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在學(xué)習(xí)、工作、生活中，崗位職責(zé)對人們來說越來越重要，崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？以下是小編為大家收集的電話銷售專員崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
電話銷售專員崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)客戶保險(xiǎn)相關(guān)的投保,續(xù)保工作。
2、負(fù)責(zé)對保險(xiǎn)一年到期的客戶進(jìn)行聯(lián)系,并促成客戶續(xù)保完成,開發(fā)新客戶并電話促成。
3、負(fù)責(zé)客戶保險(xiǎn)信息的收集整理。
4、負(fù)責(zé)投、續(xù)保業(yè)務(wù)招攬及統(tǒng)計(jì)分析。
5、客戶現(xiàn)場投、續(xù)保業(yè)務(wù)的'受理。
6、維系好與保險(xiǎn)公司的合作關(guān)系。
7、負(fù)責(zé)來電、來店客戶對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的咨詢解答工作。
8、負(fù)責(zé)定期與財(cái)務(wù)進(jìn)行相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的對賬工作。
9、以前未在公司續(xù)保的保險(xiǎn)客戶追蹤跟進(jìn)。
10、解決續(xù)保客戶關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的投訴。
11、負(fù)責(zé)建議、改善續(xù)保流程等,以促進(jìn)續(xù)保業(yè)績的達(dá)成。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他各項(xiàng)工作。
電話銷售專員崗位職責(zé)2
1、熟知培訓(xùn)課程的具體內(nèi)容，為潛在客戶準(zhǔn)確介紹培訓(xùn)課程，接待來訪客戶并為其制定合理的課程規(guī)劃；
2、接聽來訪電話，提供或接受客戶的課程咨詢；
3、根據(jù)任務(wù)制定工作計(jì)劃；
4、及時(shí)了解和幫助學(xué)員解決在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，與學(xué)員建立良好的關(guān)系；
5、及時(shí)做好客戶的回訪以及跟進(jìn)工作；
6、在工作中注意態(tài)度禮貌，與客戶建立良好的.關(guān)系，維護(hù)公司的形象。
電話銷售專員崗位職責(zé)3
1、熟知培訓(xùn)課程的具體內(nèi)容，為潛在客戶準(zhǔn)確介紹培訓(xùn)課程，接待來訪客戶并為其制定合理的課程規(guī)劃；
2、接聽來訪電話，提供或接受客戶的`課程咨詢；
3、根據(jù)任務(wù)制定工作計(jì)劃；
4、及時(shí)了解和幫助學(xué)員解決在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，與學(xué)員建立良好的關(guān)系；
5、及時(shí)做好客戶的回訪以及跟進(jìn)工作；
6、在工作中注意態(tài)度禮貌，與客戶建立良好的關(guān)系，維護(hù)公司的形象。
電話銷售專員崗位職責(zé)4
1、多渠道快速開發(fā)潛在客戶，拓展公司業(yè)務(wù)；
2、完成客戶談判及簽訂書面合同文件，達(dá)成相應(yīng)開發(fā)量目標(biāo)；
3、協(xié)助客戶制定招聘解決方案，推廣公司其他產(chǎn)品及服務(wù)；
4、跟蹤服務(wù)已成功項(xiàng)目，確保付款過程順利；
5、建立及整理客戶檔案，與客戶建立長期互利的合作關(guān)系。
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