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認(rèn)真品味一部名著后，你有什么領(lǐng)悟呢？記錄下來很重要哦，一起來寫一篇讀后感吧。那么讀后感到底應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編精心整理的《清單革命》讀后感，歡迎閱讀與收藏。
《清單革命》讀后感 1
李小龍創(chuàng)建了“截拳道”直接、有效的攻擊方式讓功夫變得簡單實(shí)用。我們?cè)诠ぷ髦蟹爆嵉牧鞒谈袷窃谖淞置丶愕奈湫g(shù)套路中旋轉(zhuǎn)，而清單管理則更像是李小龍的截拳道簡單而有效。
讀過阿圖·葛文德的《清單革命》一書，首先感受到的是：努力工作很重要但更重要的是學(xué)會(huì)工作。往往有許多超級(jí)復(fù)雜的問題得到解決的時(shí)候，我們會(huì)忽然發(fā)現(xiàn)答案原來如此簡單。如何更好的促進(jìn)工作？態(tài)度還是細(xì)節(jié)？當(dāng)許多人還在各種論文著作中尋找方法的時(shí)候。作者已經(jīng)用一種非常簡單的方法給出了答案。
文中把那些驚心動(dòng)魄的場(chǎng)景描寫的扣人心弦，并用這一幕一幕的真實(shí)案例說明了“清單”的必要性。當(dāng)“驚險(xiǎn)”發(fā)生的時(shí)候，我們一定是有一個(gè)簡單而關(guān)鍵的環(huán)節(jié)沒有做好。我們也曾把講述那些“驚險(xiǎn)”過程作為人生閱歷的談資，并習(xí)慣在很多場(chǎng)合喋喋不休�，F(xiàn)在我則希望自己永遠(yuǎn)不去擁有談?wù)撨@些問題的機(jī)會(huì)。作者講述的“清單”內(nèi)容雖然是因事而異但每件事的清單幾乎都是我們掌握的知識(shí)所涵蓋的，而我們卻經(jīng)常會(huì)在這些知識(shí)中犯錯(cuò)。原因應(yīng)該在于我們掌握的或許僅僅是知識(shí)的本身而沒有真正的學(xué)會(huì)如何持續(xù)、正確的運(yùn)用我們所掌握的知識(shí)。
反省自己的工作何嘗不是如此？制定一個(gè)正確的行之有效的清單是非常有必要的.，或許清單不會(huì)一次成功但現(xiàn)在應(yīng)該是去總結(jié)和實(shí)踐的時(shí)候了。作者在文中并沒有給出清單的樣式，他告訴我們的是一種處理問題的方法。這種方法讓事情的邏輯性更加清晰可控，明確了事情的輕重緩急有章可循，同時(shí)也規(guī)范處理清單工作的人的行為準(zhǔn)側(cè)和責(zé)權(quán)范圍。
看了“清單”后，我們可借鑒的內(nèi)容其實(shí)很簡單——放開我們的思維，明確思路，做正確的事。制定一個(gè)更為明確的的目標(biāo)。注重到每一件事情的關(guān)鍵點(diǎn)和核心問題。我們的制度應(yīng)該是促進(jìn)正確的清單產(chǎn)生和快速的反應(yīng)機(jī)制。凡事都有規(guī)律，我們應(yīng)該善于去發(fā)現(xiàn)和摸索規(guī)律，并從中找出規(guī)律的核心問題并持續(xù)改善。我們需要學(xué)會(huì)使用創(chuàng)造力與發(fā)散的思維和智慧來使清單更直接更有效。
學(xué)會(huì)使用工具是人類進(jìn)化的一個(gè)標(biāo)志，這使人類的大腦因此變的更加活躍。所以掌握工具的使用能力是人類進(jìn)步的必修課。《清單革命》教我們使用的并非某種器物，而是一種“思維工具”是告訴我們?nèi)绾握_地使用“大腦”并借用簡單實(shí)用的方法來應(yīng)付超級(jí)復(fù)雜的問題和情況�！扒鍐巍笨梢宰屛覀�?cè)谡_的思維道路上安全馳騁。學(xué)會(huì)總結(jié)和制作清單，使清單工作成為一種習(xí)慣是我們進(jìn)步的一個(gè)階梯。
《清單革命》讀后感 2
從遠(yuǎn)古一路進(jìn)化而來的人類，由蠻荒創(chuàng)建文明，并且前進(jìn)的腳步越來越快，社會(huì)如今運(yùn)作起來復(fù)雜之極�？墒秋@然人類的生物性進(jìn)化遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上社會(huì)復(fù)雜度的變化，我們?cè)絹碓饺菀追稿e(cuò)誤，而且持續(xù)不斷。
面對(duì)如此窘境，我們應(yīng)該做點(diǎn)什么？阿圖·葛文德博士把制作“清單”這種看似簡單無用，實(shí)則收益巨大的概念介紹給了讀者。
錯(cuò)誤的類型：“無知之錯(cuò)”，由于沒有掌握正確知識(shí)導(dǎo)致犯錯(cuò)；“無能之錯(cuò)”，明明掌握了正確知識(shí)，卻沒有正確使用而導(dǎo)致的錯(cuò)誤。
科技的迅速發(fā)展造就了知識(shí)的爆炸，面對(duì)復(fù)雜的情況，作者以建筑業(yè)和航空業(yè)的大量實(shí)例，展現(xiàn)了清單的力量，如何讓如此復(fù)雜的事情一步一步完成，而極少發(fā)生偏差。航空業(yè)的諸多案例實(shí)在讓人映像深刻，早期的飛行完全沒有嚴(yán)格的清單規(guī)則，完全由駕駛員依靠自身的經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣來操作來駕駛，由此而帶來的是事故頻發(fā)的悲劇。行業(yè)不得不反思，用清單來規(guī)范飛機(jī)駕駛被證明是有效的方法，派生出各種情況下的處置清單，并且不斷的推陳出新，讓航空業(yè)成為最安全的`運(yùn)輸業(yè)態(tài)。
關(guān)于如何制作清單，作者也分享了幾個(gè)心得。其一，讓部分處于弱勢(shì)地位的團(tuán)隊(duì)成員獲得適當(dāng)?shù)脑捳Z權(quán)。團(tuán)隊(duì)成員都能參與其中，集合眾人智慧來防范細(xì)微錯(cuò)誤，提升溝通能力降低問題難度。其二，清單的制作必須簡單、突出關(guān)鍵點(diǎn)，很難想象一張繁雜的清單去執(zhí)行的可操作性，其實(shí)就是在浪費(fèi)時(shí)間和消耗大家的耐性。其三，清單是作為人的輔助，關(guān)鍵在于人。關(guān)鍵時(shí)刻，清單降低我們犯錯(cuò)的概率，重要的決策依然要靠人的完成，所以不能迷戀清單而放棄提升自身素質(zhì)技能。其四，事物總是不斷變化，清單也必須不斷迭代。
我從事的工作沒有像外科手術(shù)、駕駛飛機(jī)、建造大樓般復(fù)雜，但是在處理問題時(shí)也或多或少借用到清單來規(guī)范流程，我能體會(huì)到清單帶來的益處。
除了普通簡易的流程清單，通過閱讀本書，我對(duì)“溝通清單”的重要性有更深的理解，越是復(fù)雜的事情越需要團(tuán)隊(duì)的有效溝通，只有經(jīng)過充分的溝通，集合眾人的智慧，風(fēng)險(xiǎn)才能降低。
就像書中很多專家開始對(duì)清單的不屑一顧，經(jīng)過實(shí)踐才明白了清單的重要性。所以對(duì)我們來說，在極端復(fù)雜的情況下，不要太迷戀自己的記憶、判斷等主觀因素，找一張合適的清單，來助力事情的完成！
《清單革命》讀后感 3
作者阿圖·葛文德是哈佛醫(yī)學(xué)院教授，他將人類的錯(cuò)誤分為兩類：無知之錯(cuò)和無能知錯(cuò)，無知之錯(cuò)是因沒有掌握正確的知識(shí)而犯錯(cuò)；無能之錯(cuò)是掌握了正確知識(shí)，卻沒有正確使用而犯的錯(cuò)誤。在我看來，知識(shí)和技能都可以通過學(xué)習(xí)來獲得。關(guān)于學(xué)習(xí)，南懷瑾有言，不學(xué)有術(shù)比不學(xué)無術(shù)更可怕，我的感受是，這二者都很可怕。有現(xiàn)成的間接經(jīng)驗(yàn)可以學(xué)習(xí)，卻總不汲取，一次次地重蹈覆轍，這難道是可以容忍的嗎？
每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)，知錯(cuò)能改還是好同志。改錯(cuò)首先得認(rèn)錯(cuò)，接受慘痛的現(xiàn)實(shí)——我們每天要處理大量信息和繁雜的事務(wù)，大腦已難以正確、穩(wěn)定地發(fā)揮其功效。既然如此，那就讓我們擁抱新的觀念來改變這一現(xiàn)狀！清單革命正是一場(chǎng)觀念的變革，清單并不是什么新式的思維工具，更不是黑科技，并沒有遮蓋神秘的面紗。清單幫助記憶工作步驟，標(biāo)記關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我們不用時(shí)刻在腦海中過濾未完成的事項(xiàng)、不用再為遺漏工作事項(xiàng)而惴惴不安，把這件消耗精力的差事交給清單，何樂而不為？
然而，清單并不是萬能的，在面對(duì)多人協(xié)作、高度復(fù)雜的工作時(shí)，它也有漏洞。這時(shí)，就要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量、集體的.智慧，跟蹤工作進(jìn)程、完善溝通過程。要認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)是一個(gè)命運(yùn)共同體，一榮俱榮，一恥具恥。團(tuán)隊(duì)犯錯(cuò)的幾率比單個(gè)人要小，每個(gè)人都是清單的主宰者和參與者，每個(gè)人都是最后一道防線，若工作與自己無關(guān)，就作隔岸觀火狀，不利于形成良好的工作機(jī)制和氛圍。
書中列舉了航空、醫(yī)療等行業(yè)從業(yè)者運(yùn)用清單給工作帶來的改變�；蛟S，不是人人都想獲得成功，走向人生巔峰，但可以確定的是，沒有人會(huì)把失敗作為人生目標(biāo)，運(yùn)用清單可以避免失敗，遠(yuǎn)離失敗也就是走向了成功。
那么，如何編制清單呢？書中給我們提供了具體的操作方法：編制清單必須注意6大要點(diǎn)。第一，設(shè)定清晰的檢查點(diǎn)，使用者在這些節(jié)點(diǎn)根據(jù)清單列出的項(xiàng)目執(zhí)行檢查程序；第二，編制者需要在操作——確認(rèn)和邊讀邊做這兩種清單類型中做一個(gè)選擇（這一點(diǎn)極具現(xiàn)實(shí)意義，只關(guān)注結(jié)果就有可能忽略細(xì)節(jié)，往往細(xì)節(jié)決定成�。坏谌�，清單千萬不能太長；第四，清單的版式也很重要，最好不超過一頁，排列有序，使用黑色字體；第六，清單必須接受現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)，不斷改進(jìn)。
全書篇幅不長，所有事實(shí)論據(jù)都有力地證明了作者的觀念，值得一讀。
《清單革命》讀后感 4
作為一個(gè)班的管理者—班組長，是公司各項(xiàng)指令任務(wù)傳達(dá)、落地的執(zhí)行者.在讀了這本書后，讓我明確了一本清單的重要性。
在工作中，每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)，無論我們多么專業(yè)、細(xì)致，也有可能在一些事上忽略一些關(guān)鍵點(diǎn)。錯(cuò)誤分為兩類：1.無知之錯(cuò)—因?yàn)槲覀儧]有掌握正確的知識(shí)而犯的錯(cuò)；2.無能之錯(cuò)—是因?yàn)槲覀冋_掌握了知識(shí)卻沒有正確使用而犯的錯(cuò)。所以，我們?cè)诮邮苋蝿?wù)時(shí)，需要一張清單，把任務(wù)細(xì)化，列出任務(wù)易錯(cuò)點(diǎn)并這樣傳達(dá)監(jiān)督，是犯錯(cuò)率降到最低。
清單對(duì)于團(tuán)隊(duì)也非常重要。團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的，不再是單槍匹馬。不再聽命于唯我獨(dú)尊的大師，而是依靠團(tuán)隊(duì)的`智慧。一個(gè)人免不了會(huì)犯錯(cuò)，一群人犯錯(cuò)的可能性就會(huì)小很多。
清單為我們提供了認(rèn)知防護(hù)網(wǎng)。我們把每一個(gè)員工的工作特性，容易犯的錯(cuò)誤用清單列出來，就能針對(duì)性的管控，針對(duì)性的分配任務(wù)。使任務(wù)能更好地完成，不再犯低級(jí)錯(cuò)誤。在團(tuán)隊(duì)中，應(yīng)充分溝通，相互協(xié)調(diào)，并賦予他們權(quán)利，讓他們用所知最佳方法來解決瞬息萬變和出人意料的問題。清單的作用不僅僅在于能把事情做好，更重要的是培養(yǎng)注重合作的紀(jì)律和文化。精心設(shè)計(jì)的清單會(huì)幫助你節(jié)省有限的哪里，不讓你的頭腦被紛雜的檢查項(xiàng)目占據(jù)，而是讓你解放出來處理更加困難的問題。
用一套清單來保證不遺漏任何簡單的問題，不跳過任何簡單的步驟，保證對(duì)困難和意料之外的問題能進(jìn)行充分討論，商討出解決方案。這樣就能使團(tuán)隊(duì)變得更好。
《清單革命》讀后感 5
叮叮叮，上課鈴響了，拿起教學(xué)資料往班級(jí)方向走。班里嘰嘰喳喳，雞飛狗跳，你拍了拍門提示，學(xué)生卻絲毫沒有要停下來的意思，你還得按住自己的怒氣，叫同學(xué)們安靜下來，課還得繼續(xù)上。
學(xué)校禁止學(xué)生帶手機(jī)，抓到要扣班主任費(fèi)，要叫家長來配合教育，每當(dāng)這些時(shí)候，難免會(huì)問自己，甚至有的時(shí)候，就是在課堂進(jìn)行的哪個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，你就會(huì)心中涌起好多個(gè)問號(hào)？天啊，我是做了什么孽！我干點(diǎn)什么不好，非要當(dāng)老師？難道我就不能離這群孩子遠(yuǎn)一點(diǎn)？但是這些一閃而過的念頭，必須很快地被按下去，因?yàn)檎n還要上，沖突還要面對(duì)，人生還要飲下這碗苦澀的酒。
什么，你說換一份工作？也許這是一種解決辦法。但是，無論做任何工作，哪怕你是那種衣食無憂的人，也還是要面對(duì)生活啊，也會(huì)有問題需要全力以赴解決的。
為什么別人就可以學(xué)會(huì)，我就學(xué)不會(huì)？為什么同樣是老師，他的班級(jí)風(fēng)生水起，我的班卻是黯淡無光？難道真的是我能力不行？與其抱怨、嫉妒、破罐子破摔，不如想辦法解決，辦法總比困難多。
一切問題，知識(shí)給你答案。記得有一個(gè)本書叫《清單革命》，應(yīng)該可以解決這個(gè)問題。所謂清單革命，遠(yuǎn)不僅僅是說在自己的行事日歷上安排好自己的工作行程，盡管那相當(dāng)重要。作者的意思是說，任何一種職業(yè)，都能夠找出一套行之有效的檢測(cè)方案。讓清單體來幫助我們避免許多原本可以不發(fā)生的失誤。
作者勸告我們，清單最好簡潔明了，經(jīng)過思考，我列出了五條來檢測(cè)每節(jié)課。
教室環(huán)境怎么樣？
學(xué)生狀態(tài)怎么樣？
教學(xué)設(shè)計(jì)怎么樣？
我的心態(tài)怎么樣？
這節(jié)課效果怎么樣？
根據(jù)清單建立一套機(jī)制：建立穩(wěn)定的教學(xué)常規(guī)，建立誠信的'獎(jiǎng)罰機(jī)制，建立熟悉的教學(xué)語言，建立迅速的危機(jī)處理，建立長期的忍耐盼望。思考了這么多，明天開始踐行，繼續(xù)迎接迎面而來的挑戰(zhàn)和祝福。世界上99%的問題都可以在書里找到答案，愿積極閱讀的我們能被世界溫柔以待！
《清單革命》讀后感 6
《清單革命》該書通過已經(jīng)成熟應(yīng)用的清單使用案例，如其在建筑業(yè)、醫(yī)療業(yè)、航空業(yè)、餐飲業(yè)等的應(yīng)用、行動(dòng)及效果評(píng)估等案例，闡述了在這個(gè)紛繁復(fù)雜的社會(huì)行業(yè)中，人們已經(jīng)無法依賴個(gè)人技能及記憶來保障無錯(cuò)的情況，而是時(shí)時(shí)面臨著出錯(cuò)的可能。現(xiàn)代社會(huì)下，我們面臨的錯(cuò)誤更多的是”無能之錯(cuò)“，也就是如何持續(xù)、正確地運(yùn)用我們所掌握的知識(shí)。這時(shí)候需要引入清單的機(jī)制來保障致命錯(cuò)誤的出現(xiàn)！
本書首先闡述的第一方面的內(nèi)容為：為什么要用到清單。首先人們需要接受心靈的轉(zhuǎn)變，因?yàn)椋⑷巳硕紩?huì)犯錯(cuò)＂，知識(shí)，早已讓我們不堪重負(fù)。請(qǐng)承認(rèn)，我們每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)；請(qǐng)承認(rèn)，無論我們進(jìn)行多么細(xì)致的專業(yè)分工和培訓(xùn)，一些關(guān)鍵的步驟還是會(huì)被忽略，一些錯(cuò)誤還是無法避免。各個(gè)行業(yè)，已經(jīng)從非常復(fù)雜發(fā)展到更加復(fù)雜，即使超級(jí)專家也會(huì)犯錯(cuò)。
第二方面，需要明確，清單中關(guān)鍵點(diǎn)比大而全更重要，清單從來都不是大而全的操作手冊(cè)，而是理性選擇后的思維工具。抓住關(guān)鍵，不僅是基準(zhǔn)績效的保證，更是高績效的保證。抓住”關(guān)鍵“要素與”必不可少“的基本要素；清單會(huì)提醒我們不要忘記一些必要的步驟，并讓操作者明白該干些什么。這不僅是一種檢查方法，而且還是一種保障高水平績效的紀(jì)律。清單還幫助我們記憶關(guān)鍵步驟，并且清晰地列出了操作過程中必不可少的基本步驟；清單為基準(zhǔn)績效建立了更高的標(biāo)準(zhǔn)。
第三方面，通過清單的使用，要確認(rèn)，團(tuán)隊(duì)犯錯(cuò)的幾率比單個(gè)人要小。團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的，各個(gè)復(fù)雜行業(yè)已經(jīng)不再是單槍匹馬能夠完成工作，不再聽命于為我獨(dú)尊的大師，而是依靠團(tuán)隊(duì)的智慧。一個(gè)人免不了會(huì)犯錯(cuò)，一群人犯錯(cuò)的可能性會(huì)變得小一些。清單為我們提供了一種認(rèn)知防護(hù)網(wǎng)，能夠抓住每個(gè)人生來就有的認(rèn)知缺陷，如記憶不完整或注意力不集中。組織一個(gè)井然有序的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)溝通的智慧。
其次，本書講述了清單的行事原則。如涉及到清單的主宰問題，權(quán)力應(yīng)當(dāng)下放。將決策權(quán)分散到外圍，而不是聚集在中心，讓每個(gè)人擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，這才是讓清單奏效的關(guān)鍵所在。中央集權(quán)行不通了；每個(gè)人都是清單的主宰者和參與者；我們需要自由和協(xié)調(diào)；清單，安全與高質(zhì)量服務(wù)的關(guān)鍵
同時(shí)，清單的關(guān)鍵是簡單至上。從來沒有全面的高效，從來沒有一張清單能涵蓋所有情況，冗余而含糊不清的清單是無法高效并安全執(zhí)行的。清單要素的遴選，必須堅(jiān)守簡單、可測(cè)、高效三大原則，一切為了安全和正確；不是”無所不包“，而是簡單、可測(cè)與高效；切中要害的”關(guān)鍵點(diǎn)“在哪里；促進(jìn)有效的執(zhí)行與有效的分權(quán)；現(xiàn)在各個(gè)行業(yè)中沒有一張清單能夠涵蓋所有意外情況，所以通過任務(wù)檢查和溝通檢查來應(yīng)對(duì)越來越復(fù)雜的問題；需要激活”團(tuán)隊(duì)合作“檢查項(xiàng)目；冗長和含糊不清是需要付出代價(jià)的。
而且，清單僅為一種應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制，需要堅(jiān)持人為根本。清單的力量是有限的，在最危急的情況下，解決問題的主角畢竟是人而不是清單，是人的主觀能動(dòng)性在建立防范錯(cuò)誤的科學(xué)。所以清單編制的6大要點(diǎn)：
1、設(shè)定清晰的檢查點(diǎn)；
2、選擇合適的清單類型；
3、簡明扼要，不宜太長；
4、清單用語精煉、準(zhǔn)確；
5、清單版式整潔，切忌雜亂無章；
6、必須在現(xiàn)實(shí)中接受檢驗(yàn)。是人決定了關(guān)鍵時(shí)刻該做什么；讓故事的教訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)用的清單。
并且，保持清單的自我進(jìn)化能力，持續(xù)改善。就算是最簡單的清單也需要不斷改進(jìn)。簡潔和有效永遠(yuǎn)是矛盾的聯(lián)合體，只有持續(xù)改善，才能讓清單始終確保安全、正確和穩(wěn)定。每個(gè)項(xiàng)目都需要適時(shí)調(diào)整，分權(quán)原則，讓更多的人分擔(dān)責(zé)任，分享提出質(zhì)疑的權(quán)力；在清單優(yōu)化過程中，放棄比保留更艱難，簡潔和有效之間存在著矛盾。清單，需要設(shè)置清晰的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)；同時(shí)推廣，就是更大的跟蹤改善；保持溝通質(zhì)量的改善是其中關(guān)鍵。
最后，我們需要讓清單成為一種習(xí)慣。每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)，別再讓相同的錯(cuò)誤一再發(fā)生，別再讓我們?yōu)槟切╁e(cuò)誤付出沉痛的代價(jià)。清單不是寫在紙上的，而是印在心上的。效率，清單帶來的額外優(yōu)勢(shì)；運(yùn)用清單可以系統(tǒng)評(píng)估工作；建構(gòu)注重合作和紀(jì)律的文化；紀(jì)律，職業(yè)精神的內(nèi)涵；防范錯(cuò)誤，我們別無選擇。
軟件行業(yè)其實(shí)也是一個(gè)復(fù)雜的行業(yè)。過程也會(huì)發(fā)生各種各樣的錯(cuò)誤，我們可以借鑒引入清單來減少相應(yīng)的錯(cuò)誤。例如將整個(gè)環(huán)節(jié)區(qū)分為需求調(diào)研前，需求設(shè)計(jì)前，需求交付前，需求測(cè)試，需求上線，需求推廣等，分別設(shè)定相應(yīng)的監(jiān)測(cè)環(huán)節(jié)，并設(shè)置重要而有效的檢測(cè)點(diǎn)，避免錯(cuò)誤的產(chǎn)生。這才是我們學(xué)習(xí)引入清單的關(guān)鍵所在，本書的學(xué)習(xí)結(jié)果及效果待后續(xù)實(shí)踐。
阿圖·葛文德是2010年《時(shí)代周刊》“全球100位最具影響力人物”榜單中的唯一一位醫(yī)生。他是位外科醫(yī)生，能握手術(shù)刀，妙手著文章，令人羨慕嫉妒。他通過大量的醫(yī)學(xué)案例與研究發(fā)現(xiàn)，盡管醫(yī)學(xué)科技愈發(fā)昌明高超，醫(yī)生技能水平日趨完備，卻仍不能避免各類醫(yī)療差錯(cuò)、誤診誤治的發(fā)生。例如，有近30%的中風(fēng)病人、45%的哮喘病人和60%的肺炎病人，未能得到妥善治療。
到底怎么了？答案是：在技術(shù)力量復(fù)雜的專業(yè)領(lǐng)域里，“復(fù)雜性”這一點(diǎn)導(dǎo)致的失敗，遠(yuǎn)比沒有責(zé)任心所致失敗要多得多。當(dāng)工作的復(fù)雜性遠(yuǎn)超出個(gè)人正確并穩(wěn)定發(fā)揮個(gè)人技能的范圍時(shí)，即便最能干的超級(jí)專家都無法避免錯(cuò)誤的發(fā)生。
比如，每一位不得不進(jìn)入重癥監(jiān)護(hù)病房的病人，每天平均要接受178項(xiàng)護(hù)理操作，每一項(xiàng)都對(duì)病人安全十分重要。盡管護(hù)士們犯錯(cuò)的幾率只有區(qū)區(qū)1%，可這仍意味著每個(gè)病人每天得承受近2項(xiàng)的誤操作�，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)的`確拯救了很多危重患者，可似乎沒有做的更好——“知識(shí)的確拯救了我們，但也讓我們不堪重負(fù)”。
人們都會(huì)犯下哪些錯(cuò)誤呢？作者認(rèn)為主要有無知之錯(cuò)與無能之錯(cuò)兩類。前者是一個(gè)人在未正確掌握知識(shí)的條件下所發(fā)生的錯(cuò)誤，后者是盡管掌握了正確的知識(shí)，卻因未能正確使用而出錯(cuò)。很顯然，前者可以被原諒，后者卻無法被諒解。
阿圖醫(yī)生思考的結(jié)果是，人們需要一張清單。他認(rèn)為清單是讓人把事情做正確的必要方式，但其價(jià)值遠(yuǎn)大于此，它讓人“持續(xù)，正確，安全地把事情做好”。清單意味著一種陳舊價(jià)值觀的改變，是對(duì)個(gè)體行為的“革命”，是培養(yǎng)合作與律己文化的重要內(nèi)容。
清單到底是什么呢？它就像一種貼在辦公桌上的便利貼，提醒你還有什么事情要做。清單里寫明了我們?cè)诓僮鬟^程里必不可少的步驟。無論你是醫(yī)生，還是飛行員，都要按照各自領(lǐng)域里的清單，從前到后的逐項(xiàng)完成。這看上去有點(diǎn)按部就班，沒有科技含量，卻真的能讓你把事情做正確。
在醫(yī)療界，阿圖醫(yī)生所推行的手術(shù)安全核查清單，已演化為一場(chǎng)全球性行動(dòng)，因?yàn)樗娴氖够颊呤中g(shù)醫(yī)學(xué)專用期的病死率由原來的1.5%降低為0.08%，下降了一倍！與之相關(guān)的并發(fā)癥發(fā)生率，也降低了四個(gè)百分點(diǎn)。每天早晨，當(dāng)筆者在手術(shù)室開始工作時(shí)，核查核對(duì)已成為一項(xiàng)制度，必須執(zhí)行。
在人口計(jì)生系統(tǒng)都閃現(xiàn)著清單的影子。反省自己的工作何嘗不是如此？制定一個(gè)正確的行之有效的清單是非常有必要的，或許清單不會(huì)一次成功但現(xiàn)在應(yīng)該是去總結(jié)和實(shí)踐的時(shí)候了。作者在文中并沒有給出清單的樣式，他告訴我們的是一種處理問題的方法。這種方法讓事情的邏輯性更加清晰可控，明確了事情的輕重緩急有章可循，同時(shí)也規(guī)范處理清單工作的人的行為準(zhǔn)側(cè)和責(zé)權(quán)范圍。看了“清單”后，我們可借鑒的內(nèi)容其實(shí)很簡單——放開我們的思維，明確思路，做正確的事。制定一個(gè)更為明確的的目標(biāo)。注重到每一件事情的關(guān)鍵點(diǎn)和核心問題。我們的制度應(yīng)該是促進(jìn)正確的清單產(chǎn)生和快速的反應(yīng)機(jī)制。凡事都有規(guī)律，我們應(yīng)該善于去發(fā)現(xiàn)和摸索規(guī)律，并從中找出規(guī)律的核心問題并持續(xù)改善。我們需要學(xué)會(huì)使用創(chuàng)造力與發(fā)散的思維和智慧來使清單更直接更有效。學(xué)會(huì)使用工具是人類進(jìn)化的一個(gè)標(biāo)志，這使人類的大腦因此變的更加活躍。所以掌握工具的使用能力是人類進(jìn)步的必修課�！肚鍐胃锩方涛覀兪褂玫牟⒎悄撤N器物，而是一種“思維工具”是告訴我們?nèi)绾握_地使用“大腦”并借用簡單實(shí)用的方法來應(yīng)付超級(jí)復(fù)雜的問題和情況。“清單”可以讓我們?cè)谡_的思維道路上安全馳騁。學(xué)會(huì)總結(jié)和制作清單，使清單工作成為一種習(xí)慣是我們進(jìn)步的一個(gè)階梯。
總之，清單并不算高科技，但絕非多此一舉。清單的本質(zhì)在于溝通，它的實(shí)施離不開劃定角色，遵照流程。遵守清單，就是檢視那些微小且漫不經(jīng)心的小錯(cuò)誤——它們看似無關(guān)全局，卻會(huì)給人致命一擊。
《清單革命》讀后感 7
中國傳統(tǒng)文化中凝聚著許多從容的智慧，例如：“花繁柳密處能撥開方見手段，風(fēng)狂雨驟時(shí)可立定才是腳跟”。在生活節(jié)奏日益快捷、社會(huì)分工日趨多元的現(xiàn)代社會(huì)，如何才能做到這樣的從容？《清單革命》提供了一個(gè)簡潔易行的清單工具，讓古老的東方從容智慧在現(xiàn)代社會(huì)中找到了一個(gè)載體。
【簡述】
阿圖·葛文德對(duì)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)面臨的問題和挑戰(zhàn)有著深入的思考�！肚鍐胃锩芬粫舱綇尼t(yī)學(xué)入手，講述了諸多作者的從醫(yī)經(jīng)歷。本書的主題幾乎與現(xiàn)代世界的所有方面都息息相關(guān)，即我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)越來越復(fù)雜的工作？
本書思維導(dǎo)圖如下：
首先，使用清單，目的是為了避免犯無能之錯(cuò)。無能之錯(cuò)指的是那些明明可以規(guī)避的錯(cuò)誤。清單發(fā)揮作用有兩方面的原因：一是清單能夠把大腦不擅長的記憶的工作給外包下來，解放大腦；二是清單更可靠，通過可視化和強(qiáng)制性執(zhí)行來確保一個(gè)高績效的表現(xiàn)。
其次，清單是如何避免無能之錯(cuò)的發(fā)生呢？通過執(zhí)行清單，核查清單以及溝通清單，來應(yīng)對(duì)簡單的問題、復(fù)雜的問題以及那些不確定性的極端復(fù)雜問題。
最后，列清單必須遵循三條原則：第一條，清單要簡潔高效，并且可測(cè)；第二條，清單的使用要有明確的檢查點(diǎn)，在指定的檢查點(diǎn)去使用指定的清單；第三條，清單的內(nèi)容要與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新。
【踐行】
金融投資考慮的因素同樣復(fù)雜。巴菲特合伙人查理·芒格，就非常推崇在投資中使用核查清單，他甚至有一次在公開演講中說，“在投資中避免犯錯(cuò)這個(gè)事情，沒有任何方法比核查清單更有效�！辈粌H是查理·芒格使用核查清單，很多知名的投資家也在使用。
書中列舉了一個(gè)實(shí)例，有一位金融投資家叫庫克，他把整個(gè)投資過程分為4個(gè)階段，即研究階段、決策階段、執(zhí)行階段和交易完成后的問題監(jiān)測(cè)階段，他會(huì)根據(jù)各階段的特點(diǎn)來設(shè)計(jì)清單以避免出現(xiàn)錯(cuò)誤。這些清單都設(shè)置了清晰的檢查點(diǎn)，每當(dāng)?shù)搅诉@些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，他和他的投資團(tuán)隊(duì)就會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的檢查。比如，他有一張“第三日清單”，當(dāng)對(duì)某家公司分析到第三天的時(shí)候，他們會(huì)使用這張清單進(jìn)行檢查。這個(gè)清單有一個(gè)要求，是讓研究人員仔細(xì)分析財(cái)務(wù)報(bào)表的注腳，然后仔細(xì)閱讀重大管理風(fēng)險(xiǎn)陳述；其實(shí)這些都是財(cái)務(wù)報(bào)表當(dāng)中提供的'最基礎(chǔ)的信息，但人們常常忘記去閱讀。庫克憑借核查清單，來確保每個(gè)重要的環(huán)節(jié)都不會(huì)被遺漏，這就極大避免了不可控的風(fēng)險(xiǎn)；庫克團(tuán)隊(duì)總結(jié)發(fā)現(xiàn)，每50次核查，49次都一無所獲，但是只要有一次查出來，就能避免極大損失。對(duì)于這種復(fù)雜問題，就要用核查清單來確保超出我們注意力范疇的事情仍然被關(guān)注，重要的環(huán)節(jié)、基礎(chǔ)的步驟全部完成，避免在復(fù)雜問題中犯無能之錯(cuò)。
總結(jié)而言，清單的精髓是改變使用者的價(jià)值觀。在投資工作中，清單帶來的額外優(yōu)勢(shì)即為效率，這一點(diǎn)深有體會(huì)。清單不是一種僵化的教條，而是一個(gè)實(shí)用的支持體系，使用清單反而帶來最大的靈活性；清單能夠幫助我們?cè)谕顿Y過程中的每一步都盡力保持冷靜而睿智的頭腦，確保在必要的時(shí)候得到所需的重要信息，系統(tǒng)地進(jìn)行決策。讓清單成為一種習(xí)慣。
《清單革命》讀后感 8
為了在復(fù)雜的世界中把事情做正確，我們必須依靠清單，《清單革命》的作者通過自己的在醫(yī)療領(lǐng)域的實(shí)踐，掀起了一場(chǎng)減少犯錯(cuò)、改變觀念的清單革命。
我將從三個(gè)方面講述一下這本書的重要內(nèi)容。
第一，人為什么會(huì)犯錯(cuò)；
第二，清單是如何避免錯(cuò)誤的發(fā)生；
第三，制作一份有效清單的三大原則是什么。
人為什么會(huì)犯錯(cuò)？其實(shí)人的錯(cuò)誤可以分為兩種：一種是無知之錯(cuò)，一種是無能之錯(cuò)。無知之錯(cuò)是因?yàn)闆]有掌握正確的知識(shí)，沒有相關(guān)的知識(shí)而犯了錯(cuò)。而無能之錯(cuò)，說的是你雖然掌握了正確的知識(shí)，但卻沒有正確的使用知識(shí)而犯下的錯(cuò)。無能之錯(cuò)是可以避免的。
人們犯無能之錯(cuò)的原因有兩個(gè)：
第一：人并不能把所有的事情都記住。人往往在高壓的情況下很容易忘掉一些事情。
第二：記憶和經(jīng)驗(yàn)會(huì)讓人麻痹大意。我們憑借自以為熟練的經(jīng)驗(yàn)和記憶，麻痹大意地跳過了一些基礎(chǔ)但重要的步驟。而清單可以幫助我們?nèi)ケ苊夥笩o能之錯(cuò)。清單有兩方面的價(jià)值，外包和可靠。外包就是指我們把大腦需要記憶的工作，外包給清單。
人在壓力的情況下，大腦的記憶能力其實(shí)是非常不靠譜的。而使用清單就相當(dāng)于讓大腦把記憶的工作外包了出去，讓大腦集中注意力做判斷的工作，這樣就可以避免因?yàn)榇竽X記憶的局限而犯錯(cuò)誤，這也就是清單為什么能發(fā)揮作用的第一個(gè)原因。而清單的第二個(gè)價(jià)值是可靠。因?yàn)槿说慕?jīng)驗(yàn)和記憶總是不穩(wěn)定的，工作表現(xiàn)會(huì)受到工作的熟練度，甚至當(dāng)天的精神狀態(tài)影響。而使用清單，就把工作流程從依靠回憶和經(jīng)驗(yàn)，變成了一種可視化的強(qiáng)制約束，從而確保不論在什么情況下，都能保證重要的環(huán)節(jié)不被遺漏。這就是清單能夠發(fā)揮作用的第二個(gè)原因。
清單如何避免錯(cuò)誤的發(fā)生，為了讓清單起作用，我們需要兩個(gè)重要步驟：
第一步，對(duì)遇到的問題進(jìn)行分類；
第二步，對(duì)不同類型的問題采取不同的策略。先說第一步，對(duì)問題進(jìn)行分類。我們遇到的問題大概可以分為三類，分別是簡單問題、復(fù)雜問題和極端復(fù)雜問題。簡單問題用“執(zhí)行清單”，簡單記錄事項(xiàng)，不要忘記執(zhí)行即可。針對(duì)復(fù)雜問題，需要用“核查清單”，復(fù)雜問題有很多道工序，需要在每一個(gè)重要的節(jié)點(diǎn)上，用核查清單來檢查自己是否遺漏了重要的環(huán)節(jié)。而對(duì)于不確定性的極端復(fù)雜問題，需要用核查清單+溝通清單。就是除了用核查清單來確保復(fù)雜問題各個(gè)環(huán)節(jié)被注意到，還要用溝通清單來應(yīng)對(duì)過程中沒有預(yù)料到的不確定問題。
為了清單真正發(fā)揮作用，作者總結(jié)了三個(gè)原則，分別是：
第一，設(shè)計(jì)要簡單高效可測(cè)；
第二，執(zhí)行上要有明確的`檢查節(jié)點(diǎn)；
第三，要不斷更新。執(zhí)行上上要有明確的檢查點(diǎn)是說在執(zhí)行清單的時(shí)候，提前安排某個(gè)節(jié)點(diǎn)或者某個(gè)情況下要使用指定的清單。比方說，你開車的時(shí)候，突然儀表盤上的電瓶燈亮了，這個(gè)時(shí)候你可能要停車，拿汽車手冊(cè)翻到電瓶儀表燈亮的那章看看接下來該怎么樣去處理。儀表燈亮就意味著是一個(gè)檢查點(diǎn)。要讓清單用起來，就要設(shè)置這樣的檢查點(diǎn)，告訴我們什么時(shí)候使用這個(gè)清單。另外清單要及時(shí)更新，清單要使用，必須要不斷地符合實(shí)際情況。
清單的精髓不是羅列注意事項(xiàng)然后去打鉤，而是改變你的價(jià)值觀。很多人不喜歡用清單的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)程序，覺得喪失了靈活性，會(huì)變得死板，但是恰恰相反，使用精心設(shè)計(jì)的清單不會(huì)讓你變得死板，他們會(huì)幫助你節(jié)約有限的腦力，不讓你的大腦被繁雜的檢查項(xiàng)目所占據(jù)，而是釋放出來處理更加困難的問題。清單不是一種僵化的教條，而是一個(gè)實(shí)用的支持體系，使用清單反而會(huì)帶來最大的靈活性。
《清單革命》讀后感 9
面對(duì)極度復(fù)雜的事情，我們?nèi)绾纬掷m(xù)、正確、安全地把事情做好！
我們總是驚訝于外科醫(yī)生和建筑師是如何高效又準(zhǔn)確的完成極度復(fù)雜的工作的？在讀完本書后大概了解了許多。
作者認(rèn)為人類的錯(cuò)誤分為兩大類型：
第一類錯(cuò)誤是“無知之錯(cuò)”，也就是我們經(jīng)常說的我們知識(shí)水平之外的錯(cuò)誤，我們犯這樣的錯(cuò)誤是因?yàn)槲覀儧]有掌握相關(guān)的知識(shí)，科學(xué)只讓我們部分了解了世界的運(yùn)動(dòng)規(guī)律。
比如心臟病的治療，在20世紀(jì)50年代，我們對(duì)于如何預(yù)防和治療心臟病幾乎一無所知。
第二類錯(cuò)誤是“無能之錯(cuò)”，也就是我們常說的因?yàn)樽约捍中拇笠鈱?dǎo)致的錯(cuò)誤，我們犯這類錯(cuò)誤并非因?yàn)槲覀儧]有掌握正確的知識(shí)，而是因?yàn)槲覀儧]有正確使用這些知識(shí)。
比如一些書中所講的案例，大家詢問并做好了幾乎所有刺傷手術(shù)的準(zhǔn)備，結(jié)果最后卻因?yàn)橥泦柌∪耸潜皇裁礀|西刺傷的差點(diǎn)丟掉病人的性命。
外科手術(shù)是我們了解的工序最多最復(fù)雜的工作，甚至可以說醫(yī)學(xué)（外科）已經(jīng)變成一門極端復(fù)雜性的藝術(shù)，成了測(cè)試人類是否能夠駕馭這種復(fù)雜性的一種考驗(yàn)。
典型的在重癥監(jiān)護(hù)室的病人幾乎每天都要進(jìn)行178項(xiàng)檢查，而每一項(xiàng)的錯(cuò)誤都可能帶走病人的性命，所以我們驚訝于醫(yī)生是怎樣在面對(duì)重大壓力的前提下正確、高效的完成各項(xiàng)工作的？
另外飛行工作和建筑工作也是如此，新飛機(jī)的操作復(fù)雜程度大幅提升，任何一個(gè)飛行員，無論他的記憶力有多好，飛行技術(shù)有多么高超，都不能保證自己可以在飛行的各個(gè)階段準(zhǔn)確無誤的`完成所有操作。所有試飛員編制了清單，把起飛、巡航、著陸和滑行各個(gè)階段的重要步驟濃縮在一張索引卡片上。建筑行業(yè)也是一樣的，建筑工人之所以確定一切萬無一失，主要有兩個(gè)層面的原因:首先，他們知道自己掌握了相關(guān)的知識(shí)。其次，他們知道自己正確的運(yùn)用了相關(guān)的知識(shí)。
在本書中作者提出解決任何復(fù)雜事情的簡單發(fā)放就是制定相關(guān)的工作清單，不是憑借個(gè)人的記憶或者能力完成工作而是運(yùn)用簡單、可測(cè)、高效的清單來完成工作，這樣我們就可以確保在掌握相關(guān)知識(shí)的前提下正確的完成相關(guān)工作。
《清單革命》讀后感 10
《清單革命》作為一本提升效率、改善過程、完善結(jié)果的指導(dǎo)書籍，通過一個(gè)個(gè)案例讓我們了解到很多專業(yè)的、有高度的人或是事務(wù)是怎么發(fā)生和發(fā)展的。我覺得清單革命不僅僅是一種方式、方法的指導(dǎo)和改變，更多程度上是一種理念和思維的轉(zhuǎn)變，讓我們?cè)诹泻们鍐蔚倪^程中轉(zhuǎn)變思維模式，抓好工作落實(shí)。
一、清單的重要性中
作者將人類的錯(cuò)誤主要分為兩類：一類是“無知之錯(cuò)”，一類是“無能之錯(cuò)”“無知之錯(cuò)”：因?yàn)橹R(shí)局限而犯下的錯(cuò)誤�？梢员辉彛橛锌稍盁o能之錯(cuò)”：本可以靠能力做到，但還是無可避免地犯錯(cuò)了。可靠清單來消除這類錯(cuò)誤。對(duì)于從事辦公室行政文秘工作的我來說，“無能之錯(cuò)”的出現(xiàn)率會(huì)比“無知之錯(cuò)”的出現(xiàn)率高些。在我的實(shí)際生活和工作中，使用了提醒自己的便利貼，我認(rèn)為這是一種清單。它能夠彌補(bǔ)我們與生俱來的認(rèn)知缺陷，減少錯(cuò)誤或者更多不確定因素的發(fā)生，比如在記憶不完整或注意力不集中的時(shí)候，清單就顯得尤為的重要，也是我們避免錯(cuò)誤最好的方法。
二、制作一份好的清單
從進(jìn)入公司開始的業(yè)務(wù)端、風(fēng)控端，到從事辦公室行政文秘工作，顯然我還有很多不足并且提升的空間也很大。而清單，可以很大程度的幫助我去提升工作效率，改善工作成果。書的作者將這一環(huán)節(jié)分為3步驟：首先將遇到的問題分為三類，分別是簡單問題、復(fù)雜問題、和不確定的極端復(fù)雜問題。第二，對(duì)不同類型的問題采取不同的清單策略：一是對(duì)于簡單問題，采用執(zhí)行清單。簡單問題的核心是避免忘記，執(zhí)行清單有明確的步驟，照著執(zhí)行就可以了。二是對(duì)于復(fù)雜問題，采用核查清單。復(fù)雜問題的程序多、專業(yè)性強(qiáng)，核心是避免遺漏重要環(huán)節(jié)。核查清單，能確保每個(gè)基礎(chǔ)而重要的環(huán)節(jié)不被遺漏。三是對(duì)于極端復(fù)雜問題，采用核查清單和溝通清單。核查清單，可以確保極端復(fù)雜問題的各個(gè)環(huán)節(jié)能夠順利完成。而溝通清單，可以確保極端復(fù)雜問題的隱患能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和排除。
三、正確高效的使用清單。
清單看起來簡單，但為什么用起來卻不容易？對(duì)于如何制作一份有效的清單，讓清單真正發(fā)揮作用。從來沒有一張清單能涵蓋所有情況，冗長而含義不清的清單是無法高效并安全執(zhí)行的。作者講了很多技巧和方法，我總結(jié)了三個(gè)非常重要的原則，分別是：第一，設(shè)計(jì)要簡單高效可測(cè);第二，執(zhí)行上要有明確的檢查節(jié)點(diǎn);第三，要不斷更新。
在閱讀這本書時(shí)，一方面書中的.案例和觀念讓我覺得優(yōu)秀的人總有優(yōu)秀的原因，另一方面也讓我更加深刻的認(rèn)識(shí)到自己的很多不足和短板。作為一個(gè)半路出家的文秘和行政工作人員，我覺得提升能力、豐富知識(shí)、提高效率是我當(dāng)前和未來都需要長期保持的目標(biāo)。
(一)在個(gè)人能力提升方面
一是努力掌握和提升專業(yè)技能。為了確保高效率完成領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)。我應(yīng)該進(jìn)一步學(xué)習(xí)運(yùn)用Word, Excel, PS, PPT等基本辦公軟件，給自己制定相關(guān)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。將它加入每天的學(xué)習(xí)清單中。
二是不斷豐富個(gè)人知識(shí)積累。對(duì)于非中文專業(yè)出生的我來說，需要不斷的進(jìn)行積累才能適應(yīng)公司的不斷前行。我怕將在工作和生活中，通過列出清單計(jì)劃去系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握文秘專業(yè)知識(shí)、公文寫作知識(shí)、行政管理等相關(guān)知識(shí)，去提升自己。
三是持續(xù)強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。積極主動(dòng)參與各部門條線的材料編寫、匯總;積極參與公司各條線業(yè)務(wù)培訓(xùn);積極參加公司各類會(huì)議，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。
(二)在日常工作改善方面
一是認(rèn)真對(duì)待每一次材料編寫工作。對(duì)于每次的材料編寫工作，認(rèn)真做好檢查，列清文字、數(shù)字、標(biāo)點(diǎn)、段落、格式等重點(diǎn)檢查清單，減少返工，盡量做到零錯(cuò)誤。
二是要嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)指示辦事，不能自行其是。個(gè)人的想法、措施和創(chuàng)造只能在服從領(lǐng)導(dǎo)的前提下發(fā)揮。同時(shí)，作為秘書應(yīng)想辦法優(yōu)質(zhì)高效地完成工作，不斷提高參謀意識(shí)和能力，有身在兵位，胸為帥媒的氣度，想事、辦事要和領(lǐng)導(dǎo)合拍，并且要把握好分寸，不能過猶不及，也不能主觀臆斷。
三是在處理好對(duì)內(nèi)溝通與對(duì)外協(xié)調(diào)間的關(guān)系時(shí)。需要更加注重時(shí)效，溝通和協(xié)調(diào)工作都具有很強(qiáng)的時(shí)效性，一則信息，失去了時(shí)效性，也就失去了溝通的意義。同時(shí)要注重方式，要靈活地根據(jù)時(shí)間、地點(diǎn)、情境的不同，選擇適合的、能被人接受的方式。
四是要多關(guān)注公司的生產(chǎn)經(jīng)營形勢(shì)、同行業(yè)競(jìng)爭對(duì)手的情況、國家政策大方向等等，培養(yǎng)自身在市場(chǎng)行情上的嗅覺，及時(shí)收集整理信息，積極參與課題或業(yè)務(wù)調(diào)研，并根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，作出適應(yīng)不同經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和工作階段的分析判斷，增強(qiáng)文秘工作的前瞻性。
人無完人，一個(gè)再優(yōu)秀的人，也有疏忽、固執(zhí)或者犯錯(cuò)的時(shí)候。為了不讓相同的錯(cuò)誤一再發(fā)生，就需要我們轉(zhuǎn)變思維模式，列好清單、做好檢查、實(shí)時(shí)督導(dǎo)、不斷改進(jìn)。我想所謂的清單革命，就是一場(chǎng)觀念的變革，我們最終是否會(huì)接納，其實(shí)取決于我們是否承認(rèn)清單最終所能帶給我們的意義。用好清單，轉(zhuǎn)好思維，抓好落實(shí)，也可以讓我進(jìn)一步落實(shí)好集團(tuán)“轉(zhuǎn)作風(fēng)、送溫暖、抓落實(shí)”工作要求。作為人保青年干部員工，我想只有不斷學(xué)習(xí)、保持進(jìn)步才能去適應(yīng)公司的不斷發(fā)展前行，才能接好前輩的旗幟，才能成為未來卓越人民保險(xiǎn)的一份子!
《清單革命》讀后感 11
《清單革命》這本書里有很多生動(dòng)的故事，引人入勝，尤其和醫(yī)院、醫(yī)生、患者相關(guān)的案例，深深吸引了我。
人類并非全知全能，即使有先進(jìn)科學(xué)的支持，仍然會(huì)在實(shí)踐中遭遇失敗，那么，什么樣的情況下能夠避免一些代價(jià)呢？作者給出了答案：一張簡單、可測(cè)和高效的清單，就能讓醫(yī)護(hù)人員在手術(shù)過程中避免犯各種各樣的錯(cuò)誤。一張小小的清單，還能讓約翰霍普金斯醫(yī)院原本發(fā)生的中心靜脈置管感染比例從11%降到零；15個(gè)月后，避免了43起感染和8起死亡事故，不僅為醫(yī)院節(jié)省了200萬元的成本，還能讓醫(yī)院員工的工作滿意度上升了19%，手術(shù)室護(hù)士的離職率從23%下降到了7%。
這本書讓我最受益的章節(jié)是“團(tuán)隊(duì)犯錯(cuò)的概率比單個(gè)人要小”，團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的。面對(duì)復(fù)雜或者極端復(fù)雜的問題時(shí)，需要依靠集體的智慧，不能單槍匹馬，也不能聽命于唯我獨(dú)尊的大師。專家們用一套清單來保證不遺漏任何簡單的問題，不跳過任何簡單的步驟；用另一套清單來保證所有專家都對(duì)困難和意料之外的問題進(jìn)行充分討論，并共同商討出解決方案。
進(jìn)行有效團(tuán)隊(duì)合作的阻力，來自“事不關(guān)己，高高掛起”的消極態(tài)度。細(xì)致的分工讓團(tuán)隊(duì)成員只關(guān)心自己手上的事情，而對(duì)其他成員碰到的問題不聞不問。我們不應(yīng)該割裂地看待各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)為只要把自己分內(nèi)的工作做好就行了，而是應(yīng)該為了更好的實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而貢獻(xiàn)自己的力量。清單上很多步驟都是經(jīng)過精心設(shè)計(jì)的，比如手術(shù)室的清單上，會(huì)有一個(gè)助于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作的檢查項(xiàng)目，那就是手術(shù)開始之前，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員必須介紹自己的姓名和職務(wù)，因?yàn)楦鞣N心理學(xué)研究證明，不知道彼此姓名的人往往不能很好的合作。
清單的本質(zhì)在于流程和溝通，這讓我聯(lián)想到日常的工作。比如在組織線上線下會(huì)議的時(shí)候，我們不斷總結(jié)出會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后的清單，包括需要準(zhǔn)備哪些物料，有哪些重點(diǎn)事項(xiàng)需要落實(shí)，針對(duì)這些物料和事項(xiàng)，哪些人負(fù)責(zé)哪一項(xiàng)，責(zé)任具體到人，以及完成事項(xiàng)的'截止時(shí)間。會(huì)前要進(jìn)行充分地溝通，涉及到的責(zé)任人有否疑問，相互之間需要哪些配合，清單上的物料是否到位。會(huì)中的清單提示大家重要事項(xiàng)務(wù)必執(zhí)行，會(huì)后的清點(diǎn)以及復(fù)盤，又是針對(duì)清單再次梳理，哪些需要簡化，哪些需要客觀衡量，哪些需要增加條目，不斷優(yōu)化更新，才能保證清單的使命。在實(shí)踐工作中，重視清單，用好清單的習(xí)慣就會(huì)越來越高效。
《清單革命》這本書所涉及的領(lǐng)域，遠(yuǎn)不止醫(yī)療行業(yè)。持續(xù)改善的清單，能在手術(shù)室為生命保駕護(hù)航，它也是飛行程序的一部分，是建筑摩天大樓的方向盤，是消防救援的助推器，它還是金融投資家們避免重大損失的好幫手。其實(shí)無論從事哪項(xiàng)工作，使用清單都會(huì)讓我們獲益匪淺，做的更好；無論事情看起來多么繁雜，使用清單都會(huì)化繁為簡，避免“無能之錯(cuò)”。
《清單革命》讀后感 12
最近，部門內(nèi)掀起了清單化管理風(fēng)潮，在同事的推薦下，我抽空花了一個(gè)月時(shí)間讀了《清單革命》這本書。讀完后首先感到的是，努力工作固然重要，但會(huì)工作更為重要，往往有許多復(fù)雜的問題得到解決時(shí)，我們會(huì)突然發(fā)現(xiàn)原來如此簡單。阿圖·葛文德是一名醫(yī)生，也是白宮最年輕的健康政策顧問，是影響奧巴馬醫(yī)改政策的關(guān)鍵人物，也是《時(shí)代周刊》20 0年“全球00位最具影響力人物”榜中唯一一位醫(yī)生，在這場(chǎng)“革命”里，有六大要點(diǎn)，每一點(diǎn)無疑都是重中之重，不管是設(shè)定清晰的檢查點(diǎn)也好，還是清單的用語也罷，都梳理了每項(xiàng)的關(guān)鍵點(diǎn)，無論是在醫(yī)學(xué)，還是在其他領(lǐng)域，個(gè)人能力往往不是最難克服的障礙，因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)專業(yè)領(lǐng)域，訓(xùn)練的時(shí)間比以往任何時(shí)候都要長，培訓(xùn)的強(qiáng)度也是前所未有的。人們承認(rèn)自己在工作中會(huì)大意，會(huì)犯一些低級(jí)錯(cuò)誤，甚至是毀滅性的低級(jí)錯(cuò)誤，在這種情況下，為什么不羅列一個(gè)清單給自己？它讓操作者明白應(yīng)該干些什么，這不僅僅是一種檢查方法，而且還是一種保障高水平績效的紀(jì)律。
從書中回到現(xiàn)實(shí)，到我們?nèi)粘９ぷ髦�，我們可以將一些�?fù)雜繁瑣的事，羅列成一個(gè)清單，由易及難，團(tuán)隊(duì)在開始工作之前，必須進(jìn)行團(tuán)隊(duì)簡報(bào)，就一些重要的事情進(jìn)行交流，我們不能割裂的看待各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)為只要做好自己分內(nèi)的工作就好了，而是應(yīng)該為了更好的實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而貢獻(xiàn)自己的力量，為了獲得成功，我們要把一些看似互相矛盾的元素結(jié)合起來，他們是自由協(xié)調(diào)，就好比每個(gè)人不同的性格特點(diǎn)一樣，每個(gè)人的性格都不同，但把性格不同且互補(bǔ)的放在一起，這樣不僅起到了互補(bǔ)的作用，也使工作事半功倍，何樂而不為呢？這同樣是清單的作用！
書中所說的清單并不是通常像購物清單、待完成事項(xiàng)清單這樣簡單的東西，而是指為了防止在關(guān)鍵時(shí)刻出錯(cuò)，或者勉勵(lì)復(fù)雜的突發(fā)狀況是幫助我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)做出正確的應(yīng)對(duì)策略的`一種手段，正確的運(yùn)用清單可以改善我們工作的不完美，承認(rèn)人人都會(huì)犯錯(cuò)，最重要的是可以大幅提高我們工作的效率和可靠性，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通，從而更好的促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作！
古語中有“馬失前蹄”一詞，意思是偶然發(fā)生差錯(cuò)因此而受挫。對(duì)于自信又自負(fù)的人來說，這無疑是一次難堪的犯錯(cuò)，錯(cuò)不在于沒有掌握相應(yīng)知識(shí)，而是在于沒有正確的運(yùn)用。所以說，清單既是規(guī)范，規(guī)范好了，自然事半功倍。
《清單革命》讀后感 13
為什么要開列清單，包括對(duì)工作中的任務(wù)，也包括生活中日常事務(wù)？
隨著科經(jīng)濟(jì)技進(jìn)步，組織協(xié)作也復(fù)雜化，導(dǎo)致許多事情已經(jīng)超出了人的大腦所能完全勝任的程度。就像《清單革命》一書中提到的，飛行員起飛前飛行時(shí)需要檢查的項(xiàng)目多達(dá)成百上千，任何一個(gè)環(huán)節(jié)遺漏都可能造成不可挽回的損害，同樣，醫(yī)生進(jìn)行手術(shù)也需要多名醫(yī)護(hù)人員輔助，需要對(duì)病人進(jìn)行大量的檢查步驟，任何一人的一個(gè)環(huán)節(jié)被忽略了，都可能對(duì)生命造成危險(xiǎn)。從曾經(jīng)發(fā)生的`事故來看，許多就是因?yàn)橐粋�(gè)細(xì)微錯(cuò)誤而造成的，單獨(dú)來看是無法相信，專業(yè)人員會(huì)遺漏那么一個(gè)簡單的情況，但是當(dāng)幾十項(xiàng)、幾百項(xiàng)需要確保無誤的情況下，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人的腦力所能勝任的范圍，當(dāng)他們絞盡腦汁的思考那些待檢查項(xiàng)目的時(shí)候，早已把精力腦力消耗盡了，所以說腦力是被復(fù)雜性超越了。
所以，我們非常有必要開列清單。即使不從事非常復(fù)雜的事情，也可以通過把日常的生活事務(wù)清單化從而減少腦力的消耗，從而省下腦力到更需要的事情上。比如，長期工作里面的流程，自己開列一個(gè)詳細(xì)的流程清單，即使哪天自己情緒低落，非常不在狀態(tài)，拿出清單來至少也不會(huì)出亂子。
為了和傳統(tǒng)教育中的觀念掛鉤，我認(rèn)為開列清單其實(shí)并不新鮮，其實(shí)和我們常聽到的“總結(jié)經(jīng)驗(yàn)”其實(shí)一異曲同工的，不過清單更加傾向于行動(dòng)而已。
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