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現(xiàn)如今，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責是組織考核的依據(jù)。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？以下是小編精心整理的收費員崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
收費員崗位職責1
1、負責做好各種特票收繳、登記工作。
2、負責日常停車場道閘系統(tǒng)清潔護理工作，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常需及時通知班長并報告管理處處理。
3、負責按規(guī)定做好收費的交接工作。接班人接班時，應(yīng)當面點清ic卡、金額及票據(jù)，認真辨別鈔票真?zhèn)�，接班后發(fā)現(xiàn)有異，由接班人負責。
4、嚴禁在車場電腦中更改數(shù)據(jù)資料、玩游戲，嚴禁挪用、貪污車場公款，違反者予以辭退，情節(jié)嚴重者送機關(guān)處理。
5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
收費員崗位職責2
一、按國家及公司規(guī)定的收費標準收取管理處各項費用。
二、嚴格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的規(guī)定，當日現(xiàn)金收款務(wù)必全額存入銀行，嚴禁直接用收入補充備用金，支付開支的坐支行為。
三、每一天編制收款日報表，并在次日上報公司財務(wù)部。
四、按公司備用金管理制度規(guī)定的使用范圍、權(quán)限，對管理處備用金進行管理和使用。
五、熟悉電腦使用收費軟件系統(tǒng)，做好業(yè)主(住戶)水、電及管理費的收繳工作。
六、及時帶給業(yè)主(住戶)每月應(yīng)收、已收與未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計報表，以配合會計核算及管理處組織催收工作。
七、負責管理處倉庫月末盤點。
八、負責管理處資產(chǎn)清點及登記。全面負責管理處各項費用的'現(xiàn)金收繳工作。如:裝修押金，裝修管理費，裝修工人治安管理費，停車場收入，游泳池收入，維修費，租金等。
九、負責業(yè)主檔案資料，應(yīng)收管理費，水電費各項收費的電腦輸入工作，每月打印并派發(fā)通知單給住戶。
十、與扣款銀行聯(lián)系，負責每月送盤及回盤，做好各項物業(yè)收費的托收工作。
十一、根據(jù)綜合管理部的裝修審批發(fā)放裝修卡，裝修完工驗收后，負責回收證件及裝修押金的申請。
十二、向公司財務(wù)部傳遞管理處日常各種貼合手續(xù)的報銷單據(jù)。
收費員崗位職責3
1、按國家及公司規(guī)定的收費標準收取管理各貢費用。
2、熟悉掌握小區(qū)業(yè)戶的.情況，每月對小區(qū)各項應(yīng)收費用了然于心。
3、對小區(qū)收費情況進行動態(tài)分析，并將欠費戶欠費原因進行匯總分析。
4、對業(yè)主在交納費用過程中提出的問題進行合理解釋，并將業(yè)主反映情況及時向公司領(lǐng)導反映，以進行及時處理解決。
5、每月將所收取的各項費用及時交回公司財務(wù)部，以確�，F(xiàn)金安全，且做到日清日結(jié)，身上不存有大量現(xiàn)金。
6、及時提供業(yè)主（住戶）應(yīng)收已收與未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計報表，以配合會計核算及組織催收工作。
7、全面負責管理處各項費用的現(xiàn)金收繳工作。如：裝修押金、裝修管理費、裝修工人治安管理費、停車場收入、維修費租金等財務(wù)管理制度
一、根據(jù)會計法和公司要求，建立健全公司的會計核算程序，手續(xù)傳遞制度。
二、每月27日前，向經(jīng)理提交綜合服務(wù)費、水、電等各項收費情況及各小區(qū)水、電損耗情況報告。
三、財務(wù)現(xiàn)金借用（含各小區(qū)收費員）必須由經(jīng)理簽字批準，不得私自借用，違反者由當事人以工資墊付且追究責任。
四、出納會計現(xiàn)金庫存限額不得超過五百元，作為零星開支，其它支出一律由支票支付。
五、對各類獎罰，月底由出納員編制工資表，在當月工資中體現(xiàn)。
六、對各類費用報銷，由出納督促，事后七日內(nèi)必須報銷，原則上不得跨月。
七、各小區(qū)發(fā)生的任何收付款項必須統(tǒng)一入帳，不得出現(xiàn)帳外資金收支。
收費員崗位職責4
崗位職責：
1、負責物業(yè)管理費、商鋪租金、水電費等各項費用的收取、核算工作，并開具發(fā)票或收據(jù)。
2、及時將業(yè)主欠費情況向上級反饋，督促追繳欠費。
3、負責現(xiàn)金、票據(jù)的`保管，按公司規(guī)定到財務(wù)部報賬。
4、核對收據(jù)、發(fā)票、收款金額，確保賬目正確。
任職資格：
1、大�；蛞陨蠈W歷，持會計證優(yōu)先。
2、個人品行品德好、為人可靠、誠信、廉潔、有良好的職業(yè)道德與操守。
3、良好的語言表達和溝通能力，服從上級安排。具有團隊合作精神。
4、熟悉客戶收款、收支統(tǒng)計、物業(yè)基礎(chǔ)知識。
5、熟練操作Excel、Word等辦公軟件。
收費員崗位職責5
一、自覺遵守黨和國家法律及各項方針、政策，遵守本站制定的各項規(guī)章制度。
二、熱愛本職工作，努力學習業(yè)務(wù)、文化知識、時事政治，不斷提高業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì)，努力完成本職工作。
三、認真執(zhí)行通行費征收標準，堅持原則，秉公執(zhí)法，忠于職守，不謀私利，自覺理解客戶和群眾的`監(jiān)督。
四、工作期間務(wù)必做到業(yè)務(wù)熟練，裁票、收款及時。講禮貌、講禮貌、講道德、講儀容，熱情服務(wù)、主動協(xié)調(diào)，展示收費人員良好工作形象。
五、團結(jié)協(xié)作、開動腦筋、用心探索、及時總結(jié)收費工作的特點和規(guī)律，防止票證的漏收、多收或少收現(xiàn)象發(fā)生，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
六、做好當天票證登記工作，帳表相符，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
收費員崗位職責6
1、收費員發(fā)現(xiàn)長、短款時，應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導反映，及時查明原因，長款退還病人或交財務(wù)部門作賬務(wù)處理，短款在認真查明原因后，報財會科主任審查處理，長、短款要嚴格分開，不能以長補短。
2、收費收據(jù)領(lǐng)用要嚴格按照請領(lǐng)手續(xù)辦理，個人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管，正確使用，不準丟失，不準借用或挪用他人收據(jù);各種收據(jù)必須按日期、編號順序使用，不得中斷或間斷;凡寫錯作廢的收據(jù)，必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上，并寫明注銷的原因。
3、費人員必須堅守崗位，工作時間不得擅自離崗，嚴禁室內(nèi)會客，不準由他人代替收費、填寫收據(jù)，否則追查處理。
4、高警惕、注意安全，非本室人員，未經(jīng)許可不得入內(nèi)。努力完成各項收費任務(wù)。
收費員崗位職責7
1、收費員工作必須細心負責，態(tài)度熱忱和蕩，手工收費時字跡清楚，收據(jù)存根必須有收費員的姓名；電腦收費時，必須按操作規(guī)程掛號、收費。
2.正確掌握收費標準，熟悉業(yè)務(wù)，減少差錯，有錯必糾。
3.收付現(xiàn)金必須唱收、唱付，當面點清，開具收據(jù)，留有存根復核備査。
4.收費員要建立交接班制度，交班時現(xiàn)金必須按規(guī)定收存好，及時交清收入和現(xiàn)金。
5.負責電腦及打印機的維護。
某某醫(yī)院
XXX
收費員崗位職責8
1、熟悉業(yè)主車輛情況，能獨立完成車輛收費業(yè)務(wù)。
2、依據(jù)收費項目和收費標準及有關(guān)規(guī)定，提前做好各項收費準備工作。
3、嚴格遵守收費作業(yè)規(guī)范。收費時必須出具收費憑證，當場核對憑證和清點款項，杜絕誤收、漏收等差錯，并防止款項短損。應(yīng)留意對假鈔的識別的查驗，并按作業(yè)規(guī)定妥善處理。應(yīng)逐筆做好收費登記和有關(guān)標注，確保憑證和登記表正確無誤。發(fā)現(xiàn)收費差錯或異常情況，應(yīng)隨即妥善處理并及時報告，同時做好收費憑證的使用和保管工作，嚴防憑證誤用、失落或破損。
4、按時(收費當天)移交款項，并按規(guī)定辦理款項交割手續(xù)。
5、收費經(jīng)辦人對所經(jīng)手的`款項負直接責任，并承擔由于款項交割不清造成短收的損失賠償，以及由于款項保管不妥或被竊等原因引發(fā)的損失賠償。
6負責對客戶做好車輛收費標準的解釋工作。
7負責收費崗亭及設(shè)施的檢查報修工作，保護設(shè)施安全，突發(fā)事件及時上報處理。
8收費經(jīng)辦人必須提高工作警惕，加強安全防范，確保款項安全。嚴禁將款項存放在辦公室內(nèi)過夜
收費員崗位職責9
1、嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度，服從本部門及公司上級的領(lǐng)導，認真做好本職工作，愛崗敬業(yè)，耐心、細致、微笑服務(wù)。
2、日常工作中，要儀容整潔，持證掛牌上崗。
3、收費時語言文明，行為規(guī)范，向業(yè)戶問好。
4、負責關(guān)于收費方面各種相關(guān)信息資料的收集、整理和分析，制作統(tǒng)計報表。
5、熟練掌握各項操作技能，熟悉收費項目及標準，對住戶提出的有關(guān)收費問題能進行合理解答。
6、在公司財務(wù)部的指導和監(jiān)督下做好收費工作，保證做到日清月結(jié)，帳表相符。
7、根據(jù)客戶需要提供上門收費服務(wù)，在預約時間內(nèi)準時到達。
8、對拖欠費用的.業(yè)主采取電話聯(lián)系、上門催收或下發(fā)催費通知單等方式及時收回拖欠費款。
9、做好每月水電能源費的對比分析。
10、完成公司及部門領(lǐng)導交辦的其它工作。
收費員崗位職責10
崗位職責
一、負責天然氣初裝、改裝及熱水器、壁掛爐、報警器等燃氣用具銷售業(yè)務(wù)的接待、受理工作。
二、辦理天然氣初裝、維修、拆遷改造及產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)的收費工作，嚴格執(zhí)行公司的收費標準和財務(wù)制度，嚴格履行各項審批制度，所收款項要日結(jié)日清，及時上繳財務(wù)。
三、負責與用戶簽訂天然氣安裝合同，合同主要條款要按標準認真填寫，并及時通知有關(guān)部門安排施工。
四、負責所轄業(yè)務(wù)的年、季、月度報表編制，并確保報表的及時、準確。
五、嚴格遵守公司營業(yè)廳相關(guān)服務(wù)規(guī)范和現(xiàn)時辦結(jié)制度，提高工作效率和服務(wù)標準，維護公司良好的'社會形象。
六、做好上級交辦的其它工作任務(wù)。
崗位職責
一、為新用戶辦理微機建檔手續(xù)，用戶信息的錄入要準確無誤，便于統(tǒng)計查詢。
二、熟練掌握收費系統(tǒng)軟件的各項功能，嚴格按照系統(tǒng)操作流程和業(yè)務(wù)權(quán)限、審批程序等進行收費、補卡、補氣、統(tǒng)計、匯總等業(yè)務(wù)操作。
三、嚴格執(zhí)行公司的財務(wù)制度，正確填寫、使用票據(jù)，嚴禁隨意作廢票據(jù)，嚴禁在票據(jù)上弄虛作假、謀取私利，做到系統(tǒng)數(shù)據(jù)、票據(jù)、款項三相符，日結(jié)日清，款項及時上繳財務(wù)。
四、嚴格遵守公司營業(yè)廳相關(guān)服務(wù)規(guī)范和現(xiàn)時辦結(jié)制度，提高工作效率和服務(wù)標準，耐心解釋用戶各種疑問，維護公司良好的社會形象。
五、按規(guī)定做好收費報表及發(fā)票使用明細表。
六、做好公司安排的其它工作任務(wù)。
收費員崗位職責11
1、在科主任領(lǐng)導之下，負責掛號收費工作。
2、掛號時要宣傳就診的注意事項及制度等。收費時要做到唱收唱付，準確無誤地開寫各種收據(jù)。
3、按規(guī)定填寫初診病人門診病歷首頁姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項目。
4、掛號員必須做好當天和次日掛號的準備工作，如各科掛號券、門診病歷、有價處方等。
5、每天必須清點現(xiàn)金收入，做到帳務(wù)相符，并及時上交財務(wù)。
6、負責掛號室清潔工作。
7、本礦職工、家屬必須憑醫(yī)療證掛號。
收費員崗位職責12
1、負責物業(yè)區(qū)域內(nèi)住宅和商鋪水電費、管理費的統(tǒng)計核算工作，嚴格執(zhí)行收費制度，按時準確收繳費用，提高物業(yè)管理費的收繳率。
2、每天到銀行取回銀行交款單，做好現(xiàn)金收取臺帳登記，以便查詢和核對。
3、每月將樓棟管理員抄錄的各住宅、商鋪的水電表及公用電表讀數(shù)錄入電腦生成水電費及公攤電費等，保證數(shù)據(jù)錄入的差錯率為零。并根據(jù)錄入的數(shù)據(jù)，自動生成水費、電費、管理費、滯納金等費用，打印出各住宅和商鋪業(yè)主的管理費交款通知單，核對后交樓管員派發(fā)。
4、每月登錄新收樓的'業(yè)主資料和銀行賬號，以便進行費用的生成和管理工作。
5、每月制作銀行劃賬軟盤，并及時將軟盤送至銀行進行當月費用的劃賬工作
6、銀行劃賬后，填制《銀行進賬單》交財務(wù)。
7、根據(jù)銀行劃賬結(jié)果，統(tǒng)計未能成功劃賬的金額，并打印樓宇、商鋪的欠費通知單、欠費臺賬，以便樓棟管理員進行費用的催繳工作。
8、每月底統(tǒng)計各樓宇、商鋪管理費、水電費的催繳情況，經(jīng)客服主管審核后，上報部門及物業(yè)管理中心領(lǐng)導。
9、定期統(tǒng)計物業(yè)區(qū)域內(nèi)住宅、商鋪的用電、用水量，制作水電費的平衡報表。
10、協(xié)助其他部門及業(yè)戶的費用查詢工作及收費投訴處理工作。
收費員崗位職責13
1．嚴格遵守國家的財經(jīng)紀侓，熟悉并執(zhí)行醫(yī)院各項財務(wù)管理制度。
2．負責門急診掛號、收費工作，準確掌握各類醫(yī)保政策，嚴格執(zhí)行各項收費標準。
3．準時到崗，按時交接班，落實首接負責制，不推諉病人，做好窗口服務(wù)工作。
4、備足零錢，收付現(xiàn)金時唱收唱付，與病人當面點清，開具財政部門監(jiān)制的票據(jù)，票據(jù)打印清晰。
5、嚴格執(zhí)行醫(yī)藥費用核對制度，憑處方和各種治療單核對電腦收費記錄，并加蓋收費公章。做到不錯收、不少收、不漏收。
6．每日交班前要編制門診收入日報表，當日收入現(xiàn)金全部繳交財務(wù)部門。
7．每日盤點備用金，多繳少補，并做好盤點情況記錄工作。
8.認真保管和使用收費收據(jù)，不錯用，不跳用。
某某醫(yī)院
XXX
收費員崗位職責14
1、嚴格遵守現(xiàn)金保管制度，每日收入的現(xiàn)金要及時送存銀行，庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的限額，確保現(xiàn)金的安全。
2、做好欠費部門的催交工作，減少呆賬、死帳。
3、除主任簽字的'借據(jù)或通知外，不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何人。
4、每月做好對上級的交賬、轉(zhuǎn)賬、報賬任務(wù)。
5、保持科室的衛(wèi)生整潔，做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置、擺設(shè)工作。藥房人員工作職責。
收費員崗位職責15
一、遵守國家法律規(guī)定和公司的各項規(guī)章制度，做到上下班不遲到不早退，有事提前請假。
二、收費時務(wù)必佩帶胸卡，對待用戶要熱情耐心，用禮貌禮貌用語，做到禮貌收費。
三、按公司制定的收費考核指標完成任務(wù)，時光與公司下發(fā)的《收費員獎懲辦法》一致，如到期沒能完成任務(wù)者待崗。
四、收費員所開票據(jù)務(wù)必上下聯(lián)一致，票據(jù)上所列各項要如實填寫，字跡工整，發(fā)現(xiàn)漏寫一項罰款50元，票據(jù)不得串張使用，如有發(fā)現(xiàn)按截留公款處理。
五、交款時，務(wù)必有本組收費員兩人共同于當日將所收熱費交到財務(wù)，逾期不交者按截留公款處理。
六、在本票據(jù)還剩五張時能夠領(lǐng)取下本票據(jù)，用完的`票據(jù)存根要及時回到財務(wù)，取送票據(jù)時務(wù)必有本組收費員共同取送并登記簽字，財務(wù)要對收回的發(fā)票存根認真核查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
七、收費員的熱費提成工資務(wù)必有本組收費員共同領(lǐng)取，不得一人或由他人代領(lǐng)，否則財務(wù)有權(quán)拒付。
八、收費過程中如發(fā)現(xiàn)面積不符、變更使用用途、私接熱網(wǎng)、使用水箱水嘴等現(xiàn)象要及時上報公司。
九、持續(xù)收費辦公環(huán)境衛(wèi)生，大廳值班的收費員按后勤作息時光到崗。
十、收費員有下列行為之一者，按待崗處理：
1、收費不給用戶票據(jù)，打白條;開大頭小尾發(fā)票;不及時交款;票據(jù)丟失;截留公款(情節(jié)嚴重者移交司法機關(guān)處理)。
2、給用戶空白票據(jù);有意上下聯(lián)不一致串二聯(lián)發(fā)票者。3、在工作中給公司造成損失或影響公司形象者。4、同組有舞弊行為，而另一人不予阻止，不上報公司，視為共同舞弊。
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