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在不斷進步的社會中，很多場合都離不了崗位職責，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編整理的五星級酒店崗位職責，希望能夠幫助到大家。
五星級酒店崗位職責 篇1
（1）嚴格執(zhí)行酒店的.財務制度，隨時掌握中心收款方面的信息。
�。�2）鉆研業(yè)務知識，熱情待客，服務要快捷、周到，唱收唱付。
�。�3）負責收款臺的安全衛(wèi)生工作，無關人員不得進入收款臺，人離要鎖抽屜。
（4）密切與各休閑娛樂室聯(lián)系，了解和掌握娛樂設施使用情況，準確及時登記。
�。�5）核對所填寫的服務項目價格。負責每月營業(yè)額的統(tǒng)計工作，月底上報主管。
五星級酒店崗位職責 篇2
1、協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行酒店各項決議，完成總經(jīng)理作出的經(jīng)營計劃及總經(jīng)理分配的各項具體工作。
2、檢查酒店管理制度，崗位責任制和服務程序的`落實，執(zhí)行情況。
3、按照總經(jīng)理的分工安排，督導具體業(yè)務部門的服務質量達到酒店規(guī)定的標準，并用量化進行考核，掌握酒店日常經(jīng)營情況。
4、查閱酒店每日經(jīng)營報表，發(fā)現(xiàn)問題及時報告總經(jīng)理，采取必要措施給予解決。
5、根據(jù)總經(jīng)理安排，主持召開每周經(jīng)營例會或專項業(yè)務會議，對業(yè)務工作進行協(xié)調、調查。
6、就總經(jīng)理提出的酒店長遠規(guī)劃和年度計劃提出合理建議，對業(yè)務市場及酒店經(jīng)營管理方針發(fā)表見解，供總經(jīng)理參考。
五星級酒店崗位職責 篇3
1、 熟悉酒店客房產(chǎn)品知識及銷售政策。
2、 按照本崗位的工作程序和標準，確保提供優(yōu)質服務。
3、 根據(jù)預定及客人要求分配房間以及為客人辦理入住手續(xù)。
4、 為客人辦理換房、加床、延遲退房等手續(xù)。
5、 負責將客房的'各項收費入帳。
6、 按酒店服務規(guī)范和服務程序為客人辦理貴重物品寄存的保險箱服務。
7、 掌握當值時房間狀況，以及各類重要賓客、會議、團隊的住房情況。
8、 為賓客提供外幣兌換服務。
9、 根據(jù)飯店服務程序為客人辦理離店手續(xù)，確�？腿藴蚀_付款。
10、 知曉正確的現(xiàn)金付款、信用卡、支票、外幣、轉賬等有關程序。
11、 向上級匯報客人投訴以及客人對酒店的評價。
12、 任何異常事件及時向上級匯報。
13、 保守酒店的敏感政策及賓客的個人信息。
14、 保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔。
15、 完成上級指派的其他任務。
五星級酒店崗位職責 篇4
1、協(xié)助部門經(jīng)理，區(qū)域經(jīng)理負責辦公室的`全面工作，努力作好參謀助手，起到承上啟下的作用。
2、協(xié)助經(jīng)理調查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。
3、做好公司內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
4、負責公司內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。
5、負責上級領導機關或單位領導的接待、參觀工作。
五星級酒店崗位職責 篇5
1、負責每日指定區(qū)域的清掃工作；
2、負責公司來往快遞、雜志、資料的.收發(fā)、登記工作；
3、負責員工辦公資產(chǎn)的領用、歸還登記及固定資產(chǎn)的保管；
4、負責公司公用設備的使用與管理工作，以保合理使用；
5、負責協(xié)助招聘面試通知及接待工作；
6、協(xié)助上級完成公司行政事務及部門內(nèi)部日常事務工作；
7、協(xié)助上級進行內(nèi)務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務。
五星級酒店崗位職責 篇6
1、負責酒店的經(jīng)營管理，領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標；
2、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，編制酒店的預算和決算，嚴格控制經(jīng)營成本和各種費用開支；
3、負責酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理提高整個酒店的服務質量和員工素質；
4、根據(jù)市場變化和發(fā)展，制定切實可行的市場營銷工作策略，并組織實施和有效控制；
5、負責安全管理，抓好食品衛(wèi)生，治安安全等工作，確�？腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全；
6、與公司進行日常的溝通協(xié)調工作，確保信息暢通、有效；
7、負責做好酒店與各界人士的.公共關系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內(nèi)、外部形象；
8、關心員工思想和生活，不斷改善員工的工作條件；
9、完成公司交辦的其他工作
五星級酒店崗位職責 篇7
1、熟識整個公司的運作一般主要是行政政策、員工手冊規(guī)章制度并按被授予的權限根據(jù)政策與程序處理常規(guī)性及突發(fā)性事情。
2、擔當各級員工和各部門之間的聯(lián)絡員協(xié)調各部門間的合作并隨時提供幫助或必要時指揮其他部門人員協(xié)調工作。
3、行政值班經(jīng)理是經(jīng)總經(jīng)理批準履行日常值班管理事務的專職人員在非營業(yè)時段行使各區(qū)域負責人職權重大問題需請示總經(jīng)理。
4、負責每天早830次日830的值班檢查早上830到崗次日上午休息。
5、負責夜間2300、凌晨100或230帶保安人員巡查所有區(qū)域防止火、電、氣、水、空調及財物等安全隱患配合保安人員控制2300后來店的訪問者。
6、記錄當日員工表現(xiàn)、賓客投訴、事故處理、貴賓接待、營業(yè)狀況、安全衛(wèi)生等方面并對當日員工執(zhí)行獎懲處理。
7、次日通報當班期內(nèi)的不良現(xiàn)象及整改要求如當班未能及時發(fā)現(xiàn)和處理有關問題將追究值班經(jīng)理失職責任。
8、檢查記錄在日記中的內(nèi)容對有需要特別關注或需進一步采取措施的事情進行跟進。
9、行政值班經(jīng)理當日享有總經(jīng)理同等管理和折扣權限
10、值班經(jīng)理當晚在值班室休息不得離開公司區(qū)域忠于職守隨時應答電話如被叫離崗位隨身帶上無線通訊器并將去向告知前臺如遇特殊情況需請示總經(jīng)理并報總臺聯(lián)系方式保證發(fā)生問題五分鐘內(nèi)趕到
11、經(jīng)理值班房床上用品送洗及衛(wèi)生維護由客房服務員負責
12、當班經(jīng)理值班當天下午五點到行政部領取對講機第二天早上8：30歸還行政部要求當天24小時開通個人電話
13、了解當日住房率及客情查閱每日預抵店名單表和預期離店的團體/散客名單表接待貴賓及到店客人陪伴貴賓到客房如有可能為賓客送行聽取客人意見團體辦理登記手續(xù)時會晤領隊及陪同了解有無特別事項檢查特殊客人和重要團隊宴請名單以便熟悉他們
14、與保安人員一起進行安全檢查和對樓道公共地方、各營業(yè)點的'巡視確保公司正常運作以及所有場所通道未有火災隱患。對危險事故按程序采取適當行動
15、配合各部門加強對公共地方及后勤地方的巡視確保公司衛(wèi)生整潔
16、現(xiàn)場糾正任何違章現(xiàn)象及不良表現(xiàn)將嚴重過失者或屢犯者報告有關部門主管或管理層
17、當值時處理賓客的投訴并進行調查采取有效措施將有關情況和處理結果報告給管理層和有關部門主管
18、營銷部人員不在場時陪伴有組織的團體參觀及詳細介紹酒店
19、負責失物、失竊、尋獲失物的處理及保管20、關心所有住客的生日和周年紀念日以便與有關部門合作為客人準備并發(fā)送酒店的饋贈品
21、值班本于次日8：30交總臺值班人員負責交接9：00前由公司總經(jīng)理負責簽批
22、如有班次調動需要須要向總經(jīng)理或公司領導申報并得到其他換班經(jīng)理同意方可
23、以上規(guī)定如有違反將視情節(jié)輕重甲類、乙類、丙類處罰100元、200元、500元以上直至取消值班經(jīng)理資格。
五星級酒店崗位職責 篇8
1、負責處理廚房的運作及行政事務；
2、執(zhí)行餐飲經(jīng)理下達的.各項工作任務和工作指示；
3、負責制訂廚房的各種工作計劃；
4、對廚房的出品、質量和食品成本承擔重要的責任；
5、進入廚房必須按規(guī)定著裝，佩戴工作帽，保持儀表、儀容整潔，洗手后上崗工作；
6、廚房烹調加工食物用過的廢水必須及時排除。
五星級酒店崗位職責 篇9
1、負責處理廚房的運作及行政事務；
2、執(zhí)行餐飲經(jīng)理下達的各項工作任務和工作指示；
3、負責制訂廚房的各種工作計劃；
4、對廚房的'出品、質量和食品成本承擔重要的責任；
5、進入廚房必須按規(guī)定著裝，佩戴工作帽，保持儀表、儀容整潔，洗手后上崗工作；
6、廚房烹調加工食物用過的廢水必須及時排除。
五星級酒店崗位職責 篇10
1、協(xié)助酒店總出納清點現(xiàn)金收人，并辦理存入銀行的有關手續(xù)。
2、協(xié)助總出納填制各種報表,做到數(shù)字準確無誤。
3、檢査存款的手續(xù)是否齊全、完備。
4、安全地將酒店收入存入銀行，并將各種銀行單據(jù)交總出納處理。
5、不斷提出改進工作的設想，當好總出納的`助手。
6、服從分配，及時完成上級指派的任務。
五星級酒店崗位職責 篇11
1、負責補充樓層的衛(wèi)生車物品、熱開水等。
2、負責清潔樓梯扶手、彈簧門頂及門框，清潔職工電梯廳及樓梯，清潔太平門框、玻璃、爬梯、扶手及地板、走廊墻裙等。
3、對所屬樓層走廊、地氆進行清潔吸塵。
4、保證工作間的.整齊清潔，特別是公用洗手盆的清潔，垃圾房要保證干凈,浴液瓶、阜頭回收桶要收拾干凈，廢品要及時處理。
5、完成當值主管臨時安排的工作。
五星級酒店崗位職責 篇12
1、負責餐廳的日常管理工作，并與廚房保持密切聯(lián)系，確保餐廳的服務質量,直接對餐廳經(jīng)理負責。
2、出席每周的`業(yè)務會，匯報本餐廳工作，向員工傳達會議精神。
3、檢査工作：
(1)每日檢查設備、家具、餐具的擺設及其完好情況。
(2)檢查服務用品及清潔衛(wèi)生，檢查庫存物資。
(3)檢查員工儀容儀表。
4、主持每日餐前會，安排當天的服務工作。
5、從廚房了解當天出菜的情況，布置重點推銷菜式。
6、簽領食物、飲料。
7、妥善處理客人的投訴和質詢。
8、做好員工考勤、評估工作。
9、做好餐廳的財產(chǎn)管理工作。
10、負責員工的培訓工作。
五星級酒店崗位職責 篇13
1、負責審核各類營業(yè)報表,做好有關經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,為酒店經(jīng)營管理,提供分析參考。
2、負責核查酒店各營業(yè)部門的各項收入,確保正確完整,以免漏單。
3、負責審核核對各班次收銀員送審的帳單,原始單據(jù),收款報表及和手工報表與電腦報表數(shù)字是否一致,正確無誤。
4、負責發(fā)票、帳單及各種票據(jù)的'管理監(jiān)控工作。
5、審核發(fā)票、帳單的連續(xù)性與合法性,對發(fā)票、帳單的存根與財務聯(lián)不定期進行抽查核對。
6、負責編制收銀員收入明細表等,并與出納的營業(yè)收入余額相核對。
7、每日負責編制各收銀點'全天帳單列表',以便核、查、對。
8、負責發(fā)現(xiàn)和收集工作及酒店管理、經(jīng)營中的錯漏,并作出詳細的審計報告上報總經(jīng)理及相關人員,以便落實、整改。
9、督導收銀員的業(yè)務水平,品德修養(yǎng),定期或不定期對收銀員周轉金進行抽查。
10、完成及協(xié)助其他財務人員完成上級下達的任務。
五星級酒店崗位職責 篇14
1、在中餐部經(jīng)理、行政總廚的督導下，全面負責中廚的組織、指揮和烹妊工作。
2、了解各崗人員工作特點和技術水平，根據(jù)各人專長，合理安排技術崗位。
3、組織中餐廚房完成月、季、年度工作計劃。
4、組織指揮調度大型酒會、宴會的'菜品制作。
5、熟悉各種原材料種類、產(chǎn)地、特點、價格及淡旺季，熟悉貨源供應情況,與采購部保持良好的聯(lián)系，保證貨源供應及時。
6、遇有重要宴會，需親自與采購部協(xié)商，做好貨源的采購工作，同時親自檢查,做好貨源購進的驗收和儲存。
7、定期與中餐部經(jīng)理等領導一起了解市場行情、競爭形勢以及賓客的意見,不斷地研制、創(chuàng)新菜式，在保留餐廳傳統(tǒng)菜式、保持特色不變的基礎上，推陳出新，每周出品一至兩個新菜式。
8、在做到穩(wěn)定和不斷提高出品質量的基礎上，改進和提高烹調方法、技術水平，與各部門保持良好聯(lián)系。
9、經(jīng)常與中餐部經(jīng)理、采購部人員一起調查了解市場貨源進出、其他酒店的出品價格，做好菜譜，合理定價，以獲得較好的利潤。
10、合理使用各種原材料，減少浪費，以控制食品成本。
11、抓好廚房衛(wèi)生工作，嚴格貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。
12、抓好廚師的技術和管理培訓工作，保持酒店的餐飲特色，提高廚師技術水平。
13、負責做好每月的工作計劃、材料領用以及月工作總結。
14、嚴格執(zhí)行消防操作規(guī)程，預防發(fā)生事故。
五星級酒店崗位職責 篇15
1、為總經(jīng)理室提供有關資料、案的秘書性服務。
2、負責總經(jīng)理室日常各類行政檔案的登記、保管、歸檔和酒店重要檔案的回收和管理。
3、起草酒店檔案制度。
4、負責監(jiān)督使用和保管酒店的介紹信、印章，負責與外單位聯(lián)系，辦理各類許可證件和歸柯管理工作。
5、年終時向各部門收集各種歸酒店保管的.檔案，做好分類存檔與管理工作。
6、傳遞各類文件。
7、負責酒店禮品的接收、登記、保管。
8、負責總經(jīng)理室的設備保管，以保證工作的正常運行。
9、負責總經(jīng)理室的內(nèi)勤工作。
10、完成總經(jīng)理室主任交辦的其他任務。
五星級酒店崗位職責 篇16
崗位職責:
1、負責營銷策劃部的日常工作管理、分配及團隊建設;
2、對營銷策劃部所提供的方案進行指導;
3、公司戰(zhàn)略策略、媒體銷售策略的指導和創(chuàng)新;
4、開展營銷策略研究,開發(fā)具有創(chuàng)新性的'媒介產(chǎn)品,新媒體銷售策略的推出;
5、承擔內(nèi)部學習和外部培訓相關工作;
6、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
7、 需要陪同客戶經(jīng)理去談ka客戶
任職資格:
1、5年以上品牌管理經(jīng)驗,有大型企業(yè)同崗位經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具有全面的品牌定位及營銷理論體系,對品牌建設有獨到見解;
3、長期操作過至少3個不同類型品牌,負責過品牌從建設到推廣的工作;
4、具有開放性思維和較強的創(chuàng)新能力,對行業(yè)市場保持高度關注;
5、具備較強主觀能動性,主動發(fā)現(xiàn)問題、尋找解決思路;
6、具備較佳的演示文稿制作能力。
五星級酒店崗位職責 篇17
職責描述：
1、代表業(yè)主參與酒店的經(jīng)營管理，督促和協(xié)助酒店按既定的經(jīng)營計劃和預算開展經(jīng)營業(yè)務、貫徹公司的各項指標，保障酒店良好、安全的經(jīng)營環(huán)境；
2、履行業(yè)主的'各項權利，與酒店管理公司形成良好的配合，保障酒店的正常運營；
3、協(xié)助業(yè)主公司對酒店管理公司的年度經(jīng)營計劃進行審核，并監(jiān)督執(zhí)行過程；
4、協(xié)助酒店管理公司處理外部事宜，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境；
5、深入酒店各項經(jīng)營管理，完成經(jīng)營過程中業(yè)主的各項審批工作，開源節(jié)流，提升酒店管理方的工作品質；
6、維護好酒店資產(chǎn)，加強酒店資產(chǎn)管理，確保酒店資產(chǎn)的完整性；
7、了解當?shù)鼐频甑陌l(fā)展狀況及競爭酒店動態(tài)，反饋給公司、酒店管理公司研究，確保酒店正確的經(jīng)營方向；
8、做好業(yè)主方與酒店管理公司、酒店方的日常溝通；
9、完成公司交代的其他工作。
職位要求：
1、酒店管理、旅游管理或財務等相關專業(yè)，本科及以上學歷，英語良好；
2、具有8年以上酒店管理工作經(jīng)驗，其中有3年以上酒店業(yè)主代表或同等崗位工作經(jīng)驗；
3、熟悉和酒店經(jīng)營相關的法律、法規(guī)和政策；
4、具備良好的溝通協(xié)調能力、商務談判能力、公關和危機處理能力；
5、具備良好的職業(yè)操守和敬業(yè)精神。
五星級酒店崗位職責 篇18
1、嚴格檢査收銀員的儀表、紀律、行為等是否符合標準，按照酒店規(guī)章制度嚴格要求下屬員工。
2、檢查現(xiàn)金收付及試算平衡表是否正確，確保各種數(shù)據(jù)的準確。
3、協(xié)助主管培訓下屬員工，使員工的工作水平不斷提高。
4、檢查酒店銷匙箱控制手續(xù)是否齊全，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、積極提出改進工作的設想，協(xié)助主管做好前廳收款工作。
6、妥善地處理問題，保證各部門關系的.和諧。
7、服從分配,按時完成上級指派的其他工作。
五星級酒店崗位職責 篇19
1、協(xié)助部門負責人整體協(xié)調建設項目的設計工作，負責各專業(yè)整體技術把控，確保項目設計質量和進度滿足建設需求；
2、負責組織項目的設計工作計劃編制和實施，負責組織設計單位的選擇，合同的簽訂；
3、負責組織與設計相關的政府各部門的溝通、審批等工作的協(xié)調；
4、負責設計各專業(yè)全過程的`技術和成果審核工作的管理；
5、負責配合招采等相關工作，進行技術支持；
6、負責配合施工、安裝等相關工作，進行技術支持；
7、完成部門領導交辦的其它工作；
五星級酒店崗位職責 篇20
崗位職責：
1、負責公司酒店財務工作;
2、根據(jù)會計準則及公司財務管理要求編制和核算各類記賬憑證;
3、建立財務管理體系，完善各項財務管理制度;
4、負責各項財務報表的編制和報送;
5、負責酒店的'其他操作系統(tǒng);
6、完成上級分配的其他工作。
任職要求：
大專以上學歷，會計或相關專業(yè)畢業(yè);
具有3年以上會計工作經(jīng)驗(酒店會計工作經(jīng)驗的優(yōu)先);
熟練辦理繳稅、開票、對賬、年審等相關工作工作。
五星級酒店崗位職責 篇21
1、具有酒店客房經(jīng)驗優(yōu)先;
2、負責酒店客房的接待和管理工作,熟知客房服務設施的功能,并保證其處于完好狀態(tài);
3、負責客房人員及保潔人員的及時培訓,保證酒店的`客房標準;
4、了解客房的實時房態(tài)并協(xié)調客房人員及保潔人員的工作安排;
5、協(xié)助其他部門處理突發(fā)事件;
6、熟悉酒店客房的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神;
7、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃;
8、有較強的協(xié)調管理能力。
五星級酒店崗位職責 篇22
1、負責公關部、前廳部、客務部的全面工作，直接對總經(jīng)理負責。
2、貫徹執(zhí)行總經(jīng)理下達的各項工作任務和工作指示，全權處理所管部門的日常業(yè)務。
3、制定房務部門的經(jīng)營宗旨和營業(yè)政策，組織和推動各項計劃的實施。
4、組織和主持各部門日常業(yè)務和部務會議，協(xié)調各部門之間的關系，使各部門具有全局觀念和整體感，目標一致地做好經(jīng)營管理工作。
5、擬定房務部門年度的預算方案和營業(yè)指標。審閱各部門每天的營業(yè)報表，進行營業(yè)分析，作出經(jīng)營決策和成本控制方案。
6、審閱房務各部門和個人呈交的.報告及各項申請。
7、制定業(yè)務拓展計劃，開展公關活動，擴大
市場銷售。
8、參加總經(jīng)理召開的各部門經(jīng)理例會和業(yè)務協(xié)調會議，建立良好的公共關系。
9、負責檢查、督導部屬管理人員的工作。
五星級酒店崗位職責 篇23
1、監(jiān)督酒店信貸債權的貨幣資金回收，減少資金占用，避免壞賬損失，加速資金周轉，正確核算各類賬目，及時反映債權的存在，落實清算工作。
2、定期向領導反映每月應收賬款的余額和結算情況，提供有關資料。如出現(xiàn)違反結算規(guī)定的情況，及時向財務部經(jīng)理報告，并提出解決方法。
3、編制“應收賬報告表”，定期向財務部經(jīng)理反映債權情況。
4、根據(jù)每天住店客人或團隊的.訂房資料，檢查結算方式和結算憑證是否符合規(guī)定和要求，若有差誤及時解決。
5、檢查旅行社住店訂房資料，包括團隊名稱、住店時間、結算方式及結算內(nèi)容等。
6、檢查自付費用客戶的結算內(nèi)容及金額和利用憑證結算方式的客戶或團隊的金額和內(nèi)容。
7、加速欠款追收，在定額范圍之內(nèi)控制應收賬款。
8、采取積極措施回收資金，避免壞賬損失。
五星級酒店崗位職責 篇24
1、嚴格勞動紀律，按時上下班，嚴格按照食堂規(guī)定,確保早點各種品種、數(shù)量、質量的要求。
2、品種質量要求色純正，形狀大小均勻，分量適當，稀飯干稠適當，餡心制作門味好，成品符合衛(wèi)生要求。
3、動腦筋、想辦法、變花樣，增加點心花色品種，不斷滿足就餐者的需求。
4、安全使用機械，嚴格操作規(guī)程，以免發(fā)生事故。
5、督促班組成員搞好個人衛(wèi)生，積極落實衛(wèi)生崗位責任制，保證飲食衛(wèi)生，防止食物中毒
五星級酒店崗位職責 篇25
崗位職責:
1、負責管轄門店年度經(jīng)營指標、出租率的`達成，對整體收益結果負責。
2、定期了解門店的周期出租率，制定和執(zhí)行門店周、月、年度計劃，并對店內(nèi)問題進行重點處理和解決。
3、及時處理門店的突發(fā)事件，并妥善處理。
4、有效管理團隊，培養(yǎng)新進人員快速成長。
5、按總部財務管理規(guī)定審核管轄門店的賬務，及時與公司總部財務和甲方財務溝通門店每月的財務報告，明確門店損益情況，做好門店固定資產(chǎn)管理。
任職要求:
1、有三年以上知名品牌連鎖酒店店長從業(yè)經(jīng)驗，有公寓行業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、有耐心，有客戶滿意度至上精神;
3、35歲以內(nèi)，大專以上學歷。
五星級酒店崗位職責 篇26
職責描述:
(1)嚴格遵循餐飲服務標準,包括菜單、清潔衛(wèi)生、食品的質和量。
(2)參與制定并保證執(zhí)行質量標準、成本控制以及各項政策流程。
(3)保證餐飲服務完全遵照國家和當?shù)氐姆梢?guī)章制度運營。
(4)保證餐飲服務部的員工能夠履行和住戶協(xié)議書上關于餐飲服務的職責。
(5)確保服務員、膳食助理和主管了解食品的準備、烹煮和餐廳服務的過程。
(6)巧妙且專業(yè)地處理居民、客人和同事的.投訴。
任職要求:
(1)獲得烹飪教育的認證資格或在酒店餐館及醫(yī)院餐飲服務部門有四年以上相關工作經(jīng)驗。
(2)有餐廳管理經(jīng)驗者優(yōu)先,或者有一到兩年類似行業(yè)管理經(jīng)驗。
(3)有食品衛(wèi)生和安全健康方面的知識。
五星級酒店崗位職責 篇27
崗位職責:
1、搭建并落地集團內(nèi)控體系,關注效率與風險的平衡,有效推行公司的年度內(nèi)控工作計劃;
2、識別內(nèi)控內(nèi)審工作重點領域,擬定內(nèi)部審計工作計劃并負責實施,對公司內(nèi)控做出客觀嚴謹、全面的`評估且出具評估報告,并提出可行性整改建議;
3、為開展內(nèi)控體系建設工作提供賦能,協(xié)助業(yè)務板塊提升內(nèi)控專業(yè)能力,把握集團和內(nèi)控工作重點方向,最大化內(nèi)控資源的配置效率和產(chǎn)出質量;
4、與集團財務/業(yè)務信息系統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)及技術團隊密切合作,建立并完善集團指標信息化、智能化風險監(jiān)控體系;
5、熟悉公司內(nèi)部各類內(nèi)部審計工作,包括但不限于專項審計、it審計、經(jīng)濟責任審計、離任審計、反貪腐審計等;
6、提供內(nèi)控內(nèi)審咨詢、開展內(nèi)控培訓,營造良好的內(nèi)控環(huán)境。
任職要求:
1、10年以上內(nèi)控/內(nèi)審/合規(guī)相關工作經(jīng)驗;
2、具備酒店行業(yè)內(nèi)控審計經(jīng)驗;
3、具備內(nèi)控審計體系建設經(jīng)驗;
4、良好的文字表達、溝通及影響力、能承受壓力,善于跨部門協(xié)調合作。
五星級酒店崗位職責 篇28
崗位職責：
1、負責小微金融應收、應付臺賬的管理;
2、負責加盟小微應收、應付賬款提醒;
3、管理公司財務報表及附注編制(銀行貸款);
4、管理并完善對公賬戶合同;
5、負責賬戶處理及納稅申報;
任職資格：
1、大專以上學歷，財務管理、會計等相關專業(yè);
2、有三年以上相關工作經(jīng)驗，能熟練操作金蝶eas財務系統(tǒng);
3、熟練使用office辦公軟件。
五星級酒店崗位職責 篇29
崗位要求：
1、27-40 歲，大專以上學歷，3年及以上行業(yè)工作經(jīng)驗、管理經(jīng)驗；
2、對從事連鎖酒店行業(yè)充滿高度熱情，工作敬業(yè)、有很強的工作責任心；
3、具有較強的溝通領悟能及學習能力，良好的'職業(yè)修養(yǎng)及較強的抗壓能力；
4、有連鎖酒店同職工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
崗位職責及要求：
1、根據(jù)執(zhí)行標準全面負責酒店日常經(jīng)營和管理工作；
2、組織銷售，完成集團下達的營業(yè)收入和利潤等指標；
3、根據(jù)市場變化和發(fā)展，制定切實可行的市場營銷工作策略，并組織實施和有效控制；
4、負責酒店團隊建設、培養(yǎng)和管理，提高酒店的服務質量和員工素質；
5、全面負責酒店安全管理，抓好食品衛(wèi)生，治安安全等工作，確�？腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全；
6、入職起1年內(nèi)接受全區(qū)外派，期滿可選擇到期望城市；
五星級酒店崗位職責 篇30
任職資格：
1、本科及以上學歷；
2、具有良好的.戰(zhàn)略規(guī)劃、統(tǒng)籌分析能力，良好的溝通協(xié)調、管理和團隊建設能力，事業(yè)心強；
3、熟悉星級酒店或者高端會所經(jīng)營和管理業(yè)務，熟知酒店日常運行標準與服務規(guī)范；
4、具有酒店運營管理工作經(jīng)驗，具有兩種以上酒店類型管理經(jīng)驗優(yōu)先（星級酒店、度假酒店、培訓基地類型）；
崗位職責：
1、遵守酒店的各項規(guī)章制度，按時上班，不擅自離崗。
2、嚴格操作規(guī)程，密切注意設備運行狀況，發(fā)現(xiàn)問題時及時處理，確保設備完好。
3、落實維修保養(yǎng)計劃，對維修保養(yǎng)的設備必須認真負責，保質保量完成任務，不遺留問題交班。
4、重大故障處理不了時，應及時向領導匯報采取措施組織搶修，直至故障排除。
5、注意用電高峰，電在低于350瓦時，應立即發(fā)電，避免過大損壞酒店設備。
6、負責泳池安全，要堅守崗位直到保安接班。
五星級酒店崗位職責 篇31
崗位職責:
1、負責與酒店/供應商的開發(fā)、采購與合作,建立戰(zhàn)略合作關系并維護客戶關系;
2、根據(jù)市場和客戶需求對酒店產(chǎn)品進行整合設計,制定相關定價策略;
3、對供應商進行定期評估與考察,保證良好的.產(chǎn)品體驗;
4、隨時跟進競爭對手情況,調整相關產(chǎn)品策略;
5、與其他部門溝通,確保各個協(xié)作部門對產(chǎn)品充分的理解。
任職要求:
1、五年以上工作經(jīng)驗(管理崗最少兩年以上經(jīng)驗);
2、熟悉酒店市場,掌握酒店市場分析和產(chǎn)品營銷的工具與策略;
3、具備較強的客戶溝通能力,關系管理能力及優(yōu)秀的談判技巧;
4、有酒店供貨渠道經(jīng)驗、ota或酒店渠道銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、 領導力強,處事積極、主動、思路清晰,做事細心、抗壓力強。
五星級酒店崗位職責 篇32
1、按照熨衣工作程序及要求，保質保量地完成各種制服、客衣的任務。
2、負責對熨衣設備進行清潔和保養(yǎng)，保證其正常使用，防止事故隱患。
3、熟悉掌握各種衣物的性能，準確運用熨衣技術。
4、參加工作例會，并提出合理化建議。
5、完成上級交辦的.其他工作任務。
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