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現(xiàn)如今,崗位職責(zé)起到的作用越來越大,明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?下面是小編收集整理的診所崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
診所崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守《本口腔醫(yī)院員工守則》;遵紀(jì)守法愛崗敬業(yè),堅(jiān)守服務(wù)承諾信條,執(zhí)行照做。
2、科主任組織科室人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,開展新技術(shù)、新療法、新業(yè)務(wù),督促和指導(dǎo)各級專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)、提高醫(yī)療工作質(zhì)量。相互尊重、相互幫助、共同提高。
3、督促檢查工作人員執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范,嚴(yán)防發(fā)生差錯(cuò)、事故。認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握本門診的消毒隔離制度并嚴(yán)格遵守,避免醫(yī)源性。交叉感染。醫(yī)生診療中,相互需協(xié)助,施行四手操作
4、督促檢查各工作設(shè)備間物品井然不亂,各設(shè)備運(yùn)行情況,經(jīng)常檢查和登記機(jī)器的使用管理和維修情況。保持診室環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔,務(wù)必保證當(dāng)日治療所需器械已滅菌,藥品充足
5 、嚴(yán)格遵守上。下班時(shí)間,不遲到早退,,提前15分鐘進(jìn)入科室,科室人員做好班前準(zhǔn)備,準(zhǔn)時(shí)開診,工作時(shí)間不離崗,離開診室向科主任請假。對遲到早退人員予以登記,并處以罰款。
6 、關(guān)心體貼病人,態(tài)度和藹,解答問題耐心有禮貌。
7、每診室有一名醫(yī)師負(fù)責(zé)診室工作對業(yè)務(wù)技術(shù)進(jìn)行指導(dǎo)。診療結(jié)束時(shí)由助手或醫(yī)生指導(dǎo)病人填寫完整檔案,及時(shí)填寫患者復(fù)診預(yù)約卡,本次處置單和(或)處方筏。并交代清楚醫(yī)囑24小時(shí)內(nèi)電話隨訪并記錄。初復(fù)診預(yù)約應(yīng)提前24小時(shí)電話確定,并在就診前8小時(shí)電話提醒。即刻初診隨即安排,勿讓顧客等待時(shí)間過長。
8、對疑難病歷不能確定診斷時(shí)應(yīng)向上級專家會診。
9、醫(yī)護(hù)人員要衣帽整齊,禁止大聲喧嘩聊天保持診室安靜整潔。
10、患者就診當(dāng)次未能確診,治療四次以上未能解決問題者?苾(nèi)會診有科主任負(fù)責(zé)。在本科就診的`主訴不屬本科問題時(shí)由護(hù)士帶病人轉(zhuǎn)診到有關(guān)科室治療。
11、病歷檢查根據(jù)本院擬訂的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容,檢查病歷。每月有專人檢查病歷檢查結(jié)果上報(bào)科主任?浦魅蚊吭聶z查一次醫(yī)療質(zhì)量對存在問題予以處理和糾正
12、醫(yī)護(hù)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)各種儀器設(shè)備使用方法,合理使用,避免損壞。下班前要關(guān)電閘,水門。氣門,門窗。保證。安全
13、門診工作中出現(xiàn)的醫(yī)療差錯(cuò)事故應(yīng)登記,嚴(yán)重醫(yī)療差錯(cuò)事故應(yīng)向上級報(bào)告,并及時(shí)采取處理措施,當(dāng)事人應(yīng)對發(fā)生的問題進(jìn)行檢查認(rèn)識,吸取教訓(xùn)。予以改正以提高醫(yī)療質(zhì)量,對責(zé)任事故應(yīng)以懲罰。
14、科室設(shè)差錯(cuò)事故登記本,定期進(jìn)行檢查,總結(jié)討論和召開全科醫(yī)師進(jìn)行差錯(cuò)事故原因的討論,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),杜絕類似事件的發(fā)生。
診所崗位職責(zé)2
1、 負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)總臺電話、解答顧客一般問題
2、 負(fù)責(zé)接待來院顧客、完成接待、指引、介紹等流程
3、 負(fù)責(zé)關(guān)注現(xiàn)場服務(wù)環(huán)境、按照標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供完善服務(wù)
4、 負(fù)責(zé)及時(shí)完成接待、顧客意見調(diào)查等相關(guān)數(shù)據(jù)匯報(bào)、上報(bào)
5、 熱情、積極、有優(yōu)秀的職業(yè)禮儀及職業(yè)習(xí)慣
診所崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
一、能夠開展內(nèi)、婦、兒、外一般常見病,多發(fā)病的診療,對病人能夠做出相應(yīng)的體格檢查和輔助檢查,并提出相應(yīng)的治療方案。
二、認(rèn)真、及時(shí)完成有關(guān)醫(yī)療文書書寫。
三、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)規(guī)范及各項(xiàng)規(guī)章制度。
任職要求:
一、醫(yī)藥學(xué)專業(yè)、獲得國家助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師證、從事全科醫(yī)生相關(guān)工作3年以上者。
二、中西醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識扎實(shí),對中老年、婦兒、兒科等有出色的.診斷和治療經(jīng)驗(yàn)。
三、具有責(zé)任心和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),有較強(qiáng)的服務(wù)意識和親和力。
三、必須具備踏實(shí)肯干、責(zé)任心強(qiáng)、工作態(tài)度積極的職業(yè)操守。
診所崗位職責(zé)4
1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)科室一定范圍的的醫(yī)療,教學(xué),科研工作。
2、參加早會集體閱片,修改和審簽下級醫(yī)師診斷報(bào)告。
3、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,經(jīng)常檢查醫(yī)療質(zhì)量,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
4、學(xué)習(xí)和運(yùn)用國內(nèi)先進(jìn)醫(yī)療技術(shù),開展新技術(shù),新項(xiàng)目,參與科研。做好資料積累,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
5、其他職責(zé)同住院醫(yī)師。
診所崗位職責(zé)5
1、由具有扎實(shí)專業(yè)理論知識、實(shí)際操作能力和調(diào)劑工作經(jīng)驗(yàn)的藥師以上職稱人員擔(dān)任,遵守和執(zhí)行本部門的工作規(guī)程、規(guī)章制度及相關(guān)規(guī)定。在部門負(fù)責(zé)人的`領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行中西藥處方及急診處方的發(fā)藥工作。
2、收方及審查收方后詳細(xì)閱讀、認(rèn)真審查,對處方前記、正文、藥品配伍、用法用量、有無涂改現(xiàn)象、醫(yī)師簽字、特殊藥品的使用等逐項(xiàng)審核;手工處方的還應(yīng)核對收費(fèi)處錄入是否正確。對不符合發(fā)藥規(guī)定、缺藥或有疑問的處方,應(yīng)請?zhí)幏结t(yī)師再次確認(rèn),簽字后方可調(diào)配,嚴(yán)禁藥劑人員擅自更改處方信息。
3、發(fā)藥時(shí),核對處方和藥品的一致性,查處方,對科別、姓名、年齡,查藥品,對劑型、規(guī)格、數(shù)量,查配伍禁忌,對藥品性狀、用法用量,查用藥合理性,對臨床診斷。
4、確認(rèn)調(diào)配無誤后,發(fā)藥給病人,向病人交待藥品用法用量及注意事項(xiàng)等,態(tài)度和藹、耐心;如遇理解有困難者,請咨詢窗口接待解決。發(fā)藥要求復(fù)核率100%,差錯(cuò)小于1/萬。
5、參加藥學(xué)繼續(xù)教育,不斷提高業(yè)務(wù)水平;做好實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生的帶教工作。
診所崗位職責(zé)6
一、發(fā)藥人員
1、負(fù)責(zé)西藥與中成藥的發(fā)放工作,詳細(xì)流程見《操作規(guī)程》。
2、每天早晚與夜班人員進(jìn)行交接班,進(jìn)行藥品清點(diǎn)工作。
3、負(fù)責(zé)藥品的發(fā)放工作。
4、負(fù)責(zé)前廳玻璃、窗臺、桌面、電腦的衛(wèi)生,每天早晨維護(hù),保持整潔干凈。
二、劃價(jià)人員
1、負(fù)責(zé)西藥劃價(jià)工作,審核處方開具是否合理,對于不合格處方,通知醫(yī)生及時(shí)修改,修改后方可劃價(jià)。
2、對于藥房暫缺藥品,通知醫(yī)生及時(shí)修改,修改后方可劃價(jià)。對暫缺藥品及時(shí)紀(jì)錄在交班本上。
3、負(fù)責(zé)前廳玻璃、窗臺、桌面、電腦的衛(wèi)生,每天早晨維護(hù),保持整潔干凈。
4、負(fù)責(zé)每日結(jié)帳工作,清點(diǎn)處方分別裝訂。
5、負(fù)責(zé)貴重藥品清點(diǎn)工作。
6、負(fù)責(zé)門急診及病房藥房的.發(fā)放工作。
7、負(fù)責(zé)藥品的拆零工作,并進(jìn)行登記。
8、負(fù)責(zé)藥劑科的整體衛(wèi)生工作,包括值班室的掃地擦地工作,保持地面柜臺整潔干凈。
9、負(fù)責(zé)自己藥品柜子的藥品清點(diǎn),貨位錄入及近期藥品統(tǒng)計(jì)工作。
10、負(fù)責(zé)與病房藥房之間的藥品調(diào)撥。
11、在接班和下班時(shí)間與發(fā)藥班人員做好交接班工作。
診所崗位職責(zé)7
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)診所醫(yī)療整體業(yè)務(wù)的管理和把控,診所開業(yè)前期的各項(xiàng)籌備工作;
2. 依照國家衛(wèi)生法規(guī)政策和診所管理標(biāo)準(zhǔn),制定并完善診所各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)體系、實(shí)施細(xì)則和管理工作流程,及時(shí)進(jìn)行組織和流程的'優(yōu)化調(diào)整;
3. 監(jiān)督管理各診所醫(yī)療制度、醫(yī)療常規(guī)和操作規(guī)程的執(zhí)行情況,有效控制醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),保證醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量安全;
4. 糾正醫(yī)療護(hù)理工作中出現(xiàn)的偏差,不斷提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量;
5. 負(fù)責(zé)診所感染防控、應(yīng)急事務(wù)處理等制度的制定;
6. 負(fù)責(zé)組織各診所醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)療及服務(wù)的相關(guān)培訓(xùn),建立考核體系;
7. 負(fù)責(zé)診所居家模式摸索及創(chuàng)新,醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)及規(guī)劃。
任職要求:
1、臨床醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè),副主任醫(yī)師及以上職稱;
2、具有5年以上醫(yī)院或醫(yī)療管理經(jīng)驗(yàn);
3、具有臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)知識,熟悉醫(yī)院業(yè)務(wù)流程,熟悉醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理以及醫(yī)務(wù)行政管理工作;
4、熟悉醫(yī)院的各種業(yè)務(wù)及醫(yī)療法律法規(guī),有較強(qiáng)的醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn),具備現(xiàn)代化醫(yī)院管理經(jīng)營意識。
診所崗位職責(zé)8
牙科醫(yī)生是指治療各種牙科疾病的醫(yī)生,是口腔醫(yī)生的泛稱。
一、牙科醫(yī)生工作內(nèi)容:
1、門診口腔病人診斷和治療;
2、住院、手術(shù)口腔病人的管理;
3、提供口腔預(yù)防,醫(yī)療服務(wù),會員口腔健康的長期性管理;
4、參與口腔手術(shù);
5、輔助口腔專家出診。
二、牙科醫(yī)生崗位職責(zé):
1、對患者進(jìn)行嚴(yán)格、認(rèn)真的檢查、觀察,發(fā)現(xiàn)并提出患者的牙科問題;
2、和患者溝通,介紹治療方案以及相關(guān)事項(xiàng)提醒;
3、做好消毒工作,嚴(yán)格監(jiān)督消毒和衛(wèi)生程序避免治療時(shí)的.交叉感染;
4、使用相關(guān)牙科治療設(shè)備,必要時(shí)使用麻醉劑,以盡量減輕患者痛苦的方式進(jìn)行牙科手術(shù);
5、在治療過程中會告知患者作業(yè)流程,適當(dāng)消除患者的緊張感,以利于治療的進(jìn)一步進(jìn)行;
6、進(jìn)行醫(yī)療保健、口腔保健等宣傳教育工作;
7、尊重、體貼病人,不透露病人的隱私;
8、注意個(gè)人衛(wèi)生和工作場所、工作用具的整潔。
三、牙科醫(yī)生崗位要求:
1、具有臨床醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,并獲得口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師證;
2、具有一定的臨床工作經(jīng)驗(yàn);
3、精通種植、口腔全瓷修復(fù)、成人牙周治療、嵌體修復(fù)、前牙美容修復(fù)、牙列缺損根管治療等;
4、熟練運(yùn)用拍片機(jī)、種植儀、根管治療儀和根管測量儀等相關(guān)牙科治療設(shè)備;
5、良好的溝通能力,耐心解答病人的問題并積極提出寶貴建議;
6、具有高度的責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度;
7、具有豐富的牙科方面的專業(yè)知識儲備,并且重視自我能力的拓展和提升。
診所崗位職責(zé)9
1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)和上級醫(yī)師指導(dǎo)下,協(xié)助科主任做好科內(nèi)各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)和日常的醫(yī)療、行政管理工作。
2、住院總醫(yī)師按照相關(guān)文件規(guī)定負(fù)責(zé)科內(nèi)醫(yī)師的排班。
3、住院總醫(yī)師負(fù)責(zé)院內(nèi)的科間會診,普通會診24小時(shí)內(nèi)完成,嚴(yán)禁電話會診(除特殊情況外),并做好會診記錄。如遇較為疑難的會診或同一病人經(jīng)兩次會診后仍未明確診治意見的應(yīng)立即如實(shí)匯報(bào)科主任,由科主任安排副高及職稱以上醫(yī)師處理。協(xié)助科主任加強(qiáng)對輪轉(zhuǎn)醫(yī)師、進(jìn)修醫(yī)師和實(shí)習(xí)醫(yī)師的日常管理工作;
4、住院總醫(yī)師不具體分管病人,不參加擇期手術(shù)(20張病床以下科室的住院總醫(yī)師可以分管床位和參加擇期手術(shù),分管床位數(shù)應(yīng)低于科內(nèi)其他管床醫(yī)師的平均床位數(shù)),參加手術(shù)時(shí),資歷相同或以上的.人員代為履行責(zé)任。
5、協(xié)助科主任加強(qiáng)對輪轉(zhuǎn)醫(yī)師、進(jìn)修醫(yī)師和實(shí)習(xí)醫(yī)師的日常管理工作;每周一次帶領(lǐng)進(jìn)修、實(shí)習(xí)醫(yī)師開展小講座。
6、參加和組織疑難危重病人的科內(nèi)會診、搶救和治療工作。
7、按時(shí)參加醫(yī)務(wù)處組織的住院總例會,并將會議精神及時(shí)傳達(dá)給科主任及科室醫(yī)務(wù)人員。
8、每周定期檢查科室病歷質(zhì)量,并做好登記和記錄;參加醫(yī)務(wù)部組織的病歷互查,促進(jìn)全院病歷質(zhì)量的提高;督促科內(nèi)各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程的貫徹執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)問題責(zé)成相關(guān)醫(yī)師整改,相關(guān)醫(yī)師必須服從,各科主任必須支持;掌管床位周轉(zhuǎn)率、床位使用率、平均住院數(shù)、醫(yī)保等指標(biāo)完成情況,及時(shí)通報(bào)科主任。
9、每周一次檢查各醫(yī)療組合理用藥情況,對出現(xiàn)的問題及時(shí)報(bào)告科主任;認(rèn)真核查交班記錄,發(fā)現(xiàn)問題時(shí),責(zé)成相關(guān)醫(yī)師立即糾正,并及時(shí)向科主任匯報(bào);組織病房死亡病例討論、疑難病例討論、術(shù)前討論,并將結(jié)果記錄到相應(yīng)的記錄本。
10、督促科室認(rèn)真、及時(shí)地完成每日傳染病報(bào)告卡和院內(nèi)感染病例等的上報(bào)工作,杜絕漏報(bào)、延報(bào)的發(fā)生。
11、協(xié)助病案室做好病歷的歸檔工作,督促各醫(yī)療組在患者出院后3天內(nèi)(死亡病歷7天內(nèi))及時(shí)將病歷歸檔。
12、協(xié)助科主任及時(shí)做好本科室各類投訴、糾紛的接待、處理工作。
13、完成其它各項(xiàng)指令性任務(wù)。
診所崗位職責(zé)10
規(guī)范化診所規(guī)章制度
一、工作制度
。ㄒ唬╅T診工作制度
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的衛(wèi)生方針政策,自覺遵守國家的衛(wèi)生法律法規(guī),服從衛(wèi)生行政部門管理,依法執(zhí)業(yè)。
2、嚴(yán)格遵守醫(yī)療護(hù)理各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程,防止醫(yī)療事故發(fā)生。
3、將本機(jī)構(gòu)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》正本懸掛于醒目位置,執(zhí)業(yè)地點(diǎn)、執(zhí)業(yè)范圍、負(fù)責(zé)人等登記項(xiàng)目發(fā)生變化,提前申請變更。
4、按照核準(zhǔn)的診療項(xiàng)目執(zhí)業(yè),完成衛(wèi)生行政部門指令性工作任務(wù),主動(dòng)參與突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療救治工作。
5、認(rèn)真、規(guī)范、準(zhǔn)確地書寫門診病歷,填寫門診日志。
6、對病員認(rèn)真檢查,合理治療,科學(xué)用藥。對疑難病人2次門診不能確診者,及時(shí)轉(zhuǎn)上級醫(yī)院。對急、危重病員,給予優(yōu)先接診,積極進(jìn)行搶救治療。
7、認(rèn)真開展診所內(nèi)部設(shè)備、設(shè)施消毒工作,依法處置醫(yī)療廢物、廢水,保證醫(yī)療安全。
8、樹立以病人為中心的服務(wù)理念,認(rèn)真診治每一位患者,為患者提供熱情周到的服務(wù)。醫(yī)務(wù)人員工作時(shí)衣帽穿戴整潔,佩戴胸卡。保持診所環(huán)境清潔。
9、依據(jù)國家有關(guān)價(jià)格政策,制定合理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并公示,收款后出具正規(guī)合法的票據(jù)。
10、開展健康教育,大力宣傳衛(wèi)生防病知識。
。ǘ╅T診病歷書寫制度
1、對就診病人書寫門診病歷,應(yīng)當(dāng)客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。病歷書寫文字工整、字跡清晰、表述準(zhǔn)確、語句通順、標(biāo)點(diǎn)正確、糾錯(cuò)規(guī)范。
2、病歷書寫使用中文和醫(yī)學(xué)術(shù)語,以藍(lán)黑墨水、碳素墨水或黑色簽字筆簽寫。
3、病歷由親自參與診斷、治療的具有合法資質(zhì)的醫(yī)務(wù)人員簽名。無資質(zhì)人員不得簽名。
4、門診手冊封面內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括患者姓名、性別、年齡、工作單位或住址、藥物過敏史等項(xiàng)目。
5、化驗(yàn)單(檢驗(yàn)報(bào)告)、醫(yī)學(xué)影像等檢查資料應(yīng)及時(shí)歸入門診病歷。
6、對按照有關(guān)規(guī)定需取得患者書面同意方可進(jìn)行的醫(yī)療活動(dòng),依法簽署知情同意書。
7、急診病人經(jīng)過緊急檢查處理穩(wěn)定后即刻書寫病歷,急診病歷書寫就診時(shí)間應(yīng)具體到分鐘。
8、急診留觀患者應(yīng)記錄留觀記錄,重點(diǎn)記錄觀察期間病情變化和診療措施,記錄簡明扼要,并注明患者去向。
9、搶救危重患者時(shí),應(yīng)當(dāng)書寫搶救記錄。
。ㄈ┨幏綍鴮懼贫
1、經(jīng)注冊的執(zhí)業(yè)醫(yī)師在執(zhí)業(yè)地點(diǎn)取得相應(yīng)的處方權(quán)。經(jīng)注冊的執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師在診所開具的處方,應(yīng)當(dāng)經(jīng)所在執(zhí)業(yè)地點(diǎn)執(zhí)業(yè)醫(yī)師簽名或加蓋簽章后方有效。
2、使用衛(wèi)生部統(tǒng)一制定的處方格式。
3、醫(yī)師開具藥品(含中藥、西藥、中成藥、中藥飲片等)必須書寫處方。一張?zhí)幏较抻谝幻颊叩挠盟帯?/p>
4、處方應(yīng)使用藍(lán)黑或黑色鋼筆或簽字筆書寫,字跡清晰,不得涂改。如有涂改,醫(yī)生必須在涂改處簽字,并注明修改日期。
5、處方取藥內(nèi)容應(yīng)包括:藥品名稱、劑型、規(guī)格及數(shù)量,用藥方法等。藥品及制劑名稱、使用劑量應(yīng)以中國藥典及衛(wèi)生部(省衛(wèi)生廳)頒發(fā)的藥品標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。沒有規(guī)定的藥品可用通用名,藥品數(shù)量一律用阿拉伯?dāng)?shù)字填寫,用量單位以克(g)毫克(mg)毫升(ml)國際單位(iu)計(jì)算。注射劑以支、瓶為單位,并注明含量。片、丸、膠囊等劑型以片、丸、粒為單位。中醫(yī)處方按有關(guān)規(guī)定書寫。
6、處方開具當(dāng)日有效。特殊情況下需延長有效期的,由開具處方的醫(yī)師注明有效期限,但有效期最長不得超過3天。
7、處方一般不得超過7日用量,急診處方不得超過3日用量,對于某些慢性病、老年病或特殊情況,處方用量可適當(dāng)延長,但醫(yī)師應(yīng)當(dāng)注明理由。除特殊情況外,應(yīng)當(dāng)注明臨床診斷。開具處方后的空白處劃一斜線以示處方完畢。
8、開具西藥、中成藥處方,每一種藥品應(yīng)當(dāng)另起一行,每張?zhí)幏介_具的藥品不得超過5種。中藥飲片應(yīng)當(dāng)單獨(dú)開具處方。
9、醫(yī)師按照衛(wèi)生部制定的xxx品臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則,開具xxx品。
10、一般處方保存一年,到期登記后,由醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)銷毀并登記備案。xxx品和醫(yī)療用毒性藥品處方的保存期限按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
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1、藥品實(shí)行專人管理。嚴(yán)格按照《處方管理辦法》采購藥品。藥品采購有計(jì)劃,按正規(guī)渠道購藥,保證質(zhì)量、價(jià)格合理。嚴(yán)禁購進(jìn)、使用和銷售假藥、劣藥和過期藥品。
2、藥品排放有序,做到離地離墻存放,保持室內(nèi)整齊,室內(nèi)禁止吸煙。
3、調(diào)劑處方必須做到四查十對。藥劑管理人員發(fā)現(xiàn)不合理用藥或用藥錯(cuò)誤時(shí),應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)劑,及時(shí)告知醫(yī)師,請其確認(rèn)或者重新開具處方。
4、配方時(shí)應(yīng)細(xì)心、準(zhǔn)確、按照調(diào)配技術(shù)規(guī)程進(jìn)行調(diào)配。中藥應(yīng)按《中國藥典》規(guī)定和《中藥炮制規(guī)范》要求調(diào)配,稱量要準(zhǔn)確,嚴(yán)禁估計(jì)抓藥,毒性藥材要逐劑稱量。
5、發(fā)藥時(shí)將病人姓名、藥品用法、用量及注意事項(xiàng)詳細(xì)寫在藥袋或瓶簽上,并耐心向病人交待清楚。
6、處方調(diào)配后應(yīng)經(jīng)嚴(yán)格核對方可發(fā)出,調(diào)配人和檢查人應(yīng)在處方上簽名。
7、藥品應(yīng)定期檢查,妥善保管。對有效期的藥品應(yīng)建立登記管理制度。確保藥品質(zhì)量。
8、xxx品和醫(yī)療用毒性藥品的管理工作嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
。ㄎ澹┳o(hù)理工作制度
1、護(hù)理工作由依法取得相應(yīng)資質(zhì)并經(jīng)注冊的護(hù)士開展。
2、執(zhí)行醫(yī)囑必須嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度。易致過敏藥物,給藥前應(yīng)詢問有無過敏史。
3、經(jīng)常觀察候診病人和注射病人的病情變化,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知醫(yī)師進(jìn)行處置。對治療觀察患者應(yīng)建立護(hù)理記錄,并歸入門診病歷。
4、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程,做好消毒隔離工作,防止交叉感染和醫(yī)院感染。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理操作基本知識和基本技能,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
。┫靖綦x制度
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》、《消毒管理辦法》和《醫(yī)院感染管理辦法》中有關(guān)消毒隔離制度和規(guī)定。
2、制定控制感染方案,配備必要的消毒措施,并安排專(兼)職人員負(fù)責(zé)消毒隔離工作。
3、工作人員應(yīng)當(dāng)接受消毒隔離知識培訓(xùn),掌握消毒隔離知識,并嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行消毒隔離制度。
4、工作人員開展診療工作,必須穿工作服、戴工作帽,保持整潔,如有污染要及時(shí)更換,工作人員不得穿工作服進(jìn)入生活區(qū)和其他公共場所。
5、進(jìn)行各種手術(shù)、穿刺等操作必須嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程,各種注射一律實(shí)行“一人一管一用一滅菌”,加強(qiáng)一次性注射用具的使用管理,并做好用后的毀形消毒處理。
6、發(fā)現(xiàn)傳染病人,應(yīng)采取合理處置措施,并按規(guī)定上報(bào)病情。要指導(dǎo)病人就醫(yī),防止病人到處走動(dòng)引起交叉感染。
7、對診所內(nèi)的環(huán)境,用物及疑被污染的物品,要及時(shí)進(jìn)行消毒;病人的排泄物、分泌物及污染的垃圾應(yīng)送到固定地點(diǎn)進(jìn)行消毒處理;便器、痰盂、臉盆等應(yīng)定期消毒。
8、建立診所消毒工作記錄,對機(jī)構(gòu)內(nèi)部每一次消毒工作進(jìn)行記錄。定期開展消毒效果檢測。
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1、診所應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照《中華人民共和國傳染病防治法》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定做好傳染病防治工作。
2、發(fā)現(xiàn)傳染病疫情時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取有效處理措施,并按照國家有關(guān)規(guī)定及時(shí)上報(bào)。應(yīng)積極創(chuàng)造條件,實(shí)現(xiàn)法定傳染病的網(wǎng)上直報(bào)。嚴(yán)禁緩報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)傳染病疫情。
3、建立傳染病登記報(bào)告記錄,詳細(xì)記錄每一位傳染病病人或疑似傳染病病人基本情況。
4、嚴(yán)格遵守傳染病管理工作紀(jì)律,保護(hù)患者隱私,嚴(yán)禁私自向社會公布傳染病疫情。
5、按照診療科目要求開展傳染病診療工作。發(fā)生傳染病流行或爆發(fā)時(shí),診所及其工作人員必須服從當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門調(diào)遣和安排。
6、傳染病病人或疑似傳染病病人使用過的器物應(yīng)按照國家規(guī)定及時(shí)進(jìn)行消毒或處理。
。ò耍┽t(yī)療廢物處置工作制度
1、嚴(yán)格按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》規(guī)定處理醫(yī)療廢物。
2、建立健全醫(yī)療廢物管理責(zé)任制,安排專(兼)職人員負(fù)責(zé)醫(yī)療廢物的收集、貯存和處置工作。從事醫(yī)療廢物收集、貯存和處置工作的人員需配備必要的職業(yè)防護(hù)設(shè)施。
3、配置符合要求的醫(yī)療廢物包裝物和容器,對本機(jī)構(gòu)產(chǎn)生的醫(yī)療廢物進(jìn)行分類收集。建立符合要求的醫(yī)療廢物暫時(shí)貯存場所和容器,并定期進(jìn)行消毒。
4、醫(yī)療廢物實(shí)行集中處置。未實(shí)現(xiàn)醫(yī)療廢物集中處置的,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定對醫(yī)療廢物采取消毒、毀形、焚燒、填埋等措施。
5、建立醫(yī)療廢物登記制度,登記內(nèi)容包括醫(yī)療廢物來源、種類、重量或數(shù)量、交接或處置時(shí)間、處置方法、最終去向以及經(jīng)辦人簽名等內(nèi)容。登記資料至少保存3年。
6、嚴(yán)禁轉(zhuǎn)讓、買賣、丟棄醫(yī)療廢物,嚴(yán)禁在非貯存地點(diǎn)傾倒、堆放醫(yī)療廢物或?qū)⑨t(yī)療廢物混入其他廢物和生活垃圾,防止醫(yī)療廢物對周圍環(huán)境和居民生活產(chǎn)生不良影響。
(九)消毒藥械使用管理制度
1、使用的消毒藥械必須是獲得省級以上衛(wèi)生行政部門《衛(wèi)生許可證》的合格產(chǎn)品。
2、根據(jù)消毒目的選擇適宜的消毒藥械和處理方法。
3、注意影響消毒效果的因素。
4、消毒液瓶應(yīng)保持密閉,保證消毒藥品的有效質(zhì)量(濃度)。
5、加強(qiáng)消毒效果監(jiān)測。
6、防止消毒液的再次污染。
7、物體表面按規(guī)定用消毒液擦拭,地面濕式清掃,用“84”消毒液擦地。
。ㄊ┥鐣O(jiān)督制度
1、設(shè)立監(jiān)督電話或意見箱,由專人負(fù)責(zé)管理,做好登記。對群眾提出的.意見,應(yīng)及時(shí)回復(fù)或改正。
2、診所標(biāo)牌含有診所核準(zhǔn)名稱、聯(lián)系電話和診療范圍。
3、門診工作制度、工作人員職責(zé)和衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳制定的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范上墻公示,接受社會監(jiān)督。
4、上崗人員必須佩戴附有本人照片、姓名、科室、職稱或職務(wù)等內(nèi)容的胸卡。
5、公布主要檢查、治療、手術(shù)的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)以及常用藥品價(jià)格。
6、患者診療完畢后,應(yīng)出具正規(guī)的費(fèi)用結(jié)算憑證。
二、工作人員崗位職責(zé)
(一)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的方針政策和國家法律法規(guī)及規(guī)章制度,全面負(fù)責(zé)本醫(yī)療機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)工作。
2、制定各項(xiàng)工作計(jì)劃并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)搞好法律、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),采取各種有效措施,不斷提高衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和依法執(zhí)業(yè)水平。
4、加強(qiáng)診療各項(xiàng)工作的指導(dǎo)、督促和檢查,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
5、負(fù)責(zé)本醫(yī)療機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)、藥品、物品的管理。
6、負(fù)責(zé)本醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診、疫情報(bào)告、危重病人搶救及醫(yī)療差錯(cuò)事故的上報(bào)等工作。
(二)醫(yī)師崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格按照有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)操作規(guī)范開展執(zhí)業(yè)活動(dòng)。
2、遵守職業(yè)道德和規(guī)章制度,關(guān)心、愛護(hù)、尊重患者,保護(hù)患者隱私。
3、醫(yī)師實(shí)施醫(yī)療、預(yù)防、保健措施,簽署有關(guān)醫(yī)學(xué)證明文件,須親自診查、調(diào)查,并按照規(guī)定及時(shí)填寫醫(yī)學(xué)文書。
4、使用經(jīng)國家有關(guān)部門批準(zhǔn)使用的藥品、消毒藥械和醫(yī)療器械。
5、努力鉆研業(yè)務(wù),不斷學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)新理論、新技術(shù)、提高醫(yī)療質(zhì)量。
6、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師要在執(zhí)業(yè)醫(yī)師的指導(dǎo)下,按照執(zhí)業(yè)類別執(zhí)業(yè)。
。ㄈ┲委熓覎徫宦氊(zé)
1、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,嚴(yán)格“三查七對”制度,防止差錯(cuò)事故。
2、協(xié)助醫(yī)師做好診療接待工作,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑,做好護(hù)理工作記錄。
3、經(jīng)常觀察候診患者和輸液患者的病情變化,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知醫(yī)師進(jìn)行處置。
4、認(rèn)真做好消毒隔離工作,做好消毒工作記錄,防止交叉感染。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理基本知識和操作技能,不斷提高護(hù)理技術(shù)水平。
三、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范
(一)救死扶傷,全心全意為人民服務(wù):
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢記宗旨,熱愛本職;
2、工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng)。
。ǘ┳鹬鼗颊叩娜烁窈蜋(quán)利,為患者保守醫(yī)療秘密:
1、平等對待患者,做到一視同仁,不得歧視患者;
2、尊重患者知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán),為患者保守醫(yī)療秘密。
。ㄈ┪拿鞫Y貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系:
1、服務(wù)熱情周到,態(tài)度和藹可親,無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象;
2、著裝整潔,舉止端莊,語言文明規(guī)范;
3、認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾,加強(qiáng)與患者的交流溝通,自覺接受監(jiān)督,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
。ㄋ模┳窦o(jì)守法,廉潔行醫(yī):
1、堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度及技術(shù)操作規(guī)程,無差錯(cuò)、事故。
2、堅(jiān)持廉潔行醫(yī),自覺抵制各種形式的商業(yè)賄賂,嚴(yán)格執(zhí)行《十不準(zhǔn)》規(guī)定。
3、不開具虛假醫(yī)學(xué)證明,不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料;
4、遵守規(guī)定,不私自外出行醫(yī)。
。ㄎ澹┮虿∈┲危(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為:
1、堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥;
2、認(rèn)真落實(shí)有關(guān)控制醫(yī)藥費(fèi)用的制度措施;
3、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策,不多收、亂收和私自收取費(fèi)用。
。╊櫲缶,團(tuán)結(jié)協(xié)作,和諧共事:
1、服從指揮、調(diào)配,積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件等醫(yī)療活動(dòng);
2、團(tuán)結(jié)同志,互相尊重,互相學(xué)習(xí),互相幫助,互相勉勵(lì),互相配合,取長補(bǔ)短,共同進(jìn)取,無鬧糾紛現(xiàn)象。
。ㄆ撸﹪(yán)謹(jǐn)求實(shí),努力提高專業(yè)技術(shù)水平:
1、積極參加在職培訓(xùn),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),精益求精,努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),提高專業(yè)技術(shù)水平;
2、增強(qiáng)責(zé)任意識,防范醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的發(fā)生。
診所崗位職責(zé)11
1.熱情接診患者,文明用語,杜絕生冷硬態(tài)度。
2.尊重患者的選擇權(quán)和知情權(quán),保護(hù)患者隱私權(quán)。
3.嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作及消毒隔離規(guī)范,確保醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全。
4.認(rèn)真落實(shí)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,做到耐心細(xì)致診治病人。
5.急診隨叫隨到,急會診10分鐘到位處置。
6.收費(fèi)價(jià)格公開,并提供醫(yī)療項(xiàng)目明細(xì)。
7.合理用藥,合理檢查。
8.具備中醫(yī)皮膚科常見病,多發(fā)病,疑難及危重病的.診療工作;制定常見病的診療方案,并不斷總結(jié),優(yōu)化。
9.可通過櫥窗,張貼畫作一些皮膚及性病的宣傳教育工作。
診所崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)電話接聽、客人來訪迎送等招待工作;
2、負(fù)責(zé)企業(yè)雜志、報(bào)刊、快遞等文件的收發(fā)工作;
3、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域資產(chǎn)管理,設(shè)備維護(hù);
4、負(fù)責(zé)日常會議服務(wù)、公司大型活動(dòng)禮賓服務(wù);
5、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成其他行政工作。
診所崗位職責(zé)13
第一條為了加強(qiáng)對中醫(yī)坐堂醫(yī)診所的管理,保障公民享有安全、有效、便捷的中醫(yī)藥服務(wù),根據(jù)《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,制定本辦法。
第二條藥品零售藥店申請?jiān)O(shè)置的中醫(yī)坐堂醫(yī)診所,適用本辦法。
第三條國家中醫(yī)藥管理局負(fù)責(zé)全國中醫(yī)坐堂醫(yī)診所的監(jiān)督管理。縣級以上地方人民政府衛(wèi)生行政部門、中醫(yī)藥管理部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)中醫(yī)坐堂醫(yī)診所的監(jiān)督管理。
第四條申請?jiān)O(shè)置中醫(yī)坐堂醫(yī)診所的藥品零售藥店,必須同時(shí)具備以下條件:
(一)具有《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書》、《藥品經(jīng)營許可證》和營業(yè)執(zhí)照;
。ǘ┚哂歇(dú)立的中藥飲片營業(yè)區(qū),飲片區(qū)面積不得少于50平方米;
。ㄈ┲兴庯嬈|(zhì)量符合國家規(guī)定要求,品種齊全,數(shù)量不少于400種。
第五條設(shè)置中醫(yī)坐堂醫(yī)診所,必須按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃,由縣級地方人民政府衛(wèi)生行政部門、中醫(yī)藥管理部門根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》和《中醫(yī)坐堂醫(yī)診所基本標(biāo)準(zhǔn)》以及本辦法的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行設(shè)置審批和執(zhí)業(yè)登記。《中醫(yī)坐堂醫(yī)診所基本標(biāo)準(zhǔn)》由衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局另行制定。
第六條中醫(yī)坐堂醫(yī)診所的法定代表人由藥品零售藥店法定代表人擔(dān)任。
第七條中醫(yī)坐堂醫(yī)診所登記注冊的'診療科目應(yīng)為《醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療科目名錄》“中醫(yī)科”科目下設(shè)的二級科目,所設(shè)科目不超過2個(gè),并且與中醫(yī)坐堂醫(yī)診所提供的醫(yī)療服務(wù)范圍相對應(yīng)。
第八條中醫(yī)坐堂醫(yī)診所的命名由識別名稱和通用名稱依次組成。識別名稱:藥品零售藥店名稱和地名,通用名稱:中醫(yī)坐堂醫(yī)診所。
第九條中醫(yī)坐堂醫(yī)診所聘用的醫(yī)師,應(yīng)當(dāng)是取得醫(yī)師資格后經(jīng)注冊連續(xù)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)從事5年以上臨床工作的中醫(yī)類別中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師。中醫(yī)坐堂醫(yī)診所可以作為中醫(yī)類別中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師的第二執(zhí)業(yè)地點(diǎn)進(jìn)行注冊,但至少有1名中醫(yī)類別中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師的第一執(zhí)業(yè)地點(diǎn)為該診所。
第十條中醫(yī)類別中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師可以在中醫(yī)坐堂醫(yī)診所執(zhí)業(yè),其他類別的執(zhí)業(yè)醫(yī)師不得在中醫(yī)坐堂醫(yī)診所執(zhí)業(yè)。
第十一條中醫(yī)坐堂醫(yī)診所只能提供中藥飲片處方服務(wù),不得超出執(zhí)業(yè)范圍;同一時(shí)間坐診的中醫(yī)類別中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師不得超過2人。
第十二條中醫(yī)坐堂醫(yī)診所執(zhí)業(yè),須嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和技術(shù)規(guī)范,加強(qiáng)對中醫(yī)從業(yè)人員的教育,預(yù)防醫(yī)療事故,確保醫(yī)療安全和服務(wù)質(zhì)量。
第十三條中醫(yī)坐堂醫(yī)診所須建立健全以下規(guī)章制度:
。ㄒ唬┤藛T職業(yè)道德規(guī)范與行為準(zhǔn)則;
。ǘ┤藛T崗位責(zé)任制度;
(三)人員聘用、培訓(xùn)、管理、考核與獎(jiǎng)懲制度;
(四)技術(shù)規(guī)范與工作制度;
。ㄎ澹┽t(yī)療事故防范與報(bào)告制度;
。┽t(yī)療質(zhì)量管理制度;
。ㄆ撸┽t(yī)療廢物管理制度;
。ò耍┚驮\患者登記制度;
。ň牛┴(cái)務(wù)、收費(fèi)、檔案、信息管理制度;
(十)其他有關(guān)制度。
第十四條中醫(yī)坐堂醫(yī)診所要嚴(yán)格執(zhí)行國家關(guān)于中醫(yī)病歷書寫、處方管理的有關(guān)規(guī)定。要嚴(yán)格按照國家規(guī)定規(guī)范使用有關(guān)部門統(tǒng)一印制的收費(fèi)票據(jù)。
第十五條中醫(yī)坐堂醫(yī)診所應(yīng)當(dāng)在顯著位置公示診療科目、診療手段、診療時(shí)間以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。
第十六條中醫(yī)坐堂醫(yī)診所發(fā)生醫(yī)療事故,按國家有關(guān)規(guī)定處理。
第十七條縣級地方人民政府衛(wèi)生行政部門、中醫(yī)藥管理部門負(fù)責(zé)對中醫(yī)坐堂醫(yī)診所實(shí)施日常監(jiān)督與管理,建立健全監(jiān)督考核制度,實(shí)行信息公示和獎(jiǎng)懲制度。
第十八條縣級地方人民政府衛(wèi)生行政部門、中醫(yī)藥管理部門應(yīng)當(dāng)建立社會民主監(jiān)督制度,定期收集接受服務(wù)公民的意見和建議,將接受服務(wù)公民的滿意度作為考核中醫(yī)坐堂醫(yī)診所和中醫(yī)從業(yè)人員的重要標(biāo)準(zhǔn)。
第十九條違反《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則等法律、法規(guī)、規(guī)章的,按照有關(guān)規(guī)定予以處罰。
第二十條各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門、中醫(yī)藥管理部門可根據(jù)本辦法,制定具體實(shí)施細(xì)則。
第二十一條本辦法由國家中醫(yī)藥管理局負(fù)責(zé)解釋。
第二十二條本辦法自發(fā)布之日起施行。
診所崗位職責(zé)14
1、服務(wù)顧問的主要職責(zé)為徹底實(shí)施FTMS規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程;
2、預(yù)約接待(也可設(shè)專職接待人員)、制作和管理預(yù)約接待表;
3、接待來店客戶;
4、根據(jù)客戶的.維修需求,正確填寫R、O,并請客戶對作業(yè)內(nèi)容認(rèn)可并簽字;
5、當(dāng)發(fā)生追加作業(yè),且預(yù)計(jì)超過報(bào)價(jià)金額,或需延期交車時(shí),應(yīng)獲得客戶的理解;
6、應(yīng)向等待維修的客戶報(bào)告作業(yè)進(jìn)展情況;
7、維修進(jìn)度管理;
8、對事故車進(jìn)行報(bào)價(jià),和保修公司交涉;
9、服務(wù)營銷產(chǎn)品的銷售;
10、3個(gè)月內(nèi)的續(xù)?蛻舻霓D(zhuǎn)介紹和預(yù)約溝通;
11、價(jià)值鏈業(yè)務(wù)的推薦。
診所崗位職責(zé)15
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)診所醫(yī)療整體業(yè)務(wù)的管理和把控,診所開業(yè)前期的各項(xiàng)籌備工作;
2. 依照國家衛(wèi)生法規(guī)政策和診所管理標(biāo)準(zhǔn),制定并完善診所各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)體系、實(shí)施細(xì)則和管理工作流程,及時(shí)進(jìn)行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整;
3. 監(jiān)督管理各診所醫(yī)療制度、醫(yī)療常規(guī)和操作規(guī)程的執(zhí)行情況,有效控制醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),保證醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量安全;
4. 糾正醫(yī)療護(hù)理工作中出現(xiàn)的偏差,不斷提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量;
5. 負(fù)責(zé)診所感染防控、應(yīng)急事務(wù)處理等制度的制定;
6. 負(fù)責(zé)組織各診所醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)療及服務(wù)的.相關(guān)培訓(xùn),建立考核體系;
7. 負(fù)責(zé)診所居家模式摸索及創(chuàng)新,醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)及規(guī)劃。
任職要求:
1、臨床醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè),副主任醫(yī)師及以上職稱;
2、具有5年以上醫(yī)院或醫(yī)療管理經(jīng)驗(yàn);
3、具有臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)知識,熟悉醫(yī)院業(yè)務(wù)流程,熟悉醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理以及醫(yī)務(wù)行政管理工作;
4、熟悉醫(yī)院的各種業(yè)務(wù)及醫(yī)療法律法規(guī),有較強(qiáng)的醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn),具備現(xiàn)代化醫(yī)院管理經(jīng)營意識。
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