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在日常生活和工作中，崗位職責對人們來說越來越重要，崗位職責是組織考核的依據(jù)。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編為大家整理的技術支持部崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
技術支持部崗位職責1
1、負責客戶軟、硬件(打印設備等)的'售前及售后技術維修維護及相關合約服務。
2、通過優(yōu)質(zhì)服務達成100%客戶滿意度。
3、服從工作分配，并按公司流程制度要求正確提交相關的報告等。
4、保持與客戶的良好溝通，及時反饋客戶意見及需求。
技術支持部崗位職責2
1）、認真執(zhí)行合同文件、標準、規(guī)范、規(guī)程及有關制度和辦法，在項目部技術負責人的領導下開展日常工作。
2）、負責施工組織設計、施工技術方案、作業(yè)指導書及操作規(guī)程的編制和實施。
3）、組織項目部的各級技術交底和圖紙審核，并保存記錄。
4）、按規(guī)定及時統(tǒng)計上報各類報表。
5）、負責本項目部的`工程質(zhì)量控制、安全生產(chǎn)、技術管理和信息管理。
6）、負責本項目部技術文件的收集、整理、發(fā)放、歸檔和管理。
7）、負責組織對各項勞務隊伍的評價的匯總，參加和擬訂勞務施工作業(yè)協(xié)議書。
8）、參加質(zhì)量事故和不合格品的評審和處理，負責施工質(zhì)量的改進。
9）、和設備材料部共同協(xié)商編制材料采購計劃。
10）、建立用戶檔案，在保修期內(nèi)，建立信息渠道，保持與業(yè)主的正常聯(lián)系，收集對工程質(zhì)量的反映和投訴并加以糾正，按規(guī)定保存服務記錄。
11）、完成項目經(jīng)理交辦的其他事務。
技術支持部崗位職責3
1、根據(jù)項目計劃完成現(xiàn)場實施工作;
2、協(xié)調(diào)溝通客戶相關部門,確保項目實施進度和質(zhì)量;
3、負責需求調(diào)研和分析,針對客戶需求和行業(yè)特點,提出優(yōu)化業(yè)務流程和基于項目的解決方案;
4、負責客戶現(xiàn)場的系統(tǒng)配置、測試、演示、培訓、應用指導等工作;
5、負責需求的`維護和整理,產(chǎn)品的上線實施，并與研發(fā)對接的其他工作;
6、負責各類項目文檔撰寫,按項目進度提交項目交付物;
技術支持部崗位職責4
1、配合前端銷售完成數(shù)據(jù)中心項目的售前、招投標以及深化設計等各階段工作，參與數(shù)據(jù)中心項目售前技術交流與投標方案制作;
2、負責主持和完成所承擔中小型機房工程項目的售前、招投標以及整體規(guī)劃、初設和深化設計等相關工作(總體平面規(guī)劃、裝飾、配電、通信、暖通、消防等);
3、負責審核各專業(yè)設計圖紙，并在施工過程中做技術指導;
4、負責售前、交付階段設計管理
5、輔助部門經(jīng)理或主任工程師進行部門人員能力提升和人員培訓工作。
技術支持部崗位職責5
一、在項目總工程師的領導下參與項目策劃及管理，進行項目的現(xiàn)場調(diào)查；組織編制實施性施工組織設計，制定工程管理工作計劃、管理目標。
二、在項目總工程師的主持下審核設計文件，對施工圖進行現(xiàn)場核對和確認，復核工程數(shù)量，填報審查記錄，及時辦理設計變更。
三、負責編制項目質(zhì)量計劃，制訂工程質(zhì)量通病的預防和糾正措施；負責施工現(xiàn)場的施工技術交底和安全技術交底。
四、負責進行交接樁和施工復測，檢查、復核測量資料。
五、負責檢查開工前準備工作，編制開工報告并上報。
六、負責推廣使用經(jīng)業(yè)主或監(jiān)理批準的'“新技術、新工藝、新材料、新方法”（即“四新”），督促指導項目部積極開展QC小組活動。
七、按時編制、上報、下達月度、季度、年度施工進度計劃，掌握施工進度完成情況，并及時進行調(diào)控。
八、負責組織項目部的勞務組織評價和參與合同評審工作。
九、負責對項目工程量統(tǒng)計進行復核及工程量結(jié)算；審核項目部物資設備需用量計劃；負責工程報表的編寫與上報工作；負責對項目施工人力、材料和施工機械設備的調(diào)度管理。
十、對項目重難點工程部位進行風險評估，制定專項措施、應急預案；編制關鍵工序作業(yè)指導書。
十一、配合合同管理、物資設備、安全質(zhì)量環(huán)保等部門，積極完成本部門在協(xié)作過程中應分擔的工作任務。
十二、收集整理竣工文件所需資料，按合同要求編制竣工文件。
十三、嚴守保密制度，負責技術文件、圖紙資料的保管和發(fā)放工作。
技術支持部崗位職責6
崗位職責:
1、協(xié)助銷售人員完成產(chǎn)品推廣,售前技術支持,擬定技術確認書及各相關工程方案;
2、合理有效的安排部門人員進行樣板房設備的安裝調(diào)試、已售設備的現(xiàn)場調(diào)試及維護;
3、指導部門員工收集整理客戶資料,對客戶進行產(chǎn)品培訓,收集客戶反饋問題并跟蹤,及時做好售后服務,協(xié)助維護客戶關系;
4、配合銷售部門完成標書的技術部分制作、答疑等;
5、技術支持團隊管理,對技術人員進行定期的技術知識培訓,并及時有效的`分配工作;
任職要求:
1、大專及以上學歷,計算機、軟件工程、管理信息系統(tǒng)或電子工程等相關專業(yè);
2、具備解決方案編制能力、交流撰寫能力和良好的客戶溝通技巧;
3、熟悉房地產(chǎn)相關行業(yè)體系及業(yè)務需求,具有百萬級以上項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、工作踏實,態(tài)度積極,能夠承受較大工作壓力;
5、機電、暖通、安防、強弱電、智能化等相關行業(yè)工作經(jīng)驗尤佳;
6、具備團隊管理能力;
7、能接受出差。
技術支持部崗位職責7
1、負責產(chǎn)品售前和售后技術服務工作，解決銷售過程中技術層面的問題
2、及時跟蹤、反饋并完成用戶的需求
3、負責系統(tǒng)的本地集成、測試、信號分析及相關工作，
4、負責完成公司產(chǎn)品及相關產(chǎn)品的操作說明文檔、培訓文檔等工作
5、及時完成項目問題分析報告，整理并反饋產(chǎn)品使用情況
6、及時了解和學習公司最新的產(chǎn)品和相關技術，了解同類產(chǎn)品及競爭產(chǎn)品的`情況和特點
7、配合市場銷售做好產(chǎn)品及技術應用的推廣
技術支持部崗位職責8
1)負責產(chǎn)品售后質(zhì)量跟蹤服務、技術支持，持續(xù)提高顧客滿意度;
2)掌握雷達裝備在部隊使用情況要求，隨時保持與部隊的.溝通;
3)分析裝備在部隊使用中出現(xiàn)的問題，提出改進建議;
4)走訪部隊，測量顧客滿意度;
5)完成上級領導交辦的其他工作。
技術支持部崗位職責9
1、配合市場人員完成與用戶的技術交流，準確了解客戶需求并根據(jù)客戶需求提供針對性解決方案;
2、負責弱電智能化項目技術方案編寫、方案宣講，應用系統(tǒng)演示，解答客戶技術疑問;
3、負責設備清單和產(chǎn)品的.選型，工程量的核算，CAD圖紙、施工方案、解決方案、投標方案的輸出;
4、負責協(xié)調(diào)和解決項目實施過程中出現(xiàn)的問題，確保項目按期完成，配合項目驗收工作;
5、負責做好與合作伙伴廠商的技術交流工作;
6、公司領導安排的其他工作。
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