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在不斷進步的社會中，我們每個人都可能會接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家整理的電信客戶經(jīng)理崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
電信客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 1
負(fù)責(zé)做好對所負(fù)責(zé)客戶的分析，實施客戶保留計劃，做好所轄客戶收入的保存量和激增量工作。
根據(jù)所負(fù)責(zé)的企業(yè)客戶通信及信息應(yīng)用需求，做好“商務(wù)領(lǐng)航”宣傳推介工作，做好營銷服務(wù)工作。
做好所負(fù)責(zé)企業(yè)客戶市場的調(diào)查、分析和預(yù)測工作，了解客戶需求和競爭對手動態(tài)，及時反饋信息，為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)模和市場策略制定提供有力依據(jù)。
負(fù)責(zé)企業(yè)客戶檔案的建立和客戶資料信息動態(tài)管理，按照客戶統(tǒng)一視圖授權(quán)管理范圍內(nèi)的客戶資料進行及時的`更新和維護，確�？蛻糍Y料的規(guī)范性、準(zhǔn)確性、有效性。
負(fù)責(zé)對所管企業(yè)客戶的營銷工作，實施公司統(tǒng)一組織的銷售、促銷活動。
提醒所管轄客戶及時交納電信費用，做好欠費客戶的催繳工作。
現(xiàn)有企業(yè)客戶的客戶關(guān)系管理、按客戶的服務(wù)等級和服務(wù)規(guī)范對客戶進行客戶關(guān)懷，從而建立起穩(wěn)固的客戶關(guān)系。
電信客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 2
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)公司大數(shù)據(jù)產(chǎn)品的銷售，達(dá)到預(yù)定業(yè)績指標(biāo)；
2、根據(jù)公司銷售計劃，主動開拓指定區(qū)域或行業(yè)的大客戶；
3、日常商機的跟進，維護大客戶關(guān)系，簽訂合同及回款。
4、開拓大數(shù)據(jù)產(chǎn)品市場。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，3年以上大數(shù)據(jù)、金融、教育行業(yè)銷售經(jīng)驗；
2、具備良好的`銷售技巧，可對指定區(qū)域、行業(yè)大客戶進行主動營銷；
3、積極主動，熱愛銷售工作，對工作有激情和信心，能夠承受壓力；
4、熟練掌握銷售技巧、談判技巧、商務(wù)知識（招投標(biāo)、合同、財務(wù)等）和商務(wù)禮儀；
5、個性開朗，邏輯思維能力強，溝通能力優(yōu)秀，有團隊合作精神。
電信客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 3
1、按照崗位目標(biāo)，積極拓展市場，尋找客戶，完成公司規(guī)定的業(yè)績目標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)對受理的.貸款業(yè)務(wù)進行申請受理、貸前調(diào)查工作，并對受理調(diào)查的貸款業(yè)務(wù)合法性、合理性、真實性、完整性負(fù)責(zé)；
3、負(fù)責(zé)對審批后的信貸業(yè)務(wù)同客戶簽訂貸款合同、抵押合同、保證合同；
4、負(fù)責(zé)貸款的發(fā)放與收回并按期收回利息；
5、負(fù)責(zé)對客戶進行貸后管理，以及不良貸款、應(yīng)收利息、信貸退出的落實及清收；
6、定期收集及整理企業(yè)客戶財務(wù)報表和相關(guān)資料；
7、負(fù)責(zé)與行政部之間貸款檔案資料的傳遞交接工作；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
電信客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 4
1、實現(xiàn)公司整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在區(qū)域客戶內(nèi)的策略執(zhí)行;
2、對所負(fù)責(zé)區(qū)域客戶的經(jīng)營結(jié)果和客戶滿意度負(fù)責(zé);
3、根本客戶需求，制訂銷售計劃，確定銷售政策，設(shè)計銷售模式;
4、維護所負(fù)責(zé)區(qū)域老客戶關(guān)系，開拓區(qū)域內(nèi)新客戶資源;
5、銷售情況的.及時匯總、匯報并提出合理建議。
電信客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 5
1、負(fù)責(zé)聯(lián)系使用電信業(yè)務(wù)的客戶；做好客戶的業(yè)務(wù)、技術(shù)支撐工作，跟蹤新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的使用情況。
2、制定電信業(yè)務(wù)的年度經(jīng)營計劃和業(yè)務(wù)營銷計劃，并組織實施，定期做好業(yè)務(wù)的`統(tǒng)計分析。
3、完成下達(dá)的業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)和業(yè)務(wù)收入指標(biāo)。
4、負(fù)責(zé)電信業(yè)務(wù)的對外合作及相關(guān)管理工作。
電信客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 6
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷；
2、35周歲以內(nèi)；
3、2年以上公司業(yè)務(wù)拓展相關(guān)工作經(jīng)驗（特別優(yōu)秀者可放寬）；
4、積極向上，堅忍不拔，具有良好的靈活高效的營銷技巧，學(xué)習(xí)能力和溝通能力。
本人專注于銀行行業(yè)招聘，手上有大量銀行券商等招聘信息，如果有需要可以聯(lián)系本人。 負(fù)責(zé)分行公司業(yè)務(wù)客戶的拓展、維護。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷；
2、35周歲以內(nèi)；
3、2年以上公司業(yè)務(wù)拓展相關(guān)工作經(jīng)驗（特別優(yōu)秀者可放寬）；
4、積極向上，堅忍不拔，具有良好的.靈活高效的營銷技巧，學(xué)習(xí)能力和溝通能力。
電信客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 7
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)向行業(yè)客戶及大客戶介紹公司產(chǎn)品以及提供服務(wù)；
2、開拓全國范圍內(nèi)的客戶，做好市場信息的收集、整理和反饋，提供行業(yè)方案所需基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息；
3、通過電話/面談拜訪后簽單，完成公司指定銷售目標(biāo)；
4、與團隊成員共享并及時更新市場信息；
5、熟悉通訊行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)品和服務(wù)。
工作內(nèi)容：
�。�1）訪問。對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。
�。�2）細(xì)分客戶。確立目標(biāo)市場和潛在客戶。
�。�3）風(fēng)險管理。有效監(jiān)測和控制客戶風(fēng)險。
�。�4）客戶關(guān)系管理。保持與客戶的.聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源。
（5）客戶分析與評價。對客戶進行各方面的分析與評價。
�。�6）溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系。
�。�7）談判。與客戶進行業(yè)務(wù)談判。
�。�8）業(yè)務(wù)成交：指導(dǎo)客戶完成業(yè)務(wù)的成交。
電信客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 8
1、負(fù)責(zé)聯(lián)系使用電信業(yè)務(wù)的客戶；做好客戶的.業(yè)務(wù)、技術(shù)支撐工作，跟蹤新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的使用情況。
2、制定電信業(yè)務(wù)的年度經(jīng)營計劃和業(yè)務(wù)營銷計劃，并組織實施，定期做好業(yè)務(wù)的統(tǒng)計分析。
3、完成下達(dá)的業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)和業(yè)務(wù)收入指標(biāo)。
4、負(fù)責(zé)電信業(yè)務(wù)的對外合作及相關(guān)管理工作。
電信客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 9
崗位職責(zé)：
1、讓客戶了解更多中國電信業(yè)務(wù)的優(yōu)惠信息；
2、對電信老客戶介紹其他升級套餐優(yōu)惠；
2、對指定客戶介紹特定優(yōu)惠產(chǎn)品。
任職資格：
1、18—30歲，口齒清晰，普通話流利，語言富有感染力；
2、有一定的`電話客服經(jīng)驗；
3、有服務(wù)意識和團隊協(xié)作精神；
4、耐心細(xì)致，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；
5、熟練操作辦公自動化設(shè)備及office軟件。
上班地點：
廣州市白云區(qū)西槎路125號中國電信大樓
上班時間：
09：00~18：00（中間休息兩小時，一天工作七小時）
電信客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 10
職位描述：
本崗位工作地點在湖北省內(nèi)，除負(fù)責(zé)武漢市的渠道銷售經(jīng)理外，需要長期在駐地工作！
工作介紹：
1、負(fù)責(zé)所轄業(yè)務(wù)片區(qū)的客戶拜訪，客情開拓和維系；
2、完成公司下達(dá)的'業(yè)務(wù)片區(qū)的業(yè)績指標(biāo)和銷售數(shù)量；
3、收集、反饋所轄業(yè)務(wù)片區(qū)的市場動態(tài)和競品信息；
4、完成公司交辦的各項工作任務(wù)。
5、工作要求出差，亦可在駐地（湖北省內(nèi)）長期居住。
崗位要求：
1、有意從事通信銷售行業(yè)，并符合自身職業(yè)規(guī)劃，勇于挑戰(zhàn)高薪
2、能吃苦耐勞，有事業(yè)心、進取心、責(zé)任感和團隊合作精神；
3、具有很強的應(yīng)變能力、熱衷營銷工作、積極進取、具有較強的競爭意識；
4、有通訊渠道相關(guān)銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先，最低應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
電信客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 11
1、為客戶辦理入住、裝修、停車、搬出等相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)；并為客戶提供家庭服務(wù)、求助等信息咨詢服務(wù)；
2、接受客戶投訴和維修，跟蹤處理流程，及時回訪；
3、建立檔案管理制度，做好各類文件的分類和歸檔，包括業(yè)主信息、服務(wù)中心各類文件信息等；
4、及時回復(fù)并有效處理網(wǎng)絡(luò)和媒體關(guān)于管理辦公室和客戶投訴的'報道；
5、及時錄單，分單，實行誰接單誰回訪，做到日清日結(jié)；
6、負(fù)責(zé)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)信息的統(tǒng)一發(fā)布，對內(nèi)容、格式、編碼、張貼、收回、歸檔進行統(tǒng)一審核和管理；
7、負(fù)責(zé)收取物業(yè)服務(wù)費、家庭服務(wù)費、代收代繳等費用；
8、協(xié)助客戶服務(wù)總監(jiān)定期走訪轄區(qū)內(nèi)業(yè)主，征求其對服務(wù)管理的意見，做好業(yè)主意見記錄，并及時匯總，向客戶服務(wù)總監(jiān)報告，建立和維護良好的客戶關(guān)系。
電信客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 12
職位要求:
(1)普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，表達(dá)能力強，反應(yīng)機敏，溝通能力強，有親和力;
(2)有耐心，善于傾聽，能準(zhǔn)確理解客戶的問題、把握客戶心理、獲取客戶信任;
(3)具備良好的工作態(tài)度及團隊合作精神;能夠主動承擔(dān)任務(wù)，幫助他人解決工作中的`問題。
(4)性格開朗，服務(wù)意識、責(zé)任心強，能吃苦耐勞、能承受一定工作壓力。
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)完成團隊下達(dá)的外呼任務(wù)。
2.負(fù)責(zé)營銷過程后的客服服務(wù)等相關(guān)工作。
3.負(fù)責(zé)執(zhí)行團隊下達(dá)的各項工作指標(biāo)，參加相關(guān)培訓(xùn)提升工作能力。
電信客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 13
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電信專業(yè)(包括網(wǎng)絡(luò)、通訊、電話、視頻監(jiān)控、火災(zāi)報警等)弱電方案設(shè)計、初步設(shè)計及施工圖設(shè)計;
2、負(fù)責(zé)設(shè)計修改和處理施工中出現(xiàn)的電氣專業(yè)問題;
3、配合工藝專業(yè)及其它專業(yè)完成相應(yīng)的技術(shù)工作;
4、協(xié)助解決施工現(xiàn)場中出現(xiàn)的.技術(shù)問題;
5、負(fù)責(zé)編寫電信專業(yè)的主要技術(shù)工作總結(jié)。
任職資格:
1、在石油化工、煤化工行業(yè)從事本專業(yè)設(shè)計5年以上工作經(jīng)歷;
2、有設(shè)計院或工程公司工作經(jīng)歷;
3、能獨立完成工程項目設(shè)計工作;
4、能前往施工現(xiàn)場、獨立完成現(xiàn)場服務(wù)工作;
5、相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷以上。
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