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在日常生活和工作中,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?以下是小編整理的市場(chǎng)營(yíng)銷部崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
市場(chǎng)營(yíng)銷部崗位職責(zé)1
市場(chǎng)營(yíng)銷部副部長(zhǎng)遵義文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展(集團(tuán))股份有限公司遵義文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展(集團(tuán))股份有限公司,文旅職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)日常營(yíng)銷策劃、活動(dòng)策劃;
2、負(fù)責(zé)全年?duì)I銷推廣計(jì)劃制定并執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)組織開發(fā)及營(yíng)運(yùn)項(xiàng)目自媒體;(官網(wǎng)、微信、微博等);
4、負(fù)責(zé)渠道及銷售終端建立與管理;
5、負(fù)責(zé)旅游市場(chǎng)調(diào)查工作,研究國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài),及時(shí)向公司提供通過(guò)調(diào)查和預(yù)測(cè)得出的結(jié)論。
任職資格
1、5年以上銷售行業(yè)管理工作經(jīng)歷。
2、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè);具有5年以上旅游行業(yè)活動(dòng)策劃、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作經(jīng)歷的`,可不受專業(yè)限制。
市場(chǎng)營(yíng)銷部崗位職責(zé)2
(1、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗位職責(zé):
(1)建立有關(guān)旅游團(tuán)隊(duì)預(yù)定檔案,便于查閱。
(2)積極爭(zhēng)取新客戶,保持與發(fā)展同各旅行社的密切關(guān)系。
(3)及時(shí)接收、發(fā)送預(yù)定傳真,不得以任何理由延誤。
。4)根據(jù)傳真內(nèi)容仔細(xì)填寫各類預(yù)定單,送報(bào)審批。
。5)將以確定的預(yù)定單盡快傳送有關(guān)部門,不得有誤。
(6)與前廳有關(guān)部門保持密切聯(lián)系,隨時(shí)處理各類變更。
。7)定期整理各類檔案,嚴(yán)密關(guān)注一周內(nèi)的預(yù)定,為銷售工作提供參考。
。8)有責(zé)任接受并傳達(dá)各類文件、電話、保證銷售信息暢通。
(9)確認(rèn)當(dāng)日入住團(tuán)隊(duì),有責(zé)任協(xié)助前臺(tái)做好接待工作,尤其是vip。
2、商務(wù)銷售經(jīng)理崗位職責(zé):
(1)熟悉酒店里的各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備,各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目和專業(yè)知識(shí)。
。2)嚴(yán)格執(zhí)行部門經(jīng)理部署的營(yíng)銷計(jì)劃。關(guān)心酒店?duì)I銷狀況。
。3)積極收集市場(chǎng)信息,供部門經(jīng)理參考,便于獲得最高住房率和最高平均房?jī)r(jià)的策略計(jì)劃。
(4)認(rèn)真建立銷售業(yè)務(wù)檔案,以便查閱。
(5)定期拜訪當(dāng)?shù)毓潭ǹ蛻,隨時(shí)傳達(dá)酒店的營(yíng)銷策略,同時(shí)關(guān)注他們的最新計(jì)劃及人事變動(dòng)。
。6)積極爭(zhēng)取新客戶,保持與發(fā)展同各商務(wù)客戶的密切關(guān)系。
。7)依據(jù)上司部署的方針,獨(dú)立與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,起草訂房、定宴會(huì)、租會(huì)議場(chǎng)地或娛樂(lè)場(chǎng)所等協(xié)議。
(8)聽取所有投訴,采用正確方式向客戶陳述事因及及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。
(9)密切注意其他酒店的客源住房率,房?jī)r(jià)及經(jīng)營(yíng)政策,便于競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
。10)有責(zé)任協(xié)助財(cái)務(wù)解決應(yīng)收帳款。
(11)為酒店及個(gè)人利益,保持商業(yè)機(jī)密。
3、文員崗位職責(zé):
。1)準(zhǔn)確及時(shí)接發(fā)各類文件,傳遞各類工作信息。
。2)協(xié)調(diào)本部與其他部門之間的關(guān)系,保持酒店內(nèi)部良好公共關(guān)系。
(3)按要求起草各種方案、信函及打印、復(fù)印各種文件、資料,做到及時(shí)、準(zhǔn)確。
(4)為總監(jiān)經(jīng)理準(zhǔn)備各類報(bào)表及須閱讀的報(bào)紙雜志以及郵件處理。
。5)對(duì)重要文件、檔案嚴(yán)格管理,不可漏傳耽誤。
。6)配備各種所須辦公用品,嚴(yán)格控制,避免浪費(fèi)。
(7)做好部門會(huì)議記錄,整理紀(jì)要經(jīng)理審批后,印發(fā)各位。
。8)有責(zé)任保持辦公室的整潔氣氛。
(9)統(tǒng)計(jì)每天部門人員的考勤,并負(fù)責(zé)按時(shí)上報(bào)人事部。
。10)統(tǒng)計(jì)部門各銷售人員的`業(yè)績(jī)。
。11)做好本部門各項(xiàng)單據(jù)使用,包括:部門例會(huì)紀(jì)要、申購(gòu)單、協(xié)議單及客戶預(yù)定單等。
。13)做好本部門的電話接聽及電話預(yù)定,并且做好記錄,協(xié)助各銷售人員協(xié)調(diào)與本店各部之間的關(guān)系。
。14)負(fù)責(zé)各客戶來(lái)訪時(shí)的接待及對(duì)銷售業(yè)務(wù)的洽談。
(二)營(yíng)銷部管理制度:
1、嚴(yán)格按照《員工手冊(cè)》履行職責(zé)。
2、思想端正,責(zé)任心強(qiáng),視酒店利益為第一位。
3、禮貌待人,誠(chéng)心待客,維護(hù)酒店形象。
4、提高警惕,嚴(yán)格保持酒店機(jī)密,杜絕外泄。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,富有理想。
6、愛(ài)護(hù)公物,維護(hù)酒店財(cái)物安全。
7、尊重領(lǐng)導(dǎo),服從酒店的內(nèi)部安排。
8、遵守考勤制度,工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁辦理私事。
9、主動(dòng)與相關(guān)部門加強(qiáng)溝通,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,協(xié)商解決。
10、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,嚴(yán)禁私自宴請(qǐng),否則費(fèi)用自理。
(三)營(yíng)銷部工作考核制度:
1、考勤制度:嚴(yán)格按人事部下發(fā)的工資待遇中的各種扣款制度(p&p/h&r015)執(zhí)行
2、儀容儀表(違反一項(xiàng)扣5—10元)
。1)按規(guī)定著裝;工牌端正的掛于胸前。
(2)制服合體、清潔、無(wú)破損、無(wú)油污。
。3)男員工不留胡須、鬢角,頭發(fā)梳理整齊。
(4)女員工頭發(fā)梳理整齊,無(wú)頭皮屑,不濃妝艷抹。
(5)外衣燙平、挺括、襯衫領(lǐng)口清潔、扣子完好。
(6)女員工著裙時(shí),穿肉色長(zhǎng)襪,長(zhǎng)襪無(wú)破損。
。7)確保無(wú)體臭、口臭,不能吃帶有異味的食品。
(8)指甲修剪整齊、不涂彩色指甲油。
3、工作紀(jì)律(違反一項(xiàng)扣20—50元)
。1)行走時(shí),昂首挺胸,目不斜視,腳步要輕而穩(wěn),速度適中。
。2)與客人交談時(shí)態(tài)度和藹,語(yǔ)氣要親切,音量要適中,答話要明確迅速。
。3)不能在公共場(chǎng)所肩并肩、手拉手閑逛。
。4)對(duì)客人詢問(wèn)有問(wèn)必答,使用禮貌語(yǔ)言;不能輕易說(shuō)不知道,語(yǔ)氣委婉。
((5)在工作場(chǎng)所不得大聲說(shuō)話、拍手、呼喚、爭(zhēng)吵、跑動(dòng)、唱歌、談笑。
6)不準(zhǔn)隨地吐痰,亂扔亂吐雜物,破壞環(huán)境衛(wèi)生。
(7)工作時(shí)嚴(yán)禁扎堆、聊天、串崗、及擅離工作崗位。
8)上下班時(shí)須嚴(yán)格按指定的員工通道出入酒店。
(9)工作態(tài)度要端正,與客人、同事或上司對(duì)話要禮貌。
(10)嚴(yán)格遵守安全守則及部門其他規(guī)定。
。11)工作中愛(ài)護(hù)公物、工具和設(shè)備等。
。12)未經(jīng)許可不能擅離工作崗位或擅自調(diào)班。
市場(chǎng)營(yíng)銷部崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)】
1、【流量運(yùn)營(yíng)】:基于搜索引擎渠道涉及SEO優(yōu)化、SEM投放的持續(xù)運(yùn)營(yíng)及產(chǎn)出評(píng)估細(xì)化用戶畫像精準(zhǔn)投放的Feed流渠道優(yōu)質(zhì)資源引入及產(chǎn)出評(píng)估基于廣告聯(lián)盟的DSP投放的合作達(dá)成及產(chǎn)出評(píng)估。
2、【應(yīng)用推廣】:與國(guó)內(nèi)外Android市場(chǎng)達(dá)成良好的合作關(guān)系并獲取優(yōu)勢(shì)資源iOS平臺(tái)APP Store涉及積分墻,ASO的`應(yīng)用加強(qiáng)及推廣協(xié)助 。
3、【媒體資源】與垂直、門戶、電商、異業(yè)等媒體通過(guò)各種方式達(dá)成合作關(guān)系推動(dòng)短視頻為主的KOL資源且不限合作形式引入流量及產(chǎn)品評(píng)估。
4、【品牌推廣】通過(guò)與平面媒體專版或者網(wǎng)絡(luò)媒體的合作宣導(dǎo)公司品牌不限于業(yè)務(wù)、活動(dòng)或純品牌類通過(guò)軟文曝光宣導(dǎo)公司品牌。
5、【商務(wù)洽談】 通過(guò)整合公司對(duì)外洽談資源以期達(dá)到對(duì)公司最有利的合作條款。
6、【媒體運(yùn)營(yíng)】包括但不限于公眾號(hào)、官方號(hào)、頭條號(hào)的文案內(nèi)容運(yùn)營(yíng)以期圈粉,包括但不限于抖音、快手、火山的短視頻內(nèi)容運(yùn)營(yíng)以期圈粉包括但不限于喜瑪拉雅FM、荔枝的音頻內(nèi)容運(yùn)營(yíng)以期圈粉包括但不限于百度貼吧、興趣部落、知乎社群流量輸出。
7、【內(nèi)容采編】以原創(chuàng)為主的方式結(jié)合公司各類業(yè)務(wù)向各推廣資源輸出內(nèi)容。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、工程管理、信息與計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息管理與信息系統(tǒng)、工商管理、廣播新聞學(xué)優(yōu)先,同崗位3—5年工作經(jīng)驗(yàn)以上;
2、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的特性及發(fā)展趨勢(shì)認(rèn)知程度高,網(wǎng)站流量的種類及衡量指標(biāo)認(rèn)知程度高;
3、流量渠道的規(guī)劃、拓展及運(yùn)用能力強(qiáng),垂直行業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研及判斷、市場(chǎng)費(fèi)用的整體控制及產(chǎn)出能力強(qiáng);
4、具備分類數(shù)據(jù)的分析及輸出能力,具備策劃市場(chǎng)推廣計(jì)劃及新媒體運(yùn)營(yíng)能力;
5、良好溝通能力,部門管理和跨部門協(xié)調(diào)能力。
市場(chǎng)營(yíng)銷部崗位職責(zé)4
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)區(qū)域的工作開展,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣,根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,承擔(dān)本區(qū)域的`銷售任務(wù)、回款目標(biāo);
3、定期上報(bào)本區(qū)域客戶信息,開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
4、收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品信息,及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
5、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,挖掘有市場(chǎng)潛力的地區(qū)和客戶;
6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃;
7、指導(dǎo)并扶助區(qū)域人員業(yè)務(wù)的管理;
8、協(xié)助銷售總監(jiān)完成銷售目標(biāo);
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
崗位要求:
學(xué)歷要求:不限
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:3-5年
市場(chǎng)營(yíng)銷部崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)督促檢查公司貫徹執(zhí)行國(guó)家電信資費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn)的情況。
2、負(fù)責(zé)公司各業(yè)務(wù)的.開業(yè)審批、市場(chǎng)規(guī)范制定和管理。
3、負(fù)責(zé)組織制定業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求和配合系統(tǒng)業(yè)務(wù)測(cè)試驗(yàn)收。
4、負(fù)責(zé)公司電信業(yè)務(wù)的申報(bào)和許可證的年檢。
5、負(fù)責(zé)對(duì)省通信管理局、省物價(jià)局、省工商局、省稅務(wù)局的協(xié)調(diào)工作,并負(fù)責(zé)處理相關(guān)文件。
6、負(fù)責(zé)資費(fèi)報(bào)備和資費(fèi)檔案的管理。
市場(chǎng)營(yíng)銷部崗位職責(zé)6
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)工具、平臺(tái)開發(fā)應(yīng)用;
2、廣告文案、版面優(yōu)化,文章編輯與發(fā)布;
3、負(fù)責(zé)公司品牌運(yùn)營(yíng)和推廣;
4、負(fù)責(zé)公司用戶運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng);
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他工作。
任職要求:
1、有責(zé)任心,做事細(xì)致、有耐心;
2、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、熟練使用各種辦公軟件,熟悉各類互聯(lián)網(wǎng)工具;
4、有較強(qiáng)的書面和口頭語(yǔ)言表達(dá)能力的優(yōu)先,擁有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5、計(jì)算機(jī)軟件、經(jīng)管類、法律、新聞相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
市場(chǎng)營(yíng)銷部崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷部的全面工作。
2、組織制定公司經(jīng)營(yíng)策略、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任方案并負(fù)責(zé)組織實(shí)施和考核,參與公司制訂企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
3、深人基層,走訪客戶,了解電力市場(chǎng)動(dòng)態(tài),開展經(jīng)營(yíng)分析,注重需求管理,為公司可持續(xù)發(fā)展提供可行性意見(jiàn)和建議。
4、負(fù)責(zé)綜合線損管理,大宗用戶的用電管理。
5、負(fù)責(zé)設(shè)備的'安全管理,做到安全、可靠、經(jīng)濟(jì)供電。
6、督促檢
市場(chǎng)營(yíng)銷部崗位職責(zé)8
崗位職責(zé)
一、在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行公司的整體宣傳戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)起草公司各種企劃活動(dòng)提案。開展公司營(yíng)銷企劃工作,配合公司營(yíng)銷工作和其他各項(xiàng)工作的開展。接受其他部門的監(jiān)督和指導(dǎo)。
二、參與公司營(yíng)銷目標(biāo)戰(zhàn)略研究,企業(yè)品牌的發(fā)展定位、目標(biāo)規(guī)劃和實(shí)施,承擔(dān)企業(yè)中長(zhǎng)遠(yuǎn)的形象規(guī)劃和實(shí)施。
三、定期組織開展宣傳分析和調(diào)研工作,及時(shí)掌握同行的宣傳動(dòng)態(tài),并為公司決策層提供切實(shí)可行的企劃方案。
四、負(fù)責(zé)聯(lián)系及輔助廣告公司設(shè)計(jì)各種宣傳牌、指示牌、員工胸牌、活動(dòng)pop、電視、報(bào)紙、路旗、車體、網(wǎng)絡(luò)廣告、宣傳單等宣傳品的制作和印刷。配合營(yíng)銷中心各部門開展?fàn)I銷策劃、推廣工作。
五、對(duì)各銷售工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、審核、監(jiān)控、協(xié)調(diào),配合開展媒體投放、產(chǎn)品促銷等營(yíng)銷活動(dòng)。
六、在企業(yè)內(nèi)部開展企業(yè)形象、廣告意識(shí)等宣傳教育活動(dòng)。
七、負(fù)責(zé)網(wǎng)站管理工作。
具體要求
1、負(fù)責(zé)電視、報(bào)紙、路旗、車體、網(wǎng)絡(luò)廣告各種軟文稿件的撰寫。
2、負(fù)責(zé)宣傳資料內(nèi)容、版面的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、排版,并協(xié)助和指導(dǎo)設(shè)計(jì)人員進(jìn)行設(shè)計(jì)。
3、負(fù)責(zé)豐富和發(fā)展公司的企業(yè)文化、市場(chǎng)文化和管理文化,組織開展企業(yè)文化活動(dòng)。
4、負(fù)責(zé)制定和完善公司整體營(yíng)銷策劃和具體實(shí)施方案,并協(xié)助營(yíng)銷部經(jīng)理完成各種營(yíng)銷策劃中相關(guān)組織和機(jī)構(gòu)的開拓、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)等;
5、及時(shí)搜集整理市場(chǎng)信息,了解同行的'策劃動(dòng)態(tài),并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。
6、作好宣傳保障工作,不斷挖掘新聞素材和宣傳新亮點(diǎn)。定期修改或更換廣告版面和廣告形式,分析同行的設(shè)計(jì)版式,不斷推陳出新。
7、負(fù)責(zé)對(duì)外媒體聯(lián)絡(luò)和公關(guān),建立和維護(hù)良好的媒體關(guān)系,在新聞和廣告兩方面與媒體加強(qiáng)合作,及時(shí)掌握媒體動(dòng)態(tài),了解媒體信息。
8、充分發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)新思維,通過(guò)開展“頭腦風(fēng)暴法”等方式,拓寬宣傳思路,力求不斷推陳出新。作好各媒體信息的統(tǒng)計(jì)和整理,定期提出書面分析報(bào)告,對(duì)公司廣告投放計(jì)劃提出參考性意見(jiàn)。
9、配合公司做好網(wǎng)絡(luò)媒體的維護(hù)和推廣。
10、負(fù)責(zé)對(duì)外媒體聯(lián)系和公關(guān),與各媒體單位、廣告公司建立良好的合作關(guān)系,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及企劃部經(jīng)理作好廣告聯(lián)系和洽談工作。
市場(chǎng)營(yíng)銷部崗位職責(zé)9
部門經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售工作;
2、組織擬訂、報(bào)批并實(shí)施本企業(yè)市場(chǎng)開拓、產(chǎn)品開發(fā)、宣傳促銷和產(chǎn)品銷售計(jì)劃;
3、負(fù)責(zé)組織開拓客源市場(chǎng),組織制定企業(yè)產(chǎn)品策略,不斷開發(fā)適銷對(duì)路的旅游產(chǎn)品;
4、組織制定企業(yè)銷售渠道策略,組織人員對(duì)客戶進(jìn)行考察、選擇和管理,負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)洽談、簽訂業(yè)務(wù)合同,開展業(yè)務(wù)合作;
5、組織制定企業(yè)廣告與推銷策略,采取廣告、人員推銷和促銷等手段,廣泛招攬旅游者
6、會(huì)同有關(guān)部門研究擬定有關(guān)價(jià)格策略;
7、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的搜集和反饋工作,及時(shí)掌握主要旅行團(tuán)運(yùn)行情況,協(xié)助客戶做好售后服務(wù);
8、負(fù)責(zé)指揮、檢查、監(jiān)督下屬各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃的實(shí)施,加強(qiáng)與有關(guān)部門的聯(lián)系,做好銷售、計(jì)調(diào)、接待工作的綜合平衡,協(xié)助處理旅行團(tuán)在旅途中遇到的各種問(wèn)題;
9、定期審核客戶團(tuán)費(fèi)匯達(dá)情況,做好旅行團(tuán)費(fèi)回收工作;
10、負(fù)責(zé)本部門人員的工作安排、思想教育、培訓(xùn)、考核和獎(jiǎng)懲工作,負(fù)責(zé)制定本部門獎(jiǎng)金分配原則和分配方案,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施;
銷售主管崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)開發(fā)新市場(chǎng),積極配合公司根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品本有的優(yōu)勢(shì)和該區(qū)域客戶現(xiàn)有與潛在的購(gòu)買力來(lái)做好本市場(chǎng)的布局、造勢(shì)工作、并提出營(yíng)銷意見(jiàn)與經(jīng)銷商發(fā)展管理策略;
2、制定所負(fù)責(zé)區(qū)域項(xiàng)目或客戶的月、季、年的銷售計(jì)劃和促銷方案;
3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)區(qū)域銷售人員工作,對(duì)所轄區(qū)域經(jīng)銷商進(jìn)行管理并負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)卦擁?xiàng)目的正常銷售及售后服務(wù)工作;
4、定期對(duì)所轄區(qū)域市場(chǎng)的整體態(tài)勢(shì)及營(yíng)銷效果進(jìn)行全面的評(píng)估,并形成詳細(xì)的分析報(bào)告及時(shí)的反饋給區(qū)域經(jīng)理和銷售經(jīng)理,并提出完善意見(jiàn)(注:該分析報(bào)告應(yīng)該是全面透徹的,必須有一定的量化指標(biāo)來(lái)說(shuō)明問(wèn)題,如銷售額,經(jīng)銷商狀況,部分終端客戶的走訪記錄等)。
5、對(duì)下屬人員工作的考核、評(píng)比、激勵(lì);銷售成績(jī)的統(tǒng)計(jì)與分析。
6、對(duì)同業(yè)客戶產(chǎn)品市場(chǎng)銷售的調(diào)查和分析;定期或不定期地參加本區(qū)域人員對(duì)銷售情況的分析和討論。
7、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域范圍內(nèi)的產(chǎn)品銷售貨款回收與賬物卡的.核對(duì),積極主動(dòng)地配合公司各區(qū)域及各部門的工作;
8、完好的執(zhí)行力,無(wú)條件負(fù)有監(jiān)管該區(qū)域市場(chǎng)客戶管理及售后服務(wù),無(wú)條件負(fù)有監(jiān)測(cè)當(dāng)?shù)貜V告的義務(wù)及了解同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品本市場(chǎng)相關(guān)運(yùn)作模式與促銷手段,并及時(shí)反饋公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。
9、公司推行程序化層次負(fù)責(zé)制,銷售主管主要對(duì)區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé),每日一報(bào),距離事件發(fā)生時(shí)間最遲不得超過(guò)四小時(shí)內(nèi),重要事件及時(shí)報(bào)告;如有缺報(bào)漏包,當(dāng)事人承但一切責(zé)任。
電子商務(wù)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開展方案編寫、實(shí)施及相關(guān)項(xiàng)目對(duì)外合作談判并負(fù)責(zé)對(duì)合作項(xiàng)目的進(jìn)度跟進(jìn)、管理;
2、主動(dòng)挖掘市場(chǎng)需求,為公司的產(chǎn)品和服務(wù)尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn);
3、與合作方建立并保持正常穩(wěn)定的關(guān)系,保證業(yè)務(wù)良好開展;
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容編輯工作,包括產(chǎn)品相關(guān)的新聞資訊、相關(guān)知識(shí)、資訊等;
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的配置編寫和特點(diǎn)的描繪;
6、負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的策劃與組織;
7、負(fù)責(zé)網(wǎng)站制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施;
8、協(xié)助公司開拓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源和渠道;
9、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)需求調(diào)研、網(wǎng)站相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)的策劃及操作;
10、負(fù)責(zé)信息發(fā)布、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析、廣告投放及郵件群發(fā);
11、定期維護(hù)客戶關(guān)系,促進(jìn)互動(dòng)與銷售;
12、解決網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中碰到的各種問(wèn)題,搜集行業(yè)及客戶信息,并及時(shí)向公司反饋相關(guān)情況及產(chǎn)品的優(yōu)化推廣;
13、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
門市接待崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接待客戶的來(lái)電、來(lái)訪、咨詢,回答客戶咨詢旅游專業(yè)問(wèn)題;
2、為客戶辦理相關(guān)報(bào)名手續(xù)及進(jìn)行跟蹤回訪;
3、配合主管擴(kuò)展、維護(hù)直客和集團(tuán)客戶渠道;
4、 整理和維護(hù)好客戶的檔案客;
5、維護(hù)好店面形象,收集和反饋客戶的意見(jiàn);
6、推銷旅游產(chǎn)品給散客,精通散客旅游產(chǎn)品知識(shí),理解散客旅游者的需求;
7、收取旅游費(fèi)用;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
銷售員崗位職責(zé)
1、與客戶保持和發(fā)展良好的業(yè)務(wù)關(guān)系;
2、與酒店各有關(guān)部門及班組搞好溝通和協(xié)調(diào);
3、開展各種有效的銷售活動(dòng),接待好團(tuán)隊(duì)客人,建立各種業(yè)務(wù)會(huì)談的檔案,完成營(yíng)業(yè)計(jì)劃;
4、和其他部門搞好溝通和協(xié)調(diào)工作,檢查落實(shí)合同執(zhí)行情況以及較重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的接待安排,確保實(shí)現(xiàn)銷售時(shí)的承諾;
5、每年年底,制訂本市場(chǎng)下一年度營(yíng)業(yè)計(jì)劃、工作計(jì)劃、確定銷售目標(biāo)和重點(diǎn)并提交銷售工作報(bào)告;
6、每月月底,向市場(chǎng)銷售經(jīng)理書面匯報(bào)當(dāng)月工作情況和下月工作打算;
7、每次外出推銷或電話聯(lián)系應(yīng)書面記錄。每月將外出銷售情況匯總報(bào)銷售經(jīng)理;
8、協(xié)助財(cái)務(wù)信貸經(jīng)理,做好客戶的費(fèi)用結(jié)算工作;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
外聯(lián)崗位職責(zé)
1、在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)組織實(shí)施外聯(lián)工作,完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù);
2、擬訂、報(bào)批并實(shí)施本公司的市場(chǎng)開拓、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品銷售及宣傳促銷;
3、實(shí)施本公司的營(yíng)銷策略,擬訂、報(bào)批并實(shí)施旅游產(chǎn)品的銷售渠道;
4、實(shí)施對(duì)本公司客戶資源的考察、選擇、管理;進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談、洽談業(yè)務(wù)合同,開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作;
5、做好旅游市場(chǎng)調(diào)查工作,研究旅游市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。分析研究旅游產(chǎn)品信息、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、客戶反映、發(fā)展趨勢(shì)等市場(chǎng)信息,即時(shí)反饋公司經(jīng)理,以便其做出正確的經(jīng)營(yíng)決策;
6、根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn),研究游客的動(dòng)機(jī)和心理,設(shè)計(jì)有吸引力的旅游產(chǎn)品,并不斷的更新、完善;
7、熟悉本公司的營(yíng)銷計(jì)劃、熟悉旅游產(chǎn)品內(nèi)容、熟知宣傳重點(diǎn)、熟練準(zhǔn)確把握客戶需求,積極完成旅游產(chǎn)品的銷售任務(wù);
8、售后服務(wù)是外聯(lián)工作的拓展和延續(xù),采取多種方式定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪,了解客戶需求,不斷掌握、開拓新的客戶資源;
9、嚴(yán)格執(zhí)行本公司經(jīng)營(yíng)成本控制計(jì)劃;
10、與社會(huì)各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹立良好的公司形象;
11、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
產(chǎn)品研發(fā)崗位職責(zé)
1、編制新產(chǎn)品研制開發(fā)年度實(shí)施計(jì)劃
2、組織市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)
3、提出新產(chǎn)品開發(fā)的設(shè)想和建議
4、編制和組織實(shí)施新產(chǎn)品開發(fā)活動(dòng)計(jì)劃
5、組織評(píng)審設(shè)計(jì)任務(wù)書的適宜性
6、明確不同設(shè)計(jì)人員的接口
7、審核產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖樣和技術(shù)文件
8、組織編制改進(jìn)老產(chǎn)品質(zhì)量的計(jì)劃
市場(chǎng)推廣崗位職責(zé)
1、在計(jì)劃費(fèi)用率內(nèi),獲取穩(wěn)定增長(zhǎng)的定單;
2、保持貨物和貨款的良好周轉(zhuǎn)率;
3、維護(hù)區(qū)域市場(chǎng)秩序和品牌形象;
4、與經(jīng)銷商建立良好互動(dòng)的合作關(guān)系;
5、協(xié)助經(jīng)銷商建設(shè)或完善渠道(包括培訓(xùn)、指導(dǎo)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)人員);
6、協(xié)助經(jīng)銷商做好零售終端管理;
7、貨款管理;
8、庫(kù)存查詢和定單管理;
9、促銷執(zhí)行和當(dāng)?shù)貜V告協(xié)助實(shí)施;
10、市場(chǎng)信息收集和市場(chǎng)策略建議;
11、處理或協(xié)助處理爭(zhēng)議或消費(fèi)者投訴。
市場(chǎng)營(yíng)銷部崗位職責(zé)10
1、市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理職責(zé)
。1)正確地掌握市場(chǎng)和合理地協(xié)助總經(jīng)理室設(shè)定銷售目標(biāo)。
。2)決定銷售策略和建立銷售計(jì)劃,采取行動(dòng)實(shí)施。
。3)善用推銷員的能力、引發(fā)推銷員的斗志。
。4)進(jìn)行管理銷售活動(dòng),職務(wù)分配和內(nèi)部溝通。
。5)有效地組織銷售事務(wù)、統(tǒng)計(jì)、分析和工作量測(cè)定
。6)利益計(jì)劃與管理。
。7)及時(shí)總結(jié)匯報(bào)情況,上呈總經(jīng)理室。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷部策劃副理職責(zé)
。1)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,分析季節(jié)變動(dòng)相關(guān)關(guān)系,協(xié)助營(yíng)銷經(jīng)理制定銷售目標(biāo)。
。2)分析市場(chǎng)占有率,進(jìn)行銷售的策劃、落實(shí)和進(jìn)行。
。3)進(jìn)行對(duì)銷售員的培訓(xùn)、指導(dǎo)和監(jiān)督,對(duì)營(yíng)銷員進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)的指引。
(4)協(xié)助草擬銷售計(jì)劃,上呈營(yíng)銷經(jīng)理。
。5)內(nèi)部與各部門協(xié)調(diào)溝通,及時(shí)將客戶建議反饋部門改善。
。6)對(duì)外公關(guān),提高酒店知名度,及時(shí)推廣酒店的項(xiàng)目。
。7)對(duì)營(yíng)銷員進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。
(8)協(xié)助營(yíng)銷經(jīng)理進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)、總結(jié)、分析經(jīng)營(yíng),回收活動(dòng)管理。
3、高級(jí)客戶主任職責(zé)
。1)根據(jù)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,按照客源構(gòu)成比例要求,帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)員完成商務(wù)客戶、團(tuán)體、散客的營(yíng)業(yè)任務(wù),定期統(tǒng)計(jì)各營(yíng)業(yè)員的銷售業(yè)績(jī)。
(2)統(tǒng)籌拜訪客戶,分配各營(yíng)業(yè)員拜訪的區(qū)域,鞏固現(xiàn)有客源,開發(fā)新客戶。檢查收集營(yíng)業(yè)員的拜訪報(bào)告,及時(shí)建立客戶檔案,上呈營(yíng)銷經(jīng)理。
。3)收集客戶的反饋意見(jiàn),向策劃經(jīng)理匯報(bào),以便改善。
。4)參加在酒店的“早晨問(wèn)候”,與住客、熟客交談、及時(shí)征詢意見(jiàn),完善服務(wù)細(xì)節(jié)。
。5)每天檢查營(yíng)業(yè)員所接訂的客戶訂房、訂餐等業(yè)務(wù)的落實(shí)情況,確認(rèn)酒店能為客人提供相應(yīng)的設(shè)施、服務(wù)。
(6)利用公關(guān)技巧和營(yíng)業(yè)技巧,廣交各界人士,擴(kuò)大信息來(lái)源,掌握商機(jī)。
。7)積極參與酒店舉辦的各種促銷活動(dòng),建立酒店形象,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
。8)完成營(yíng)銷經(jīng)理布置的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、客戶服務(wù)主任(營(yíng)業(yè)員)職責(zé)
。1)根據(jù)營(yíng)銷經(jīng)理分配的營(yíng)業(yè)目標(biāo),在高級(jí)客戶主任的帶領(lǐng)下完成商務(wù)客戶、團(tuán)體、散客的營(yíng)業(yè)任務(wù),及時(shí)匯報(bào)業(yè)績(jī)。
(2)堅(jiān)持不斷以上門拜訪、電話等方式保持與客戶的密切聯(lián)系,并有計(jì)劃地開發(fā)新客戶,發(fā)展新客源。完成拜訪的報(bào)告交營(yíng)銷經(jīng)理審閱。
(3)每周參加到前臺(tái)、餐廳做早晨問(wèn)候,與客人溝通,及時(shí)匯報(bào)情況。
(4)認(rèn)真處理好客戶的'訂房、訂餐等業(yè)務(wù)預(yù)訂,落實(shí)到位,誠(chéng)懇耐心地做好溝通工作,給客人一種信任感,從而建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
(5)積極參與酒店籌辦的各項(xiàng)促銷活動(dòng)。
(6)協(xié)助收集有關(guān)信息,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)。
。7)完成有關(guān)營(yíng)銷文件,與客戶簽訂商務(wù)戶口、旅行社協(xié)議,拓展酒店的業(yè)務(wù)。
(8)每天整理各片,列入名錄,歸類存檔。
(9)完成營(yíng)銷部經(jīng)理布置的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。
5、營(yíng)銷文員崗位職責(zé)
。1)協(xié)助部門經(jīng)理處理營(yíng)銷部業(yè)務(wù)和行政工作。
。2)做好部門會(huì)議記錄,整理打印好后報(bào)送部門經(jīng)理和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
(3)負(fù)責(zé)部門的業(yè)務(wù)及行政檔案,分類存放,收集市場(chǎng)信息。
(4)負(fù)責(zé)部門的日常事務(wù)。
。5)協(xié)助部門經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部的工作關(guān)系。
6、美工主管職責(zé)
。1)直接對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé),組織美工室工作人員進(jìn)行美工設(shè)計(jì)、制作。
。2)獨(dú)立完成重要的美術(shù)設(shè)計(jì)、制作。
。3)主持制訂美工室管理制度、設(shè)計(jì)和作業(yè)流程,并督導(dǎo)下屬認(rèn)真執(zhí)行。
。4)審核制品質(zhì)量維護(hù)酒店的格調(diào)和聲譽(yù)。
。5)定期培訓(xùn)、評(píng)估、考核員工。
。6)隨時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外有關(guān)信息,建立美術(shù)資料庫(kù),保持設(shè)計(jì)、制品的合理性、創(chuàng)新性。
7、美工職責(zé)
。1)完成酒店美術(shù)制作任務(wù),如宴會(huì)會(huì)場(chǎng)布置,大型廣告及vip用品設(shè)計(jì)制造等。
。2)妥善保管、節(jié)約使用各種美工工具、顏料等,定期進(jìn)行用料統(tǒng)計(jì),以便部門成本核算。
。3)同時(shí)做好資料搜集、整理、分析、存儲(chǔ)工作。
市場(chǎng)營(yíng)銷部崗位職責(zé)11
工作職責(zé):
1、根據(jù)總行制定的營(yíng)銷策略規(guī)劃及分行制定的營(yíng)銷部署,帶領(lǐng)或協(xié)助部門主管帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成年度業(yè)績(jī)指標(biāo);
2、與分行風(fēng)險(xiǎn)控制部、總行風(fēng)險(xiǎn)管理部、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估部做好溝通協(xié)調(diào)工作。
任職要求:
1、年齡在40歲以下;
2、本科或以上學(xué)歷;
3、6年或以上銀行業(yè)的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);具備較豐富的分行中層或支行管理經(jīng)驗(yàn),3年或以上銀行市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn);
4、具有良好的'市場(chǎng)拓展能力、組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力;
5、有豐富的負(fù)債業(yè)務(wù)資源者優(yōu)先。工作職責(zé):
1、根據(jù)總行制定的營(yíng)銷策略規(guī)劃及分行制定的營(yíng)銷部署,帶領(lǐng)或協(xié)助部門主管帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成年度業(yè)績(jī)指標(biāo);
2、與分行風(fēng)險(xiǎn)控制部、總行風(fēng)險(xiǎn)管理部、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估部做好溝通協(xié)調(diào)工作。
任職要求:
1、年齡在40歲以下;
2、本科或以上學(xué)歷;
3、6年或以上銀行業(yè)的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);具備較豐富的分行中層或支行管理經(jīng)驗(yàn),3年或以上銀行市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn);
4、具有良好的市場(chǎng)拓展能力、組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力;
5、有豐富的負(fù)債業(yè)務(wù)資源者優(yōu)先。
市場(chǎng)營(yíng)銷部崗位職責(zé)12
1.按照公司下達(dá)的銷售目標(biāo)制定銷售計(jì)劃和銷售策略。
2.帶領(lǐng)和管理銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)和計(jì)劃,監(jiān)督和指導(dǎo)下屬工作。
3.負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通交流,維系客戶關(guān)系。
4.激勵(lì)員工的.斗志,對(duì)部門員工進(jìn)行培訓(xùn)。召開部門內(nèi)銷售會(huì)議。
5.了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)。
6.及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
市場(chǎng)營(yíng)銷部崗位職責(zé)13
1、團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗位職責(zé):
。1)建立有關(guān)旅游團(tuán)隊(duì)預(yù)定檔案,便于查閱。
。2)積極爭(zhēng)取新客戶,保持與發(fā)展同各旅行社的密切關(guān)系。
。3)及時(shí)接收、發(fā)送預(yù)定傳真,不得以任何理由延誤。
。4)根據(jù)傳真內(nèi)容仔細(xì)填寫各類預(yù)定單,送報(bào)審批。
。5)將以確定的.預(yù)定單盡快傳送有關(guān)部門,不得有誤。
6)與前廳有關(guān)部門保持密切聯(lián)系,隨時(shí)處理各類變更。
。ǎ7)定期整理各類檔案,嚴(yán)密關(guān)注一周內(nèi)的預(yù)定,為銷售工作提供參考。
。8)有責(zé)任接受并傳達(dá)各類文件、電話、保證銷售信息暢通。
。9)確認(rèn)當(dāng)日入住團(tuán)隊(duì),有責(zé)任協(xié)助前臺(tái)做好接待工作,尤其是vip。
2、商務(wù)銷售經(jīng)理崗位職責(zé):
。1)熟悉酒店里的各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備,各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目和專業(yè)知識(shí)。
。2)嚴(yán)格執(zhí)行部門經(jīng)理部署的營(yíng)銷計(jì)劃。關(guān)心酒店?duì)I銷狀況。
。3)積極收集市場(chǎng)信息,供部門經(jīng)理參考,便于獲得最高住房率和最高平均房?jī)r(jià)的策略計(jì)劃。
。4)認(rèn)真建立銷售業(yè)務(wù)檔案,以便查閱。
。5)定期拜訪當(dāng)?shù)毓潭ǹ蛻簦S時(shí)傳達(dá)酒店的營(yíng)銷策略,同時(shí)
市場(chǎng)營(yíng)銷部崗位職責(zé)14
崗位職責(zé):
1、參與年度營(yíng)銷計(jì)劃與方案的`制訂;
2、負(fù)責(zé)國(guó)際/內(nèi)市場(chǎng)客戶關(guān)系的密切跟蹤維護(hù);
3、負(fù)責(zé)營(yíng)銷渠道的建設(shè)和銷售任務(wù)的完成;
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品價(jià)格體系的具體實(shí)施和改善;
5、團(tuán)隊(duì)管理。
任職要求:
1、市場(chǎng)營(yíng)銷、機(jī)電類等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷;
2、8年以上汽車整車或零部件行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉銷售、采購(gòu)、合同簽訂等流程;
4、具有新能源汽車行業(yè)客戶資源,且銷售業(yè)績(jī)優(yōu)秀者優(yōu)先。
市場(chǎng)營(yíng)銷部崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷部的.全面工作。
2、組織制定公司經(jīng)營(yíng)策略、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任方案并負(fù)責(zé)組織實(shí)施和考核,參與公司制訂企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
3、深人基層,走訪客戶,了解電力市場(chǎng)動(dòng)態(tài),開展經(jīng)營(yíng)分析,注重需求管理,為公司可持續(xù)發(fā)展提供可行性意見(jiàn)和建議。
4、負(fù)責(zé)綜合線損管理,大宗用戶的用電管理。
5、負(fù)責(zé)設(shè)備的安全管理,做到安全、可靠、經(jīng)濟(jì)供電。
6、督促檢査配網(wǎng)維護(hù)、農(nóng)電管理工作,審查計(jì)劃落實(shí)情況。
7、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)完成和月、季、年度完成情況的分析、總結(jié)工作。
8、負(fù)責(zé)組織制定營(yíng)銷系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)施方案,并對(duì)各單位進(jìn)行考核和考評(píng)。
9、及時(shí)上報(bào)和處理公司營(yíng)業(yè)責(zé)任和重大事故。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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