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在現(xiàn)實(shí)社會中，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？下面是小編幫大家整理的客服經(jīng)理的崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
客服經(jīng)理的崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)主動收集、篩選客戶信息并通過電話或者微信聯(lián)系；
2、每天按照區(qū)域進(jìn)行客戶信息劃分，指定每天信息收集及電話聯(lián)系任務(wù)；
3、通過添加客戶微信進(jìn)行深度溝通，獲取更多客戶痛點(diǎn)問題；
4、通過更多渠道獲取精準(zhǔn)客戶群體，如企查查、58同城、各種酒店行業(yè)群等；
5、客戶經(jīng)理非銷售崗，獲得精準(zhǔn)客戶信息后將由上級領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一分配給外勤市場開發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步聯(lián)系客戶。
客服經(jīng)理的崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)
1.幫助客戶高效使用公司的產(chǎn)品；
2.針對客戶實(shí)際情況，給客戶提出專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣建議和營銷方案；
3.協(xié)調(diào)相關(guān)部門服務(wù)資源，為客戶提供更好的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)；
4.維護(hù)客戶合作關(guān)系，全面提升客戶滿意度；促進(jìn)老客戶續(xù)約。
崗位要求
1、本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或外貿(mào)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，具備銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力；
3、性格外向，樂觀，富有工作激情；有較強(qiáng)的責(zé)任心和上進(jìn)心；
4、了解搜索引擎、B2B、B2C等網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)者優(yōu)先。
1.在個(gè)人住所就近區(qū)域內(nèi)，為公司固定客戶提供收取保費(fèi)，保險(xiǎn)咨詢，保單年檢，保單保全，保險(xiǎn)理賠等服務(wù)；
2.和團(tuán)隊(duì)一起對所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行公司品牌維護(hù)，公司形象宣傳，宣傳保險(xiǎn)基本理念
3.為客戶提供專業(yè)化的家庭服務(wù)理財(cái)方案；
4.協(xié)助主管工作以及完成主管下發(fā)的`任務(wù)；
1、負(fù)責(zé)公司客戶關(guān)系維護(hù)，如變更、保全、理賠、咨詢；
2、根據(jù)公司計(jì)劃定期進(jìn)入社區(qū)高校等場所進(jìn)行保險(xiǎn)知識宣傳；
3、老客戶的二次開發(fā)，公司直接提供資源，無需自行挖掘；
任職資格：
1、專科及以上學(xué)歷，金融、保險(xiǎn)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、熟練使用辦公自動化設(shè)備及常用辦公軟件；
3、具有良好的語言表達(dá)能力和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力；
4、具有一定的團(tuán)隊(duì)合作精神。
客服經(jīng)理的崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)為客戶提供房屋咨詢、買賣、租賃服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù);
2、通過各類渠道，開發(fā)房源、客源，挖掘潛在客戶，及時(shí)將客戶信息、盤源信息錄入公司系統(tǒng);
3、熟練掌握區(qū)域樓盤詳細(xì)情況，實(shí)地勘察物業(yè)狀況。
客服經(jīng)理的崗位職責(zé)4
職位描述：
機(jī)票預(yù)訂客服經(jīng)理
機(jī)票預(yù)訂旅行顧問
崗位職責(zé)：
1、為客戶提供機(jī)票預(yù)訂和售后服務(wù)，并予以妥善解決客戶問題；
2、口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
3、中文打字速度快，能熟練操作辦公軟件；
4、具有良好的語言表達(dá)能力，善于與人溝通；
5、懂黑屏訂票工作經(jīng)驗(yàn)1年以上；會使用eplus或eterm者優(yōu)先。
6、熟悉國內(nèi)運(yùn)價(jià),了解機(jī)票相關(guān)業(yè)務(wù)知識。
7、具有團(tuán)隊(duì)合作精神并有良好的溝通能力。
8、接受線上、線下客戶的國內(nèi)國際機(jī)票預(yù)訂需求,并予以妥善解決。
崗位要求要求：
1.有基本的互聯(lián)網(wǎng)知識，熟練使用辦公軟件，會使用ETERM或EPLUS；
2.有較強(qiáng)的獨(dú)立解決問題能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，談吐禮貌,有良好的.表達(dá)能力和溝通能力，細(xì)致，耐心；
4.具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，服從工作調(diào)動等安排；
客服經(jīng)理的崗位職責(zé)5
國際業(yè)務(wù)日語客服經(jīng)理 ibu國際業(yè)務(wù)部,帶下屬60人,接受中國人、外國人,日語母語/精通+英語流利,base在上海
工作職責(zé):
? 促進(jìn)服務(wù)產(chǎn)品,對客戶的反饋有較強(qiáng)的敏感度,通過有效地反饋努力達(dá)到客人的服務(wù)需求。并做好當(dāng)?shù)馗鞑块T團(tuán)隊(duì)的協(xié)助工作。
?參與預(yù)測和年度計(jì)劃的建立,并通過各種項(xiàng)目完成計(jì)劃。
?把控團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性、并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀人員共同完成各類項(xiàng)目。
?促進(jìn)與員工的有效溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。驅(qū)動團(tuán)隊(duì)運(yùn)行機(jī)制。
?了解并遵守?cái)y程質(zhì)量管理政策。
?提高團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)理解和技能。為組內(nèi)每個(gè)成員制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,并提供幫助。
?實(shí)時(shí)觀測團(tuán)隊(duì)的績效成績并定期對kpi指標(biāo)進(jìn)行重新測量。
?提高客人的服務(wù)感受。
?檢查自身和下屬的工作,如錄音,操作,業(yè)務(wù)流程等的準(zhǔn)確性。
?負(fù)責(zé)客戶需求和建議的收集,提出改進(jìn)措施并跟蹤實(shí)施,反饋給相關(guān)團(tuán)隊(duì)并跟進(jìn)。
?定期的.團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
?復(fù)核管轄區(qū)域內(nèi)的內(nèi)部審計(jì)工作。
?客戶關(guān)系維護(hù)。
任職資格
大專以上學(xué)歷
經(jīng)驗(yàn): 至少3年以上服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),呼叫中心管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
能力和技能:
* 良好的合作和協(xié)調(diào)能力
* 精通日語
* 流利的英文溝通能力
* 較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力
* 獨(dú)立解決問題并獨(dú)立決策的能力
* 較強(qiáng)的抗壓能力
* 較強(qiáng)的適應(yīng)能力 ibu國際業(yè)務(wù)部,帶下屬60人,接受中國人、外國人,日語母語/精通+英語流利,base在上海
工作職責(zé):
? 促進(jìn)服務(wù)產(chǎn)品,對客戶的反饋有較強(qiáng)的敏感度,通過有效地反饋努力達(dá)到客人的服務(wù)需求。并做好當(dāng)?shù)馗鞑块T團(tuán)隊(duì)的協(xié)助工作。
?參與預(yù)測和年度計(jì)劃的建立,并通過各種項(xiàng)目完成計(jì)劃。
?把控團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性、并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀人員共同完成各類項(xiàng)目。
?促進(jìn)與員工的有效溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。驅(qū)動團(tuán)隊(duì)運(yùn)行機(jī)制。
?了解并遵守?cái)y程質(zhì)量管理政策。
?提高團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)理解和技能。為組內(nèi)每個(gè)成員制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,并提供幫助。
?實(shí)時(shí)觀測團(tuán)隊(duì)的績效成績并定期對kpi指標(biāo)進(jìn)行重新測量。
?提高客人的服務(wù)感受。
?檢查自身和下屬的工作,如錄音,操作,業(yè)務(wù)流程等的準(zhǔn)確性。
?負(fù)責(zé)客戶需求和建議的收集,提出改進(jìn)措施并跟蹤實(shí)施,反饋給相關(guān)團(tuán)隊(duì)并跟進(jìn)。
?定期的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
?復(fù)核管轄區(qū)域內(nèi)的內(nèi)部審計(jì)工作。
?客戶關(guān)系維護(hù)。
任職資格
大專以上學(xué)歷
經(jīng)驗(yàn): 至少3年以上服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),呼叫中心管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
能力和技能:
* 良好的合作和協(xié)調(diào)能力
* 精通日語
* 流利的英文溝通能力
* 較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力
* 獨(dú)立解決問題并獨(dú)立決策的能力
* 較強(qiáng)的抗壓能力
* 較強(qiáng)的適應(yīng)能力
客服經(jīng)理的崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭達(dá)到所確定的銷售目標(biāo)。
2、向銷售經(jīng)理匯報(bào)市場信息，包括本市場狀況，競爭對手情況、客戶反饋意見等。
3、以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)工具等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系，維持好客戶關(guān)系。
4、處理好協(xié)議公司客戶的'問題及投訴。
5、協(xié)調(diào)安排自己客戶在酒店的會議活動及接待工作。
6、協(xié)助并按時(shí)完成銷售經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。
客服經(jīng)理的崗位職責(zé)7
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)客服中心的'日常工作，接受客戶的投訴和咨詢服務(wù)
2、按照要求每日跟進(jìn)數(shù)據(jù)報(bào)表，并分析報(bào)表
3、管理客服團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)客服團(tuán)隊(duì)的日常工作
4、不斷積累客服經(jīng)驗(yàn)，并做總結(jié)提高
5、負(fù)責(zé)與公司其他部門溝通聯(lián)系
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作
客服經(jīng)理的崗位職責(zé)8
1、統(tǒng)籌負(fù)責(zé)整個(gè)外灘碼頭俱樂部會所的整體客服管理;
2、會所所有服務(wù)流程的`制定以及客服部員工規(guī)章制度的制定;
3、對客服部下屬員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn);
4、與客戶進(jìn)行溝通，了解客戶的潛在需求;
5、分析客戶的需求信息，及時(shí)調(diào)整服務(wù)流程及內(nèi)容;
6、客戶滿意度調(diào)查;
7、接受及處理客訴，予以記錄并及時(shí)向集團(tuán)匯報(bào)。
客服經(jīng)理的崗位職責(zé)9
崗位職責(zé)：
1、制定客服部服務(wù)方案、各崗位工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作流程；
2、編制客服部各項(xiàng)收費(fèi)計(jì)劃，掌握費(fèi)用收取情況；與財(cái)務(wù)部進(jìn)行應(yīng)收、實(shí)收、欠收帳款核對，組織員工對費(fèi)用進(jìn)行催繳及統(tǒng)計(jì)工作；
3、負(fù)責(zé)調(diào)查業(yè)主服務(wù)意見，統(tǒng)計(jì)服務(wù)滿意率，及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)；
4、安排下屬人員的培訓(xùn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施，并對培訓(xùn)效果進(jìn)行考核；負(fù)責(zé)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并提出整改方案；
5、每天收取及審閱部門工作記錄、巡樓報(bào)告及投訴記錄，并處理跟進(jìn)；
6、遇有緊急事故，協(xié)助處理善后工作，同時(shí)保存有效記錄、現(xiàn)場拍照，事后跟進(jìn)保險(xiǎn)理賠事宜；
7、接受及處理客戶投訴，遇處理不了的問題及時(shí)向上級報(bào)告；
8、跟進(jìn)處理突發(fā)事件；
9、負(fù)責(zé)定期安排及親自拜訪客戶，調(diào)查客戶意見，統(tǒng)計(jì)服務(wù)滿意率，及時(shí)報(bào)告上級；
10、主管范圍內(nèi)的檔案管理，包括業(yè)主檔案及各種內(nèi)部記錄檔案；
11、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)同業(yè)主良好關(guān)系的'建設(shè)和維護(hù)。
任職資格：
1、30-45周歲，大專以上學(xué)歷，受過物業(yè)管理的專業(yè)培訓(xùn)，具有物業(yè)經(jīng)理崗位證書；
2、有大中型物業(yè)公司同類崗位經(jīng)驗(yàn)3年以上；
3、思維清晰,有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力，工作主動性強(qiáng)；
4、具備豐富的物業(yè)管理專業(yè)知識，責(zé)任心強(qiáng)，善于溝通，并能協(xié)調(diào)各部的相互關(guān)系，具有相當(dāng)?shù)慕M織管理能力；
5、對現(xiàn)行物業(yè)管理政策、法規(guī)、條例等，以及房地產(chǎn)、大廈設(shè)備設(shè)施等方面的專業(yè)知識有較全面的了解。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
客服經(jīng)理的崗位職責(zé)10
售前客服經(jīng)理 網(wǎng)新科技 浙大網(wǎng)新科技股份有限公司,浙大網(wǎng)新,網(wǎng)新科技,浙大網(wǎng)新 該崗位為新成立電商運(yùn)營事業(yè)部,請仔細(xì)慎投。
職責(zé)描述:
1、依據(jù)公司運(yùn)營計(jì)劃,配合公司總目標(biāo),擬定客服部門的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,并隨時(shí)予以追蹤控制,有效執(zhí)行;
2、維護(hù)和改善客戶服務(wù)體系、提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)結(jié)果,保證客服工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和管理監(jiān)督;
3、客服團(tuán)隊(duì)整體績效考核指標(biāo)的擬定和考評,以及人力預(yù)算的評估、控制;
4、制定和完善服務(wù)流程、業(yè)務(wù)流程,提升客服工作效率、提升客戶滿意度;
5、做好與業(yè)務(wù)銜接部門的協(xié)調(diào)溝通,做好部門支持和實(shí)施安排工作,能借助合作部門的'力量解決問題。
任職要求:
1、�？埔陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限,電商企業(yè)客服經(jīng)理或客服主管崗位3年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
2、具有極強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展能力,拿結(jié)果的能力;在客服團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能提升、培訓(xùn)、建設(shè)等方面有較強(qiáng)的專業(yè)技能;對電商客服管理相關(guān)的新興業(yè)態(tài)有強(qiáng)烈的求知欲和學(xué)習(xí)力,并能轉(zhuǎn)化為客服團(tuán)隊(duì)能效的提升。
客服經(jīng)理的崗位職責(zé)11
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)制定客戶管理、關(guān)懷計(jì)劃并執(zhí)行關(guān)懷計(jì)劃；
2、負(fù)責(zé)客戶滿意度統(tǒng)計(jì)分析，定期向上級匯報(bào)；
3、負(fù)責(zé)客戶俱樂部的建立與管理，定期計(jì)劃組織會員活動、提升品牌形象和企業(yè)形象；
4、負(fù)責(zé)組織建立客戶關(guān)系管理平臺，實(shí)現(xiàn)客戶信息共享；
5、負(fù)責(zé)受理客戶投訴，救援及相關(guān)業(yè)務(wù)詢；
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶服務(wù)需求并跟蹤監(jiān)控服務(wù)過程及結(jié)果，并形成客戶問題解決匯報(bào)；
7、充分了解主機(jī)廠品牌政策，負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的工作指導(dǎo)，負(fù)責(zé)組織部門人員的培訓(xùn)工作；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其它工作。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，熱愛汽車行業(yè)；
2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和1年以上管理經(jīng)驗(yàn)，具有較豐富的客戶關(guān)系管理能力、營銷知識和管理經(jīng)驗(yàn)。
工作地址：河源市
客服經(jīng)理的崗位職責(zé)12
1、銷售管理：帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績，負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)的分解、落實(shí)；
2、團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)和評估；制定客戶服務(wù)規(guī)范、流程和制度；完善客戶常見問題反饋及解決流程；全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。
3、客服培訓(xùn)：特定客服培訓(xùn)計(jì)劃并組織落實(shí)，通過培訓(xùn)不斷提高客服人員的業(yè)務(wù)技能；對售后客服人員（退換貨、退款、查件）的工作組織和技能指導(dǎo)。
4、客戶管理：管理客戶檔案，建立客戶關(guān)系維護(hù)相關(guān)辦法；利用信息平臺等工具向客戶發(fā)送促銷及新品信息；維護(hù)客戶關(guān)系，增加客戶粘度；
5、服務(wù)管理：建立并優(yōu)化企業(yè)獨(dú)有的服務(wù)準(zhǔn)則，包括售前、售中和售后服務(wù)，并致力于推動和監(jiān)督準(zhǔn)則的良好執(zhí)行；
6、店鋪日常操作的`維護(hù)和管理：關(guān)注店鋪交流區(qū)及留言回復(fù)；關(guān)注售前客服的訂單有效性和每日完成業(yè)績；關(guān)注售后每日的退換貨、退款及各項(xiàng)售后問題處理；及時(shí)關(guān)注淘寶動態(tài)、規(guī)則及活動，為店鋪發(fā)展提供合理化建議；在論壇發(fā)帖及回復(fù)，增加店鋪點(diǎn)擊率；跟進(jìn)分析報(bào)表數(shù)據(jù)，優(yōu)化服務(wù)流程提高轉(zhuǎn)化率。
7、協(xié)助上級處理店鋪其他事務(wù)。
客服經(jīng)理的崗位職責(zé)13
職責(zé)描述：
一、工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)對逾期客戶進(jìn)行電話催收，對催收整體工作狀況進(jìn)行分析匯報(bào)；
2.遇到問題，對各項(xiàng)問題給出合理的建議及意見。
3.協(xié)助進(jìn)行部門日常行政性管理（交流學(xué)習(xí)安排及工作狀態(tài)）。
4.有效控制團(tuán)隊(duì)的客戶投訴及跟進(jìn)后續(xù)處理工作；
5.制定每周、月、催收計(jì)劃及目標(biāo)；
6.通過各種有效方式查找失聯(lián)的客戶，提高回款率，減低壞賬損失。
7.登記催收情況，獲取、更新與催收對象相關(guān)的資料信息；
8.制定針對特殊客戶處置方案并在上報(bào)后落地實(shí)施；
9.積極主動與相關(guān)部門的'溝通和協(xié)作。
10.定期統(tǒng)計(jì)回收率等數(shù)據(jù)及時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理。
11.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作事項(xiàng)。
12.負(fù)責(zé)每月完成制定考核目標(biāo)，各項(xiàng)考核指標(biāo)完成情況，監(jiān)督考核部門內(nèi)績效情況
二、職位要求：
1、正能量強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)精神，有激情，愛拼博，態(tài)度端正；
2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，條理清晰；
3、責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真仔細(xì)。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
客服經(jīng)理的崗位職責(zé)14
1、工作目的：客戶的日常銷售管理
2、工作要求：工作主動、熱情積極、細(xì)致負(fù)責(zé)、有豐富的銷售管理經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)結(jié)下屬。
3、工作權(quán)限：
�。�1）對本職崗位的工作建議權(quán)；
（2）對客戶要求的建議權(quán)；
（3）有對直接向上級的報(bào)告、申訴和建議權(quán)；
�。�4）對直接下屬的工作安排指揮與考核權(quán);
（5）對各項(xiàng)促銷活動的評估和建議權(quán)；
�。�6）對客戶的銷售管理及建議權(quán)。
4、關(guān)于公司客戶：
（1）客戶（中外客戶）的來訪接待，受理訂貨下單，跟蹤生產(chǎn)進(jìn)程及出貨時(shí)間及時(shí)把信息反饋給客戶。
�。�2）負(fù)責(zé)受理所有客戶的補(bǔ)貨、出貨、配貨、退貨，下單至物流部出貨。
�。�3）維護(hù)、管理客戶：整理客戶意見和投訴，向上級和其他相關(guān)部門反饋，并提出改進(jìn)建議和解決辦法。
�。�4）負(fù)責(zé)相關(guān)客戶資料的.保密管理工作。
�。�5）督促客服人員對客戶訂金及貨款的催繳。
（6）公司與客戶的客情維護(hù)。
�。�7）及時(shí)跟進(jìn)貨款的資金回籠，督促加速資金回籠。
（8）有效保證促銷活動的執(zhí)行并進(jìn)行效果評估。
（9）及時(shí)跟蹤貨品的市場反應(yīng)，提供分析報(bào)告和建議報(bào)告的上級。
�。�10）收集、分析競爭品牌的銷售情況，及時(shí)反饋到上級。
客服經(jīng)理的崗位職責(zé)15
崗位職責(zé)：
1. 接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、按照相應(yīng)流程給予客戶反饋；
2. 能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報(bào)；
3. 為客戶提供完整準(zhǔn)確的解答及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù)；
4. 負(fù)責(zé)客戶回訪工作，并征求客戶意見，考察客戶滿意度并記錄及資料歸納匯總等工作。
5.有相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
任職條件
1. 大專及以上學(xué)歷；
2. 有親和力、口齒清晰，普通話良好，男女不限；
3. 思維敏捷，應(yīng)變能力強(qiáng)，勤奮好學(xué)，有進(jìn)取心；
4. 工作細(xì)致、耐心、穩(wěn)重、踏實(shí)；
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
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