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在社會一步步向前發(fā)展的今天,崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任,及達(dá)到上級要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級交付的任務(wù)。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?以下是小編精心整理的it銷售助理崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
it銷售助理崗位職責(zé)1
1、協(xié)助銷售經(jīng)理根據(jù)銷售任務(wù),結(jié)合代理公司共同制定、落實(shí)各項(xiàng)銷售計(jì)劃與方案
2、負(fù)責(zé)代理公司代理費(fèi)的結(jié)算審核及審批,經(jīng)批準(zhǔn)后落實(shí)執(zhí)行
3、對案場銷售動態(tài)進(jìn)行嚴(yán)密跟蹤,定期對來訪、來電及成交情況進(jìn)行分析研究,成果在周報中顯示
4、對已成交客戶進(jìn)行深度回訪,定期提交分析報告
5、對簽訂的.相關(guān)售樓協(xié)議、合同進(jìn)行審核把關(guān);負(fù)責(zé)督促代理公司催辦、落實(shí)銷售款的回款工作
6、對項(xiàng)目開發(fā)、定位、規(guī)劃、戶型等設(shè)計(jì)提供決策依據(jù)及建議
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目價格策略、優(yōu)惠政策、銷控策略的制定及監(jiān)控,確保項(xiàng)目目標(biāo)均價的實(shí)現(xiàn)
8、負(fù)責(zé)問題客戶的跟蹤并及時解決
it銷售助理崗位職責(zé)2
1、在銷售總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)銷售管理中各種具體規(guī)章制度的制定;
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織下設(shè)各部門,負(fù)責(zé)協(xié)助銷售代表的工作開展,開展銷售日常業(yè)務(wù),并隨時監(jiān)督指導(dǎo);
3、負(fù)責(zé)處理銷售業(yè)務(wù)中的重大突發(fā)事件,確保業(yè)務(wù)正常開展;
4、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司銷售網(wǎng)絡(luò)體系的維護(hù)和培養(yǎng);
5、制定市場拓展計(jì)劃并組織實(shí)施;
6、參與策劃并制定市場營銷計(jì)劃,擬訂銷售方針和策略,提供市場競爭信息;
7、銷售總監(jiān)助理工作崗位職責(zé)包括要協(xié)助銷售總監(jiān)負(fù)責(zé)銷售內(nèi)部的管理以及建設(shè)
8、積極了解并獲得客戶的各種信息,積極利用有效渠道對相關(guān)信息進(jìn)行反饋并提出建議。
9、合理控制本部門的費(fèi)用開支,以達(dá)到低投入高產(chǎn)出的效果。
10、參與策劃并制定市場營銷計(jì)劃,擬訂銷售方針和策略,提供市場競爭信息;
11、經(jīng)常開展對內(nèi)對外的公關(guān)活動,督導(dǎo)公關(guān)營銷員完成具體的銷售指標(biāo),明確酒店在不同時期的銷售重點(diǎn);
12、依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及行業(yè)市場信息,參與制訂并及時調(diào)整部門年度市場發(fā)展戰(zhàn)略。
13、積極有效督促客戶預(yù)付款到賬后進(jìn)行裝卸流程,以最經(jīng)濟(jì)的'方式運(yùn)作并保持高效率。
職位描述:
1、銷售信息傳達(dá)、跟蹤工作各類銷售報表制作、收集、匯總分析工作
2、各類文件、銷售報告的傳遞、送達(dá)工作
3、各類費(fèi)用報銷審核、歸集、上報工作所負(fù)責(zé)區(qū)域人員的考勤管理工作
4、與各部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)、溝通工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
5、銷售總監(jiān)日常業(yè)務(wù)的協(xié)助;分銷商、經(jīng)銷商的管理工作。
6、公司銷售業(yè)務(wù)的協(xié)助,如報價、跟單或合同起草、發(fā)貨協(xié)助、應(yīng)收賬款催要等等;
7、銷售合同的管理與存檔;銷售部相關(guān)文件的起草、整理、存檔;
8、投標(biāo)事宜的協(xié)調(diào)處理,標(biāo)書文件的制作等;
9、協(xié)助進(jìn)行銷售人員的管理,銷售報告提交,銷售部的數(shù)據(jù)整理、分析與統(tǒng)計(jì)。
崗位職責(zé):
1、協(xié)助銷售總監(jiān)處理工程項(xiàng)目、合同能源項(xiàng)目等工作;
2、協(xié)助總監(jiān)管理各辦事處,做好上傳下達(dá),協(xié)調(diào)好各辦事處工作分配與安排,協(xié)助各辦事處解決難點(diǎn);
3、協(xié)助銷售總監(jiān)進(jìn)行總部各項(xiàng)制度與政策在辦事處的落地實(shí)施和員工隊(duì)伍建設(shè);
4、收集市場信息與行業(yè)信息,開拓新市場;
5、作為辦事處主任、項(xiàng)目總監(jiān)和銷售副總監(jiān)的后備人才。
6、各區(qū)銷售業(yè)績數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析與管理;
7、協(xié)助市場部新項(xiàng)目制定推廣方案;
8、培訓(xùn)市場調(diào)查與新市場機(jī)會的發(fā)現(xiàn);
9、營銷方案的提報,協(xié)助銷售總監(jiān)負(fù)責(zé)銷售部內(nèi)部的訂單管理及建設(shè);
10、負(fù)責(zé)部門的費(fèi)用核銷,以及銷售總監(jiān)交待的其他事務(wù)。
11、銷售部門的數(shù)據(jù)錄入、整理、統(tǒng)計(jì)、分析、各類報表輸出;
12、部門內(nèi)各小組會議的記錄、跟進(jìn)、總結(jié)并發(fā)現(xiàn)問題;
13、協(xié)助部門總監(jiān)進(jìn)行其他部門管理類的工作。
it銷售助理崗位職責(zé)3
1、依照公司的銷售管理制度、檔案管理制度等的相關(guān)規(guī)定,做好銷售合同、營銷文件等資料的整理工作,并對各種資料進(jìn)行分類匯總、建立賬冊并歸檔保存;
2、對公司的客戶資料、訂單、說明書等等相關(guān)的原始文件進(jìn)行維護(hù),確保資料的完整性、準(zhǔn)確性;
3、整理與匯總訂單、退貨單、投訴單等數(shù)據(jù)資料,協(xié)助部門做好年度、季度、月度的銷售計(jì)劃,并對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;
4、搜集、整理市場銷售信息、價格等相關(guān)資料、定期做成分析報告幫助公司的決策提供依據(jù);
5、定期收集及匯總銷售工作人員的工作報告、資金預(yù)算、銷售報表、應(yīng)收款項(xiàng)等等數(shù)據(jù)資料,并進(jìn)行核查校對,確保各項(xiàng)信息的準(zhǔn)確記錄,對上級領(lǐng)導(dǎo)咨詢銷售情況時能夠及時匯報,并按照要求上報上級;萬馬奔騰
6、協(xié)助做好市場客戶開發(fā)及維護(hù)工作,整理客戶信息,參與編制合作協(xié)議,協(xié)助向客戶傳達(dá)公司的產(chǎn)品信息、銷售政策;企業(yè)文化等,爭取奪得訂單;
7、協(xié)助做好銷售訂單的處理工作,按照公司的流程,在接收客戶的訂單之后及時進(jìn)行登記、整理,并聯(lián)系財務(wù)部門、倉庫部門等人員,跟蹤產(chǎn)品的生產(chǎn)發(fā)貨情況,并及時向客戶、銷售人員溝通反映;
8、對客戶的意見及建議、投訴等信息進(jìn)行搜集整理,并向生產(chǎn)部門、上級等反饋產(chǎn)品的'質(zhì)量、價格、活動等問題,參與質(zhì)量問題的分析,并提出合理的建議;萬馬奔騰
9、幫助銷售工作人員做好后勤工作的資料,協(xié)助提供需要的證明書、授權(quán)書、投標(biāo)資料等等文件;
10、做好辦公室物品的申購及管理工作,根據(jù)公司的流程,相關(guān)的宣傳資料、展會用品、單據(jù)、以及其他辦公用品的管理領(lǐng)用及發(fā)放工作,并做好登記;
11、協(xié)助做好辦公室內(nèi)部事務(wù),對公司下達(dá)的各種消息、政策及通知等及時通知部門成員,幫助做好消息的溝通傳達(dá)工作;
12、若是有來訪客戶或是電話來訪時銷售人員碰巧不在的情況,幫助銷售人員做好客戶接待及重要消息的記錄,妥善處理好辦公室的工作;萬馬奔騰
13、幫助做好辦公室日常業(yè)務(wù)性工作,幫助提高辦公室效率,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
it銷售助理崗位職責(zé)4
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)咨詢部門(含售前售后)的管理制度、管理體系搭建及不斷完善,規(guī)范客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)及工作流程,統(tǒng)籌安排好各崗位工作及排班;
2、負(fù)責(zé)新人、銷售技能培訓(xùn);對部門客服人員進(jìn)行激勵、評價和考核;
3、收集客戶問題,對客戶咨詢量、轉(zhuǎn)化率響應(yīng)時間等進(jìn)行分析與統(tǒng)計(jì),以提升轉(zhuǎn)換率與整體服務(wù)質(zhì)量;定期形成分析報告,提出各項(xiàng)工作改進(jìn)建議;
4、優(yōu)化售后服務(wù)質(zhì)量,提高好評率,降低退款率及投訴率,跟蹤售后信息反饋,及時反饋異常情況;
5、定期組織團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和更新產(chǎn)品知識,匯總客戶各類問題,形成解決方案、專業(yè)知識QA集,提高客戶滿意度
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,年齡23—30歲,三年以上客服及售前售后經(jīng)驗(yàn);
2、較強(qiáng)的溝通能力,良好的`客戶服務(wù)意識,兩年以上客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
3、執(zhí)行力強(qiáng),工作認(rèn)真仔細(xì),有很好的團(tuán)隊(duì)合作意識;
4、帶過電銷客服團(tuán)隊(duì)者優(yōu)先考慮。
it銷售助理崗位職責(zé)5
1、推廣公司形象,傳遞公司信息。
2、配合銷售主管完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)。
3、詳細(xì)了解客戶需求,并根據(jù)客戶需求推薦合適房源;
4、陪同客戶實(shí)地看房,進(jìn)行商務(wù)談判,促成銷售;
5、負(fù)責(zé)房地產(chǎn)銷售相關(guān)手續(xù)的服務(wù)工作(如訂單跟進(jìn)、貸款辦理等)。
6、服從公司的工作調(diào)配與安排。
it銷售助理崗位職責(zé)6
1、管理客戶資料及銷售合同
2、安排展廳車輛及銷售拖車
3、內(nèi)部銷售報表制作,負(fù)責(zé)信息上報,訂單工作。
4、協(xié)助銷售經(jīng)理管理銷售團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)銷售排班,負(fù)責(zé)公司各類信息的`匯總和傳達(dá)。
5、負(fù)責(zé)資源車輛信息的更新。
6、負(fù)責(zé)與其他店里溝通,掌握資源。
7、上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作。
it銷售助理崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通維護(hù)老客戶,做好客戶資料檔案及更新管理工作;
2、協(xié)助業(yè)務(wù)員做好銷售的后臺支持(訂單處理與跟蹤及發(fā)貨事宜、客戶關(guān)系維護(hù)、詢盤回復(fù));
3、根據(jù)與客戶溝通結(jié)果或業(yè)務(wù)員需求擬定銷售合同;
4、配合業(yè)務(wù)人員寄送客戶相關(guān)資料或貨物并做好記錄;
5、配合業(yè)務(wù)員查詢訂單進(jìn)度、應(yīng)收款及庫存情況;
6、做好客戶對賬單,協(xié)助業(yè)務(wù)人員對帳工作并取得有效確認(rèn);
7、做好應(yīng)收帳款的.催收,及時向業(yè)務(wù)員反映客戶的應(yīng)收帳款情況;
it銷售助理崗位職責(zé)8
工作職責(zé):
。1)業(yè)務(wù)行政:收集,跟進(jìn)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)展以達(dá)成銷售指標(biāo);
。2)POA會議及銷售隊(duì)伍后勤支持:預(yù)算,酒店,設(shè)備租用,費(fèi)用控制,其它資料準(zhǔn)備;
(3)辦公室行政:辦公室/銷售隊(duì)伍固定資產(chǎn)管理(關(guān)注LCD的管理);
。4)保證辦公室日常安全及有效運(yùn)轉(zhuǎn);
(5)辦公文件的及時傳遞及電話,信件的處理;
。6)文件妥善保管;
(7)出差期間,機(jī)票,酒店及地面交通的安排;
。8)銷售隊(duì)伍文件的起草及翻譯工作;
。9)與RM, DMs, MICSs保持聯(lián)系;
。10)DMs, MICSs的.工作報告的匯總;
。11)銷售團(tuán)隊(duì)費(fèi)用報告的記錄及分析;
。12)與其它部門合作保證各大區(qū)的正常運(yùn)作及公司內(nèi)部的有效溝通;
。13)銷售隊(duì)伍的行政支持:備用金申請,名片印刷,資料郵寄等;
(14)完成銷售經(jīng)理交給的其它工作。
任職條件:
。1)本科及以上學(xué)歷;
。2)具備成功的秘書/助理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
(3)中英文良好的口頭、書面溝通能力;英語6級及以上優(yōu)先;
。4)必須具備良好的計(jì)算機(jī)技能;
(5)具備專業(yè)性,團(tuán)隊(duì)合作精神;
。6)令人愉悅的工作性格,并且工作靈活;
。7)強(qiáng)烈的責(zé)任感。
it銷售助理崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)老客戶的業(yè)務(wù)跟單。
2、有需要時會與老客戶面對面交談。
3、負(fù)責(zé)整理客戶資料,接受客戶訂單,制作銷售訂單,并與財務(wù)對接;
4、負(fù)責(zé)和工廠的對接。
5、相關(guān)的銷售協(xié)議、合同等存檔管理。
6、上級交代的`臨時事宜。
it銷售助理崗位職責(zé)10
1、辦公樓選址、寫字樓和住宅租售、商鋪?zhàn)馐、融資及資產(chǎn)優(yōu)化、尾盤代理等多項(xiàng)服務(wù)和商務(wù)咨詢。
2、根據(jù)客戶需求為客戶提供匹配的'房源信息。
3、陪同客戶看房,進(jìn)行商務(wù)談判、交涉、斡旋,促成房屋的快速成交
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)和房屋過戶手續(xù)辦理等后續(xù)服務(wù)工作;
5、負(fù)責(zé)公司資源開發(fā)與維護(hù),與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系,負(fù)責(zé)客戶開發(fā)、接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);
it銷售助理崗位職責(zé)11
1、根居公司業(yè)務(wù)發(fā)需求,及產(chǎn)品在各區(qū)的具體的特點(diǎn),協(xié)助經(jīng)理對推進(jìn)營銷工作有序、高效的進(jìn)行。
2、配合經(jīng)理進(jìn)行大客戶關(guān)系進(jìn)行的維護(hù)、管理。
3、協(xié)助經(jīng)理建立與客戶溝通渠道,創(chuàng)建長期、良好、穩(wěn)固的客戶關(guān)系;
4、協(xié)助經(jīng)理推進(jìn)公關(guān)商務(wù)活動有序、高效的'進(jìn)行;
5、協(xié)助經(jīng)理及時了解項(xiàng)目進(jìn)展,協(xié)調(diào)各部門之間的溝通;
6、協(xié)助經(jīng)理整理客戶資料、合同的執(zhí)行和歸案;
7、協(xié)助按排經(jīng)理日常日程,并幫好報銷等日常事務(wù);
it銷售助理崗位職責(zé)12
1、協(xié)助銷售人員處理日常事務(wù),做好售前、售中、售后支持工作;
2、辦理首營資料、建立跟進(jìn)客戶檔案、查詢跟進(jìn)流向;
3、登記銷售臺賬、報表;
4、維護(hù)客戶、跟進(jìn)發(fā)貨、協(xié)助處理客戶投訴、退貨等工作
5、協(xié)助銷售完成標(biāo)書制作,收集招標(biāo)網(wǎng)站信息確保所采購產(chǎn)品質(zhì)量滿足技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)要求,確保價格在預(yù)算之內(nèi),處理質(zhì)量糾紛;
6、積極有效的'進(jìn)行各地區(qū)藥品物價信息的搜集及藥品價格管理;
7、協(xié)助各地區(qū)開展藥品招標(biāo)工作;
8、部門負(fù)責(zé)人和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
it銷售助理崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)公司品牌的銷售及推管
2、客戶的'開發(fā),拜訪與維護(hù)
3、聽從管理,服從分配,遵章守紀(jì),與同事之間團(tuán)結(jié)互助
4、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作
5、深入了解公司相應(yīng)銷售政策,并把它組成自己的語言,流利的表達(dá)出來職責(zé)
it銷售助理崗位職責(zé)14
1、起草單位工作計(jì)劃總結(jié),并作好單位重要會議記錄;
2、起草、存檔整理總經(jīng)理簽發(fā)文件;
3、單位管理制度、規(guī)章制度,網(wǎng)頁設(shè)計(jì)方案書、合同書,單位總體運(yùn)行配合;
4、接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答,并做好電話記錄;
5、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作,安排商務(wù)旅行;
6、完成總經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作;
7、根據(jù)單位發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略;
8、設(shè)計(jì)并完善單位人力資源結(jié)構(gòu);
9、完成單位人力資源的`日常招聘工作;
10、完善單位績效考核制度。
it銷售助理崗位職責(zé)15
1、銷售相關(guān)文檔管理
2、與客戶、各代理店的溝通協(xié)調(diào)等工作
3、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
4、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理做好各類銷售指標(biāo)的'月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報表和報告的制作、編寫,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。
5、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
6、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。
7、銷售經(jīng)理交代的其他事宜。
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