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在發(fā)展不斷提速的社會中，崗位職責(zé)對人們來說越來越重要，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？以下是小編精心整理的救援崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。
救援崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)和要求:
1.中文受理客戶報(bào)案及咨詢(如醫(yī)療服務(wù)、救援服務(wù)等業(yè)務(wù));
2.負(fù)責(zé)客戶信息的收集、整理與反饋,確保信息的'準(zhǔn)確性和及時(shí)性;
3.至少2年以上相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn);
4.清晰的語言表達(dá),普通話標(biāo)準(zhǔn),親和有耐心;
5.具備醫(yī)療護(hù)理背景、救援服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、英語能力的應(yīng)聘者將優(yōu)先考慮。
部分崗位會有倒班或夜班,具體以錄用時(shí)確認(rèn)為準(zhǔn)。
救援崗位職責(zé)2
一、安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)
1、領(lǐng)導(dǎo)各崗位做好生產(chǎn)事故的預(yù)防，制定控制措施。
2、發(fā)生事故時(shí)啟動應(yīng)急救援預(yù)案，負(fù)責(zé)研究險(xiǎn)情，制定決策，指揮搶救。
3、聯(lián)系其他崗位，下達(dá)命令進(jìn)行聯(lián)合應(yīng)急救援。
4、事故處理完后，組織人員進(jìn)行事故調(diào)查處理。
二、各崗位人員職責(zé)
1、崗位發(fā)生事故時(shí)，啟動應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行應(yīng)急停車準(zhǔn)備救援。
2、發(fā)生事故，安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員未到達(dá)時(shí)，組織第一時(shí)間的搶險(xiǎn)工作。
3、安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員到達(dá)后，說明事故發(fā)生的準(zhǔn)確地點(diǎn)，并提出搶救建議。
4、事故地點(diǎn)、范圍、原因、措施、應(yīng)急設(shè)備齊全后組織緊急救援。
5、帶領(lǐng)搶險(xiǎn)人員合理佩帶勞動防護(hù)用品（防護(hù)服、空氣呼吸器、扳手等）。
6、聽從安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的'命令，當(dāng)事故危機(jī)救援人員人身安全時(shí)，帶領(lǐng)救援人員緊急撤離。
7、定期對班組人員進(jìn)行事故應(yīng)急培訓(xùn)，提高班組從業(yè)人員處理突發(fā)性事故的應(yīng)變能力，增強(qiáng)自我保護(hù)意識，減少傷亡。
8、聽從安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的命令，協(xié)助其他崗位完成事故應(yīng)急救援工作。
救援崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)
1、受理呼叫中心會員咨詢等健康醫(yī)療方面問題(醫(yī)療咨詢、緊急救援、協(xié)助有需求的傷者完成墊付等業(yè)務(wù));
2、負(fù)責(zé)處理緊急救援等緊急事務(wù)和協(xié)調(diào)工作,其他醫(yī)療或客戶服務(wù)等問題的.解決,提高顧客滿意度;
3、負(fù)責(zé)客戶信息的收集、整理與反饋,確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性;
4、按標(biāo)準(zhǔn)流程完成健康咨詢、會員業(yè)務(wù)受理及投訴建議等。
要求：
1、至少1年以上呼叫中心客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn);優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮;
2、優(yōu)秀的語言表達(dá)能力,普通話標(biāo)準(zhǔn),良好的服務(wù)意識、溝通協(xié)調(diào)能力與親和力;
3、熟練使用office等常用辦公軟件;
4、身體健康,熱愛救援行業(yè)。
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