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運營助理崗位職責(zé)
更新時間:2024-08-03 01:00:53
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運營助理崗位職責(zé)15篇

  在社會一步步向前發(fā)展的今天,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的,下面是小編幫大家整理的運營助理崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

運營助理崗位職責(zé)1

  1、擬定產(chǎn)品上架,維護(hù)和優(yōu)化listing頁面,確保賬戶安全,提升帳號質(zhì)量;

  2、處理客戶郵件及查詢,妥善處理各種爭議,處理客戶售前咨詢、售后維護(hù)問題;

  3、協(xié)助制定并執(zhí)行發(fā)貨計劃,合理管理庫存;

  4、統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)登記追蹤分析總結(jié)。

  5、完成上級安排的工作及其他相關(guān)事宜。

運營助理崗位職責(zé)2

  1、負(fù)責(zé)實時審核店鋪頁面,協(xié)助推廣人員上下架寶貝、活動報名、改價;

  2、網(wǎng)店商品描述信息的整理,上線和維護(hù);

  3、產(chǎn)品細(xì)節(jié)的文字描述,協(xié)助編撰網(wǎng)絡(luò)推廣相關(guān)的文字描述;

  4、根據(jù)產(chǎn)品的特性,協(xié)助設(shè)計美工對產(chǎn)品內(nèi)頁進(jìn)行優(yōu)化;

  5、配合公司各部門的'工作,完成上級的工作安排;

運營助理崗位職責(zé)3

  1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品Listing頁面維護(hù),通過多種方法提高Review的質(zhì)量和數(shù)量;

  2、保持店鋪的'好評率和良好的信用度,維護(hù)和管理帳號安全;

  3、及時有效的回復(fù)客戶郵件,提高售前售中售后,為客戶提供專業(yè)解答及熱情服務(wù),提升客戶購物體驗;

  4、負(fù)責(zé)處理中差評,處理和記錄各種投訴、爭議,匯總并整理各種投訴類型,反饋相關(guān)部門改進(jìn);

  5、尋找測評資源,把控測評過程,留評、QA、feedback等,提高好評率和好評數(shù);

  6、協(xié)助銷售處理亞馬遜網(wǎng)店的運營及推廣工作;

  7、完成上級交予的相關(guān)工作任務(wù)。

運營助理崗位職責(zé)4

  1、協(xié)助亞馬遜運營管理亞馬遜賬號;

  2、產(chǎn)品資料的`整理及上架,制作高質(zhì)量的listing;

  3、合理安排FBA庫存,保證listing正常運營;

  4、負(fù)責(zé)監(jiān)控各listing流量、轉(zhuǎn)化率、排名等核心數(shù)據(jù),并提出優(yōu)化行動方案并執(zhí)行。

  5、完成銷售目標(biāo),關(guān)注競爭對手,維護(hù)amazon賬號的良好運行。

運營助理崗位職責(zé)5

  要求A

  1、負(fù)責(zé)天貓店鋪的日常后臺運營,如寶貝上下架,寶貝更新和訂單操作等;

  2、負(fù)責(zé)店鋪各類促銷活動以及淘寶官方各類活動的協(xié)助策劃、提報和實施,追蹤活動結(jié)果,并對其進(jìn)行評估;

  3、參與制定天貓店鋪的推廣方案;

  4、負(fù)責(zé)店鋪數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計,分析店鋪運營數(shù)據(jù),并制作總結(jié)報告;

  5、對網(wǎng)店售前、售中及售后工作進(jìn)行管理;

  6、完成上級交代的其他事宜。

  職位要求:

  1、立志在電子商務(wù)行業(yè)長期發(fā)展,認(rèn)同公司的企業(yè)文化;

  2、工作認(rèn)真細(xì)心,有高度的責(zé)任心;

  3、性格開朗,擅于溝通,能夠承受較大的工作壓力;

  4、有一年線上店鋪運營經(jīng)驗,有天貓店鋪運營經(jīng)驗優(yōu)先;

  5、有較強的敬業(yè)精神和團(tuán)隊合作精神。

  要求B

  崗位職責(zé):

  1、協(xié)助運營主管負(fù)責(zé)公司店鋪的日常運營管理;

  2、店鋪頁面的`整理,優(yōu)化,商品詳情頁,關(guān)鍵詞的優(yōu)化,努力提高整店轉(zhuǎn)化;

  3、店鋪的網(wǎng)絡(luò)營銷與推廣方案的制定與實施;

  4、協(xié)助運營主管制定日常銷售方案,監(jiān)督完成店鋪各項指標(biāo);

  5、店鋪活動策劃,保持一定頻率的店鋪活動,提高整店轉(zhuǎn)化,改變新老客占比;

  6、店鋪活動,類目活動效果跟蹤與評估,形成方案,為店鋪優(yōu)化和以后活動提供指導(dǎo);

  7、協(xié)助運營主管分析后臺數(shù)據(jù),制作各類報表,通過數(shù)據(jù)的引導(dǎo),優(yōu)化前端的不足和問題;

  任職資格:

  1、計算機(jī)專業(yè)、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

  2、有淘寶店鋪運營管理經(jīng)驗,熟悉淘寶銷售 模式,精通淘寶營銷流程;

  3、執(zhí)行力強,工作踏實,有大型淘寶店鋪的運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先,服從工作安排,能長期穩(wěn)定工作。

運營助理崗位職責(zé)6

  1 基本簡介

  運營助理,即配合運營總監(jiān)或銷售經(jīng)理工作的助理職位。

  2 主要職責(zé)

  1、協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作。

  2、負(fù)責(zé)對銷售訂單的審核工作,同時開據(jù)出庫單。

  3、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計及分析工作,按進(jìn)度做好日報、月報、年報。

  4、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。

  5、負(fù)責(zé)本部門人員的評估匯總工作。

  6、完成本部門的`行政事務(wù)性工作,為本部人員提供后勤服務(wù)。

  7、配合運營總監(jiān)的工作;

  8、維護(hù)和管理目前已接入的渠道;

  9、對數(shù)據(jù)資料進(jìn)行監(jiān)控,完成數(shù)據(jù)資料的分析和整理。

運營助理崗位職責(zé)7

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)天貓店鋪日常維護(hù)、活動、商品更新;

  2、協(xié)助天貓運營制定營銷及推廣方案,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,推進(jìn)各類活動;

  3、監(jiān)控倉庫剩余庫存,根據(jù)店鋪每日銷量預(yù)估是否可售罄,以及滯銷檢查。

  任職要求:

  1、熱愛電商行業(yè),懂ERP系統(tǒng)及有庫存監(jiān)控的經(jīng)驗;

  2、團(tuán)隊合作意識強,善于溝通,善于發(fā)現(xiàn)和解決問題;

  3、責(zé)任心強,踏實肯干,誠實敬業(yè),能承受一定的工作壓力

運營助理崗位職責(zé)8

  1、負(fù)責(zé)與平臺運營人員接洽溝通,做好各方面配合工作;

  2、負(fù)責(zé)平臺店鋪整體運營,完成銷售指標(biāo),團(tuán)購活動策劃及實施;

  3、負(fù)責(zé)每日營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理的把控;

  4、運用淘寶直通車、鉆石展位、淘寶客等工具完成淘寶的推廣性工作。

  5、制定銷售推廣計劃,編制相關(guān)計劃和預(yù)算,并對結(jié)果負(fù)責(zé)執(zhí)行到位;

  6、負(fù)責(zé)平臺店鋪銷售情況的統(tǒng)計跟蹤,數(shù)據(jù)分析,并提出改進(jìn)措施負(fù)責(zé)各渠道店鋪日常活動申報,主推產(chǎn)品組織,爆款打造,店鋪數(shù)據(jù)的`統(tǒng)計分析,報表編制;

  7、根據(jù)公司經(jīng)營方針和項目運營需要,合理設(shè)置崗位分工,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,開發(fā)、培養(yǎng)和提升員工的綜合能力,對員工進(jìn)行績效管理,提升部門工作效率。

運營助理崗位職責(zé)9

  1、全域賣貨與技術(shù)團(tuán)隊對接的落地運作;

  2、門店喵街首頁及全域賣貨分管品類的整體運營規(guī)劃,營銷,推廣等系統(tǒng)性運營工作;

  3、門店全域賣貨、全域營銷交易鏈路的`搭建,挖掘全域場景的潛力需求,聚焦提高成交轉(zhuǎn)化與業(yè)績;

  4、跟進(jìn)全域賣貨相關(guān)產(chǎn)品迭代優(yōu)化并落實到門店;

  5、對資源敏感,挖掘品牌資源,與營業(yè)部共同推動品牌深度合作;

  6、提升選品質(zhì)量

運營助理崗位職責(zé)10

  1、協(xié)助老師診斷店鋪,給商家解決問題;

  2、定期協(xié)助公司組織沙龍,協(xié)助運營與商家交流;

  3、協(xié)助運營淘寶天貓店鋪;

  4、維護(hù)自媒體商家粉絲,開發(fā)潛在客戶,制定精準(zhǔn)有效的客戶運營方案協(xié)助運營解決商家日常店鋪問題;

運營助理崗位職責(zé)11

  1,協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行賣場現(xiàn)場裝修審核及施工管理及驗收工作;

  2,協(xié)助賣場運營經(jīng)理進(jìn)行商場內(nèi)日常經(jīng)營管理,包括商戶的'運營管理以及商場日常制度改進(jìn)及維護(hù)。

  3,協(xié)助運營經(jīng)理整理和統(tǒng)計商場數(shù)據(jù)信息,并作出合理調(diào)整和改進(jìn);

  4,協(xié)助運營經(jīng)理負(fù)責(zé)商場營運策劃,組織實施相關(guān)活動事宜,及日常賣場的現(xiàn)場管理和秩序維護(hù),處理客訴,保證商場設(shè)備設(shè)施完整;

  5,協(xié)助經(jīng)理開展商戶宣導(dǎo),定期早會,保證商場正常有序營業(yè)。

  6,協(xié)調(diào)并檢查安保、工程、保潔、客服日常工作及職責(zé)分配;

  7,協(xié)助運營經(jīng)理其他日常運營工作。

  任職要求:

  1,大專以上學(xué)歷,3年以上工作經(jīng)驗,有商場同崗位從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

  2,性格開朗,較強的語言表達(dá)能力,善于溝通,交流。

  3,有較強的協(xié)調(diào)和應(yīng)急能力。

運營助理崗位職責(zé)12

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司新媒體欄目的運營及規(guī)劃;

  2、負(fù)責(zé)公眾號等新媒體推送內(nèi)容的'策劃、搜集整理、編輯、維護(hù);

  3、負(fù)責(zé)新媒體欄目與外部平臺的合作及拓展;

  4、研究平臺推廣模式與渠道;

  任職資格:

  1、熟悉新媒體平臺,日常喜歡瀏覽小紅書、抖音、快手等APP;

  2、良好的創(chuàng)新意識及能力,思維活躍,接受新事物能力強;

  3、文字功底扎實、有基礎(chǔ)寫作及文案策劃能力或相關(guān)經(jīng)驗;

運營助理崗位職責(zé)13

  1.負(fù)責(zé)規(guī)劃并執(zhí)行運營策略,運營方案,完成運營任務(wù);

  2.收集、整理、撰寫專題及活動,與視覺、研發(fā)配合,設(shè)計并發(fā)布內(nèi)容運營專題;

  3.指引產(chǎn)品研發(fā)方向,指導(dǎo)產(chǎn)品持續(xù)研發(fā)、升級、拓展;

  4.負(fù)責(zé)監(jiān)測、整理與分析用戶需求、競品動態(tài)與行業(yè)情況;

  5.負(fù)責(zé)策劃或配合運營策劃產(chǎn)品推廣方案。

運營助理崗位職責(zé)14

  職責(zé):

  1、開發(fā)及維護(hù)除天貓?zhí)詫毢途〇|之外的其他電商合作平臺渠道;

  2、負(fù)責(zé)合作渠道店鋪日;顒硬邉澐桨钢贫ㄒ约案髑阑顒訄竺透M(jìn);

  3、對相應(yīng)渠道店鋪日常運營數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控并分析,優(yōu)化各項運營指標(biāo);

  4、與合作平臺、渠道分銷商工作人員保持良好關(guān)系,爭取資源;

  5、根據(jù)工作計劃有效管理和分配工作任務(wù)。

  任職資格

  1、大專及以上學(xué)歷,1—2年電商渠道運營管理經(jīng)驗,精通主流電商平臺規(guī)則和運營重點;

  2、有從事家居百貨相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

  3、具備優(yōu)秀的渠道運營分析能力及商務(wù)談判技巧,有獨立思考規(guī)劃、解決問題的能力;

  4、具備較強的事業(yè)心和組織溝通管理能力,抗壓能力強。

  5、具有良好的'市場銷售策略和能力,有出眾的數(shù)據(jù)分析,敏銳的市場洞察力與反應(yīng)力。

運營助理崗位職責(zé)15

  1、負(fù)責(zé)及時回復(fù)和處理外貿(mào)電子商務(wù)網(wǎng)站的客服郵件,包含售前、售中和售后的.郵件和訂單內(nèi)容,耐心解答客戶的疑問;

  2、及時跟蹤訂單信息,處理產(chǎn)品以及后臺中差評、客戶投訴,對客戶的退換貨進(jìn)行跟蹤和妥善處理,降低賬號風(fēng)險;

  3、熟悉產(chǎn)品信息,處理和記錄各種投訴、爭議,收集和整理客戶的反饋信息,反饋給相關(guān)同事,督促相關(guān)同事盡快解決或改善;

  4、處理每日異常訂單,維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度;

  5、保持亞馬遜店鋪的好評率和其他各項運營指標(biāo),維護(hù)賬號安全。

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