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在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非常苦惱吧，下面是小編整理的樣板崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
樣板崗位職責(zé)1
一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督各房管人員的接待禮儀、服務(wù)禮節(jié)、儀容儀表、操作規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2、負(fù)責(zé)每周不少于一次對(duì)員工的培訓(xùn)考核工作。
3、負(fù)責(zé)日常清潔的.檢查工作。
4、定期對(duì)樣板房的物品進(jìn)行核查、清點(diǎn)工作。
5、密切注意安全隱患，做好對(duì)樣板房突發(fā)事件的應(yīng)急處理，負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)并落實(shí)緊急預(yù)案的措施。
6、負(fù)責(zé)向上級(jí)匯報(bào)工作情況，提出工作建議。
二、職務(wù)內(nèi)容
1、對(duì)整個(gè)樣板房區(qū)域進(jìn)行巡視、負(fù)責(zé)一層飾品桌面衛(wèi)生.
2、負(fù)責(zé)交代房管員保潔重點(diǎn)，下班前檢查門、窗、燈等關(guān)閉情況。
3、負(fù)責(zé)根據(jù)天氣變化樣板房衛(wèi)生狀況等及時(shí)調(diào)整工作。
4、認(rèn)真做好樣板房的開門、交接班和樣板房鑰匙借用的簽名手續(xù)。
5、負(fù)責(zé)與集團(tuán)公司、售樓處的協(xié)調(diào)和溝通工作。
6、負(fù)責(zé)申領(lǐng)相關(guān)的保潔耗材。
7、協(xié)調(diào)保潔工具調(diào)配及保潔人員調(diào)班情況。
8、負(fù)責(zé)每月計(jì)劃、當(dāng)月總結(jié)及相關(guān)合理建議給相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)。
9、負(fù)責(zé)每月一次相關(guān)情況的匯總與匯報(bào)：維修整改、能耗、看房及參觀人員人數(shù)及次數(shù)等。
樣板崗位職責(zé)2
一、工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)樣板間全面設(shè)備設(shè)施的'清潔；
2、保證樣板間物品完好、齊全；
3、定期清點(diǎn)樣板間物品；
4、每日對(duì)樣板間進(jìn)行吸塵；
5、按規(guī)定提交樣板間物品采購(gòu)清單；
6、樣板間設(shè)備設(shè)施受損應(yīng)及時(shí)上報(bào)；
7、負(fù)責(zé)樣板間外圍的衛(wèi)生，保證無雜物等；
8、熱情接待客人看房；
二、工作標(biāo)準(zhǔn)
1、注重個(gè)人衛(wèi)生、穿著指定的制服；
2、注重禮儀，面帶微笑使用標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)和標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作為客戶提供服務(wù)；
3、保證樣板間物品清潔、無塵；
4、保證樣板間物品數(shù)量齊全、狀態(tài)完好、擺放位置不變；
5、工作時(shí)間遇到任何客戶參觀均應(yīng)問好并微笑致意，并停止手中工作熱情接待客人，待客人離開后繼續(xù)工作。
樣板崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)：
1、樣板制作；
2、協(xié)助樣板組長(zhǎng)、技術(shù)員工作。
3、負(fù)責(zé)車間5S工作。
崗位要求：
1、初中以上學(xué)歷；
2、有1~3年以上經(jīng)驗(yàn)；
3 、對(duì)生產(chǎn)夾具、設(shè)備、工藝、品質(zhì)有一定的認(rèn)識(shí)；
4、有電子產(chǎn)品生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)佳。
樣板崗位職責(zé)4
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司燈具產(chǎn)品的樣板制作和加工。
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)并指導(dǎo)產(chǎn)品打樣工作。
3、負(fù)責(zé)根據(jù)產(chǎn)品圖紙檢驗(yàn)產(chǎn)品的樣品是否合格。
4、負(fù)責(zé)作好各項(xiàng)樣品的'記錄及匯總統(tǒng)計(jì)。
5、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、讀電子專業(yè),熟悉電子元器件。
2、熟悉電腦辦公軟件。
3、有1年以上燈具組裝或電子原器件組裝經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
4、勤奮、好學(xué)的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可以考慮。
樣板崗位職責(zé)5
一、目的
為客戶提供專業(yè)服務(wù),樹立企業(yè)優(yōu)秀形象,提升樓房品牌,創(chuàng)造優(yōu)雅、舒適的環(huán)境及保證樣板房?jī)?nèi)物品、設(shè)施的完好。
二、職責(zé)
1、熟悉樣板房之整體概況，包括面積、戶型、朝向、配置物品、物業(yè)管理費(fèi)等。（接待） 2、清潔并維護(hù)樣板房?jī)?nèi)的環(huán)境衛(wèi)生及設(shè)施的完好。（清潔） 3、維護(hù)樣板房?jī)?nèi)的物品完好，不丟失。（安全） 三、要求及工作規(guī)程
1、著裝整潔，淡妝上崗，接待客戶做到禮貌、熱情、面帶微笑。 2、當(dāng)值人員采取定崗與機(jī)動(dòng)相結(jié)合的`方法，文明當(dāng)值、禮貌服務(wù)。
3、每天上班后立即按照要求打開房間內(nèi)的空調(diào)、燈光并對(duì)樣板房進(jìn)行一次徹底清潔，一般情況下，周一到周五按照光
4、有音響的樣板房上班后立刻開啟音響，保證音樂不間斷，下班前關(guān)閉音響并切斷電源。（8：50—19：50）。
5、客戶參觀樣板房工作人員應(yīng)在門口迎、送。
6、看房客戶詢問敏感或無法確定答案的問題（如：價(jià)格問題）時(shí)，應(yīng)禮貌的請(qǐng)其到售樓處向銷售人員咨詢。
7、需要穿鞋套的樣板房，將椅子與鞋套取出，擺放整齊，當(dāng)有客戶來參觀時(shí)工作人員應(yīng)禮貌的提醒參觀人員穿鞋套，下班前將擺放物品收回。
8、客戶來參觀樣板房時(shí)應(yīng)盡量回避，但需注意物品的安全。 9、遇到多批次客戶應(yīng)做到全面兼顧，不冷落任何一個(gè)客戶。
10、注意調(diào)整樣板房?jī)?nèi)的空氣，上班前開窗半小時(shí)通風(fēng)（注意風(fēng)向風(fēng)力，以免樣板房?jī)?nèi)的物品被風(fēng)吹倒、損壞）。
11、樣板房?jī)?nèi)的門、窗隨時(shí)保持關(guān)閉狀態(tài)，如看房客戶開啟應(yīng)在其離開后立即關(guān)閉。 12、每日例行檢查，清點(diǎn)樣板房?jī)?nèi)的設(shè)備、家具及物品，做到賬實(shí)相符。 13、客戶或維修人員移動(dòng)的家具、物品，待其離開后應(yīng)立即將其恢復(fù)原狀。 14、對(duì)樣板房?jī)?nèi)的燈具、空調(diào)動(dòng)作及時(shí)掌握，損壞的應(yīng)及時(shí)報(bào)修 樣板間工作流程
1、8：20準(zhǔn)時(shí)打卡，檢查儀容儀表，工作牌是否佩戴整齊。
2、8：20-——8：50在售樓大廳門口迎賓，要儀表整潔，精神飽滿站立在指定位置，客戶到來時(shí)應(yīng)主動(dòng)微笑問候歡
迎，問早上好！在此期間不做與工作無關(guān)的事，不脫崗、缺崗，規(guī)范文明用語(yǔ)。
3、9：00到達(dá)樣板間，開始進(jìn)入樣板間。并對(duì)樣板間物品進(jìn)行盤點(diǎn)，檢查房?jī)?nèi)物品是否完好齊全，如發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應(yīng)立即通知主管人員。檢查地毯擺放是否平坦、干凈。
9：00——11：00在此期間樣板間專職人員應(yīng)做到家具、地面無塵土，門窗清潔光亮，物品擺放整齊。上午最少清理衛(wèi)生兩次。在樣板間門口處接待客戶，站立等待客戶到來。應(yīng)說：“你好！歡迎參觀樣板間”如有老人、兒童需隨時(shí)給與照顧和看護(hù)，如沒有售樓員陪同的客戶，接待員需主動(dòng)與客人交流，講解樣板間�？蛻魠⒂^離開時(shí)，微笑道別，客戶離開后，服務(wù)人員應(yīng)及時(shí)打掃及整理衛(wèi)生，將客戶移動(dòng)過的物品歸原位，時(shí)刻保持樣板間的整潔。
11：00——13：00服務(wù)人員輪流用餐時(shí)間，每人不得超過一個(gè)小時(shí)。
13：00——17：30在此期間樣板間專職人員仍然重復(fù)上午的工作，樣板間關(guān)閉前，需檢查房屋門窗是否關(guān)嚴(yán)，并注意防火、防盜。
樣板崗位職責(zé)6
一、崗位職責(zé)
⒈ 負(fù)責(zé)監(jiān)督各房管人員的接待禮儀、服務(wù)禮節(jié)、儀容儀表、操作規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 ⒉ 負(fù)責(zé)每周不少于一次對(duì)員工的培訓(xùn)考核工作。
�、� 負(fù)責(zé)日常清潔的檢查工作。
�、� 定期對(duì)樣板房的物品進(jìn)行核查、清點(diǎn)工作。
�、� 密切注意安全隱患，做好對(duì)樣板房突發(fā)事件的應(yīng)急處理，負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)并落實(shí)緊急預(yù)案的措施。
�、� 負(fù)責(zé)向上級(jí)匯報(bào)工作情況，提出工作建議。
二、職位內(nèi)容
�、� 對(duì)整個(gè)樣板房區(qū)域進(jìn)行巡視
⒉ 負(fù)責(zé)交代房管員保潔重點(diǎn)，下班前檢查門、窗、燈等關(guān)閉情況。
�、� 負(fù)責(zé)根據(jù)天氣變化樣板房衛(wèi)生狀況等及時(shí)調(diào)整工作。
�、� 認(rèn)真做好樣板房的開門、交接班和樣板房要是借用的'簽名手續(xù)。
�、� 負(fù)責(zé)與集團(tuán)公司 、售樓處的協(xié)調(diào)和溝通工作。
�、� 負(fù)責(zé)申領(lǐng)相關(guān)的保潔耗材。
�、� 協(xié)調(diào)保潔工具調(diào)配及保潔人員調(diào)班情況。
�、� 負(fù)責(zé)每月計(jì)劃、當(dāng)月總結(jié)及相關(guān)合理建議給相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)。
⒐ 負(fù)責(zé)每月一次相關(guān)情況的匯總與匯報(bào)：維修整改、能耗、看房及參觀人員人數(shù)及次數(shù)等。
�、� 對(duì)相關(guān)飾品拍照留案，確保所有飾品的擺放均與原設(shè)計(jì)風(fēng)格相符。 ⒒ 對(duì)房管員規(guī)范操作及環(huán)境安全做巡檢。
�、� 做好每日工作日志的檢查，召開，每日例會(huì)。
工作重點(diǎn)：
�、� 負(fù)責(zé)每周不少于一次的沒訓(xùn)工作和月底的考核工作：主要以接待禮儀、服務(wù)禮節(jié)、儀容儀表、操作規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及保潔操作規(guī)程。
�、� 負(fù)責(zé)每月兩次飾品的清點(diǎn)工作，確保數(shù)量及所有飾品的擺放與原設(shè)計(jì)風(fēng)格相符。 ⒊ 負(fù)責(zé)日常清潔檢查工作。
⒋ 組織召開每日、每周例會(huì)工作。
以上各項(xiàng)工作展開有記錄、可檢查，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 隨機(jī)抽查。
樣板崗位職責(zé)7
一、職位要求：
1、年齡：33周歲以內(nèi)，凈身高：163cm以上，形象氣質(zhì)佳（請(qǐng)?zhí)峁┱掌?/p>
2、教育背景：中專或高中學(xué)歷以上
3、工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上售樓中心客服接待崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，或2年以上星級(jí)酒店前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)先錄用。
二、職位要求
1、具有優(yōu)秀的`溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)。
2、工作熱情認(rèn)真積極，具備良好的服務(wù)意識(shí)，執(zhí)行力強(qiáng)。
三、薪資福利待遇：
1、4300元-4500元/月，購(gòu)買社保五險(xiǎn)，提供工作餐，年終獎(jiǎng)金、帶薪年假。
四、作息時(shí)間：
1、上班時(shí)間8：00-18:00，一班制，每天10小時(shí)工作制，每周休1天。
五、職位描述：
1、負(fù)責(zé)售樓中心樣板間接待工作，為看房客戶提供鞋套、茶水、點(diǎn)心等綜合服務(wù)工作。
2、為客戶提供禮貌、熱情、周到的服務(wù)，滿足客戶合理的要求。
樣板崗位職責(zé)8
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)水性涂料的樣板制作
2、按客戶要求進(jìn)行項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)打樣制作
崗位要求:
1、有樣板制作經(jīng)驗(yàn)，熟悉水性涂料施工工藝
2、能單獨(dú)制作各種涂料小樣板
3、能吃苦耐勞，服從公司安排
樣板崗位職責(zé)9
1、對(duì)客戶、業(yè)主要主動(dòng)、熱情、大方服務(wù)，以禮相待，做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，堅(jiān)持講普通話；
2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度；
3、保持站姿標(biāo)準(zhǔn)，精神飽滿，著裝整齊，引領(lǐng)客戶動(dòng)作大方得體；
4、杜絕以貌取人，要一視同仁；
5、做好對(duì)講機(jī)的規(guī)范使用、保管工作；
6、配合管理部各部門做好服務(wù)工作及配合銷售人員做好銷售工作；
7、調(diào)節(jié)好自己的心情，不能帶情緒上班，努力要提高自己的心理素質(zhì)；
8、正確掌握各崗位的'工作流程及注意的事項(xiàng)；
9、嚴(yán)格做好鑰匙、對(duì)講機(jī)、設(shè)施使用情況及交接記錄工作；
10、服從安排，完成上級(jí)交待的其它工作。
樣板崗位職責(zé)10
職責(zé)描述:
1、營(yíng)銷中心客戶服務(wù)接待
2、配合銷售樣板間展示及服務(wù)接待
3、園區(qū)環(huán)境管理
4、管理樣板間內(nèi)日常所有事物
任職要求:
1、25歲以上,大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限
2、形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn)
3、2年以上高端物業(yè)或五星級(jí)酒店接待從業(yè)經(jīng)歷,熟練操作辦公軟件
樣板崗位職責(zé)11
崗位職責(zé):
1、來訪客戶接待工作;
2、樣板間物品管理及衛(wèi)生管理;
3、接待顧客語(yǔ)言禮貌、主動(dòng)、熱情、耐心;
4、維持服務(wù)區(qū)干凈整潔的環(huán)境,保持服務(wù)區(qū)形象;
任職資格:
1、年齡18--45歲;
2、具有良好的親和力和服務(wù)意識(shí);
樣板崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)樣板房整體服務(wù)的日常運(yùn)作及監(jiān)督；
2、堅(jiān)持按指定的位置和規(guī)定的姿勢(shì)規(guī)范的語(yǔ)言堅(jiān)守崗位；
3、熱情友好，耐心細(xì)致的'向訪客提供高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)的服務(wù)；
4、協(xié)助銷售人員做好看房接待工作和維護(hù)看房秩序；
5、協(xié)助保潔員做好樣板房的清潔工作；
6、熟悉消防器材的擺放位置和使用方法，做好安全、消防和防盜工作；
7、熟悉樣板房的結(jié)構(gòu)方向、面積、套型戶數(shù)等，能初步回答客戶的詢問，對(duì)于不確定的問題，可指引客戶通過置業(yè)顧問了解；
8、熟悉樣板房?jī)?nèi)的物品擺放，并保證物品不遺失受損，每日進(jìn)入樣板房認(rèn)真做好有關(guān)物品檢查、整理工作，核對(duì)記錄，如有異常，及時(shí)上報(bào)處理；
9、檢查樣板房?jī)?nèi)的設(shè)施設(shè)備、照明燈是否正常工作，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施物品被毀壞須予以記錄并通知相關(guān)人員；
10、監(jiān)督任何人不得使用樣板房的設(shè)施設(shè)備；
11、發(fā)現(xiàn)有客戶遺留物品應(yīng)立即報(bào)告并上交，嚴(yán)禁擅自打開遺留物品；
12、負(fù)責(zé)樣板房的不間斷保潔；
13、負(fù)責(zé)樣板房鞋套的發(fā)放、回收、統(tǒng)計(jì)；
14、當(dāng)客戶離開樣板房時(shí)，接待員及時(shí)將客戶或銷售員挪動(dòng)、使用過的物品、區(qū)域恢復(fù)原狀；
15、若訪客在樣板房?jī)?nèi)損壞任何物品時(shí)，接待員應(yīng)首先關(guān)心訪客是否受傷，如果訪客表示受傷需要救護(hù)，須應(yīng)立即通知上級(jí)人員采取急救措施。若訪客表示無障，則銷售人員、接待員共同簽名證明后，交付銷售公司處理決定是否需要賠償；
16、不慎毀壞物品時(shí)應(yīng)立即匯報(bào)，嚴(yán)禁私自處理或隱瞞不報(bào)；
17、做好對(duì)講機(jī)的規(guī)范使用、保管工作；
18、提高安全警惕、防止一切意外事故，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告，如有突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)、正確的處理解決問題，并向上級(jí)報(bào)告；
樣板崗位職責(zé)13
1、按時(shí)集隊(duì)、上崗，按照公司規(guī)定著裝，注意儀容、儀表。
2、需了解樣板房各種設(shè)施、設(shè)備的操作及基本知識(shí)，如樣板房的空調(diào)、電視機(jī)的使用，房間面積、戶型、座向及裝修風(fēng)格等。
3、熟悉樣板房的接待服務(wù)流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做到禮貌迎送、服務(wù)周到、細(xì)心解答。
4、妥善保管樣板房?jī)?nèi)的`家具、飾品等物品，并保持整齊清潔，未經(jīng)許可不得隨便移動(dòng)。
5、根據(jù)天氣調(diào)整樣板房?jī)?nèi)的溫濕度及光源，以保證樣板房處于良好狀況及滿足參觀需求。
6、阻止非工作人員及非銷售人員所帶客人進(jìn)入樣板房，未經(jīng)許可，嚴(yán)禁任何人仕拍攝。
7、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督清潔人員的工作，維護(hù)樣板房?jī)?nèi)的清潔。
8、經(jīng)常檢查樣板房，及時(shí)反饋需維修的工程質(zhì)量問題。
9、頂崗人員未到，不得擅自離崗。
10、完成上司交辦的其它工作任務(wù)。
樣板崗位職責(zé)14
崗位職責(zé):
1、按要求著裝,提前十五分鐘到崗,認(rèn)真履行交接班制度,交接時(shí)對(duì)崗位范圍的設(shè)備、設(shè)施認(rèn)真檢查、盤點(diǎn),并把本班未完成的事宜向下一班交代清楚。
2、保持職業(yè)禮儀、禮貌,做到文明禮貌,熱情接待每一位來訪人員。
3、在銷售前15分鐘打開全部空調(diào)和燈光,發(fā)現(xiàn)電器設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)不正常以及燈泡不亮?xí)r應(yīng)及時(shí)報(bào)中心派人維修。
4、嚴(yán)格控制閑雜人員進(jìn)入接待廳,維護(hù)好接待廳的接待秩序,對(duì)精神不正常、醉酒者、衣服不整的人員要?jiǎng)褡柽M(jìn)入接待廳,對(duì)不聽勸阻的應(yīng)及時(shí)報(bào)班長(zhǎng)到場(chǎng)處理或向中心匯報(bào),不準(zhǔn)當(dāng)面發(fā)生沖突。
5、不得坐崗、脫崗、睡崗、看報(bào)以及與無關(guān)人員聊天和干與工作無關(guān)的'事情,非接待時(shí)間嚴(yán)格控制人員參觀,根據(jù)飲用水使用情況隨時(shí)更換。
6、在未接到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的通知時(shí),不準(zhǔn)任何人在銷售大廳內(nèi)拍照,如有拍照者應(yīng)禮貌勸阻。
7、有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來檢查指導(dǎo)工作時(shí)必須敬軍禮,對(duì)參觀的客人要用文明用語(yǔ),服務(wù)要熱情,不得依墻靠背。
8、銷售人員下班后,除按需留用照明燈外,其他燈光全部關(guān)閉,包括空調(diào)、電視、音響等電器設(shè)備,節(jié)約用電。
9、中晚班安全員認(rèn)真做好巡查工作,落實(shí)好安全措施,發(fā)現(xiàn)可疑人員要盤查,并設(shè)法擒拿隨時(shí)與其他崗位保持聯(lián)系,隨時(shí)檢查門窗是否關(guān)好,看管好樓盤模型和廣告牌(指示牌)以防他人破壞。
10、不得在銷售廳打私人電話,和傳私人電話,聲訊臺(tái)更不允許打,在接聽電話時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行接聽電話的操作流程。
11、禮貌值勤,對(duì)來訪的車輛進(jìn)出要敬禮,并按規(guī)定指揮好車輛安全有序停放。
12、檢查樣板間的物品完好,清點(diǎn)物品數(shù)目;檢查各類設(shè)備、設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)作好記錄并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
13、熟悉樣板房各類消防設(shè)備的分布,掌握各類消防火警的處理方法。
14、熟悉樣板房各類物品的分布,不得允許無關(guān)人員挪動(dòng)任何物品、設(shè)備。發(fā)現(xiàn)物品有移動(dòng)或丟失時(shí)及時(shí)知會(huì)當(dāng)班保潔員并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)查出其原因。
15、對(duì)參觀客人要禮貌熱情,對(duì)客人提出的任何問題要耐心解說,當(dāng)時(shí)不了解的問題應(yīng)請(qǐng)示有關(guān)人員后方可回答,以免使參觀者產(chǎn)生誤解。
16、認(rèn)真作好交接班手續(xù),配合其他崗位完成工作,積極做好銷售部門安排的臨時(shí)任務(wù)。
樣板崗位職責(zé)15
一、接待參觀的客人
1、熱情接待客人，耐心講解，耐心地引導(dǎo)參觀。
2、注意使用禮貌語(yǔ)言，表現(xiàn)良好而專業(yè)的形象。
3、注意加強(qiáng)對(duì)物品的監(jiān)控。確保樣板房?jī)?nèi)物品、設(shè)備、設(shè)施、完好及擺放正確；謝絕無關(guān)人員動(dòng)用樣板房物品、設(shè)施。熟悉、掌握樣板房各類消防設(shè)備的分 布及使用。
4、協(xié)助保潔員維護(hù)樣板房清潔衛(wèi)生；下班前應(yīng)對(duì)樣板房進(jìn)行清查，在無異常情 況下切斷電源、關(guān)鎖房門并做好交接班記錄。
5、對(duì)客人參觀時(shí)提出的`意見或建議，需進(jìn)行記錄、整理、上報(bào)；
6、未經(jīng)相關(guān)部門允許，謝絕任何人在房?jī)?nèi)拍照、攝像；若發(fā)現(xiàn)客人拍照時(shí)，應(yīng)予以婉拒：“小姐/先生，您好！很抱歉，我們這里不允許拍照，請(qǐng)您體諒�！薄�
7、服務(wù)中不得與客人發(fā)生沖突。
二、工作要求
1、嚴(yán)格執(zhí)行樣板房相關(guān)管理規(guī)定，保證樣板房?jī)?nèi)安全秩序。
2、遇有前來參觀的客人，須行欠身禮并微笑點(diǎn)頭“您好！”。
3、指引參觀的客人穿好鞋套。
4、不得在樣板房?jī)?nèi)吃東西，不得因?yàn)闊o人參觀而坐在房?jī)?nèi)。
5、不得串崗聊天。
6、在清潔房間時(shí)有客人參觀，應(yīng)馬上停止手中工作，向客人行欠身禮并問好。
7、若遇到不能及時(shí)給予肯定回答的問題必須先與客戶靈活地進(jìn)行解釋，然后請(qǐng)示相關(guān)人員后方可回答，以免客人誤解。
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