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　　績(jī)效考核管理辦法 1

　　一、目的

　　1、加強(qiáng)物業(yè)企業(yè)內(nèi)部管理，提高公司管理服務(wù)水平，確保落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo);

　　2、調(diào)動(dòng)員工積極性，強(qiáng)化員工的職責(zé)意識(shí)和目標(biāo)導(dǎo)向，促使員工不斷地改善和提高工作質(zhì)量和工作效率。

　　二、適用范圍

　　1、公司所有部門;

　　2、公司除領(lǐng)導(dǎo)班子成員、試用期員工以外的所有在職員工。

　　三、考核周期

　　分為月度考核和年度考核。月度考核具體周期為上月26日至本月25日為一個(gè)月考核周期，年度考核取該年12個(gè)月考核結(jié)果的平均值。

　　四、考核原則

　　1、指標(biāo)量化考核原則。考核實(shí)行量化指標(biāo)優(yōu)先原則，難以量化的指標(biāo)必須具體�？�(jī)效考核辦法實(shí)施細(xì)則2、公平、公正、公開(kāi)原則。

　　3、可行性原則。工作任務(wù)和工作標(biāo)準(zhǔn)是能夠到達(dá)的。

　　4、績(jī)效改善與提升原則。經(jīng)過(guò)與員工進(jìn)行績(jī)效溝通，幫忙員工全面客觀地了解自身不足和優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)其績(jī)效得到改善、提升。

　　5、監(jiān)督和控制原則。對(duì)績(jī)效考核過(guò)程和績(jī)效工資二次分配進(jìn)行監(jiān)督和控制。

　　五、考核結(jié)果的`應(yīng)用

　　1、部門績(jī)效考核結(jié)果與部門績(jī)效工資總額掛鉤，作為年底評(píng)選優(yōu)秀單位的主要參考依據(jù);

　　2、員工績(jī)效考核結(jié)果與月度績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放、薪資增減、職級(jí)升降、評(píng)選先進(jìn)的依據(jù)。

　　六、考核的組織與職責(zé)

　　1、公司設(shè)立績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理組成，總經(jīng)理任組長(zhǎng)。職責(zé)：一是負(fù)責(zé)對(duì)考核工作的指導(dǎo)檢查和監(jiān)督;二是負(fù)責(zé)對(duì)爭(zhēng)議、申訴問(wèn)題的裁定。

　　2、績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)績(jī)效考評(píng)小組。由人力資源部及相關(guān)職能部門人員組成，人力資源部經(jīng)理任組長(zhǎng)。職責(zé)主要是負(fù)責(zé)組織每月對(duì)職能部門、項(xiàng)目部、專業(yè)公司計(jì)劃重點(diǎn)工作完成情景的審核以及日常工作、臨時(shí)工作的抽查、評(píng)分;負(fù)責(zé)月度考核結(jié)果的公示、報(bào)批。

　　七、考核對(duì)象

　　分為部門考核和個(gè)人考核兩部分。

　　八、部門考核

　　(一)考核依據(jù)

　　1、公司年度、月度計(jì)劃工作;

　　2、與公司簽訂的目標(biāo)管理職責(zé)書;

　　3、公司確定的“物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”;

　　4、質(zhì)量管理體系文件和相關(guān)工作制度、標(biāo)準(zhǔn)以及重要的會(huì)議決議;

　　5、部門工作職責(zé)。

　　(二)考核資料

　　1、對(duì)項(xiàng)目部的考核資料。項(xiàng)目部綜合收費(fèi)(含水、電費(fèi))指標(biāo)考核按照《項(xiàng)目部提成工資計(jì)提分配辦法》執(zhí)行，部門管理業(yè)績(jī)按照以下資料進(jìn)行考核。

　　(1)月度計(jì)劃重點(diǎn)工作(40分)

　　由公司考評(píng)小組對(duì)公司核定的項(xiàng)目部月度計(jì)劃重點(diǎn)工作完成情景進(jìn)行考核。

　　(2)服務(wù)指標(biāo)(30分)

　　由公司考評(píng)小組按照公司確定的“物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行抽查、評(píng)分。

　　(3)管理指標(biāo)(20分)

　　由公司考評(píng)小組從公司財(cái)務(wù)指標(biāo)、客戶指標(biāo)、基礎(chǔ)管理指標(biāo)、學(xué)習(xí)改善指標(biāo)四方面進(jìn)行考核。

　　(4)月度計(jì)劃及時(shí)性與編制質(zhì)量(10分)

　　按照《公司計(jì)劃管理辦法》要求，對(duì)月度計(jì)劃編制的時(shí)效性進(jìn)行考核，由公司人力資源部每月負(fù)責(zé)供給。

　　以上對(duì)項(xiàng)目部考核資料詳見(jiàn)《項(xiàng)目部月度績(jī)效考核表》(附件1)

　　2、對(duì)職能部門專業(yè)公司考核資料

　　(1)月度計(jì)劃重點(diǎn)工作(40分)

　　由公司考評(píng)小組對(duì)職能部門專業(yè)公司月度計(jì)劃重點(diǎn)工作完成情景進(jìn)行考核。

　　(2)日常工作(40分)

　　由公司考評(píng)小組將職能部門專業(yè)公司日常各項(xiàng)工作列成各項(xiàng)量化指標(biāo)，每月對(duì)其進(jìn)行抽查、評(píng)分。

　　(3)臨時(shí)工作(10分)

　　當(dāng)月公司領(lǐng)導(dǎo)或公司突發(fā)事件臨時(shí)安排給部門的重要工作，如當(dāng)月部門無(wú)臨時(shí)工作，分值列入日常工作范圍。

　　(4)月度計(jì)劃及時(shí)性與編制質(zhì)量(10分)

　　按照《公司計(jì)劃管理辦法》要求，對(duì)月度計(jì)劃編制的時(shí)效性進(jìn)行考核，由公司人力資源部每月負(fù)責(zé)供給。

　　以上對(duì)職能部門專業(yè)公司考核資料詳見(jiàn)《職能部門專業(yè)公司月度績(jī)效考核表》(附件2)

　　績(jī)效考核管理辦法 2

　　第一條 考核目的

　　為全面了解、評(píng)估員工工作績(jī)效，對(duì)公司及個(gè)人工作的實(shí)施進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行有效的跟進(jìn)和調(diào)控，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，加強(qiáng)溝通與激勵(lì)，提高公司整體工作效率，從而為公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方針和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的制定和調(diào)整帶給有力的參考依據(jù)，特制定本辦法。

　　第二條 考核范圍

　　本公司所有員工均需考核，并適用于本辦法。

　　第三條 考核原則

　　1、以公平、公正、全面、客觀的原則為主導(dǎo);

　　2、以崗位職職責(zé)務(wù)為主要依據(jù)，堅(jiān)持上下結(jié)合，左右結(jié)合、定性與定量結(jié)合原則;

　　3、考評(píng)工作中，堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人，重視工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神，以發(fā)展的眼光進(jìn)行考核。

　　第四條 考核時(shí)間

　　1、公司實(shí)行定期考核制度，并分為月度、年度考核，月度考核在每月末至下月初進(jìn)行，年度考核在次年初進(jìn)行。

　　2、公司因重大工作項(xiàng)目或特別事件能夠舉行不定期專項(xiàng)考核。

　　第五條 考核形式

　　各類考核形式有:上級(jí)評(píng)議、同級(jí)同事評(píng)議、自我鑒定、下級(jí)評(píng)議、外聯(lián)客戶評(píng)議等。因各次考核目的、時(shí)段及各種考核形式本身特點(diǎn)的'不一樣，各考核形式在考核過(guò)程中分別占有不一樣的權(quán)重。

　　第六條 考核辦法

　　考核采取等級(jí)評(píng)估、目標(biāo)考核、相比較較、重要事件或綜合等辦法，具體根據(jù)日常工作記錄、檔案、考勤狀況、部門和員工書面報(bào)告、重大特別事件等進(jìn)行。

　　第七條 考核資料

　　1、主任級(jí)以上員工考核，包括所轄部門總體績(jī)效狀況和個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)兩部分，其中，所轄部門總體績(jī)效考核結(jié)果所占個(gè)人考核權(quán)重為60%，主要依據(jù)所管轄部門整體工作的考評(píng)結(jié)果綜合評(píng)定;個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)權(quán)重為40%，主要包括員工個(gè)人崗位職能履行狀況、知會(huì)潛力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面資料，具體考核項(xiàng)目資料及權(quán)重見(jiàn)公司員工崗位績(jī)效考核量表。

　　2、公司基層員工考核，依據(jù)個(gè)人實(shí)際工作表現(xiàn)，資料包括員工個(gè)人崗位職能履行狀況、知會(huì)潛力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面資料，具體考核項(xiàng)目資料及權(quán)重見(jiàn)公司員工崗位績(jī)效考核量表。

　　3、業(yè)務(wù)人員根據(jù)個(gè)人任務(wù)總額確定每月銷售最低限額和目標(biāo)銷售額，作為當(dāng)月績(jī)效考核量化依據(jù)。若當(dāng)月無(wú)銷售任務(wù)，對(duì)應(yīng)無(wú)績(jī)效工資。

　　4、考核設(shè)立加分項(xiàng)和扣分項(xiàng)，分別對(duì)應(yīng)公司獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰條例、考勤制度等相關(guān)資料其中，各項(xiàng)目部業(yè)務(wù)人員每超額完成目標(biāo)銷售額1萬(wàn)元加1分，每低于最低銷售額1萬(wàn)元扣1分。其他部門員工有突出貢獻(xiàn)，每次加1分，工作有明顯重大失誤，每次扣1分。

　　第八條 專項(xiàng)考核

　　1、試用期考核

　　對(duì)試用期屆滿的員工均需考核，以決定是否正式錄用;

　　對(duì)試用期表現(xiàn)優(yōu)秀或較差者，可推薦提前轉(zhuǎn)正或適當(dāng)延長(zhǎng)試用期;

　　2、后進(jìn)員工考核

　　對(duì)公司認(rèn)定為后進(jìn)的員工可因工作表現(xiàn)隨時(shí)提出考核和改善意見(jiàn)。

　　3、個(gè)案考核

　　對(duì)員工工作涉及的重大工作項(xiàng)目可即時(shí)提出考核意見(jiàn)，并決定是否給予獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。

　　4、調(diào)任考核

　　因工作需要擬訂崗位職務(wù)調(diào)配人選時(shí)可提出考評(píng)意見(jiàn)，作為員工任職或工作參考。

　　第九條 考核程序

　　1、月、年度考核開(kāi)始前，由人事部根據(jù)工作計(jì)劃，發(fā)出員工考核通知，說(shuō)明考核目的、對(duì)象、方式以及考核進(jìn)度安排，下發(fā)有關(guān)考核量表。

　　2、考核對(duì)象準(zhǔn)備自我總結(jié)和鑒定，有關(guān)的各級(jí)主管、同級(jí)同事、下級(jí)員工準(zhǔn)備考評(píng)意見(jiàn)，并填寫考核量表匯總到人事部。

　　3、人事部依據(jù)考核辦法統(tǒng)計(jì)考評(píng)對(duì)象的總分，并匯總各部門考核狀況，提交公司管委會(huì)審核考核結(jié)果。

　　4、管委會(huì)根據(jù)當(dāng)期工作開(kāi)展的主、客觀因素影響審核確定考核結(jié)果。

　　5、人事部公布考核結(jié)果，并對(duì)考核對(duì)象提出相應(yīng)改善意見(jiàn)，請(qǐng)員工作出崗位工作目標(biāo)與計(jì)劃。

　　6、考核結(jié)果存檔，分別存入人事部、員工個(gè)人檔案、考核對(duì)象部門。

　　第十條 考核結(jié)果

　　1、根據(jù)考核的具體狀況，結(jié)果一般分為優(yōu)秀、良好、合格、較差、差等五個(gè)檔次。其中:

　�、倏己丝偡帧�90分，優(yōu)秀，當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資100%;

　�、�90分》考核總分≥80分，良好，當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資80%;

　　③80分》考核總分≥60分，合格，當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資60%;

　　④60分》考核總分≥50分，較差，不合格，當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資40%;

　�、�50分》考核總分，差，不合格，當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資40%以下。

　　2、年度工作中，月度考核結(jié)果優(yōu)秀次數(shù)累計(jì)達(dá)8次以上者可參加年度考核評(píng)優(yōu);不合格次數(shù)累計(jì)達(dá)3次以上者，公司將予以解聘。

　　績(jī)效考核管理辦法 3

　　為加強(qiáng)學(xué)院內(nèi)部管理，充分調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)處室干部職工和教學(xué)院部教師的工作主動(dòng)性、積極性， 激發(fā)院內(nèi)各單位的工作活力，強(qiáng)化全院教職工工作職責(zé)心，提高工作效率和教育教學(xué)質(zhì)量，決定建立客觀公正的考核評(píng)價(jià)機(jī)制。根據(jù)有關(guān)法規(guī)、文件精神，在專家審定的基礎(chǔ)上制訂本辦法。本辦法所指績(jī)效考核是指經(jīng)過(guò)對(duì)被考核部門的工作實(shí)績(jī)進(jìn)行考察、核實(shí)，其結(jié)果作為對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行獎(jiǎng)罰的依據(jù)。

　　一、考核的基本原則

　�。ㄒ唬╆�(yáng)光操作的原則

　�。ǘ�）注重實(shí)績(jī)和效率的原則

　　（三）獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)的原則

　　二、考核的范圍和分塊

　　（一）考核范圍 考核的范圍是院屬各教學(xué)院部和各機(jī)關(guān)處室（包括黨群工作部門）。院領(lǐng)導(dǎo)班子的績(jī)效考核，按干部管理權(quán)限遵照上級(jí)有關(guān)規(guī)定和文件精神執(zhí)行。院績(jī)效考核辦的績(jī)效考核由院績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組實(shí)施。

　　（二）考核分塊 根據(jù)工作的屬性和特點(diǎn)將考核部門分為以下兩大塊：

　　1.機(jī)關(guān)處室 根據(jù)其工作性質(zhì)分為兩類：一類為有具體管理、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的部門，包括黨政辦公室、人事處、計(jì)財(cái)處、教務(wù)處、學(xué)生工作處、科研處、招生與就業(yè)處、國(guó)資處、后勤處、后勤保衛(wèi)二處、保衛(wèi)處、繼續(xù)教育學(xué)院、圖書館。二類為黨務(wù)、群團(tuán)部門，包括紀(jì)檢監(jiān)察審計(jì)室、組織宣傳部、離退休工作辦公室、工會(huì)、團(tuán)委。

　　2.教學(xué)院部。包括工學(xué)院、商學(xué)院、護(hù)理學(xué)院、醫(yī)技學(xué)院、公共（思政）課部。

　　3.“一把手”考核將依據(jù)工作屬性和職能將考核對(duì)象分為處室負(fù)責(zé)人，二級(jí)學(xué)院院長(zhǎng)，黨總支書記三類。

　　三、考核資料

　�。ㄒ唬�機(jī)關(guān)處室

　　機(jī)關(guān)處室績(jī)效考核按照定量和定性相結(jié)合的原則考核工作實(shí)績(jī)，采取績(jī)效考核目標(biāo)考評(píng)和師生公認(rèn)測(cè)評(píng)兩種方式進(jìn)行考核。其中績(jī)效考核目標(biāo)由黨政“一把手”工作目標(biāo)（含專項(xiàng)工作任務(wù)）、緊扣學(xué)院要求的機(jī)關(guān)處室工作思路、各機(jī)關(guān)處室日常工作職責(zé)三部分組成。

　　1、黨政“一把手”工作目標(biāo)完成情景（含專項(xiàng)工作任務(wù)） 此項(xiàng)考核依據(jù)院組織宣傳部制定的《湘潭職業(yè)技術(shù)學(xué)院處室部門、二級(jí)學(xué)院黨政“一把手”年度考核工作方案》執(zhí)行，一年必須。

　　2、機(jī)關(guān)處室工作思路和處室日常工作職責(zé)目標(biāo)完成情景 此項(xiàng)考核根據(jù)學(xué)院黨政年度工作思路和本部門工作職能確定，一年必須。

　　以上考核目標(biāo)的確定要做到科學(xué)合理、貼合實(shí)際、操作性強(qiáng)，各類指標(biāo)應(yīng)盡量數(shù)據(jù)化。

　　3、師生公認(rèn)測(cè)評(píng)情景 測(cè)評(píng)資料包括教職工與學(xué)生滿意度、領(lǐng)導(dǎo)滿意度。主要測(cè)評(píng)處室履行職責(zé)與轉(zhuǎn)變職能、服務(wù)質(zhì)量與辦事效率、工作實(shí)績(jī)與辦事效果、公正與廉潔等四個(gè)方面測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)與黨政“一把手”考核同時(shí)進(jìn)行。

　�。ǘ�）教學(xué)院部

　　教學(xué)院部績(jī)效考核包括教學(xué)科研和思想政治等全面工作的考核，具體資料包含黨政“一把手”工作目標(biāo)（含專項(xiàng)工作任務(wù)）、緊扣學(xué)院要求的教學(xué)院部工作思路及院職能處室對(duì)教學(xué)院部下達(dá)的工作任務(wù)三部分。其考核方式與機(jī)關(guān)處室相同。

　　四、計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)

　�。ㄒ唬�機(jī)關(guān)處室 考核總分值100分，即黨政“一把手”考核情景占30分，“工作思路”目標(biāo)完成情景占50分，日常工作職責(zé)目標(biāo)完成情景占20分。

　�。ǘ�）教學(xué)院部 考核總分值100分，黨政“一把手”工作考核情景占30分，工作思路及職能處室對(duì)教學(xué)院部下達(dá)的工作任務(wù)考核情景占70分。

　�。ㄈ�）加分與減分 對(duì)做出突出貢獻(xiàn)的機(jī)關(guān)處室和教學(xué)院部酌情加分，最多加15分；對(duì)出現(xiàn)重大失誤或嚴(yán)重問(wèn)題的部門酌情減分，最多減10分。加減分項(xiàng)將在包括黨政“一把手”考核在內(nèi)的各部門考核目標(biāo)中分設(shè)并考評(píng)。

　　機(jī)關(guān)處室和教學(xué)院部績(jī)效考核的具體資料和記分標(biāo)準(zhǔn)分別見(jiàn)《機(jī)關(guān)處室績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》和《教學(xué)院部績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》。

　　五、考核方式和考核結(jié)果定等

　　（一）考核方式 采用分類考核方式，分一類處室、二類處室、一類院部、二類院部分別進(jìn)行考核。注重常態(tài)考核與年終考核相結(jié)合，將日常檢查的情景作為年終考核的依據(jù)，年終考核時(shí)，院績(jī)效考核工作組和績(jī)效考核辦公室采用聽(tīng)取匯報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)查看、查原始資料、召開(kāi)座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查、民主測(cè)評(píng)、個(gè)別訪談、網(wǎng)上評(píng)議評(píng)選等方法，綜合被考核部門的全部考核資料得分及加減分，計(jì)算出被考核部門的最終得分。

　�。ǘ�）考核結(jié)果定等

　　在分類考核的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)校網(wǎng)上評(píng)議評(píng)定情景，分別確定一、二、三等。

　　1、一等部門。

　�。�1）一等部門的確定：將一類處室得分排行在前四位且不少于90分、二類處室得分排行在前二位且不少于90分、院部得分排行在前二位且不少于95分列為一等部門候選。結(jié)合全院教職工年底參加的多渠道評(píng)議，經(jīng)學(xué)院績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組審定、院黨委審批后確定。

　�。�2）一等單位名額的追加：部門因被省級(jí)以上主管部門授予先進(jìn)團(tuán)體或作出突出貢獻(xiàn)而加分（詳見(jiàn)績(jī)效考核加減分細(xì)則）成為一等部門時(shí)不占該類部門的一等名額。

　　（3）實(shí)行一票否決制：有下列情形之一的部門，不能確定為一等，相應(yīng)地，在確定一等部門時(shí)，剔除這些部門的得分排行：

　�、� 綜合治理出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題按上級(jí)有關(guān)規(guī)定應(yīng)予處罰的；

　�、� 違反計(jì)劃生育條例的；

　　③ 部門工作人員受到黨紀(jì)、政紀(jì)處分或法律追究的；

　�、� 給學(xué)院造成重大經(jīng)濟(jì)損失的.；

　�、� 未完成院行政思路所列出的工作項(xiàng)目的；

　�、� 經(jīng)過(guò)學(xué)院認(rèn)定的其他嚴(yán)重問(wèn)題的。

　　2、三等部門：一類處室得分排行在最終兩位且少于80分、二類處室得分排行在最終一位且少于80分、院部得分排行在最終一位且少于80分，確定為三等部門。

　　3、二等部門：除一等、三等部門外，其余確定為二等部門。

　　六、考核結(jié)果的運(yùn)用

　�。ㄒ唬┛己私Y(jié)果與職工績(jī)效工資掛鉤。

　　1、機(jī)關(guān)處室 從每月績(jī)效工資中提留20%作為處室績(jī)效考核經(jīng)費(fèi)，根據(jù)年終考核結(jié)果進(jìn)行分配。

　　具體計(jì)算辦法：年終考核結(jié)果為一等的機(jī)關(guān)處室，年終下?lián)艿目己私?jīng)費(fèi)在原提留經(jīng)費(fèi)的基礎(chǔ)上增加10%；年終考核結(jié)果為二等的機(jī)關(guān)處室，下?lián)艿目己私?jīng)費(fèi)等于原提留經(jīng)費(fèi)，不增不減；年終考核結(jié)果為三等的機(jī)關(guān)處室，下?lián)艿目己私?jīng)費(fèi)在原提留經(jīng)費(fèi)的基礎(chǔ)上扣減10%。增加或扣減部分的經(jīng)費(fèi)如何分?jǐn)偟絺�(gè)人，相關(guān)處室要制定內(nèi)部分配方案，經(jīng)院長(zhǎng)辦公會(huì)審定，報(bào)人事處匯總執(zhí)行。

　　2、教學(xué)院部 從全年劃撥給各院部經(jīng)費(fèi)中提取20%作為院部績(jī)效考核專項(xiàng)基金，根據(jù)年終考核結(jié)果進(jìn)行分配。假設(shè)教學(xué)院部包括甲乙丙丁等院部，以甲院部為例，其考核專項(xiàng)基金分配計(jì)算公式為：

　　甲院部最終應(yīng)得考核經(jīng)費(fèi)=甲院部考核得分×（甲院部全年劃撥經(jīng)費(fèi)的20%÷100）×系數(shù)。

　　其中：系數(shù)=BA，A=甲院部考核得分×甲院部全年劃撥經(jīng)費(fèi)的20%÷100+乙院部考核得分×乙院部全年劃撥經(jīng)費(fèi)的20%÷100+……，B=學(xué)院劃撥給教學(xué)院部經(jīng)費(fèi)的20%之和。

　�。ǘ�）考核結(jié)果可作為干部選拔任用的重要依據(jù)。連續(xù)兩年考核被確定為一等的機(jī)關(guān)處室和教學(xué)院部，組織部門對(duì)其主要負(fù)責(zé)人在選拔任用時(shí)可作為參考依據(jù)�？�(jī)效考核被確定為三等的機(jī)關(guān)處室和教學(xué)院部，組織部門對(duì)其主要負(fù)責(zé)人實(shí)行警示（誡勉），連續(xù)兩年受到警示（誡勉）的，對(duì)部門的主要負(fù)責(zé)人按程序免去其領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。

　　（三）考核結(jié)果與人事部門年度考核評(píng)獎(jiǎng)掛鉤。在年度績(jī)效考核中，當(dāng)年優(yōu)崗以上指標(biāo)比例酌情向取得一等的部門傾斜�？�(jī)效考核確定為一等的部門，年度考核優(yōu)崗比例可達(dá)22%，其主要負(fù)責(zé)人當(dāng)年評(píng)定為優(yōu)崗；績(jī)效考核確定為二等的部門，年度考核優(yōu)崗比例為13%；績(jī)效考核確定為三等的部門，年度考核優(yōu)崗比例為8%，其主要負(fù)責(zé)人當(dāng)年不得評(píng)為優(yōu)崗。

　�。ㄋ模┛己私Y(jié)果用于確定考核專項(xiàng)評(píng)獎(jiǎng)。對(duì)績(jī)效考核確定為一等的部門，學(xué)院授予年度績(jī)效考核先進(jìn)單位的稱號(hào)，并發(fā)放必須獎(jiǎng)金。

　　七、組織領(lǐng)導(dǎo)

　�。ㄒ唬┏闪�學(xué)院績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　組 長(zhǎng)：

　　副組長(zhǎng)：

　　成 員：相關(guān)的其他院領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人

　　領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是：研究和決定學(xué)院績(jī)效考核工作中的重要事項(xiàng)，組織協(xié)調(diào)績(jī)效考核工作中的有關(guān)問(wèn)題，對(duì)被考核部門的考核結(jié)果進(jìn)行審核，并將結(jié)果報(bào)院黨委會(huì)議審定。

　�。ǘ�）領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)績(jī)效考核辦公室（常設(shè)機(jī)構(gòu)）和兩個(gè)績(jī)效考核工作組。

　　1、績(jī)效考核辦公室的主要職責(zé)是：

　�。�1）草擬并修改學(xué)院績(jī)效考核辦法及實(shí)施細(xì)則。

　�。�2）具體組織機(jī)關(guān)處室和教學(xué)院部績(jī)效考核工作。

　�。�3）綜合考核督導(dǎo)信息，辦好《考核督導(dǎo)通訊》。

　�。�4）負(fù)責(zé)平時(shí)考核與教學(xué)督導(dǎo)組織工作，負(fù)責(zé)對(duì)院部教學(xué)督導(dǎo)組和學(xué)生督導(dǎo)通訊組工作指導(dǎo)。

　�。�5）做好與考核、教學(xué)督查有關(guān)的調(diào)研工作。

　�。�6）當(dāng)好院領(lǐng)導(dǎo)參謀，完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　2、績(jī)效考核工作組的主要職責(zé)是：根據(jù)分組分別負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)處室和教學(xué)院部年終績(jī)效考核工作。

　　年終考核分組如下：

　�。�1）機(jī)關(guān)處室績(jī)效考核工作組；

　�。�2）教學(xué)院部績(jī)效考核工作組。

　　有關(guān)部門應(yīng)積極配合認(rèn)真做好績(jī)效考核工作。

　　八、工作步驟和程序

　　績(jī)效考核每年一次，按以下步驟和程序進(jìn)行：

　�。ㄒ唬└魈幨姨岢隹�(jī)效考核目標(biāo)，院部做好工作計(jì)劃，分管院領(lǐng)導(dǎo)審查，交院績(jī)效考核辦公室組織專家初審，再報(bào)請(qǐng)?jiān)狐h委審定，作為年終處室績(jī)效考核目標(biāo)的依據(jù)。此項(xiàng)工作3月份進(jìn)行。

　　（二）院績(jī)效考核辦公室組織民意調(diào)查、測(cè)評(píng)，收集各類考核信息。此項(xiàng)工作12月份進(jìn)行。

　�。ㄈ�）院績(jī)效考核辦公室組織協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)處室、教學(xué)院部?jī)身?xiàng)績(jī)效考核工作。此項(xiàng)工作次年1月完成。

　�。ㄋ模┰嚎�(jī)效考核辦公室綜合考核測(cè)評(píng)情景，初定考核結(jié)果、等次和獎(jiǎng)懲方案，報(bào)院黨委審定。此項(xiàng)工作次年2月底前完成。

　　九、考核紀(jì)律

　�。ㄒ唬┰诳己斯ぷ髦�，考核人員、考核對(duì)象、有關(guān)部門和人員必須嚴(yán)格遵守以下紀(jì)律：

　　1、不準(zhǔn)弄虛作假，向考核組織供給虛假數(shù)據(jù)和情景。不準(zhǔn)故意夸大、縮小、隱瞞、歪曲事實(shí)。

　　2、不準(zhǔn)拉人情票，不準(zhǔn)泄露測(cè)評(píng)信息。

　　3、績(jī)效考核工作組成員在考核本人所在部門時(shí)，應(yīng)實(shí)行回避制度。

　�。ǘ�）對(duì)違反上述規(guī)定的部門和人員，視其性質(zhì)、情節(jié)輕重和造成的后果，進(jìn)行批評(píng)教育或給予紀(jì)律處分。

　　十、其他

　　本辦法由院績(jī)效考核辦公室負(fù)責(zé)解釋。

　　績(jī)效考核管理辦法 4

　　第一章 總則

　　第一條 為進(jìn)一步提升公司總部各部門工作執(zhí)行力，提高管理水平，公開(kāi)、公平、公正地考核部門工作目標(biāo)完成情景，特制定本辦法。

　　第二條 本辦法適用于公司總部各部門的績(jī)效考核。

　　第三條 公司績(jī)效考核小組負(fù)責(zé)各部門績(jī)效考核的組織工作�？�(jī)效考核小組組長(zhǎng)由xx擔(dān)任，副組長(zhǎng)由xx擔(dān)任，組員由各部門負(fù)責(zé)人組成。

　　第四條 辦公室作為公司總部部門績(jī)效考核工作的歸口管理部門，牽頭負(fù)責(zé)績(jī)效考核中的各項(xiàng)具體工作；人力資源部負(fù)責(zé)組織公司所屬各單位對(duì)各部門的指導(dǎo)和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核并供給考核結(jié)果。

　　第五條 考核原則

　�。ㄒ唬┠繕�(biāo)引導(dǎo)原則

　　在公司發(fā)展戰(zhàn)略指引下，依據(jù)部門職責(zé)，對(duì)公司年度工作計(jì)劃進(jìn)行分解，合理制定部門年度工作目標(biāo)，并加以正確引導(dǎo)，確保部門目標(biāo)與公司總體目標(biāo)的統(tǒng)一。

　�。ǘ�）公開(kāi)、公平、公正原則

　　制定辦法，明確規(guī)定考核目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、程序和職責(zé)等，考核過(guò)程要實(shí)事求是，客觀全面。

　　（三）績(jī)效優(yōu)先原則

　　考核中要注重考核對(duì)象的工作效率、效益和工作結(jié)果，堅(jiān)持結(jié)果導(dǎo)向、績(jī)效優(yōu)先。

　　第二章 考核資料及方法

　　第六條 部門考核頻次為每季度一次，一般在每季度末進(jìn)行，第四季度為年終考核，一般在當(dāng)年年底或次年年初進(jìn)行。

　　第七條 季度考核資料為關(guān)鍵業(yè)績(jī)（目標(biāo)職責(zé)書），目標(biāo)職責(zé)書完成情景由績(jī)效考核小組根據(jù)部門供給的.自查報(bào)告及相關(guān)證實(shí)性資料對(duì)目標(biāo)職責(zé)書進(jìn)行逐項(xiàng)評(píng)分，目標(biāo)職責(zé)書完成情景得分即為考核得分

　　第八條 年終考核資料以關(guān)鍵業(yè)績(jī)（目標(biāo)職責(zé)書）考核為主，同時(shí)加入滿意度考核（公司領(lǐng)導(dǎo)、其他部門、公司所屬各單位）資料，具體資料和權(quán)重分配為：

　　目標(biāo)職責(zé)書完成情景由績(jī)效考核小組根據(jù)部門供給的自查報(bào)告及相關(guān)證實(shí)性資料對(duì)目標(biāo)職責(zé)書進(jìn)行逐項(xiàng)評(píng)分。本項(xiàng)最終得分為各成員評(píng)分均值。

　　公司領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)價(jià)由公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)部門工作完成情景、結(jié)合述職情景進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分（具體資料見(jiàn)附表一）。公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分權(quán)重分配為：

　　說(shuō)明：1、當(dāng)部門有多個(gè)分管領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，部門分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分項(xiàng)取其均值；

　　2、當(dāng)分管領(lǐng)導(dǎo)為公司主要領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，權(quán)重分配調(diào)整為：主要領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分均值占60%、其他領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分均值占40%。

　　與其他部門的協(xié)作和配合質(zhì)量由各部門打分評(píng)價(jià)（具體資料見(jiàn)附表二）。本項(xiàng)最終評(píng)價(jià)得分為各部門評(píng)分均值。

　　對(duì)下屬單位的指導(dǎo)和服務(wù)質(zhì)量由各下屬單位對(duì)口部門打分評(píng)價(jià)（具體資料見(jiàn)附表三）。本項(xiàng)最終評(píng)價(jià)得分為各下屬單位評(píng)分均值。

　　對(duì)員工的指導(dǎo)和服務(wù)質(zhì)量由各員工或員工代表打分評(píng)價(jià)（具體資料見(jiàn)附表四）。本項(xiàng)最終評(píng)價(jià)得分為各員工或員工代表評(píng)分均值。

　　考核得分=目標(biāo)職責(zé)書完成情景得分x60%+公司領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)價(jià)x20%+與其他部門的協(xié)作和配合質(zhì)量x10%+對(duì)下屬單位的指導(dǎo)和服務(wù)質(zhì)量x10%。

　　第九條 部門績(jī)效考核得分最高分100分，最低分不設(shè)下限，共分為五個(gè)檔次：優(yōu)秀（90-100分）、優(yōu)良（80-90分）、合格（70-80分）、需改善（60-70分）、不合格（60分以下）。

　　第三章 考核程序

　　第十條 每年年初，各部門制定部門年度工作目標(biāo)并分配考核權(quán)重，構(gòu)成《部門年度工作目標(biāo)職責(zé)書》，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核，報(bào)公司班子會(huì)審議經(jīng)過(guò)后，由部門經(jīng)理與分管領(lǐng)導(dǎo)簽訂。

　　第十一條 每季度末，各部門對(duì)目標(biāo)職責(zé)書工作完成情景進(jìn)行自查，向績(jī)效考核小組報(bào)送自查報(bào)告，說(shuō)明各項(xiàng)目標(biāo)完成情景，并匯集整理相關(guān)證實(shí)性資料備查�？�(jī)效考核小組依據(jù)部門供給的證實(shí)性資料，對(duì)目標(biāo)職責(zé)書完成情景進(jìn)行逐項(xiàng)評(píng)分，編制考核報(bào)告，提交公司領(lǐng)導(dǎo)審議經(jīng)過(guò)。

　　第十二條 年末，各部門對(duì)目標(biāo)職責(zé)書工作完成情景進(jìn)行自查，向績(jī)效考核小組報(bào)送自查報(bào)告，說(shuō)明各項(xiàng)目標(biāo)完成情景，并匯集整理相關(guān)證實(shí)性資料備查。

　　績(jī)效考核小組組織各部門在述職會(huì)議上進(jìn)行公開(kāi)述職，公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行綜合評(píng)分，各部門對(duì)部門間協(xié)作和配合質(zhì)量進(jìn)行打分評(píng)價(jià)。

　　述職會(huì)議結(jié)束后，由績(jī)效考核小組依據(jù)部門供給的證實(shí)性資料，結(jié)合各部門主要負(fù)責(zé)人的述職情景，對(duì)目標(biāo)職責(zé)書完成情景進(jìn)行逐項(xiàng)評(píng)分。

　　人力資源部向績(jī)效考核小組提交各部門對(duì)下屬單位的指導(dǎo)和服務(wù)質(zhì)量考核得分。

　　績(jī)效考核小組收集匯總各項(xiàng)評(píng)分，計(jì)算出各部門考核得分，編制考核報(bào)告，提交公司領(lǐng)導(dǎo)審議經(jīng)過(guò)。

　　第四章 考核質(zhì)詢及考核結(jié)果應(yīng)用

　　第十三條 考核工作結(jié)束后，由公司績(jī)效考核小組向各部門通知考核結(jié)果，對(duì)考核結(jié)果有異議者可向公司領(lǐng)導(dǎo)申訴。

　　第十四條 部門績(jī)效考核結(jié)果與部門負(fù)責(zé)人績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，具體辦法由人力資源部制定。

　　績(jī)效考核管理辦法 5

　　為建立有效的激勵(lì)機(jī)制，及時(shí)評(píng)估和辦公室成員的工作，激發(fā)辦公室人員的潛力和工作熱情，特制定本績(jī)效考核辦法：

　　辦公室主任副主任：

　　1、協(xié)助醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)處理內(nèi)部事務(wù)及時(shí)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)院內(nèi)各部門工作圓滿周到。(10分)

　　2、及時(shí)匯報(bào)并安排做好醫(yī)院布置的各項(xiàng)工作，做好與各主管部門及兄弟單位工作協(xié)調(diào)配合。(10分)

　　3、醫(yī)院文稿的審核準(zhǔn)確無(wú)誤，格式規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。(10分)

　　4、辦公經(jīng)費(fèi)、招待費(fèi)用執(zhí)行醫(yī)院規(guī)定，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)違規(guī)超標(biāo)。(10分)

　　5、及時(shí)會(huì)同醫(yī)院相關(guān)部門擬定各項(xiàng)管理制度和工作計(jì)劃，并負(fù)責(zé) 審核報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。(10分)

　　6、內(nèi)外接待工作服務(wù)熱情，安排周到得體。(10分)

　　7、調(diào)度安排使用辦公車輛，控制車輛費(fèi)用。(10分)

　　8、嚴(yán)格低值易耗品、辦公用品的登記管理，調(diào)配使用合理。(10分)

　　9、醫(yī)院的公章管理和使用登記規(guī)范嚴(yán)密。(10分)

　　10、醫(yī)院重大會(huì)議的'籌備組織安排周到及時(shí)。(10分)

　　辦公室人員：

　　1、會(huì)議發(fā)言文稿，起草各類文件、申請(qǐng)、報(bào)告、總結(jié)， 以及醫(yī)院上報(bào)下發(fā)的文件、書面材料及時(shí)規(guī)范。(15分)

　　2、做好會(huì)議記錄，整理會(huì)議紀(jì)要資料具體詳細(xì)，督辦落實(shí)會(huì)議決定事項(xiàng)及時(shí)。(8分)

　　3、組織醫(yī)院日常會(huì)議和其他事務(wù)性會(huì)議的準(zhǔn)備安排及時(shí)周到。(8分)

　　4、做好黨務(wù)、醫(yī)院文化、精神禮貌等工作。(10分)

　　5、宣傳欄資料制作更換及時(shí)。(8分)

　　6、公文、傳真、信函、包裹收發(fā)準(zhǔn)確無(wú)誤。(8分)

　　7、醫(yī)院報(bào)刊、雜志、信函分發(fā)準(zhǔn)確及時(shí)。(8分)

　　8、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)材料的打印規(guī)范，復(fù)印準(zhǔn)確及時(shí)。(8分)

　　9、電話記錄、傳達(dá)、登記準(zhǔn)確及時(shí)無(wú)誤。(9分)

　　10、認(rèn)真完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其他各項(xiàng)工作。(10分)

　　11、辦公設(shè)施及各類辦公保潔生活用品的領(lǐng)取、登記及發(fā)放嚴(yán)格。 (8分)

　　注：每個(gè)崗位滿分為100分，與相應(yīng)考核部門和主管領(lǐng)導(dǎo)按工作職責(zé)進(jìn)行考核打分。

　　績(jī)效考核管理辦法 6

　　為進(jìn)一步規(guī)范薪酬管理，充分發(fā)揮工資的激勵(lì)與導(dǎo)向作用，進(jìn)一步發(fā)揮監(jiān)督、檢查、管控等職能作用，充分體現(xiàn)“多勞多得”的指導(dǎo)思想。提高公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平，創(chuàng)立一套有效的考核評(píng)估機(jī)制，對(duì)各部門工作要求和目標(biāo)的完成情景進(jìn)行有效的考核、評(píng)估、跟進(jìn)和控制，特制定績(jī)效考核管理辦法。

　　一、指導(dǎo)思想

　�。ㄒ唬┐_保公司、各部門和個(gè)人的目標(biāo)完全一致，提高公司科室整體管理能力和服務(wù)水平。

　　（二）進(jìn)一步調(diào)動(dòng)公司各部門員工的工作積極性，優(yōu)質(zhì)服務(wù)于各部門實(shí)際工作，特別是為區(qū)隊(duì)以及職工做好服務(wù)工作。

　�。ㄈ�）將績(jī)效管理納入公司日常管理工作，促進(jìn)績(jī)效管理工作成為公司重要的科學(xué)管理工具。

　　二、適用范圍

　　適用于公司所有各級(jí)管理和技術(shù)人員。

　　三、績(jī)效考核基本原則

　　（一）逐級(jí)考核原則：直接上級(jí)負(fù)責(zé)對(duì)直接下級(jí)考核。

　�。ǘ�）動(dòng)態(tài)管理原則：依據(jù)公司發(fā)展階段及實(shí)際情景，及時(shí)修改完善績(jī)效考核指標(biāo)。

　　（三）科學(xué)量化原則：以考核雙方事先達(dá)成一致的績(jī)效指標(biāo)或工作計(jì)劃和實(shí)際完成情景為依據(jù)進(jìn)行考核，績(jī)效指標(biāo)要做到具體量化，盡量減少主觀因素的影響。

　�。ㄋ模┟裰鞴�開(kāi)原則：考核指標(biāo)的確立、績(jī)效指標(biāo)的輔導(dǎo)實(shí)施、績(jī)效考核和結(jié)果反饋及應(yīng)用，均應(yīng)體現(xiàn)民主公正。

　　四、組織領(lǐng)導(dǎo)及分工

　�。ㄒ唬┕�司成立績(jī)效考核管理領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)績(jī)效考核的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)工作。

　　組 長(zhǎng)：

　　副組長(zhǎng)：其他公司領(lǐng)導(dǎo)

　　成 員： 各部門負(fù)責(zé)人

　�。ǘ�）績(jī)效考核管理領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在企管部，辦公室主任由企管部長(zhǎng)兼任。辦公室人員由企管部人力資源管理人員組成。

　�。ㄈ�）績(jī)效管理分工

　　為使績(jī)效管理工作規(guī)范、有效運(yùn)行，制定以下分工：

　　1、各部門正職

　�。�1）確定本部門績(jī)效指標(biāo)計(jì)劃。

　�。�2）分解部門績(jī)效指標(biāo)，與部門員工共同制定《員工績(jī)效評(píng)價(jià)表》。

　�。�3）定期組織對(duì)部門其他員工進(jìn)行績(jī)效考核，并按時(shí)將考核結(jié)果報(bào)績(jī)效考核管理辦公室。

　　2、績(jī)效考核管理辦公室主要負(fù)以下職責(zé)

　　（1）制定和完善公司績(jī)效管理制度，審核、確定各部門績(jī)效考核指標(biāo)，并組織實(shí)施績(jī)效考核。

　�。�2）供給與績(jī)效管理相關(guān)的參考資料、表格等工具，開(kāi)展培訓(xùn)與咨詢。

　�。�3）對(duì)各部門績(jī)效管理實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和審核。

　�。�4）對(duì)績(jī)效申訴事件進(jìn)行復(fù)核和處理。

　�。�5）將績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用到公司管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中去，為領(lǐng)導(dǎo)供給重要決策性依據(jù)。

　　五、績(jī)效考核資料

　　績(jī)效考核分為對(duì)部門的考核和對(duì)員工的考核，考核實(shí)行百分制。

　�。ㄒ唬�對(duì)部門的考核

　　考核資料為主要工作目標(biāo)。主要工作目標(biāo)完成情景以當(dāng)期《部門績(jī)效評(píng)價(jià)表》成績(jī)?yōu)闇?zhǔn)。對(duì)于超定員使用人員的部門，績(jī)效考核成績(jī)不超過(guò)80分。

　　（二）對(duì)員工的考核

　　1、對(duì)各部門正副職的考核

　　對(duì)正職的考核資料就是所在部門的績(jī)效指標(biāo)，部門績(jī)效指標(biāo)以本部門主要工作目標(biāo)考核得分為準(zhǔn)。

　　2、對(duì)部門其他人員的考核

　　對(duì)部門其他人員的考核資料為個(gè)人業(yè)績(jī)考核，個(gè)人業(yè)績(jī)考核以當(dāng)期《員工績(jī)效評(píng)價(jià)表》成績(jī)?yōu)闇?zhǔn)。

　　3、對(duì)部門有兼職人員的考核

　　對(duì)有兼職人員的考核資料以主要任職任務(wù)作為個(gè)人業(yè)績(jī)考核項(xiàng)目，兼職項(xiàng)目可作為考核的加分項(xiàng)，具體加分分值依據(jù)工作任務(wù)的重要程度，由績(jī)效考核辦公室根據(jù)參考分值提出指導(dǎo)意見(jiàn)，經(jīng)過(guò)績(jī)效考核管理領(lǐng)導(dǎo)小組班子開(kāi)會(huì)經(jīng)過(guò)后執(zhí)行。

　　六、績(jī)效考核等級(jí)劃分及含義

　　績(jī)效考核根據(jù)結(jié)果共劃分為A、B、C、D、E五個(gè)等級(jí)，各等級(jí)具體含義見(jiàn)下表，考核等級(jí)根據(jù)要求均實(shí)行強(qiáng)制正態(tài)分布。

　　七、績(jī)效管理實(shí)施流程

　�。ㄒ唬┛�(jī)效指標(biāo)計(jì)劃確認(rèn)

　　1、每年初各部門將本部門績(jī)效指標(biāo)計(jì)劃報(bào)績(jī)效考核管理辦公室，由績(jī)效考核管理辦公室確定績(jī)效指標(biāo)計(jì)劃。

　　2、部門績(jī)效指標(biāo)計(jì)劃的調(diào)整，須在季度的第一個(gè)月向績(jī)效考核管理辦公室遞交申請(qǐng)，經(jīng)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　3、其他員工的績(jī)效工作計(jì)劃調(diào)整需與科室負(fù)責(zé)人溝通對(duì)《員工績(jī)效評(píng)價(jià)表》的資料進(jìn)行變更。

　�。ǘ�）工作過(guò)程輔導(dǎo)、面談

　　執(zhí)行工作任務(wù)過(guò)程中應(yīng)堅(jiān)持開(kāi)放性溝通，考核者要注意了解被考核者日常工作中的進(jìn)展與不足，計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中的困難，需要的支持與資源，幫忙被考核者尋求解決問(wèn)題的辦法。

　�。ㄈ�）績(jī)效信息收集

　　各部門（含正職）績(jī)效信息由公司績(jī)效考核辦公室統(tǒng)一組織收集，其他員工績(jī)效信息由各部門負(fù)責(zé)供給。

　�。ㄋ模┛�(jī)效考核與結(jié)果反饋

　　1、部門（含正職）績(jī)效考核的具體安排由績(jī)效考核辦公室負(fù)責(zé)通知、實(shí)施，考核結(jié)束后的7個(gè)工作日內(nèi)完成考核結(jié)果的'整理和匯總。

　　2、各部門對(duì)本部門其他員工按期進(jìn)行績(jī)效考核，在每個(gè)考核期結(jié)束的7個(gè)工作日內(nèi)，將考核結(jié)果進(jìn)行整理和匯總后報(bào)送績(jī)效考核辦公室。

　　3、在績(jī)效考核結(jié)束后，績(jī)效考核辦公室對(duì)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行匯總與整理，經(jīng)績(jī)效考核管理領(lǐng)導(dǎo)小組審批，反饋給各部門。

　　（五）績(jī)效申訴

　　1、如考核者與被考核者對(duì)績(jī)效結(jié)果不能達(dá)成一致，被考核者能夠在知悉績(jī)效結(jié)果后的2個(gè)工作日內(nèi)向績(jī)效考核管理領(lǐng)導(dǎo)小組提交《員工績(jī)效申訴表》提出申訴。

　　2、被考核者提出申訴的5個(gè)工作日內(nèi)，績(jī)效考核管理領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)同申訴者上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)績(jī)效結(jié)果進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核結(jié)果為最終績(jī)效結(jié)果。

　　八、考核周期

　　每季度考核一次�？�(jī)效工資每月可先按基數(shù)的90%預(yù)支，待考核后多退少補(bǔ)。

　　九、績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用

　�。ㄒ唬┎块T績(jī)效考核結(jié)果與本部門正副職的績(jī)效工資掛鉤。部門績(jī)效考核等級(jí)與績(jī)效系數(shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系為：

　　（二）員工績(jī)效考核結(jié)果與各級(jí)管理員工的績(jī)效工資掛鉤。員工績(jī)效等級(jí)與績(jī)效系數(shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系為：

　　（三）績(jī)效考核結(jié)果實(shí)行強(qiáng)制分布在3個(gè)績(jī)效等級(jí)以上，科室其他員工人數(shù)低于3人（含3人）時(shí)可不進(jìn)行強(qiáng)制分布，但要以B、C級(jí)為主進(jìn)行考核分布，出現(xiàn)A級(jí)的要經(jīng)績(jī)效考核管理領(lǐng)導(dǎo)小組審定。

　�。ㄋ模└黝惾藛T的績(jī)效考核結(jié)果同時(shí)作為單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)、崗位調(diào)整、晉升、人才儲(chǔ)備和干部任免等人力資源決策的主要依據(jù)。

　　十、績(jī)效工資的核算

　�。ㄒ唬┎块T正副職績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)×公司效益系數(shù)×部門績(jī)效系數(shù)。

　　其他員工績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)×公司效益系數(shù)×部門績(jī)效系數(shù)×個(gè)人績(jī)效系數(shù)。

　　公司效益系數(shù)：依據(jù)公司當(dāng)期營(yíng)業(yè)收入、利潤(rùn)、產(chǎn)能等完成情景由公司確定。

　　（二）公司部門副職主持全面行政工作的，崗位工資執(zhí)行副職的標(biāo)準(zhǔn)，績(jī)效工資執(zhí)行相應(yīng)正職的標(biāo)準(zhǔn)。

　�。ㄈ�）績(jī)效工資由公司人力資源部門造表，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后發(fā)放。

　　十一、其它

　�。ㄒ唬﹨⑴c考核的部門必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)配合完成考核工作，無(wú)特殊原因不得拖延，否則扣罰部門負(fù)責(zé)人、考核職責(zé)人該考核期5%的績(jī)效工資。

　�。ǘ�）參與考核的人員必須勤勉盡責(zé)，嚴(yán)肅認(rèn)真，實(shí)事求是。一旦發(fā)現(xiàn)考核人員敷衍了事、弄虛作假、泄露秘密，致使考核結(jié)果嚴(yán)重失真或造成不良影響，公司將予以嚴(yán)肅處理。

　�。ㄈ�）人員有兼職的，需要備注清楚哪些工作為兼職，

　　然后績(jī)效考核小組按照定員核準(zhǔn)是否屬于兼職后進(jìn)行考核。

　　績(jī)效考核管理辦法 7

　　為努力實(shí)現(xiàn)快一拍公司的發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)公司員工的工作積極性，切實(shí)提高員工規(guī)范服務(wù)的自覺(jué)性，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長(zhǎng)，壯大資金實(shí)力，經(jīng) 月 日公司會(huì)各部門負(fù)責(zé)人討論決定 ，在公司各部門實(shí)行績(jī)效工資考核，具體考核辦法如下：

　　一、指導(dǎo)原則

　　堅(jiān)持按勞分配，實(shí)行多勞多得的分配原則。以本績(jī)效工資考核

　　二、考核對(duì)象：

　　公司全體員工

　　三、考核資料

　　實(shí)行本績(jī)效工資考核以體現(xiàn)工作業(yè)績(jī)?yōu)橹鳎�分工作業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)和職工日常行為處罰二個(gè)部分。

　　工作業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)指：自己的職責(zé)領(lǐng)域內(nèi)是否成功地到達(dá)了目標(biāo);有些因提高了銷售額而受到嘉獎(jiǎng)，有些則是因?yàn)榻档土顺杀净蚩s減了不必要的資本性支出而受到嘉獎(jiǎng)

　　職工日常行為處罰分職工違反包括組織紀(jì)律、工作職責(zé)心、團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作效率及執(zhí)行規(guī)章制度等方面所承擔(dān)的處罰。職工日常行為處罰實(shí)行積分制考核，處罰積分每分按10元按月掛鉤績(jī)效工資。

　　四、考核方式

　　公司內(nèi)部成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組�？�(jī)效考核辦法實(shí)施細(xì)則組長(zhǎng)：

　　副組長(zhǎng)：

　　成員：

　　考核小組負(fù)責(zé)對(duì)考核資料進(jìn)行檢查和核實(shí)，每月根據(jù)檢查、核實(shí)結(jié)果進(jìn)行績(jī)效工資的`分配。

　　五、考核小組按員工所在部門設(shè)立處罰積分檔案，扣分標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　1、工作面不整潔，桌椅物品不干凈整齊扣1分;

　　2、辦公區(qū)域紙簍內(nèi)雜物不及時(shí)清理，地面不潔，扣1分;

　　3、上班時(shí)間內(nèi)看與工作無(wú)關(guān)書籍、雜志，上網(wǎng)玩游戲、看電影扣1分;工作時(shí)間打牌、下棋、干私活，扣5分;

　　4、辦公時(shí)間內(nèi)，員工間不允許閑聊，違者扣1分;

　　5、出入公司大門不隨手關(guān)門，扣1分;

　　6、員工工作時(shí)間飲酒，扣10分;

　　7、上班時(shí)間未經(jīng)請(qǐng)假私自外出，扣5分;

　　8、下班時(shí)不關(guān)掉計(jì)算機(jī)、打印機(jī)電源的`或不按規(guī)定進(jìn)行安全撤設(shè)防，扣1分; 9、早7：00——晚10：00時(shí)間段，要堅(jiān)持手機(jī)開(kāi)機(jī)，違反扣10分;

　　10、辦公用品由行政統(tǒng)一采購(gòu)，使用辦公用品一律到行政登記領(lǐng)用，違反扣20分;

　　11、因私交通費(fèi)不予報(bào)銷，違反扣10分;

　　12、未經(jīng)同意不參加公司內(nèi)各種培訓(xùn)及會(huì)議的員工扣5分;

　　13、因管理不善導(dǎo)致辦公設(shè)備、用品丟失、損壞扣2分;

　　績(jī)效考核管理辦法 8

　　為健全完善科學(xué)規(guī)范的內(nèi)部管理運(yùn)行機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的工作積極性，提高工作效率，增強(qiáng)內(nèi)部活力，按照上級(jí)關(guān)于推進(jìn)事業(yè)單位改革的要求，結(jié)合局臺(tái)實(shí)際，對(duì)20xx年績(jī)效工資考核特制定本辦法。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服從服務(wù)于局臺(tái)中心工作為主線，以管理與業(yè)務(wù)工作為重點(diǎn)，堅(jiān)持按勞分配、效益優(yōu)先，定量與定性考核相結(jié)合，平時(shí)考核與集中考核相結(jié)合，建立分管領(lǐng)導(dǎo)主抓，部門自我管理，局臺(tái)分類考核的績(jī)效掛鉤機(jī)制，促進(jìn)廣電事業(yè)又好又快的發(fā)展。

　　二、績(jī)效工資構(gòu)成

　　在國(guó)家規(guī)定的現(xiàn)行工資基礎(chǔ)上，個(gè)人拿出部分工作性津貼，與按一定比例提取的部門勞務(wù)費(fèi)，構(gòu)成月度績(jī)效工資。

　　其中承包部門拿出個(gè)人工資總額，其它部門個(gè)人拿出800元用于績(jī)效考核;

　　部門勞務(wù)費(fèi)，全額撥款部門、經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助部門、經(jīng)費(fèi)自給部門分別為400元、500元、600元。

　　績(jī)效工資同時(shí)與經(jīng)濟(jì)效益相掛鉤，按照經(jīng)費(fèi)渠道，經(jīng)費(fèi)自給、經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助部門的績(jī)效工資全部由部門負(fù)擔(dān)。

　　三、部門分類

　　1、按職責(zé)分類：宣傳部門;技術(shù)部門;管理部門。

　　2、按經(jīng)費(fèi)形式分類：承包部門;經(jīng)費(fèi)自給部門;經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助部門;全額撥款部門。

　　四、考核內(nèi)容

　　(一)宣傳部門

　　考核內(nèi)容包括部門管理、業(yè)務(wù)質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益三項(xiàng)指標(biāo)。

　　1、部門管理：包括制度管理、黨建、精神文明、教育培訓(xùn)、作風(fēng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、計(jì)劃生育、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生、節(jié)能降耗、社會(huì)治安綜合治理等全局性工作。

　　2、業(yè)務(wù)質(zhì)量：包括節(jié)目質(zhì)量、對(duì)上報(bào)道、獲獎(jiǎng)創(chuàng)優(yōu)、收聽(tīng)收視率和廣告吸納量、設(shè)備管理等。

　　3、經(jīng)濟(jì)效益：包括創(chuàng)收任務(wù)完成情況、財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況等。

　　(二)技術(shù)部門

　　考核內(nèi)容包括部門管理、業(yè)務(wù)質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益三項(xiàng)指標(biāo)。

　　1、部門管理：包括制度管理、黨建、精神文明、教育培訓(xùn)、作風(fēng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、計(jì)劃生育、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生、節(jié)能降耗、社會(huì)治安綜合治理等全局性工作。

　　2、業(yè)務(wù)質(zhì)量：包括設(shè)備運(yùn)行、設(shè)備維護(hù)、設(shè)備管理、設(shè)備檢修、技術(shù)服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)創(chuàng)新、安全播出等。

　　3、經(jīng)濟(jì)效益：包括創(chuàng)收任務(wù)完成情況、財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況等。

　　(三)管理部門

　　考核內(nèi)容包括部門管理、業(yè)務(wù)質(zhì)量二項(xiàng)指標(biāo)。

　　1、部門管理：包括制度管理、黨建、精神文明、教育培訓(xùn)、作風(fēng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、計(jì)劃生育、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生、節(jié)能降耗、社會(huì)治安綜合治理等全局性工作。

　　2、業(yè)務(wù)質(zhì)量：包括工作態(tài)度、服務(wù)意識(shí)、管理水平、履行崗位職責(zé)和創(chuàng)新工作情況。

　　五、考核辦法

　　局臺(tái)績(jī)效工資考核工作實(shí)行二級(jí)考核的辦法，其中局臺(tái)考核部門為一級(jí)考核，部門考核到個(gè)人為二級(jí)考核。

　　根據(jù)職能分類由牽頭部門負(fù)責(zé)一級(jí)考核。

　　一級(jí)考核具體內(nèi)容包括如下：

　　(一)宣傳部門

　　考核內(nèi)容量化為100分，其中部門管理占30分，業(yè)務(wù)質(zhì)量占70分，由牽頭部門根據(jù)實(shí)際制定相關(guān)考核細(xì)則(見(jiàn)附件四)。

　　(二)技術(shù)部門

　　考核內(nèi)容量化為100分，其中部門管理占40分，業(yè)務(wù)質(zhì)量占60分，由牽頭部門根據(jù)實(shí)際制定相關(guān)考核細(xì)則(見(jiàn)附件五)。

　　(三)管理部門

　　考核內(nèi)容量化為100分，其中部門管理50分、業(yè)務(wù)質(zhì)量50分，由牽頭部門制定相關(guān)考核細(xì)則(見(jiàn)附件六)。

　　部門考核等次，以部門管理和業(yè)務(wù)質(zhì)量(包括經(jīng)濟(jì)效益)的量化總分值為基數(shù)，原則上按分?jǐn)?shù)取前1-2名為A，后1-2名為C，其它為B，特殊情況按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，如工作失誤造成嚴(yán)重影響的，可直接定為C。

　　發(fā)生“一票否決”情況的，部門主任、分管副主任和當(dāng)事人，扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效工資，本部門其它人員只發(fā)放個(gè)人津貼部分。

　　根據(jù)經(jīng)費(fèi)形式，部門績(jī)效工資按照A、B、C三檔分別上下浮動(dòng)100元。

　　部門績(jī)效工資總額，以提取的工作性津貼和部門勞務(wù)費(fèi)為基數(shù)，按照考核等次績(jī)效工資值計(jì)算，公式為：

　　部門績(jī)效工資總額=部門考核等次績(jī)效工資值×部門總?cè)藬?shù)

　　六、發(fā)放辦法

　　1、網(wǎng)絡(luò)中心、承包經(jīng)營(yíng)部門只參與一級(jí)考核的`部分項(xiàng)目，具體按照與局、臺(tái)簽訂的責(zé)任合同，自己制定考核辦法，自行發(fā)放。

　　其他部門自行制定部門內(nèi)部的量化考核細(xì)則，結(jié)合一級(jí)考核結(jié)果，對(duì)人員績(jī)效工資予以量化，由臺(tái)統(tǒng)一發(fā)放。

　　2、經(jīng)費(fèi)自給、經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助部門的績(jī)效工資總額與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤，由計(jì)財(cái)中心負(fù)責(zé)審核，累計(jì)完成不足50%的，不發(fā)放績(jī)效工資;累計(jì)完成50%-80%的，按80%發(fā)放績(jī)效工資;累計(jì)完成80%以上的全額發(fā)放績(jī)效工資;年底累計(jì)完成達(dá)不到100%的，績(jī)效工資扣發(fā)部分不予補(bǔ)發(fā)。

　　3、各部門要根據(jù)工作量化完成情況實(shí)行二次發(fā)放，發(fā)放明細(xì)按時(shí)報(bào)送人事教育科，嚴(yán)禁平均發(fā)放，否則將在下次考核時(shí)全部扣除部門管理分。

　　4、本辦法適應(yīng)范圍是局、臺(tái)在崗的正式人員，不參加工作考核的正式人員和臨時(shí)聘用人員不適用。

　　5、二次發(fā)放中有關(guān)考勤、考紀(jì)等方面的規(guī)定。

　　工作人員每月按22個(gè)工作日，無(wú)遲到、早退、事假、病假和曠工行為，視為全勤。

　　請(qǐng)假一天由部門負(fù)責(zé)人審批;請(qǐng)假兩天以上，由分管領(lǐng)導(dǎo)審批;部室主任、局臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假由局(臺(tái))長(zhǎng)審批;工作人員請(qǐng)事假一周以上、病假半個(gè)月以上，由部室主任報(bào)局(臺(tái))長(zhǎng)。

　　遲到、早退一次扣20元。

　　事假每天扣月全額工資的工作日平均數(shù)額，全年累計(jì)超過(guò)20天，取消年薪假。

　　病假每天扣月績(jī)效工

　　資的工作日平均數(shù)額;超過(guò)二個(gè)月，工齡十年以下的發(fā)基本工資的90%，十年以上的發(fā)基本工資;超過(guò)六個(gè)月的，工齡十年以下發(fā)基本工資的70%，十年以上的發(fā)基本工資的80%。

　　無(wú)故遲到兩小時(shí)以上視為曠工，曠工每天扣200元，連續(xù)曠工15天，按規(guī)定予以辭退。

　　病假、事假、產(chǎn)假、探親假、婚假、喪假按照有關(guān)規(guī)定到局辦公室備案執(zhí)行，病假、事假及安全保衛(wèi)部提供的考勤記錄經(jīng)公示、核實(shí)無(wú)誤的，由各部門按規(guī)定扣罰個(gè)人，扣罰金按照50%返還部門用于考核。

　　帶薪休假到人事教育科備案，結(jié)合工作實(shí)際執(zhí)行。

　　違反工作紀(jì)律，有擅離崗位、玩電腦游戲等與工作無(wú)關(guān)現(xiàn)象，及違反局辦公樓管理規(guī)定、不佩戴胸卡或不服從管理的，每人次扣50元;工作日無(wú)接待任務(wù)，中午喝酒一次扣50元，酗酒一次扣200元，并通報(bào)批評(píng)個(gè)人和所在部門。

　　由辦公室、人事教育科、監(jiān)察室、安全保衛(wèi)部等相關(guān)部門提供，計(jì)劃財(cái)務(wù)中心落實(shí)。

　　由單位派出參加會(huì)議、學(xué)習(xí)、考察、培訓(xùn)等事項(xiàng)，須到局辦公室辦理備案手續(xù)，視為在崗，按其日平均基數(shù)發(fā)放考核工資。

　　七、其他

　　1、部門副職以上領(lǐng)導(dǎo)干部的考核。

　　部門正副職除承包和任務(wù)合同明確規(guī)定者外，以本部門平均獎(jiǎng)為基數(shù)，副職獎(jiǎng)金系數(shù)為1.2 ，正職獎(jiǎng)金系數(shù)為1.4 ;局、臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)以局臺(tái)中層部門正職的平均獎(jiǎng)為基數(shù)，獎(jiǎng)金系數(shù)為1.4 ;局臺(tái)長(zhǎng)以局、臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)平均獎(jiǎng)為基數(shù)，獎(jiǎng)金系數(shù)為1.4;重大工作過(guò)失，按領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，由局考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定，扣發(fā)有關(guān)責(zé)任人獎(jiǎng)金。

　　53周歲以上的人員，不參與考勤、考核。

　　2、月度績(jī)效考核結(jié)果與年底總評(píng)相掛鉤。

　　將部門及個(gè)人月度考核情況，與年底對(duì)中層班子和個(gè)人的考

　　核相結(jié)合，在評(píng)先樹(shù)優(yōu)、職責(zé)量化中占一定比例。

　　對(duì)綜合考核末位的部門和人員，實(shí)行末位誡免制度。

　　八、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　為加強(qiáng)對(duì)考核工作的領(lǐng)導(dǎo)，局成立考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　部門管理的考核，由人事教育科牽頭落實(shí)。

　　業(yè)務(wù)質(zhì)量的考核，宣傳部門由局臺(tái)節(jié)目質(zhì)量考評(píng)組牽頭落實(shí);管理部門由局辦公室牽頭落實(shí);技術(shù)部門由技術(shù)中心牽頭落實(shí)。

　　經(jīng)濟(jì)效益的考核，由計(jì)劃財(cái)務(wù)中心負(fù)責(zé)牽頭落實(shí)。

　　每月3日為對(duì)上月工作的考評(píng)日，如遇節(jié)假日或重要事情可順延。

　　同時(shí)，總編室、技術(shù)中心、辦公室作為牽頭部門8號(hào)前要將所屬部門的各項(xiàng)考核結(jié)果匯總，確定A、B、C三檔，將結(jié)果分別報(bào)送分管領(lǐng)導(dǎo)和考核工作辦公室，經(jīng)審核同意后，將最后結(jié)果分別通知有關(guān)部門;各部門對(duì)工作人員的考核結(jié)果，于當(dāng)月10號(hào)前報(bào)送人事教育科審核，計(jì)劃財(cái)務(wù)中心負(fù)責(zé)發(fā)放。

　　考核工資上報(bào)時(shí)間晚于12日的，則轉(zhuǎn)入下月發(fā)放。

　　績(jī)效考核管理辦法 9

　　一、總則

　　1、本制度所設(shè)定考核分如下幾種：

　�。�1）轉(zhuǎn)正考核；

　�。�2）專業(yè)考核；

　　（3）晉升考核；

　　（4）月度績(jī)效考核；

　�。�5）年終績(jī)效考核。

　　2、公司行政人事部負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)考核工作的組織、實(shí)施、監(jiān)督、總結(jié)匯報(bào)及歸檔工作，并對(duì)本制度的執(zhí)行情況負(fù)有監(jiān)督、督促、檢查的責(zé)任。考核過(guò)程中公司行政人事部總經(jīng)理負(fù)責(zé)接受各層員工的咨詢及投訴。

　　3、各級(jí)管理人員應(yīng)熟悉接受自己考核之被考核人的業(yè)務(wù)和工作標(biāo)準(zhǔn)，熟悉考核制度和程序，掌握考核方式、技巧和方法。

　　4、所有人員應(yīng)知悉考核制度與程序，積極、認(rèn)真、務(wù)實(shí)、客觀地參與考核工作。

　　二、考核原則

　　1、要堅(jiān)持嚴(yán)格、客觀、公正、公平、求實(shí)、合理的原則�？己藰�(biāo)準(zhǔn)、考核程序、考核后的獎(jiǎng)懲等均必須規(guī)范、明確、公開(kāi)；

　　2、考核中應(yīng)堅(jiān)持用事實(shí)說(shuō)話，要把被考核對(duì)象與既定的考核標(biāo)準(zhǔn)作比較；

　　3、考核中采取層層考核制，即考核由被考核者的直接上級(jí)進(jìn)行，間接上級(jí)對(duì)考核結(jié)果調(diào)整修正；

　　4、要充分發(fā)揚(yáng)民主，把考核作為行之有效的上下級(jí)溝通方式，允許被考核人對(duì)考核結(jié)果提出異議；

　　5、考核后，考核結(jié)果一定要反饋給被考核者并存入本人在本公司的人事檔案。

　　三、各類考核內(nèi)容及程序

　�。ㄒ唬�、轉(zhuǎn)正考核：

　　1、考核目的：了解新入職員工工作態(tài)度、能力能否達(dá)到崗位要求，以確定是否給予轉(zhuǎn)正。

　　2、考核對(duì)象：試用期內(nèi)的員工。

　　3、考核人：被考核者的直接上級(jí)，部門負(fù)責(zé)人可據(jù)實(shí)調(diào)整考核結(jié)果。

　　4、考核內(nèi)容：

　　a、管理者（主管及以上人員）：工作態(tài)度、工作方法、管理監(jiān)督能力、指導(dǎo)協(xié)調(diào)能力、工作績(jī)效等。

　　b、非管理者（主管以下人員）：日常表現(xiàn)、工作表現(xiàn)和績(jī)效、崗位知識(shí)、接受能力等。

　　5、考核結(jié)果處理：成績(jī)優(yōu)者可提前轉(zhuǎn)正；

　　成績(jī)中至良者可按期轉(zhuǎn)正；

　　成績(jī)僅合格者延長(zhǎng)試用期；

　　成績(jī)不合格者予以辭退。

　　6、考核流程：

　　用人單位／業(yè)務(wù)主管部門參照考核要求逐條進(jìn)行考核評(píng)定→公司行政人事部審核→（主管以上管理人員）管線副總審定。

　　具體考核內(nèi)容見(jiàn)《員工試用期績(jī)效評(píng)估表》。

　�。ǘ�）、專業(yè)考核：

　　1、考核目的：了解員工專業(yè)知識(shí)與技能水平情況，以便有目的地提高專業(yè)知識(shí)與技能，并為晉升考核、年終績(jī)效考核提供參考依據(jù)。

　　2、考核對(duì)象：行政管理人員、財(cái)務(wù)人員、技術(shù)人員、工程人員、銷售人員等各專業(yè)工作人員。

　　3、考核人：各部門負(fù)責(zé)人主考，行政人事部協(xié)助。

　　4、考核方式：閉卷考試或現(xiàn)場(chǎng)模擬操作。

　　5、考核內(nèi)容：各專業(yè)的理論知識(shí)及實(shí)際應(yīng)用技巧�？碱}由業(yè)務(wù)主管部門擬訂，分管領(lǐng)導(dǎo)審定，并送公司行政人事部備案。

　　6、結(jié)果處理：a、作為晉升考核、年終績(jī)效考核的`參考材料；b、由考核人員將考核結(jié)果知會(huì)被考核人員，通過(guò)培訓(xùn)、訓(xùn)練協(xié)助其提高專業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)技能。

　　7、考核時(shí)間：根據(jù)實(shí)際情況及需要每年不定時(shí)組織進(jìn)行。

　�。ㄈ�）、晉升考核：

　　1、考核目的：了解晉升候選人員的工作態(tài)度、能力、資歷等是否達(dá)到晉升職位的要求，以確定其晉升資格。

　　2、考核對(duì)象：擬晉升人員。

　　3、考核人：擬晉升崗位的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、用人單位負(fù)責(zé)人、行政人事部。

　　4、考核標(biāo)準(zhǔn)：擬晉升崗位的工作職責(zé)及用人標(biāo)準(zhǔn)。

　　5、考核內(nèi)容與依據(jù)：

　　考核內(nèi)容包括員工個(gè)人的德、能、勤、績(jī)、潛力五方面，為使考核客觀準(zhǔn)確，需提供如下考核依據(jù)：

　　a、新崗位的工作設(shè)想及建議；

　　b、該員工在職期間的歷次考核結(jié)果。

　　6、考核流程：

　　員工本人或所在部門單位推薦或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出建議→業(yè)務(wù)主管部門考核意見(jiàn)→公司行政人事部匯總擬晉升人歷次考核成績(jī)并出具鑒定意見(jiàn)→公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

　　7、考核時(shí)間：每年3月及9月，由于工作調(diào)動(dòng)及任命導(dǎo)致的晉升不包括其中。

　　績(jī)效考核管理辦法 10

　　一、目的

　　1.為使員工考核有所依循，為公司人力資源的開(kāi)發(fā)與規(guī)劃提供合理依據(jù)。

　　2.為工資獎(jiǎng)金報(bào)酬的決定以及職級(jí)晉升，培訓(xùn)教育等人事決策提供依據(jù)。

　　3.推動(dòng)員工潛能開(kāi)發(fā)與能力提升，增強(qiáng)凝聚力，讓員工在公司中得到更大的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。

　　二、范圍

　　在線QC。

　　三、權(quán)責(zé)

　　1、品控部長(zhǎng)、生產(chǎn)部長(zhǎng)負(fù)責(zé)績(jī)效考核的組織與監(jiān)督。

　　2、品質(zhì)工藝員負(fù)責(zé)在線QC崗位人員的`考核與計(jì)算積分。

　　3、當(dāng)班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)考核QC上班遲到，早退的考評(píng)。

　　四、管理辦法

　　1、人事績(jī)效管理

　　1.1績(jī)效考核原則：

　　1.1.1考核人員必須公平合理，嚴(yán)肅認(rèn)真，不得營(yíng)私舞弊或遺漏，不得憑感覺(jué)，印象，力戒主觀意斷。

　　1.1.2事實(shí)求實(shí)地發(fā)現(xiàn)員工工作的長(zhǎng)處，短處，以揚(yáng)長(zhǎng)避短，致使員工有所改進(jìn)，提高。

　　1.1.3績(jī)效考評(píng)所依據(jù)的事實(shí)必須與所承擔(dān)的工作有關(guān)，工作者的非職務(wù)行為，不能作為績(jī)效考核的依據(jù)。

　　1.1.4考評(píng)者應(yīng)該把績(jī)效考評(píng)當(dāng)作一項(xiàng)管理工作或管理手段，指導(dǎo)，約束，幫助與激勵(lì)被考評(píng)者做好工作。

　　1.2考核分類:為月度考核，平時(shí)考核，試用考核，年度考核四種：

　　1.2.1月度考核：每月底各級(jí)主管對(duì)所屬員工應(yīng)就其工作效率，操行，態(tài)度，技能及出勤狀況，獎(jiǎng)懲，教育訓(xùn)練缺席等進(jìn)行考核。

　　1.2.2平時(shí)考核：主管人員對(duì)員工有特殊功過(guò)者，隨時(shí)可進(jìn)行考核，給予獎(jiǎng)懲。

　　1.2.3試用考核：依照公司規(guī)定，任聘人員均有試用期1-3個(gè)月，試用期滿后進(jìn)行試用考核，對(duì)考核不合格者，呈報(bào)解雇或延長(zhǎng)試用期。

　　1.2.4年終考核：每次年1月中旬對(duì)員工進(jìn)行一次年終考核，針對(duì)全年度該員工的工作表現(xiàn)，工作業(yè)績(jī)，及對(duì)公司的貢獻(xiàn)度作一次全面考核;總記獎(jiǎng)懲狀況，缺勤次數(shù)為加積分；年終考核期限為1月1日至12月31日止。在公司服務(wù)不滿一年的員工，其考核以連續(xù)工作月數(shù)得分的平均分為參考得分。

　　1.3考核等級(jí)及獎(jiǎng)金系數(shù)：

　　員工績(jī)效考核成績(jī)分為優(yōu).良.中.差.極差五種：

　　1.3.1考核分等系數(shù)

　　得分90分以上80-89 65-79 50-64 50分以下

　　等級(jí)優(yōu)良中差極差

　　工資系數(shù)1.5 1.3 1.0 0.7 0.3

　　1.3.2員工績(jī)效考評(píng)為極差者，部長(zhǎng)必須強(qiáng)化內(nèi)部管理壓力，并實(shí)施加強(qiáng)提升之教育訓(xùn)練。

　　1.4考評(píng)要素：

　　1.4.1對(duì)在線QC的績(jī)效考核主要為一下方面：處事能力，責(zé)任感，協(xié)調(diào)性，積極性，工作態(tài)度，工作技能，作業(yè)品質(zhì)，工作勤惰。

　　1.5有下列情況不得參加月度考核。

　　1.5.1受解雇或開(kāi)除之人員。

　　1.5.2觸犯國(guó)家法律法規(guī)之人員。

　　1.6本月工作日不滿7天者，不參加月度考核，也不扣該月基本工資的10%，其他情況必須參加月度考核。

　　1.7有下列情況不得參加試用考核：

　　1.7.1進(jìn)廠不滿試用期限者。

　　1.7.2進(jìn)廠后受懲罰3次以上。

　　1.7.3遲到、早退3次以上。

　　1.7.4曠工2次以上。

　　1.7.5不參加教訓(xùn)訓(xùn)練2次以上。

　　1.7.6月考核有被評(píng)為差(含)以下記錄之人員。

　　評(píng)定不參加試用考核之人員，給予延長(zhǎng)試用期、辭退或調(diào)離崗位等處理。

　　1.8考核表（見(jiàn)附表）

　　1.9考核程序

　　1.9.1由班長(zhǎng)、品質(zhì)工藝員考核，品控、生產(chǎn)部長(zhǎng)復(fù)核，生產(chǎn)經(jīng)理核準(zhǔn)。

　　1.10月度考核加積分標(biāo)準(zhǔn)

　　1.10.1扣分標(biāo)準(zhǔn)

　　無(wú)故遲到、早退一次扣2分

　　曠工1天扣10分

　　記警告1次扣2分

　　記小過(guò)1次扣5分

　　記大過(guò)1次扣15分

　　辭退或開(kāi)除全扣。

　　1.10.2加分標(biāo)準(zhǔn)

　　月統(tǒng)計(jì)無(wú)請(qǐng)假，遲到，早退，曠工加2分。

　　記嘉獎(jiǎng)1次加10分

　　記小功1次加20分

　　記大功1次加30分

　　1.10.3工傷假、喪假、婚假、產(chǎn)假、年度探親假不予扣分。

　　1.11試用期考核的加積分?jǐn)?shù)依月度考核的總平均分?jǐn)?shù)為考核成績(jī);無(wú)請(qǐng)假遲到早退及懲罰者加10分。

　　1.12年終考核加積分標(biāo)準(zhǔn)

　　1.12.1扣分標(biāo)準(zhǔn)

　　全年合計(jì)請(qǐng)事假滿15日者扣5分

　　全年合計(jì)請(qǐng)事假15日以上20日以下者扣8分

　　全年合計(jì)請(qǐng)事假20日以上者扣10分

　　按規(guī)定的探親假期休假者不扣分，超過(guò)一天扣0.5分.

　　1.12.2加分標(biāo)準(zhǔn)

　　全年無(wú)請(qǐng)事假，曠工、遲到早退加10分

　　嘉獎(jiǎng)1次加5分

　　記小功1次加10分

　　記大功1次加15分

　　績(jī)效考核管理辦法 11

　　一、目的

　　1.1實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，完成公司的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；

　　1.2客觀評(píng)價(jià)員工的工作成果和工作表現(xiàn)，幫助員工改進(jìn)工作業(yè)績(jī)，提升本公司整體績(jī)效水平；

　　1.3通過(guò)績(jī)效考核使員工和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通，就工作職責(zé)、工作期望、能力要求、公司和員工未來(lái)的發(fā)展等達(dá)成共識(shí)；

　　1.4了解員工的培訓(xùn)需求，為培訓(xùn)工作提供明確的.依據(jù)；

　　1.5為員工的薪酬調(diào)整、職位調(diào)整等提供客觀的依據(jù)。

　　二、適用范圍

　　2.1公司內(nèi)全體職能人員；

　　2.2績(jī)效考核所有相關(guān)事務(wù)。

　　三、職責(zé)與權(quán)限

　　3.1人力資源部負(fù)責(zé)績(jī)效考核體系的建立與完善，并對(duì)本制度擁有最終解釋權(quán)；

　　3.2人力資源部負(fù)責(zé)整個(gè)績(jī)效考核工作的組織、監(jiān)督和改善，并對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，考核結(jié)果為其他人力資源政策、決定提供依據(jù)；

　　3.3人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)考核指標(biāo)的確定提出建議并設(shè)計(jì)相關(guān)考核表格；

　　3.4各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門績(jī)效考核目標(biāo)和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，擬訂相應(yīng)績(jī)效考核指標(biāo)，然后把指標(biāo)分解到本部門崗位并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行考核，并制定相關(guān)的考核細(xì)則；

　　3.5各部門負(fù)責(zé)人及人力資源經(jīng)理負(fù)責(zé)績(jī)效面談，幫助相關(guān)人員提高績(jī)效；

　　3.6個(gè)人對(duì)當(dāng)月績(jī)效進(jìn)行客觀自評(píng)，并按時(shí)向直接領(lǐng)導(dǎo)提交考核表；

　　3.7總裁對(duì)整個(gè)績(jī)效考核工作進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)考核體系的建立、組織以及考核結(jié)果的運(yùn)用，總裁有建議和決定權(quán)。

　　4. 0考核內(nèi)容

　　4.1員工績(jī)效考核內(nèi)容分為兩部分，業(yè)績(jī)考核和素質(zhì)考核，其中業(yè)績(jī)考核占80%，素質(zhì)考核占20%；

　　4.2業(yè)績(jī)考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)由各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)年度績(jī)效目標(biāo)以及崗位職責(zé)制定，考核指標(biāo)應(yīng)

　　含蓋所有該職位的關(guān)鍵性任務(wù)，考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)盡量明確、詳細(xì)，盡可能地將考核指標(biāo)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)量化、明確化，加強(qiáng)評(píng)價(jià)的客觀性。素質(zhì)考核指標(biāo)和考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)由人力資源部統(tǒng)一制定，各崗位通用。目前素質(zhì)考核暫時(shí)由“工作態(tài)度與責(zé)任心”、“團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神”和“組織性，紀(jì)律性”三部分組成。

　　5. 0考核工作流程

　　5.1績(jī)效目標(biāo)和考核指標(biāo)制定：

　　5.1.1每年初，公司高層領(lǐng)導(dǎo)提出年度規(guī)劃，從而設(shè)定年度績(jī)效目標(biāo)，并將目標(biāo)分解至各部門。

　　績(jī)效考核管理辦法 12

　　一、目的

　　1、為充分發(fā)揮績(jī)效管理的作用，調(diào)動(dòng)職工的積極性，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的順利的開(kāi)展，為進(jìn)一步細(xì)化《班組績(jī)效考核管理辦法》，在各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，特制定本績(jī)效分管理實(shí)施細(xì)則。

　　二、基本細(xì)則：

　　2、效益優(yōu)先，兼顧公平，嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。

　　3、以量化考核為主，定性評(píng)價(jià)考核為輔。

　　4、工作任務(wù)安排和計(jì)分由班長(zhǎng)安排和考核，班長(zhǎng)必須本著公平、公正、公開(kāi)的原則來(lái)執(zhí)行。

　　5、職工績(jī)效分根據(jù)安全、技術(shù)、服務(wù)、質(zhì)量、任務(wù)完成好壞上下浮動(dòng)，樹(shù)立多勞多得，少勞少得，不勞不得的計(jì)分方式。

　　6、每日計(jì)分，并公布結(jié)果。

　　7、班長(zhǎng)對(duì)每天的工作任務(wù)安排和計(jì)分要做好記錄，以便月底結(jié)算。

　　三、勞績(jī)考核：

　　8、全月實(shí)行百分制，每個(gè)工作日實(shí)行四分制，期中勞績(jī)分2分，勞紀(jì)分0.2分，安全1分，檢修質(zhì)量0.5分，“5S”管理分0.3分。

　　9、工作時(shí)間內(nèi)或進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)必須穿戴好勞保用品，時(shí)刻遵守各項(xiàng)安全制度，違者當(dāng)天安全不計(jì)分;造成一定后果者，組織開(kāi)分析會(huì)，根據(jù)嚴(yán)重程度對(duì)責(zé)任人加扣1~10分，上級(jí)的考核堅(jiān)決落實(shí)到人。

　　10、每周三的安全學(xué)習(xí)除休息的以外，所有人必須到場(chǎng)參加，違反者視情扣0.5~2分。

　　11、班長(zhǎng)合理安排每天工作，全體職工保質(zhì)保量完成當(dāng)日工作，拒絕工作者當(dāng)天不得分并加扣2分。

　　12、接受工作后，必須立即準(zhǔn)備好相應(yīng)工具，穿戴好勞保用品到達(dá)工作現(xiàn)場(chǎng)，不立即工作者造成的加班視為無(wú)效加班;未完成者2分，不跟小組一起作業(yè)者，視為拒絕工作。

　　13、由于工作限制或其它不可抗拒原因致使不能完成當(dāng)日工作時(shí)，接受者必須及時(shí)反映，未反應(yīng)者視為未完成當(dāng)天工作。

　　14、消極怠工，有意拖延而造成的加班一律視為無(wú)效加班，并扣1分。

　　15、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同完成全班工作任務(wù)，當(dāng)同事因工作需要請(qǐng)求支援時(shí)，任何人不得拒絕，工作完成后，支援者根據(jù)任務(wù)大小加0.5~2分。

　　16、嚴(yán)格工藝紀(jì)律;未經(jīng)許可擅自改變電路任意飛線，不是特別情況下的臨時(shí)處理每發(fā)現(xiàn)一次扣10分∕人;不得已的臨時(shí)應(yīng)急措施必須在交班本上記錄清楚事故原因，處理方法，運(yùn)行情況，并及時(shí)向班長(zhǎng)反應(yīng)清楚，否則扣5分∕人。

　　17、在工作場(chǎng)所或工作時(shí)間內(nèi)做與本職工作無(wú)關(guān)的事情，視情扣0.5～4分;借工作之名，在兄弟班組從事與本工作無(wú)關(guān)的事每人扣5分∕人。

　　18、值班人員必須認(rèn)真填寫交班本，詳細(xì)記錄故障現(xiàn)象故障起始以及故障終結(jié)時(shí)間，處理方法，所用材料，處理效果，否則扣責(zé)任人0.5分∕次。

　　19、值班人員必須做到“快速響應(yīng)，迅速反應(yīng)”的'要求，拖延時(shí)間者扣1分，被服務(wù)單位舉報(bào)者扣2分，設(shè)備事故及時(shí)向班長(zhǎng)反映，由班長(zhǎng)視情安排或申請(qǐng)支援，未及時(shí)反應(yīng)的扣1分，因違反以上要求而導(dǎo)致事故時(shí)間延長(zhǎng)并造成重大影響者承擔(dān)上級(jí)的所有考核，并加扣10分。

　　20、設(shè)備搶修、檢修(維修、維護(hù))必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，完成作業(yè)后，必須動(dòng)態(tài)試車，并做好相應(yīng)文字記錄，否則扣1分∕人;因個(gè)人原因?qū)е路倒さ�，根�?jù)影響大小承擔(dān)上級(jí)考核的基礎(chǔ)上加扣0.5～5分。

　　21、點(diǎn)檢工作必須按上級(jí)要求切實(shí)到位，按人定時(shí)定線路的要求由班長(zhǎng)合理安排人員，發(fā)現(xiàn)小事故小隱患要及時(shí)處理，處理不了的事故隱患要及時(shí)匯報(bào)，嚴(yán)禁點(diǎn)檢流于形式，點(diǎn)檢完后，要做好相應(yīng)文字記錄存檔備案，否則每次每人扣0.5～2分，被上級(jí)檢查違反點(diǎn)檢制度的考核由當(dāng)事人承擔(dān)，并加扣2分。

　　22、臨時(shí)加班實(shí)行累計(jì)工時(shí)制，班長(zhǎng)合理調(diào)配加班人員，加班人員認(rèn)真搞好搶修工作，不得拖延故障時(shí)間，堅(jiān)決禁止為加班而加班的一切不良行為，加班所產(chǎn)的額外工時(shí)，原則上當(dāng)月不休完，加班補(bǔ)休標(biāo)準(zhǔn)為：每次加班不足2小時(shí)的安2小時(shí)計(jì)算，2小時(shí)～4小時(shí)計(jì)算半個(gè)班，4～6小時(shí)計(jì)算一個(gè)班，特別的情況特別處理。

　　23、工作中嚴(yán)禁與生產(chǎn)單位和爭(zhēng)吵，有矛盾及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，由上級(jí)協(xié)調(diào)處理，否則視情節(jié)輕重扣0.5～2分。

　　24、認(rèn)真做好“5S”工作，由班長(zhǎng)每天檢查一次

　　25、作業(yè)完后，必須清理好作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，帶回公用工具及可利用的廢舊物料，不清理現(xiàn)場(chǎng)者扣1分，丟失公用工具者扣2分。

　　四、請(qǐng)(休)假：

　　26、未請(qǐng)假或未經(jīng)同意的自行休假一律實(shí)行扣分制，每擅自休假一天者當(dāng)天不得分并加扣4分，半天者扣2分。

　　27、有時(shí)可以請(qǐng)假未請(qǐng)假，遲到、早退20分鐘扣1分，10分鐘扣0.5分，中途不在崗1.5小時(shí)

　　28、班中請(qǐng)假每周不得超過(guò)一次，每次上午不得超過(guò)2小時(shí)，下午不得超過(guò)2小時(shí)否則視為補(bǔ)休。

　　29、根據(jù)班中人員情況，班長(zhǎng)有權(quán)安排各種法定假休息時(shí)間，未經(jīng)同意強(qiáng)行休假者是同拒絕工作。

　　30、除特別情況外，下午休假必須在完成當(dāng)日工作后，否則不準(zhǔn)休息，強(qiáng)行休息者扣2分。補(bǔ)休必須提前請(qǐng)假并辦好相應(yīng)手續(xù)，否則不準(zhǔn)休息，原則上每月安排輪流補(bǔ)休，被安排者不得無(wú)故拒絕。

　　31、每月安排至少一人年休，每月年人數(shù)最多不超過(guò)兩人并按上、下詢視情安排。

　　每周由班長(zhǎng)組織一次對(duì)本周工作的總結(jié)會(huì)，對(duì)于對(duì)班組建設(shè)和班組工作有特殊貢獻(xiàn)著給予獎(jiǎng)勵(lì)0.5～10，受到上級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)的給予獎(jiǎng)勵(lì)0.5～5分。

　　績(jī)效考核管理辦法 13

　　一、總則

　�。�1）為準(zhǔn)確，客觀地評(píng)價(jià)員工工作績(jī)效，激勵(lì)員工，同時(shí)為員工的薪酬、任用、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等人力資源決策提供依據(jù)，特制訂本規(guī)定。

　�。�2）績(jī)效考核的原則：崗位適用的原則、便于操作的原則、分層級(jí)考核的原則。

　�。�3）本規(guī)定適用車隊(duì)所有員工（隊(duì)長(zhǎng)除外）。

　�。�4）績(jī)效考核工作由隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織實(shí)施，分管隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)具體執(zhí)行，經(jīng)營(yíng)副隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查績(jī)效考核工作的執(zhí)行。

　　二、員工績(jī)效考核級(jí)別劃分

　　（1）隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)考核書記、副隊(duì)長(zhǎng)、技術(shù)員；副隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)考核分管班組長(zhǎng)，班長(zhǎng)負(fù)責(zé)考核員工。

　　三、基本工資與績(jī)效工資的比例

　�。�2）正式工：7：3

　�。�3）勞務(wù)工：7：3

　　四、月度績(jī)效考核

　�。�1）正式工績(jī)效考核。

　　（2）勞務(wù)工績(jī)效考核。

　　（3）普通員工績(jī)效考核。

　�。�4）績(jī)效考核表使用說(shuō)明：

　　1）月度績(jī)效考核總分為100分。

　　2）月度績(jī)效考核由考核人做出評(píng)定，并上交分管隊(duì)長(zhǎng)審核，最后由分管隊(duì)長(zhǎng)上交隊(duì)長(zhǎng)審核批準(zhǔn)，交經(jīng)營(yíng)副隊(duì)長(zhǎng)收集匯總。

　　3）凡是有行政檢查記錄2次以上和過(guò)失單的'人員，在檢查記錄得分欄中只能按最低一檔得分。

　　4）每月3日前由各負(fù)責(zé)人組織考核完畢將考核結(jié)果公示并上交經(jīng)營(yíng)副隊(duì)長(zhǎng)，經(jīng)營(yíng)副隊(duì)長(zhǎng)及時(shí)匯總保管兌現(xiàn)。

　　5）考核人依據(jù)考核表的考核項(xiàng)目對(duì)被考核員工進(jìn)行考核，根據(jù)被考核人員對(duì)每一項(xiàng)的完成情況進(jìn)行打分，并對(duì)員工的出色表現(xiàn)或重大失誤給予簡(jiǎn)要說(shuō)明。

　　績(jī)效考核管理辦法 14

　　第一章總則

　　第一條為規(guī)范高級(jí)管理人員的業(yè)績(jī)考核評(píng)價(jià)與績(jī)效管理，充分體現(xiàn)短期和長(zhǎng)期激勵(lì)相結(jié)合，使得個(gè)人和公司利益相平衡，更好地保障股東利益，現(xiàn)結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本辦法。

　　第二條本辦法所指的公司高級(jí)管理人員包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、股東會(huì)秘書。

　　第三條公司高級(jí)管理人員年終績(jī)效考核以股東會(huì)確定的績(jī)效年薪。

　　第四條考核時(shí)間按年度進(jìn)行，如因工作需要在一個(gè)考核年度內(nèi)發(fā)生崗位變更，按任職時(shí)段計(jì)算其考核年度的績(jī)效獎(jiǎng)罰。

　　第五條總經(jīng)理的年終績(jī)效考核由股東會(huì)負(fù)責(zé)，根據(jù)股東會(huì)下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況，年度績(jī)效獎(jiǎng)罰與公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)直接掛鉤。

　　第六條其他高級(jí)管理人員的年終績(jī)效考核可由總經(jīng)理負(fù)責(zé)，年度績(jī)效獎(jiǎng)罰與工作目標(biāo)及任務(wù)指標(biāo)直接掛鉤。

　　第七條當(dāng)年績(jī)效考核后的應(yīng)得薪酬與獎(jiǎng)罰，在年報(bào)披露后的十五個(gè)工作日內(nèi)確定，并在。

　　第八條本辦法涉及到的薪金數(shù)據(jù)均為稅后金額，財(cái)務(wù)指標(biāo)為年終審計(jì)報(bào)告中的合并財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)。

　　第二章對(duì)總經(jīng)理考核

　　第九條總經(jīng)理的年度業(yè)績(jī)考核評(píng)價(jià)指標(biāo)分為主要考核指標(biāo)、特殊獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo)和約束考核指標(biāo)。年度審計(jì)結(jié)束后，由股東會(huì)薪酬與考核委員會(huì)依此確定年度業(yè)績(jī)完成情況及考評(píng)結(jié)果，并計(jì)算出總經(jīng)理的年度薪酬獎(jiǎng)罰結(jié)果提交股東會(huì)審議。

　　第十條主要考核指標(biāo)的薪酬績(jī)效計(jì)算

　　1、主要考核指標(biāo)及計(jì)算權(quán)重：考核指標(biāo)權(quán)重(%)營(yíng)業(yè)總收入20歸屬于母公司所有者的凈利潤(rùn)20成本費(fèi)用占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入比重(%)10全員勞動(dòng)生產(chǎn)率(萬(wàn)元/人·年)10EVA(經(jīng)濟(jì)增加值)10經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~10應(yīng)收賬款占用資金額10存貨占用資金額10合計(jì)100。

　　2、考核分?jǐn)?shù)計(jì)算：實(shí)際經(jīng)營(yíng)指標(biāo)考核分?jǐn)?shù)=權(quán)重股東會(huì)下達(dá)指標(biāo)。

　　3、總經(jīng)理完成股東會(huì)目標(biāo)任務(wù)時(shí)，全額領(lǐng)取年度基準(zhǔn)薪酬;如果總經(jīng)理超額或沒(méi)有完成任務(wù)，則按考核分?jǐn)?shù)計(jì)算獎(jiǎng)罰。每增加1分，獎(jiǎng)勵(lì)年度基準(zhǔn)薪酬的'2%;每減少1分，扣罰年度基準(zhǔn)薪酬的2%，扣罰上限為年度基準(zhǔn)薪酬的30%。計(jì)算不足整分，按四舍五入計(jì)算(保留一位小數(shù))。

　　第十一條特殊獎(jiǎng)勵(lì)公司在經(jīng)營(yíng)年度內(nèi)完成下列項(xiàng)目，總經(jīng)理將獲得如下特殊獎(jiǎng)勵(lì)：

　　1、實(shí)現(xiàn)資本市場(chǎng)上的股權(quán)性再融資或重大資產(chǎn)重組，一次性獎(jiǎng)勵(lì)30萬(wàn)元整。

　　2、年度內(nèi)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新產(chǎn)品下線，且新產(chǎn)品銷售收入達(dá)到年度營(yíng)業(yè)總收入的20%后，一次性獎(jiǎng)勵(lì)10萬(wàn)元。

　　3、公司的產(chǎn)品獲得科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)，國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)20萬(wàn)元，省部級(jí)一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)5萬(wàn)元。

　　4、股東會(huì)確定的其他特殊任務(wù)指標(biāo)。

　　第十二條約束指標(biāo)當(dāng)公司下列任一情形出現(xiàn)，對(duì)總經(jīng)理按如下約束指標(biāo)扣罰：

　　1、出現(xiàn)重大決策失誤，造成公司巨大經(jīng)濟(jì)損失，股東會(huì)認(rèn)為應(yīng)該處罰的，參照20xx年國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)第20號(hào)令《中央企業(yè)資產(chǎn)損失責(zé)任追究暫行辦法》執(zhí)行。

　　2、發(fā)生重大產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)保、安全責(zé)任事故的，一次性扣罰基準(zhǔn)年薪總額的10%-50%。

　　第三章對(duì)其他高級(jí)管理人員考核

　　第十三條其他高級(jí)管理人員績(jī)效考核的基準(zhǔn)為股東會(huì)對(duì)總經(jīng)理的年度績(jī)效考核結(jié)果。

　　第十四條總經(jīng)理年度考核結(jié)果是進(jìn)行扣罰的，其他高級(jí)管理人員也得到同比例扣罰。

　　第十五條總經(jīng)理年度考核結(jié)果是進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的，總經(jīng)理以年初與其他高級(jí)管理人員簽訂的《年度經(jīng)營(yíng)責(zé)任合同書》完成情況為依據(jù)，在股東會(huì)對(duì)其獎(jiǎng)勵(lì)額的0.6至0.8倍的范圍內(nèi)對(duì)其他高級(jí)管理人員進(jìn)行考核獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第十六條當(dāng)出現(xiàn)以上第十二條規(guī)定的約束條款對(duì)總經(jīng)理進(jìn)行扣罰時(shí)，其他高級(jí)管理人員也將得到同比例扣罰。

　　第十七條總經(jīng)理對(duì)其他特殊任務(wù)指標(biāo)的獎(jiǎng)罰。

　　第四章其他條款

　　第十八條未納入上述考核范圍而按公司高級(jí)管理人員管理的其他人員也可參照此辦法執(zhí)行。

　　第十九條本辦法自公司股東會(huì)審議通過(guò)后執(zhí)行，其解釋權(quán)屬公司股東會(huì)。

　　績(jī)效考核管理辦法 15

　　第一章總則

　　一、考核目的

　　根本目的：

　　1、建立科學(xué)、有效的績(jī)效管理機(jī)制，客觀、公正地評(píng)價(jià)員工的績(jī)效與貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)公司整體績(jī)效的放大和提升。

　　2、為公司員工獎(jiǎng)懲提供參考依據(jù)。

　　3、作為公司成員提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)的手段。

　　直接目的：考核結(jié)果將作為工資分配、業(yè)績(jī)提成、任務(wù)獎(jiǎng)金和崗位異動(dòng)的參考。

　　二、考核范圍

　　創(chuàng)業(yè)投資擔(dān)保公司所有在職員工，包括：

　　1、公司總經(jīng)理

　　2、副總經(jīng)理

　　3、總經(jīng)理助理

　　4、部門各部長(zhǎng)

　　5、客戶經(jīng)理及后勤各崗位人員

　　三、考核原則

　　1、以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向，重獎(jiǎng)輕罰原則；

　　2、以定量的業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)，客觀、公平、公正原則；

　　3、個(gè)人績(jī)效目標(biāo)與公司目標(biāo)保持一致原則；

　　4、反饋與提升的原則：即把考核的結(jié)果，及時(shí)反饋，并對(duì)完成績(jī)效的過(guò)程進(jìn)行指導(dǎo)。

　　四、考核組織和責(zé)任

　　1、綜合管理部根據(jù)公司指導(dǎo)思想，廣泛征求意見(jiàn)，負(fù)責(zé)制訂考核辦法，并予以組織實(shí)施。

　　2、總經(jīng)理及分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，給各業(yè)務(wù)部門分配年度及月度工作任務(wù)，并根據(jù)考核辦法對(duì)各部門月度及年度具體完成業(yè)績(jī)予以考核。

　　3、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)向總經(jīng)理匯報(bào)考核情況并提供分析報(bào)告，并對(duì)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)。

　　4、各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人如實(shí)向財(cái)務(wù)部提供目標(biāo)達(dá)成數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)部審核后報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批，最后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字執(zhí)行。

　　5、分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)考核結(jié)果的完整、公正、合理性負(fù)責(zé)，總經(jīng)理對(duì)考核結(jié)果負(fù)有監(jiān)督責(zé)任。

　　第二章業(yè)務(wù)部門（前臺(tái)）考核辦法及獎(jiǎng)懲操作方法

　　一、考核辦法

　　以績(jī)效為導(dǎo)向，對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可量化或可行為化的關(guān)鍵指標(biāo)予以考核。

　　二、適用人員

　　前臺(tái)各業(yè)務(wù)部門：包括大地拍賣公司、個(gè)貸部、融資擔(dān)保部各部門、工程履約部（含各分公司及辦事處）、投管公司。

　　三、考核周期：除大地拍賣公司及投管公司某些業(yè)務(wù)項(xiàng)目采用年度考核外，其余部門均執(zhí)行自然月度考核，季度兌現(xiàn)。

　　四、考核操作辦法。

　　單位考核指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)辦法處罰辦法。

　　融資擔(dān)保部（1—6部）融資收入每月從工資總額中提取10%—30%作為績(jī)效工資，具體考核為：

　　1、完成月目標(biāo)任務(wù)：

　　1）發(fā)放全額績(jī)效工資；

　　2）享受實(shí)際保費(fèi)收入提成；

　　2、完成年度目標(biāo)任務(wù)：

　　1）按實(shí)際保費(fèi)收入0。5%給予獎(jiǎng)勵(lì)；

　　2）完成公司制訂的年度總目標(biāo)，月度所處罰的績(jī)效工資全額補(bǔ)發(fā)。

　　3、超額完成年度目標(biāo)任務(wù)：

　　超出部分按2%給予提成獎(jiǎng)勵(lì)。其中1%在年底給予獎(jiǎng)勵(lì)，剩下1%在解保后給予業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)。每月從工資總額中提取10%—30%作為績(jī)效工資，具體考核為：

　　1、未完成月目標(biāo)任務(wù)，按實(shí)際業(yè)績(jī)完成提成；

　　2、完成當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)90%，發(fā)放本月績(jī)效工資100%，完成當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)80%，則發(fā)放本月績(jī)效工資90%，以此類推。

　　3、連續(xù)三個(gè)月未完成目標(biāo)任務(wù)且低于60%，調(diào)整崗位或降薪。

　　工程履約（含各分公司及辦事處）保費(fèi)收入每月從工資總額中提取10%—30%作為績(jī)效工資，具體考核為：

　　1、完成月目標(biāo)任務(wù)：

　　1）發(fā)放全額績(jī)效工資；

　　2）實(shí)際到帳保費(fèi)收入提成；

　　2、完成年度目標(biāo)任務(wù)：

　　1）按實(shí)際保費(fèi)收入3%給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2）完成公司制訂的年度總目標(biāo)，月度所處罰的績(jī)效工資全額補(bǔ)發(fā)。

　　3、超額完成年度目標(biāo)任務(wù)：

　　各分公司和辦事處，超出且實(shí)際到帳保費(fèi)收入部分均在原提成比例基礎(chǔ)之上增加5%給予業(yè)績(jī)提成獎(jiǎng)勵(lì)。每月從工資總額中提取10%—30%作為績(jī)效工資，具體考核為：

　　1、未完成目標(biāo)任務(wù)，按實(shí)際業(yè)績(jī)完成提成；

　　2、完成當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)90%，發(fā)放本月績(jī)效工資100%，完成當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)80%，則發(fā)放本月績(jī)效工資90%，以此類推。

　　3、連續(xù)三個(gè)月未完成目標(biāo)任務(wù)且低于60%，調(diào)整崗位或降薪。

　　個(gè)貸部保費(fèi)收入管理人員及內(nèi)控人員：每月從工資總額中提取10%—30%作為績(jī)效工資，具體考核為：

　　1、完成月度目標(biāo)任務(wù)：

　　1）發(fā)放全額績(jī)效工資；

　　2）實(shí)際保費(fèi)收入提成；

　　2、完成年度目標(biāo)任務(wù)：

　　1）按實(shí)際保費(fèi)收入2%給予獎(jiǎng)勵(lì)；

　　2）完成公司制訂的年度總目標(biāo)，月度所處罰的績(jī)效工資全額補(bǔ)發(fā)。

　　3、超額完成年度目標(biāo)任務(wù)：

　　超出部分按5%給予業(yè)績(jī)提成獎(jiǎng)勵(lì)。每月從工資總額中提取10%—30%作為績(jī)效工資，具體考核為：

　　1、未完成月目標(biāo)任務(wù)，按實(shí)際業(yè)績(jī)完成提成；

　　2、完成當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)90%，發(fā)放本月績(jī)效工資100%，完成當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)80%，則發(fā)放本月績(jī)效工資90%，以此類推。

　　3、連續(xù)三個(gè)月未完成目標(biāo)任務(wù)且低于60%，調(diào)整崗位或降薪。

　　個(gè)貸部業(yè)務(wù)員具體考核為：

　　1、完成目標(biāo)任務(wù)，享受基本工資和業(yè)績(jī)提成；

　　2、超額完成目標(biāo)任務(wù)，除享受全額基本工資和業(yè)績(jī)提成，還給予以下獎(jiǎng)勵(lì)：每遞增10萬(wàn)元，基本工資增加100元。 1、未完成目標(biāo)任務(wù)，無(wú)基本工資，按實(shí)際業(yè)績(jī)提成。

　　2、連續(xù)三個(gè)月無(wú)業(yè)績(jī)，公司暫時(shí)凍結(jié)社保繳費(fèi)，且由個(gè)人全額承擔(dān)社保費(fèi)用。

　　拍賣公司標(biāo)的'物金額及所收傭金的比例。每月從工資總額中提取10%—30%作為年度績(jī)效工資，年底根據(jù)目標(biāo)任務(wù)達(dá)成率予以考核發(fā)放，年底具體考核為：

　　1、完成年度目標(biāo)任務(wù)：

　　1）一次性發(fā)放月度提取的全額績(jī)效工資；

　　2）實(shí)際業(yè)績(jī)提成；

　　3）按實(shí)際所收傭金xx%給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2、超額完成年度目標(biāo)任務(wù)：

　　超出部份按xx%給予業(yè)績(jī)提成獎(jiǎng)勵(lì)。每月從工資總額中提取10%—30%作為年度目標(biāo)考核工資，具體考核為：

　　1、未完成年度目標(biāo)任務(wù)，按實(shí)際業(yè)績(jī)完成提成；

　　2、完成年度目標(biāo)任務(wù)90%，發(fā)放每月所提取全部績(jī)效工資，完成年度目標(biāo)任務(wù)80%，則發(fā)放績(jī)效工資總額90%，以此類推

　　3、年度目標(biāo)任務(wù)完成低于xx%，調(diào)整崗位或降薪。

　　投管公司咨詢服務(wù)收入、資金拆借業(yè)務(wù)收入及對(duì)外投資收益由于投管公司某些業(yè)務(wù)涉及年底考核，每月從工資總額中提取30%作為績(jī)效工資，其中20%為月度指標(biāo)考核，10%作為年底指標(biāo)考核，具體辦法如下：

　　月度指標(biāo)考核（咨詢及資金拆借等）：

　　1、完成月度目標(biāo)任務(wù)：

　　1）享受全額績(jī)效工資；

　　2）實(shí)際業(yè)績(jī)提成；

　　2、完成年度目標(biāo)任務(wù)：

　　1）按3%給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2）完成公司制訂的年度總目標(biāo)，月度所處罰的績(jī)效工資全額補(bǔ)發(fā)。

　　3、超額完成年度目標(biāo)任務(wù)：

　　超出部份按xx%給予業(yè)績(jī)提成獎(jiǎng)勵(lì)。每月從工資總額中提取30%（月度考核指標(biāo)20%+年度考核指標(biāo)10%）作為績(jī)效工資，具體考核為：

　　1、未完成目標(biāo)任務(wù)，按實(shí)際業(yè)績(jī)完成提成，本月績(jī)效工資的發(fā)放與當(dāng)月完成目標(biāo)任務(wù)的比值成正比。如：完成目標(biāo)任務(wù)90%，則享受績(jī)效工資的90%，完成目標(biāo)任務(wù)80%，則享受績(jī)效工資80%，以此類推。

　　2、連續(xù)三個(gè)月未完成目標(biāo)任務(wù)且低于40%，調(diào)整崗位或降薪。

　　關(guān)于年度考核指標(biāo)：

　　未完成目標(biāo)任務(wù)，按實(shí)際業(yè)績(jī)提成。

　　完成目標(biāo)任務(wù)90%，發(fā)放每月所提取全部績(jī)效工資，完成目標(biāo)任務(wù)80%，則發(fā)放每月所提取績(jī)效工資總額90%，以此類推。

　　績(jī)效考核管理辦法 16

　　第1條績(jī)效考核目的

　　1、績(jī)效考核是在一定期間內(nèi)科學(xué)、動(dòng)態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式，通過(guò)制定有效、客觀的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工進(jìn)行評(píng)定，以進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，提高員工工作效率和基本素質(zhì)。

　　2、績(jī)效考核使各級(jí)管理人員充分了解員工的工作狀況，通過(guò)對(duì)員工在考核期內(nèi)的工作業(yè)績(jī)、態(tài)度以及能力的評(píng)估，充分了解其工作績(jī)效，并在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的薪酬調(diào)整、股權(quán)激勵(lì)、人事變動(dòng)等激勵(lì)手段。

　　第2條績(jī)效考核作用

　　1、了解員工對(duì)組織的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)。

　　2、為員工的薪酬決策提供依據(jù)。

　　3、為員工的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依據(jù)。

　　4、了解員工對(duì)培訓(xùn)工作的需要。

　　5、為人力資源部規(guī)劃提供基礎(chǔ)信息。

　　第3條績(jī)效考核原則

　　1、公開(kāi)的原則，即考核過(guò)程公開(kāi)化、制度化。

　　2、客觀性原則，即用事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)話，切忌帶入個(gè)人主觀因素或武斷猜想。

　　3、反饋的原則，即在考核結(jié)束后，考核結(jié)果必須反饋給被考核人，同時(shí)聽(tīng)取被考核人對(duì)考核結(jié)果的意見(jiàn)，對(duì)考核結(jié)果存在的問(wèn)題做出合理解釋或及時(shí)修正。

　　4、時(shí)限性原則，即績(jī)效考核反映考核期內(nèi)被考核人的.綜合狀況，不溯及本考核期之前的行為，不能以考核期內(nèi)被考核人部分表現(xiàn)代替其整體業(yè)績(jī)。

　　第4條績(jī)效考核時(shí)間安排

　　績(jī)效考核包括月度績(jī)效考核、季度績(jī)效考核和年度績(jī)效考核。

　　1、月度績(jī)效考核適用于勤務(wù)系列、技術(shù)系列（不含副總工）、管理系列的主管人員（不含銷售人員）。

　　2、季度績(jī)效考核適用于副總工、各部門經(jīng)理、副經(jīng)理和主管（不含銷售管理人員）。

　　3、年度考核：適用于本制度適用的所有人員。

　　第5條考核小組組成

　　1、組長(zhǎng)由總經(jīng)理?yè)?dān)任，負(fù)責(zé)提出年度績(jī)效考核總體要求。

　　2、副組長(zhǎng)由分管人力資源副總經(jīng)理?yè)?dān)任，負(fù)責(zé)監(jiān)督考核過(guò)程并負(fù)責(zé)處理考核中出現(xiàn)的突發(fā)事件。

　　3、執(zhí)行組長(zhǎng)（負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)的執(zhí)行）由人力資源部經(jīng)理?yè)?dān)任，負(fù)責(zé)組織安排各部門負(fù)責(zé)人為部門各崗位做績(jī)效考核。

　　4、組員由其他高級(jí)管理人員擔(dān)任，負(fù)責(zé)按時(shí)完成對(duì)直接下屬的績(jī)效考核，指導(dǎo)并監(jiān)督本部門績(jī)效考核工作的開(kāi)展。

　　5、人力資源部作為辦事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)收集整理各部門考核結(jié)果并統(tǒng)一備案。

　　第6條考核小組職能

　　1、成立考核小組是為了組織、實(shí)施、監(jiān)督績(jī)效考核工作。

　　2、小組成員負(fù)責(zé)按時(shí)完成對(duì)適用于副總工、各部門經(jīng)理、副經(jīng)理和主管（不含銷售管理人員）的績(jī)效考核，指導(dǎo)并監(jiān)督本部門績(jī)效考核工作的開(kāi)展，審查批準(zhǔn)分管部門的考核結(jié)果。

　　3、考核小組不定期抽查部門考核結(jié)果，并針對(duì)不合理的考核結(jié)果及時(shí)提出建議并糾偏。

　　4、負(fù)責(zé)修正公司現(xiàn)有考核制度與考核實(shí)際情況可能存在的矛盾，從而使績(jī)效考核制度簡(jiǎn)明有效并易于操作，最終提高被考核人的工作業(yè)績(jī)。

　　5、負(fù)責(zé)處理考核過(guò)程中被考核人的申訴工作，以確�？�(jī)效考核工作公平、公正、公開(kāi)地開(kāi)展。

　　績(jī)效考核管理辦法 17

　　一.總則

　　1.1為充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性和主動(dòng)性，建立有效激勵(lì)與約束機(jī)制，客觀準(zhǔn)確評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作表現(xiàn)，肯定和體現(xiàn)員工價(jià)值，激發(fā)員工潛能，提高員工工作熱情，使員工積極、主動(dòng)、高效地完成工作。保證員工個(gè)人目標(biāo)、部門目標(biāo)與公司發(fā)展戰(zhàn)略相一致，促使企業(yè)、部門和員工共同發(fā)展。為員工的晉升、崗位調(diào)整以及薪酬調(diào)整等提供可靠依據(jù)。

　　1.2公司全員績(jī)效考核是指以公司發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向，通過(guò)對(duì)目標(biāo)的分解，使公司所屬部門、管理者、員工在工作目標(biāo)、任務(wù)要求以及努力方向上達(dá)成共識(shí)，并根據(jù)一定的考核標(biāo)準(zhǔn)和方法進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)，激勵(lì)部門與員工持續(xù)改進(jìn)工作績(jī)效，保證公司持續(xù)發(fā)展的有效管理方法。

　　1.3公司通過(guò)實(shí)行全員績(jī)效考核制度的目的是為優(yōu)化人力資源配置、薪酬分配、職務(wù)調(diào)整、教育培訓(xùn)、員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃等提供依據(jù);提升公司整體績(jī)效，實(shí)現(xiàn)員工、部門、公司的共同發(fā)展。

　　二.適用范圍

　　2.1公司實(shí)行全員績(jī)效考核，本辦法適用于公司所有人員。

　　三.關(guān)鍵詞解釋：

　　3.1KPI定義：把對(duì)績(jī)效的評(píng)估簡(jiǎn)化為對(duì)幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)的考核，將關(guān)鍵指標(biāo)作為評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，把員工的績(jī)效與關(guān)鍵指標(biāo)作出比較的評(píng)估方法，使目標(biāo)管理法的有效實(shí)施，是企業(yè)績(jī)效管理的基礎(chǔ)。KPI可以使部門主管明確部門的主要責(zé)任，并以此為基礎(chǔ)，明確部門人員的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)。建立明確的切實(shí)可行的KPI體系，是做好績(jī)效管理的關(guān)鍵。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KeyPerformanceIndicator)以下均簡(jiǎn)稱KPI。

　　3.2績(jī)效計(jì)劃：績(jī)效計(jì)劃是一個(gè)確定組織對(duì)員工績(jī)效期望并得到員工認(rèn)可的過(guò)程，由部門負(fù)責(zé)人與員工對(duì)工作目標(biāo)和工作內(nèi)容進(jìn)行討論并形成一致意見(jiàn)。如有調(diào)整，雙方需進(jìn)行溝通確認(rèn)。

　　四.考核原則

　　4.1公司績(jī)效考核遵循逐級(jí)考核原則、雙向溝通原則、指標(biāo)確定原則、一致性原則、客觀性原則、公平性原則、公開(kāi)性原則、保密原則。

　　4.1.1逐級(jí)考核原則：逐級(jí)管理、逐級(jí)負(fù)責(zé)、逐級(jí)考核，下屬的工作好壞由其直接上級(jí)評(píng)定。

　　4.1.2雙向溝通原則：每次考核時(shí)，考核者與被考核者都應(yīng)該按工作目標(biāo)等考核內(nèi)容開(kāi)誠(chéng)布公的進(jìn)行雙向溝通交流，考核結(jié)果要及時(shí)反饋給被考評(píng)者。

　　4.1.3指標(biāo)確定原則。指標(biāo)確定要遵循可量化、可衡量、可考核、可實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核辦法。

　　4.1.4一致性原則：在一段連續(xù)時(shí)間之內(nèi)，考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有大的變化，至少應(yīng)保持一年之內(nèi)考核的方法具有一致性;

　　4.1.5客觀性原則：考核要客觀的反映員工的實(shí)際情況，避免由主觀臆斷和個(gè)人感情色彩等帶來(lái)的誤差;

　　4.1.6公平性原則：?jiǎn)T工的工作目標(biāo)等考核內(nèi)容，考核人應(yīng)在考核初期予以明確;對(duì)于同一崗位的員工使用相同的`考核標(biāo)準(zhǔn);

　　4.1.7公開(kāi)性原則：保證員工及時(shí)知道自己的詳細(xì)考評(píng)結(jié)果。

　　4.1.8保密原則：除管理人員因工作需要可查看員工的考核資料外，其他員工不得翻看、查閱。任何接觸到考核資料的人員都有保密的義務(wù)，不得散布、傳播。

　　五.績(jī)效管理責(zé)權(quán)分工

　　5.1行政人事部責(zé)權(quán)：

　　行政人事部負(fù)責(zé)制定和修改公司統(tǒng)一的績(jī)效管理制度，監(jiān)督各部門考核工作的進(jìn)行，提供必要的咨詢和培訓(xùn)，匯集、建檔和分析績(jī)效管理的有關(guān)資料，對(duì)部門的績(jī)效改善和績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用提出建議，應(yīng)用考評(píng)結(jié)果進(jìn)行有關(guān)的人事決策。

　　5.2部門責(zé)權(quán)：

　　確定各級(jí)考評(píng)關(guān)系，負(fù)責(zé)與被考評(píng)員工溝通協(xié)調(diào)，根據(jù)員工崗位分工、職責(zé)，合理制訂員工關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核項(xiàng)目及具體考核標(biāo)準(zhǔn)，并設(shè)定各考核項(xiàng)目在所有考核項(xiàng)目中所占權(quán)重。運(yùn)用考核結(jié)果進(jìn)行一定范圍內(nèi)的人事決策，組織部門內(nèi)各級(jí)評(píng)估的進(jìn)行;部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督和控制本部門內(nèi)員工績(jī)效管理工作的良好運(yùn)行。保證績(jī)效考核工作的質(zhì)量和效果。

　　5.3考評(píng)人責(zé)權(quán)

　　考評(píng)人一般為員工的直接上級(jí)主管，必須與員工進(jìn)行必要的、充分的溝通后，站在公正、公平的立場(chǎng)上，基于客觀事實(shí)對(duì)下屬員工的績(jī)效進(jìn)行考評(píng);考評(píng)結(jié)束后應(yīng)及時(shí)將結(jié)果反饋給員工本人，若與員工的意見(jiàn)不一致，需要耐心傾聽(tīng)并做出具有說(shuō)服力的解釋;對(duì)員工的發(fā)展計(jì)劃提供必要的支持�？筛鶕�(jù)員工績(jī)效考核結(jié)果提出調(diào)崗、獎(jiǎng)金評(píng)定、調(diào)薪等獎(jiǎng)懲建議。

　　六.考核程序

　　6.1績(jī)效考核程序�？�(jī)效考核程序應(yīng)包括績(jī)效計(jì)劃、監(jiān)控與輔導(dǎo)、考核與評(píng)價(jià)、反饋與溝通、匯總與呈報(bào)等五個(gè)必要環(huán)節(jié)：

　　6.1.1績(jī)效計(jì)劃：由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)以目標(biāo)管理為導(dǎo)向，根據(jù)績(jī)效考核指標(biāo)體系，將企業(yè)和部門績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行分解，結(jié)合崗位職責(zé)，形成、制定各崗位、各員工日常的關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)和工作計(jì)劃。

　　6.1.2績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)：直接主管必須全程追蹤績(jī)效計(jì)劃進(jìn)展情況，及時(shí)糾正員工行為與工作目標(biāo)之間可能出現(xiàn)的偏離，尋找績(jī)效問(wèn)題與原因，探求提高績(jī)效的方法，并對(duì)員工進(jìn)行必要的輔導(dǎo)，促進(jìn)績(jī)效計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。

　　6.1.3績(jī)效評(píng)價(jià)與考核：由直接主管負(fù)責(zé)按照績(jī)效計(jì)劃確定的工作任務(wù)與目標(biāo)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，從數(shù)量、質(zhì)量、效率、效果等方面對(duì)工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)與考核。按照員工對(duì)應(yīng)的工作能力和工作態(tài)度考核指標(biāo)及考核周期，進(jìn)行工作行為評(píng)價(jià)與考核。

　　6.1.4溝通和反饋：從績(jī)效計(jì)劃的訂立、執(zhí)行、評(píng)價(jià)的整個(gè)過(guò)程，直接主管都要注重與員工的溝通�？�(jī)效評(píng)價(jià)完成后，直接主管必須同被考核者進(jìn)行面談，并將考核結(jié)果反饋給被考核者。績(jī)效溝通和反饋的目的在于肯定成績(jī)、指出問(wèn)題、交流意見(jiàn)，共同分析期望與結(jié)果之間存在差異的原因，提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

　　6.1.5匯總與呈報(bào)：由行政人事部門負(fù)責(zé)匯總各部門考評(píng)結(jié)果，作出分析結(jié)果呈報(bào)公司負(fù)責(zé)人參考。

　　七.考核內(nèi)容

　　7.1績(jī)效考核分為部門考核和員工考核。部門考核以工作業(yè)績(jī)?yōu)榭己藘?nèi)容;員工績(jī)效考核內(nèi)容主要包括工作業(yè)績(jī)考核、工作能力考核和工作態(tài)度考核等方面進(jìn)行考核。其中，部門負(fù)責(zé)人的工作業(yè)績(jī)與其所在的部門的工作業(yè)績(jī)一致。

　　7.2績(jī)效考核內(nèi)容針對(duì)不同層次、不同職位的人員有不同要求，主要有以下內(nèi)容：

　　7.2.1工作業(yè)績(jī)是指完成工作目標(biāo)的程度，包括完成工作目標(biāo)的數(shù)量、質(zhì)量、效率以及對(duì)企業(yè)、部門目標(biāo)的貢獻(xiàn)程度等。

　　7.2.2工作能力是指勝任本職工作必備的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、體能等。

　　7.2.3工作態(tài)度是指積極性、責(zé)任心、合作意識(shí)、敬業(yè)精神等。

　　工作能力和工作態(tài)度是員工績(jī)效考核的共性指標(biāo)。其在績(jī)效考核內(nèi)容的權(quán)重，由各部門在組織實(shí)施時(shí)，根據(jù)不同的崗位、層次予以具體確定。

　　7.3對(duì)不同職務(wù)區(qū)間和不同崗位序列的員工，除了主要考核工作業(yè)績(jī)外，工作能力和工作態(tài)度的考核內(nèi)容應(yīng)各有側(cè)重：

　　7.3.1對(duì)中層管理人員，應(yīng)側(cè)重組織領(lǐng)導(dǎo)能力、計(jì)劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力、授權(quán)指導(dǎo)、成本意識(shí)和員工隊(duì)伍穩(wěn)定的考核;

　　7.3.2對(duì)一般管理和專業(yè)技術(shù)人員，應(yīng)側(cè)重專業(yè)業(yè)務(wù)能力、執(zhí)行能力、主動(dòng)性、團(tuán)隊(duì)精神的考核;

　　7.3.3對(duì)普通辦事人員，即在直接從事具體事務(wù)執(zhí)行或服務(wù)的人員，應(yīng)側(cè)重技能水平、責(zé)任感、服務(wù)意識(shí)、紀(jì)律性的考核。

　　7.4各部門要切實(shí)將本部門的發(fā)展目標(biāo)和年度任務(wù)層層分解、逐級(jí)落實(shí)，使員工的職業(yè)生涯發(fā)展與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相融合。

　　八.考評(píng)方法。

　　8.1原則上工作業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)主要采用目標(biāo)管理法，工作能力和工作態(tài)度的評(píng)價(jià)主要采用量表法。

　　8.2普通員工采用自評(píng)、上級(jí)考評(píng)相結(jié)合的考核方式。部門負(fù)責(zé)人采用公司負(fù)責(zé)人自評(píng)、上級(jí)考評(píng)及民主測(cè)評(píng)相結(jié)合的360考核方式。

　　8.2.1自評(píng)：被考核者按考核要求，實(shí)事求是地對(duì)工作行為及所完成的工作項(xiàng)目、完成時(shí)間、效果等，進(jìn)行自我評(píng)價(jià);

　　8.2.2上級(jí)考評(píng)：由了解被考核者工作情況的直接主管負(fù)責(zé)進(jìn)行評(píng)價(jià)考核;

　　8.2.3民主測(cè)評(píng)：對(duì)公司各部門負(fù)責(zé)人實(shí)施360績(jī)效考核，由公司負(fù)責(zé)人、其他部門主管、下屬人員對(duì)該部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行進(jìn)行民主測(cè)評(píng)，主要用于主管人員的領(lǐng)導(dǎo)能力、工作能力、協(xié)調(diào)能力和工作態(tài)度的評(píng)價(jià)。

　　九.考評(píng)周期。

　　9.1季度考評(píng)主要評(píng)價(jià)工作業(yè)績(jī)和工作態(tài)度，以季度為周期，采用上級(jí)對(duì)部門下級(jí)評(píng)價(jià)的方式;

　　9.2年度考評(píng)是對(duì)年度工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。年度工作業(yè)績(jī)按考核期累積考評(píng)分的平均分計(jì)算。

　　十.考核結(jié)果應(yīng)用

　　10.1績(jī)效考核結(jié)果是薪酬分配、勞動(dòng)合同管理、人員配置、崗位變動(dòng)、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、評(píng)優(yōu)評(píng)先、晉級(jí)(晉升)、員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的重要依據(jù)。員工的績(jī)效考核結(jié)果行政人事部存檔管理，做到有據(jù)可查。

　　10.2員工年度績(jī)效考核結(jié)果為“合格”及以上等級(jí)者，方可參加更高級(jí)別崗位的競(jìng)聘�？�(jī)效考核結(jié)果為“待改進(jìn)”者，直接主管應(yīng)向其提出績(jī)效改進(jìn)建議，尋找差距，使其改善績(jī)效。年度績(jī)效考核結(jié)果為“差”者，所在部門應(yīng)給予離崗培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，薪酬隨崗位變動(dòng)而降低。

　　10.3直接主管必須根據(jù)員工的績(jī)效考核結(jié)果，與員工一起對(duì)考核中未達(dá)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目進(jìn)行分析，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，提出績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃績(jī)效考核辦法，并將改進(jìn)計(jì)劃列入下一期的考核內(nèi)容。

　　10.4各單位結(jié)合員工的績(jī)效考核情況，改進(jìn)員工績(jī)效計(jì)劃，有針對(duì)性的開(kāi)展員工潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓(xùn)工作，作為落實(shí)員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的依據(jù)。

　　10.5績(jī)效考核結(jié)果分為杰出、優(yōu)秀、良好、待改進(jìn)、差五個(gè)等級(jí)。由被評(píng)估人的直接上級(jí)或績(jī)效管理部門進(jìn)行共同審核。

　　10.6員工考核等級(jí)實(shí)行強(qiáng)制分布法予以控制，實(shí)行杰出控制在5%以內(nèi)，優(yōu)秀控制在15%以內(nèi)，良好控制在60%以內(nèi)、待改進(jìn)控制在15%以內(nèi)，差控制在5%以內(nèi)。部門考核等級(jí)強(qiáng)制分布在本公司范圍內(nèi)控制;員工考核等級(jí)在其所在部門范圍內(nèi)控制。

　　10.7發(fā)生下列情況之一的，員工年度績(jī)效考核結(jié)果直接確認(rèn)為差，所在部門在考核的評(píng)定基礎(chǔ)上，降一級(jí)別認(rèn)定：

　　10.7.1員工違法違紀(jì)受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)追究、裁決的;

　　10.7.2員工受行政嚴(yán)重警告或公司領(lǐng)導(dǎo)警告及以上處分;

　　10.7.3員工因工作失誤、失職，造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失的;

　　10.7.4員工或部門發(fā)生嚴(yán)重影響公司形象的事件，受通報(bào)批評(píng)或各種行政處分的。

　　十一.績(jī)效工資核算、發(fā)放

　　11.1員工的考核結(jié)果與績(jī)效工資直接掛鉤;部門應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將考核結(jié)果匯總上報(bào)人力資源部，人力資源部根據(jù)考核結(jié)果審核、統(tǒng)計(jì)員工績(jī)效工資。

　　11.2考評(píng)采用100分制�？荚u(píng)結(jié)果分為五檔，分別對(duì)應(yīng)考評(píng)得分如下杰出(100分)、優(yōu)秀(99-80分)、良好(79-60分)、待改進(jìn)(59-40分)、差(39分及以下)。

　　11.2.1績(jī)效考核評(píng)為差的員工當(dāng)月績(jī)效工資按60%比例發(fā)放。

　　11.2.2績(jī)效考核評(píng)為待改進(jìn)的員工當(dāng)月績(jī)效工資按80%比例發(fā)放。

　　11.2.3績(jī)效考核評(píng)為良好的員工當(dāng)月績(jī)效工資按100%比例發(fā)放。

　　11.2.4績(jī)效考核評(píng)為優(yōu)秀的員工當(dāng)月績(jī)效工資按110%比例發(fā)放。

　　11.2.5績(jī)效考核評(píng)為杰出的員工當(dāng)月績(jī)效工資按150%比例發(fā)放。

　　十二.績(jī)效考核表

　　12.1考核工作使用由公司人力資源部統(tǒng)一制定的KPI績(jī)效考核評(píng)定表。

　　十三.績(jī)效溝通

　　13.1每季度開(kāi)展一次績(jī)效面談，部門內(nèi)部可根據(jù)工作需要增加面談次數(shù)。

　　13.2面談方式：以正式的、一對(duì)一、面對(duì)面的方式進(jìn)行。

　　13.3其他要求：面談時(shí)至少提前一天通知員工，使雙方都做好必要的準(zhǔn)備工作;面談結(jié)束后的當(dāng)日在《員工績(jī)效面談?dòng)涗洷怼飞闲纬捎涗�，由雙方認(rèn)可后與考核表一起提交。

　　13.3員工對(duì)考核結(jié)果存在異議的，應(yīng)與直接主管溝通協(xié)調(diào)。經(jīng)過(guò)績(jī)效反饋溝通后，員工對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果仍有異議的，可在2個(gè)工作日內(nèi)，向行政人事部申訴，逾期不提出異議視為同意。員工提出申訴后由人力資源部及投訴者上級(jí)針對(duì)其投訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查、協(xié)商解決，并在5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行復(fù)核審定。必要時(shí)由總經(jīng)理最終裁決。

　　十四.附則

　　14.1本辦法由行政人事部負(fù)責(zé)制定與解釋，由總經(jīng)理簽核后生效，修整時(shí)亦同。

　　14.2本辦法自20xx年xx月xx日公布實(shí)施;其中為20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日為試運(yùn)行期;自20xx年xx月xx日起正式運(yùn)行。

　　績(jī)效考核管理辦法 18

　　第一章總 則

　　第一條 目的：

　　為逐步建立集團(tuán)職能部門績(jī)效考核辦法，完善工作計(jì)劃的量化、跟蹤、落實(shí)、總結(jié)和反饋機(jī)制，改進(jìn)管理方式，促進(jìn)溝通和協(xié)作，提升集團(tuán)公司總部的整體工作效率，特制定本辦法。

　　第二條 原則：

　　績(jī)效考核堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則，以提高部門績(jī)效為導(dǎo)向，嚴(yán)格依據(jù)部門實(shí)際工作業(yè)績(jī)和管理成效表現(xiàn)，進(jìn)行定性、定量相結(jié)合的多角度考核。

　　第三條 適用范圍：

　　本辦法適用于集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“集團(tuán)）直屬職能部門及各職能部門的第一責(zé)任人（部門經(jīng)理）。

　　第二章 考核組織管理

　　第四條 職能部門績(jī)效考核管理委員會(huì)職責(zé)：

　　由集團(tuán)副總裁、人力資源部總經(jīng)理、各子公司總經(jīng)理和專業(yè)考核人員組成。其職責(zé)如下：

　　1、負(fù)責(zé)制訂集團(tuán)各職能部門及部門經(jīng)理的半年度、年度考核管理辦法；

　　2、審閱、評(píng)價(jià)職能部門月度、半年度、年度工作績(jī)效；

　　3、對(duì)考核過(guò)程中出現(xiàn)的違反考核辦法的行為進(jìn)行終裁。

　　第五條 集團(tuán)考核小組職責(zé)：

　　作為績(jī)效考核工作的具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)：

　　1、對(duì)各項(xiàng)考核工作進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)，并為各職能部門提供相關(guān)咨詢；

　　2、對(duì)考核過(guò)程、結(jié)果進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督與檢查；

　　3、對(duì)各職能部門月度、半年度、年度考核工作情況進(jìn)行匯報(bào)；

　　4、組織實(shí)施考核，統(tǒng)計(jì)匯總部門考核評(píng)分結(jié)果，并嚴(yán)格保密；

　　5、建立考核檔案等。

　　第六條 集團(tuán)職能部門經(jīng)理職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)本部門考核工作的整體組織和協(xié)調(diào)管理；

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)助考核管委會(huì)、直屬上級(jí)制定考核指標(biāo)；

　　3、參與月度、半年度、年度績(jī)效考核表的自評(píng)工作；

　　4、負(fù)責(zé)針對(duì)本部門的績(jī)效考核的短板制定有效的改進(jìn)計(jì)劃。

　　第三章 考核方法

　　第七條 考核周期：

　　考核分為月度、半年度和年度考核。其中月度考核于下月五日前完成；半年度考核于每年二季度結(jié)束后十五日內(nèi)完成；年度考核于次年一月二十日前完成。

　　第八條 考核方式：

　　考核方式分：直屬上級(jí)評(píng)鑒性考核、相關(guān)同級(jí)評(píng)估性考核、考核小組復(fù)核評(píng)價(jià)等幾類。

　　1、直屬上級(jí)考核：一般指部門的分管副總裁對(duì)下屬職能部門或職能部門第一責(zé)任人工作質(zhì)量、工作效率、管理績(jī)效、綜合能力等給予評(píng)價(jià)；

　　2、相關(guān)性考核包括：同級(jí)相關(guān)部門考核、有工作關(guān)系下屬子公司根據(jù)被考核對(duì)象在協(xié)作性工作中的成績(jī)、效果等方面給予評(píng)價(jià)；

　　3、考核小組復(fù)核：指考核小組根據(jù)任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效各項(xiàng)考核具體指標(biāo)制定的定量、定性的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各職能部門月度工作完成、部門管理等各方面情況給予檢查性的復(fù)核評(píng)價(jià)。

　　第九條 考核維度：

　　績(jī)效考核維度是對(duì)被考核對(duì)象考核時(shí)的不同角度、不同方面。包括任務(wù)績(jī)效維度、管理績(jī)效維度、周邊績(jī)效維度。每一個(gè)考核維度由相應(yīng)的測(cè)評(píng)指標(biāo)組成，對(duì)不同的職能部門、不同考核期間采用相同的考核維度、不同的測(cè)評(píng)指標(biāo)。各項(xiàng)指標(biāo)既相互獨(dú)立，又兼顧彼此的關(guān)聯(lián)性，整體上融合考核的理論要素：績(jī)效、管理、創(chuàng)新。

　　1、任務(wù)績(jī)效：體現(xiàn)部門月度、半年度、年度工作計(jì)劃及對(duì)應(yīng)職責(zé)完成的結(jié)果。根據(jù)各部門特點(diǎn)與集團(tuán)公司發(fā)展目標(biāo)，制訂不同的任務(wù)績(jī)效指標(biāo)以及適當(dāng)?shù)闹匾�性基�?shù)標(biāo)準(zhǔn)；

　　2、管理績(jī)效：體現(xiàn)職能部門對(duì)部門職責(zé)、崗位管理職能的發(fā)揮；

　　3、周邊績(jī)效：體現(xiàn)集團(tuán)各被考核職能部門團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的發(fā)揮。

　　第十條 任務(wù)績(jī)效指標(biāo)設(shè)立的原則：

　　1、可控性：指標(biāo)能夠測(cè)量或具有明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，必須為被考核對(duì)象所能影響；

　　2、當(dāng)期可測(cè)量性：指標(biāo)能夠測(cè)量的最短周期應(yīng)與考核期一致；

　　3、重要性：半年度指標(biāo)項(xiàng)不宜過(guò)多，注重于對(duì)公司業(yè)績(jī)有直接影響的關(guān)鍵指標(biāo)，一般為5—8個(gè)；

　　4、一致性：各層次目標(biāo)應(yīng)保持一致，下一級(jí)目標(biāo)要以分解、完成上一級(jí)目標(biāo)為基準(zhǔn)；

　　5、挑戰(zhàn)性：指標(biāo)值應(yīng)綜合考慮集團(tuán)公司的整體發(fā)展目標(biāo)以及部門目前的資源配備，不宜過(guò)高或過(guò)低，應(yīng)使被考核對(duì)象經(jīng)過(guò)努力達(dá)到。

　　第十一條 任務(wù)績(jī)效指標(biāo)的'設(shè)立：

　　1、年度任務(wù)由各職能部門和直屬上級(jí)根據(jù)集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)、計(jì)劃要求、被考核對(duì)象部門職責(zé)規(guī)定的工作任務(wù)，共同協(xié)商制訂被考核對(duì)象當(dāng)期工作計(jì)劃和考核指標(biāo)，報(bào)分管副總裁審批后實(shí)施；

　　2、月度計(jì)劃任務(wù)由職能部門自行根據(jù)年度計(jì)劃進(jìn)行細(xì)化、調(diào)整，月度例會(huì)討論確定；

　　2、年度重點(diǎn)工作計(jì)劃和考核指標(biāo)的更改需其直屬上級(jí)審閱后，報(bào)分管副總裁批準(zhǔn)；月度和臨時(shí)計(jì)劃任務(wù)的調(diào)整，由部門自行申報(bào)，在月度例會(huì)上通報(bào)。

　　第十二條 考核指標(biāo)的權(quán)重和基數(shù)：

　　權(quán)重表示單個(gè)考核指標(biāo)在所在指標(biāo)體系中的相對(duì)重要程度，以及該指標(biāo)由不同的考核人評(píng)價(jià)時(shí)的相對(duì)重要程度。

　　重要性基數(shù)反映了各項(xiàng)工作內(nèi)容在整個(gè)工作計(jì)劃中的相對(duì)重要程度，一般采用10分制。

　　第十三條 考核記錄：

　　考核小組應(yīng)對(duì)被考核部門的月度和年度考核指標(biāo)、考核維度和指標(biāo)充分了解，建立日常記錄臺(tái)賬，按月跟蹤、督促、檢查，作為考核依據(jù)，在被考核對(duì)象有疑義時(shí)作為原始憑證，以便考核管理委員會(huì)進(jìn)行最終處理。

　　第十四條 指標(biāo)評(píng)分：

　　考核指標(biāo)（定量、定性類指標(biāo)）均分為五個(gè)等級(jí)分?jǐn)?shù)，按百分制或等級(jí)進(jìn)行評(píng)分。

　　績(jī)效考核管理辦法 19

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)分局內(nèi)部管理，充分調(diào)動(dòng)各崗位的工作積極性，確保圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，按照上級(jí)局的有關(guān)要求，結(jié)合分局工作實(shí)際，特制定本辦法。

　　一、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　分局成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，科室負(fù)責(zé)人為成員的考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)考核的具體實(shí)施和考核結(jié)果的統(tǒng)計(jì)、匯總、獎(jiǎng)懲以及考核工作的總結(jié)。

　　二、考核原則

　　績(jī)效考核堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，本著客觀公正、從嚴(yán)公開(kāi)、激勵(lì)促進(jìn)的原則，客觀、全面、公正地反映各崗位的工作實(shí)際情況，充分調(diào)動(dòng)干部職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，形成

　　積極向上、奮力爭(zhēng)先的精神，促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。主要注重以下三個(gè)原則：

　　1、注重工作數(shù)量考核的原則，解決干多干少一個(gè)樣的問(wèn)題；

　　2、注重工作質(zhì)量和工作成果考核的原則，解決干好干孬一個(gè)樣的問(wèn)題；

　　3、注重日常工作規(guī)范的考核原則，解決內(nèi)部管理制度落實(shí)不到位的問(wèn)題。

　　三、考核分?jǐn)?shù)設(shè)置

　　績(jī)效考核分?jǐn)?shù)基礎(chǔ)分為1000分，采取工作量考核、工作質(zhì)量和工作成果考核以及日常工作規(guī)范考核相結(jié)合的`辦法進(jìn)行。其中，工作量考核占30％，工作質(zhì)量和工作成果考核占50％、日常工作規(guī)范考核占20％、綜合獎(jiǎng)懲依據(jù)市局得分來(lái)考核。

　　四、考核內(nèi)容

　　各崗位績(jī)效考核的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)按照《稅收管理員績(jī)效考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》及《日常工作規(guī)范考核標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。

　　五、考核程序

　�。ㄒ唬┕ぷ髁靠己恕０�括各崗位一個(gè)月所做的所有工作，按照“工作量化計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)”計(jì)算各崗位的得分情況，按月匯總，按季兌現(xiàn)。

　�。ǘ�）工作質(zhì)量和工作成果考核。由考核小組負(fù)責(zé)對(duì)各崗位形成的各項(xiàng)涉稅事宜按一定比例抽取進(jìn)行考評(píng)。考評(píng)采用工作底稿制由考核小組根據(jù)日�？荚u(píng)情況，填制考評(píng)工作底稿，經(jīng)被考核人和考核人簽字認(rèn)可后，按月匯總，按季兌現(xiàn)。

　�。ㄈ�）綜合獎(jiǎng)懲（依據(jù)市局獎(jiǎng)扣分來(lái)計(jì)算）。

　�。ㄋ模┤粘９ぷ饕�(guī)范考核。包括日�？记�、衛(wèi)生、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、著裝風(fēng)紀(jì)、廉潔勤政、信息宣傳等加（減）分項(xiàng)目由考核小組集體評(píng)議，認(rèn)定有效后，予以加減分。

　�。ㄎ澹┛己说梅钟�(jì)算

　　1、分項(xiàng)得分：

　�。�1）工作量得分＝(個(gè)人得分/∑全體人員得分)×(基礎(chǔ)分×30％×人數(shù));

　　（2）工作質(zhì)量和工作成果得分＝（個(gè)人得分/∑全體人員得分)×(基礎(chǔ)分×50％×人數(shù));

　�。�3）綜合獎(jiǎng)懲（依據(jù)市局獎(jiǎng)扣分來(lái)計(jì)算）；

　　（4）工作規(guī)范得分＝（個(gè)人得分/∑全體人員得分)×(基礎(chǔ)分×20％×人數(shù));

　　2、匯總考核得分

　　匯總考核得分＝工作量得分＋工作質(zhì)量和工作成果得分±綜合獎(jiǎng)懲±日常工作規(guī)范得分

　�。�六）酬金兌現(xiàn)

　　分值＝分局考核兌現(xiàn)酬金總額/∑全體人員匯總考核得分

　　酬金計(jì)算＝分值×個(gè)人匯總考核得分

　�。ㄆ撸┠甓冉K了后，根據(jù)全年的考核評(píng)價(jià)成績(jī)，將各崗位排出名次，排名的先后，作為年度考核結(jié)果和年終公務(wù)員考核、評(píng)先樹(shù)優(yōu)等工作的直接依據(jù)。考核倒數(shù)最后一名的，取消評(píng)先樹(shù)優(yōu)的資格。

　　本辦法適用期20xx年1月1日至20xx年12月31日。

　　本辦法由分局績(jī)效考核小組負(fù)責(zé)解釋。

　　績(jī)效考核管理辦法 20

　　第一部分 總 則

　　第一條：公司員工考評(píng)目的

　　(一)通過(guò)績(jī)效考核，傳遞組織目標(biāo)，促使員工提高工作績(jī)效，達(dá)到“培養(yǎng)員工、提高員工的工作能力、糾正員工偏差、使之更好地為公司服務(wù)，達(dá)到公司與個(gè)人之間的雙贏”的目的。

　　(二)加強(qiáng)公司的計(jì)劃性，改善組織的管理過(guò)程，促進(jìn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。

　　(三)客觀、公正地評(píng)價(jià)員工的績(jī)效和貢獻(xiàn)，為薪資調(diào)整、績(jī)效薪資發(fā)放、職務(wù)晉升等人事決策和組織員工培訓(xùn)提供依據(jù)。

　　(四)反饋員工的績(jī)效表現(xiàn)，加強(qiáng)過(guò)程管理，強(qiáng)化各級(jí)管理者的管理責(zé)任，促進(jìn)其指導(dǎo)、幫助、約束與激勵(lì)下屬。

　　(五)季度績(jī)效考核主要目的在于：通過(guò)對(duì)1個(gè)季度內(nèi)工作計(jì)劃安排和任務(wù)完成情況進(jìn)行考核，全面評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī)，為員工績(jī)效工資提供必要的依據(jù)，也為人力資源部門對(duì)員工的晉升、降職、解聘和崗位調(diào)整提供依據(jù)，從而有效提升公司整體績(jī)效。

　　(六)年終考核目的：評(píng)價(jià)年度員工和部門工作績(jī)效，為年終獎(jiǎng)金發(fā)放，工作效率，崗位目標(biāo)執(zhí)行、人事調(diào)整政策評(píng)價(jià)提供依據(jù)。第四季度直接進(jìn)行年度考評(píng)。

　　第二條：理念

　　(一)以目標(biāo)計(jì)劃為基礎(chǔ)，以關(guān)鍵業(yè)績(jī)量標(biāo)準(zhǔn)/指標(biāo)對(duì)績(jī)效進(jìn)行考核，強(qiáng)調(diào)績(jī)效的達(dá)成。

　　(二)強(qiáng)調(diào)績(jī)效管理過(guò)程，而不是簡(jiǎn)單的結(jié)果評(píng)判。

　　(三)注重考核結(jié)果面談，通過(guò)考核發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

　　第三條：考核原則

　　(一)相對(duì)一致性：在一段連續(xù)時(shí)間內(nèi)，考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有較大的變化，至少應(yīng)保持在1年內(nèi)考核的方法具有一致性。另外，在必要的時(shí)候，基于適當(dāng)?shù)脑�因可�?duì)考核的具體指標(biāo)及權(quán)重分配做相應(yīng)的調(diào)整。

　　(二)客觀性：考核要客觀地反映員工的實(shí)際工作情況，主管人員注意記錄員工的工作表現(xiàn)，以事實(shí)說(shuō)話，避免由于光環(huán)效應(yīng)，親近、偏見(jiàn)等帶來(lái)誤差。

　　(三)公平性：對(duì)同一職類員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)，最大限度地防止評(píng)估結(jié)果的不一致性和偏見(jiàn)性。

　　(四)公開(kāi)性：每位員工都必須清楚體系是如何運(yùn)作的，考核結(jié)果員工應(yīng)簽名，有意見(jiàn)可表述、申訴，無(wú)簽名考核結(jié)果同樣有效。

　　(五)保密性：主管及被考核者不能將考核結(jié)果泄露給第三方(公司績(jī)效考核管理必要的參與者除外)。

　　(六)管理人員主導(dǎo)性：公司各級(jí)管理人員要正確認(rèn)識(shí)績(jī)效考核體系在員工管理中所起的作用，如果大部分人把實(shí)施本體系作為一個(gè)負(fù)擔(dān)，則考核制度要做出相應(yīng)修改。

　　(七)定期化與制度化

　　績(jī)效考核既是對(duì)員工工作情況的過(guò)去和現(xiàn)在的考察，也是對(duì)他們未來(lái)工作行為進(jìn)行預(yù)測(cè)，將員工績(jī)效考核定期化、制度化，有助于全面了解員工潛能，及時(shí)發(fā)現(xiàn)組織中的問(wèn)題，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

　　(八)溝通與反饋

　　考核評(píng)價(jià)結(jié)束后，人力資源部或各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)與被考核者進(jìn)行溝通，將考評(píng)結(jié)果告知被考核者。

　　(九)考核實(shí)施部門

　　人力資源部門組織企業(yè)各部門負(fù)責(zé)人對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估。

　　第四條：適用范圍

　　本制度適用于正式員工。考核對(duì)象具體分為：部門主管、行政、市場(chǎng)、技術(shù)、財(cái)務(wù)、人力資源各類人員。

　　第二部分 考核規(guī)定與流程

　　第一條：考核要素

　　(一)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃及季度工作關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)成情況

　　(二)辦公室提供的員工辦公秩序管理考核標(biāo)準(zhǔn)、行政違紀(jì)記錄和崗位違紀(jì)記錄

　　(三)被考核者的上級(jí)主管人員提供的季度工作關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)工作記錄

　　(四)員工月報(bào)

　　第二條：考核責(zé)任

　　(一)原則上實(shí)行自評(píng)、直接上級(jí)主考、人力資源主辦復(fù)核相結(jié)合的多級(jí)考評(píng)體制。

　　(二)直接上級(jí)和被考核者共同承擔(dān)考核責(zé)任。被考核者作為一級(jí)考核者進(jìn)行自評(píng)，直接上級(jí)作為二級(jí)考核者進(jìn)行主評(píng);人力資源主辦及被考核者所在部門負(fù)責(zé)人對(duì)考核結(jié)果負(fù)有監(jiān)督、指導(dǎo)責(zé)任，按季度工作關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)工作記錄確保兩級(jí)考核者之間考核結(jié)果的公正、客觀性。

　　(三)在審核最終結(jié)果時(shí)，考核小組根據(jù)監(jiān)督情況，調(diào)整考核分?jǐn)?shù)上下浮動(dòng)限制為總分的5%。

　　(四)年終考核由公司成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施，小組成員為體現(xiàn)公正、公平、公開(kāi)原則由員工代表，職能部門負(fù)責(zé)人、管理者代表等組成，具體成員由管理層會(huì)議決定，人數(shù)應(yīng)為奇數(shù)，最少3人，最多7人。

　　第三條：考核責(zé)權(quán)

　　(一)人力資源部門：

　　(1)負(fù)責(zé)制定及定期修訂績(jī)效考核方案并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)

　　(2)負(fù)責(zé)組織績(jī)效考核工作

　　(3)負(fù)責(zé)培訓(xùn)參與考核各級(jí)管理人員

　　(4)負(fù)責(zé)監(jiān)督及控制考核工作的全過(guò)程

　　(5)考評(píng)分的匯總和考核資料的歸檔

　　(6)考核結(jié)果與薪資掛鉤，計(jì)算并報(bào)批實(shí)施

　　(7)辦理考核領(lǐng)導(dǎo)小組委托的相關(guān)工作

　　(二)一級(jí)考核者(員工本人)和二級(jí)考核者(員工直接上級(jí))

　　(1)了解考核的程序及方法

　　(2)確�？己说墓�正、公平

　　(3)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的直線下級(jí)進(jìn)行考核

　　(4)考核后對(duì)被考核者進(jìn)行詳細(xì)的工作指導(dǎo)和輔導(dǎo)

　　(三)由人力資源主辦會(huì)同被考核者所在部門的負(fù)責(zé)人嚴(yán)格審核考核表及工作計(jì)劃的真實(shí)性，確�？己私Y(jié)果的公正、公平

　　(1)嚴(yán)肅處理違背考核宗旨，以權(quán)牟私的個(gè)人

　　(2)負(fù)責(zé)考核工作的整體性和及時(shí)性，并有計(jì)劃地按公司戰(zhàn)略規(guī)劃和年度工作目標(biāo)、年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)推行新的考核體系。

　　(四)績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)：

　　(1)擬定相關(guān)考核細(xì)則報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，負(fù)責(zé)年終考核方案的組織執(zhí)行

　　(2)考核工作的柔性調(diào)控和協(xié)調(diào)

　　(3)重大申訴、投訴考核事件的處理。

　　第三條：考核權(quán)限

　　每位員工由自己進(jìn)行自考，直接上級(jí)進(jìn)行主考，人力資源主辦會(huì)同被考核者所在部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核，績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)考核全過(guò)程進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督并負(fù)最終審核責(zé)任。

　　第四條：申訴

　　(一)各類考評(píng)結(jié)束后，被考核者有權(quán)了解自己的考評(píng)結(jié)果，考核者有向被考核者通知說(shuō)明考核結(jié)果的義務(wù)。

　　(二)被考核者如對(duì)考評(píng)結(jié)果存有異議，應(yīng)首先通過(guò)溝通方式解決。解決不了時(shí)，有權(quán)向人力資源主辦進(jìn)行申訴，人力資源主辦應(yīng)及時(shí)聯(lián)系申訴人的直接上級(jí)所在的主管部門進(jìn)行復(fù)議并在一周內(nèi)給予明確答復(fù)：如果被考核者對(duì)申訴處理仍有異議，可以向考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出申訴，由考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)進(jìn)行最終復(fù)議。

　　第五條：考核面談

　　績(jī)效面談應(yīng)由被考核者的直接上級(jí)與被考核者單獨(dú)進(jìn)行，人力資源部工作人員根據(jù)需要可選擇地參與。

　　第三部分 各類人員考核的具體實(shí)施

　　第一條：季度績(jī)效考核的實(shí)施

　　季度考核分為員工自評(píng)和直接上級(jí)考評(píng)兩個(gè)環(huán)節(jié)，考核依據(jù)是員工的績(jī)效期間工作表現(xiàn)記錄和實(shí)際工作業(yè)績(jī)、崗位職責(zé)說(shuō)明、周報(bào)�？己吮碇�，若部分崗位的當(dāng)月考核不涉及到某項(xiàng)具體指標(biāo)，則該項(xiàng)目評(píng)分按其明細(xì)分值的滿分計(jì)算。

　　(一)員工自評(píng)

　　員工根據(jù)本崗位的考核表給自己評(píng)分，員工應(yīng)認(rèn)真、嚴(yán)肅、客觀地進(jìn)行自評(píng)打分，員工自評(píng)是員工自省和反映真實(shí)自我的重要機(jī)會(huì)，也是直接上級(jí)考評(píng)的依據(jù)之一。

　　(二)直接上級(jí)考核

　　直接上級(jí)根據(jù)員工的績(jī)效期間表現(xiàn)和實(shí)際工作業(yè)績(jī)給員工進(jìn)行評(píng)分，直接上級(jí)應(yīng)本著對(duì)事不對(duì)人的客觀態(tài)度對(duì)下級(jí)進(jìn)行評(píng)分。為避免對(duì)下級(jí)可能存在的信息失真，在評(píng)分時(shí)應(yīng)適當(dāng)參照員工的自評(píng)情況。

　　(三)人力資源主辦會(huì)同部門負(fù)責(zé)人復(fù)核員工自評(píng)和直接上級(jí)評(píng)分后，人力資源主辦會(huì)同部門負(fù)責(zé)人要進(jìn)行最后的把關(guān)復(fù)核，防止人為因素影響考評(píng)的`客觀性。

　　人力資源主辦會(huì)同部門負(fù)責(zé)人復(fù)核無(wú)異議后，按以下權(quán)重匯總計(jì)算：

　　第二條：考核結(jié)果與系數(shù)的換算

　　(一) 考核人員分類及對(duì)應(yīng)的考核辦法：

　　(二)員工的績(jī)效月薪系數(shù)直接參照各員工的最終得分確定：

　　系數(shù) = 員工的最終得分÷100(如：某員工的最終得分為85分，則系數(shù)為0.85)

　　員工的當(dāng)月績(jī)效工資 = 績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)額度 × 系數(shù)(如：某員工的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)額度為500元，考核系數(shù)為0.85，則員工的績(jī)效月薪為425元)

　　(三)年度(崗位)績(jī)效素?cái)?shù)的計(jì)算

　　中層管理人員年年度(崗位)績(jī)效系數(shù) =年終(崗位)績(jī)效得分 × 80% +季度績(jī)效得分 × 20% 非管理層員工年度(崗位)績(jī)效系數(shù) = 季度(崗位)績(jī)效得分的1/4 × 60% +年終(崗位)績(jī)效得分 × 40%

　　第三條：績(jī)效管理過(guò)程

　　(一)績(jī)效計(jì)劃�？己似诔�，被考核人和直接上級(jí)在總結(jié)上期績(jī)效的前提下，結(jié)合當(dāng)前的工作重點(diǎn)，以關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系為指引，經(jīng)充分溝通，共同確定本期的工作計(jì)劃與目標(biāo)。每個(gè)目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)遵循SMART原則，即“具體、可衡量、可達(dá)到、以結(jié)果為導(dǎo)向以及時(shí)間性”的原則。

　　(二)績(jī)效輔導(dǎo)。計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程是考核者與被考核者共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程，上一級(jí)主管有責(zé)任輔導(dǎo)與幫助下屬改進(jìn)工作方法，提高工作技能;下屬有責(zé)任向上一級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展情況，并就工作問(wèn)題求助于上級(jí)。

　　(三)在此基礎(chǔ)上確認(rèn)下期工作計(jì)劃與目標(biāo)。由被考核者和考核者共同確認(rèn)考核結(jié)果。被考評(píng)者如對(duì)考核者的考核評(píng)價(jià)結(jié)果有異議、經(jīng)溝通未取得共識(shí)時(shí)，可以按規(guī)定向人力資源主辦申訴。

　　第四條：季度績(jī)效考核工作流程

　　(一) 由公司績(jī)效考核小組對(duì)公司各部門負(fù)責(zé)人及所管下屬員工的季度績(jī)效進(jìn)行統(tǒng)一考核。

　　(二) 考核程度是員工自評(píng)、直接上級(jí)考評(píng)。

　　(三)上一季度考評(píng)在下一個(gè)季度開(kāi)始時(shí)間，1日為員工自評(píng)，2-3日為主管評(píng)分，4日人力資源部統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)并進(jìn)行排序，5日提交管理層審核，公示優(yōu)秀與不及格人員分?jǐn)?shù)，無(wú)異議8日提交財(cái)務(wù)部核發(fā)績(jī)效工資。

　　第五條：年度績(jī)效考核流程

　　(一)公司績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)公司各部門負(fù)責(zé)人及其所管下屬員工的季度、年度績(jī)效進(jìn)行統(tǒng)一考核。

　　(二)年終考核在次年1月5-10號(hào)進(jìn)行，15日前匯總考核結(jié)果報(bào)財(cái)務(wù)部。

　　(三)年度績(jī)效考核由人力資源主辦會(huì)同部門負(fù)責(zé)人、績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行全程監(jiān)督、指導(dǎo)，由績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行復(fù)核。

　　(四)年度考核權(quán)重比例分配

　　第四部分 考核結(jié)果及運(yùn)用

　　第一條：考核等級(jí)

　　考核等級(jí)主要是對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的結(jié)論。

　　考核級(jí)別劃分：A(優(yōu)秀)、B(良好)、C(合格)、D(差)、E(不合格)

　　第二條：考核結(jié)果的運(yùn)用

　　(一)依據(jù)考評(píng)結(jié)果的不同，公司對(duì)每個(gè)員工給予不同的處理。

　　(二)對(duì)新入職員工、調(diào)動(dòng)新崗位的員工、在公司全年工作時(shí)間不足三個(gè)月或有其它特殊原因的，經(jīng)考評(píng)委員會(huì)批準(zhǔn)可以不參加年度考評(píng)，考評(píng)結(jié)果視為中。

　　(三)績(jī)效考核工資比例

　　(四)獎(jiǎng)懲措施

　　對(duì)員工自評(píng)主動(dòng)放棄者，自評(píng)得分為零，連續(xù)二次不參與自評(píng)則作“不合格”處理，對(duì)考核主管故意不公正考核或因個(gè)人恩怨考核時(shí)應(yīng)取消該項(xiàng)考核結(jié)果。被考核者為考核小組成員時(shí)應(yīng)回避。

　　上述各類人員的半年度績(jī)效得分參照考核等級(jí)表中劃分等級(jí)。

　　第五部分 附 則

　　第一條 解釋權(quán)

　　本制度的解釋說(shuō)明權(quán)屬公司人力資源部。

　　第二條 實(shí)施細(xì)則

　　本制度未盡事宜及相關(guān)實(shí)施細(xì)則，由公司辦公室與各部門共同補(bǔ)充，由總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施。公司根據(jù)此管理制度規(guī)定，擬定員工考核辦法。

　　第三條 修改、廢除權(quán)

　　本制度的最終決定、修改和廢除權(quán)屬公司。

　　第四條 實(shí)施時(shí)間

　　本制度的實(shí)施時(shí)間為20xx年9月1日

　　績(jī)效考核管理辦法 21

　　第一條 考核目的

　　為規(guī)范公司的績(jī)效考核管理，建立科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制，根據(jù)《國(guó)盛證券有限責(zé)任公司人事管理制度》要求，特制定本辦法。

　　本辦法旨在對(duì)部門及員工的工作績(jī)效進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià)和反饋，為公司發(fā)展策略、部門績(jī)效改進(jìn)及人力資源管理決策提供依據(jù)，公平合理地處理與此有關(guān)的人力資源管理問(wèn)題。

　　第二條考核原則

　�。ㄒ唬┕�開(kāi)、公平、公正性原則。

　�。ǘ�）全員考核、層級(jí)管理原則。

　　（三）定量與定性、總結(jié)與指導(dǎo)相結(jié)合原則。

　�。ㄋ模┎块T考核與個(gè)人考核相結(jié)合原則。

　　第三條 考核的組織管理

　�。ㄒ唬┟磕赀M(jìn)行兩次考核，分別為年中考核及年度考核。年中考核區(qū)間為本年一月初至六月末，一般在每年的七月初進(jìn)行；年度考核區(qū)間為本年一月初至十二月末，在次年初進(jìn)行。

　�。ǘ�）公司設(shè)立考核領(lǐng)導(dǎo)小組，小組由公司領(lǐng)導(dǎo)及總裁辦公室、財(cái)務(wù)管理總部、營(yíng)銷管理總部、信息技術(shù)中心、人力資源總部代表組成；日常事務(wù)由人力資源總部辦理。

　�。ㄈ�）考核領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：

　　1、確定公司考核實(shí)施辦法；

　　2、組織、指導(dǎo)、監(jiān)督公司的考核工作；

　　3、審定考核意見(jiàn)及決定考核結(jié)果；

　　4、裁決考核結(jié)果的復(fù)核申請(qǐng)。

　�。ㄋ模┤肆�資源總部具體負(fù)責(zé)對(duì)本辦法擬訂（修訂），并具體組織實(shí)施考核工作。

　�。ㄎ澹┛己祟I(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定實(shí)事求是地進(jìn)行考核，對(duì)在考核過(guò)程中有徇私舞弊、打擊報(bào)復(fù)、弄虛作假行為的，必須嚴(yán)肅處理。

　　第四條 考核實(shí)施

　　考核由公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一布置，根據(jù)層級(jí)管理原則分層實(shí)施，歸口管理。

　�。ㄒ唬┎块T考核

　　部門考核是對(duì)各部門在考核區(qū)間工作情況的一個(gè)評(píng)定，它既是部門工作業(yè)績(jī)的綜合反映，也將影響員工個(gè)人考核成績(jī)。各部門在本部門工作總結(jié)的基礎(chǔ)上，由公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分和部門互評(píng)，考核領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)定。

　　營(yíng)業(yè)部考核按公司《營(yíng)業(yè)部綜合考核辦法》執(zhí)行。

　�。ǘ�）員工考核：

　　1、各部門員工由本部門總經(jīng)理（含主持工作的副總經(jīng)理，下同）進(jìn)行考核；

　　2、各部門（含營(yíng)業(yè)部及證券管理總部，下同）總經(jīng)理由公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核；同時(shí)兼任證券管理總部和營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理的，將證券管理總部工作納入營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理的考核中；

　　3、營(yíng)業(yè)部財(cái)務(wù)、電腦負(fù)責(zé)人同時(shí)接受業(yè)務(wù)歸口部門及所在營(yíng)業(yè)部的考核；

　　4、營(yíng)業(yè)部其他員工的考核由各營(yíng)業(yè)部自行組織實(shí)施，考核結(jié)果須報(bào)考核領(lǐng)導(dǎo)小組審核。

　　第五條考核內(nèi)容

　�。ㄒ唬┎块T考核是基于本部門在考核區(qū)間工作情況及各項(xiàng)指標(biāo)得分情況進(jìn)行評(píng)定。包括計(jì)劃完成情況、費(fèi)用與成本控制、部門協(xié)作滿意度、風(fēng)險(xiǎn)控制、公司文化認(rèn)可度及內(nèi)部管理等各項(xiàng)指標(biāo)內(nèi)容，根據(jù)部門性質(zhì)不同，設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn)不同。

　�。ǘ�）員工考核是對(duì)員工個(gè)人工作表現(xiàn)及業(yè)績(jī)情況的評(píng)定，包括基本素質(zhì)及工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī)?nèi)齻�(gè)方面內(nèi)容，根據(jù)崗位及職別的不同，設(shè)定不同的考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　部門考核結(jié)果對(duì)員工考核的最終結(jié)果有一定影響。

　　第六條 考核的方法及基本程序

　�。ㄒ唬┎块T考核由部門總經(jīng)理對(duì)本部門工作進(jìn)行總結(jié)，各項(xiàng)指標(biāo)情況由相關(guān)部門提供，由公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分及部門互評(píng)共同完成。

　　營(yíng)業(yè)部的考核由營(yíng)銷管理總部根據(jù)《營(yíng)業(yè)部綜合考核辦法》考核匯總。

　　詳見(jiàn)附件一《國(guó)盛證券部門考核綜合評(píng)分表（職能部門）》、附件二《國(guó)盛證券部門考核綜合評(píng)分表（業(yè)務(wù)部門）》、附件三《國(guó)盛證券部門考核評(píng)定總表》、附件四《國(guó)盛證券營(yíng)業(yè)部考核綜合評(píng)分表》

　�。ǘ�）員工考核由兩部分組成：第一部分是部門考核結(jié)果對(duì)員工考核的影響權(quán)重；第二部分由員工所在部門相關(guān)人員對(duì)其進(jìn)行個(gè)人評(píng)分，評(píng)分結(jié)果占另一部分權(quán)重。

　　第二部分采取工作寫實(shí)、自然觀察及量表評(píng)定相結(jié)合的.考核方法。工作寫實(shí)為員工對(duì)自己在考核區(qū)間的工作行為進(jìn)行舉證及小結(jié)；自然觀察法是指在日常工作中對(duì)員工進(jìn)行直接觀察了解，對(duì)員工進(jìn)行考核描述的一種方式；量表評(píng)定法是指根據(jù)崗位的不同制定不同的考核細(xì)則，用表格形式表現(xiàn)出來(lái)，并結(jié)合自然觀察法對(duì)員工的態(tài)度、能力、業(yè)績(jī)進(jìn)行綜合考核的方法。

　�。ㄈ�）一般員工及二級(jí)部門經(jīng)理（副經(jīng)理，下同）、總經(jīng)理助理（主任助理，下同）、副總經(jīng)理（副主任，下同）的考核均由其直接主管負(fù)責(zé)。一般員工的直接主管為二級(jí)部門經(jīng)理或總經(jīng)理助理或副總經(jīng)理；總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理的直接上級(jí)主管為部門總經(jīng)理。

　　1、被考核人提交考核區(qū)間工作寫實(shí)并進(jìn)行自評(píng)；

　　2、根據(jù)被考核人工作寫實(shí)及自評(píng)情況，采用自然觀察法及量表評(píng)定法，依據(jù)《職位說(shuō)明書》職責(zé)履行情況，分別填寫附件五《國(guó)盛證券員工考核個(gè)人評(píng)分表（職能部門普通員工）》、附件七《國(guó)盛證券員工考核個(gè)人評(píng)分表（業(yè)務(wù)部門普通員工）》，進(jìn)行他評(píng)；他評(píng)包括互評(píng)、直接主管及部門總經(jīng)理評(píng)定；員工間互評(píng)采取無(wú)記名評(píng)定；

　　3、直接主管根據(jù)被考核人的工作寫實(shí)及自評(píng)，在日常自然觀察的基礎(chǔ)上寫出評(píng)述；

　　部門總經(jīng)理根據(jù)直接主管對(duì)被考核人的評(píng)述，和《國(guó)盛證券員工考核個(gè)人評(píng)分表》（附件五、附件七）得分，確定被考核人的個(gè)人評(píng)分部分的考核結(jié)果，并對(duì)被考核人進(jìn)行綜合評(píng)述；

　　部門總經(jīng)理如果即為直接主管則直接進(jìn)行評(píng)述，并確定被考核人的個(gè)人評(píng)分部分的考核結(jié)果。

　　4、各部門填寫《國(guó)盛證券員工考核評(píng)定總結(jié)表》（附件九、附件十），并得出員工的最終考核結(jié)果；

　　5、提交考核領(lǐng)導(dǎo)小組審核；

　　6、考核領(lǐng)導(dǎo)小組將考核結(jié)果委托相關(guān)人員通知被考核人。

　�。ㄋ模┎块T總經(jīng)理由公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核。

　　1、部門總經(jīng)理提交述職報(bào)告、部門年度總結(jié)；

　　2、采用自然觀察法及量表評(píng)定法，根據(jù)《職位說(shuō)明書》職責(zé)履行情況，由公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)填寫附件六《國(guó)盛證券員工考核個(gè)人評(píng)分表（職能部門總經(jīng)理）》、附件八《國(guó)盛證券員工考核個(gè)人評(píng)分表（業(yè)務(wù)部門總經(jīng)理）》，進(jìn)行上級(jí)評(píng)述；

　　3、公司分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)被考核人的述職報(bào)告、部門工作總結(jié)，以及《國(guó)盛證券員工考核個(gè)人表》（附件六、附件八）得分情況，進(jìn)行書面評(píng)述；

　　4、填寫《國(guó)盛證券員工考核評(píng)定總結(jié)表》（附件十一）；

　　5、提交考核領(lǐng)導(dǎo)小組，確定最終考核結(jié)果；

　　6、考核領(lǐng)導(dǎo)小組委托相關(guān)人員將考核結(jié)果通知被考核人。

　　第七條 考核評(píng)分

　�。ㄒ唬┛己私Y(jié)果分為優(yōu)秀（a）、良好（b）、合格（c）、基本合格（d）、不合格（e）五個(gè)等次。

　�。ǘ�）部門考核、員工考核結(jié)果的等次劃分：考評(píng)總分90分（含）以上為優(yōu)秀（a）、80分（含）至90分為良好（b）、70分（含）至80分為合格（c）、60分（含）至70分為基本合格（d）、60分以下為不合格（e）。

　　（三）員工考核優(yōu)秀（a）的比例不得超過(guò)10%。

　　第八條 考核結(jié)果與反饋

　　被考核部門或個(gè)人如果對(duì)考核結(jié)果有異議，可在得到考核結(jié)果之日向考核領(lǐng)導(dǎo)小組申請(qǐng)復(fù)核，考核領(lǐng)導(dǎo)小組在三日內(nèi)給出回復(fù)意見(jiàn)。

　　上級(jí)主管對(duì)下級(jí)被考核部門及個(gè)人有解釋、溝通考核結(jié)果的義務(wù)，同時(shí)要針對(duì)考核結(jié)果與被考核相關(guān)人員進(jìn)行面談，幫助被考核部門及相關(guān)人員提出目標(biāo)步聚、改進(jìn)工作的建議。對(duì)部門員工的溝通面談?dòng)稍摬块T總經(jīng)理實(shí)施；對(duì)部門總經(jīng)理的溝通面談工作由公司分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)實(shí)施。

　　第九條 考核結(jié)果的使用

　　（一）部門考核結(jié)果作為年終績(jī)效薪酬分配的依據(jù)，對(duì)績(jī)效表現(xiàn)出色的部門進(jìn)行褒獎(jiǎng)以鼓勵(lì)進(jìn)步，對(duì)表現(xiàn)欠佳的部門進(jìn)行指導(dǎo)改進(jìn)。

　�。ǘ�）根據(jù)員工的考核結(jié)果確定被考核員工年終績(jī)效薪酬，并作為晉升、降職、調(diào)職、離職等異動(dòng)情況的依據(jù)。

　　1、被考核人被評(píng)定為優(yōu)秀的，具有優(yōu)先晉升職務(wù)（技術(shù)序列等級(jí)）的資格；

　　2、被考核人被評(píng)定為合格以上等次的，方可推薦參加各類專業(yè)培訓(xùn)或?qū)W習(xí)進(jìn)修；

　　3、被考核人被評(píng)定為基本合格的，取消上一年度年終績(jī)效薪酬分配，并于下一年度予以調(diào)整崗位；

　　4、被考核人被評(píng)定為不合格的，取消上一年度年終績(jī)效薪酬分配，并于下一年度予以降職、調(diào)整崗位或解聘；

　　5、若被考核人連續(xù)兩年被評(píng)為基本合格的，以不合格者處理。

　　第十條 考核保密及檔案管理

　　（一）考核結(jié)果只對(duì)同部門考核者、被考核者公開(kāi)。

　�。ǘ�）任何人不得將考核結(jié)果告訴無(wú)關(guān)人員。

　�。ㄈ�）考核結(jié)果按檔案管理程序由人力資源總部統(tǒng)一管理，并將個(gè)人的考核結(jié)果存入員工個(gè)人檔案。

　　（四）營(yíng)業(yè)部考核結(jié)果檔案由營(yíng)業(yè)部統(tǒng)一管理，考核結(jié)果報(bào)人力資源總部備案。

　　第十一條 本辦法由人力資源總部負(fù)責(zé)解釋，自發(fā)布之日起生效。

　　績(jī)效考核管理辦法 22

　　第一章 總 則

　　第一條 為準(zhǔn)確衡量各單位、部門工作業(yè)績(jī)，科學(xué)評(píng)價(jià)員工崗位效能，進(jìn)一步激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)公司快速健康發(fā)展，特制定本辦法。

　　第二條 績(jī)效考核與管理原則：

　�。ㄒ唬┛陀^公正、實(shí)事求是的原則。根據(jù)考核的條件和標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)事求是、客觀公正地對(duì)被考核單位、部門做出恰如其分的評(píng)價(jià)。

　�。ǘ�）注重工作實(shí)績(jī)?cè)瓌t。在對(duì)被考核單位、部門的目標(biāo)內(nèi)容進(jìn)行全面考核的基礎(chǔ)上，以考核履行崗位職責(zé)的情況和工作實(shí)績(jī)?yōu)橹鳌?/p>

　　（三）民主公開(kāi)的原則。公司將考核目的、時(shí)間、內(nèi)容、指標(biāo)體系、考核形式等相匹配并將其公布于眾，并將考核結(jié)果通知被考核人。

　�。ㄋ模┤�面考核、綜合評(píng)定的原則。采取被考核單位（部門）自查、日�？己藶橹鞯刃问较嘟Y(jié)合，以定量考核為主，定性考核為輔。

　�。ㄎ澹┡c薪酬分配掛鉤原則。考績(jī)結(jié)果作為權(quán)衡被考核單位工作業(yè)績(jī)的主要因素，在薪酬分配、職務(wù)晉升、個(gè)人發(fā)展等方面體現(xiàn)出來(lái)，更好地提高工作效率和效果。

　　第三條 考核依據(jù)：

　　以被考核單位的崗位職責(zé)、績(jī)效計(jì)劃目標(biāo)完成情況以及日�？己藱n案為依據(jù)。

　　第四條 適用范圍：

　　本辦法適用公司所有單位、部門和全體員工。

　　第二章 績(jī)效考核組織形式

　　第五條 公司成立考核委員會(huì)，由公司高層管理人員組成，其主要職責(zé)為：

　　負(fù)責(zé)根據(jù)公司年度整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃，審定公司年度績(jī)效目標(biāo)管理體系，審核、審批考核計(jì)劃和方案，解決、仲裁考核中的一些重大問(wèn)題，審定公司季度、年度考核結(jié)果。

　　第六條考核委員會(huì)下設(shè)質(zhì)量管理辦公室，其主要職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施；

　　2、制定公司考核計(jì)劃和方案；

　　3、負(fù)責(zé)考核前的培訓(xùn)工作；

　　4、指導(dǎo)各單位（部門）的績(jī)效考核工作；

　　5、仲裁考核中的一般問(wèn)題；

　　6、協(xié)調(diào)與督察各單位的考核工作。

　　第七條 組織形式及考核方式：

　　公司采取二級(jí)考核形式組織考核，即考核分為兩個(gè)層次，每一層次均從其工作流程、服務(wù)對(duì)象的角度進(jìn)行：

　�。ㄒ唬﹩挝唬ú块T）的考核：

　　質(zhì)量管理辦公室負(fù)責(zé)按季度對(duì)各單位（部門）進(jìn)行考核，考核的內(nèi)容以業(yè)績(jī)考核為主，以目標(biāo)管理結(jié)合kpi指標(biāo)進(jìn)行考核，部門的績(jī)效就是部門（單位）負(fù)責(zé)人的績(jī)效。

　�。ǘ�）員工的考核：

　　即各單位（部門）負(fù)責(zé)人按月度對(duì)其責(zé)任范圍內(nèi)各崗位員工進(jìn)行考核，考核主要運(yùn)用目標(biāo)管理方法，定量與定性相結(jié)合。其考核方案和考核結(jié)果由質(zhì)量管理辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督。

　　（三）考核方式：

　　考核實(shí)行機(jī)關(guān)部門和基層單位互動(dòng)式檢查，由質(zhì)量管理辦公室組織考核專班對(duì)各基層單位進(jìn)行檢查考核，并組織基層單位有關(guān)人員對(duì)機(jī)關(guān)部門進(jìn)行檢查考核。

　　第八條 考核權(quán)限設(shè)定：

　�。ㄒ唬┛己藴�(zhǔn)備：

　　質(zhì)量管理辦公室在每次考核之前，確定考核具體時(shí)間，準(zhǔn)備考核所需要的考核評(píng)價(jià)表格，收集、整理考核所需信息，并組織、跟蹤整個(gè)考核過(guò)程。

　　（二）考核權(quán)限設(shè)定：

　　1、對(duì)單位（部門）的考核：由公司質(zhì)量管理辦公室依據(jù)績(jī)效考核指標(biāo)進(jìn)行考核，并根據(jù)績(jī)效狀況，確定下一階段的'改善措施。

　　2、對(duì)單位（部門）負(fù)責(zé)人的考核：由公司考核委員會(huì)依據(jù)所屬單位（部門）績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行考核，研究決定最后考核結(jié)果。

　　3、對(duì)員工的考核：?jiǎn)T工考核分初步核、復(fù)核：?jiǎn)T工的所屬單位（部門）對(duì)其進(jìn)行初步考核，并給出考核結(jié)果；質(zhì)量管理辦公室負(fù)責(zé)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。員工考核標(biāo)準(zhǔn)、考核形式由單位（部門）自行制定，報(bào)質(zhì)量管理辦公室審定。

　　第九條 績(jī)效考核的周期：

　�。ㄒ唬┰露瓤己耍好吭逻M(jìn)行一次員工業(yè)績(jī)考核，其考核時(shí)間為：

　　每月1～4日為對(duì)上月業(yè)績(jī)考核時(shí)間，并確定員工下月考核指標(biāo)；每月5日為考核結(jié)果的上報(bào)時(shí)間（節(jié)假日順延）。

　　（二）季度考核：每季度進(jìn)行一次單位（部門）業(yè)績(jī)考核，其考核時(shí)間為：下一季度第一個(gè)月7號(hào)以前為上季度業(yè)績(jī)考核時(shí)間，下一季度第一個(gè)月10日前為考核結(jié)果上報(bào)時(shí)間。

　　（三）年度考核：每個(gè)年度進(jìn)行一次綜合考核，包括業(yè)績(jī)、態(tài)度和能力考核，其考核時(shí)間為：

　　1、每年度12月25日至下年度1月14日為考核時(shí)間，并確定下年度工作目標(biāo)和考核指標(biāo)；

　　2、每年1月15日為上年度綜合考核結(jié)果的上報(bào)時(shí)間；

　　3、每年1月16日至20日為年度考評(píng)統(tǒng)計(jì)分析與結(jié)果運(yùn)用時(shí)間。

　　第三章 績(jī)效考核等級(jí)

　　第十條 考核等級(jí)：

　　月度、季度考核：實(shí)行百分制考核。

　�。ㄒ唬﹩挝唬ú块T）季度考核分為a、b、c三檔，其中單位a檔4名，b檔6名，c檔4名；部門a檔3名，b檔3名，c檔2名。

　�。ǘ�）考核中凡有下列情況之一者，單位（部門）不能定為a檔：

　　1、單位（部門）員工發(fā)生嚴(yán)重違法違紀(jì)行為，給公司利益和聲譽(yù)造成影響或損失的；

　　2、因發(fā)生重大安全責(zé)任事故造成較大損失的；

　　3、因發(fā)生計(jì)劃外生育或其它重大事項(xiàng)的。

　　第十一條 考評(píng)程序：

　　（一）單位（部門）季度考評(píng)程序

　　1、質(zhì)量管理辦公室主要以日常抽查形式對(duì)各單位進(jìn)行檢查，建立考核檔案；并組織各單位人員對(duì)各部門進(jìn)行集中檢查，匯總檢查考核情況；

　　2、單位（部門）每季度末向質(zhì)量管理辦公室提交自查報(bào)告；

　　3、質(zhì)量管理辦公室審議單位（部門）自查報(bào)告，并匯總考核檔案收集的信息，出具考核結(jié)果；

　　4、公司考核委員會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量管理辦公室出具的考核結(jié)果進(jìn)行審定；

　　5、公布考核結(jié)果。

　�。ǘ�）員工月度考評(píng)程序

　　單位（部門）負(fù)責(zé)制定對(duì)員工進(jìn)行考核的程序，考核結(jié)束后將考評(píng)結(jié)果匯總到公司質(zhì)量管理辦公室。

　　第十二條 考核辦法：查詢記錄法、書面報(bào)告法、重大事件法、平時(shí)抽查法等。

　　第四章 考評(píng)結(jié)果與激勵(lì)政策

　　第十三條 績(jī)效工資：根據(jù)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)，確定部門（單位）和個(gè)人績(jī)效工資，具體計(jì)算方法按公司薪酬管理制度執(zhí)行。

　　第十四條 其他激勵(lì)：

　　主要適用于年終考評(píng)，方式有：

　�。ㄒ唬┌l(fā)放獎(jiǎng)金：連續(xù)四個(gè)季度被評(píng)為a檔的單位（部門）年底作為先進(jìn)集體進(jìn)行表彰，并一次性發(fā)放獎(jiǎng)金；年終被評(píng)為a級(jí)的員工，公司一次性給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。

　�。ǘ�）培訓(xùn)：根據(jù)考評(píng)結(jié)果對(duì)各單位（部門）員工培訓(xùn)方案進(jìn)行調(diào)整；

　�。ㄈ�）晉升：連續(xù)四個(gè)季度被評(píng)為a檔的單位（部門）負(fù)責(zé)人和年終被評(píng)為a級(jí)的員工，公司在職務(wù)晉升方面給予優(yōu)先考慮。

　　第十五條 懲處：

　　對(duì)連續(xù)四個(gè)季度被評(píng)為c檔的單位（部門），其主要負(fù)責(zé)人將給予一年內(nèi)降半級(jí)薪酬處理，并由考核委員會(huì)決定是否繼續(xù)在原崗位上予以留用。

　　第五章 考評(píng)管理

　　第十六條 公司質(zhì)量管理辦公室制定和下達(dá)有關(guān)考核計(jì)劃及跟蹤考核進(jìn)度。

　　第十七條 各單位（部門）負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)員工月度和年度考核工作。

　　第十八條 考核職責(zé)：

　　（一）考核委員會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量辦公室提交的考核結(jié)果進(jìn)行審核，確定最終考核結(jié)果；

　�。ǘ�）質(zhì)量管理辦公室組織、指導(dǎo)、監(jiān)督公司各項(xiàng)考核工作；

　�。ㄈ�）各單位（部門）依據(jù)有關(guān)規(guī)定制定本單位（部門）員工績(jī)效考核方案，組織實(shí)施績(jī)效考核，提出考核結(jié)果意見(jiàn)，制定績(jī)效改進(jìn)措施。

　　第十九條 績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃：

　　負(fù)責(zé)人對(duì)員工考核中未達(dá)標(biāo)項(xiàng)目分析原因，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，為員工績(jī)效改進(jìn)提供幫助，并跟蹤檢查改進(jìn)效果。

　　第二十條 各部門應(yīng)建立考評(píng)管理記錄，并完善其檔案。

　　第二十一條 質(zhì)量管理辦公室匯總、登記考評(píng)結(jié)果，建立考評(píng)檔案。

　　第六章 附 則

　　第二十三條 本辦法經(jīng)職工代表大會(huì)討論通過(guò)、公司總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)，自發(fā)布之日起實(shí)施。

　　第二十四條 本辦法由公司考核委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。

　　第二十五條 本辦法修訂或部分條款修訂時(shí)，必須報(bào)經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后發(fā)布執(zhí)行。

　　績(jī)效考核管理辦法 23

　　一、考核目的

　　1、有效激勵(lì)員工，不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心。

　　2、通過(guò)對(duì)員工工作績(jī)效進(jìn)行管理和評(píng)估，提高員工的工作能力和工作績(jī)效，從而提高組織整體的工作效能，確保公司績(jī)效考核的順利實(shí)施和日常工作的規(guī)范管理。最終實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　3、本考核制度可作為各部門員工績(jī)效、轉(zhuǎn)崗、培訓(xùn)、晉升、調(diào)薪、發(fā)放年終獎(jiǎng)金的重要依據(jù)。

　　二、考核對(duì)象

　　本考核制度適用于公司所有部門及員工（委托代理部以案場(chǎng)月目標(biāo)責(zé)任書為準(zhǔn)）

　　三、考核周期

　　考核以月度為周期，以月度工作計(jì)劃完成為主要依據(jù)。

　　四、考核時(shí)間

　　為下月的3日前，遇節(jié)假日順延。

　　五、考核內(nèi)容及占比

　　本考核辦法內(nèi)容包括五項(xiàng)：月工作計(jì)劃、月計(jì)劃完成率、工作評(píng)價(jià)、員工考勤、區(qū)域衛(wèi)生。

　　占比：（月工作計(jì)劃及完成率）：（工作評(píng)價(jià)）：（員工考勤）：（區(qū)域衛(wèi)生）= 7 : 1. 5: 1 : 0. 5

　　六、考核方式

　　考核實(shí)行分級(jí)制考核，考核方式分為兩個(gè)部分：

　　第一部分：月工作計(jì)劃、月計(jì)劃完成率

　　1、公司總經(jīng)理考核部門經(jīng)理以上人員；

　　2、部門負(fù)責(zé)人考核部門所屬員工；

　　3、財(cái)務(wù)部人員由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)考核，財(cái)務(wù)審計(jì)事務(wù)所提供相關(guān)參考依據(jù)。

　　第二部分：工作評(píng)價(jià)、員工考勤、區(qū)域衛(wèi)生

　　1、人事行政部負(fù)責(zé)對(duì)各部門經(jīng)理工作狀態(tài)及各部門考勤、區(qū)域衛(wèi)生進(jìn)行考核；

　　2、部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)各部門員工工作狀態(tài)進(jìn)行考核；

　　七、考核工作流程

　　1、制定月度工作計(jì)劃：

　　部門：每月30日前，部門負(fù)責(zé)人根據(jù)公司整體工作目標(biāo)及月度例會(huì)會(huì)議紀(jì)要，制訂部門下月度工作計(jì)劃（需包含每月不低于兩次的培訓(xùn)計(jì)劃），撰寫《部門月度工作計(jì)劃表》交人事行政部、總經(jīng)理審定，修改、完善后通過(guò)OA辦公平臺(tái)遞交總經(jīng)理、人事部分別留存一份。

　　員工：每月30日前，員工根據(jù)本部門月度工作計(jì)劃，制定個(gè)人下月度工作計(jì)劃，撰寫《員工月度績(jī)效考核表》，遞交部門負(fù)責(zé)人審定，部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行修改、完善后通過(guò)OA辦公平臺(tái)遞交部門負(fù)責(zé)人、人事部分別留存一份。

　　計(jì)劃制定各階段，應(yīng)進(jìn)行必要的工作溝通。

　　未制定月度工作計(jì)劃的，不參加績(jī)效考核。

　　2、工作計(jì)劃執(zhí)行

　　根據(jù)月初制定的《月度工作計(jì)劃》，按時(shí)按質(zhì)完成工作計(jì)劃，并將工作成果按時(shí)遞交至上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)將根據(jù)工作計(jì)劃、計(jì)劃完成率及員工日常工作狀態(tài)來(lái)進(jìn)行綜合評(píng)分。對(duì)于員工每月考勤及每月區(qū)域衛(wèi)生的評(píng)定，人事行政部會(huì)根據(jù)每月月終考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)分。

　　3、考核、匯總

　�。�1）部門考核由人事行政部、總經(jīng)理綜合評(píng)定兩個(gè)部分組成次月3日前，各部門經(jīng)理將上月《部門月度工作計(jì)劃》遞交人事部，5日前由人事部負(fù)責(zé)對(duì)部門經(jīng)理完成情況的`評(píng)分結(jié)果進(jìn)行匯總并做完善后，交總經(jīng)理審核；總經(jīng)理根據(jù)月度工作實(shí)際完成情況進(jìn)行復(fù)核，有異議的返回人事部重新統(tǒng)計(jì)；無(wú)異議的，由人事部制作《部門經(jīng)理績(jī)效考核表》經(jīng)被考核人確認(rèn)后，交總經(jīng)理簽字存檔；

　�。�2）員工考核由部門考核、人事行政部綜合評(píng)定兩個(gè)部分組成。次月3日前，各部門經(jīng)理將上月《員工月度工作計(jì)劃》遞交人事部，5日前由人事部負(fù)責(zé)對(duì)員工完成情況的評(píng)分結(jié)果進(jìn)行匯總并做完善，交部門經(jīng)理審核；部門經(jīng)理根據(jù)員工月度工作實(shí)際完成情況進(jìn)行復(fù)核，有異議的返回人事部重新統(tǒng)計(jì)；無(wú)異議的，由人事部制作《員工績(jī)效考核表》發(fā)至部門經(jīng)理，經(jīng)被考核人確認(rèn)，部門經(jīng)理簽字后交至人事部存檔；

　　4、結(jié)果反饋

　�。�1）人事部將經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后的考核結(jié)果匯總、存檔，并函告財(cái)務(wù)部；

　�。�2）考核人根據(jù)實(shí)際情況和需要，與被考核人進(jìn)行溝通面談，以改進(jìn)和提高工作績(jī)效。

　　八、考核結(jié)果的運(yùn)用

　　1、月度績(jī)效工資

　　根據(jù)周期內(nèi)工作績(jī)效考核結(jié)果，確定績(jī)效工資發(fā)放比例和具體金額。

　　2、發(fā)放原則：

　　周期績(jī)效工資=周期績(jī)效工資總額乘以周期績(jī)效考核完成比例

　　周期績(jī)效考核完成比例=（工作計(jì)劃及完成率項(xiàng)得分+工作評(píng)價(jià)項(xiàng)得分+員工考勤項(xiàng)得分+衛(wèi)生檢查項(xiàng)得分）/100乘以100％

　　考核后，績(jī)效工資同本月工資一起發(fā)放。

　　未制定月度工作計(jì)劃的，本月績(jī)效工資不予發(fā)放。

　　九、其他事項(xiàng)

　　1、考核人員應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是，客觀公正地進(jìn)行考核。被考核人認(rèn)為考核結(jié)果嚴(yán)重不符合事實(shí)的，可以向人事行政部提出申訴。經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，可給予糾正，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。

　　2、本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，于20xx年8月起執(zhí)行。

　　3、本《辦法》與公司規(guī)章制度不相沖突，此《辦法》由人事行政部負(fù)責(zé)解釋。

　　績(jī)效考核管理辦法 24

　　第一章總則

　　第一條為確保集團(tuán)公司年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，貫徹各項(xiàng)工作“重在計(jì)劃、重在落實(shí)、重在執(zhí)行、重在結(jié)果”的重要經(jīng)營(yíng)管理思想，鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)、樹(shù)立典型，體現(xiàn)多勞多得、以人為本和能者上、庸者下的管理要求，特制定本辦法。

　　第二章考核及薪酬支付模式

　　第二條本考核辦法根據(jù)集團(tuán)目標(biāo)預(yù)算管理系統(tǒng)中分解到12個(gè)月的年度目標(biāo)任務(wù)的權(quán)重和完成年度目標(biāo)給予的獎(jiǎng)勵(lì)方案為考核依據(jù)，并根據(jù)考核的結(jié)果和各被考核單位在年度目標(biāo)任務(wù)書中約定的高管薪酬支付模式（2：8、2：3：5或2：4：4等比例）發(fā)放該考核單位或集團(tuán)職能部門高管的薪酬。

　　第三章考核原則及指導(dǎo)思想

　　第三條以年度目標(biāo)任務(wù)分解成的關(guān)鍵指標(biāo)、月度工作計(jì)劃及崗位職責(zé)為主要依據(jù)，做到公平、公正、公開(kāi)、科學(xué)合理，堅(jiān)持上下結(jié)合、左右結(jié)合、定性與定量考核相結(jié)合。

　　第四條通過(guò)考核，全面評(píng)價(jià)高管的各項(xiàng)工作表現(xiàn)和完成工作任務(wù)的情況，依據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)高管薪酬，促使高管不斷改進(jìn)工作、提高工作效率、推進(jìn)項(xiàng)目開(kāi)展、確保集團(tuán)效益最大化。

　　第五條遵循按勞分配的原則和現(xiàn)代企業(yè)薪酬支付的要求，力求使考核做到反饋化、差別化、客觀化和相關(guān)性，最終使高管的薪酬、待遇與自己的工作業(yè)績(jī)相吻合。

　　第四章考核范圍及對(duì)象

　　第六條高管人員、事業(yè)部、子公司負(fù)責(zé)人、集團(tuán)規(guī)定的其他被考核人。

　　第五章考核內(nèi)容

　　第七條高管績(jī)效月度考核的主要內(nèi)容包括高管所負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)單位或部門在目標(biāo)預(yù)算管理系統(tǒng)中的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和非經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)及權(quán)重、項(xiàng)目進(jìn)度完成狀況、費(fèi)用控制指標(biāo)、《一日工作條例》貫徹執(zhí)行情況、服務(wù)支持指標(biāo)、下級(jí)對(duì)上級(jí)績(jī)效評(píng)價(jià)。

　　第六章考核時(shí)間及方法

　　第八條定期考核分為十二次月度考核和年度一次考核。

　　第九條績(jī)效考核采取自我考核與績(jī)效考核管理辦公室綜合考核相結(jié)合的方式進(jìn)行。

　　第十條各被考核人在向績(jī)效考核管理辦公室提交月度自我考核情況時(shí)，同時(shí)提報(bào)下月度需要調(diào)整的目標(biāo)任務(wù)和下月需要完成的目標(biāo)任務(wù)。

　　第七章考核程序

　　第十一條各單位或職能部門在每年的12月制定下一年的年度目標(biāo)任務(wù)，同時(shí)將下一年的年度目標(biāo)任務(wù)分解到12個(gè)月，并將下一年度目標(biāo)任務(wù)和分解后的月度目標(biāo)任務(wù)向集團(tuán)公司目標(biāo)預(yù)算管理系統(tǒng)、績(jī)效考核管理辦公室提報(bào)。績(jī)效考核管理辦公室在績(jī)效考核管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)下一年度目標(biāo)任務(wù)和分解的月度目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行審核。

　　第十二條各被考核人在每月3日前根據(jù)《績(jī)效考核表》（見(jiàn)《績(jī)效考核實(shí)施方案》）的目標(biāo)向績(jī)效考核管理辦公室提報(bào)自我考核情況，績(jī)效考核管理辦公室根據(jù)被考人自我考核情況進(jìn)行考核，并在每月12日前將上月績(jī)效考核得分報(bào)送人力資源管控中心。

　　第十三條各被考核人在每月25日前根據(jù)上月目標(biāo)任務(wù)完成情況，向目標(biāo)預(yù)算管理系統(tǒng)和績(jī)效考核管理辦公室提報(bào)下月目標(biāo)任務(wù)。

　　第十四條每年的`年終考核將在下一年的1月上旬進(jìn)行，并依據(jù)年度目標(biāo)任務(wù)書約定的考核指標(biāo)及權(quán)重進(jìn)行年度綜合考核。

　　第十五條集團(tuán)公司各個(gè)職能部門、事業(yè)部、子公司參照集團(tuán)高管薪酬績(jī)效管理辦法擬制本單位的績(jī)效管理辦法和績(jī)效考核實(shí)施方案，并將本單位的績(jī)效管理辦法和績(jī)效考核實(shí)施方案報(bào)績(jī)效考核管理辦公室審核后，對(duì)本單位的管理人員及員工進(jìn)行績(jī)效考核，同時(shí)將考核的結(jié)果報(bào)績(jī)效考核管理辦公室備案。

　　第八章組織領(lǐng)導(dǎo)

　　第十六條公司成立績(jī)效考核管理委員會(huì)，下設(shè)績(jī)效考核管理辦公室，負(fù)責(zé)高管（集團(tuán)要求的被考核人）績(jī)效考核的全部工作。集團(tuán)公司規(guī)定被考核人的考核人為集團(tuán)績(jī)效考核管理辦公室，集團(tuán)董事長(zhǎng)為總裁考核成績(jī)的審核終評(píng)人，總裁為其他集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效考核的終評(píng)人。

　　第九章考核評(píng)估與反饋

　　第十七條績(jī)效考核管理辦公室及時(shí)向被考核人反饋考核結(jié)果，通過(guò)對(duì)高管績(jī)效結(jié)果的反饋，激發(fā)其改進(jìn)現(xiàn)在績(jī)效水平的意愿，并為高管在制定下一期績(jī)效指標(biāo)時(shí)提供參考。

　　第十八條分析績(jī)效差距與確定改進(jìn)措施。績(jī)效考核管理辦公室對(duì)高管績(jī)效差距進(jìn)行說(shuō)明，通過(guò)表?yè)P(yáng)與激勵(lì)，維持與強(qiáng)化高管的高績(jī)效行為。還要通過(guò)對(duì)低績(jī)效行為的歸納與總結(jié)，準(zhǔn)確地界定高管績(jī)效差距，績(jī)效考核管理辦公室協(xié)助各被考單位認(rèn)真分析產(chǎn)生低績(jī)效的原因，共同努力解決問(wèn)題，推進(jìn)績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成。

　　第十章考核紀(jì)律

　　第十九條高管薪酬績(jī)效考核工作應(yīng)當(dāng)遵守如下紀(jì)律：

　　（一）績(jī)效考核管理辦公室在考核時(shí)必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，不可以做出過(guò)高或過(guò)低的評(píng)價(jià)；績(jī)效考核管理辦公室成員不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便進(jìn)行不公正考核者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職并追究相應(yīng)的責(zé)任。

　　（二）被考核人應(yīng)積極配合考核工作�？己巳吮仨氃谝�(guī)定的時(shí)間內(nèi)提報(bào)相關(guān)考核材料。被考核人不按時(shí)報(bào)送績(jī)效考核表者，扣其考核總分的15%；弄虛作假者，一律按總分的100%扣分，并追究相應(yīng)的管理責(zé)任。

　�。ㄈ�）被考核人在對(duì)本單位管理人員及員工進(jìn)行考核時(shí)，出現(xiàn)不公的現(xiàn)象，一經(jīng)查實(shí)，扣發(fā)當(dāng)月的績(jī)效工資，情節(jié)嚴(yán)重者將追究相應(yīng)的責(zé)任。

　　第十一章附則

　　第十九條被考核人對(duì)考核結(jié)果有異議的，可向績(jī)效考核管理辦公室提請(qǐng)解釋或復(fù)議；對(duì)解釋或復(fù)議結(jié)果仍有異議的，可以書面形式向集團(tuán)績(jī)效考核管理委員會(huì)申訴。

　　第二十條本辦法由集團(tuán)績(jī)效考核管理辦公室解釋、補(bǔ)充完善，自xx年xx月xx日起施行。

　　第二十一條此前所頒發(fā)執(zhí)行的有關(guān)高管薪酬績(jī)效考核的規(guī)定、制度、管理辦法等與本辦法有抵觸的部分自本辦法生效之日起廢除。

　　績(jī)效考核管理辦法 25

　　一、目的：

　　為了科學(xué)、客觀地評(píng)價(jià)員工實(shí)際的工作表現(xiàn)，更好的激發(fā)員工的工作積極性和工作熱情，提高員工的工作效率和工作質(zhì)量，使公司的管理更加的科學(xué)化、規(guī)范化，特制定本績(jī)效考核辦法。

　　二、考核對(duì)象

　　公司車間生產(chǎn)員工。

　　三、績(jī)效考核的原則

　　1.公開(kāi)原則：明確規(guī)定績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)、程序和責(zé)任，并在執(zhí)行中嚴(yán)格遵守，按期公開(kāi)考核結(jié)果；

　　2.公正的原則：在尊重客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上，將被考核者的工作實(shí)績(jī)與既定標(biāo)準(zhǔn)比較，客觀公正的進(jìn)行評(píng)價(jià)；

　　3.反饋原則：將考評(píng)結(jié)果直接反饋被考核人，通過(guò)溝通肯定成績(jī)、指出不足，并對(duì)于優(yōu)秀的案例進(jìn)行推廣；

　　4.晉升掛鉤原則：考核結(jié)果與薪酬、職位晉升掛鉤。實(shí)現(xiàn)能者上、能者多得的以能力說(shuō)話的工作氛圍；

　　5.激勵(lì)原則：通過(guò)考核發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀與不足，激發(fā)員工的工作積極性，有效地挖掘潛能及實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀案例共享；

　　四、考核機(jī)制

　　1.個(gè)人自我評(píng)價(jià)；

　　2.直屬上司復(fù)評(píng)；

　　3.行政人事部審核；

　　4.公司的總經(jīng)理核定；

　　五、生產(chǎn)員工績(jī)效考核內(nèi)容

　　1.態(tài)度（40%）：服從工作分配、尊重領(lǐng)導(dǎo)、工作積極性、工作主動(dòng)性、責(zé)任感、紀(jì)律性、協(xié)作精神、團(tuán)結(jié)集體八個(gè)方面考評(píng)。

　　2.業(yè)績(jī)(25%)：主要從目標(biāo)達(dá)成、工作方法、工作品質(zhì)、工作效率、工作量五個(gè)方面考評(píng)。

　　3.學(xué)識(shí)及能力（35%）：主要從崗位知識(shí)、專業(yè)技能、表達(dá)能力、進(jìn)取心、發(fā)展?jié)摿�、�?zhí)行能力、創(chuàng)新能力七個(gè)方面考評(píng)。見(jiàn)附件三《一線員工工作學(xué)識(shí)及能力評(píng)價(jià)參考表》

　　六、生產(chǎn)員工工資構(gòu)成

　　生產(chǎn)員工月工資=計(jì)件工資（208小時(shí)內(nèi)與基礎(chǔ)工資掛鉤）+計(jì)時(shí)工資（與基礎(chǔ)工資掛鉤）+績(jī)效工資；

　　1.基礎(chǔ)工資是公司根據(jù)員工的素質(zhì)、技能、工作經(jīng)驗(yàn)等專業(yè)知識(shí)在進(jìn)廠時(shí)與員工約定的或日�？己藭x級(jí)等方式為員工確定的工資，基礎(chǔ)工資與計(jì)件工資、計(jì)時(shí)工資掛鉤；

　　2.計(jì)件制工資是根據(jù)《生產(chǎn)員工工時(shí)定額實(shí)施細(xì)則》規(guī)定的按照定額工時(shí)的.完成情況來(lái)核算生產(chǎn)員工工資的方式；

　　3.計(jì)時(shí)工資是指安裝、調(diào)試等在沒(méi)有定額工時(shí)的情況下或生產(chǎn)部臨時(shí)安排完成工作時(shí)所獲取的工資；

　　4.績(jī)效工資是根據(jù)員工的出勤、工作質(zhì)量、效率、技能、工作表現(xiàn)等確定的浮動(dòng)工資，根據(jù)生產(chǎn)員工當(dāng)月的工作表現(xiàn)及業(yè)績(jī)考核發(fā)放。

　　七、績(jī)效工資考核辦法

　　1.勞動(dòng)紀(jì)律考核

　　1）不服從管理，不服從工作安排該考核項(xiàng)為零分。

　　2）員工有請(qǐng)假、放假，又有加班，則加班時(shí)間先折抵出勤天數(shù)。

　　3）錯(cuò)誤用電造成出勤天數(shù)未滿應(yīng)出勤天數(shù)的，不作為績(jī)效工資考核項(xiàng)目。

　　4）當(dāng)月缺勤超過(guò)7天（含7天）、或曠工，該項(xiàng)績(jī)效工資為零。

　　5）獎(jiǎng)懲：警告一次扣3分，小過(guò)一次扣5分，大過(guò)一次扣8分。嘉獎(jiǎng)一次加3分，小功一次加5分，大功一次加8分。

　　6）考勤：遲到、早退一次扣2分，曠工一次扣5分，請(qǐng)假三天以內(nèi)者扣1分，請(qǐng)假三天以上者扣3分（不含調(diào)休）。

　　7）各部門主管對(duì)于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操作、工作態(tài)度、技能每月進(jìn)行考核，其中有特殊功過(guò)者，應(yīng)隨時(shí)報(bào)請(qǐng)獎(jiǎng)懲。另外員工假期及獎(jiǎng)懲應(yīng)該統(tǒng)計(jì)詳載于請(qǐng)假記錄本內(nèi)，以便于提供考核的參考。

　　2.各類工作計(jì)劃（包括領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作）、工作進(jìn)度1）按計(jì)劃編制的時(shí)間，按期、按要求完成工作任務(wù)。計(jì)劃不執(zhí)行，該考核項(xiàng)為零分。

　　2）各類工作計(jì)劃、工作進(jìn)度未按期完工，拖延1天，該考核項(xiàng)扣1分，該項(xiàng)扣完為止。

　　3.工作質(zhì)量考核出現(xiàn)瑕疵，實(shí)行不合格次數(shù)與不合格程度雙重考核。

　　1）不合格項(xiàng)扣分：每發(fā)現(xiàn)1次質(zhì)量不合格項(xiàng)該考核項(xiàng)扣1分；

　　2）不合格程度扣分：若自己整改合格不影響整體工作進(jìn)度扣1分；出現(xiàn)返工扣2分，出現(xiàn)報(bào)廢或需要他人返工或整改該考核項(xiàng)為零分。

　　4.安全管理一票否決

　　安全管理實(shí)行一票否決制，考核員工當(dāng)月出現(xiàn)違章責(zé)任工傷事故或其他安全生產(chǎn)事故，本月績(jī)效工資為零。造成公司財(cái)產(chǎn)損失的，公司保留對(duì)責(zé)任人員追償?shù)臋?quán)利。

　　5.材料利用及成本管理（造成公司財(cái)產(chǎn)損失的，公司保留對(duì)責(zé)任人員追償?shù)臋?quán)利）

　　1）不按要求下料，浪費(fèi)嚴(yán)重，工器具損壞嚴(yán)重的該考核項(xiàng)為零分。出現(xiàn)人為損壞公司財(cái)物或浪費(fèi)材料行為的，該項(xiàng)根據(jù)情節(jié)實(shí)行考核分?jǐn)?shù)倒扣制，可以倒扣完所有績(jī)效考核分值。

　　2）因疏于管理，造成財(cái)物浪費(fèi)或工器具損壞，每發(fā)現(xiàn)1次扣2分。

　　3）注重節(jié)約、能廢物利用或?yàn)楣�司�?jié)約成本提出可行性建議并為公司采納的，公司可以予以獎(jiǎng)勵(lì)，每次最高可獎(jiǎng)勵(lì)5分。

　　6.因違反本績(jī)效考核方案扣分后，需要按照公司管理制度予以罰款的，罰款項(xiàng)目仍然單獨(dú)執(zhí)行。

　　八、績(jī)效考核小組成員

　　1.績(jī)效考核人員�？�(jī)效考核小組由三人組成：領(lǐng)班負(fù)責(zé)為員工評(píng)分，制造部經(jīng)理和綜合部經(jīng)理參與并監(jiān)督考核過(guò)程。

　　2.生產(chǎn)副總及總經(jīng)理保留對(duì)評(píng)估結(jié)果的建議權(quán)，并參與績(jī)效考核相關(guān)會(huì)議，提出相關(guān)培訓(xùn)、崗位晉升以及員工處罰的要求。

　　3.績(jī)效考核人應(yīng)熟練掌握績(jī)效考核相關(guān)表格、流程、考核制度，做到與被考核人的及時(shí)溝通與反饋，公正地完成考核工作。

　　4.生產(chǎn)部經(jīng)理及各車間領(lǐng)班對(duì)員工的日常表現(xiàn)進(jìn)行記錄，形成工作日志，作為對(duì)每月考核依據(jù)。

　　九、生產(chǎn)車間員工績(jī)效考核內(nèi)容

　　每月提取車間員工根據(jù)工資登記，從工資中提取500元進(jìn)行考核。

　　根據(jù)績(jī)效考核最終評(píng)分確定員工月考核獎(jiǎng)�？�(jī)效考核在100分至110分之間的，月考核獎(jiǎng)按以下公式計(jì)算：月考核獎(jiǎng)=考核基數(shù)×1.2；

　　績(jī)效考核在90至100分之間的，月考核獎(jiǎng)按以下公式計(jì)算：月考核獎(jiǎng)=考核基數(shù)×1.1；

　　月考核獎(jiǎng)按績(jī)效考核在80分至90分之間的，按100%月考核獎(jiǎng)發(fā)放；

　　績(jī)效考核低于80分的，月考核獎(jiǎng)按以下公式計(jì)算：月考核獎(jiǎng)=考核基數(shù)×績(jī)效考核評(píng)分÷100。

　　績(jī)效考核管理辦法 26

　　第一章總則

　　第一條考核目的

　　一、激勵(lì)員工挖掘自身潛能，發(fā)現(xiàn)自身不足，改進(jìn)自身的績(jī)效，確保實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略和年度目標(biāo)任務(wù)。

　　二、確保部門全年任務(wù)的正確布署與實(shí)施；確保員工有效完成各自分解的任務(wù)。

　　三、以績(jī)效考核來(lái)有序地推進(jìn)工作進(jìn)程及提高工作質(zhì)量。

　　四、績(jī)效考核結(jié)果作為公司調(diào)整人員配置及職業(yè)生涯規(guī)劃、績(jī)效獎(jiǎng)金分配、調(diào)薪、實(shí)施末位淘汰的依據(jù)。

　　第二條適用范圍

　　公司全體員工。試用期間員工除外。第三條考核原則

　　為使績(jī)效考核公正合理地進(jìn)行，考核者必須遵守下列原則：

　　一、考核者必須依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際工作結(jié)果，客觀公正地對(duì)被考核者做出評(píng)價(jià)。不對(duì)考核期外、職務(wù)工作以外的事情及行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。

　　二、考核者應(yīng)秉承對(duì)公司和員工負(fù)責(zé)任的態(tài)度，堅(jiān)持原則，實(shí)事求是，以工作中實(shí)際產(chǎn)生的績(jī)效為依據(jù)，真實(shí)、客觀地反映出被考核者在工作中的成績(jī)與不足，嚴(yán)禁舞弊行為，考核者對(duì)考核結(jié)果負(fù)直接責(zé)任。

　　第二章組織管理

　　第四條履行的責(zé)任

　　一、確定績(jī)效管理的原則、政策；審核批準(zhǔn)各階段的生產(chǎn)任務(wù)；對(duì)考核結(jié)果有修正權(quán)；負(fù)責(zé)考核異議的評(píng)判。

　　二、各分管負(fù)責(zé)人及各部門負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)指導(dǎo)下屬進(jìn)行自我評(píng)估，客觀地對(duì)下屬工作績(jī)效進(jìn)行考核，與下屬溝通，幫助下屬找出并認(rèn)識(shí)工作中的不足及有待解決的問(wèn)題，與下屬共同制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)績(jī)效考核中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋于行政人事部，遞交總經(jīng)理辦公會(huì)議討論，給出指導(dǎo)性意見(jiàn)。

　　三、全體員工：與上級(jí)進(jìn)行開(kāi)放的交流相同，持續(xù)改進(jìn)績(jī)效，并提出合理化發(fā)起。

　　第三章考核辦法

　　第五條考核形式

　　一、考核采用關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)評(píng)分法及綜合素質(zhì)評(píng)估法。

　　二、每季度初公司小賣部按公司轉(zhuǎn)動(dòng)的年度方針任務(wù)，細(xì)化部門的季度方針任務(wù)，由上級(jí)給下級(jí)下達(dá)季度任務(wù)書。

　　三、任務(wù)描述內(nèi)容包括“任務(wù)稱號(hào)”、“要求達(dá)到的方針、結(jié)果”及“衡量標(biāo)準(zhǔn)”、

　　四、每季度末，依據(jù)公司任務(wù)完成量對(duì)實(shí)踐任務(wù)完成結(jié)果進(jìn)行考核，上級(jí)給下級(jí)考核評(píng)分，交隔級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核。

　　第六條考核辦法

　　高層考核：總經(jīng)理考核各分管副總。

　　中層考核：各分管副總考核所轄的部門負(fù)責(zé)人。考核表單詳見(jiàn)附件。

　　員工考核：各部門負(fù)責(zé)人考核所轄的員工�？己吮韱卧斠�(jiàn)附件。

　　第七條考核周期

　　考核分為月度評(píng)估、季度考核、年度考核

　�。ㄒ唬�、每月底各部門進(jìn)行內(nèi)部績(jī)效評(píng)估，評(píng)估的內(nèi)容是根據(jù)季度任務(wù)的分解，進(jìn)行檢查評(píng)估，作為季度考核的依據(jù)，提交行政人事部備案。

　�。ǘ�）、季度考核的主要內(nèi)容詳見(jiàn)附件；季度考核結(jié)果與季度績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤。

　�。ㄈ�）、年度考核的主要內(nèi)容詳見(jiàn)附件，是員工全年績(jī)效考核的總和。年度考核結(jié)果與年終獎(jiǎng)、調(diào)薪、末位淘汰掛鉤。

　　第八條考核評(píng)分方法和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

　　一、考核等級(jí)分為優(yōu)秀、優(yōu)秀、合格、有待改進(jìn)、不合格（詳見(jiàn)下表）。

　　等級(jí)定義

　　優(yōu)秀合格有待改進(jìn)不符合崗位說(shuō)明書要求。不能達(dá)到工作目標(biāo)不合格超越崗位說(shuō)完全符合崗符合崗位說(shuō)基本符合崗說(shuō)明書的要求，位說(shuō)明書要明書要求，位說(shuō)明書要并完全超過(guò)求，全面達(dá)保質(zhì)、保量、求，但有所預(yù)期工作目成工作目標(biāo)，按時(shí)達(dá)成工不足，基本標(biāo)并有所超出作方針達(dá)到工作目標(biāo)，但有所欠缺得分<5。

　　二、優(yōu)秀原則上不得超過(guò)分管人數(shù)的5%，優(yōu)秀不得超過(guò)分管人數(shù)的35%，合格不得超過(guò)分管人數(shù)的40%，有待改進(jìn)不得超過(guò)分管人數(shù)的15%，不合格不得超過(guò)分管人數(shù)的.5%。

　　三、為了體現(xiàn)部門考核與個(gè)人考核成績(jī)掛鉤，部門考核成績(jī)作為部門主任（主管）考核成績(jī)。

　　第四章考核與獎(jiǎng)懲

　　第九條關(guān)于考核的相干規(guī)定

　　一、販賣人員的績(jī)效考核獎(jiǎng)懲按本辦法執(zhí)行。販賣人員的季度績(jī)效獎(jiǎng)金、年度績(jī)效獎(jiǎng)金按公司規(guī)定的販賣獎(jiǎng)勵(lì)辦法執(zhí)行。

　　二、員工轉(zhuǎn)正后不滿一個(gè)月的，不參加季度考核，不發(fā)放績(jī)效季度獎(jiǎng)金。滿一個(gè)月參加季度考核。

　　三、在季度、年度末前獲公司離任的，不參加季度、年度考核，不發(fā)放季度、年度績(jī)效獎(jiǎng)金。

　　四、在季度、年度績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放日前已離任的不發(fā)放。五、如出現(xiàn)下列情況季度考核成績(jī)不得為優(yōu)秀和良好：

　�。ㄒ唬�、季度事假超過(guò)三天（含三天）；

　�。ǘ�）、季度早退、早退次數(shù)達(dá)五次以上（含五次）；

　　第十條有關(guān)否定性考核指標(biāo)的規(guī)定

　　公司績(jī)效考核設(shè)否定性指標(biāo)，符合否定性指標(biāo)的，季度考核成績(jī)?yōu)榱恪?/p>

　　一、季度內(nèi)曠工一天以上（含一天）；

　　二、季度工作日總?cè)鼻谖鍌�(gè)工作日及以上（含調(diào)休）；

　　三、違反工作管理流程，給公司好處造成潛在或?qū)嵺`損失的；嚴(yán)峻違反公司規(guī)章制度，給公司財(cái)產(chǎn)和名譽(yù)帶來(lái)?yè)p失的；

　　四、由于工作責(zé)任心不強(qiáng)，給公司造成經(jīng)濟(jì)、財(cái)產(chǎn)及名譽(yù)損失的；

　　五、由于個(gè)人身分，無(wú)故影響工作任務(wù)定時(shí)完成的；關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）得分為零的；

　　六、考核過(guò)程中被發(fā)覺(jué)有舞弊行為的，舞弊者的季度考核成就為零，舞弊者降薪一級(jí)。

　　第十一條獎(jiǎng)懲政策

　　一、員工人為晉級(jí)、降級(jí)。全年中有三個(gè)季度績(jī)效考核結(jié)果為優(yōu)秀的，將獲得晉一級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)；全年中有二個(gè)季度績(jī)效考核結(jié)果為有待改進(jìn)的，將降薪一級(jí)；全年中有三個(gè)季度績(jī)效考核結(jié)果為有待改進(jìn)的，將降薪二級(jí)。

　　二、連續(xù)二個(gè)季度績(jī)效考核結(jié)果排在部門末位的，部門實(shí)行末位淘汰制，公司將作辭退處理。季度績(jī)效考核結(jié)果為不合格的（不含否定性指標(biāo)造成的）公司將作辭退處理。

　　三、績(jī)效考核結(jié)果將決定員工的季度績(jī)效獎(jiǎng)金和年度績(jī)效獎(jiǎng)金。第十二條員工申訴及其處理被考核者對(duì)考核結(jié)果持有異議，可以填寫《績(jī)效考核申訴表》(附件6)，直接提交給行政人事部；行政人事部接到申訴表后，一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織核查，撰寫核查事實(shí)報(bào)告及建議解決方案，報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)議審議核準(zhǔn)，并及時(shí)將處理結(jié)果反饋給申訴者。

　　第五章附則

　　第十三條本辦法執(zhí)行與具體實(shí)施請(qǐng)參照《績(jī)效考核管理辦法》第十四條本辦法由銷售部負(fù)責(zé)解釋。凡與本辦法相抵觸的，以本辦法為準(zhǔn)。第十五條本辦法自頒布之日起施行。

　　績(jī)效考核管理辦法 27

　　一、目的

　　為達(dá)到通過(guò)客觀、公平、公正評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效，幫助員工提升自身工作水平，提升公司整體績(jī)效的目的，結(jié)合保定公司發(fā)展及管理現(xiàn)狀，特制定本辦法。

　　二、適用范圍

　　1、保定公司總經(jīng)理級(jí)以下員工(不含總經(jīng)理)。

　　2、試用期、轉(zhuǎn)崗、晉升員工的績(jī)效考核另行規(guī)定不在此范圍之內(nèi)，此考核可作為依據(jù)。

　　3、司機(jī)、保安、廚師由于工作的特殊性不參與績(jī)效考核。

　　4、凡享受提成人員不參與公司績(jī)效考核。

　　三、考核用途

　　員工年終獎(jiǎng)分配的主要依據(jù)、教育培訓(xùn)、調(diào)動(dòng)調(diào)配、晉升、提薪、獎(jiǎng)勵(lì)、員工發(fā)展等。

　　四、考核組織管理

　　1、績(jī)效考核委員會(huì)

　　績(jī)效考核委員會(huì)是公司考核的最高決策機(jī)構(gòu)，由公司總經(jīng)理、工程總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)助理、綜合部經(jīng)理和財(cái)務(wù)部經(jīng)理組成，組織領(lǐng)導(dǎo)公司的考核工作，承擔(dān)以下職責(zé)：

　　1)考核管理制度及相關(guān)制度的修訂審核；

　　2)受理部門、員工的績(jī)效考核申訴；

　　3)最終處理部門經(jīng)理以下員工的考核申訴；

　　4)綜合權(quán)衡調(diào)節(jié)整體考核結(jié)果。

　　2、綜合部

　　作為公司績(jī)效考核工作的具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)，主要承擔(dān)以下職責(zé)：

　　1)負(fù)責(zé)公司組織績(jī)效和個(gè)人績(jī)效考核方案的制定；

　　2)負(fù)責(zé)組織績(jī)效和部門經(jīng)理及以上人員(不含總經(jīng)理)的績(jī)效考核工作；

　　3)負(fù)責(zé)審核各部門考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督檢查，規(guī)范考核評(píng)分結(jié)果；

　　4)組織處理考核異議；

　　5)建立考核檔案，作為薪酬調(diào)整、職級(jí)調(diào)整、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒等的依據(jù)。

　　3、各部門負(fù)責(zé)人

　　作為部門員工個(gè)人績(jī)效考核的具體執(zhí)行人，主要承擔(dān)以下職責(zé)：

　　1)負(fù)責(zé)制定本部門各崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)；

　　2)負(fù)責(zé)本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理；

　　3)負(fù)責(zé)對(duì)本部門考核工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰；

　　4)負(fù)責(zé)所屬員工的考核評(píng)分；

　　5)負(fù)責(zé)本部門員工考核等級(jí)的綜合評(píng)定；

　　6)負(fù)責(zé)所屬員工的績(jī)效面談，并幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃。

　　五、部門績(jī)效考核

　　1、考核維度：業(yè)績(jī)維度

　　2、考核程序

　　1)由綜合部運(yùn)營(yíng)組制定計(jì)劃完成評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，提交各部門計(jì)劃完成得分；

　　2)由財(cái)務(wù)部制定預(yù)算完成評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，提交各部門預(yù)算完成得分；

　　3)由總經(jīng)理及各分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各部門目標(biāo)達(dá)成進(jìn)行評(píng)分；

　　4)由綜合部根據(jù)各考核項(xiàng)得分進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，通報(bào)各部門。

　　六、管理人員績(jī)效考核辦法

　　1、考核維度：業(yè)績(jī)維度、能力維度、態(tài)度維度

　　2、考核程序

　　1)部門經(jīng)理及以上人員(不含總經(jīng)理)必須進(jìn)行年終工作述職(詳見(jiàn)《20xx年管理人員述職方案》)；

　　2)能力+態(tài)度得分直接運(yùn)用述職評(píng)議得分；

　　3)綜合部人力資源組匯總部門績(jī)效得分和述職評(píng)議得分，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后形成最終管理人員績(jī)效考核得分，報(bào)績(jī)效委員會(huì)審核通過(guò)后，反饋相關(guān)人員；

　　4)由管理人員的直接上級(jí)對(duì)其進(jìn)行績(jī)效面談，面談結(jié)果報(bào)綜合部人力資源組備案。

　　5)考核等級(jí)對(duì)照表(工作未滿6個(gè)月的，只能評(píng)定為良好及以下)

　　3、考核結(jié)果運(yùn)用

　　A、年終獎(jiǎng)金

　　實(shí)際年終獎(jiǎng)=應(yīng)得年終獎(jiǎng)×獎(jiǎng)金系數(shù)。

　　獎(jiǎng)金系數(shù)詳見(jiàn)《獎(jiǎng)金系數(shù)表》

　　B、優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人評(píng)選

　　1)進(jìn)入公司同崗位任職≥6個(gè)月方可作為候選人參評(píng)；

　　2)根據(jù)本年度績(jī)效考核結(jié)果得出，績(jī)效考核結(jié)果在保定分公司候選人中排名第一。

　　七、員工績(jī)效考核辦法

　　1、考核維度：業(yè)績(jī)維度、能力維度、態(tài)度維度。

　　業(yè)績(jī)維度：主要考核員工根據(jù)崗位職責(zé)所達(dá)到的工作標(biāo)準(zhǔn)。

　　能力維度：主要員工為完成本職工作所應(yīng)具備的各項(xiàng)專業(yè)能力狀況。

　　態(tài)度維度：主要考核員工對(duì)待公司的態(tài)度、思想意識(shí)和工作作風(fēng)。

　　2、考核程序

　　1)各部門負(fù)責(zé)人或授權(quán)考核人，根據(jù)被考核人的崗位職責(zé)和工作要求，制定考核標(biāo)準(zhǔn)(標(biāo)準(zhǔn)必須包括：業(yè)績(jī)、能力和態(tài)度三個(gè)維度)；

　　2)考核標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)后，報(bào)綜合部備案；

　　3)員工根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評(píng)；

　　4)部門負(fù)責(zé)人對(duì)員工進(jìn)行評(píng)分；

　　5)評(píng)分結(jié)果報(bào)綜合部人力資源組；

　　6)綜合部人力資源組根據(jù)部門績(jī)效考核結(jié)果，對(duì)員工個(gè)人得分進(jìn)行修正。具體操作方式如下：

　　a.計(jì)算部門績(jī)效修正系數(shù)K=部門績(jī)效得分/部門員工績(jī)效平均分

　　b.員工考核最終得分=個(gè)人績(jī)效得分x部門績(jī)效修正系數(shù)K

　　c.例如：

　　員工得分部門得分修正

　　修正后 76 80908583

　　7)綜合部將修正后的'最終員工考核得分進(jìn)行匯總予以公布；

　　8)各部門負(fù)責(zé)人對(duì)被考核人進(jìn)行績(jī)效面談，并將績(jī)效面談?dòng)涗泩?bào)綜合部備案。

　　3、考核等級(jí)確定

　　1)員工年度績(jī)效考核結(jié)果分為五個(gè)等級(jí)，即A-E等級(jí)，并依據(jù)比例設(shè)定進(jìn)行強(qiáng)制排序。

　　2)公司各部門依據(jù)關(guān)聯(lián)度組成小組，各小組依據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行等級(jí)對(duì)應(yīng)，等級(jí)對(duì)應(yīng)依據(jù)年度等級(jí)分配表進(jìn)行強(qiáng)制排序。

　　3)每個(gè)小組設(shè)定一名最高裁決人，對(duì)最后結(jié)果進(jìn)行確定，如裁決人無(wú)法裁決的由績(jī)效委員會(huì)裁決。

　　4)年度績(jī)效評(píng)定為E等級(jí)人員直接淘汰。

　　5)不強(qiáng)制設(shè)定E等級(jí)的比例，由用人部門依據(jù)員工能力可評(píng)定E等級(jí)人員。

　　6)年度內(nèi)，由于員工工作能力達(dá)不到崗位要求等原因，由用人部門主動(dòng)勸退的人員比例納入“E”等級(jí)。

　　4、考核結(jié)果運(yùn)用

　　1)年終獎(jiǎng)金

　　員工年終績(jī)效結(jié)果將直接運(yùn)用到員工的年終獎(jiǎng)金，員工年終績(jī)效結(jié)果評(píng)定按照比例評(píng)定出等級(jí)A-E，每個(gè)等級(jí)享受的年終獎(jiǎng)金不同。

　　2)績(jī)效獎(jiǎng)金

　　a.年度績(jī)效結(jié)果評(píng)定為A級(jí)的所有員工及評(píng)定為B級(jí)的部分員工，次年可享受年度績(jī)效獎(jiǎng)金。年度績(jī)效獎(jiǎng)金=(員工上一級(jí)等級(jí)工資-員工等級(jí)工資)×12；

　　b.績(jī)效獎(jiǎng)金在次年分為12個(gè)月進(jìn)行發(fā)放。

　　c.連續(xù)兩年年度績(jī)效評(píng)定等級(jí)為A的員工，員工等級(jí)工資可晉升一級(jí)。

　　d.評(píng)定為C級(jí)的員工等級(jí)保持不變。

　　e.評(píng)定為E級(jí)的員工公司將實(shí)行末位淘汰。

　　3)績(jī)效扣款

　　a.年度績(jī)效結(jié)果評(píng)定為D級(jí)的員工，次年將進(jìn)行績(jī)效扣款。年度績(jī)效扣款=(員工等級(jí)工資-員工下一級(jí)等級(jí)工資)×12；

　　b.績(jī)效扣款在次年分為12個(gè)月進(jìn)行扣罰。

　　c.連續(xù)兩年年度績(jī)效評(píng)定等級(jí)為D的員工，員工等級(jí)工資降一級(jí)。

　　八、績(jī)效面談

　　1、績(jī)效面談的目的

　　通過(guò)坦誠(chéng)的溝通，讓被考核人了解工作的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，消除對(duì)考評(píng)的誤解，也讓考核人了解下屬的需求和困難，以便正確有效地引導(dǎo)員工。

　　2、績(jī)效面談的時(shí)間

　　部門負(fù)責(zé)人完成對(duì)員工的績(jī)效考核后2個(gè)工作日。

　　3、面談內(nèi)容建議包括

　　對(duì)被考核人本年度工作、行為的評(píng)價(jià)以及考核的標(biāo)準(zhǔn)，未來(lái)公司、部門以及被考核人工作目標(biāo)；肯定過(guò)去的成績(jī)，指出員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題以及改進(jìn)的方法；了解被考核人的困難及其對(duì)上級(jí)、公司的支持性需求。

　　4、面談?dòng)涗?/p>

　　績(jī)效面談結(jié)束后，考核雙方須向綜合部提交簡(jiǎn)要的面談紀(jì)要，說(shuō)明面談的內(nèi)容、效果。

　　九、甄別和申訴

　　1、為保證考核的公正性，綜合部對(duì)各部門提交的考核結(jié)果做有效甄別。

　　2、員工對(duì)績(jī)效考核結(jié)果或執(zhí)行過(guò)程有異議可與其考核人溝通解決，若經(jīng)溝通仍有異議者，可越級(jí)申訴向綜合部經(jīng)理申訴。申訴一經(jīng)確認(rèn)有效，則公司可根據(jù)具體情況，有權(quán)調(diào)整申訴人及被申訴人的考核結(jié)果。

　　3、如被考核者對(duì)考核結(jié)果不滿意，可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)填寫《績(jī)效管理申述表》，提出申訴，申訴的有效期限定在接到考核通知后三個(gè)工作日內(nèi)(綜合部于考核周期結(jié)束后15日內(nèi)受理)。對(duì)提出申訴的，綜合部將對(duì)申訴表及相關(guān)材料進(jìn)行審核，判定是否接受申述，如申訴表及相關(guān)材料未達(dá)到要求則退回申述人，申述人如需要繼續(xù)申述可向績(jī)效考核委員會(huì)提出；

　　4、綜合部接受申述，對(duì)情況進(jìn)行進(jìn)一步落實(shí)，并會(huì)同申述人的越級(jí)上級(jí)要求申述人及申述人的考評(píng)人對(duì)申述情況進(jìn)行陳述，申述人的考評(píng)人如不接受申述人的申述理由必須就申述人提交的申訴表及相關(guān)材料中的原因提供反述材料，最終由綜合部確定復(fù)核結(jié)果。綜合部負(fù)責(zé)將復(fù)核結(jié)果通知申訴者，如申訴人接受復(fù)核結(jié)果則在復(fù)核通知單上簽字，如申訴人不接受復(fù)核結(jié)果可向績(jī)效考核委員會(huì)提出；

　　5、綜合部將該復(fù)核單一式兩份分別交由申訴人所在部門和綜合部留存。沒(méi)有申訴的考核結(jié)果作為最后的考核結(jié)果；已申訴的，申訴與復(fù)核通知單上的結(jié)果為最后考核結(jié)果。

　　6、根據(jù)對(duì)申訴情況的復(fù)核結(jié)果，如果經(jīng)復(fù)核后的評(píng)分在原評(píng)分的基礎(chǔ)上偏差大于15%，或考核者同時(shí)被兩個(gè)人以上投訴，屬于考核者在績(jī)效管理工作上的失誤，均被認(rèn)定是失職情況的，作降職、降薪處理；情節(jié)嚴(yán)重的報(bào)總經(jīng)理處理。

　　7、申訴內(nèi)容可包括：不與員工進(jìn)行應(yīng)有的績(jī)效面談；未事前明確目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)；未將考核結(jié)果及時(shí)反饋給被考核人；拖延考核；考核結(jié)果缺乏客觀、公正性等等。

　　績(jī)效考核管理辦法 28

　　第一條 考核目的

　　為全面了解、評(píng)估員工工作績(jī)效，對(duì)公司及個(gè)人工作的實(shí)施進(jìn)展情況進(jìn)行有效的跟進(jìn)和調(diào)控，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，加強(qiáng)溝通與激勵(lì)，提高公司整體工作效率，從而為公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方針和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的制定和調(diào)整提供有力的參考依據(jù)，特制定本辦法。

　　第二條 考核范圍

　　本公司所有員工均需考核，并適用于本辦法。

　　第三條 考核原則

　　1、以公平、公正、全面、客觀的原則為主導(dǎo);

　　2、以崗位職責(zé)任務(wù)為主要依據(jù)，堅(jiān)持上下結(jié)合，左右結(jié)合、定性與定量結(jié)合原則;

　　3、考評(píng)工作中，堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人，重視工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神，以發(fā)展的眼光進(jìn)行考核。

　　第四條 考核時(shí)間

　　1、公司實(shí)行定期考核制度，并分為月度、年度考核，月度考核在每月末至下月初進(jìn)行，年度考核在次年初進(jìn)行。

　　2、公司因重大工作項(xiàng)目或特別事件可以舉行不定期專項(xiàng)考核。

　　第五條 考核形式

　　各類考核形式有：上級(jí)評(píng)議、同級(jí)同事評(píng)議、自我鑒定、下級(jí)評(píng)議、外聯(lián)客戶評(píng)議等。因各次考核目的、時(shí)段及各種考核形式本身特點(diǎn)的不同，各考核形式在考核過(guò)程中分別占有不同的權(quán)重。

　　第六條 考核辦法

　　考核采取等級(jí)評(píng)估、目標(biāo)考核、相對(duì)比較、重要事件或綜合等辦法，具體根據(jù)日常工作記錄、檔案、考勤情況、部門和員工書面報(bào)告、重大特別事件等進(jìn)行。

　　第七條 考核內(nèi)容

　　1、主任級(jí)以上員工考核，包括所轄部門總體績(jī)效情況和個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)兩部分，其中，所轄部門總體績(jī)效考核結(jié)果所占個(gè)人考核權(quán)重為60%，主要依據(jù)所管轄部門整體工作的考評(píng)結(jié)果綜合評(píng)定;個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)權(quán)重為40%，主要包括員工個(gè)人崗位職能履行情況、知會(huì)能力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容，具體考核項(xiàng)目?jī)?nèi)容及權(quán)重見(jiàn)公司員工崗位績(jī)效考核量表ⅰ。

　　2、公司基層員工考核，依據(jù)個(gè)人實(shí)際工作表現(xiàn)，內(nèi)容包括員工個(gè)人崗位職能履行情況、知會(huì)能力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容，具體考核項(xiàng)目?jī)?nèi)容及權(quán)重見(jiàn)公司員工崗位績(jī)效考核量表ⅱ。

　　3、業(yè)務(wù)人員根據(jù)個(gè)人任務(wù)總額確定每月銷售最低限額和目標(biāo)銷售額，作為當(dāng)月績(jī)效考核量化依據(jù)。若當(dāng)月無(wú)銷售任務(wù)，對(duì)應(yīng)無(wú)績(jī)效工資。

　　4、考核設(shè)立加分項(xiàng)和扣分項(xiàng)，分別對(duì)應(yīng)公司獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰條例、考勤制度等相關(guān)內(nèi)容其中，各項(xiàng)目部業(yè)務(wù)人員每超額完成目標(biāo)銷售額1萬(wàn)元加1分，每低于最低銷售額1萬(wàn)元扣1分。其他部門員工有突出貢獻(xiàn)，每次加1分，工作有明顯重大失誤，每次扣1分。

　　第八條 專項(xiàng)考核

　　1、試用期考核

　　對(duì)試用期屆滿的'員工均需考核，以決定是否正式錄用;

　　對(duì)試用期表現(xiàn)優(yōu)秀或較差者，可建議提前轉(zhuǎn)正或適當(dāng)延長(zhǎng)試用期;

　　2、后進(jìn)員工考核

　　對(duì)公司認(rèn)定為后進(jìn)的員工可因工作表現(xiàn)隨時(shí)提出考核和改進(jìn)意見(jiàn)。

　　3、個(gè)案考核

　　對(duì)員工工作涉及的重大工作項(xiàng)目可即時(shí)提出考核意見(jiàn)，并決定是否給予獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。

　　4、調(diào)任考核

　　因工作需要擬訂崗位職務(wù)調(diào)配人選時(shí)可提出考評(píng)意見(jiàn)，作為員工任職或工作參考。

　　第九條 考核程序

　　1、月、年度考核開(kāi)始前，由人事部根據(jù)工作計(jì)劃，發(fā)出員工考核通知，說(shuō)明考核目的、對(duì)象、方式以及考核進(jìn)度安排，下發(fā)有關(guān)考核量表。

　　2、考核對(duì)象準(zhǔn)備自我總結(jié)和鑒定，有關(guān)的各級(jí)主管、同級(jí)同事、下級(jí)員工準(zhǔn)備考評(píng)意見(jiàn)，并填寫考核量表匯總到人事部。

　　3、人事部依據(jù)考核辦法統(tǒng)計(jì)考評(píng)對(duì)象的總分，并匯總各部門考核情況，提交公司管委會(huì)審核考核結(jié)果。

　　4、管委會(huì)根據(jù)當(dāng)期工作開(kāi)展的主、客觀因素影響審核確定考核結(jié)果。

　　5、人事部公布考核結(jié)果，并對(duì)考核對(duì)象提出相應(yīng)改進(jìn)意見(jiàn)，請(qǐng)員工作出崗位工作目標(biāo)與計(jì)劃。

　　6、考核結(jié)果存檔，分別存入人事部、員工個(gè)人檔案、考核對(duì)象部門。

　　第十條 考核結(jié)果

　　1、根據(jù)考核的具體情況，結(jié)果一般分為優(yōu)秀、良好、合格、較差、差等五個(gè)檔次。其中：

　�、� 考核總分≥90分，優(yōu)秀，當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資100%;

　�、� 90分>考核總分≥80分，良好，當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資80%;

　�、� 80分>考核總分≥60分，合格，當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資60%;

　　④ 60分>考核總分≥50分，較差，不合格，當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資40%;

　�、� 50分>考核總分，差，不合格，當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資40%以下。

　　2、年度工作中，月度考核結(jié)果優(yōu)秀次數(shù)累計(jì)達(dá)8次以上者可參加年度考核評(píng)優(yōu);不合格次數(shù)累計(jì)達(dá)3次以上者，公司將予以解聘。

　　第十一條 考核結(jié)果的作用

　　考核結(jié)果作為員工個(gè)人工作績(jī)效的全面反映，主要具有以下作用：

　　1、與員工個(gè)人薪酬掛鉤;

　　2、是決定員工崗位職務(wù)升降的主要依據(jù);

　　3、與員工福利等待遇相關(guān);

　　4、決定對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。

　　第十一條 附 則

　　1、本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，自發(fā)布之日起實(shí)施。

　　2、本辦法中各項(xiàng)條款由公司管委會(huì)負(fù)責(zé)解釋。凡條款需要修訂時(shí)，需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布執(zhí)行。

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