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在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多,制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力,提高工作效率。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家整理的經(jīng)營部管理崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。
經(jīng)營部管理崗位職責(zé)1
1.簽到上崗前應(yīng)先作自我檢查,做到儀容、儀表端莊、整潔,符合要求。
2.清潔場地,校正球網(wǎng)高度,查點(diǎn)球拍和球,發(fā)現(xiàn)損耗和損壞時(shí)要及時(shí)補(bǔ)齊。
3.端正地站在門口適當(dāng)位置迎接客人。
4.見到客人主動(dòng)打招呼問好,主動(dòng)介紹球場規(guī)則。
5.在客人運(yùn)動(dòng)時(shí),應(yīng)端正站立一旁,以便為客人提供服務(wù)。
6.注意觀察客人運(yùn)動(dòng)狀態(tài),主動(dòng)提供技術(shù)指導(dǎo)。
7.根據(jù)客人要求,禮貌、周全地提供做裁判或記分服務(wù)。
8.根據(jù)客人的消費(fèi)情況作好登記收費(fèi)工作。
9.掌握會(huì)所球場基本規(guī)則和記分方法,有適當(dāng)示范能力。
10.堅(jiān)守崗位,不得擅自離職守,堅(jiān)持巡視,關(guān)注客人的需要,及時(shí)為客人提供服務(wù)。
11.客人離別時(shí),要親切與之告別,并及時(shí)整理清潔場地,準(zhǔn)備迎接下一位客人。
12.營業(yè)結(jié)束時(shí),要整理和清潔場地,擺放好各類用品,關(guān)閉門窗和燈火,并做好交班記錄。
經(jīng)營部管理崗位職責(zé)2
1、貫徹落實(shí)分局、項(xiàng)目部有關(guān)制度和規(guī)定,完成項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
2、全面負(fù)責(zé)經(jīng)營計(jì)劃、合同、統(tǒng)計(jì)、預(yù)算、索賠、分包及行政工作。
3、在經(jīng)營管理部主任的職權(quán)范圍內(nèi)對外簽發(fā)(本部門會(huì)簽制度)各種文件、報(bào)表、經(jīng)濟(jì)合同、報(bào)告。
4、參加項(xiàng)目部的相關(guān)會(huì)議。
5、制訂本部門職員的工作范圍并檢查和考核各崗位職員的工作情況,及時(shí)給予指導(dǎo)、提出意見、修正或給予獎(jiǎng)罰,向項(xiàng)目部提供考評意見。
6、制訂項(xiàng)目部經(jīng)營管理辦法,審定本部門的管理規(guī)章制度。
7、組織召開本部門有關(guān)會(huì)議,擬定業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,審定外出培訓(xùn)計(jì)劃。
8、對項(xiàng)目部經(jīng)營情況,定期向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào),組織項(xiàng)目部的'經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析。
9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目部各部門、業(yè)主、監(jiān)理及其他相關(guān)方的工作。
經(jīng)營部管理崗位職責(zé)3
1、參與公司的戰(zhàn)略規(guī)劃的研究,負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營、市場營銷活動(dòng)的策劃、組織、推進(jìn)和管理。
2、對全公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營進(jìn)行市場調(diào)查和細(xì)分,制定整體業(yè)務(wù)經(jīng)營的中長期計(jì)劃,會(huì)同有關(guān)部門予以分解落實(shí)、跟進(jìn)管理。
3、制定公司業(yè)務(wù)經(jīng)營年度目標(biāo)推進(jìn)計(jì)劃及市場開發(fā)計(jì)劃,會(huì)同有關(guān)部門予以分解落實(shí),組織、檢查、督導(dǎo)經(jīng)營單位推進(jìn)實(shí)施。
4、確定相關(guān)業(yè)務(wù)目標(biāo)市場,組織相關(guān)單位和部門分期推進(jìn),拉長家政產(chǎn)業(yè)鏈。負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)資源的優(yōu)化整合,配置效益增長點(diǎn)。
6、負(fù)責(zé)公司對外投資的市場分析預(yù)測、談判,撰制可行性報(bào)告,并進(jìn)行投資收益的跟蹤管理。
7、制定公司有關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營的管理制度和流程并推進(jìn)實(shí)施。負(fù)責(zé)公司各經(jīng)營單位的關(guān)系協(xié)調(diào)、工作協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)對接。
9、負(fù)責(zé)公司經(jīng)營會(huì)議組織、營銷組織、營銷策劃工作及業(yè)務(wù)廣告策劃、委托設(shè)計(jì)、制作與發(fā)布。
10、負(fù)責(zé)公司安全管理保證體系、安全操作規(guī)程、規(guī)章制度、安全管理流程、各類人員安全職責(zé)、安全臺帳等基礎(chǔ)資料的`建立完善和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的擬定,并組織實(shí)施。
11、負(fù)責(zé)全體員工的安全培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn)、安全教育和安全會(huì)議的組織、經(jīng)驗(yàn)推廣。
12、負(fù)責(zé)公司各級安全生產(chǎn)責(zé)任狀的簽訂及安全事故的預(yù)防、調(diào)查、分析、現(xiàn)場處理、隱患查找、預(yù)防措施的提出并實(shí)施。
13、負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)安全、餐飲安全、服務(wù)安全等突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案的制定,并組織演練實(shí)施。
14、負(fù)責(zé)組織安全生產(chǎn)過程中的監(jiān)督、檢查、《整改通知單》的簽發(fā)、違章糾正、整改效果過程跟蹤、安全隱患整改落實(shí)和安全責(zé)任事故的通報(bào)、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
15、負(fù)責(zé)公司高危作業(yè)業(yè)務(wù)等重點(diǎn)部位的安全控制防范、風(fēng)險(xiǎn)分析評估和風(fēng)險(xiǎn)切割管理。負(fù)責(zé)公司的內(nèi)部治安、防火防盜、經(jīng)營管理秩序等綜合治理工作。
16、負(fù)責(zé)公司的技術(shù)進(jìn)步和開發(fā),新材料、新產(chǎn)品的推廣應(yīng)用和新設(shè)備的考察、引進(jìn)、指導(dǎo)使用和管理。
17、收集市場信息、用戶信息,負(fù)責(zé)客服管理,處理因服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生的爭議、督導(dǎo),配合責(zé)任單位做好客戶維護(hù)工作,保證公司信譽(yù)和形象。
18、負(fù)責(zé)組織設(shè)備的安裝調(diào)試和驗(yàn)收、設(shè)備檔案管理的建立和保管及對操作人員使用、維護(hù)情況進(jìn)行檢查。負(fù)責(zé)專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)。
19、負(fù)責(zé)臥龍服務(wù)外包基地、工行鍋爐工等物業(yè)管理。負(fù)責(zé)公司設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng),對外維修等有關(guān)家政業(yè)務(wù)拓展。
20、負(fù)責(zé)公司的定額管理工作,組織公司各類定額的編制、修訂評估,定期組織對定額的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核等。組織技術(shù)成果及技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益的評價(jià)工作等。
21,負(fù)責(zé)客戶臺帳建立,定期進(jìn)行客戶登門回訪、電話回訪或其他形式回訪,進(jìn)行客戶分析與統(tǒng)計(jì)。并負(fù)責(zé)總結(jié)服務(wù)過程中經(jīng);蛉菀壮霈F(xiàn)的質(zhì)量問題,歸納整理,形成書面材料,并負(fù)責(zé)培訓(xùn)點(diǎn)評。
22、負(fù)責(zé)全公司的服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量、工作標(biāo)準(zhǔn)、儀容儀表、安全操作規(guī)程、作業(yè)流程、設(shè)備使用與管理等進(jìn)行全面監(jiān)督、檢查。
23、負(fù)責(zé)對服務(wù)質(zhì)量存在的問題和客戶反饋意見,進(jìn)行綜合整理,下發(fā)《整改通知單》,提出整改意見,及時(shí)反饋責(zé)任單位,并督促落實(shí)整改。
24、負(fù)責(zé)公司的法制教育和涉及經(jīng)濟(jì)糾紛、民事糾紛等案件的法律文書、證據(jù)收集、關(guān)系協(xié)調(diào)、代為出庭、仲裁、和解、訴訟、申請執(zhí)行等。
25、依法規(guī)范企業(yè)各類合同文本,實(shí)行統(tǒng)一登記審批管理,審查合同條款、簽約權(quán)限及對方資信情況,出具合同簽訂法律手續(xù),監(jiān)督合同簽訂過程和履約情況,防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
26、完成公司交辦的其他工作。
經(jīng)營部管理崗位職責(zé)4
1.負(fù)責(zé)所屬班組員工的工作安排和調(diào)配;
2.督促落實(shí)所屬班組員工崗位職責(zé)執(zhí)行情況;
3.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域質(zhì)量、員工個(gè)人衛(wèi)生、工作態(tài)度、工作效率、服務(wù)質(zhì)量綜合檢查;
4.安排處理客人提出的`各種服務(wù)要求及普通投訴,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù);
5.負(fù)責(zé)監(jiān)督和確保各種財(cái)產(chǎn)、設(shè)施、設(shè)備,掌握物品的領(lǐng)用及消耗,在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下,厲行節(jié)約,堵塞漏洞,降低成本,確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo);
6.定期提出設(shè)施、設(shè)備維修、保養(yǎng),用品添置更新計(jì)劃;
7.負(fù)責(zé)經(jīng)營部員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核工作;
8.配合部門做好vip接待工作;
9.平級之間加強(qiáng)溝通、配合,將工作做好。
經(jīng)營部管理崗位職責(zé)5
1、貫徹落實(shí)分局、項(xiàng)目部有關(guān)制度和規(guī)定,負(fù)責(zé)完成部門主任分配的各項(xiàng)分管工作。
2、貫徹落實(shí)項(xiàng)目部經(jīng)營管理制度,全面負(fù)責(zé)副主任職能范圍內(nèi)的工作,對主任負(fù)責(zé)。
3、負(fù)責(zé)制訂本部門管理標(biāo)準(zhǔn),對本部門員工組織考核。
4、檢查指導(dǎo)本部門職員的工作情況,及時(shí)處理存在的問題。
5、審核與甲方的結(jié)算報(bào)表、工程報(bào)價(jià)、索賠報(bào)告、竣工結(jié)算及一切由經(jīng)營管理部向外提供的資料數(shù)據(jù)。
6、參加或組織項(xiàng)目部與施工單位合同的洽談,簽訂以及管理工作。
7、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目工程合同價(jià)的分解,在中標(biāo)價(jià)格的基礎(chǔ)上對合同價(jià)實(shí)行二次預(yù)算分割及單價(jià)的平衡,合理制定本標(biāo)段目標(biāo)責(zé)任成本。
8、協(xié)助部門主任完成建造合同的'管理工作。
9、協(xié)助主任協(xié)調(diào)本部門與其他職能部門的關(guān)系,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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