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總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，為此要我們寫一份總結。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀代表社區(qū)個人年度工作總結 ，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
優(yōu)秀代表社區(qū)個人年度工作總結 1
堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”是做好安全工作的重要方針，1—12月，我社區(qū)在大公街道辦事處黨工委的領導下，做了如下工作。
一、明確目標、做好工作
1、我社區(qū)建立健全了安全生產規(guī)章制度和安全生產組織機構，成立了書記負總責的安全生產工作領導小組，并指定專人負責安全生產工作。為強化及明確安全責任，社區(qū)與街辦和市屬以下10家駐地單位簽訂了消防、安全生產目標責任達到了100%、有檢查、確保消防安全工作在轄區(qū)內進行。組建了由退休黨員街干、志愿者及低保人員組成的消防安全義務巡邏隊伍。
2、為做好安全生產工作，遏制各類事故的發(fā)生，我社區(qū)在街辦黨工委的組織下，組建了由退休黨員街干、志愿者及低保人員二十多人組成的消防安全義務巡邏隊伍，并聯(lián)合派出所定期開展了安全生產專項檢查，并對轄區(qū)內的駐地單位、門面房等有無生產、銷售化工燃料、煙花爆竹、�；闷返冗M行了安全生產集中排查，針對檢查問題及時提出整改要求，認真組織復查，嚴格督辦整改落實情況。1—12月共組織各類專項檢查6次，共查出并整改安全隱患1處。
3、為進一步了解轄區(qū)內的駐地單位、門面房、居民樓院等安全防范設施情況，我社區(qū)工作人員進行了入戶排查摸底，針對社區(qū)重點部位實施重點防范措施，對單位、個體經營戶及居民區(qū)展開有針對性、有實效性的安全生產防范措施，做到有步署有安排。如社區(qū)中的世紀花園、紫光園、城昌怡園、濱江國際、城市吉尼斯小區(qū)均有正規(guī)物業(yè)管理，而勝利四路17號、30號等居民樓則無人管理，針對此情況社區(qū)組織義務巡邏隊伍加強對該地區(qū)的.防范工作力度，有針對性的開展安全生產工作。
二、狠抓落實、做好宣傳
1、社區(qū)利用黑板報，宣傳欄，在轄區(qū)內大力開展安全宣傳活動，普及居民消防安全知識和交通安全、生產安全法律法規(guī)，激發(fā)廣大居民“關注安全，關愛生命”的熱情，強化居民消防安全責任意識及道路交通安全意識，社區(qū)共辦宣傳專欄2期，組織專人對社區(qū)居民、經營單位開展安全知識講座1次，發(fā)放宣傳資料1000余份、張貼宣傳標語15條，宣傳橫副6條，受教育人3000余人。
2、我社區(qū)組織退休黨員、志愿者長期開展義務巡邏，每天安排三人在轄區(qū)內進行巡邏，巡邏時注意排查地下室、樓梯通道是否暢通、排查是否儲存民爆物品、煙花爆竹等消除安全隱患，排查外來人員如一但發(fā)現及時上報，并做好節(jié)假日期間的隱患排查和值班工作安排�？傊疄樯鐓^(qū)除隱患、保穩(wěn)定、保平安進一份我們的力量。
三、組織排查、治理隱患
1、我社區(qū)堅持對轄區(qū)無人管理的樓棟進行樓道雜物清理，以防止火災的發(fā)生，年初共清理雜物5車，樓道整潔得到了保障
3、除隱患、保平安春季來臨，天氣干燥，是火災事故的高發(fā)期，為了做好轄區(qū)內的消防安全工作，社區(qū)組織人員對轄區(qū)內的樓院，地下室等通道進行了排查，只要我們勤宣傳、勤排查，把消防安全工作放在首位，居民安全意識就會提高，隱患就會無處藏身。
優(yōu)秀代表社區(qū)個人年度工作總結 2
、總結一年來，本社區(qū)按照街道的部署和要求，認真落實就業(yè)和再就業(yè)工作目標責任，積極創(chuàng)造各種條件，千方百計解決居民就業(yè)，全年共解決戶籍居民就業(yè)14人，超額完成街道下達的4人的目標任務，居民就業(yè)率達到90%以上，社區(qū)20xx年度就業(yè)與再就業(yè)工作總結。主要做法和成效簡要匯報如下：
一、加強領導，完善制度，保障就業(yè)本社區(qū)充分認識到就業(yè)和再就業(yè)是城市化后社區(qū)的一項重要工作。為確保這項工作高效開展，我們成立了領導小組，制訂了工作制度，由居委會分管領導直接抓，指定工作人員協(xié)助，定期召開會議協(xié)調，全力解決本社區(qū)內就業(yè)與再就業(yè)工作問題。
二、落實政策，創(chuàng)新舉措，促進就業(yè)
1、認真貫徹上級有關就業(yè)和再就業(yè)各項政策，結合本社區(qū)實際制定可行的.措施辦法，切實解決居民就業(yè)問題。
2、及時、準確掌握本社區(qū)失業(yè)人員和新就業(yè)人員情況，做到及時統(tǒng)計，及時上報，及早解決。
3、充分利用股份公司下屬企業(yè)如鮑魚場、游泳場、水廠及治安隊、城管所等部門，吸納、培養(yǎng)當地人才，并積極聯(lián)系轄區(qū)內各類企業(yè)，創(chuàng)新舉措，建立經常性溝通協(xié)調機制，為企業(yè)和居民搭建招用工橋梁，擴大青年就業(yè)門路。
三、加大投入，完善就業(yè)服務。一年來，本社區(qū)逐步完善就業(yè)服務制度化、專業(yè)化、社會化建設：
1、完善社區(qū)勞動保障工作平臺，硬件設施基本達到“五個一”要求；
2、對有培訓愿望的失業(yè)人員，積極配合街道勞動服務中心做好培訓登記，落實培訓計劃；
3、重新修訂獎教獎學制度，由居委會給予資助學費，鼓勵青年積極參加各種繼續(xù)教育，提升知識技能，為將來就業(yè)奠定良好的基礎。
過去一年，由于領導重視，措施到位，本社區(qū)就業(yè)與再就業(yè)工作取得了顯著的成績。明年，我們仍將認真落實街道下達的就業(yè)和再就業(yè)工作目標責任，積極創(chuàng)造各種條件，探索新辦法，尋找新出路，努力解決居民就業(yè)，爭取有就業(yè)意愿的居民全部實現就業(yè)。
優(yōu)秀代表社區(qū)個人年度工作總結 3
我們某社區(qū)工會是區(qū)總工會確定的社區(qū)工會規(guī)范化試點單位，正式成立了社區(qū)機關工會、楚天超市工會及餐飲聯(lián)合工會小組三個工會組織，共有工會會員57人。根據上級有關精神，在各級工會領導的指導下，在社區(qū)黨組織的支持下，我們清安社區(qū)工會工作開展得有聲有色，實現了“組織起來、切實維權”的目標，有力地推動了社區(qū)內所轄企業(yè)經濟的發(fā)展和社區(qū)文明建設的進程，真正地發(fā)揮了聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。
一、檔案的規(guī)范化，為社區(qū)工會工作的開展作好了充分的準備。
為了適應新時期社區(qū)規(guī)范化建設的要求，我們將社區(qū)工會工作的文件及資料進行了歸檔工作，建立了上級文件檔案、組織檔案、活動檔案、機制建設四個檔案。
規(guī)范化的存檔工作使我們從思想上更進一步的`認識到，社區(qū)工會工作是一個長遠的、長期的、連續(xù)性的工作。只有我們的工作經�；⒁�(guī)范化，才能有效地發(fā)揮我們社區(qū)工會的作用，切實維護職工的合法權益。
二、組織網絡化，為社區(qū)工會工作的開展打好了堅實的基礎。
為了更進一步地健全社區(qū)工會組織建設工作，我們實現了“會員――企業(yè)工會――社區(qū)工會”小三級形式的網絡化管理。
我們某社區(qū)的工會主席由社區(qū)的黨支部書記巴某擔任，增強了工會組織的力量。在去年的基礎上我們更進一步地完善了“八有六上墻掛三牌”基礎工作，真正做到了門前有清安社區(qū)工會牌匾，辦公場所固定在清安社區(qū)內，建立了社區(qū)機關工會、楚天平價超市工會、餐飲業(yè)聯(lián)合工會小組會員檔案，組織機構健全、工會印章保管完好，工作計劃明確，活動存有檔案，購買了有關工會工作法律、法規(guī)及業(yè)務書籍；墻上掛有組織機構圖、組織序列圖、工作制度、工會職責和基本任務、工會主席職責、工作小組長職責。我們實現了社區(qū)工會工作的網絡化，使我們社區(qū)的職工活動有場所、說話有娘家，為工會工作的開展打下了堅實的基礎。
三、活動經常化，為社區(qū)工會工作的開展營造了良好的工作氛圍。
為了激活我們社區(qū)工會自身的作用，我們首先開展了“工會好班子”活動，在工會主席巴某的帶動下，全社區(qū)各級工會組織成員加強了理論學習，不斷地完善自己的世界觀，樹立了正確的價值觀點，增強了競爭意識。工會工作人員在提高自身素質的同時，積極地引導所轄企業(yè)開展“雙愛雙評”活動。在“雙愛雙評”活動中，使職工更懂得了只有自己的努力奉獻，才能推動企業(yè)的發(fā)展，只有企業(yè)的發(fā)展，才能有自己的生存空間。使企業(yè)經營者懂得了只有關愛職工，才能調動職工的積極性，只有熱愛職工，才能使企業(yè)具有競爭力。“雙愛雙評”活動的開展，使職工牢固地樹立了愛崗敬業(yè)的精神，增強了職工的主人翁責任感。推動了職工整體素質的提高。為了滿足職工的精神文化需求，我們還開展了形式多樣的，職工喜聞樂見的文體活動。今年國慶期間，我們某社區(qū)主辦了國慶演唱會，社區(qū)領導發(fā)表了熱情洋溢的講話，通過演唱活動，豐富了職工的業(yè)余精神生活，展現了我們清安社區(qū)職工的風采，加強了愛國主義教育，使他們用更高的熱情投入到工作中去。
四、機制完善化，全面完成社區(qū)工會各項工作的任務。
為了更好地維護廣大職工的政治權利和經濟利益，根據《中華人民共和國工會法》和武漢市關于在非公有制企事業(yè)單位中推行職代會制度的有關規(guī)定，我們某社區(qū)工會召開了第一屆一次職工代表大會，會上審議和通過了清安社區(qū)區(qū)域性職代會實施細則草案，審議和通過了某社區(qū)區(qū)域性集體合同草案，審議和通過了某社區(qū)區(qū)域性工資協(xié)議書草案，并且在熱烈和友好的氣氛中簽訂了某社區(qū)工會區(qū)域性的集體合同和工資協(xié)議書。真正地達到了“組織起來、切實維權”的目標，全面地完成了我們社區(qū)工會今年的工作任務。
我們某社區(qū)的工會工作由于起步晚，經驗不足，離上級的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我們會更加努力，向先進單位學習，把我們社區(qū)工會工作搞得更好。
優(yōu)秀代表社區(qū)個人年度工作總結 4
時光飛逝，日月如梭。在期待中，以xx發(fā)展在精心傾力打造，炫彩推出的高檔樓盤”xx豪廷”，是以精致的構造、xx風尚力作，通過全體隊員與各職能部門的精心打造，親情服務，再次展現尊貴的價值。在繁忙的工作中，迎來了新的一年�；仡欉^去的20xx年，保安部是在公司領導的正確指引下，開展工作。協(xié)同各職能部門，努力實現”創(chuàng)造優(yōu)質生活空間”為典范，在日常安全防范、服務中以創(chuàng)造，舒適、整潔、安全、快捷的生活空為己任。圓滿完成了全年度安全保衛(wèi)任務（無事故發(fā)生）和禮儀接待工作，以下為具體的工作總結：
一、樓盤開發(fā)、售樓前期，保安隊伍的組建及安全禮儀服務
1、保安隊伍的組建，入職條件必須是政治合格，無犯罪記錄，誠實、守信，要具備愛崗敬業(yè)精神，服務和服從意識要強。入職前要通過面視、政審、現場答辯、身體檢查、形象等，確保每位保安員符合公司的要求，全年共招保安員xx名，其中x名辭工，x名不合格辭退，保安部現有從業(yè)人員xx人，是一支具有專業(yè)工作技能、綜合素質強、有凝聚力的團隊。
2、對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓以防火、防盜、防破壞、預防自然災害為重點，突發(fā)性事件的處理，應急能力的培訓。經測試合格后上崗，保證工作正常開展。
3、加強工作職責的培訓和提升，服務禮儀的培訓，禮貌值班、文明接待客戶、服務于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶，加強語言溝通能力的培訓，培養(yǎng)提升服務的價值觀，樹立良好的服務形象。
二、協(xié)助營銷部做好銷售期、安全保衛(wèi)及接待客戶參觀工作，創(chuàng)造經濟價值
1、樣板房的監(jiān)管，使保安員熟識各樣板房的結構、戶型、面積，能初步回答客人的詢問。
2、熟識樣板房物品的數量擺放位置，設施設備正常運作，保證各類物品的完整性。
3、維護樣板房客人參觀秩序，沒有銷售人員陪同的，要憑證參觀，控制閑雜人員進入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語言表達能力強、服務意識強，具備工作的主動性。
4、控制好樣板房參觀人員走后，規(guī)范照明燈具的開關時間。能源的節(jié)約，衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。
5、監(jiān)管好樣板房的安全隱患，發(fā)現問題及時上報確，并協(xié)助處理，配合營銷部人員對樣板房的管理。
三、營銷部大門崗及廣場車輛停放的管理
在擔任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情、主動為第一原則，做到了車到人迎、車走人送，請字開頭、謝字結尾，用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序，分區(qū)域停放，主動為客人開車門，迎接客人，指引至售樓部前臺。他們會為客戶倒水、引座，維護好現場秩序。做到了工作現場整潔和順暢，并養(yǎng)成了對區(qū)域內隨手撿垃圾的好習慣，保證場所的整潔、舒適。在節(jié)日、慶典活動中，協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作，會場的布置，和現場保衛(wèi)工作，禮儀服務善始善終。并受到主辦部門的好評，通過在日常巡查工作中，定時定點巡查、消除了安全隱患，確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門領導的認可。
四、業(yè)主收樓前，保安部前期準備工作
xx豪廷作為xx發(fā)展的精品之作，對業(yè)主的各項售后管理服務承諾，xx豪廷作為xx的一個標桿項目，英式管家的獨創(chuàng)，高品位，為業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。對保安部提出了更高的要求，為了配合公司各職能部門的工作，保障體現完善的”英式管家服務”落到實處，做好以下工作：
1、制定、建立健全保安部各項任務、保安工作守則，各崗位職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度、門崗定點守護與區(qū)域巡查相結合的雙重安全防范制度，以敏捷快速反應來推動安全，通過這些制度進一步完善、落實，使我們用更親情的的服務方式，配合區(qū)域管家、提升服務形象，用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任，制定各崗位工作指引，隨機抽查崗位來保障制度落實。
2、配備保安日常執(zhí)勤輔助器材和個人裝備，以規(guī)范保障安全工作落實。
3、組織全體保安員做好了收樓前的培訓工作及禮節(jié)性接待工作。
（1）工作職責、崗位紀律、職業(yè)道德、服務禮儀、溝通技巧、儀容儀表、案例分析、軍事訓練、車輛指揮手勢。
（2）對保安員新培訓科目，參訓簽到，未培訓補訓，并進行階段理論考核，書面記錄，不合格者，再培訓，直到合格為止，來保障保安員到崗位后應知應會。
�。�3）編制小區(qū)各值班崗位人員，并組織所有保安到現場進行崗位職責要求模擬訓練及小區(qū)流動人員的監(jiān)管，緊急事件的處理，確保交樓后崗位正常運作。
�。�4）加強崗位安全防范應急措施培訓工作，針對交樓后二次裝修現場管理，人員出入管理要求，使其門崗檢查與區(qū)域巡查配合保障安全。
四、交樓后保安日常工作運作及管理
1、前期的各項培訓，貫穿于日常工作中，在日常管理工作中要求量化管理，以公開、公平、合理化引導隊員，使管理制度化、工作標準化、操作程序化、服務規(guī)范化進行。禮貌待人，說話和氣，微笑服務，主動幫助業(yè)主、客戶排憂解難，要熱情、耐心、周到，處理違章時要具備文明禮貌、講事實，不發(fā)生爭吵，以禮待人、及時有效的控制事件擴大化，但不失原則的處理，不因失責或處理不當而發(fā)生意外。
2、在處理違章或投訴事件中，要求以禮待人，感同身受、細問因由、不亢不卑、不失去原則，建立良好的專業(yè)服務形象。
3、加強全體保安員經常性思想教育工作，貫穿于日常工作中，要求增加集體榮譽感，樹立正確的人生觀、價值觀、奉獻與索取的觀念，統(tǒng)一思想和認識、達到共識，保障各項工作的順利完成，以質量建隊。把保安隊伍建設成為一支具有戰(zhàn)斗力的半軍事化隊伍，培養(yǎng)他們頑強奮斗、積極向上的心態(tài)，端正思想，在工作中要有主人翁的工作責任感，做到令行禁止。工作中出現問題，有書面的請示、匯報、回執(zhí)，培養(yǎng)團隊精神，群策群力，共同奮斗，上下同心，相互協(xié)助，保持隊伍持久穩(wěn)定和內部和諧，防止保安員在上崗期間監(jiān)守自盜，不良事件發(fā)生。
五、加強各崗位職責指引，保障安全防范落實到位，杜絕事故發(fā)生，制定監(jiān)管辦法。
小區(qū)以分區(qū)隔離監(jiān)管，成封閉管理體系。出入小區(qū)人員憑證件出入。各出入口有保安24小時守護，各區(qū)域有巡邏保安24小時巡查。
1、加強大門崗人員出入的規(guī)范管理（制定允許業(yè)主、訪客專用通道）。做到來訪有詢問、有登記、備查、了解訪客來自何地，去向何處。要與被訪人聯(lián)系，同意方可放行。出入門崗要嚴格檢查，物品放行有證明，有記錄，禁止違禁物品進入小區(qū)，禁止各類裝修材料從大門崗出入（以設專運通道）特殊情況報上級批準。保障大門崗周圍順暢，無閑人逗留，禁止拓展市場推銷業(yè)務人員進入小區(qū)。
2、加強車場出入通道的管理，目前車場基建工程正在完善中，出入口通道較窄，單行道，根據前次道閘被撞事件發(fā)生，肇事車已經賠償。為杜絕類似事件發(fā)生，已做好告示排，貼于出入口，指示駕駛員小心行駛，被撞事故發(fā)生，車輛出入有登記，車況有檢查記錄，預防車輛被盜事件發(fā)生。對停放的自行車、摩托車發(fā)放三種不同的證件顏色以區(qū)分。憑證件出閘，由值班員現場監(jiān)管，確保了車輛停放的安全性。制定車場管理規(guī)定，規(guī)劃了停車位，設有減速帶，車場內有足夠的照明燈具。各類交通指示牌和滅火器材，出入口有明顯標示限速、限高、限寬廣示牌，來確保車輛出入、停放安全。運送易燃易爆物品車輛禁止進入，編制、報批了停車收費標準及實施方案，并對部分車輛實施了收費，收費率達100%。通過保安現場監(jiān)管，車場內巡邏，無車輛被偷或被損壞事件發(fā)生，初步收到了良好的成效，多次夜間查崗、查哨、抓違紀、責任心不強的隊員，并進行教育和處理。
3、對裝修、各類施工人員的證件管理，為了加強小區(qū)人員出入的有序管理，指定專用通道，管理處根據施工單位申報，對施工人員提供有效身份證，辦理臨時出入證，門崗保安員根據管理處簽發(fā)的有效證件，嚴格查證，憑證件出入，并將副本留于崗位，便于區(qū)域巡查保安對施工單位人員在小區(qū)內的活動情況。工作時限監(jiān)管施工人員。出小區(qū)將副本退還本人，對攜帶的物品嚴格檢查，在檢查中三對照，證件核對，私人物品和非私人物品的核對。非私人物品放行是否有管理處簽發(fā)的.有效實物放行條，禁止衣冠不整人員進入小區(qū)內，對違規(guī)施工人員，根據違紀情況作出相應的處罰，扣件，要求及時對違紀事例整改，嚴重違紀人員要注銷證件，態(tài)度較好的可以重新申辦。并對出入小區(qū)各類施工人員，當值保安員要對待小區(qū)注意事項，區(qū)域有保安巡查監(jiān)管，保障人員自我約束。
4、規(guī)范指定外圍裝修材料的存放點，由專人負責監(jiān)管。凡進入小區(qū)的材料，沙石、水泥必須封袋才能從規(guī)定的門崗運送。線管、木條必須打捆便于搬運，為確保裝修材料進入車場運送的有效控制，由門崗保安員通知車場巡查，跟進監(jiān)管，存放在材料中轉點，防止材料占道堆放和不按規(guī)定堆放。按物品性質按區(qū)域堆放。值班人員現場指揮材料分批運送電梯至施工單位。
5、電梯由專人負責，并進行全程跟進監(jiān)管，避免搬運過程超重、超高、超寬散料污染，硬物對橋箱、頂、墻、底面及門造成損壞。所有入電梯的沙石必須封袋，禁止超高、超寬材料進入電梯。通過監(jiān)管未發(fā)現因不嚴，導致電梯被損。
6、區(qū)域巡邏員主要對各樓宇施工單位，超高、超寬材料從走火通道運送的跟進監(jiān)管，做好防范措施，防止碰撞欄桿、劃損公共設施，在巡查施工單位，協(xié)助檢查，施工人員有無施工出入證，有無審批的裝修許可證，材料是否按裝修指引堆放，室內設立臨時衛(wèi)生間，吸煙區(qū)，易燃物品必須隔離分放。是否配備滅火器、施工現場有沒有違規(guī)操作，或使用裝修無關的電器，生明火的安全隱患。與施工單位負責人共同協(xié)調來保障上述安全制度落實。出入門崗值班員、協(xié)助嚴格控制施工時限。
在過去的一年里，在全體隊員的共同努力下，以主人翁精神、強烈的工作責任感，圓滿完成了全年度安全防范、禮儀服務、共差勤務、后勤保障等工作。都是通過制度的逐步健全貫通落實，并得到了公司職能部門在工作上協(xié)助和認可，涌現出以xx、xx等優(yōu)秀隊員，保安隊所取得的成績主要有以下幾方面：
1、加強隊伍的經常性思想工作，以個別談心、樹典型，先進性事例開展表揚與批評相結合。保持隊伍的穩(wěn)定與純潔。
2、建立建主崗位責任制，進一步細化指引，現場模擬演示在日常工作體現服務，先進帶后進，開展比學趕幫。
3、編制崗位細化到人，設定在崗位工作中跟進檢查落實，如按時簽到，門崗值班訪客登記，各班簽名，便于抽查登記情況。來保障制度的落實。
4、明確崗位工作職責，抓紀律松懈。
5、對新入職隊員的培訓，抽查考核，合格上崗，便于進一步監(jiān)管落實到位。
6、制定保安員服務質量考核辦法，獎罰細則，樹正氣，從而提升隊伍工作能力。
7、當然在日常的工作中存在著很多不足，主要表現在個別隊員工作責任心不強，紀律觀念淡薄，團隊意識欠缺，只要求組織照顧。已幫教、引導，但是作用不大，喜歡亂講，不實事求是，工作能力差，團結觀念不夠，溝通能力欠缺，同事之間言語粗暴，團隊協(xié)助工作，依賴性強，導致同事間產生內部矛盾。
8、個別隊員工作意識差，只求過得去，過得硬，導致在某些工作崗位出現監(jiān)管脫節(jié)。
9、服務意識不夠，自覺性差，禮儀禮節(jié)有待提高，儀表著裝有待改進。落實工作任務不堅決，主要表現在同樣的問題反復強調。
10、夜班值班有個別隊員精神不振，巡查簽到不及時。
11、個別隊員在工作中主動性、處理問題的靈活性，落實任務質量上還需提升。保證日常工作落實質量品質。
六、新一年工作計劃
新的一年里，xx豪廷保安部在公司領導的指引下，團結全體隊員，以安全防范為重點，規(guī)范服務理念為典范，不要忘記過去工作中所存在的問題，加以整改和成功經驗的推行，保持團隊積極向上的凝聚力，克服改進工作所存在的問題。要看到現在提升英倫式管家服務，主要是以貼心、舒適、安全、高額優(yōu)質服務專業(yè)團隊為重點，更要著眼于步，配合區(qū)域管家逐步實現模式物管的獨創(chuàng)高品質，對于我們保安部門更要用親情的服務理念，提升服務形象，用更專業(yè)的工作技能，急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，對待業(yè)主像對待親人一樣，細心、貼心的敬業(yè)態(tài)度，使業(yè)主滿意。同時要看到自身的不足，在日常工作中進一步完善和提升自己。安全防范、優(yōu)質服務、建立訓練有素的綜合服務團隊是我們永無止境的追求。
以下是我們今后工作中所需完成及執(zhí)行的：
1、提升個人綜合思想素質，以制度為準繩。做好各類制度的培訓工作。
2、加強各類培訓，在管理中體現服務的親情及溫馨氛圍。
3、提升服務禮儀，真正體現出發(fā)自于內心的施與受。
4、加強全體隊員的工作作風及紀律的把關，端正不良心態(tài)，使全體隊員達到工作共識。
5、加強各崗位工作責任心，把各項安全防范工作列入新年度的重點，加強對各區(qū)域的巡查力度，維護良好的公共秩序。
6、加強小區(qū)各類公共設備、設施的監(jiān)管，使之保持良好的運作狀態(tài)。
7、加強各現場的管理，確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生。
8、加強二次裝修人員施工現場、材料運送的管理，維護小區(qū)內各區(qū)域設施的完整，防止破壞，努力完成公司下達和各種任務。
9、加強各出入門崗人員的出入詢問登記，物品出閘的檢查制度落實，控制流動閑雜人員進入小區(qū)。
10、加強車場車輛的停放管理，維護現場秩序，檢查停放車輛的車況記錄，做好出入檢查，預防車輛被盜事件發(fā)生，協(xié)助公司做好車輛停泊收費工作。
11、加強消防設備的監(jiān)管與維護。使全體隊員會操作使用消防器材。進一步完善消防應急方案，做好小區(qū)的消防防火安全教育宣傳。
優(yōu)秀代表社區(qū)個人年度工作總結 5
衛(wèi)星路社區(qū)東起太原路，西至烏昌路，轄區(qū)以衛(wèi)星廣場為中心，轄區(qū)總面積平方公里，轄區(qū)內駐有大中型企事業(yè)單位15家，商業(yè)網點95家，物業(yè)公司3家，小區(qū)14個。
一、加強組織領導健全管理機構
衛(wèi)星路社區(qū)安全生產工作在開發(fā)區(qū)管委會和街道辦事處的正確領導下，在各單位、各部門的大力支持配合下，認真貫徹落實國家、自治區(qū)關于搞好安全生產的一系列重要指示，緊緊圍繞“打基礎，抓重點”的工作思路，加強了安全法制建設、安全文化建設、安全組織機構建設等基礎工作，安全生產責任制逐級得到落實，安全法制意識和責任意識不斷增強，安監(jiān)隊伍素質不斷提高，專項整治取得顯著成果。安全生產關系到社區(qū)全局工作，為了加強領導，社區(qū)成立了安全生產工作領導小組。
二、強化安全生產意識，加大宣傳教育力度
為了強化安全生產意識，社區(qū)加大對安全生產的宣傳教育，做到警示提高認識，把安全生產工作抓緊抓落實。組織社區(qū)居民群眾和沿街店鋪業(yè)主進行法治、消防安全宣傳教育活動，做好安全生產宣傳工作。
在春節(jié)、五一等重大節(jié)日積極向轄區(qū)居民宣傳消防安全知識，向出租房人員宣傳燃煤鍋爐的安全注意事項，組織居民參觀偽劣消防器材，向轄區(qū)單位及沿街商業(yè)網點發(fā)放安全生產相關文件5份、安全大檢查通知25本；召開安全生產會議5次。大力宣傳消防法及消防條例等法律法規(guī)，用典型的火災案例提醒居民，從思想上提高了社區(qū)居民對安全生產認識的'重要性，樹立了安全意識。
三、加大檢查力度，消除安全隱患。
社區(qū)消防安全工作關系到千家萬戶，關系到社區(qū)每個居民的生命財產安全，責任重于泰山。為做好社區(qū)消防安全工作，社區(qū)工作人員主要從兩個方面開展了工作：
1、在管區(qū)民警的帶領下，社區(qū)組織居民對商業(yè)網點的業(yè)主進行、消防安全宣傳活動，做好消防安全生產宣傳工作，大力宣傳消防法及消防條例等法律法規(guī)，同時在社區(qū)出宣傳板報1塊，懸掛橫幅2條，用典型的火災案例提醒居民，從思想上提高了社區(qū)居民對安全生產認識的重要性，樹立了消防安全意識。讓居民從實踐中，學到了如何使用滅火器和日常生活中應注意的消防問題。
2、對轄區(qū)重點單位、娛樂場所、“三合一”場所、居民樓院，商業(yè)網點等進行安全檢查6次，同時對15家單位也進行了檢查，共檢查6次，在檢查中無存在重大火災隱患，上半年安全生產工作總體取得成效，但是仍然出現2起火災事故，除了存在硬件環(huán)境的老化問題，社區(qū)還需要進一步的宣傳監(jiān)督和教育，讓消防安全意識深入單位及居民的心中。
四、加強安全工作，齊抓共管
在上半年的工作中，為了強化安全生產意識，使社區(qū)的安全生產工作做的更好，使轄區(qū)居民能夠真正認識到“一人平安，全家幸�！�，除了認真貫徹各類文件精神，不斷加強對社區(qū)各個單位以及商業(yè)網點的檢查監(jiān)督，社區(qū)面向居民積極做好防火防災的宣傳工作，提高消防安全意識，防患于未然。在協(xié)助轄區(qū)生產單位做好安全生產的同時，也提升了社區(qū)居民對安全生產工作的認識。
優(yōu)秀代表社區(qū)個人年度工作總結 6
今年我XX社區(qū)認真學習貫徹落實中央及省市關于推進社區(qū)建設的精神，實行衛(wèi)生城市專業(yè)管理，推進社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，美化社區(qū)環(huán)境，創(chuàng)整潔、優(yōu)美和諧的工作、學習、生活環(huán)境。在街道黨工委辦事處領導下，在轄區(qū)各共建單位、社區(qū)志愿者、村（居）民小組長的努力支持下，愛國衛(wèi)生工作取得一定的成績�，F工作總結如下：
一、以創(chuàng)建衛(wèi)生城市為目標，鞏固衛(wèi)生先進城區(qū)創(chuàng)建成果。
1、衛(wèi)生工作是社區(qū)的一項重要工作。為加強社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，鞏固創(chuàng)建衛(wèi)生城市，更好的`落實長效機制。社區(qū)還成立了環(huán)境衛(wèi)生周末評比督查小組，每周組織督查小組成員對社區(qū)衛(wèi)生進行安全檢查。
2、社區(qū)組織了社區(qū)干部、居民小組長、社區(qū)志愿者先后10多次，堅持衛(wèi)生日大掃除。清理社區(qū)新村樓道、居民住宅的衛(wèi)生死角；清洗亂張貼、亂涂畫的墻壁。
3、進一步完善以動態(tài)保潔為核心的城市衛(wèi)生管理長效機制。對各類實施動態(tài)保潔、巡回保潔的道路加強監(jiān)督檢查，針對流動攤販、亂扔果皮紙屑、隨地吐痰等現象，組成了二十多名文明勸導隊進行監(jiān)督，提高市民衛(wèi)生意識。
二、廣泛開展健康教育活動。
通過經常性開展健康教育活動，加大公共衛(wèi)生、健康科普知識、宣傳教育力度。使廣大群眾提高衛(wèi)生意識和自我保健能力。上半年召開衛(wèi)生工作會議8場，出“除四害”專刊4期，發(fā)放健康教育讀本1000多本，我們還舉行了幾場大型的健康教育、環(huán)保宣傳活動。強大的宣傳攻勢，提高了村（居）民衛(wèi)生健康的知曉率，開展世界無煙日宣傳活動，發(fā)動群眾，人人參與禁煙活動。
三、以環(huán)境治理為本，繼續(xù)鞏固除四害成果。
狠抓滅害防病工作，為確保滅鼠、滅蟑工作的成功。我社區(qū)積極組織居民開展了大規(guī)模的滅鼠（蟑）活動，并成立了一支由社區(qū)干部和居民小組長、社區(qū)志愿者組成的滅鼠（蟑）隊伍。我們先后開展了春季滅鼠、夏季滅蚊宣傳。還利用了社區(qū)的宣傳欄宣傳滅鼠（蟑）的注意事項，同時還發(fā)放宣傳單，使廣大村（居）群眾充分認識到滅鼠（蟑）的重要性。
四、積極開展參加社會衛(wèi)生公益活動。
以創(chuàng)建各類衛(wèi)生先進為載體，不斷推進愛國衛(wèi)生工作深入發(fā)展。暑期、周末我們組織學生開展愛國衛(wèi)生活動，使學生在暑假中既受到了鍛煉，又受到教育。為村（居）民辦實事，方便廣大村（居）民，也得到了他們的好評。
針對今年的工作不足，我們將進一步創(chuàng)新工作機制。今后的長效管理工作仍需我們踏踏實實去做，如何在群眾中樹立良好的衛(wèi)生意識，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，仍是一個艱巨的任務，因此我們要認真總結上半年中的得失，為下半年更好的開展衛(wèi)生工作打下良好的基礎。
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