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在日常生活和工作中，很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的電銷客戶崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
電銷客戶崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)：
1、外呼聯(lián)系司機(jī)補(bǔ)錄司機(jī)空缺資料，建立并完善司機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)；
2、建立并維護(hù)司機(jī)微信群；
3、處理司機(jī)呼入的日常問(wèn)題；
4、完成每日叫車業(yè)務(wù)；
5、市場(chǎng)失效客戶再次回訪，跟進(jìn)。
任職要求 ：
1、大專及以上學(xué)歷，具有1—3年的銷售經(jīng)驗(yàn)，90后優(yōu)先考慮
2、樂(lè)于接受新事物，善于學(xué)習(xí)；
3、具有良好的.抗壓能力和情緒自我調(diào)節(jié)能力。性格外向活潑，樂(lè)于接受新事物，容易接受他人的意見(jiàn)。
4、良好的抗壓能力和情緒自我調(diào)節(jié)能力。
電銷客戶崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)
1、對(duì)公司提供的優(yōu)質(zhì)存量客戶名單進(jìn)行電話回訪以及新產(chǎn)品的推介邀約。
2、通過(guò)電話跟客戶建立溝通并維護(hù)客戶關(guān)系
3、及時(shí)掌握公司的產(chǎn)品和推廣策略及其他的銷售工作要求
4、掌握客戶需求,發(fā)掘、跟進(jìn)潛在客戶,通過(guò)專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)做好對(duì)客戶的追蹤、聯(lián)系
5、對(duì)客戶需求進(jìn)行總結(jié)、分析,對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)提出改進(jìn)建議
任職要求
1、大專以上學(xué)歷
2、具有較強(qiáng)的責(zé)任心、耐心,對(duì)工作熱情,能承受一定壓力
3、具備優(yōu)秀的溝通技巧、表達(dá)技巧和銷售技巧,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,邏輯思維清晰,熱情樂(lè)觀,有親和力
4、富有開拓精神和良好的.團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力,良好的協(xié)調(diào)能力
5、有相關(guān)金融產(chǎn)品電話銷售工作經(jīng)歷者優(yōu)先
電銷客戶崗位職責(zé)3
任職要求：
1、 大專以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、金融、營(yíng)銷及管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、 一年以上金融相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)歷；有證券、保險(xiǎn)、銀行經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有財(cái)富管理咨詢或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、 具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，較強(qiáng)的應(yīng)變能力，具備親和力；
4、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和準(zhǔn)確的客戶分析能力；
5、誠(chéng)實(shí)守信，強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和時(shí)間觀念，靈活熟練的`談判技巧；
6、具有飽滿的工作熱情和團(tuán)隊(duì)合作精神。
職責(zé)描述：
1、了解客戶財(cái)富管理需求，有效了解、挖掘客戶財(cái)富管理需求；
2、 整理客戶需求，有針對(duì)性的做好對(duì)客戶的日常經(jīng)營(yíng)維護(hù)與提升工作；
3、 定期與客戶聯(lián)系，建立良好的客戶關(guān)系；
4、 嚴(yán)格遵循相關(guān)政策流程，并保證合規(guī)操作；
5、 按時(shí)完成公司安排的工作，確保工作質(zhì)量符合公司要求。
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