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辦事處管理制度
更新時(shí)間:2024-07-26 08:19:42
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辦事處管理制度(通用15篇)

  現(xiàn)如今,制度對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,制度是國(guó)家法律、法令、政策的具體化,是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)?以下是小編為大家收集的辦事處管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

  辦事處管理制度 1

  一、辦公制度

  1、下級(jí)必須服從上級(jí)的工作安排。

  2、及時(shí)復(fù)命制(凡是上級(jí)安排的工作下級(jí)必須即時(shí)報(bào)告有關(guān)情景,以便于上級(jí)及時(shí)做出調(diào)整,不至于影響工作。)

  3、上級(jí)對(duì)下級(jí)命令必須明確清楚,不能讓下級(jí)誤解;下級(jí)必須及時(shí)地、準(zhǔn)確地把實(shí)際情景和自我的提議反映給上級(jí)。

  4、任何一名公司員工都有向上級(jí)提意見(jiàn)和提議的權(quán)力,凡能給公司帶來(lái)好處和效益的,能夠得到必須的精神和物質(zhì)上獎(jiǎng)勵(lì)。

  5、保守業(yè)務(wù)機(jī)密,不該說(shuō)的不說(shuō),不該問(wèn)的不問(wèn),不該看的不看,各負(fù)其責(zé),各盡其能。

  6、工作人員要建立工作手冊(cè)和工作日記,定期匯報(bào)自我的工作學(xué)習(xí)情景

  二、衛(wèi)生管理制度

  為了給大家營(yíng)造一個(gè)干凈舒適的辦公、生活環(huán)境,特制定本制度

  一、每一天上午上班前為正常的打掃衛(wèi)生時(shí)間,范圍包括:辦公室、衛(wèi)生間、大門(mén)口的地面、墻面、門(mén)窗、桌椅板凳等處。

  二、每一天午時(shí)下班前應(yīng)及時(shí)整理好所有的書(shū)藉、資料、將使用過(guò)的有關(guān)書(shū)藉、資料放回檔案柜內(nèi),以便于下次使用。

  三、衛(wèi)生間內(nèi)要堅(jiān)持整潔:手紙入紙簍,每一天輪流清倒紙簍;毛巾、臉盆等洗滌品擺放整齊;地面無(wú)紙屑、頭發(fā)等臟物;門(mén)窗玻璃明亮、無(wú)灰塵;愛(ài)護(hù)公用設(shè)施。

  四、個(gè)人衛(wèi)生:勤洗澡、勤換衣、勤曬被褥、勤剪指甲。

  三、規(guī)章制度

  (一)、正確使用公司的物品和設(shè)備,提高工作效率。

  1、公司的物品不能野蠻對(duì)待,挪為私用。

  2、及時(shí)清理、整理賬簿和文件,對(duì)墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時(shí)關(guān)掉。

  3、借用他人或公司的用品,使用后及時(shí)送還或放原處。

  4、工作臺(tái)上不能擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。

  5、公司內(nèi)以職務(wù)稱(chēng)上司、同事,客戶間以先生、小姐、教師、老板等相稱(chēng)。

  6、未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

  7、愛(ài)護(hù)公司配制的辦公設(shè)備,所有電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、等,防止灰塵、堅(jiān)持整潔,用后及時(shí)關(guān)機(jī)。

 。ǘ⒄_、迅速、謹(jǐn)慎地打、接電話。

  1、來(lái)電話時(shí),聽(tīng)到鈴響,至少在第三聲鈴響前取下話筒。通話時(shí)用普通話先問(wèn)候,并自報(bào)公司、部門(mén)。對(duì)方講述時(shí)要留心聽(tīng),并記下要點(diǎn)。未聽(tīng)清時(shí),及時(shí)告訴對(duì)方,結(jié)束時(shí)禮貌道別,待對(duì)方切斷電話,自我再放話筒。接、放電話時(shí)要輕拿、輕放電話機(jī),禁止摔、撞電話機(jī)。

  2、通話簡(jiǎn)明扼要,不得在電話中聊天。

  3、對(duì)不指名的電話,確定自我不能處理時(shí),可坦白告訴對(duì)方,并立刻將電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前,應(yīng)先把對(duì)方所談資料簡(jiǎn)明扼要告訴接收人。

  4、工作時(shí)間內(nèi),不準(zhǔn)打私人電話。

 。ㄈ、接待工作及其要求:

  1、在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi),不缺席。

  2、有客戶來(lái)訪,立刻起來(lái)接待,并讓座、倒水。

  3、來(lái)客多時(shí),依序進(jìn)行,不能先接待熟悉客戶。

  4、對(duì)事前已通知來(lái)的客戶,要表示歡迎。

  5、應(yīng)記住常來(lái)的客戶。

  6、接待客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。

 。ㄋ模、員工行為規(guī)范:

  1、全體員工要遵紀(jì)守法、不準(zhǔn)假公濟(jì)私,不準(zhǔn)損害公司利益。

  2、公司員工不得受雇于公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者以其他方式與公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)生直接或間接的關(guān)系。

  3、公司員工不得將應(yīng)屬于公司的業(yè)務(wù)機(jī)密竊為己有;公司員工必須遵守公認(rèn)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和經(jīng)營(yíng)慣例。

  (五)、人員定崗及崗位職責(zé):

  1、人員定崗辦事處定編4人,常設(shè)主任1名,財(cái)務(wù)1名,貨管1名,外協(xié)1名

  2、崗位職責(zé)

 。ㄒ唬、主任職責(zé):

  A、負(fù)責(zé)每月船運(yùn)計(jì)劃的報(bào)批、落實(shí);

  B、負(fù)責(zé)組織貨源的進(jìn)場(chǎng)、裝卸等;

  C、協(xié)調(diào)人員的分工及調(diào)度

  D、復(fù)核每次進(jìn)貨、發(fā)貨清單并完備相關(guān)手續(xù)

  E、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他工作。

 。ǘ、計(jì)量職責(zé):

  A、準(zhǔn)確地計(jì)量每車(chē)貨品的毛重、皮重,計(jì)算每車(chē)的凈重并及時(shí)登記

  B、當(dāng)日批次貨品運(yùn)送完畢后,及時(shí)填寫(xiě)運(yùn)輸?shù)怯洷,并收齊保管好運(yùn)輸單據(jù)。

  C、當(dāng)日批次貨物運(yùn)輸完畢后,與發(fā)運(yùn)人、收貨人核對(duì)相關(guān)單據(jù),確認(rèn)無(wú)誤后由各方簽字。

 。ㄈ、貨管職責(zé):

  A、全面負(fù)責(zé)貨物的質(zhì)量,并對(duì)所有進(jìn)出貨場(chǎng)的貨物嚴(yán)把質(zhì)量關(guān);

  B、對(duì)每批次進(jìn)入貨場(chǎng)的貨物,要均衡取樣,在當(dāng)批次發(fā)貨過(guò)程中,質(zhì)量發(fā)生變化時(shí),要立即報(bào)告并停止發(fā)運(yùn),等候處理;

  C、進(jìn)場(chǎng)貨物應(yīng)分類(lèi)存放,根據(jù)存量及時(shí)組織起堆;

  D、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求適時(shí)提出解決方案和提議。

 。ㄋ模、財(cái)務(wù)職責(zé):

  A、對(duì)每批次進(jìn)出貨場(chǎng)的貨物進(jìn)行分類(lèi)登記、專(zhuān)帳管理;

  B、保管好各類(lèi)進(jìn)出貨物的原始單據(jù),做好統(tǒng)計(jì)報(bào)表;

  C、根據(jù)財(cái)務(wù)制度,做好內(nèi)部報(bào)銷(xiāo)、及費(fèi)用控制;

  D、每月初,做好貨物的進(jìn)出統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

  辦事處管理制度 2

  一、總則

  第一條:公司為加強(qiáng)辦事處的管理,調(diào)動(dòng)各辦事處人員工作積極性:增強(qiáng)各辦事處人員的職責(zé)感:創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益,特制定本規(guī)定。

  第二條:各辦事處是非獨(dú)立法人,非獨(dú)立核算的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,是由公司總部派駐各區(qū)域負(fù)責(zé)推廣本公司產(chǎn)品的機(jī)構(gòu)。

  二、辦事處人員的配置及職責(zé)

  公司依據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情景對(duì)各辦事處定編若干名成員,其中:主任一人區(qū)域經(jīng)理若干人。各辦事處若需增減編制經(jīng)公司研究后確定。

  第三條:辦事處主任的資格條件:

  1、熱愛(ài)本公司工作,擁護(hù)本公司政策:

  2、品行好、作風(fēng)正派、工作職責(zé)感強(qiáng):

  3、具有較強(qiáng)的開(kāi)拓和預(yù)測(cè)市揚(yáng)的本事及必須的管理客戶才能。

  第四條:各辦事處主任是公司派駐各區(qū)域負(fù)責(zé)該辦事處全面工作的管理者,其在當(dāng)?shù)?/p>

  辦事處合法經(jīng)營(yíng)行為代表公司,并直接對(duì)公司負(fù)責(zé),故其對(duì)公司負(fù)有以下職責(zé):

  1、辦事處主任在業(yè)務(wù)上聽(tīng)從總經(jīng)理的指揮并積極配合其完成公司銷(xiāo)售任務(wù);在辦事處其他管理上辦事處主任直接向公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

  2、各辦事處主任在當(dāng)?shù)厝珯?quán)代表公司,全面負(fù)責(zé)該辦事處所轄區(qū)域的市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品銷(xiāo)售、業(yè)務(wù)員的區(qū)域分配、收集市場(chǎng)有關(guān)信息及其他管理的工作。

  3、負(fù)責(zé)辦事處業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售工作的指導(dǎo)、監(jiān)督及管理。帶領(lǐng)全體業(yè)務(wù)經(jīng)理共同完成年度銷(xiāo)售回款任務(wù)。

  4、負(fù)責(zé)辦事處各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的管理及分配,每月要向公司匯報(bào)當(dāng)月備用金計(jì)劃,收到公司匯出的備用金后由辦事處主任監(jiān)督落實(shí),必須做到專(zhuān)款專(zhuān)用,辦事處任何人不得挪用或私占業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)及貨款。如出現(xiàn)此類(lèi)問(wèn)題,均由辦事處主任承擔(dān)職責(zé)。

  5、負(fù)責(zé)辦事處儀器的收發(fā)管理。公司發(fā)往各辦事處的儀器,辦事處主任必須安排好接收工作,妥善保管并進(jìn)行簡(jiǎn)單的維修工作,因運(yùn)輸損壞或質(zhì)量不合格的以及庫(kù)存過(guò)期的儀器應(yīng)及時(shí)發(fā)回公司。應(yīng)經(jīng)常監(jiān)督業(yè)務(wù)員裝機(jī)情景,不允許發(fā)生除人力不可抗拒以外任何理由的儀器丟失現(xiàn)象,如出現(xiàn)此類(lèi)問(wèn)題,辦事處主任承擔(dān)相應(yīng)職責(zé)。

  6、定期向公司進(jìn)行工作匯報(bào)。每月1日前向公司書(shū)面匯報(bào)上月工作簡(jiǎn)況及向公司發(fā)出指定報(bào)表。工作簡(jiǎn)況資料應(yīng)包括市場(chǎng)開(kāi)拓情景、銷(xiāo)售情景、人員情景等:

  7、保障辦事處各項(xiàng)工作正常運(yùn)作,做好各項(xiàng)安全工作,認(rèn)真組織辦事處成員學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度及有關(guān)財(cái)務(wù)制度并有效的貫徹執(zhí)行;

  8、定期舉行業(yè)務(wù)上的磋商會(huì)議,解決業(yè)務(wù)上的因難,針對(duì)銷(xiāo)售不良的原因進(jìn)行分析并制定相應(yīng)對(duì)策。同時(shí)積極配合公司組織和參加各種會(huì)議。

  第五條:區(qū)域經(jīng)理的聘用及管理

  1、區(qū)域經(jīng)理原則上由公司總部招聘,培訓(xùn)合格后派往各地。

  2、區(qū)域經(jīng)理在各地辦事處的'行政、業(yè)務(wù)均由辦事處主任管理,其檔案及銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的管理參照公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  3、辦事處主任如認(rèn)為在當(dāng)?shù)卮_有適宜人選可招收為業(yè)務(wù)員,在不超編的情景下,報(bào)總公司認(rèn)可后方可招收,編為公司正式員工。如超編的,公司不負(fù)責(zé)工資及管理費(fèi)用,其工作由該辦事處主任自行安排及管理,并承擔(dān)各項(xiàng)費(fèi)用。

  三、辦事處主任的考核、獎(jiǎng)勵(lì)

  見(jiàn)、“辦事處銷(xiāo)售回款職責(zé)書(shū)”

  四、管理細(xì)則

  第六條:區(qū)域劃分

  l、辦事處業(yè)務(wù)區(qū)域劃分:以省為單位進(jìn)行渠道銷(xiāo)售。

  2、區(qū)域確定后,區(qū)域經(jīng)理不得跨地區(qū)作業(yè),特殊情景可由雙方商討解

  決。協(xié)調(diào)無(wú)效后可報(bào)公司解決。

  第七條:借款制度

  1、區(qū)域經(jīng)理所需差旅費(fèi)應(yīng)提前一天如實(shí)向公司申報(bào)。主任應(yīng)根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定辦理。

  2、辦事處主任應(yīng)做好備用金的預(yù)算并及時(shí)通知公司匯款。

  3、區(qū)域經(jīng)理所借費(fèi)用必須專(zhuān)款專(zhuān)用。出差回辦事處后,應(yīng)上交與促銷(xiāo)費(fèi)用相對(duì)應(yīng)的合同、驗(yàn)收單等。

  第八條:業(yè)務(wù)例會(huì)及會(huì)議銷(xiāo)售制度

  1、辦事處主任應(yīng)組織好每周一次的“周會(huì)”和每月一次“月會(huì)”工作。周會(huì)定于每周日09:00開(kāi)始:月會(huì)定于每月最終一個(gè)星期日9:00開(kāi)始。辦事處所有成員不得無(wú)故缺席或遲到,每遲到一次罰款20元,每缺席一次罰款50元,累計(jì)遲到或缺席達(dá)三次者,交由公司總部處理,特殊情景應(yīng)事先以書(shū)面形式向辦事處主任請(qǐng)假。

  2、業(yè)務(wù)例會(huì)上各區(qū)域經(jīng)理應(yīng)及時(shí)提出工作和生活中遇到的難題,大家共同商討解決辦法;區(qū)域經(jīng)理還應(yīng)及時(shí)向主任匯報(bào)合同意向,以便準(zhǔn)備儀器供應(yīng)。主任在例會(huì)上應(yīng)及時(shí)傳達(dá)公司總部文件精神,通報(bào)公司最新產(chǎn)品和銷(xiāo)售情景。

  第九條:獎(jiǎng)罰制度

  1、辦事處每個(gè)成員一年應(yīng)完成各類(lèi)設(shè)備銷(xiāo)售回款任務(wù)萬(wàn)元,如未按時(shí)完成任務(wù)的,辦事處將依照具體情景進(jìn)行處罰。

  2、辦事處成員如有在業(yè)務(wù)上表現(xiàn)出卓越才能,工作進(jìn)取熱情及業(yè)績(jī)優(yōu)異的,給予以下獎(jiǎng)勵(lì):年完成50萬(wàn)元銷(xiāo)售回款任務(wù)的,獎(jiǎng)勵(lì)萬(wàn)元,回款萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)萬(wàn)元,回款萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)萬(wàn)元。

  第十條:考勤管理制度

  1、作息時(shí)間規(guī)定:

  作息時(shí)間為8:00—12:00,13:30—17:30,周日及國(guó)家法定假日休息,應(yīng)嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,否則將視同該區(qū)域經(jīng)理曠工處理,并承擔(dān)因離職給公司造成的各種損失。

  2、通訊工具相關(guān)規(guī)定:

  為保障工作及時(shí)溝通,區(qū)域經(jīng)理的手機(jī)7:30—21:30需堅(jiān)持開(kāi)通,聯(lián)系不上每次扣20元,連續(xù)三天聯(lián)系不上者視同自動(dòng)離職。

  3、請(qǐng)假辦法:

  請(qǐng)假需提出書(shū)面申請(qǐng),一天內(nèi)請(qǐng)假需經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)主管批準(zhǔn),一天以上請(qǐng)假需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn);對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)休假者視同曠工,曠工一天扣罰200元;曠工三天或以上者扣罰一個(gè)月工資,并視同自動(dòng)離職。

  4、工作時(shí)間不得開(kāi)展與本公司產(chǎn)品無(wú)關(guān)的銷(xiāo)售活動(dòng),否則被辭退、扣罰銷(xiāo)售提成及一個(gè)月工資。第十一條:工作匯報(bào)管理制度

  違反以下規(guī)定,每次扣罰50元:

  1、電話工作溝通:每周六13:30~17:30向營(yíng)銷(xiāo)主管或營(yíng)銷(xiāo)主管的委托人進(jìn)行工作溝通。

  2、每周三、周六書(shū)面工作匯報(bào):《工作日志》要求次日中午前提交營(yíng)銷(xiāo)總部。

  3、每周書(shū)面工作匯報(bào):《本周工作小結(jié)》、《下周工作計(jì)劃》要求下周一中午前提交營(yíng)銷(xiāo)總部。

  4、每月書(shū)面工作匯報(bào):〈本月工作總結(jié)〉、〈下月工作計(jì)劃〉要求當(dāng)月31號(hào)前提交營(yíng)銷(xiāo)總部。

  5、其他簡(jiǎn)報(bào)根據(jù)實(shí)際發(fā)生時(shí)間或公司要求及時(shí)填報(bào)提交營(yíng)銷(xiāo)總部。

  辦事處管理制度 3

  為進(jìn)一步加強(qiáng)街道干部職工日常管理,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升機(jī)關(guān)工作效能,保質(zhì)保量完成區(qū)委區(qū)政府下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),樹(shù)立街道全體干部職工銳意進(jìn)取、勤奮務(wù)實(shí)的良好形象,特制訂本工作制度。

  一、考勤制度

  (一)出勤制度

  1、實(shí)行上班點(diǎn)名制,每一天上午8:10點(diǎn)名,上下班時(shí)間按規(guī)定時(shí)間執(zhí)行,遲到30分鐘以上按曠工半天記。

  2、因開(kāi)會(huì)、學(xué)習(xí)、辦事等工作原因而不能參加點(diǎn)名的,由分管領(lǐng)導(dǎo)告知辦公室原因及去向。

  3、堅(jiān)持公開(kāi)、公正原則,嚴(yán)格考勤制度,辦公室工作人員按時(shí)匯總,每月予以公布并存檔。

 。ǘ┏椴橹贫

  1、黨政辦負(fù)責(zé)每周不定期抽查機(jī)關(guān)干部在崗情景,每月公布一次早退、缺勤的抽查情景。

  2、機(jī)關(guān)干部上班期間要做好本職工作,工作完成后,抓好自身學(xué)習(xí),嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)打牌、下棋、玩游戲,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),在全體機(jī)關(guān)干部會(huì)上通報(bào)批評(píng)。

 。ㄈ﹫F(tuán)體活動(dòng)制度

  1、辦事處會(huì)議、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)以及其他團(tuán)體活動(dòng)實(shí)行會(huì)前點(diǎn)名(簽到)制度。

  2、請(qǐng)假者要在會(huì)前向活動(dòng)召集人請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)后告知黨政辦。

  3、每月公布一次團(tuán)體活動(dòng)遲到、早退、缺勤情景。

 。ㄋ模┱(qǐng)銷(xiāo)假制度

  1、因事、因病或其它特殊情景確需請(qǐng)假的,須事先持書(shū)面請(qǐng)假手續(xù)送分管領(lǐng)導(dǎo)同意或主要領(lǐng)導(dǎo)審批。

  2、請(qǐng)假半天的,由部門(mén)負(fù)責(zé)人審批并告知分管領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)假在一天以上,三天以下的,由分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn),辦事處主任審批同意,請(qǐng)假三天以上的,由街道黨工委書(shū)記審批。

  3、公休假、婚喪假、產(chǎn)假等假期均須履行請(qǐng)假手續(xù),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  4、請(qǐng)假期限將到,若要續(xù)請(qǐng),必須提前一天辦理續(xù)假手續(xù),續(xù)假手續(xù)與請(qǐng)假手續(xù)相同。

  5、上班后在黨政辦及時(shí)銷(xiāo)假。

  6、簽批后的'假條一律存放在黨政辦,作為考勤依據(jù),不請(qǐng)假離崗或未經(jīng)同意擅自離崗者,按曠工處理。

  根據(jù)出勤抽查、團(tuán)體活動(dòng)、請(qǐng)銷(xiāo)假等制度檢查結(jié)果,年終按照有關(guān)規(guī)定,對(duì)干部進(jìn)行考核,實(shí)行獎(jiǎng)懲。

  遲到一次罰款5元(含早退、缺勤);曠工半天罰款20元;曠工一天罰款50元;曠工三天罰款200元,并取消年終評(píng)先資格;曠工或者因公外出、請(qǐng)假期滿無(wú)正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過(guò)十五天,或者一年內(nèi)累計(jì)超過(guò)三十天的。參照《公務(wù)員法》83條之規(guī)定,予以辭退。

  二、會(huì)議(學(xué)習(xí))制度

  1、領(lǐng)導(dǎo)干部例會(huì)。街道班子成員每周一召開(kāi)例會(huì),匯報(bào)總結(jié)上周工作,安排布置本周工作,對(duì)重點(diǎn)工作進(jìn)行調(diào)度和安排,傳達(dá)貫徹上級(jí)文件、會(huì)議精神等事宜。

  2、黨工委會(huì)議。黨工委會(huì)是黨工委議事的主要形式,會(huì)議主要是傳達(dá)貫徹上級(jí)的決議,制定發(fā)展規(guī)劃、研究涉及全處各項(xiàng)工作的全局性重大問(wèn)題。黨工委會(huì)議決定問(wèn)題堅(jiān)持少數(shù)服從多數(shù)的原則。

  3、機(jī)關(guān)干部例會(huì)。每周五午時(shí)在辦事處三樓會(huì)議室召開(kāi),全體機(jī)關(guān)干部參加,組織機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)、通報(bào)情景,安排部署工作。

  4、嚴(yán)格會(huì)議審批。盡量減少會(huì)議的次數(shù)及規(guī)模,能合并召開(kāi)的會(huì)議盡量合并召開(kāi),提高會(huì)議效率。凡需各村支部書(shū)記、主任及部門(mén)主要負(fù)責(zé)人參加的會(huì)議,需經(jīng)黨工委、辦事處主要負(fù)責(zé)同志批準(zhǔn)后方可召開(kāi)。

  5、嚴(yán)肅會(huì)議紀(jì)律。各類(lèi)會(huì)議實(shí)行簽到制度,對(duì)遲到、早退、無(wú)故不參加者予以通報(bào)批評(píng)。因故不能參加的,會(huì)前必須向會(huì)議召集人請(qǐng)假,并告知黨政辦。

  三、后勤管理制度

 。ㄒ唬┺k公文印、設(shè)備、用品管理制度

  1、辦公室人員務(wù)必熟練掌握文印技術(shù),節(jié)儉用紙,努力降低損耗。

  2、對(duì)于各種文印稿件,務(wù)必進(jìn)行登記,原則上以文稿起草部門(mén)為主,文責(zé)自負(fù),文印人員嚴(yán)格按照公文規(guī)范核定文稿,版面排列要整潔、美觀。

  3、嚴(yán)守工作紀(jì)律和保密原則,文印資料一律不外傳,涉密文件應(yīng)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)制作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào)。

  4、辦公設(shè)備正常使用發(fā)生損壞時(shí),修理費(fèi)200元以下時(shí),由辦公室自行安排,超過(guò)200元的,應(yīng)先報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)和辦事處主任同意審核。

  5、文印器材及耗材的購(gòu)置,由工作人員向黨政辦主任匯報(bào),經(jīng)辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)同意,方可購(gòu)買(mǎi)。

  6、電器設(shè)備(照相機(jī)、攝像機(jī)、計(jì)算器、打印器等)應(yīng)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理使用。

  7、工作人員必須保管好辦公設(shè)備和物品,及時(shí)保養(yǎng)維護(hù)好辦公設(shè)備,保證工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  8、外出復(fù)印、打印、制作噴繪、條幅、版面等,須由經(jīng)辦人提出口頭申請(qǐng),辦公室出具打復(fù)印派單,辦公室主任和分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,由辦事處主任審批方可進(jìn)行。派單存根聯(lián)由經(jīng)辦人交辦公室留存?zhèn)洳。否則不予入賬報(bào)銷(xiāo)。

  (二)機(jī)關(guān)招待管理制度

  1、接待上級(jí)機(jī)關(guān)來(lái)客,需宴請(qǐng)的在定點(diǎn)酒店安排。外出就餐、購(gòu)買(mǎi)煙酒、飲料、果品等,須由經(jīng)辦人提出口頭申請(qǐng),辦公室出具公務(wù)接待派單,辦公室主任和分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,由辦事處主任審批方可進(jìn)行。派單存根聯(lián)由經(jīng)辦人交辦公室留存?zhèn)洳。否則不予入賬報(bào)銷(xiāo)。

  2、街道工作人員外出執(zhí)行公務(wù)堅(jiān)持“同城不吃飯”原則,不得理解所到單位宴請(qǐng)。

  3、公務(wù)接待一般應(yīng)在指定地點(diǎn)進(jìn)行,配餐人數(shù)一般不超過(guò)來(lái)客人數(shù)的12,費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照財(cái)政部門(mén)規(guī)定執(zhí)行。

  4、公務(wù)接待費(fèi)用(用餐費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi))要堅(jiān)持每月公示制度,自覺(jué)理解群眾監(jiān)督。

 。ㄈ┤粘S闷凡少(gòu)及維修管理制度

  1、購(gòu)買(mǎi)及維修。由黨政辦、財(cái)政所聯(lián)合進(jìn)行采購(gòu)或維修確認(rèn)。購(gòu)買(mǎi)辦公用品、進(jìn)行辦公設(shè)備維修,須由經(jīng)辦人提出口頭申請(qǐng),辦公室出具日常采購(gòu)及維修派單,辦公室主任和分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,由辦事處主任審批方可進(jìn)行。派單存根聯(lián)由經(jīng)辦人交辦公室留存?zhèn)洳。否則不予入賬報(bào)銷(xiāo)。

  2、保管。由黨政辦派專(zhuān)人進(jìn)行辦公物品保管。管理人員要認(rèn)真履行職責(zé),確保辦公用品不丟失、不損壞、隨用隨取。嚴(yán)格按照辦公用品發(fā)放程序發(fā)放。

  3、領(lǐng)用。實(shí)行辦公用品領(lǐng)用登記制度。各部門(mén)所需辦公用品經(jīng)辦公室主任同意后,由經(jīng)辦人到黨政辦保管人員處簽字領(lǐng)取。

 。ㄋ模┸(chē)輛管理及維修制度

  1、嚴(yán)禁公車(chē)私用、私借、私駕,公休日、法定節(jié)假日車(chē)輛一律封存(加班除外)。

  2、車(chē)輛維修。車(chē)輛維修實(shí)行申報(bào)制,未經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意,不得擅自維修,否則發(fā)生費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)。車(chē)輛維修由黨政辦開(kāi)具車(chē)輛維修派單(一式兩聯(lián)),經(jīng)辦公室主任和分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后,報(bào)辦事處主任審批方可維修,車(chē)輛維修費(fèi)憑車(chē)輛維修派單(存根)聯(lián)入賬,(存根)聯(lián)由經(jīng)辦人交辦公室留存?zhèn)洳,由街道?cái)稅所統(tǒng)一結(jié)算。

  3、駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守車(chē)輛維護(hù)和保養(yǎng)制度,堅(jiān)持車(chē)內(nèi)干凈、車(chē)外整潔,確保車(chē)況良好。所有車(chē)輛不出車(chē)時(shí),必須停放在辦事處院內(nèi)。

  4、駕駛員嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,上班時(shí)間不喝酒、不開(kāi)疲勞車(chē),保證行車(chē)安全;擅自出車(chē)或公車(chē)私用的,由當(dāng)事人、駕駛員承擔(dān)一切職責(zé)。

 。ㄎ澹⿻(huì)議室管理制度

  1、會(huì)議室由黨政辦負(fù)責(zé)管理

  2、各單位使用會(huì)議室需提前告知辦公室。若使用會(huì)議室有沖突,使用者自行協(xié)商調(diào)整。

  3、會(huì)前提前領(lǐng)取會(huì)議室鑰匙。使用會(huì)議室,必須愛(ài)護(hù)會(huì)議室設(shè)施,保護(hù)室內(nèi)衛(wèi)生。用后應(yīng)清理垃圾雜物,打掃會(huì)議室衛(wèi)生,鎖好門(mén)窗、關(guān)好空調(diào)等設(shè)備,檢查會(huì)議室安全后將鑰匙歸還辦公室。任何單位和個(gè)人未經(jīng)黨政辦主任同意,不得將會(huì)議室的任何設(shè)施設(shè)備拿出轉(zhuǎn)作他用。

  (六)辦公室空調(diào)使用管理辦法

  1、辦公室內(nèi)安裝的空調(diào)嚴(yán)格執(zhí)行“誰(shuí)使用、誰(shuí)管理”的原則。

  2、安全使用空調(diào),不得違規(guī)操作,空調(diào)發(fā)生故障、應(yīng)立即停止使用,并報(bào)黨政辦處理。

  3、夏、冬兩季可根據(jù)氣溫適當(dāng)開(kāi)啟空調(diào),室內(nèi)溫度設(shè)置不得低于26攝氏度。

  4、空調(diào)運(yùn)行時(shí),請(qǐng)掩門(mén),關(guān)窗。辦公室無(wú)人時(shí)應(yīng)關(guān)掉空調(diào)。

  5、黨政辦將隨機(jī)抽查各辦公室空調(diào)使用情景,每月匯總進(jìn)行通報(bào),并納入單位年終考核。

  (七)機(jī)關(guān)衛(wèi)生管理制度

  1、每一天上午上班前各部門(mén)人員集中清理室內(nèi)衛(wèi)生,迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。每周一上午進(jìn)行衛(wèi)生大掃除。

  2、辦公室要隨時(shí)堅(jiān)持清潔衛(wèi)生,辦公用品要規(guī)范整齊。

  3、堅(jiān)持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。做到不亂扔煙頭、紙屑,不隨地吐痰,不準(zhǔn)將垃圾亂倒亂放,開(kāi)會(huì)不亂丟紙張。

  4、自行車(chē)、摩托車(chē)一律存放在指定地點(diǎn),禁止在樓內(nèi)以及樓外公共用地上亂存亂放。

  5、黨政辦不定時(shí)組織各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)機(jī)關(guān)衛(wèi)生進(jìn)行檢查,無(wú)記名評(píng)出較差單位進(jìn)行通報(bào)。

  四、值班制度

  1、辦事處機(jī)關(guān)實(shí)行24小時(shí)值班制度。值班人員安排以辦公室印發(fā)的值班表為準(zhǔn)。

  2、街道實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。帶班領(lǐng)導(dǎo)因事因病等特殊情景不能履行帶班職責(zé)時(shí),要及時(shí)報(bào)告街道辦事處書(shū)記或主任,另行安排。值班人員因事因病不能到崗者,需及時(shí)報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo),由帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)調(diào)劑安排。

  3、值班人員負(fù)責(zé)電話接轉(zhuǎn)、文件收發(fā)、情景報(bào)告,并做好值班記錄。如遇到重大或難以處理的問(wèn)題,須作好記錄,并根據(jù)緊急程度向帶班領(lǐng)導(dǎo)以及主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。交班時(shí)要將未辦結(jié)事項(xiàng)向接班人員交待清楚。

  4、值班期間,人員必須全部到崗,保證24小時(shí)通訊暢通,發(fā)現(xiàn)情景,應(yīng)及時(shí)處置或報(bào)告。若因失職、瀆職影響工作,造成事故的,按有關(guān)規(guī)定追究職責(zé)。

  辦事處管理制度 4

  一、考勤制度

  1、工作時(shí)間:星期一至星期日:每一天上午9:00~12:00;午時(shí)13:30~18:00、

  2、調(diào)休:

  a、每月能夠調(diào)休四天,調(diào)休以月為單位計(jì)算,不可累計(jì);

  b、調(diào)休兩天以下(含兩天)需提前兩天申請(qǐng),經(jīng)辦事處主任同意后進(jìn)行調(diào)休;

  c、調(diào)休兩天以上,需提前七天申請(qǐng),經(jīng)辦事處主任同意后進(jìn)行調(diào)休。

  3、病假、事假

  a、請(qǐng)病假或事假均需填寫(xiě)請(qǐng)假單(附件1),病假則需附上國(guó)家正式醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的病假單或診斷證明。

  b、每月病假累計(jì)超過(guò)三天(不含三天)則扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金的10%;超過(guò)七天(不含七天)則扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金的20%;超過(guò)15天扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金的50%。

  c、病假期間交通補(bǔ)助不予發(fā)放。

  d、每月請(qǐng)事假不得累計(jì)超過(guò)三日,否則扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金的50%;事假三日以內(nèi),扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金10%。

  e、請(qǐng)事假需提前二天申請(qǐng)(特殊情景除外),事假期間交通補(bǔ)助、伙食補(bǔ)助不予發(fā)放。

  f、事假超過(guò)30分鐘則開(kāi)始累計(jì),30分鐘以上60分鐘以下按1個(gè)小時(shí)計(jì)算。

  4、遲到、早退

  a、凡未能按規(guī)定時(shí)間參加辦事處活動(dòng)或提前離去且又未請(qǐng)假視為遲到、早退。

  b、遲到、早退半小時(shí)以上(不足半小時(shí)以半小時(shí)計(jì))扣款10元;遲到、早退1小時(shí)以上(半小時(shí)以上不足1小時(shí)以1小時(shí)計(jì))扣款20元。

  c、一個(gè)月累計(jì)遲到或早退3次(含3次)以上者,另扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金10%。

  5、曠工

  a、未經(jīng)請(qǐng)假擅自離開(kāi)工作崗位或沒(méi)有履行工作職責(zé)或不能以正常聯(lián)系方式進(jìn)行聯(lián)系,又未主動(dòng)聯(lián)系公司都將視為曠工。

  b、曠工一天扣發(fā)三天基本工資,三天交通、伙食補(bǔ)助以及當(dāng)月獎(jiǎng)金的20%。

  c、一個(gè)月累計(jì)曠工三天扣發(fā)九天基本工資,九天交通、伙食補(bǔ)助以及當(dāng)月獎(jiǎng)金的100%。

  d、連續(xù)三天曠工則視為自動(dòng)離職,公司不給予任何補(bǔ)償。

  e、以上所有關(guān)于獎(jiǎng)金的扣罰都是在“獎(jiǎng)金分配”方案計(jì)算出應(yīng)得獎(jiǎng)金的基礎(chǔ)上另行扣罰。

  6、離職:

  離職分為正常離職與自動(dòng)離職。正常離職分為主動(dòng)請(qǐng)辭與公司請(qǐng)辭。

  a、主動(dòng)請(qǐng)辭:試用期滿后,員工主動(dòng)離職需提前15日通知公司,經(jīng)辦事處主任及公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,到期辦理離職手續(xù)和工作交接。員工的工資、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金等其它收入計(jì)算到離職當(dāng)日,離職三日內(nèi)一次性發(fā)放。如員工提出辭職到實(shí)際離職不足15天,但在7天以上,扣7天工資、補(bǔ)貼、當(dāng)月獎(jiǎng)金;如員工提出離職到實(shí)際離職不足7天則扣發(fā)半個(gè)月的`工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼。

  b、公司請(qǐng)辭:在工作期間員工表現(xiàn)不貼合公司要求,或自身行為嚴(yán)重違背公司制度者,經(jīng)辦事處主任報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)予以辭退,公司提出辭退須提前15日通知本人。工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼計(jì)算到離職日,離職三天內(nèi)一次性發(fā)放。

  c、正常離職員工在辦理離職手續(xù)前須同公司交接各項(xiàng)工作,經(jīng)公司調(diào)查如有貨、款未理清則不予發(fā)放工資,并追究其相應(yīng)職責(zé)。

  d、如員工在工作期間做出嚴(yán)重違背公司利益,給公司造成重大直接、間接損失者,將被予以辭退,不作任何補(bǔ)償,并追究其相關(guān)直至法律職責(zé)。

  e、自動(dòng)離職者公司不做任何補(bǔ)償,如有損害公司利益行為將被追究相關(guān)直至法律職責(zé)。

  以上考勤制度中涉及的罰款和獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等福利的扣罰均由辦事處將相關(guān)記錄報(bào)至公司,由公司具體執(zhí)行。如將來(lái)公司在考勤制度方面有新的規(guī)則推出,則按照公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

  二、行政制度

  1、辦公室管理

  a、工作時(shí)間內(nèi)不得在辦公室內(nèi)喧嘩、抽煙、喝酒或做其他與工作無(wú)關(guān)的私事。

  b、各人的工作臺(tái)面要堅(jiān)持整潔。

  c、不能隨地吐痰、亂扔雜物。果皮、紙屑、飯盒等應(yīng)放進(jìn)垃圾袋中。

  d、辦公電話是為方便員工聯(lián)系工作之用,原則上不得打私人電話,如確有需要每次通話不得超過(guò)三分鐘。

  辦事處管理制度 5

  為了貫徹執(zhí)行財(cái)政法規(guī)、規(guī)范會(huì)計(jì)工作,健全內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度,保護(hù)公共財(cái)產(chǎn),依據(jù)《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》、《會(huì)計(jì)人員工作規(guī)則》,特制定本制度。

 。ㄒ唬﹪(yán)格遵循《會(huì)計(jì)法》第三條規(guī)定:“會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)人員必須遵守法律、法規(guī),按照會(huì)計(jì)法規(guī)定辦理會(huì)計(jì)事務(wù),進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督”。

 。ǘ╊I(lǐng)導(dǎo)、報(bào)賬員和全體職工共同執(zhí)行會(huì)計(jì)法,保障報(bào)賬員的職權(quán)不受侵犯。

  (三)保障會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表和其它會(huì)計(jì)資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,并貼合會(huì)計(jì)制度的規(guī)定。

 。ㄋ模┥钊爰(xì)致地抓好會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作,不斷提高會(huì)計(jì)工作水平。

 。ㄎ澹⿻(huì)計(jì)人員要不斷加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),廉潔自律,克已奉公,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

 。┙值浪惺杖搿⒅С霭凑漳甓冗M(jìn)行部門(mén)綜合預(yù)算,資金在東區(qū)國(guó)庫(kù)支付中心進(jìn)行集中會(huì)計(jì)核算和集中支付。

 。ㄆ撸┺k事處各項(xiàng)資金實(shí)行支出統(tǒng)一管理,審批由主任批準(zhǔn)“一支筆”制度。

  (八)支出為2萬(wàn)元以上需由領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)體討論決定。

  (九)資金使用應(yīng)開(kāi)據(jù)正式發(fā)票,發(fā)票項(xiàng)目:?jiǎn)挝幻Q(chēng)、物品名稱(chēng)、數(shù)量、單價(jià)、金額、日期要填寫(xiě)完整。如物品數(shù)量、品種多,應(yīng)另開(kāi)清單,如有合同的必須要有合同原件,連同發(fā)票一并由經(jīng)辦人(須兩人簽字)、科室負(fù)責(zé)人、主管副主任簽字,主任批準(zhǔn)后,報(bào)賬員給予報(bào)銷(xiāo)。

 。ㄊ┺k事處全體人員發(fā)放的各種補(bǔ)助,須報(bào)賬員制表,副主任審核、主任批準(zhǔn)后才能發(fā)放。

 。ㄊ唬└骺剖乙付▽(zhuān)人負(fù)責(zé)報(bào)銷(xiāo),以便熟悉遵守有關(guān)報(bào)銷(xiāo)手續(xù),減少失誤,借支的現(xiàn)金及產(chǎn)生的費(fèi)用必須在三日內(nèi),特殊情景不超過(guò)一周,到財(cái)務(wù)科報(bào)賬,前賬不清,后賬不予辦理。

  (十二)各部門(mén)需購(gòu)固定資產(chǎn)用品時(shí),由使用部門(mén)書(shū)面申請(qǐng),主管副主任簽字、主任批準(zhǔn)后,由財(cái)務(wù)科根據(jù)相關(guān)程序報(bào)東區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局統(tǒng)一采購(gòu)。

  (十三)黨政辦公室負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的管理,對(duì)固定資產(chǎn)狀況,隨時(shí)登記變化,逐單核對(duì),做到帳物相符。部門(mén)和個(gè)人僅有使用權(quán),誰(shuí)使用誰(shuí)保管誰(shuí)負(fù)責(zé)。部門(mén)的.公共財(cái)物要有專(zhuān)人負(fù)責(zé),并納入目標(biāo)管理。不得私自轉(zhuǎn)讓、外借、挪動(dòng)或處理,需要調(diào)配的,由黨政辦公室統(tǒng)一調(diào)配。

 。ㄊ模┕潭ㄙY產(chǎn)報(bào)廢時(shí),黨政辦公室要供給報(bào)廢手續(xù),須報(bào)東區(qū)財(cái)政局國(guó)有資產(chǎn)管理辦公室批準(zhǔn),財(cái)務(wù)科作相應(yīng)的賬務(wù)處理。

  (十五)人員調(diào)動(dòng)(含退休)時(shí),如果手中有經(jīng)管或使用的固定資產(chǎn)必須如數(shù)交還給黨政辦公室,辦理了物品移交手續(xù),方可辦理調(diào)動(dòng)(退休)手續(xù)。如有損壞、丟失或私自帶走,要照價(jià)賠償、退還。

 。ㄊ┮蚴褂谜哌`反操作規(guī)程,造成固定資產(chǎn)損壞或因保管不當(dāng)丟失的,由黨政辦公會(huì)根據(jù)科室和個(gè)人的職責(zé)大小,決定賠償金額或者行政處分。

 。ㄊ撸┟磕昴杲K由黨政辦公室對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),對(duì)盤(pán)虧、盤(pán)盈的資產(chǎn)由黨政辦公室寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后,報(bào)東區(qū)財(cái)政局國(guó)有資產(chǎn)管理辦公室批準(zhǔn)財(cái)務(wù)科進(jìn)行有關(guān)財(cái)務(wù)調(diào)整。

 。ㄊ耍┟吭鲁跤牲h政辦公室向街道領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)上月街道所有收支情景,以便領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)掌握資金狀況,為街道發(fā)展供給依據(jù)。

  辦事處管理制度 6

  1、根據(jù)總部的年度營(yíng)銷(xiāo)方案,承擔(dān)總部下達(dá)的年度銷(xiāo)售任務(wù),并組織銷(xiāo)售人員的工作分配。

  2、根據(jù)總部下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),可按要求報(bào)人員需求計(jì)劃,經(jīng)總部審批后由辦事處組織、招聘、培訓(xùn)所需要的銷(xiāo)售代表。

  3、辦事處負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的開(kāi)拓、客戶資源開(kāi)發(fā)和管理。

  4、辦事處代表總部負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)乜蛻舻穆?lián)系協(xié)調(diào)和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的往來(lái)。

  5、辦事處對(duì)所轄區(qū)域總部產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù),處理客戶和消費(fèi)者的投訴。

  6、辦事處主動(dòng)提出促進(jìn)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)銷(xiāo)量的促銷(xiāo)方案,在總部的.指導(dǎo)下做好產(chǎn)品宣傳、企業(yè)形象宣傳及提升品牌宣傳活動(dòng)。

  7、辦事處負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)?shù)芈毮懿块T(mén)的聯(lián)系、協(xié)調(diào),處理好當(dāng)?shù)氐墓碴P(guān)系,確保銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。

  8、辦事處行使對(duì)總部在當(dāng)?shù)氐呢?cái)產(chǎn)的保護(hù)管理權(quán),確保總部的財(cái)產(chǎn)安全。

  9、負(fù)責(zé)收集、整理、反饋當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)信息及同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)品牌的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài),并負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售渠道的管理工作。

  10、根據(jù)總部的有關(guān)規(guī)定、執(zhí)行和負(fù)責(zé)資金回籠、費(fèi)用結(jié)算工作。

  辦事處管理制度 7

  一、票據(jù)管理

  1、按照票據(jù)管理辦法使用票據(jù),及時(shí)辦理票據(jù)的領(lǐng)用和核銷(xiāo),嚴(yán)格票據(jù)的使用范圍,不亂用、竄用票據(jù)。

  2、各科室使用票據(jù),收入原則上必須在當(dāng)月月底前上交,不得截留、挪用、拖欠和坐支。所有收入繳入街道財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)資金專(zhuān)戶。

  二、支出管理

  1、辦事處財(cái)政支出必須嚴(yán)格執(zhí)行集體領(lǐng)導(dǎo)下的一支筆審批制度。對(duì)金額大的開(kāi)支,必須經(jīng)過(guò)街道辦黨政聯(lián)席會(huì)議集體討論決定。

  2、街道財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)資金支出,必須專(zhuān)項(xiàng)核算,專(zhuān)款專(zhuān)用,不得截留和挪用。上年度專(zhuān)項(xiàng)結(jié)余,應(yīng)當(dāng)用于上年度結(jié)轉(zhuǎn)項(xiàng)目的支出,上年度凈結(jié)余,應(yīng)當(dāng)用于下年度需要安排的支出。

  3、各科室的支出憑證必須及時(shí)到辦事處財(cái)政統(tǒng)計(jì)科辦理,支出憑證必須依據(jù)充分,對(duì)辦公費(fèi)、招待費(fèi)、修繕費(fèi)、會(huì)議費(fèi)等,要在單據(jù)上據(jù)實(shí)反映明細(xì),并要求憑證合法,程序規(guī)范,手續(xù)齊全。對(duì)復(fù)印件、白條及其他不符規(guī)定的單據(jù),辦事處財(cái)政科不予受理。

  4、資金使用必須提前口頭或書(shū)面報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo),征得同意后方可實(shí)施。財(cái)產(chǎn)添置等必須報(bào)街道黨政辦,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)討論決定,報(bào)財(cái)政局,實(shí)行政府采購(gòu)。

  5、報(bào)銷(xiāo)的原始憑證必須同時(shí)具備以下條件:

  (1)記載內(nèi)容完整、真實(shí)、合法。

 。2)大小寫(xiě)金額一致。

  (3)有經(jīng)辦人簽字,分管領(lǐng)導(dǎo)核實(shí),街道辦主任審批簽字。

  6、辦事處財(cái)政資金必須嚴(yán)格劃分界限,分別記賬和核算,嚴(yán)禁資金擠占。

  7、對(duì)支出包干的科室、站必須按計(jì)劃、按財(cái)政紀(jì)律辦理,不得自行其事。

  8、財(cái)政收支必須嚴(yán)格按照預(yù)算制度辦理,兼顧需要與可能,堅(jiān)持量入為出的原則,嚴(yán)禁無(wú)計(jì)劃、超預(yù)算辦理支出,確保辦事處財(cái)政的收支平衡。

  三、資產(chǎn)、負(fù)債管理

  1、加強(qiáng)現(xiàn)金核算與管理,嚴(yán)格控制庫(kù)存現(xiàn)金限額,嚴(yán)禁坐支,公款私存和白條抵庫(kù)。

  2、規(guī)范固定資產(chǎn)的'管理,對(duì)固定資產(chǎn)實(shí)行財(cái)物分管,對(duì)新增或報(bào)廢的資產(chǎn)及時(shí)登記和核銷(xiāo)。并定期進(jìn)行清查和核對(duì),做到帳物相符,帳帳相符,賬實(shí)相符。

  3、對(duì)于建設(shè)性項(xiàng)目,經(jīng)基建決算,有關(guān)單位審計(jì)后,應(yīng)根據(jù)相關(guān)規(guī)定,及時(shí)辦理財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)交手續(xù)。

  4、加強(qiáng)暫存、暫付和債權(quán)、債務(wù)的清理。對(duì)當(dāng)年發(fā)生的暫存、暫付,原則上必須在當(dāng)年處理完畢。

  四、檔案管理

  按照檔案管理的規(guī)定,建立健全檔案管理制度,及時(shí)做好會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表等財(cái)務(wù)資料的歸檔和保管工作。

  本規(guī)定自發(fā)文之日起執(zhí)行。

  辦事處管理制度 8

  根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》規(guī)定,為了加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)管理力度,提高環(huán)衛(wèi)工人的工作質(zhì)量,使環(huán)衛(wèi)工作更規(guī)范、完善,確保轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整潔有序,特制定本管理制度,須遵照?qǐng)?zhí)行。

  一、工作職責(zé)

  1、清掃保潔實(shí)行"一掃常保"工作制和"五凈"、"五元"清掃保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。"一掃常保"工作制,即每天早上在規(guī)定時(shí)間清掃完畢,并全天保潔。"五凈"標(biāo)準(zhǔn),即:路面凈、路邊凈、隔離帶凈、花壇綠化地凈、果皮箱垃圾池周?chē)鷥簟?五元"標(biāo)準(zhǔn),即:無(wú)浮土、無(wú)垃圾積存、無(wú)污水漫溢、無(wú)糞便遺留、無(wú)果皮、紙屑、煙蒂等雜物。

  2、普掃時(shí)間安排:夏秋季(4月-10月)每天必須在早上7:00前清掃完畢,冬春季(11月-次年3月)每天必須在7:30分前清掃完畢,普掃時(shí)2名環(huán)衛(wèi)工人必須同時(shí)參加。

  3、保潔時(shí)間安排:夏秋季(4月-10月)每天必須保潔到20:00,冬春季(11月-次年3月)每天必須保潔到19:30分。保潔時(shí)間實(shí)行輪班制,上午班與下午班交接時(shí)間為14:00。

  4、環(huán)衛(wèi)工人有責(zé)任對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的機(jī)關(guān)單位、臨街門(mén)面、居民住戶、攤點(diǎn)的"門(mén)前三包"進(jìn)行督促,并負(fù)責(zé)清理公共區(qū)域內(nèi)的野廣告。

  5、垃圾收運(yùn)工每天要認(rèn)真收運(yùn)轄區(qū)垃圾,做到垃圾日產(chǎn)日清,嚴(yán)禁拋灑垃圾。

  二、工作要求

  1、作業(yè)時(shí)間必須穿戴環(huán)衛(wèi)標(biāo)志服,保持個(gè)人衛(wèi)生,自覺(jué)維護(hù)環(huán)衛(wèi)工人新形象,自覺(jué)遵守環(huán)保規(guī)章制度。

  2、愛(ài)護(hù)勞動(dòng)工具,不得有意損壞,不得隨意擺放,垃圾收運(yùn)工要愛(ài)護(hù)環(huán)衛(wèi)設(shè)施,保持車(chē)況良好、車(chē)容整潔、停放有序,不得影響交通安全和市容。

  3、清掃的垃圾、泥土等,應(yīng)及時(shí)、就近傾倒至垃圾箱(池)或垃圾中轉(zhuǎn)站,嚴(yán)禁清掃至綠化帶、草坪、果皮箱或下水篦子內(nèi),嚴(yán)禁將垃圾倒入河道內(nèi)。

  4、嚴(yán)格遵守作業(yè)時(shí)間,按時(shí)上下崗,嚴(yán)禁醉酒上崗,嚴(yán)禁脫崗、坐崗,嚴(yán)禁私自換崗。

  5、不得參加任何違法違紀(jì)活動(dòng),不得參加任何形式的鬧事、不得違法違規(guī)上訪。

  三、考核

  1、環(huán)衛(wèi)工人實(shí)行日工資制,即當(dāng)月滿勤,轄區(qū)衛(wèi)生狀況好,月固定工資全部?jī)冬F(xiàn)。反之,扣除相應(yīng)工資。

  2、環(huán)衛(wèi)工人如有特殊情況需請(qǐng)假者,必須履行請(qǐng)假手續(xù),請(qǐng)假期間不享有工資。

  3、在規(guī)定普掃時(shí)間內(nèi)未普掃完畢的,1次處罰10元。

  4、保潔時(shí)間內(nèi)擅自離開(kāi)責(zé)任區(qū)域的,1次處罰10元。

  5、保潔未做到"五凈"和"五無(wú)",責(zé)任區(qū)域內(nèi)存在煙蒂、紙屑、果皮等垃圾,查到1次處罰10元,第2次30元,第3次50元,1個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)4次及4次以上者,解除勞動(dòng)合同。

  6、垃圾收運(yùn)工將收集車(chē)輛亂停亂放的,發(fā)現(xiàn)1次處罰10元,對(duì)各垃圾點(diǎn)、坑、箱、桶垃圾清運(yùn)不徹底或沿路拋灑垃圾的,發(fā)現(xiàn)1次處罰10元,第2次30元,第3次50元,1個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)4次及4次以上者,解除勞動(dòng)合同。

  7、將垃圾粉塵等雜物掃入下水篦子的,發(fā)現(xiàn)1次處罰50元,并自行清掏干凈。

  8、保潔工人工作時(shí)間醉酒的,發(fā)現(xiàn)1次處罰50元;垃圾清運(yùn)駕駛員工作時(shí)間醉酒駕駛的,發(fā)現(xiàn)1次即解除勞動(dòng)合同。

  9、連續(xù)曠工1周的;參加任何違法違紀(jì)活動(dòng),參與任何形式鬧事上訪的';違反計(jì)劃生育政策的;修建違法違章建筑的;,一年內(nèi)事假1月以上,病假2月以上,經(jīng)書(shū)面通知上崗未到崗的。有以上情形之一者,解除勞動(dòng)合同。

  辦事處管理制度 9

  一、各部門(mén)、社區(qū)居委會(huì)建立考勤登記表,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)填寫(xiě),每月小結(jié),報(bào)街道黨辦匯總,歸檔。

  二、上班時(shí)間因事外出,須向部門(mén)、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,否則視為曠工。

  三、請(qǐng)事假、病假1天以內(nèi),由各部門(mén)、社區(qū)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);請(qǐng)假2天以內(nèi),由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);2天以上報(bào)書(shū)記、主任批準(zhǔn);全年累計(jì)請(qǐng)假超過(guò)30天,不再參與年終評(píng)優(yōu)。

  四、請(qǐng)假2天以上的一律以書(shū)面申請(qǐng)為準(zhǔn)。

  請(qǐng)病假7天以上憑醫(yī)療證明,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。如因特殊原因來(lái)不及辦理請(qǐng)假手續(xù)的,事后要補(bǔ)辦書(shū)面請(qǐng)假手續(xù)。未辦書(shū)面請(qǐng)假手續(xù)者,視為曠工,在辦事處月總結(jié)會(huì)上進(jìn)行通報(bào)批評(píng),并根據(jù)有關(guān)管理規(guī)定進(jìn)行處理。

  五、遲到或早退,月累計(jì)4次以上,進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。

  六、婚假、喪假、產(chǎn)假、探親假等按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,假前提出書(shū)面申請(qǐng),由領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)具體情況安排。

  七、監(jiān)督檢查

  辦事處機(jī)關(guān)人員由黨辦負(fù)責(zé);社區(qū)人員由社區(qū)辦負(fù)責(zé)。

  辦事處管理制度 10

  第一條,考勤對(duì)象為北大街社區(qū)全體工作人員。

  第二條,實(shí)行上班考勤簽到制度。上午上班時(shí)間8:00-11:30;下午時(shí)間2:30-5:30(具體時(shí)間隨季節(jié)調(diào)整),工作人員必須準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到早退,不得無(wú)故缺勤,不得無(wú)故曠工。

  第三條,考勤時(shí)間。上午上班時(shí)間考勤不超過(guò)8:20,下午上班時(shí)間考勤不超過(guò)2:50(具體時(shí)間隨季節(jié)調(diào)整),否則視為遲到。

  第四條,考勤方式。利用指紋考勤機(jī)考勤,一次指紋一次考勤,因公開(kāi)會(huì)、出差不能正常簽到的`,需提前告知司家余同志,大廳工作人員由凌愛(ài)萍同志登記,由凌愛(ài)萍負(fù)責(zé)大廳考勤統(tǒng)計(jì)。

  第五條,雙休日原則上不上班,節(jié)假日值班按正常上下班時(shí)間。

  第六條,考勤滿勤獎(jiǎng)100元。遲到一次扣10元,遲到兩次扣20元,遲到三次扣3元,遲到四次扣40元,遲到月累計(jì)五次及五次以上停職檢查,停職期間停發(fā)工資(月報(bào)酬÷22天)×遲到天數(shù)。遲到的概念是上班時(shí)間40分鐘內(nèi)考勤。遲到后考勤的,1次扣20元;2次,扣40元;3次,扣60元;4次,扣80元,并算1次缺勤;5次,算2次缺勤。缺勤1次扣50元;缺勤2次扣100元;月累計(jì)五次及五次以上停職檢查,停職期間停發(fā)工資(月報(bào)酬÷22天)×天數(shù)。

  第七條,請(qǐng)私假、事假、病假的,不發(fā)滿勤獎(jiǎng)。

  第八條,未盡事宜,“兩委”集體再討論修訂。

  辦事處管理制度 11

  1、統(tǒng)一上下班時(shí)間。社區(qū)居委會(huì)的工作時(shí)間為:上午8:30-12:00,下午2:00-5:30(夏季按上級(jí)通知執(zhí)行);元旦、春節(jié)、五一、十一期間,按節(jié)日值班表執(zhí)行。

  2、社區(qū)書(shū)記、主任因事、因病請(qǐng)假兩天(含兩天)以上,必須向街道主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。

  3、社區(qū)副主任因事、因病請(qǐng)假三天(含三天)以上,必須向社區(qū)主任提出書(shū)面申請(qǐng),并同時(shí)向街道主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。

  4、社區(qū)其他干部因事、因病請(qǐng)假一周以內(nèi),必須持書(shū)面請(qǐng)假條向社區(qū)主任請(qǐng)假,并記錄考核。年內(nèi)請(qǐng)假超過(guò)一個(gè)月的.,不得參加年終評(píng)優(yōu)活動(dòng),超過(guò)一周以上者,必須持書(shū)面請(qǐng)假條向街道主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。

  5、社區(qū)干部因病請(qǐng)假超過(guò)2個(gè)月、因事請(qǐng)假超過(guò)1個(gè)月者,在全年考核中,不再享受年終獎(jiǎng)勵(lì)和評(píng)選先進(jìn)資格。

  6、加強(qiáng)社區(qū)干部的考勤管理,認(rèn)真做好考勤記錄,并將出勤情況記入全年工作表現(xiàn)考核中,與評(píng)先掛勾。如因出勤情況考核不準(zhǔn)而發(fā)生其他問(wèn)題和爭(zhēng)議時(shí),須持相關(guān)材料請(qǐng)求街道領(lǐng)導(dǎo)裁決。

  7、其他未盡事宜,由街道領(lǐng)導(dǎo)班子決定。此制度自公布之起執(zhí)行。

  辦事處管理制度 12

  為提高辦事處業(yè)務(wù)員工作責(zé)任心,端正工作態(tài)度,扭轉(zhuǎn)當(dāng)前業(yè)務(wù)開(kāi)展的不利局面,達(dá)到提升業(yè)務(wù)員綜合素質(zhì),提高工作績(jī)效,開(kāi)創(chuàng)業(yè)務(wù)工作的新局面的目的。辦事處特制定業(yè)務(wù)員日常工作管理制度如下:

  一、日常管理細(xì)則:

  1、出勤:每天在早上9:00準(zhǔn)時(shí)到達(dá)辦事處報(bào)到參加早會(huì),完會(huì)后正常開(kāi)展日常工作,晚上19:00下班。對(duì)于不準(zhǔn)時(shí)或不報(bào)到且沒(méi)有提出休假/請(qǐng)假/外出申請(qǐng)的,視為曠工或者遲到,按公司相關(guān)規(guī)定考核罰款20元/次。

  2、日常報(bào)表提交:認(rèn)真按時(shí)完成工作日?qǐng)?bào),日?qǐng)?bào)表將各項(xiàng)事宜交代清楚,并于次日上午9:00前交至辦事處,不能按時(shí)完成的罰款20元/次;早上到辦事處填寫(xiě)前日?qǐng)?bào)表的,按10元/次罰款;字跡潦草、敷衍了事的,按10元/次罰款并重新填寫(xiě),重新填寫(xiě)后仍然達(dá)不到要求的按10元/次罰款;

  3、周計(jì)劃:每周五下班前,上交下周的'拜訪計(jì)劃。月總結(jié)于每月3日前上交辦事處,遲交/不交,罰款30元/次。若臨時(shí)有事須變更拜訪行程,業(yè)務(wù)員應(yīng)在當(dāng)天早上離開(kāi)公司前修改拜訪行程,并呈報(bào)辦事處負(fù)責(zé)人。

  4、按時(shí)參加公司及辦事處組織召開(kāi)的各項(xiàng)會(huì)議或活動(dòng)。無(wú)故缺席除按公司相關(guān)規(guī)定罰款20元/次。

  5、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)銷(xiāo)售計(jì)劃、行銷(xiāo)策略,如若發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)員私自扣下給予客戶的贈(zèng)品與優(yōu)惠的情況,銷(xiāo)售贈(zèng)飲品的,經(jīng)查實(shí)一律辭退。情節(jié)嚴(yán)重者移交司法機(jī)關(guān)處理。

  7、每周日進(jìn)行一次貨品的清點(diǎn)與備貨。貨品出現(xiàn)丟失的均由業(yè)務(wù)員按批發(fā)價(jià)賠償。

  二、業(yè)務(wù)員薪酬管理?xiàng)l例:

  1、新業(yè)務(wù)員到公司正式報(bào)到需帶身份證原件、畢業(yè)證原件、1張身份證復(fù)印件、1張畢業(yè)證復(fù)印件、1張個(gè)人簡(jiǎn)介、1張駕駛證復(fù)印件。

  2、新業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)期間只有基本工資無(wú)提成(但公司可根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì))。新業(yè)務(wù)員未出實(shí)習(xí)期或未滿一個(gè)月離職者無(wú)工資無(wú)提成。

  3、新業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)期一般為六個(gè)月,公司將根據(jù)實(shí)際情況從業(yè)務(wù)員的責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力及對(duì)公司的貢獻(xiàn)三個(gè)方面對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核,由公司根據(jù)業(yè)務(wù)員表現(xiàn)決定業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正時(shí)間。新業(yè)務(wù)員試用六個(gè)月后仍不能通過(guò)業(yè)務(wù)考核的,做自動(dòng)離職處理。(對(duì)責(zé)任心強(qiáng)但業(yè)務(wù)能力弱者公司將適當(dāng)放寬試用期限。)

  4、為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟悉公司業(yè)務(wù),公司對(duì)新業(yè)務(wù)員采取有底薪、有定額,有補(bǔ)貼,鼓勵(lì)新業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。

  三、業(yè)務(wù)員工作職責(zé):

  1.認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和部門(mén)管理規(guī)定。

  2.熱愛(ài)本職工作,服從公司的工作安排,根據(jù)市場(chǎng)情況制定下期市場(chǎng)操作計(jì)劃,確定主攻方向和目標(biāo)。

  3.注意自身的言談舉止,以大方得體的儀態(tài),積極熱情的工作態(tài)度,做好公司內(nèi)相關(guān)銷(xiāo)售工作。

  4.嚴(yán)守公司的各項(xiàng)銷(xiāo)售計(jì)劃、行銷(xiāo)策略等商業(yè)機(jī)密,不得泄露給他人。

  5.廣泛搜集信息,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),對(duì)有意向的客戶,利用一切可以利用的關(guān)系,創(chuàng)造誠(chéng)信機(jī)會(huì)。

  6 .在工作中,搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系,共同完成銷(xiāo)售任務(wù)。

  7.在業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)向辦事處負(fù)責(zé)人匯報(bào),提出個(gè)人建議。

  8.認(rèn)真為新老客戶服務(wù),提高終端對(duì)公司的美譽(yù)度和信譽(yù)度。

  9.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。

  10.不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利,不得介紹客戶式轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利。

  四、業(yè)務(wù)車(chē)輛管理?xiàng)l例:

  1、合理使用車(chē)輛,節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支,最大限度地發(fā)揮車(chē)輛的使用效益。

  2、業(yè)務(wù)員必須遵守《中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則和相關(guān)操作規(guī)程,安全駕車(chē)。

  3、每天出車(chē)前,必須檢查車(chē)況,特別是剎車(chē)系統(tǒng),輪胎。油箱以及后視鏡等設(shè)備,有異常情況必須匯報(bào)上級(jí)。

  4、每天下班后,必須將車(chē)輛鑰匙交回辦事處,不得將公司車(chē)輛開(kāi)回家中,或擅自借給第三人。違者按相關(guān)規(guī)定罰款50元/次,并承擔(dān)由此造成的全部后果。

  5、上班時(shí)開(kāi)車(chē)探親訪友、會(huì)客、辦私事。違者按相關(guān)規(guī)定罰款50元/次。

  6、違規(guī)或事故處理:下列情況,違反交通規(guī)則或事故的經(jīng)濟(jì)損失及責(zé)任由駕駛員負(fù)擔(dān):

  (1)無(wú)照駕駛;

  (2)未經(jīng)許可將車(chē)借予他人使用;

  (3)違反交通規(guī)則引起的交通肇事;

  (4)違反交通規(guī)則,其罰款由駕駛?cè)藛T負(fù)擔(dān)。

  7、意外事故、不可抗拒原因造成的車(chē)輛事故由公司酌情研究處理。

  五、本制度只適合辦事處業(yè)務(wù)員使用,涉及考核項(xiàng)目,均由辦事處業(yè)務(wù)員收到處罰后三天內(nèi)將罰款上交至辦事處,三天內(nèi)不交罰款則翻倍處罰,上交的罰款將納為辦事處基金。

  辦事處管理制度 13

  為貫徹本公司的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng),加大市場(chǎng)占有率,公司經(jīng)研究后決定建立辦事處制度,以使辦事處的各項(xiàng)管理規(guī)范化和合理化,保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范而有序地進(jìn)行,特制定本辦法。

  一、辦事處的工作職能

  1、負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的開(kāi)拓、客戶資源的開(kāi)發(fā)和管理;

  2、承擔(dān)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù);

  3、代表公司與當(dāng)?shù)乜蛻暨M(jìn)行業(yè)務(wù)上的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào);

  4、負(fù)責(zé)收集、整理、反饋當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)信息及同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài);

  5、確定區(qū)域的銷(xiāo)售目標(biāo)及銷(xiāo)售策略,并報(bào)營(yíng)銷(xiāo)部批準(zhǔn)后實(shí)施;

  6、在營(yíng)銷(xiāo)部的指導(dǎo)下,制定具體的實(shí)施計(jì)劃,并報(bào)營(yíng)銷(xiāo)部批準(zhǔn)后實(shí)施;

  7、負(fù)責(zé)本區(qū)域的營(yíng)銷(xiāo)管理工作;

  8、負(fù)責(zé)本區(qū)域項(xiàng)目信息的收集、整理、分析和公關(guān)工作;

  9、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)代理商的維護(hù);

  10、公司臨時(shí)指派的任務(wù)。

  11、根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定,執(zhí)行和負(fù)責(zé)應(yīng)收貨款的催收和費(fèi)用結(jié)算工作,防止客戶拖 欠貨款,每月按時(shí)完成與客戶合作的往來(lái)帳目核對(duì)工作;

  12、嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)財(cái)務(wù)制度,如實(shí)填寫(xiě)各項(xiàng)報(bào)表,嚴(yán)禁弄虛作假,嚴(yán)禁做有損公 司利益的事。

  13、積極與公司溝通匯報(bào),提出有利于開(kāi)拓市場(chǎng)的建議和意見(jiàn);

  14、合理計(jì)劃、開(kāi)支辦事處的.各項(xiàng)費(fèi)用;

  15、負(fù)責(zé)辦事處各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)的管理和保護(hù),確保公司財(cái)產(chǎn)安全。

  二、辦事處人員配置及與公司間的協(xié)調(diào)

  1、辦事處的設(shè)立、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制有公司核定。

  2、辦事處是銷(xiāo)售部分支機(jī)構(gòu),歸屬銷(xiāo)售部門(mén)直接管理。

  3、辦事處人員要與公司各部門(mén)密切配合,確保工作的順利開(kāi)展。

  4、辦事處協(xié)助公司對(duì)貨物的移送進(jìn)行監(jiān)督和保管。

  三、辦事處的業(yè)務(wù)管理及產(chǎn)品價(jià)格規(guī)定

  1、辦事處對(duì)外的產(chǎn)品價(jià)格及相關(guān)價(jià)格政策應(yīng)參照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  2、產(chǎn)品以低于公司規(guī)定最低價(jià)格出售的,由辦事處提出申請(qǐng),報(bào)公司審批,未經(jīng)審批程序,不得以任何形式變相降低產(chǎn)品價(jià)格。

  四、客戶管理

  1、客戶選擇:辦事處應(yīng)選擇資信狀況優(yōu)良的客戶。

  2、資信調(diào)查:辦事處對(duì)于新客戶,在供貨或簽訂合同前,應(yīng)進(jìn)行必要時(shí)的資信調(diào)查,審查。

  3、實(shí)地調(diào)查:對(duì)新客戶的注冊(cè)地點(diǎn)(辦公或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,確保客戶提供的資信真實(shí)可靠。

  4、建立客戶檔案:

 。1)當(dāng)新客戶資信經(jīng)審查合格并計(jì)劃建立業(yè)務(wù)關(guān)系,業(yè)務(wù)員按公司要求建立客戶檔案,辦事處、公司各留一份備案。公司指定專(zhuān)人管理客戶檔案。

 。2)客戶檔案要根據(jù)客戶情況變化和公司業(yè)務(wù)人員變化進(jìn)行更新。

  五、應(yīng)收帳款處理程序

  1、月底對(duì)帳:每月底,辦事處與客戶進(jìn)行對(duì)帳,并將相關(guān)數(shù)據(jù)限期交回公司財(cái)務(wù)部,確保公司的應(yīng)收帳款與相應(yīng)客戶的帳面記錄一致。

  2、回收帳款:所有客戶的付款,統(tǒng)一通過(guò)銀行結(jié)算,由客戶直接匯到公司。

  3、應(yīng)收帳款的責(zé)任

  (1)辦事處業(yè)務(wù)人員對(duì)所在區(qū)域內(nèi)全部應(yīng)收帳款負(fù)責(zé)。

 。2)公司業(yè)務(wù)部和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)監(jiān)督管理貨款的收回。

  六、辦事處人員管理規(guī)定

  1、駐辦事處業(yè)務(wù)人員必須應(yīng)本著“團(tuán)結(jié)協(xié)作、實(shí)事求是”的態(tài)度,積極拓展業(yè)務(wù),努力進(jìn)取。

  2、自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益和形象,規(guī)范操作,不得有違法亂紀(jì)的行為

  3、按要求建立客戶檔案,保持良好的客情關(guān)系。定期檢查和整理文件和資料,確保公司資料、文件的完整和有序性,保證資料查詢的快捷、方便、及時(shí)和準(zhǔn)確,并對(duì)文件資料進(jìn)行分類(lèi)管理。

  4、駐外辦事處的財(cái)產(chǎn)列入《辦事處財(cái)產(chǎn)登記表》傳真至公司存檔。辦事處人員對(duì)公司財(cái)產(chǎn)負(fù)有保管和愛(ài)護(hù)的義務(wù)。

  5、駐外辦事處的業(yè)務(wù)人員應(yīng)保持良好的精神狀態(tài)、得體的言談舉止。辦公人員在上班時(shí)間內(nèi),要衣冠整齊、儀表端莊,不能穿拖鞋、睡衣或接待與工作無(wú)關(guān)的人等。

  6、辦事處辦公區(qū)域要突出,要有明顯的辦公氣氛,工作場(chǎng)所應(yīng)保持整潔。

  7、駐外辦事處人員手機(jī)號(hào)碼或駐外機(jī)構(gòu)電話號(hào)碼更換時(shí)必須提前向企業(yè)本部申請(qǐng),未獲得批準(zhǔn)而更改電話號(hào)碼導(dǎo)致公司無(wú)法聯(lián)系者,要予以重罰。駐外辦事處更換地址必須事先得到公司相關(guān)部門(mén)審核,未獲批準(zhǔn)不準(zhǔn)私自搬遷等。

  8、辦事處人員所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),在管理期間內(nèi)出現(xiàn)呆帳、壞帳的,辦事處業(yè)務(wù)人員有責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行清理,或由公司協(xié)調(diào)解決。業(yè)務(wù)人員不能正確陳述理由的,界定責(zé)任后,按實(shí)際情況由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

  9、嚴(yán)禁駐辦事處人員私自直接向客戶結(jié)款或借支現(xiàn)金。

  七、辦事處會(huì)議制度:

  1、辦事處及其下各地業(yè)務(wù)人員每月底開(kāi)區(qū)域銷(xiāo)售會(huì)議;

  2、辦事處所在區(qū)域的業(yè)務(wù)人員應(yīng)于每周五下午召開(kāi)周會(huì);

  3、臨時(shí)會(huì)議由通知確定;

  4、會(huì)議內(nèi)容:總結(jié)工作,交流經(jīng)驗(yàn),研究問(wèn)題,制訂計(jì)劃,落實(shí)任務(wù)。

  5、會(huì)議總結(jié)應(yīng)及時(shí)傳至公司。

  6、辦事處應(yīng)按要求及時(shí)向公司報(bào)送如下資料:

 。1)周報(bào)表:下周工作計(jì)劃表、本周工作總結(jié)表、客戶資料卡、銷(xiāo)售周報(bào)表、本周總結(jié);

 。2)月報(bào)表:下月工作計(jì)劃表、本月工作總結(jié)表、月度廣告計(jì)劃申報(bào)表及月度銷(xiāo)售促進(jìn)工作表、銷(xiāo)售月報(bào)表,月度財(cái)務(wù)報(bào)表;

 。3)年報(bào)表:年度銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表、本年度工作總結(jié)、下年度工作目標(biāo)與計(jì)劃,年度財(cái)務(wù)報(bào)表。

  八、辦事處人員工資及其獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),按公司現(xiàn)有制度。

  辦事處年銷(xiāo)售目標(biāo)額度為1000萬(wàn)元,超額銷(xiāo)售部分公司給予物質(zhì)及實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)。未完成銷(xiāo)售提成及工資按照實(shí)際銷(xiāo)售比例發(fā)放。

  九、相關(guān)費(fèi)用的報(bào)結(jié)制度

  辦事處基本配置:房屋的租賃,房屋內(nèi)用品的添置,送貨車(chē)輛,物業(yè)費(fèi),水電費(fèi),辦公用品的添置,傳真,打印,電腦,桌椅,等。由辦事處申請(qǐng),銷(xiāo)售部審核簽字,予以報(bào)銷(xiāo)。業(yè)務(wù)人員的差旅費(fèi)用按照公司業(yè)務(wù)部規(guī)定執(zhí)行。

  以上內(nèi)容為辦事處工作管理的指導(dǎo)原則。辦事處負(fù)責(zé)人必須嚴(yán)格執(zhí)行,對(duì)職務(wù)工作不嚴(yán)謹(jǐn)給公司造成損失的,辦事處負(fù)責(zé)人應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。

  辦事處管理制度 14

  一、作息制度

  1、辦事處所有員工的工作時(shí)間為周一至周六;

  2、每天的作息時(shí)間為8:30—12:00,下午13:00—17:30,其中12:00—13:00為休息時(shí)間;

  3、員工每個(gè)工作日的18:30回到辦事處,總結(jié)一天的工作并作好明天的工作規(guī)劃;

  4、法定節(jié)假日按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;

  5、員工曠工一次扣50元,一年內(nèi)累計(jì)曠工三次則被辭退;

  二、報(bào)表制度

  1、各位員工必須嚴(yán)格遵守公司及辦事處的報(bào)表繳交制度。

  2、各位員工在交報(bào)表前必須仔細(xì)檢查報(bào)表內(nèi)容,確保無(wú)錯(cuò)別字、文字通順、數(shù)據(jù)無(wú)誤以及所要表達(dá)的意思準(zhǔn)確

  三、待人接物制度

  1、各位員工在接電話時(shí)必須語(yǔ)氣柔和;

  2、在有客人來(lái)時(shí),辦事處成員應(yīng)主動(dòng)招呼并招待以茶水,辦公室所有員工應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)招呼客人的工作;

  3、各位同事間應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,注重團(tuán)隊(duì)精神,不允許拉幫結(jié)派,否則被開(kāi)除出公司;

  4、員工代表公司的形象,因此各位員工應(yīng)注意自己的儀容儀表,不說(shuō)有損公司形象的話,不做不利于公司利益的事;

  四、辦事處衛(wèi)生制度

  1、辦事處實(shí)行值日制度,輪值者應(yīng)在輪值日提前半小時(shí)上班以做好辦事處的衛(wèi)生工作;

  2、每個(gè)工作日的工作結(jié)束前十分鐘,各員工應(yīng)打掃干凈自己的.桌面并將文件歸檔,每發(fā)現(xiàn)一次有不遵守此規(guī)定者扣10元;

  3、每周六全體大掃除一次,保證工作區(qū)域和生活區(qū)域的整潔衛(wèi)生。

  五、電話制度:

  1、不準(zhǔn)用公司電話撥打私人電話,違者一次罰款20元;

  2、長(zhǎng)話短說(shuō),如無(wú)特殊情況每次通話不能超過(guò)3分鐘;

  六、會(huì)議制度:

  1、每個(gè)工作日的8:00—8:30為早晨例會(huì)時(shí)間,各員工做上一天的工作總結(jié)和當(dāng)天的工作計(jì)劃匯報(bào),會(huì)議時(shí)間不允許超過(guò)30分鐘;

  2、每周六下午16:30—18:00為周會(huì)時(shí)間,各員工做本周工作總結(jié)和下周的工作計(jì)劃安排,時(shí)間不允許超過(guò)1個(gè)小時(shí);

  七、請(qǐng)假制度

  辦事處所有工作人員請(qǐng)假必須提前一天向辦事處負(fù)責(zé)人以書(shū)面形式請(qǐng)假,所有以電話、短信等其他形式的請(qǐng)假,一律按曠工處理。

  辦事處管理制度 15

  一、作息要求。

  辦事處工作人員應(yīng)按時(shí)上下班。上班時(shí)應(yīng)提前到達(dá)辦公室做好準(zhǔn)備,下班時(shí)應(yīng)在下班時(shí)間到后再開(kāi)始作下班準(zhǔn)備;外出辦事要告知辦公室和分管領(lǐng)導(dǎo)。

  二、辦公要求

 。ㄒ唬┥习鄷r(shí)間專(zhuān)心工作,文明辦公,不隨意串崗、扎堆閑聊,不大聲喧嘩,不講粗話、臟話,接待群眾要文明禮貌;

 。ǘ┌磿r(shí)參加上級(jí)黨委、政府和工委、辦事處召開(kāi)的有關(guān)會(huì)議和組織的各項(xiàng)活動(dòng)。工作日除星期五下午外,其他上班時(shí)間不得安排文體活動(dòng),確有特殊情況需要安排的,必須報(bào)辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)同意;

 。ㄈ┎辉谏习鄷r(shí)間打電子游戲、上網(wǎng)聊天、看電影、炒股、買(mǎi)賣(mài)基金;

 。ㄋ模┎辉诠ぷ魅瘴玳g飲酒;

 。ㄎ澹┎粺o(wú)故關(guān)閉通訊工具。

  三、會(huì)議紀(jì)律

 。ㄒ唬┱(qǐng)假要求。因事不能參加辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)主持召開(kāi)的會(huì)議和辦事處重要會(huì)議的,與會(huì)人員必須通過(guò)黨政辦公室主任向辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。特殊情況需另安排人代替開(kāi)會(huì)的,需通過(guò)黨政辦公室向辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示同意。其他會(huì)議必須向召集會(huì)議的`有關(guān)辦事處領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。請(qǐng)假得到批準(zhǔn)后,應(yīng)及時(shí)向會(huì)議組織部門(mén)反饋。

 。ǘ⿻(huì)場(chǎng)紀(jì)律。

  1.與會(huì)人員一般應(yīng)提前10分鐘進(jìn)入會(huì)場(chǎng)就座,不得遲到早退。凡會(huì)議主持人宣布開(kāi)會(huì)后進(jìn)入會(huì)場(chǎng)的人員,一律視為遲到。

  2.與會(huì)人員因特殊情況需在會(huì)議中途請(qǐng)假的,必須經(jīng)會(huì)議主持人或會(huì)議組織者同意后方可離開(kāi),否則按早退處理。

  3.與會(huì)人員必須關(guān)閉所有通訊工具(或調(diào)整到無(wú)聲狀態(tài)),禁止在會(huì)場(chǎng)接聽(tīng)或撥打電話(如有特殊情況確需對(duì)外聯(lián)系的,必須離開(kāi)會(huì)場(chǎng))。

  4.與會(huì)人員不得在會(huì)場(chǎng)內(nèi)隨意走動(dòng),不得打瞌睡,不得交頭接耳,不得大聲喧嘩以及有其他擾亂會(huì)場(chǎng)秩序的行為。

  四、出差報(bào)告規(guī)定。

  辦事處工作人員凡是離開(kāi)市區(qū)(包括到本市12縣)出差、開(kāi)會(huì)的,必須向辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并報(bào)黨政辦公室備案。

  五、值班要求。

  (一)上班時(shí)間因工作需要外出辦事時(shí),部門(mén)必須留人值班,不得出現(xiàn)人去室空的現(xiàn)象;

 。ǘ┕(jié)假日期間值班,不得出現(xiàn)帶班領(lǐng)導(dǎo)不到崗、值班人員空崗、通訊聯(lián)系不暢通等現(xiàn)象。

  六、通訊要求。

  辦事處工作人員通訊工具必須保持24小時(shí)暢通。如有違反該規(guī)定對(duì)工作造成影響的,按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

  七、辦公室衛(wèi)生要求。

  (一)辦公場(chǎng)所應(yīng)保持整齊、衛(wèi)生;

 。ǘ〾ι喜粊y張貼,辦公桌、窗臺(tái)、柜頂、沙發(fā)、茶幾要整潔;

 。ㄈ┪募駜(nèi)按檔案管理要求存放文件資料;

 。ㄋ模﹪(yán)禁隨地吐痰和丟紙屑、垃圾。

  八、節(jié)能要求。

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