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銷售人員的崗位職責(zé)
更新時間:2024-10-19 06:48:46
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【熱】銷售人員的崗位職責(zé)

  在現(xiàn)在的社會生活中,我們每個人都可能會接觸到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒?以下是小編為大家收集的銷售人員的崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

銷售人員的崗位職責(zé)1

  1、營銷經(jīng)理

  1)對銷售現(xiàn)場進行全面管理(包括現(xiàn)場相關(guān)部門人員),對公司領(lǐng)導(dǎo)負責(zé);

  2)組織銷售代表的在職崗位培訓(xùn)及測評、人員調(diào)整;

  3)協(xié)調(diào)與公司其它部門之間的關(guān)系,做到“上情下達,下情上達”;

  4)制定銷售策略,制定、提報廣告投放計劃、方案;

  5)全面掌控銷售進度,對銷售現(xiàn)場進行實時監(jiān)控,對銷售現(xiàn)場的房屋去化進行實時銷控;

  6)處理銷售中的.重大突發(fā)事件,協(xié)調(diào)處理重要客戶關(guān)系,現(xiàn)場重大事件的決策;

  7)銷售狀況的評估,分析,解決,處理重大的客戶投訴。

  2、銷售代表

  1)主要職責(zé)是實現(xiàn)銷售活動,為客戶提供高質(zhì)量的接待、咨詢服務(wù);

  2)完成公司制定的銷售任務(wù);

  3)充分展示公司、樓盤的良好形象;

  4)主動,自覺完成本職租售任務(wù)及上級安排的各項工作;

  5)協(xié)助銷售經(jīng)理整理租售資料的統(tǒng)計和分類管理;

  6)協(xié)助辦理相關(guān)的銷售手續(xù),并做好檔案管理工作;

  7)協(xié)助市場調(diào)查,及時上交工作計劃及總結(jié);

  8)負責(zé)與客戶溝通聯(lián)系,為客戶解決困難;

  9)對客戶有禮有節(jié),不準(zhǔn)有超越權(quán)限的承諾;

  10)在與客戶聯(lián)系中,要有禮有節(jié),不違背公司利益,又使客戶滿意;

  11)協(xié)助經(jīng)理處理投訴問題的落實,解決;

  12)做好對外公關(guān)工作,積極完成上司臨時安排的工作。

銷售人員的崗位職責(zé)2

  1、負責(zé)公司的海外市場開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品海外銷售計劃;

  2、負責(zé)尋找代理商,進行銷售區(qū)域市場代理商開發(fā)與維護,以及銷售區(qū)域市場推廣工作;

  3、根據(jù)公司的營銷戰(zhàn)略,積極完成銷售量指標(biāo),擴大公司在海外市場上的知名度和占有率;

  4、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求,解決客戶就銷售,產(chǎn)品,售后提出的問題;

  5、維護老客戶,開發(fā)新客戶,建立、健全客戶資料,定期回訪客戶;

  6、掌握市場信息、客戶需求及競爭對手的`動態(tài),并為公司提出改善建議。

銷售人員的崗位職責(zé)3

  一、安裝與維修需服從調(diào)度安排,無條件配合銷售部完成售后安裝及維修工作;

  二、維護公司的品牌形象,向用戶承諾7天內(nèi)安裝的原那么,每天早上到售后接單;

  三、每天下班前須嚴(yán)格檢查所使用的'工具,每周日下班前需將公司工具使用情況,上報至主管。

  四、統(tǒng)一工裝,不得留長發(fā),不得穿拖鞋,進客戶家門如保潔過的進門要穿鞋套,不得在客戶家中抽煙;

  五、安裝前要與客戶提前聯(lián)系,早上安裝的客戶隔天晚上聯(lián)系,下午送的中午聯(lián)系,前往下家客戶時再次提前確認(rèn);如有特殊情況,需提前與客戶聯(lián)系,并且及時與調(diào)度聯(lián)系;

  六、客戶報修,要先到現(xiàn)場查看,判斷原因,如需更換配件,應(yīng)與采購定好大致再次維修的時間回饋給客戶;

  七、上門時必須著工裝,持安裝單及效勞卡。輕敲門,待用戶回應(yīng)時,使用文明用語禮貌地向用戶說明身份和來意,征得同意后進戶安裝;

  八、安裝時與用戶協(xié)商安裝位置,在不違反安裝標(biāo)準(zhǔn)的條件下,盡量滿足用戶要求。在客戶家中不得拖挪貨品;

  九、安裝完畢后,對安裝進行檢漏,經(jīng)調(diào)試正常工作,并教會用戶使用,對用戶宣傳平安使用常識;

  十、清掃施工現(xiàn)場,做到“人走場清〞,請用戶驗收安裝質(zhì)量和所用材料,并簽字認(rèn)可;

  十一、任何時候都不能與客戶發(fā)生爭吵、放置不理的情況;

  十二、按規(guī)定領(lǐng)取安裝材料,工作中認(rèn)真填寫每一戶單據(jù);

  十三、當(dāng)日收到的所有營業(yè)款項必須當(dāng)日交款;

  十四、鼓勵提出更有利、可操作性的裝配方式,給予提供者50—200元不等的獎勵;

  十五、遵守公司各項現(xiàn)行制度和考勤制度,完成公司所售出的產(chǎn)品安裝,特殊情況未能安裝的需向公司說明原因;

  以上條款,如有違反,視情節(jié)處50—200元罰款,假設(shè)造成損失,由個人承當(dāng);

銷售人員的崗位職責(zé)4

  1、協(xié)助銷售經(jīng)理組織對行業(yè)信息、市場信息、客戶信息的收集、整理及定期編報;

  2、配合銷售經(jīng)理做好銷售工作的管理:

 。1)根據(jù)銷售計劃分配銷售任務(wù);

 。2)組織每日工作例會,匯總分析銷售情況、客戶反饋信息及銷售人員配合情況;

 。3)定期上報成交情況;

 。4)監(jiān)督檢查銷售人員的工作日志及定期工作總結(jié);

  3、協(xié)助銷售經(jīng)理做好本銷售團隊的人員管理:

 。1)出勤安排及考勤檢查;

 。2)服務(wù)態(tài)度及儀容儀表的.監(jiān)督檢查;

  4、負責(zé)保管、檢查收據(jù)、認(rèn)購書等銷售現(xiàn)場重要文件資料;

  5、掌握并制造銷售氣氛;

  6、負責(zé)銷售現(xiàn)場名片、辦公用品等的申領(lǐng);

  7、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

銷售人員的崗位職責(zé)5

  1、根據(jù)部門的整體營銷策略,制定指定市場的銷售計劃。

  2、充分了解市場和競爭對手的變化,了解客流市場布局,注意市場結(jié)構(gòu)的變化。

  3、熟悉市場上主要客戶的基本情況,注意他們的變化并及時做出反應(yīng)。

  4、組織團隊成員開發(fā)新市場。

  5、管理和發(fā)展你自己的客戶。

  6、負責(zé)組織銷售計劃的確認(rèn)和實施并監(jiān)督。

  7、跟蹤每個銷售員的日常銷售接待活動,審核銷售記錄卡。

  8、每天早晨組織銷售員召開晨會,布置當(dāng)日工作重點;每天早上與銷售人員召開早間會議。

  9、確定當(dāng)天工作的`優(yōu)先次序;晚上參加部門銷售會議,匯報當(dāng)天的工作情況和第二天的工作重點。

  10、根據(jù)需要就小組人員配置提供咨詢意見,為小組編制培訓(xùn)計劃,并監(jiān)督培訓(xùn)計劃的執(zhí)行情況。

  11、組織銷售人員每周例會。

  12、每周對市場情況進行分析,找出工作中的差距,提出政策選擇,并對下周的市場情況作出分析預(yù)測。

  13、帶領(lǐng)銷售人員完成酒店制定的經(jīng)營目標(biāo)。

  14、根據(jù)每個銷售員和客戶的特點,合理分配市場中的客戶。

  15、就提交類型報告進行審查并提出建議。

  16、協(xié)助銷售人員接待大型團隊和特殊客戶。

  17、參加市場運營分析會議和年度、月度及部門市場運營計劃會議。

  18、關(guān)心銷售人員,善于思考。發(fā)揚團隊精神,完成部門交辦的所有工作。

  19、組織和參加一些交易會和外地促銷活動。

  20、協(xié)助部門。經(jīng)理管理客戶在市場的建立和推廣,維護客戶檔案的完整性。

銷售人員的崗位職責(zé)6

  1.依據(jù)公司的銷售計劃、銷售方針及銷售策略,負責(zé)對健身休閑項目進行銷售。

  2.按照公司財務(wù)工作流程及要求,負責(zé)協(xié)助顧客繳費并辦理相關(guān)手續(xù)。

  3.負責(zé)接待來訪顧客,真實、客觀地為顧客介紹俱樂部設(shè)施、設(shè)備及所能提供的服務(wù)等相關(guān)情況。

  4.負責(zé)建立并健全會員的信息資料庫。

  5.負責(zé)與會員保持良好的溝通,協(xié)助公司前臺及教練為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  6.定期作出市場分析報告,提出銷售方案。

  7.負責(zé)收集重要潛在顧客的信息,向上級提出公關(guān)建議。

  8.協(xié)助銷售經(jīng)理落實各項公關(guān)活動的.相關(guān)工作。

  9.負責(zé)顧客滿意度的調(diào)查,并將結(jié)果報送至上級領(lǐng)導(dǎo)。

  10.妥善處理各種突發(fā)事件。

  11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

銷售人員的崗位職責(zé)7

  1、負責(zé)廣東省區(qū)域的市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作。

  2、負責(zé)儀器項目的宣傳、推廣,完成銷售的既定指標(biāo)。

  3、協(xié)助銷售團隊負責(zé)人制定業(yè)務(wù)拓展策略、拓展計劃,以及量化拓展目標(biāo)。

  4、接待來訪客戶,以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù)。

  職位要求:

  1、熟悉美容、化妝品行業(yè)市場拓展模式及有行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先,無行業(yè)經(jīng)驗者亦可;

  2、具有良好的溝通能力、談判技巧和吃苦耐勞的`工作精神。

  3、較強的市場敏感度,優(yōu)秀的分析、判斷及解決問題能力。

  4、具有團隊精神,較強管理、組織及實施能力。

銷售人員的崗位職責(zé)8

  崗位職責(zé):

  1、通過微信網(wǎng)絡(luò)聊天的方式負責(zé)跟客戶溝通,進行跟進;

  2、熟悉微信的各項功能應(yīng)用,挖掘和分析粉絲使用習(xí)慣,情感及體驗感受,與用戶進行互動。

  3、更新及維護公司微信內(nèi)容,增加粉絲數(shù),提高各項關(guān)注度。

  4、負責(zé)微信的運營策略、活動、話題的制定宣傳,完成微信營銷。

  5、協(xié)助配合銷售團隊,創(chuàng)造銷售業(yè)績;

  6、具有良好的客戶服務(wù)意識,具有親和力。

  7、本職位一經(jīng)錄用,會提供完整系統(tǒng)的培訓(xùn)(包括銷售技巧、專業(yè)知識等)

  任職要求:

  1、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,男女不限。

  2、具有良好的溝通表達能力,執(zhí)行能力強。

  4、熱愛銷售工作,有銷售工作經(jīng)驗者可優(yōu)先考慮,可接受應(yīng)屆生

  崗位職責(zé):

  1、以微信的方式和客戶溝通,達到銷售產(chǎn)品的目的;

  2、公司有一支專業(yè)的廣告推廣團隊負責(zé)吸引有需求的客戶主動進線咨詢,每個銷售人員每日主動進線咨詢的客戶約100人,日積月累每人客戶資源會累計到上萬上億;

  3、負責(zé)管理好每日主動進線咨詢的客戶,引導(dǎo)客戶,達到銷售目的;

  4、客戶都是自己主動咨詢的,而且都是有需求的`客戶,所以溝通起來比其他行業(yè)順利多,也好做的多;

  任職資格:

  1、18周歲以上,高中以上學(xué)歷,有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;

  2、思路清晰,良好的溝通能力和表達能力,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力(后期可培養(yǎng));

  3、積極的心態(tài),能夠坦然的面對挫折和困難,在挫折和困難面前不是逃避退縮而是勇往直前;

  4、有耐心,有挑戰(zhàn)高薪的欲望和勇氣,相信沒有最好,只有更好;

  5、有強烈的事業(yè)心和責(zé)任心,對工作嚴(yán)謹(jǐn)負責(zé);

  6、完成銷售部安排的輔導(dǎo)和訓(xùn)練,通過培訓(xùn)與技能通關(guān);

  崗位要求:

  1.學(xué)歷不限,18-29歲,性別不限

  2.性格開朗,責(zé)任感強

  3.熱愛銷售工作,有銷售工作經(jīng)驗者可優(yōu)先考慮,可接受應(yīng)屆生

銷售人員的崗位職責(zé)9

  所屬部門:市場營銷部

  直接上級:總經(jīng)理

  直接下級:業(yè)務(wù)員、客服、內(nèi)勤

  本職:參與公司制度體系建設(shè),制定階段性的營銷工作計劃、管理規(guī)程,合理安排銷售人員。

  一、主要職責(zé)與工作任務(wù):

  1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,和各部門密切配合完成工作;

  2、在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,制定并推進實施全面的銷售計劃、銷售政策、銷售模式和各項管理制度;

  3、深入了解本行業(yè),把握最新銷售信息,為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù);

  4、與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系,進行客戶分析,建立客戶關(guān)系,挖掘用戶需求;

  5、領(lǐng)導(dǎo)本部門員工完成市場推廣、銷售、服務(wù)等工作;

  6、負責(zé)市場部內(nèi)部員工的管理,即招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配,建設(shè)培育銷售隊伍,提高銷售人員的綜合素質(zhì);

  7、認(rèn)真評估、審核業(yè)務(wù)員業(yè)績;

  8、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議;

  9、及時掌握市場行情,對重大市場變動情況和政策變動情況及時上報總經(jīng)理;

  10、制定強有力的客戶管理方案,加強客戶管理,做好各項存檔和保密工作;

  11、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作;

  12、協(xié)助財務(wù)部門收款,防止呆帳、壞帳;

  13、及時反饋客戶信息,協(xié)助工程技術(shù)部經(jīng)理解決重大工程事故;

  14、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

  二、權(quán)力:

  1、有權(quán)對本部門內(nèi)部的`機構(gòu)設(shè)置、人員配備、選調(diào)聘用、晉升辭退等提出方案和意見;

  2、有對銷售月度、季度及年度計劃的建議權(quán)及執(zhí)行權(quán);

  3、有對銷售內(nèi)部工作流程的修改及指導(dǎo)權(quán);

  4、有對銷售規(guī)章制度、銷售策略的制定與修改權(quán);

  5、有對公司銷售資源投入計劃的建議權(quán)和分配權(quán);

  6、對本部門員工有權(quán)取消當(dāng)月績效權(quán)。

  三、責(zé)任:

  1、對本部門的工作績效負責(zé);

  2、對公司下達的銷售任務(wù)負責(zé);

  3、對銷售隊伍有直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;

  4、對市場占有率負責(zé);

  5、配合工程技術(shù)部經(jīng)理對售后負責(zé)。

  四、考核指標(biāo):

  1、銷售計劃的完成情況;

  2、業(yè)務(wù)人員和客戶服務(wù)員的達標(biāo)率;

  3、銷售費用的使用率;

  4、公司營銷信息系統(tǒng)管理情況(業(yè)務(wù)員和客戶);

  5、部門配合度及員工的的滿意度;

  6、重要任務(wù)完成情況。

銷售人員的崗位職責(zé)10

  崗位職責(zé):

  1、負責(zé)開拓當(dāng)?shù)厥袌,拓展?dāng)?shù)厍,挖掘有效客戶?/p>

  2、在當(dāng)?shù)剡M行公司房產(chǎn)項目的銷售,根據(jù)銷售計劃完成銷售指標(biāo),熟練掌握項目樓盤詳情,接待客戶促進成交;

  3、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯(lián)系;

  4、熱情接待、細致講解、耐心服務(wù),為客戶提供滿意的.服務(wù);

  5、負責(zé)客戶簽約,追繳房款及后期維護。

  任職要求:

  1、有從事金融、私人會所、大宗消費品、大型房產(chǎn)、高端住宅、商業(yè)樓盤、保險行業(yè)、奢侈品行業(yè)、高端汽車行業(yè)、銀行債券等行業(yè)的工作經(jīng)驗,有高端資源者優(yōu)先;

  2、具有較強的溝通與談判能力,出色的營銷技巧、銷售技能與說服能力;

  3、有豐富的拓客經(jīng)驗,有自己的拓客渠道,擅長圈層營銷;

  4、形象氣質(zhì)佳,有開拓精神和服務(wù)精神優(yōu)先;

  5、吃苦耐勞、積極樂觀、誠信務(wù)實、責(zé)任心強。

銷售人員的崗位職責(zé)11

  1、負責(zé)每日店面巡查、早會主持與日重點項目及銷售任務(wù)安排;

  2、負責(zé)門店經(jīng)營目標(biāo)及促銷活動的安排與實施;

  3、負責(zé)客戶資料的管理及回訪安排,并提交數(shù)據(jù)報表;

  4、負責(zé)員工的日常溝通、管理及員工宿舍的管理與檢查;

  5、負責(zé)門店產(chǎn)品的'陳列、更換與庫存、盤存等的管理與安排;

  6、定期進行員工的操作流程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全管理的培訓(xùn)、考核與評比安排;

  7、定期行業(yè)、對手、項目及產(chǎn)品等的市場變化調(diào)研與數(shù)據(jù)分析,并進行技術(shù)升級與產(chǎn)品更新的研討與實施。

銷售人員的崗位職責(zé)12

  1、在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下,負責(zé)制定各自的月度及季度銷售計劃,并根據(jù)客戶特性,提出相應(yīng)的銷售建議及方案。

  2、負責(zé)完成銷售部經(jīng)理下達的各項營銷目標(biāo),對負責(zé)的客戶資源銷售目標(biāo)的達成情況負責(zé)。

  3、負責(zé)收集所跟進客戶的各類信息及挖掘相關(guān)市場資訊并形成報告。

  4、分析客戶特質(zhì),在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下,制定及實施客戶公關(guān)策略并對實施成效負責(zé)。

  5、負責(zé)跟進開拓客戶需求,維護客戶良好關(guān)系并保持持續(xù)發(fā)展。

  6、客戶關(guān)系管理及維護,幫助客戶解決困難,跟蹤客戶投訴處理結(jié)果,,協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作,提升客戶滿意度。

  7、進行成本核算,提供商務(wù)報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理。

  8、整理公司訂單,合同的執(zhí)行并歸檔管理。

  9、接待來訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)。

  10、接受銷售部經(jīng)理指派的工作。

  1、認(rèn)真貫徹和遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)、公司的各項規(guī)章制度。

  2、電話銷售人員需要樹立良好的心態(tài),以積極熱情的態(tài)度堅定的信心去投入工作,要有良好的.敬業(yè)精神。

  3、使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語言開展電話營銷工作,在毎次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備。

  4、在電話中進行交流必須做到如同面談一樣,要微笑服務(wù)、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。

  5、要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員要不斷挑戰(zhàn)自我,要有突破、創(chuàng)新,要用心去做。遇到困難要及時調(diào)整自己的心態(tài),不要因情緒影響自己的語言和工作。

  6、平時銷售人員應(yīng)該做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞信息。

  7、作為一種優(yōu)秀的電話銷售人員要認(rèn)真傾聽客戶的意見,要善于傾聽客戶的聲音,要求,甚至客戶的抱怨,要讓客戶感受到你氣度,做好解釋工作,及時反饋信息。

  8、電話銷售人員的工作之一就是負責(zé)呼入電話接聽,了解客戶信息來源,對客戶提出問題給予耐心回答并及時講客戶信息錄入系統(tǒng)

  9、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統(tǒng)

  10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進客戶,邀約客戶到店

  11、電話回訪購車客戶、回廠客戶滿意度。

  12、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導(dǎo)管理系統(tǒng)

銷售人員的崗位職責(zé)13

  一、目 的:

  圍繞以企業(yè)效益為根本,運用規(guī)范銷售運作系統(tǒng)加強銷售人員的日常管理工作,做到工作規(guī)范化、清晰化和科學(xué)化。從而提高工作效率、提升銷售人員的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)、打造一支忠誠敬業(yè)、團結(jié)向上的精英團隊,F(xiàn)根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定及目前公司的銷售運作具體情況,特制定本制度;銷售人員除遵守公司人事管理規(guī)定外,需遵守本規(guī)定各項條款。

  二、銷售人員職責(zé) 崗位:營銷總監(jiān)

  營銷總監(jiān)是實現(xiàn)本崗位管轄范圍內(nèi)職能的第一責(zé)任人。是管轄范圍內(nèi)銷售管理制度、方案執(zhí)行、目標(biāo)、政策的制訂者、實現(xiàn)者。其核心職責(zé)是:

  1、 全面負責(zé)銷售部的工作,拓展市場、組織、策劃銷售方案。管理并帶領(lǐng)銷售團隊。

  2、 根據(jù)公司全年工作計劃,布置年度工作任務(wù),分解至各區(qū)域并制定部門工作計劃。

  3、 負責(zé)督促、檢查并指導(dǎo)各區(qū)域市場銷售人員的工作,落實工作進度。

  4、 負責(zé)銷售工作中各區(qū)域市場提交的各種促銷、推廣方案的審核,并適時向總經(jīng)理匯報工作情況。

  5、 負責(zé)銷售工作中發(fā)生的'各種費用、票據(jù)的審核工作,協(xié)助財務(wù)部和總經(jīng)理合理做好內(nèi)部控制。

  6、 根據(jù)客戶的銷量、資信等情況和公司授予各業(yè)務(wù)人員的賬額等權(quán)限,制定客戶等級評定標(biāo)準(zhǔn)。

  7、 根據(jù)客戶的等級,確定客戶的賬期、賬額,保障‘應(yīng)收賬款’回收安全。

  8、 負責(zé)建立、建全‘應(yīng)收賬款’催收管理制度,根據(jù)財務(wù)部傳送的‘應(yīng)收賬款催收單’督促各區(qū)域負責(zé)人及時催收賬款,強化貨款催收管理工作。

  9、 制定業(yè)績考核措施,建立建全獎勵、激勵制度,能夠做到,人盡其才、物盡其力。并充分調(diào)動銷售人員的工作熱情。

  10、制定并部署售后服務(wù)的工作流程,及時督促、指導(dǎo)解決客戶投訴等問題。

  11、審核各種銷售合同。督促物流、儲運和供貨管理落實情況。

  12、做好市場調(diào)研,定期召開工作會議,掌握市場動態(tài)?偨Y(jié)經(jīng)驗,并根據(jù)實際情況,適時調(diào)整工作方案。

  13、洞察市場及團隊中的工作問題,完善工作作風(fēng),具有創(chuàng)新意識,不斷創(chuàng)造工作業(yè)績。

  14、完成總經(jīng)理交辦的其它各項工作任務(wù)。

銷售人員的崗位職責(zé)14

  工作職責(zé):

  1.開發(fā)并鞏固大型優(yōu)質(zhì)客戶資源,包括開發(fā)優(yōu)質(zhì)大客戶,維護VIP客戶客情關(guān)系,建立完善所大型優(yōu)質(zhì)商旅客戶市場的客戶管理體系等,引導(dǎo)并深度挖掘大客戶商旅產(chǎn)品的消費。

  2.掌握商旅行業(yè)市場狀況,時刻了解競爭對手優(yōu)劣勢,產(chǎn)品價格及種類,航空資源等。

  職位要求:

  1.三年以上銷售經(jīng)驗,大專以上學(xué)歷,有客戶者優(yōu)先考慮,有大客戶資源(或潛在資源)者尤佳!

  2.工作積極主動,開拓能力強,具有較強的.心理承受及抗壓能力

  3.優(yōu)秀的溝通和說服能力

  4.肯鉆研進取,有強烈的進取心、事業(yè)心和責(zé)任心

銷售人員的崗位職責(zé)15

  1.銷售助理是主管的助手,協(xié)助主管做好監(jiān)督檢查工作,同時要充分發(fā)揮主觀能動性,站在主管的位置考慮問題,培養(yǎng)和提高獨立工作能力。

  2.負責(zé)部門的資料管理(詳細內(nèi)容見《銷售部的資料管理》)。

  3.辦理新客戶申請及新藥布點等相關(guān)手續(xù),負責(zé)與信息部的銜接,隨時為銷售部提供準(zhǔn)確的新客戶名單,并及時準(zhǔn)確地將銷售情況反映在“銷售狀況一覽表”。

  4.每天下班前進行工作日志匯總、將當(dāng)天的定、退、貨款情況及商務(wù)員和客戶的'意見匯總后發(fā)郵件或傳真給總經(jīng)理、銷售經(jīng)理。

  5.負責(zé)6個月內(nèi)近效期商品的電腦數(shù)據(jù)篩選及銷售員反映的缺貨商品的上報與跟蹤。

  6.每一月作一次有關(guān)銷售量、退單量、客戶來訪量、客戶定單量、未定單客戶量、進貨額小于1000元的客戶名單、貨款回收量等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,交與主管作完分析報告后上報經(jīng)理。(情況特殊時每周可作一次)

  7.協(xié)助信息部將新客戶資料準(zhǔn)確錄入電腦;同時還應(yīng)與財務(wù)室做好銜接工作,使銷售部及時掌握客戶的應(yīng)交、已交款情況后及時催款。

  8.將所有客戶已簽合同及證件、附件、公司下發(fā)資料等規(guī)范整理并妥善保管。

  9.作好銷售所需資料的入庫登記,避免資料重復(fù)印刷造成浪費。

  10.完成銷售方案實施前的所有準(zhǔn)備工作,如:價格明細表、宣傳資料、定單及合同資料等。

  11.作好商務(wù)員、電話銷售員的輪休安排。

  通常的工作流程:早會中核對前一日《銷售日報表》——匯總前一日《銷售日報表》——會后打開電腦轉(zhuǎn)制數(shù)據(jù)——錄入?yún)R總《工作日志》并發(fā)郵件給總經(jīng)理、銷售經(jīng)理——整理部門資料、銷售數(shù)據(jù)——匯總當(dāng)日的《工作日志》。

  銷售方案實施前的準(zhǔn)備工作:制作宣傳單、價格一覽表、明細表——制作銷售情況一覽表——準(zhǔn)備合同文本、合同補充協(xié)議、合同編號等。

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