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停車收費(fèi)員崗位職責(zé)
更新時間:2023-06-11 06:54:12
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停車收費(fèi)員崗位職責(zé)

  在社會一步步向前發(fā)展的今天,崗位職責(zé)對人們來說越來越重要,崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?下面是小編精心整理的停車收費(fèi)員崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。

停車收費(fèi)員崗位職責(zé)1

  1、負(fù)責(zé)做好各種特票收繳、登記工作。

  2、負(fù)責(zé)日常停車場道閘系統(tǒng)清潔護(hù)理工作,發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常需及時通知班長并報告管理處處理。

  3、負(fù)責(zé)按規(guī)定做好收費(fèi)的交接工作。接班人接班時,應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清ic卡、金額及票據(jù),認(rèn)真辨別鈔票真?zhèn),接班后發(fā)現(xiàn)有異,由接班人負(fù)責(zé)。

  4、嚴(yán)禁在車場電腦中更改數(shù)據(jù)資料、玩游戲,嚴(yán)禁挪用、貪污車場公款,違反者予以辭退,情節(jié)嚴(yán)重者送機(jī)關(guān)處理。

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

停車收費(fèi)員崗位職責(zé)2

  崗位職責(zé):

  1、停車場秩序的維護(hù)和安全管理;

  2、停車場車輛的引導(dǎo);

  3、發(fā)生交通事故及其他特殊事件,控制好現(xiàn)場及時上報;

  4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  任職資格:

  1、性別不限,18歲至45歲,初中及以上學(xué)歷;

  2、有責(zé)任心,愛崗敬業(yè),有良好的.應(yīng)變能力和溝通能力;

  3、有停車場管理員相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

  工作時間:

  一天八小時,管三餐,管住宿,每周休息一天。

停車收費(fèi)員崗位職責(zé)3

  停車場收費(fèi)員崗位職責(zé)

  1、當(dāng)班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止.

  2、當(dāng)有車主對所繳費(fèi)用產(chǎn)生異議時,向車主耐心解釋,文明熱情服務(wù),不可發(fā)生爭吵和過激行為。

  3、在停車場道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,對繳費(fèi)客人要禮貌解釋,及時通知班長并報告管理處安排維護(hù)人員立即處理,并做好相關(guān)記錄。

  4、遇有要求免費(fèi)的車輛時,需經(jīng)過管理處同意,免費(fèi)處理車輛要做好工作記錄,供管理處、財務(wù)部門查帳核對。

  5、做到前廣場停車有序,禁止出租車進(jìn)入(特殊情況須告知班長,做好記錄)。

  6、對進(jìn)入停車場的`車輛,進(jìn)行合理、有效的疏導(dǎo),并辨別各種型號的車輛,停放有序,相互之間進(jìn)出有序,并檢查進(jìn)入車輛、停放車輛是否有易燃、易爆物品,發(fā)現(xiàn)隱患,及時處理,確保停車場的安全。

  7、對停車場配備消防器材,每日進(jìn)行例行檢查,發(fā)現(xiàn)問題、隱患及時處理、解決。

  8、車輛在停車期間如出現(xiàn)刮擦、碰撞、被盜、被撬情況第一時間配合車主報警并保留好監(jiān)控.

停車收費(fèi)員崗位職責(zé)4

  1、收費(fèi)員無特殊原因不得隨意叫人頂崗離開崗位,必要時必須報告班長,由班長安排處事能力強(qiáng)的隊(duì)員頂替,以免發(fā)生意外事件。熟悉崗位設(shè)施、電腦主機(jī)操作的方法。如設(shè)備出現(xiàn)故障時應(yīng)及時匯報維修。

  2、進(jìn)出場車輛如將相關(guān)設(shè)備、器材撞壞時應(yīng)迅速攔住車輛,并指引其后面的車輛繞道行駛。將情況及時匯報管理處辦公室工作人員。

  3、做好交接班手續(xù),交接班雙方點(diǎn)驗(yàn)物品和錢物,交待遺留工作和上級領(lǐng)導(dǎo)特別交代的事項(xiàng)并作好記錄。

  4、維持出入口車輛軼序,確保出入口車道順暢!

  5、車輛出入時,月卡車輛與免費(fèi)車輛必須核對車牌是否與登記車輛信息一致,臨時車輛必須嚴(yán)格做好車牌登記,并發(fā)放臨時卡后才給予放行。

  6、注意車內(nèi)狀況,嚴(yán)禁裝有易燃、易爆、易揮發(fā)的物品進(jìn)場。

  7、注意觀看入場的車輛,是否有嚴(yán)重?fù)p壞、刮花、車牌不全等,應(yīng)告之車主,并作登記。

  8、保持與停車場的.保安聯(lián)系,及時告之車輛進(jìn)入的方向。

  9、車輛出入口讀卡機(jī)出現(xiàn)故障時,要對客人禮貌解釋,并做好手動計(jì)收費(fèi)工作。核對車輛進(jìn)出時間,準(zhǔn)確計(jì)算該繳費(fèi)用。

停車收費(fèi)員崗位職責(zé)5

  1、著裝整齊,按規(guī)定上崗交接班,忠于職守,在崗時不得與其他無關(guān)人員聊天。

  2、負(fù)責(zé)外來人員和外來車輛的檢查,嚴(yán)格按規(guī)定登記。對不符合要求進(jìn)入?yún)^(qū)的人員和車輛進(jìn)行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕,及時報告,確保安全。

  3、嚴(yán)禁收買、推銷、小販等閑雜人員進(jìn)入?yún)^(qū)內(nèi),不準(zhǔn)裝修隊(duì)擅自進(jìn)入?yún)^(qū)自找“生意”。

  4、停車場值班員必須按規(guī)定收取停車費(fèi),上崗前準(zhǔn)備零鈔,必須將停車發(fā)票持在手中。

  5、不得將發(fā)票放在崗上,收費(fèi)時應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清查驗(yàn)真?zhèn)。?yán)禁人情車或不收費(fèi)、多收費(fèi)、少收費(fèi)、收費(fèi)不給票的行為。

  6、當(dāng)有車出場時,應(yīng)用車場管理系統(tǒng)電腦仔細(xì)核對進(jìn)、出場車輛圖像,確認(rèn)無誤并根據(jù)停車場收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)及收回停車卡后方可放行,如發(fā)現(xiàn)進(jìn)、出場車輛圖像不符,一律不得放行,并報告班長協(xié)助處理。

  7、對遺失"車輛停車卡"的車輛不得放行,并要求車主到管理處辦理相關(guān)手續(xù)。

  8、當(dāng)遇到車輛"沖卡"時,盡量追,并迅速向領(lǐng)導(dǎo)及派出所報告,做好記錄。

  9、如遇到拒絕交費(fèi)的車主,應(yīng)耐心做好解釋,勸其按章交費(fèi),引導(dǎo)車輛停放到不影響交通堵塞的地方。

  10、遇到突發(fā)事件,以公司所規(guī)定的原則為前提,進(jìn)行靈活處理,不能解決或超出職權(quán)時,報告主管領(lǐng)導(dǎo)。

  11、收費(fèi)員無特殊原因不得隨意叫人頂崗離開崗位,必要時必須報告班長,由班長安排處事能力強(qiáng)的`隊(duì)員頂替,以免發(fā)生意外事件。熟悉崗位設(shè)施、電腦主機(jī)操作的方法。如設(shè)備出現(xiàn)故障時應(yīng)及時匯報維修。

  12、進(jìn)出場車輛如將相關(guān)設(shè)備、器材撞壞時應(yīng)迅速攔住車輛,并指引其后面的車輛繞道行駛。將情況及時匯報管理處辦公室工作人員。

  13、做好交接班手續(xù),交接班雙方點(diǎn)驗(yàn)物品和錢物,交待遺留工作和上級領(lǐng)導(dǎo)特別交代的事項(xiàng)并作好記錄。

  14、維持出入口車輛軼序,確保出入口車道順暢!

  15、車輛出入時,月卡車輛與免費(fèi)車輛必須核對車牌是否與登記車輛信息一致,臨時車輛必須嚴(yán)格做好車牌登記,并發(fā)放臨時卡后才給予放行。

  16、注意車內(nèi)狀況,嚴(yán)禁裝有易燃、易爆、易揮發(fā)的物品進(jìn)場。

  17、注意觀看入場的車輛,是否有嚴(yán)重?fù)p壞、刮花、車牌不全等,應(yīng)告之車主,并作登記。

  18、保持與停車場的保安聯(lián)系,及時告之車輛進(jìn)入的方向。

  19、車輛出入口讀卡機(jī)出現(xiàn)故障時,要對客人禮貌解釋,并做好手動計(jì)收費(fèi)工作。核對車輛進(jìn)出時間,準(zhǔn)確計(jì)算該繳費(fèi)用。

停車收費(fèi)員崗位職責(zé)6

  1、熟悉業(yè)主車輛情況,能獨(dú)立完成車輛收費(fèi)業(yè)務(wù)。

  2、依據(jù)收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定,提前做好各項(xiàng)收費(fèi)準(zhǔn)備工作。

  3、嚴(yán)格遵守收費(fèi)作業(yè)規(guī)范。收費(fèi)時必須出具收費(fèi)憑證,當(dāng)場核對憑證和清點(diǎn)款項(xiàng),杜絕誤收、漏收等差錯,并防止款項(xiàng)短損。應(yīng)留意對假鈔的識別的查驗(yàn),并按作業(yè)規(guī)定妥善處理。應(yīng)逐筆做好收費(fèi)登記和有關(guān)標(biāo)注,確保憑證和登記表正確無誤。發(fā)現(xiàn)收費(fèi)差錯或異常情況,應(yīng)隨即妥善處理并及時報告,同時做好收費(fèi)憑證的使用和保管工作,嚴(yán)防憑證誤用、失落或破損。

  4、按時(收費(fèi)當(dāng)天)移交款項(xiàng),并按規(guī)定辦理款項(xiàng)交割手續(xù)。

  5、收費(fèi)經(jīng)辦人對所經(jīng)手的款項(xiàng)負(fù)直接責(zé)任,并承擔(dān)由于款項(xiàng)交割不清造成短收的損失賠償,以及由于款項(xiàng)保管不妥或被竊等原因引發(fā)的損失賠償。

  6負(fù)責(zé)對客戶做好車輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的`解釋工作。

  7負(fù)責(zé)收費(fèi)崗?fù)ぜ霸O(shè)施的檢查報修工作,保護(hù)設(shè)施安全,突發(fā)事件及時上報處理。

  8收費(fèi)經(jīng)辦人必須提高工作警惕,加強(qiáng)安全防范,確?铐(xiàng)安全。嚴(yán)禁將款項(xiàng)存放在辦公室內(nèi)過夜

停車收費(fèi)員崗位職責(zé)7

  停車場收費(fèi)員崗位職責(zé)

  1、當(dāng)班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表,文明執(zhí)勤,禮貌待人,按公司規(guī)章制定嚴(yán)格落實(shí)每天的工作任務(wù)。

  2、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),收取用戶的停車費(fèi),熟悉收費(fèi)系統(tǒng)各種操作程序,快捷、準(zhǔn)確無誤地做好收費(fèi)工作。

  3、當(dāng)有車主對所繳費(fèi)用產(chǎn)生異議時,向車主耐心解釋,文明熱情的.服務(wù)。

  4、在停車場道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,對繳費(fèi)客人要禮貌解釋,及時通知班長并報告管理處安排維護(hù)人員立即處理。

  5、遇有要求免費(fèi)的車輛時,需經(jīng)過管理處同意,免費(fèi)處理車輛要做好工作記錄,供管理處、財務(wù)部門查帳核對。

  6、負(fù)責(zé)做好各種特票收繳、登記工作。

  7、負(fù)責(zé)日常停車場道閘系統(tǒng)清潔護(hù)理工作,發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常需及時通知班長并報告管理處處理。

  8、負(fù)責(zé)按規(guī)定做好收費(fèi)的交接工作。接班人接班時,應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清ic卡、金額及票據(jù),認(rèn)真辨別鈔票真?zhèn)危影嗪蟀l(fā)現(xiàn)有異,由接班人負(fù)責(zé)。

  9、嚴(yán)禁在車場電腦中更改數(shù)據(jù)資料、玩游戲,嚴(yán)禁挪用、貪污車場公款,違反者予以辭退,情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理。

  10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

停車收費(fèi)員崗位職責(zé)8

  1. 隸屬部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo),貫徹執(zhí)行各項(xiàng)工作安排。一切管理行為向部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。

  2. 負(fù)責(zé)主持本部門的日常管理工作,確保本部門車場管理責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn).

  3. 負(fù)責(zé)對本部門的組織架構(gòu)和人員定編修改提出申請。

  4. 嚴(yán)格執(zhí)行公司《行政管理手冊》所規(guī)定的各項(xiàng)制度和規(guī)定,按照公司《qhse管理手冊》所規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)與工作程序要求,做好安全管理部的全面管理工作。

  5. 負(fù)責(zé)定期組織召開本部門主管以上人員的.周工作例會,以及其他各類工作會議。

  6. 負(fù)責(zé)本部門工作周報、月報,以及各類總結(jié)的編寫.

  7. 負(fù)責(zé)落實(shí)本部門的生產(chǎn)安全教育,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,確保安全生產(chǎn),杜絕重大事故的發(fā)生。

  8. 貫徹落實(shí)”誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,做好群防群治工作

  9. 負(fù)責(zé)執(zhí)行重大節(jié)日、重大政治活動、群體活動及接待貴賓前期的車場安全檢查工作

  10. 負(fù)責(zé)按時、按質(zhì)、按量完成部門經(jīng)理交辦的各項(xiàng)事務(wù)。

  11. 熟練掌握交通管理電子系統(tǒng)的操作和維護(hù),能果斷處理電子控制系統(tǒng)發(fā)生的故障。