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酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
更新時間:2024-08-16 03:39:22
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酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)【熱門】

  在學(xué)習(xí)、工作、生活中,崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢,制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?下面是小編為大家整理的酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé),歡迎大家分享。

酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)1

  1、負(fù)責(zé)公司商務(wù)酒店的銷售工作;

  2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標(biāo);

  3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

  4、負(fù)責(zé)市場信息的收集及競爭對手的.分析;

  5、協(xié)同總公司開展策劃及執(zhí)行推廣活動,完成銷售任務(wù);

  6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期合作計劃;

  7、完成上級安排的其他工作任務(wù)。

酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)2

  1.根據(jù)酒店營運制定的銷售計劃,具體執(zhí)行爭取商務(wù)、散客的銷售工作。

  2.掌握本地區(qū)商務(wù)、散客市場動態(tài),定期制定部門銷售調(diào)研報告。

  3.研究市場,預(yù)測商情,及時掌握市場動向,做好促銷計劃。

  4.制定、修改和審核有關(guān)報價信、合同及推銷信件。認(rèn)真做好商務(wù)、散客檔案資料管理工作。

  5.負(fù)責(zé)客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

  6.定期進(jìn)出銷售計劃中所負(fù)責(zé)部分的.執(zhí)行情況報告,并對計劃執(zhí)行中存在的問題提出意見。

  7.按計劃走訪客戶,了解客戶對酒店的意見,增強(qiáng)與賓客的的溝通,建立良好的客戶關(guān)系。

酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)3

  1、根據(jù)市場具體情況,做出預(yù)測及市場細(xì)分,開拓客戶及鞏固客源;

  2、提出并參與制定銷售計劃并實施落實;

  3、依據(jù)具體情況與工作重心,制定并及時調(diào)整各種銷售策略;

  4、負(fù)責(zé)對銷售人員的酒店產(chǎn)品和銷售技能的培訓(xùn);

  5、完成上級下達(dá)的銷售任務(wù);

  6、帶領(lǐng)團(tuán)隊成員完成個人及團(tuán)隊每月銷售任務(wù);

  7、評估團(tuán)隊成員的工作業(yè)績和銷售業(yè)績;

  8、對銷售過程進(jìn)行有效的.日常管理,監(jiān)控銷售指標(biāo)的完成進(jìn)度,定期隨訪客戶。

酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)4

  1、負(fù)責(zé)部門《銷售工作報告》的編制、審核工作。

  2、負(fù)責(zé)受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴,以及其他部門員工或外協(xié)單位對下屬員工的投訴(對本人的投訴除外)。

  3、負(fù)責(zé)下屬員工的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和績效考核工作。

  4、協(xié)助直屬上級負(fù)責(zé)部門相關(guān)規(guī)范化文件的'擬寫工作。

  5、完成直屬上級交辦的其它工作。

  6、本職責(zé)經(jīng)總經(jīng)室批準(zhǔn)后生效,自公布之日起執(zhí)行。

  7、本職責(zé)修改權(quán)、解釋權(quán)屬總經(jīng)室。

酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)5

  1、透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的知識,知道如何操作并能嚴(yán)格遵照執(zhí)行,及時、有效地做好協(xié)議公司的.應(yīng)收款項的收回工作。

  2、及時做好協(xié)議客戶和同到期的續(xù)簽工作。

  3、根據(jù)公司營運部要求按時報送《會員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶資料匯總》、《周銷售計劃》、《銷售周報》,同時抄送酒店總經(jīng)理。

  4、起草部門培訓(xùn)工作,按時參加酒店的各種會議和培訓(xùn)。

  5、保持酒店熱情待客的服務(wù)水準(zhǔn)。

  6、遵守國家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的規(guī)章制度。

酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)6

  1、重點負(fù)責(zé)開發(fā)和維護(hù)酒店產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道;

  2、根據(jù)銷售計劃,完成部門銷售指標(biāo);

  3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

  4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集和競爭對手的.分析;

  5、定期與不定期與他部門溝通協(xié)調(diào),使銷售工作能順利完成。

  6、整理客人反饋意見,報銷售主管或銷售總監(jiān)。

  7、作好客戶咨詢工作。

  8、及時傳遞酒店與客戶之間相關(guān)信息。

  9、完成客戶檔案整理工作。

酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)7

  1、根據(jù)市場需求,分析報告及統(tǒng)計資料確認(rèn)潛在客戶及其需求,制定銷售拜訪對象及日程,并及時做出拜訪報告;

  2、負(fù)責(zé)與客戶的`談判工作,根據(jù)酒店價格政策確定價格合約;

  3、負(fù)責(zé)搜集、整理市場信息,與旅游代理機(jī)構(gòu)、酒店訂房機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系;

  4、負(fù)責(zé)收集競爭酒店的信息、客戶反饋意見,完成市場調(diào)查SWOT分析報告;

  5、負(fù)責(zé)建立并不斷完善主要客戶檔案;

  6、負(fù)責(zé)重要客戶或團(tuán)隊在酒店期間的所有服務(wù)工作,及時解決客人需求;

  7、負(fù)責(zé)收集整理客人反饋意見并及時提供改進(jìn)意見;

  8、確保了解酒店所有設(shè)施和狀況及姐妹酒店的概況,積極銷售酒店各種促銷和姐妹酒店;

  9、定期完成工作報告并提交銷售部經(jīng)理,對銷售決策提出合理建議;

  10、及時完成上級交辦的其它任務(wù)。

酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)8

  一、層級關(guān)系

  1、直接上級:市場營業(yè)總監(jiān)

  2、直接下級:銷售部副經(jīng)理、美工主管、預(yù)訂領(lǐng)班

  二、任職要求

  1、大學(xué)?埔陨蠈W(xué)歷,市場營銷、營銷管理等相關(guān)專業(yè)

  2、25歲以上

  3、兩年以上市場營銷從業(yè)經(jīng)驗,并從事過酒店前廳部的工作

  4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具備良好的團(tuán)隊素質(zhì)

  5、具備有較強(qiáng)的開拓市場能力

  6、具有敏銳的市場觀察和洞悉力。

  三、崗位職責(zé)

  1、在市場營業(yè)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,制定銷售計劃,帶領(lǐng)部門銷售人員完成飯店銷售任務(wù)。

  2、根據(jù)飯店的目標(biāo)市場及顧客的潛在要求,指定對重要客戶及潛在客源的銷售策略和工作計劃。

  3、協(xié)助落實各項工作計劃和經(jīng)營預(yù)算,有步驟地開發(fā)潛在的'客源市場。

  4、提供參考預(yù)算方案,提出銷售目標(biāo)建議。

  5、收集整理市場信息,提出銷售目標(biāo)建議。

  6、負(fù)責(zé)重要客戶及潛在重要客戶的資料收集,歸納和分析的實際操作工作。

  7、督導(dǎo)銷售人員的日常工作,完成具體的銷售指標(biāo),明確不同時期的銷售重點。

  8、定期對下屬進(jìn)行績效評估,按照獎懲制度實施獎懲,并組織實施培訓(xùn),提高銷售人員的素質(zhì)。

  9、處理銷售部日常事務(wù),完成市場營業(yè)總監(jiān)交辦的其他工作。

酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)9

  1、除銷售拜訪客戶外,還要定期宴請和邀請客戶參觀,來推廣酒店;

  2、針對主要商務(wù)客戶和旅行社團(tuán)體、計劃和組織銷售推廣活動,按照實際情況提供適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠條件;

  3、不斷向同行競爭者收集市場信息等資料,與上級協(xié)商后作出相應(yīng)措施;

  4、向客人提供酒店發(fā)展的最新信息,對于客戶所提出的需求給予回復(fù);

  5、做好酒店重要客戶的接待工作;

  6、樹立積極形象,與各界建立良好的關(guān)系;

  7、每日總結(jié)銷售拜訪報告,建立客戶和其它有關(guān)數(shù)據(jù)的'資料庫;

  8、維護(hù)酒店的利益,嚴(yán)格遵守酒店的銷售和運作規(guī)程;

  9、在任何時間,任何形式的聯(lián)系中提高酒店的形象和聲譽(yù);

  10、與各部門建立良好的工作關(guān)系;

  11、每周向銷售經(jīng)理提交一份有關(guān)銷售拜訪的概況報告。

  12、積極參與培訓(xùn),努力提高自身的綜合素質(zhì)。

酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)10

  1.根據(jù)酒店年度工作目標(biāo),完成銷售指標(biāo)。

  2.維護(hù)公司形象,積極提高服務(wù)意識。

  3.積極開拓客源,確保銷售計劃和銷售指標(biāo)的完成,定期向銷售部經(jīng)理匯報工作。

  4.負(fù)責(zé)重要客戶的拜訪維護(hù)工作,征求客戶意見,增進(jìn)了解,加強(qiáng)合作。

  5.保持同網(wǎng)絡(luò)公司、旅行社、商務(wù)公司、協(xié)議單位,政府部門的密切聯(lián)系,并同各個客戶建立長期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系。

  6.協(xié)助銷售部經(jīng)理建立合作緊密、高效能的營銷隊伍,充分發(fā)揮部門成員的潛能。

  7.協(xié)助銷售部經(jīng)理對部門員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),并積極提高自身的專業(yè)工作技能。

  8.做好客戶資料的`歸檔和保密工作,杜絕營私舞弊現(xiàn)象。

  9.積極參加公司組織的各項培訓(xùn),提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。

  10.按時完成上級交辦的其他工作。

酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)11

  1.負(fù)責(zé)國內(nèi)酒店渠道銷售與酒店渠道開拓

  2.負(fù)責(zé)開發(fā)酒店經(jīng)銷商,并負(fù)責(zé)經(jīng)銷商管理,培訓(xùn),收款等相關(guān)業(yè)務(wù)

  3制定銷售計劃,完成銷售指標(biāo),做好銷售團(tuán)隊管理

  4.市場資料搜集分析,展會規(guī)劃執(zhí)行

  5.完成其他業(yè)務(wù)指示

酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)12

  崗位職責(zé):

  1、根據(jù)部門制定的市場營銷計劃,爭取會議、旅行團(tuán)體、商務(wù)散客及商務(wù)宴會的銷售工作。

  2、制定銷售計劃,確定銷售目標(biāo)、銷售重點和行動方案;并對市場營銷計劃中所負(fù)責(zé)部分在執(zhí)行中所存在的問題提出改進(jìn)意見。

  3、按計劃走訪客戶,了解客戶意見,增強(qiáng)與客人的溝通,與客戶及代理機(jī)構(gòu)建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

  4、正確運用和選擇各種銷售渠道,不斷擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò),爭取最佳的`營業(yè)效益。

  5、積極配合有關(guān)部門做好客人接待工作。

  任職要求:

  1、自然條件:性別不限,五官端正;

  2、文化程度:大專以上學(xué)歷;

  3、工作經(jīng)驗:一到三年高星級酒店相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;

  4、語言能力:普通話流利;

  5、業(yè)務(wù)素質(zhì):具有良好的職業(yè)道德,熟悉銷售運作。有強(qiáng)烈的服務(wù)意識,具有良好的組織協(xié)調(diào)能力和社交技巧。

酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)13

  任職要求:

  1、通過電話溝通/直面約談,對酒店進(jìn)行考察評估洽談合作,并根據(jù)客戶需求,制定合作方案;

  2、完成與商戶合作從簽約到上線過程中的溝通協(xié)調(diào)、信息錄入等工作;

  3、處理合作過程中出現(xiàn)的各類活動、價格調(diào)整、到期后續(xù)簽等日常運營事務(wù),與合作商戶保持聯(lián)系,推動參與促銷活動,并協(xié)助客服解決客訴;

  4、協(xié)助團(tuán)隊成員達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo),培養(yǎng)下屬業(yè)務(wù)能力,針對工作中遇到的問題提出有效解決辦法;

  5、協(xié)助上級做好酒店業(yè)務(wù)市場和竟?fàn)帉κ中畔⒌氖占,維護(hù)好重點合作伙伴的`長期合作關(guān)系。

  職位要求:

  1、大專以上學(xué)歷;

  2、優(yōu)秀的談判能力和溝通協(xié)調(diào)能力,能熟練運用辦公軟件(word、excel、ppt)。

  3、執(zhí)行力強(qiáng),有極強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識;

  4、善于總結(jié)和發(fā)現(xiàn)問題,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力且特別能吃苦耐勞;

  5、有三年以上銷售經(jīng)驗、直銷工作經(jīng)驗或酒店行業(yè)從業(yè)背景者優(yōu)先、

  6、有帶團(tuán)隊經(jīng)驗,掌握團(tuán)隊建設(shè),人員激勵等人員管理方法

酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)14

  1、負(fù)責(zé)組織銷售人員的對客接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作,協(xié)助營銷部總監(jiān)負(fù)責(zé)重要客戶的接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作。

  2、負(fù)責(zé)落實大型團(tuán)隊、VIP客戶的預(yù)訂、接待工作。

  3、負(fù)責(zé)組織銷售人員收集處理客戶意見和建議,受理客戶投訴。

  4、負(fù)責(zé)落實海悅卡客戶信息資料庫的建立健全和日常管理工作。

  5、負(fù)責(zé)《累積住房優(yōu)惠協(xié)議》、《累積租用會議室優(yōu)惠協(xié)議》、《長住房協(xié)議》、《簽單掛帳協(xié)議》等合約(協(xié)議)的洽談、初審工作。

  6、負(fù)責(zé)酒店分銷渠道的比選、關(guān)系維護(hù)和效果評估工作。

  7、參與酒店年度營銷計劃、酒店營銷計劃實施方案的編制、調(diào)整工作。

  8、負(fù)責(zé)部門《銷售工作報告》的'編制、審核工作。

  9、負(fù)責(zé)受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴,以及其他部門員工或外協(xié)單位對下屬員工的投訴(對本人的投訴除外)。

  10、負(fù)責(zé)下屬員工的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和績效考核工作。

  11、協(xié)助直屬上級負(fù)責(zé)部門相關(guān)規(guī)范化文件的擬寫工作。

  12、完成直屬上級交辦的其它工作。

  13、本職責(zé)經(jīng)總經(jīng)室批準(zhǔn)后生效,自公布之日起執(zhí)行。

  14、本職責(zé)修改權(quán)、解釋權(quán)屬總經(jīng)室。

酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)15

  1、熟悉酒店各部門、各服務(wù)項目的情況以及自己的業(yè)務(wù),有針對性向客戶做好市場營銷工作,完成酒店制定的營銷指標(biāo)。

  2、積極向客戶推廣酒店新項目和新計劃,定期、不定期安排客戶參觀,并與有潛力的客戶保持良好的商務(wù)往來。

  3、接待來訪參觀,主動宣傳酒店的'優(yōu)良服務(wù)和各項設(shè)施,樹立酒店良好形象,并注意了解客人對酒店的意見,及時上報部門領(lǐng)導(dǎo)。

  4、接待各種類型團(tuán)隊消費。

  5、負(fù)責(zé)將酒店重要活動之后的相關(guān)資料、信息、剪報歸檔。

  6、負(fù)責(zé)洽談、跟辦各種會議在酒店順利召開。

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