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總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧?偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢?下面是小編為大家收集的崗位工作總結(jié)模板,希望對(duì)大家有所幫助。
崗位工作總結(jié)模板1
本人于1999年7月從##電力學(xué)院電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化專業(yè)畢業(yè),在xx年8月進(jìn)入##縣供電公司參加工作至今。在這7年中,我先后在電力公司的草市供電所、霞流供電所、網(wǎng)改辦從事生產(chǎn)一線工作(其中xx.10-xx年.10期間停薪留職,分別在##公司##供電局下屬的##市匯能電力設(shè)計(jì)有限公司和佛山供電局下屬的##市##電力工程有限公司工作)。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,下面就從專業(yè)技術(shù)角度對(duì)我這7年來的工作做一次全面總結(jié):
一、學(xué)習(xí)生產(chǎn)運(yùn)行專業(yè)知識(shí),提高崗位勞動(dòng)技能
從xx年參加工作,領(lǐng)導(dǎo)為了讓我盡快轉(zhuǎn)變角色,熟悉工作環(huán)境,適應(yīng)生產(chǎn)要求,我先后被分配至供電公司下屬的草市供電所和霞流供電所從事線路架設(shè)和檢修、抄表核收等工作。
工作伊始,我發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)知識(shí)同生產(chǎn)實(shí)際有很大的不同和差距。為此我努力學(xué)習(xí)生產(chǎn)運(yùn)行專業(yè)知識(shí),努力提高自己的崗位勞動(dòng)技能,在短短的一年內(nèi),我主動(dòng)吸收老師傅們的工作經(jīng)驗(yàn),虛心向他們請(qǐng)教工作中的技術(shù)問題,并通過自己的努力,迅速掌握了配電線路的.設(shè)計(jì)規(guī)范和施工驗(yàn)收規(guī)范等。在霞流鎮(zhèn)街道城網(wǎng)改造和霞流鎮(zhèn)堰霞村農(nóng)網(wǎng)改造中,承擔(dān)了勘測(cè)設(shè)計(jì)和現(xiàn)場(chǎng)施工管理工作。期間多次代表##縣電力局參加比賽并取得佳績(jī):在xx年5月代表##縣電力局在衡陽電業(yè)局舉辦的農(nóng)村電工崗位知識(shí)及技能競(jìng)賽中獲得個(gè)人筆試第一名,團(tuán)體第三名;6月代表##縣電力局在衡陽電業(yè)局舉辦的安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽中獲得團(tuán)體第四名。
二、從事施工設(shè)計(jì)和技術(shù)管理工作
xx年10月來到廣東佛山供電局下屬的佛山市創(chuàng)輝電力工程有限公司工作,擔(dān)任經(jīng)營(yíng)部主管。在工作時(shí)(用合作伙伴佛山電力設(shè)計(jì)院有限公司資質(zhì)),積極配合供電部門給用戶提供安全經(jīng)濟(jì)的供電方案,非常熟悉10/0.4kv變配電設(shè)計(jì),配電房設(shè)計(jì),主持了多個(gè)陶瓷、軋鋼廠等大型用戶的供電設(shè)計(jì);主持了禪城區(qū)南莊鎮(zhèn)首個(gè)超大型住宅小區(qū)萬科地產(chǎn)“佛山萬科城”項(xiàng)目的配電規(guī)劃設(shè)計(jì)(用電總?cè)萘砍?萬kva)和一期用電設(shè)計(jì).(用電容量超5000kva);主持承擔(dān)了廣東電網(wǎng)公司佛山供電局委托的配電網(wǎng)規(guī)劃、新建配網(wǎng)、民心農(nóng)網(wǎng)、大修技改等勘測(cè)設(shè)計(jì)、概預(yù)算編制、決算方面的工作,其務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和扎實(shí)的專業(yè)水平深受主業(yè)同事的好評(píng)。xx.3-xx.9年公司委派至惠州市任項(xiàng)目經(jīng)理,順利完成xx年年惠州市惠城區(qū)新建配網(wǎng)的勘測(cè)設(shè)計(jì)任務(wù);xx.9-xx年.3年公司委派至中山市任項(xiàng)目經(jīng)理,順利完成xx年年中山市6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的民心農(nóng)網(wǎng)、大修技改勘測(cè)設(shè)計(jì)任務(wù)。熟練運(yùn)用autocad、word、excel等工具軟件,深厚的計(jì)算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)。熟悉電力安裝預(yù)算定額,熟練運(yùn)用安裝預(yù)算軟件,熟練運(yùn)用天正電氣軟件。參與佛山供電局組織編寫的《佛山地區(qū)10kv配網(wǎng)工程典型設(shè)計(jì)》中架空線路部分、變配電部分的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。
三、努力學(xué)習(xí)新知識(shí),用知識(shí)武裝自己
在幾年的工作生涯中,我常常感覺到自己電力基礎(chǔ)知識(shí)的薄弱和知識(shí)面的狹窄,所以我在工作之余自學(xué)了電力行業(yè)的多種規(guī)程規(guī)范和教材,如《10kv及以下變電所設(shè)計(jì)規(guī)范》,《供配電系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范 》,《城市中低壓配電網(wǎng)改造技術(shù)導(dǎo)則》,《民用建筑電氣設(shè)計(jì)規(guī)范》,《供配電技術(shù)》,《35-110kv輸電線路設(shè)計(jì)》等,并在xx年年參加了##工程學(xué)院電力系統(tǒng)自動(dòng)化技術(shù)專業(yè)的函授學(xué)習(xí),以便不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),努力豐富自己和充實(shí)自己。
以上就是我從事生產(chǎn)運(yùn)行工作七年多以來的專業(yè)小結(jié)?偨Y(jié)是為了去弊存精,一方面通過技術(shù)總結(jié),在肯定自己工作的同時(shí)又可以看到自己的不足和缺點(diǎn),在以后的生產(chǎn)和工作中加以改進(jìn)和提高,精益求精,不斷創(chuàng)造自身的專業(yè)技術(shù)價(jià)值,另一方面,通過這次資格評(píng)審,從另一側(cè)面看到別人對(duì)自己的專業(yè)技術(shù)水平的評(píng)價(jià),從而促使自己更加從嚴(yán)要求自己,不斷提升知識(shí)水平和勞動(dòng)技能水平。三人行必有我?guī)煟覉?jiān)信在日常的工作中相互學(xué)習(xí)、相互請(qǐng)教,自己的業(yè)務(wù)水平必定能更上一層樓;畹嚼,學(xué)到老,知識(shí)無限的,學(xué)習(xí)是不可停止的。在今后的工作中,我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去,更好在電力建設(shè)行業(yè)中發(fā)揮自己的技術(shù)專長(zhǎng),為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益為企業(yè)、為國(guó)家做出更大的貢獻(xiàn)
崗位工作總結(jié)模板2
寒風(fēng)吹來了,20xx卻這樣離開了,回首看著這一年。遙還記得自己在年初的時(shí)候是如何鼓勵(lì)自己在這一年努力的工作,如何努力的在工作中學(xué)習(xí)、拼搏、沮喪、喜悅……一年的工作算不上太長(zhǎng),但是對(duì)于我們來說,卻是非常重要的經(jīng)驗(yàn)和回憶。
作為一名出納,在這一年里我學(xué)習(xí)了很多,對(duì)工作也熟悉了很多。盡管還有很多犯錯(cuò)的時(shí)候,但是卻也成長(zhǎng)了很多。在完成了自己的工作后,在好好的看看過去。盡管有很多自己不滿意的地方,但是也未嘗不是一種收獲。現(xiàn)在,我對(duì)20xx年的工作總結(jié)如下:
一、工作情況
作為一名出納,我在工作中負(fù)責(zé)現(xiàn)金的管理和賬單的管理與核對(duì)。
這是一份需要嚴(yán)謹(jǐn)和仔細(xì)的工作。在一開始剛接手的時(shí)候,我一直不敢相信自己,導(dǎo)致在很多簡(jiǎn)單的賬單上花費(fèi)了很多的時(shí)間去重復(fù)確認(rèn)。但是漸漸的,自己也發(fā)現(xiàn)這樣是不行的,為了自己的工作能更近一步提升,我努力的累計(jì)經(jīng)驗(yàn),在工作之余也努力的提升自己,讓自己能更有信心,在工作中逐漸的有了提升。
在現(xiàn)金的管理上,我也在不斷的改進(jìn)和加強(qiáng)。對(duì)自己的管理自然是不用說,每次的收支的和存取的時(shí)候,也都是做好工作和記錄,嚴(yán)格的保證自己負(fù)責(zé)的工作不出問題。
二、個(gè)人成長(zhǎng)
這一年中,我在工作中一直都在學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)在這方面給了我很多的幫助和建議,讓我能更好的找到適合自己前進(jìn)的道路。要說最大的成長(zhǎng)的話,也許是在人際關(guān)系上的提升。過去自己總是沒能擴(kuò)展自己在公司的人際關(guān)系,不僅讓自己沒什么交流,在工作中更是常常遇上不方便的時(shí)候。為了改善自己情況,我通過同事去了解和接觸,漸漸的.打開了自己的人脈。
在和同事們熟悉起來之后,自己在工作上也更有了更深的了解。這讓我有了不少的進(jìn)步。同時(shí),自己在公司的人際關(guān)系也得到了很好的改良。
三、不足的地方
作為出納,自己的基本工作還是完成的不錯(cuò)的,但是自己在其他的額外工作中,還是需要加強(qiáng)!出納的工作不僅僅是現(xiàn)在這些基本工作,我還要多加強(qiáng)自己的鍛煉。
四、總結(jié)
一年的時(shí)間漫長(zhǎng)卻充實(shí),自己在生活和工作中都有了不少的收獲和成長(zhǎng),F(xiàn)在的自己能圓滿的完成自己的工作,但是為了將工作做的更加出色,我還要跟多的去向這些優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí),互相取長(zhǎng)補(bǔ)短,為公司,帶來更加多的貢獻(xiàn)!
崗位工作總結(jié)模板3
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼又到了歲末年關(guān);厥20xx,心中無限酸楚,因?yàn)檫@一年有太多的分離和不舍。但回想過去一年和中心的全體伙伴一起奮斗,一起歡笑,一起推杯換盞的時(shí)光,心中便升起一股暖流。已逝的歲月雖然留有遺憾,但在中心的舞臺(tái)上,我和所有同事心懷夢(mèng)想從這里起飛,并收獲了希望。20xx年,中心在公司及科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,揚(yáng)起風(fēng)帆,同舟共濟(jì),駛向了一個(gè)更高的起點(diǎn)。
作為中心的一份子,在過去的一年里,我沒有置身事外,而是積極遵守公司和中心的各項(xiàng),老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,雖然沒有給中心做出特殊的貢獻(xiàn),但在工作崗位上踐行著自己的誓言,履行著自己應(yīng)盡的`職責(zé)。
作為一名國(guó)際事務(wù)專員,我沒有像醫(yī)生護(hù)士一樣救死扶傷的本領(lǐng),但我像其他所有同事一樣,關(guān)心服務(wù)著病人,本著“病人滿意,再苦再累都值得”的口號(hào),無怨無悔地打理著病人生活的方方面面、角角落落。我們就像全職保姆,但我們還承擔(dān)著保姆都沒有承擔(dān)的工作,醫(yī)療和日常生活翻譯。
雖然中心國(guó)際部是一個(gè)小集體,我們集體協(xié)作,但工作又各有分工。20xx年,我的主要工作有以下幾個(gè)方面:
1、機(jī)場(chǎng)接送病人。
2、向病人介紹醫(yī)院周邊環(huán)境及科室和房間各種設(shè)施。
3、帶新病人外出購(gòu)物。
4、復(fù)印病人及家屬護(hù)照,并幫其到公安局進(jìn)行注冊(cè)。
5、點(diǎn)餐(午餐,晚餐)。
6、病人做腰穿時(shí)陪病人到手術(shù)室或推床。
7、陪病人做各種常規(guī)檢查。
8、醫(yī)患翻譯及日常生活翻譯。
9、幫病人協(xié)調(diào)處理各種其他日常事務(wù)。
10、病人外出,幫其安排汽車。
11、向病人發(fā)放follow—upinformation。
12、跟蹤病人的康復(fù)評(píng)估。
除了上述工作之外,我還協(xié)助同事完成其他一些工作,如:換錢、打印細(xì)胞通知單,打印病人康復(fù)計(jì)劃表,翻譯病人博客,幫病人更改機(jī)票等。
對(duì)于以上工作,我都能積極主動(dòng)并及時(shí)的完成。有時(shí)候由于各種原因,可能出點(diǎn)差錯(cuò),但我能夠及時(shí)的糾正。能夠很好的和本部門以及其他部門的同事合作,有時(shí)可能會(huì)由于工作原因產(chǎn)生一點(diǎn)分歧,但能夠積極有效的與他們進(jìn)行溝通。生活和工作中可能有沒有注意或被疏忽的小問題,以后我會(huì)“靜坐常思己過”,及時(shí)把問題解決并把問題的不良影響降到最低。
在新的一年我會(huì)更加努力,不斷學(xué)習(xí),銳意進(jìn)取,爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作做到最好。在工作和生活中更加團(tuán)結(jié)同事,關(guān)心病人,在公司及科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,和同事齊心協(xié)力,創(chuàng)造青島中心更加輝煌的明天。
崗位工作總結(jié)模板4
20xx年,我擔(dān)任收展部組訓(xùn)已經(jīng)半年多了,在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在收展部全體員工的支持配合下,收展部的工作業(yè)績(jī)按照計(jì)劃全面完成,我個(gè)人在這半年多的工作中也取得了一定的進(jìn)步,F(xiàn)將20xx年個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、熟悉崗位職責(zé),迅速進(jìn)入狀態(tài)
我由20xx 年3月進(jìn)入中國(guó)人壽,于 20xx年 7 月在收展部領(lǐng)導(dǎo)的提名及同事的支持下?lián)谓M訓(xùn)一職,期間參加了,公司組織的組訓(xùn)培訓(xùn)。在擔(dān)任組訓(xùn)以來,積極通過學(xué)習(xí)和向老員工請(qǐng)教,了解到組訓(xùn)崗位的職責(zé)在整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)的重要作用,為此,我著重在職場(chǎng)訓(xùn)練、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)推動(dòng)等方面開展工作,加強(qiáng)自身的鍛煉和經(jīng)驗(yàn)積累,迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。
二、主要工作情況及包扶團(tuán)隊(duì)情況
1首先在做到每天及時(shí)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)情況,對(duì)業(yè)務(wù)伙伴的.訪量進(jìn)行追蹤。收集各團(tuán)隊(duì)好的做法和成功案例,利用會(huì)議時(shí)進(jìn)行宣導(dǎo)和鼓勵(lì),
2在區(qū)域拓展的開展中,前夕宣導(dǎo)、市場(chǎng)開發(fā)、拓展話術(shù)、拜訪技巧等,使伙伴們團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)凝聚力大大提升,使伙伴們看到了希望,對(duì)未來充滿了信心。讓伙伴們感覺團(tuán)隊(duì)就是家,感受團(tuán)隊(duì)的溫暖。
3 認(rèn)真對(duì)待每次培訓(xùn)員工的培訓(xùn)是組訓(xùn)崗位一個(gè)重要工作內(nèi)容,良的教育訓(xùn)練方法和課題,能對(duì)后期業(yè)務(wù)工作開展起到重要作用。
4報(bào)表管理是部門工作業(yè)績(jī)質(zhì)的體現(xiàn),從各類報(bào)表上可以直觀反映同事的工作狀態(tài),也能查找工作薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)訂立目標(biāo)。
通過我和收展部全體伙伴的共同努力,截止12月末,收展部已完成各項(xiàng)指標(biāo)。
三、工作中的不足
雖然半年來,我個(gè)人在工作中有一定的收獲,但還是由于工作千頭萬緒,難免忙中出錯(cuò)。在工作當(dāng)中也存在很多的不足,主要表現(xiàn)在
1、有時(shí)服務(wù)不及時(shí),出現(xiàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)偏差;有的時(shí)候不能及時(shí)地給伙伴們提供相應(yīng)的服務(wù)。沒有把伙伴需求 當(dāng)做我工作的重中之重,服務(wù)意識(shí)還有待加強(qiáng)。
2、職場(chǎng)中,面對(duì)眾多的伙伴的不同需求和不同個(gè)性,沒有站在他們的立場(chǎng)思考問題,導(dǎo)致不能平和的面對(duì)每一個(gè)人,出現(xiàn)處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
3、個(gè)人業(yè)務(wù)較弱。作為團(tuán)隊(duì)的一名組訓(xùn),我也還需要不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和提高,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力要及時(shí)跟上。
四、20xx年工作思路
在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、我要堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
2、樹立正確的工作心態(tài),多在樹立團(tuán)結(jié)共事的工作氛圍上想辦法、找路子。多從雙向思維和換位思考上理解伙伴展業(yè)的艱辛和困惑,及時(shí)與他們開展談心和溝通,一方面培養(yǎng)自身的平和親近的人格魅力,一方面設(shè)身處地的解決伙伴的實(shí)際困難,以此帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)體協(xié)作共事,互親互愛的工作氛圍,營(yíng)造留人留心的工作環(huán)境。
以上是我個(gè)人工作總結(jié),不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事批評(píng)指正,我將認(rèn)真聽取并加以改正。
崗位工作總結(jié)模板5
時(shí)間過得很快,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月試用期的時(shí)間就過去了,在三個(gè)月的出納工作中,對(duì)出納的崗位認(rèn)識(shí)、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對(duì)我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ)。
回顧三個(gè)月來的出納工作,先是失誤、還是失誤,最后才有了小的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。下面,我將出納工作總結(jié)如下,敬請(qǐng)大家提出寶貴意見。
一、失誤、缺點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)談
以前在公司是做會(huì)計(jì)工作的,出納的業(yè)務(wù)沒具體操作和實(shí)踐過,總認(rèn)為是"調(diào)蟲小技",不以為然,可就是抱著這種心態(tài)剛開始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤,第一失誤就是開具支票上的錯(cuò)誤。
制度要求:開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實(shí)在是太弱了,筆畫不連,字就不會(huì)寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門技巧,印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會(huì)被銀行退票,耽誤工作。
基于上述業(yè)務(wù)需求,根據(jù)自己在軟件公司的軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和電腦知識(shí),為自己的崗位需求開發(fā)了excel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng),解決了在實(shí)際工作中出現(xiàn)的缺點(diǎn)問題,提高了工作效率。
由此可見,虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里,學(xué)習(xí)的知識(shí)不能用在具體解決問題上,空洞無味,就是因?yàn)闆]有問題擺在我們面前,成果都是面對(duì)一個(gè)一個(gè)具體問題而存在的。
二、取得的成績(jī)
在這期間,在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求,辦理費(fèi)用報(bào)銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
4、起草財(cái)經(jīng)公文、人事公文并及時(shí)發(fā)放、傳閱、存檔、保管。
5、監(jiān)督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。
6、開具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票,并保管好空白發(fā)票和其它支票。
7、開發(fā)了excel平臺(tái)票據(jù)套打系統(tǒng)。
8、填寫地稅申報(bào)表。
9、完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交待的工作。
出納工作看似簡(jiǎn)單,做起來難,成績(jī)的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教,三個(gè)月的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵,使我的財(cái)務(wù)工作水平又向前推進(jìn)了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用"輕松"來形容,絕非"雕蟲小技",它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作為一個(gè)合格的出納,必須具備以下的基本要求:一.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。二學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用.。三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四.出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制。四.很好的溝通能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。
以上是我近三個(gè)月工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,做好出納工作計(jì)劃,認(rèn)真工作,努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感謝!會(huì)計(jì)崗位試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板篇5
現(xiàn)如今轉(zhuǎn)正的時(shí)間已經(jīng)是到了,對(duì)于我個(gè)人來說,我是非常地期待這一天,也就意味著我在公司的工作收獲到了肯定,也是在公司的發(fā)展更上了一層樓。現(xiàn)在我便是將自己這一段日子的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的回顧與總結(jié)。
在思想上,我已經(jīng)得到了全面的轉(zhuǎn)變,真正的在會(huì)計(jì)行業(yè)站好腳步,我始終保持著學(xué)習(xí)的心態(tài),認(rèn)真的在自己的崗位上去學(xué)習(xí),去做好自己的工作。當(dāng)然對(duì)于工作對(duì)員工的要求與管理制度,我都是有牢記在心中的,所以我便是都有嚴(yán)格的遵照著該有的方式來成長(zhǎng),來更好的促成我更好的轉(zhuǎn)變。雖然在自己的工作中總是會(huì)有不少的缺點(diǎn)與不足的出現(xiàn),但是我都是有及時(shí)的反思,為自己在工作上的成長(zhǎng)與進(jìn)步做更多的努力。
在個(gè)人的技能上,一直以來我都是有擺正自己的心態(tài),認(rèn)真的去做好自己的工作,加倍努力的在其中去成長(zhǎng),讓自己對(duì)自己的工作有更好、更深刻的認(rèn)識(shí)。當(dāng)然我也明白會(huì)計(jì)的工作是非常重要的,并且有多項(xiàng)的東西是需要去學(xué)習(xí)的,所以我都是有擺正自己的心態(tài),讓自己在工作中,甚至是在生活中都保持著學(xué)習(xí)的態(tài)度,以期能夠?qū)⑦@份工作做好。通過這幾個(gè)月的時(shí)間,我已經(jīng)是完全可以在工作中做到較好的`應(yīng)對(duì),自己的工作任務(wù)也都是能夠完成好,當(dāng)然這些都是與同事與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的輔導(dǎo)相關(guān)聯(lián)的。也正是大家的共同努力才促成了我較好的發(fā)展。
在人際交往上,進(jìn)入到公司的這幾個(gè)月中,我漸漸的與身邊的人相識(shí),并且也是各位老員工在工作上幫助了我很多,才讓我在這份工作上有這幫的成長(zhǎng)與進(jìn)步。雖然大家在工作的時(shí)間都是認(rèn)真的在對(duì)待自己的工作任務(wù),但是在閑暇時(shí)間都是相互間幫助,一起玩鬧的朋友,我很喜歡這樣的相處模式,不僅讓我在工作上有進(jìn)步,也能夠豐富我的日常生活。
對(duì)于這段時(shí)間在工作上犯下的錯(cuò)誤,所幸都是在領(lǐng)導(dǎo)的檢查下讓我有所明白,也得到了立即的改正,所以我在工作上還需要更多的耐心與努力,在平時(shí)的時(shí)間就應(yīng)該多多學(xué)習(xí),將必要的技能都學(xué)習(xí)到位,如此才能夠在工作上更好的進(jìn)行。
當(dāng)然我也很是期待自己可以成為公司的正式的會(huì)計(jì),我會(huì)努力地去成長(zhǎng),在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱,做好領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,讓自己得到較大的成長(zhǎng)與奮進(jìn)。當(dāng)然我也非常地期待自己能夠有較棒的收獲,真正的在社會(huì)上有所成績(jī),變得優(yōu)秀起來。
崗位工作總結(jié)模板6
人生中第一次工作,雖然是實(shí)習(xí)。一周下來,稍微總結(jié)一下。
第一天很好奇也很緊張,雖然說老爹所在的公司,我認(rèn)識(shí)一些人,可是財(cái)務(wù)部基本上都不認(rèn)識(shí),只認(rèn)識(shí)一個(gè)阿姨,那是我同學(xué)的媽媽。剩下的人都不認(rèn)識(shí),倒是其它部門有一些居然認(rèn)識(shí)我,可惜對(duì)他們我一點(diǎn)印象都沒有,汗,真尷尬。
由于大家的年齡各不相同,稱呼起來也還是挺費(fèi)勁,索性認(rèn)識(shí)的那個(gè)就稱阿姨;財(cái)務(wù)部的部長(zhǎng),她是認(rèn)識(shí)我爸媽的.,原先見到也是叫阿姨,可是在公司里總歸是不能這么叫的,其他人都叫她領(lǐng)導(dǎo)或姜總,我就稱她部長(zhǎng);然后就是那個(gè)叫李偉的,怎么說也是個(gè)主管,于是我就叫他主管了;剩下20多歲的就稱哥哥姐姐、還有高姐啊,應(yīng)該30多吧,一開始叫人家姐還挺不習(xí)慣,不過叫了幾次就順耳多了,這幾天也一直在幫高姐干活,貌似他們其他人都用不到我,不知道是因?yàn)檎娴挠貌坏竭是不放心,總之在高姐這邊干活我逐漸學(xué)到了一些東西,比如剛開始整理憑證,裝盒查檔案、找票據(jù)等等,后來開始讓我用計(jì)算機(jī)了,打印憑證,再然后讓我給公司各部門的人打電話來解決報(bào)銷問題,昨天已經(jīng)開始使用SAP來輸機(jī)了,對(duì)于高姐對(duì)我的信任我很感動(dòng),真的,我不怕累,就怕沒事閑著,只要隨便誰給我點(diǎn)活干,哪怕只是瑣屑之事我都十分高興。
按照計(jì)劃,我打算只在公司實(shí)習(xí)2周,之前跟人事部說過,可是不知道為什么這事后來才被部長(zhǎng)知道,昨天她那字里話間不明說的暗示表示這樣子不好,可是我有我的計(jì)劃,我打算多花些時(shí)間在銀行實(shí)習(xí),可是我又不能說出口,這樣子不是明擺鄙視人家嘛。
如果時(shí)間再長(zhǎng)一些,我也愿意在公司多實(shí)習(xí)一段時(shí)間的,不過等財(cái)務(wù)那兩個(gè)休假的人回來就沒我地方了,也就意味著我也干不了什么了,索性還是兩周就走人,對(duì)外企、對(duì)公司財(cái)務(wù)部的運(yùn)行情況都大概有了些認(rèn)識(shí),雖說不深。
我的原則就是不在于時(shí)間長(zhǎng)短,只要是我在的一天就要認(rèn)認(rèn)真真地完成每項(xiàng)工作,能夠?qū)W到一些為人處世和財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)方面的東西。
另外很喜歡郝穎姐,看樣子她應(yīng)該是財(cái)務(wù)部里年齡最小的了,應(yīng)該比我大不了幾歲,而且說來也巧,我們的名字里有個(gè)相同的字,那天聊天才得知她也好喜歡好喜歡動(dòng)漫啊,然后感覺一下子距離近了好多,周一還要給她帶彩云國(guó)的盤呢。
崗位工作總結(jié)模板7
我從事服務(wù)行業(yè)主管工作有八年了,談不上資深,純粹源于執(zhí)著與喜歡。忠于自己的事業(yè)是我不變的初衷,公仆式領(lǐng)導(dǎo)是我崇尚的作風(fēng)。提起管理方法自然有很多種,人性化管理,親情化管理,制度化管理都是很好的管理模式,要把它們?nèi)跒橐惑w,讓企業(yè)全部人感覺到我們的管理體系是完善的、合理的、真實(shí)的。下面我就談一談我在服務(wù)行業(yè)管理方面心得。
服務(wù)意識(shí):來賓是我們的服務(wù)對(duì)象,有了來賓我們的工作才有意義,來賓是生意的源泉,是我們的衣食父母?腿擞谰檬菍(duì)的,客人的合理要求我們必須做到,但這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我們要做的是一種先知先覺的服務(wù),不用客人去說,他的一個(gè)眼神,一個(gè)動(dòng)作就是我們的服務(wù)目標(biāo),只有這樣才能讓客人感覺到與眾不同的服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是管理的基礎(chǔ),只有把基礎(chǔ)作好,我們才能越走越遠(yuǎn)。
管理體系:完善的管理體系是不讓員工盲目的去做某些事情,制度與職責(zé)要在員工的心理扎根,建立健全各部門、各崗位的規(guī)章制度、崗位職責(zé)是各級(jí)管理人員在員工走上工作崗位之前培訓(xùn)的重點(diǎn),細(xì)微的管理不僅是體現(xiàn)在管理人員身上,同時(shí)管理制度也是如此,細(xì)化管理制度,讓員工清晰知道,工作時(shí)那些是對(duì)的,那些是錯(cuò)的,有獎(jiǎng)有罰體現(xiàn)了制度的合理性,專心細(xì)致的執(zhí)行體現(xiàn)了制度的真實(shí)化,有了完善的制度,管理人員才能在管理過程中作到有法可依,一視同仁。日常的管理模式要持之以恒,突出重點(diǎn)。
培訓(xùn):培訓(xùn)就是要建立一支有組織、有紀(jì)律、講文明、講禮貌、有專業(yè)知識(shí)、高質(zhì)量服務(wù)素養(yǎng)的隊(duì)伍,培訓(xùn)工作尤為重要,是一項(xiàng)常抓常新的工作,培訓(xùn)主要從企業(yè)概況、員工手冊(cè)著手,然后就是同工的儀容儀表,禮節(jié)、禮貌、崗位職責(zé)、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、消費(fèi)指南、案例分析、突發(fā)事件外理、服務(wù)項(xiàng)目、平安防火、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、推銷的技巧等。
制度與職責(zé):常講沒有規(guī)矩不成方圓,國(guó)有國(guó)法,店有店規(guī),設(shè)想沒有一支紀(jì)律嚴(yán)明的服務(wù)隊(duì)伍,怎么可能奢望可以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行員工手冊(cè),做到獎(jiǎng)罰分明,我們的隊(duì)伍必必要有鐵的紀(jì)律,提倡軍人的風(fēng)格,做到有令必行,紀(jì)律嚴(yán)明,沒有特例,一視同仁。制定出詳細(xì)的員工手冊(cè),并嚴(yán)格檢查執(zhí)行,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,真正為企業(yè)樹立良好的`企業(yè)形象,從而帶來良好的聲譽(yù),最終贏得可觀的效益。
衛(wèi)生:環(huán)境衛(wèi)生對(duì)于服務(wù)行業(yè)極其重要,也是吸引客人的首選條件,一個(gè)具有良好的衛(wèi)生環(huán)境,會(huì)給客人以踏實(shí)、安心、愉悅的享受,衛(wèi)生要達(dá)標(biāo),每一個(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié)都不容忽視,員工要有健康證,平時(shí)要做到四勤,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。環(huán)境設(shè)施要制定出詳細(xì)周密的衛(wèi)生清掃計(jì)劃,包括日清掃計(jì)劃、周清掃計(jì)劃等。堅(jiān)持每日按計(jì)劃?rùn)z查衛(wèi)生工作,針對(duì)不合格的衛(wèi)生一定要馬上整改,做出處理。對(duì)于杯具、餐具、布草等需要流消毒的,一定按規(guī)定執(zhí)行嚴(yán)格要求。對(duì)于破損物品要查明原因按程序報(bào)損,盡量減低損耗。
團(tuán)隊(duì)意識(shí):團(tuán)隊(duì)意識(shí)對(duì)于一個(gè)企業(yè)來講是至關(guān)重要的,一根筷子容易被折斷十根筷子牢牢抱成團(tuán),這就是團(tuán)結(jié)的力氣,一個(gè)企業(yè)沒有凝聚力,沒有向心力,怎么能立足于激烈的商海之巔呢?團(tuán)結(jié)是我們隊(duì)伍的核心,要致力于建設(shè)一支強(qiáng)有力、團(tuán)結(jié)全都的服務(wù)隊(duì)伍,以上層領(lǐng)導(dǎo)為核心,實(shí)現(xiàn)的企業(yè)目標(biāo)。
崗位工作總結(jié)模板8
20xx年至20xx年是中行發(fā)展比較快的幾年,這幾年對(duì)我來說也是辛勤耕耘的三年,是適應(yīng)變革的三年,是開拓創(chuàng)新的三年,也是理清思路、加快發(fā)展的三年。在這三年里,隨著中行的發(fā)展,我完成了自己與工作的融合,并且在這三年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)新形勢(shì)的需要。
我從事儲(chǔ)蓄工作以來,十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著中行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
二、以高度的責(zé)任心,用戶至上的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。
我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對(duì)不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng),從未接到過一起客戶投訴。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的中行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。
當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時(shí)刻以“服務(wù)無止境,服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為中行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!
三、工作展望
本人希望繼續(xù)在現(xiàn)在的儲(chǔ)蓄崗位上工作,安分守己,兢兢業(yè)業(yè),所以對(duì)于目前的工作崗位競(jìng)聘,我也選擇綜合柜員這一崗位,我曾經(jīng)在20xx,20xx兩年的技能測(cè)試?yán)锬玫竭^一級(jí)手的成績(jī),唯一的遺憾是沒有沖到過5星級(jí)柜員,所以我今后的目標(biāo)是爭(zhēng)取拿到過5星級(jí)柜員,不管能不能行,以此為奮斗目標(biāo)。
5月19日,我被調(diào)入人民路郵政儲(chǔ)蓄,人民路郵政儲(chǔ)蓄所是新建的作為省級(jí)示范窗口的.網(wǎng)點(diǎn)。
人民路郵政儲(chǔ)蓄所原名王褚郵政所,位于焦作市王褚鄉(xiāng),當(dāng)時(shí)的網(wǎng)點(diǎn)東鄰焦作市最大的建材市場(chǎng),南靠商戶聚集的果品批發(fā)市場(chǎng),北部商鋪飯店林立,所在街道又是一片大的居民區(qū),地理位置的優(yōu)越給王褚儲(chǔ)蓄所的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了便利,不僅余額增長(zhǎng)穩(wěn)定,商易通、保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)的發(fā)展也位居市區(qū)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)前列,截至4月底,該網(wǎng)點(diǎn)的余額已經(jīng)達(dá)到了3100萬元,累計(jì)凈增602、79萬元。
為了配合南水北調(diào)工程的開展,我局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過仔細(xì)研究,最終在現(xiàn)在的人民路中段選址建設(shè)了新的網(wǎng)點(diǎn),并于5月10日正式將原來的王褚儲(chǔ)蓄搬至現(xiàn)人民路儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn),正式對(duì)外營(yíng)業(yè)。三個(gè)月以來,我們歷經(jīng)了人民路郵政儲(chǔ)蓄所的坎坷和成長(zhǎng),取得了一些小小的成績(jī),但同時(shí)給我們更多的是工作上的一些感觸。
首先,在這里我要向各位訴訴苦:
自從王褚儲(chǔ)蓄所搬遷以來,我們面臨的狀況可以說是極為嚴(yán)峻。
1、余額直線下降,5月19日我們調(diào)入人民路儲(chǔ)蓄時(shí),余額較原來王儲(chǔ)原址時(shí)下降了349.06萬元,與二季度的形象進(jìn)度相差了649萬元,6月末,二季度余額下降到了2821萬元,活期累計(jì)下降455.24萬元,在市區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)中排名倒數(shù)第一。
2、由于搬遷,大客戶不斷流失,原來的商易通客戶也大多被挖走,很多儲(chǔ)戶也因?yàn)榫嚯x太遠(yuǎn)而選擇了其他銀行,新網(wǎng)點(diǎn)周邊的用戶又大都不知道這兒有個(gè)郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)。開業(yè)初期,來辦理業(yè)務(wù)的客戶稀稀落落,甚至在5月底代發(fā)工資時(shí)段,當(dāng)別的網(wǎng)點(diǎn)門庭若市,用戶排隊(duì)排到了馬路邊時(shí),我們所只有零星的幾位用戶。
為此,我們所的營(yíng)業(yè)員們主動(dòng)放棄休息時(shí)間,拿著業(yè)務(wù)宣傳冊(cè)走社區(qū),訪商戶,走街串巷的宣傳人民路郵政儲(chǔ)蓄所,發(fā)現(xiàn)員工多的單位,積極宣傳代發(fā)工資;遇到轉(zhuǎn)賬頻繁的商戶,主動(dòng)介紹商易通,碰上想攢錢的用戶,推薦適合的保險(xiǎn)和定期存款……6、7月的天氣,人不動(dòng)都會(huì)出一身的汗,而我們卻頂著炎炎烈日,手里拿著小冊(cè)子,將周邊的小區(qū)、單位、商戶挨家挨戶的走了一遍。
崗位工作總結(jié)模板9
剛接觸KTV服務(wù)員工作時(shí),總以為這個(gè)工作太簡(jiǎn)潔了,不需要多想,所以實(shí)際工作中顯得有些被動(dòng)。后來我主動(dòng)思考,將瑣碎的工作理順,時(shí)不時(shí)地對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),漸漸發(fā)現(xiàn)工作越來越順手,我也越來越有成就感!耙晃莶粧撸我話咛煜?”原來貌似簡(jiǎn)潔的事情也蘊(yùn)含著大的道理。工作中,我學(xué)會(huì)了永久對(duì)顧客微笑。微笑是的語言,無論是相識(shí)還是陌路,微笑總能給人親切感,總能接近人與人之間的距離。然而微笑也是有學(xué)問的,由于領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定遇見顧客得說晚上好并微笑,剛工作不久,我總是很機(jī)械地?cái)D出應(yīng)付式的微笑。久而久之,微笑或點(diǎn)頭回應(yīng)的顧客漸漸變少,我變成了可有可無的空氣。后來我在一本書來看到關(guān)于微笑的學(xué)問,原來真誠(chéng)的發(fā)自內(nèi)心的微笑,才能讓對(duì)方感覺到友善。從今,我一改往日的作風(fēng),不將生活的不良情緒帶入工作,對(duì)每一位顧客報(bào)以真摯的問候和友善的微笑。顧客也被我的熱忱所感染,回報(bào)以微笑甚至問候,這讓我覺得自己的工作布滿了樂趣,還有什么比工作得到別人的肯定更快樂的呢?在KTV的工作瑣碎而繁雜,顧客的問題和要求也各不一樣。隨著對(duì)工作的熟悉,我對(duì)工作中應(yīng)該留意的事情進(jìn)行了總結(jié),并有條理地記錄在我的工作筆記中。比如顧客到來之前應(yīng)該做哪些事情,對(duì)哪些地方進(jìn)行檢查顧客消費(fèi)過程中又應(yīng)留意些什么如何滿足顧客的要求如何更好的使用“外交辭令”解決突發(fā)事情等等。有備才能無患,從最初的'措手不及,到如今任何問題在我面前都能迎刃而解,無不與我擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)有關(guān)。
工作中的心得很多,我的感慨也很多,在KTV看起來平凡簡(jiǎn)潔的工作,讓我學(xué)會(huì)了很多大道理。伴隨著KTV的成長(zhǎng),我也日漸成熟。在今后的日子里,我會(huì)更加努力工作,為KTV樹立更好的形象,為為每一位來KTV的顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
崗位工作總結(jié)模板10
時(shí)光荏苒,歲月如梭,驀然回首間已到了歲末年關(guān);仡欉@一年,忙碌而充實(shí),既有成績(jī)和喜悅,亦有不足和改進(jìn)之處,F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
xx項(xiàng)目目前由xx人組成的專家技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì),為業(yè)主提供設(shè)備維護(hù)服務(wù)。多年來,在大家的共同努力下,憑借良好的服務(wù)和出色的技術(shù)實(shí)力,現(xiàn)場(chǎng)工業(yè)團(tuán)隊(duì)獲得了業(yè)主管理人員的一致認(rèn)可和稱贊。我作為一名英語翻譯,擔(dān)負(fù)現(xiàn)場(chǎng)的口筆譯工作,平時(shí)定期參加業(yè)主維修例會(huì),及時(shí)完成巡檢報(bào)告、檢修計(jì)劃的翻譯,和業(yè)主各部門人員保持良好的人際關(guān)系,確,F(xiàn)場(chǎng)工作的順利開展。這一年里,個(gè)人能力和素質(zhì)獲得了進(jìn)一步鍛煉和提高,也更加深刻意識(shí)到學(xué)習(xí)對(duì)一個(gè)人成長(zhǎng)的重要性。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己的.頭腦,開拓自己的眼界,個(gè)人的未來才有無限可能。因此,平時(shí)工作之余,重視通過學(xué)習(xí)自我提升,注意涉獵各方面的知識(shí),不斷豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
除了翻譯工作,我還負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工考勤、工資結(jié)算資料準(zhǔn)備及工資款催收。項(xiàng)目員工考勤和工資結(jié)算,需要保持細(xì)心和耐心,不允許有任何的疏忽,所以我在準(zhǔn)備資料的過程中,注意認(rèn)真核對(duì)工資金額、出勤、缺勤、休假天數(shù)等,確保遞交的結(jié)算資料正確無誤。此外,由于今年水泥行業(yè)遭受產(chǎn)能過剩、市場(chǎng)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的惡性局面,各水泥廠利潤(rùn)大幅下滑或虧損。為擺脫不佳的業(yè)績(jī),北方業(yè)主也不得不裁減人員,縮減開支,也對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的工資收款造成了一些困難,所以,工作中我比較注意加強(qiáng)和業(yè)主財(cái)務(wù)人員的溝通交流,及時(shí)掌握水泥的銷售和回款情況,努力做好工資款的催收工作。
我還負(fù)責(zé)員工休假往返簽、費(fèi)用報(bào)銷、郵件處理、暫住證更新等事宜,這些工作的特點(diǎn)是比較零散,因此,工作需要有目標(biāo)性、計(jì)劃性、條理性,注意將手頭工作,按照輕重緩急進(jìn)行梳理,必要時(shí)做好,這樣既提高了工作效率,也保證了工作質(zhì)量。
過去的一年,公司事業(yè)蒸蒸日上,新的一年,將開啟新的征途。我作為一名現(xiàn)場(chǎng)的xx員工,將繼續(xù)立足本職崗位,扎實(shí)工作,把手頭工作做好,也要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和能力,將個(gè)人成長(zhǎng)和公司發(fā)展結(jié)合起來,為公司的不斷壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量。
崗位工作總結(jié)模板11
目前,酒店事業(yè)進(jìn)展的越來越快,酒店管理也越來越受到重視。談到到酒店管理我們很容易想到服務(wù)質(zhì)量,酒店服務(wù)員是直接和顧客接觸的重要環(huán)節(jié),服務(wù)員的服務(wù)水平常常是許多顧客選擇酒店的一把重要篩子。以下是我對(duì)于這個(gè)暑假的酒店服務(wù)工作的一些閱歷總結(jié):
。ㄒ唬⑺仞B(yǎng)篇
作為服務(wù)員首先應(yīng)該具備有真誠(chéng)、誠(chéng)懇、周到、耐心等等一些基本的素養(yǎng),我認(rèn)為還應(yīng)該有細(xì)心,專心觀察顧客的一言一行,不通的人表現(xiàn)的動(dòng)作神態(tài)不一樣,從這些神態(tài)中可以得出不同的個(gè)性喜好。即使是在點(diǎn)單的時(shí)候也會(huì)有不同的喜好,投其所好是獲得顧客好評(píng)的'一個(gè)關(guān)鍵要素。
。ǘ、效率篇
做任何事都要講究效率,效率對(duì)辦事效果具有重大的影響,當(dāng)然服務(wù)工作也不例外。服務(wù)的效率凹凸直接關(guān)系到營(yíng)業(yè)的好壞,效率高意味著時(shí)間成本、資金成本等都得到了的發(fā)揮,從而使得營(yíng)業(yè)的效益增加。對(duì)于服務(wù)員來講就是應(yīng)該正確的記住顧客的需要,并保質(zhì)保量、準(zhǔn)時(shí)的滿足顧客需要。在此過程中出現(xiàn)各種各樣的變化也是避開不了的,如顧客故意的刁難、相互之間的意見不全都而導(dǎo)致服務(wù)工作的復(fù)雜等。
。ㄈ、技能篇
服務(wù)應(yīng)該留意流程挨次清晰,服務(wù)流暢,無論是倒茶還是上菜都要?jiǎng)幼饕?guī)范。不能忘記“熱忱服務(wù)”這一理念,有的員工在開頭的時(shí)候很留意,到后面就開頭松懈了,所以勸說務(wù)質(zhì)量對(duì)酒店的營(yíng)業(yè)質(zhì)量是具有深刻影響的,要嚴(yán)格把關(guān)才是。一方面,服務(wù)員的技能應(yīng)該在正式上崗之前就先培訓(xùn)好,通過了考核才允許上崗另一方面,服務(wù)工作的質(zhì)量還應(yīng)該在工作過程中不斷提高,不能一成不變,而應(yīng)該根據(jù)顧客的要求做出相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。
作為一名服務(wù)性質(zhì)的工作人員,我想學(xué)習(xí)工作的目的不在于通過業(yè)務(wù)考試,而是為了獵取知識(shí),獵取工作技能,換句話說,在工作中學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要,通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作,為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的,能夠以進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)來作為緩沖,對(duì)我而言是一件幸事,通過實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。
崗位工作總結(jié)模板12
XX年即將結(jié)束,一年以來,在中心領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù),F(xiàn)將總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)與實(shí)踐同步,做好動(dòng)物防疫工作。
動(dòng)物防疫工作關(guān)系到轄區(qū)百姓的身體健康和社會(huì)的穩(wěn)定。在XX年在動(dòng)物防疫工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)動(dòng)物防疫法等相關(guān)知識(shí)以外,虛心向其他同事學(xué)習(xí)防疫經(jīng)驗(yàn),確保所包鎮(zhèn)的防控工作順利完成。
第一、疫苗領(lǐng)取。疫苗領(lǐng)回后,及時(shí)通知所包鎮(zhèn)獸醫(yī)站人員領(lǐng)取,保證了疫苗的有效性。
第二。防疫工作責(zé)任到人。根據(jù)市區(qū)防疫文件的總體目標(biāo)和中心防控會(huì)議會(huì)后對(duì)各鎮(zhèn)(辦)防疫的的要求,及時(shí)了解所報(bào)鎮(zhèn)對(duì)防疫工作的開展、人員的分配和疫苗的領(lǐng)取情況進(jìn)行初步的了解,使自己對(duì)包鎮(zhèn)的防疫工作開展情況做到及時(shí)掌握。
第三。防疫進(jìn)度。對(duì)鎮(zhèn)畜禽注苗情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并及時(shí)上報(bào),確保防疫進(jìn)度的準(zhǔn)確性。
第四、督促所包鎮(zhèn)做好年初中心下發(fā)的“瘦肉精”檢測(cè)任務(wù),截止10月底完成600頭生豬檢測(cè)任務(wù),無“瘦肉精”事件的發(fā)生;
第五。積極參加培訓(xùn)活動(dòng)。為更好的學(xué)習(xí)動(dòng)物防疫知識(shí),服務(wù)“三農(nóng)”,我積極參加春秋防疫培訓(xùn)會(huì)、奶牛養(yǎng)殖的'培訓(xùn)、xx區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖培訓(xùn)會(huì)等培訓(xùn)活動(dòng),了解最新的防疫知識(shí)和養(yǎng)殖技術(shù),提高了防疫技能。
二、數(shù)據(jù)和信息上報(bào)。
依據(jù)省市區(qū)的文件總體目標(biāo)及要求,我及時(shí)上報(bào)各類數(shù)據(jù)信息,確保數(shù)據(jù)完整性和信息的及時(shí)性。第一、防疫信息。按照市區(qū)的文件要求,防疫期間,對(duì)各鎮(zhèn)辦報(bào)送的防疫進(jìn)度匯總后上報(bào)市區(qū)相關(guān)部門,使上級(jí)業(yè)務(wù)部門更好的了解防疫情況;第二、數(shù)據(jù)匯總。根據(jù)省市區(qū)的相關(guān)文件要求,對(duì)能繁母豬、渭河流域規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)(區(qū))糞污處理情況、XX年西畜禽生產(chǎn)單位和規(guī)模戶摸底調(diào)查表等數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總并及時(shí)上報(bào)市區(qū)局;第三、獸醫(yī)站資料規(guī)范。為更好的使鎮(zhèn)(辦)獸醫(yī)站的防疫資料規(guī)范化,按照中心要求對(duì)各鎮(zhèn)—XX年動(dòng)物防疫資料進(jìn)行了整理,做到有據(jù)可詢。第三、養(yǎng)殖信息。每月8號(hào)上報(bào)養(yǎng)殖信息,通過養(yǎng)殖場(chǎng)的養(yǎng)殖數(shù)量的變化,更好的為省市區(qū)制定養(yǎng)殖發(fā)展,提供決策依據(jù)。
三、存在問題和不足。
業(yè)務(wù)能力距離個(gè)人目標(biāo)還有一定差距,專業(yè)素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)要求還有很大的距離。
四、下一步工作打算。
認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,在新的一年使自己的業(yè)務(wù)水平有一定的提高。
個(gè)人在工作中雖然還有一些不足,但我相信,用心工作可以把工作干對(duì),用力可以把工作干好,用腦可以把工作做精,相信通過努力,使不足之處得以完全的改正,使自己的業(yè)務(wù)水平有所提高。
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