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物業(yè)負責人崗位職責
更新時間:2024-07-06 15:31:42
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物業(yè)負責人崗位職責(15篇)

  在當下社會,崗位職責使用的情況越來越多,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍,職責是職務與責任的統(tǒng)一,由授權范圍和相應的責任兩部分組成。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?以下是小編幫大家整理的物業(yè)負責人崗位職責,歡迎大家分享。

物業(yè)負責人崗位職責1

  1、負責制定公司廠房的租賃策略,組織開展租賃執(zhí)行工作;

  2、制定租賃項目發(fā)展計劃、年度營銷計劃,并負責具體實施;

  3、負責項目的業(yè)務談判及業(yè)務措施實施;

  4、管理項目租賃日常運作及協(xié)調(diào)安排項目的工作;

  5、按時完成公司制定的`租賃目標;

  6、負責廠房市場調(diào)研、租戶組合規(guī)劃,制定和執(zhí)行租賃方案和計劃;

  7、負責廠房租賃管理制度、各類租賃文件的制定和落實;

  8、完成領導交代的其他工作。

物業(yè)負責人崗位職責2

  1)負責制定項目年度、月度管理計劃,并監(jiān)督各部門落實,確保各項工作按計劃有效實施完成。

  2)指導項目各項業(yè)務的開展,資源整合,對項目日常管理進行監(jiān)督和巡查,發(fā)現(xiàn)管理上的不足,及時調(diào)整,確,F(xiàn)場的管理品質及年度指標達成。

  3)根據(jù)項目運營情況,制定相應的管理措施和計劃,負責處理重大投訴和突發(fā)事件;

  4)監(jiān)督外判單位的管理工作,確保外判業(yè)務符合公司服務要求。

  5)對項目各專業(yè)管理人員進行業(yè)務能力、崗位匹配度的評估,制定并落實有效的'輔導計劃,打造高績效的團隊;

  6)負責與政府部門、開發(fā)商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系;

  7)策劃、組織并參與項目層面對客戶的深度訪談,每年至少2次,并做好相應的記錄;

  8)定期向區(qū)域總經(jīng)理匯報項目客戶關系、業(yè)務品質、團隊建設等相關工作,并提出改進建議;

  9)完成領導交辦的臨時性工作和專項。

物業(yè)負責人崗位職責3

  1.對公司運營部所有的項目進行合同、人數(shù),項目實際情況等與運營項目有關的重要節(jié)點、重要事件、進行跟進并登記,對于近期要到期項目做好預警提示,跟進項目續(xù)約情況;

  2.跟進運營部各項目回款情況,督促及協(xié)助項目回款各項工作;

  3.新接點項目各項工作跟進及協(xié)助;

  4.撤點項目各項工作跟進及協(xié)助;

  5.項目特殊事件跟進及協(xié)助;

  6.領導臨時安排工作。

物業(yè)負責人崗位職責4

  崗位職責:

  1、負責項目的日常物業(yè)服務工作,確,F(xiàn)場品質效果;

  2、負責項目年度預算控制工作,經(jīng)營創(chuàng)收推進工作,做好項目的`開源節(jié)流;

  3、負責項目客戶關系構建工作,確保年度客戶滿意度達行業(yè)領先水平;

  4、負責項目的團隊建設工作,確,F(xiàn)場工作按制度流程有序進行;

  5、做好本區(qū)域的業(yè)務拓展工作,促進公司戰(zhàn)略規(guī)劃的達成;

  6、配合地產(chǎn)集團公司完成前期銷售服務等工作;

  7、負責完成公司下達的其他工作任務。

  任職資格:

  1、本科或以上學歷;

  2、具備5年以上大型物業(yè)公司獨立管理項目經(jīng)驗,有前期介入、前期銷配、后期物業(yè)服務等工作經(jīng)驗;

  3、有城市綜合體管理經(jīng)驗者優(yōu)先、有工程經(jīng)驗優(yōu)先。

物業(yè)負責人崗位職責5

  崗位職責

  全面負責項目各項管理工作,做好項目組織架構建設和部門文化建設。

  跟進項目架構和實際工作需要,制定合理的部門人力資源規(guī)劃和合理配置人員建議。

  負責處理重大投訴案件,并及時上報公司總部,協(xié)助跟蹤客戶投訴處理結果。

  制定項目的各項工作計劃,并依據(jù)公司要求按推進時間督促實施。

  負責項目成本預算控制管理,完成各項財務指標。

  了解同行業(yè)發(fā)展動態(tài)及客戶的要求,提出建設性的服務調(diào)整方案。

  任職要求:

  大專及以上學歷。

  具備高端寫字樓或高端住宅管理行業(yè)經(jīng)驗3年以上。

  對物業(yè)行業(yè)有全面了解,并有自己的獨立見解,熟悉物業(yè)行業(yè)政策法規(guī)及發(fā)展動態(tài),精通現(xiàn)代化物業(yè)管理,具備全面運作集團物業(yè)管理能力。

  具有良好的'領導能力,組織,溝通,協(xié)調(diào)能力和文字表達能力,有高度的敬業(yè)精神,抗壓力強。

  持有中級職稱,建造師,注冊物業(yè)管理師等其中之一證書優(yōu)先考慮。

物業(yè)負責人崗位職責6

  1、在總經(jīng)理直接領導下,貫徹執(zhí)行公司各項方針、決策,全面負責管理部門的日常事務和管理工作,對總經(jīng)理負責。

  2、建立、健全各項規(guī)章制度,檢查督促崗位責任制的執(zhí)行情況,不斷提高服務質量,落實獎懲制度。

  3、有權指揮和調(diào)整本部門人員工作安排。負責制定本部門的工作計劃,并組織實施,組織編寫管理報告和各種通知、公函。

  4、檢查本部門工程維修、保衛(wèi)安全以及環(huán)境衛(wèi)生管理人員工作情況,按《員工手則》的要求抓好監(jiān)督管理工作。

  5、熟悉國家有關法規(guī)法令和有關物業(yè)管理規(guī)定,掌握各樓層業(yè)主情況,檢查督促各樓層管理的實際操作。

  6、制定審核本部門管理員、維修隊、保安隊的`培訓計劃和考評標準,并負責監(jiān)督落實。

  7、隨時掌握租金,管理費、水、電費等繳納情況,及時做好管理費催交的組織工作,并組織解決有關投訴,不斷改進服務質量。

  8、抓好本部門的組織工作和思想工作,主持日常和定期工作會議,研究擬定下一步工作計劃。

  9、加強各班組的團結合作,樹立整體思想,密切與其他部門聯(lián)系,互相溝通、協(xié)調(diào)。

  10、認真組織完成領導交給的各項工作任務,積極參加各種有益的集體活動。

物業(yè)負責人崗位職責7

  1制定地區(qū)公司工程管理制度并實施。

  2負責工程專業(yè)人員的.培訓及考核工作。

  3統(tǒng)籌編制和審核年度設施設備養(yǎng)護計劃。

  4統(tǒng)籌編制和審核年度改造和優(yōu)化項目。

  5對能耗費,維保費,工程費等工程成本的進行核算及控制。

  6每半月巡查項目情況,檢查各部各崗工作情況,遇特殊或嚴重情況即向上級匯報。

  7加強內(nèi)部管理及協(xié)調(diào)與其他各部門的工作。

  8統(tǒng)籌委外項目的招投標、簽訂合同和實施監(jiān)督工作。

  9完成公司及上級安排其他工作內(nèi)容。

物業(yè)負責人崗位職責8

  1、負責銷售配套服務各項工作的落實;

  2、負責項目中人員的'管理及日常行為規(guī)范的稽查,并向管理處提交檢查結果;

  3、負責本部門與售樓中心、工程指揮部、物業(yè)管理處等單位的信息流轉;

  4、負責物料倉庫管理等行政后勤工作;

  5、負責各類報表的核對及歸檔管理;

  6、負責部門人員的服裝、考勤等匯總工作;

  7、完成上級交辦的其它工作。

物業(yè)負責人崗位職責9

  1、主持項目日常管理工作。根據(jù)各時期的實際狀況,提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。

  2、負責召集員工周例會,檢查工作落實情況,布置工作任務,協(xié)調(diào)員工關系,就管理執(zhí)行中的問題提出解決方案;若發(fā)生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司匯報;

  3、監(jiān)管項目各類款項的.收支,督促帳目日結日清,控制成本、編制預算;

  4、負責參與、組織每季的物業(yè)管理質量大檢查及配合作好質量管理體系評審的相關工作;

  5、負責外部的溝通和聯(lián)系,及時處理投訴,并向當事人通報處理意見和結果;

物業(yè)負責人崗位職責10

  崗位職責:

  1、全面負責項目的物業(yè)管理工作,負責前期物業(yè)介入,驗收交接、后勤物業(yè)管理;

  2、負責制訂物業(yè)管理的各項規(guī)章制度;

  3、貫徹制訂全面的安全運行方案,并監(jiān)督執(zhí)行情況;

  4、審批監(jiān)管驗收租戶裝修及項目其它工程改造;

  5、負責編制部門預算并嚴格控制預算支出;

  6、制訂完整的部門工作計劃,并監(jiān)管落實情況;

  7、提出并持續(xù)貫徹有效的節(jié)能方案;

  8、處理物業(yè)管理方面的.客戶和租戶投訴、日常報告和突發(fā)事件;

  9、嚴格監(jiān)管購物中心的外判商(安保、設備、保潔),

  任職要求:

  1、大學本科以上學歷,35歲及以上·

  2、具物業(yè)管理、安全管理、工程管理等相關專業(yè)知識并獲物業(yè)相應資質證書。

  3、物業(yè)行業(yè)8年以上經(jīng)驗,同崗位3年以上經(jīng)驗。

  4、熟悉物業(yè)行業(yè)相關法律法規(guī)。

  5、具有大型商業(yè)綜合體、購物中心物業(yè)前期介入、驗收交接、物業(yè)管理相關經(jīng)驗。

  6、具備良好的組織協(xié)調(diào)能力,團隊領導能力。

  7、熟悉辦公軟件、cad操作。

物業(yè)負責人崗位職責11

  職責描述:

  1、負責物業(yè)公司所在項目品質管理工作

  2、負責修訂和完善物業(yè)公司項目品質管理體系

  任職要求:

  1、有物業(yè)行業(yè)品質部經(jīng)理2—3年及以上工作經(jīng)驗;

  2、5年以上有知名物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,3年以上品質管理工作經(jīng)驗

  3、統(tǒng)招本科以上學歷

物業(yè)負責人崗位職責12

  職位描述:

  【崗位職責】

  1、團隊管理:負責本部門人員的檢查、督促、考核工作及部門日常管理工作;

  2、運營管理:完成公司下達的`年度經(jīng)營指標;對安全、環(huán)境、客服、工程等條線進行日常監(jiān)督管理;

  3、客戶管理:通過管理動作,達成客戶滿意度,分析客戶滿意度,

  4、總結管理需要改進和創(chuàng)新服務流程及標準并實施;

  5、社區(qū)活動策劃方案的確定及監(jiān)督執(zhí)行,推動社區(qū)文化建設,營造小區(qū)和諧氛圍;維護業(yè)委會等外部關系。

  【任職要求】

  1、學歷要求:大專及以上學歷;

  2、專業(yè)要求:管理類專業(yè),物業(yè)管理專業(yè)更佳;

  3、工作經(jīng)驗:專業(yè)工作經(jīng)驗三年以上,或同等職位工作經(jīng)驗兩年以上;

  4、職業(yè)資格/職稱:初級以上職稱,有物業(yè)管理部門經(jīng)理崗位證書優(yōu)先;

  5、計算機技能:熟練使用windows、office系列辦公軟件;

  6、其他要求:

 、僬J可萬科企業(yè)文化;

 、谀艹惺芤欢ǖ墓ぷ鲏毫;

 、勰茈S時出差,能服從公司內(nèi)部崗位或職位調(diào)配。

物業(yè)負責人崗位職責13

  1,負責物業(yè)服務中心的全面工作,向總經(jīng)理負責。

  2,根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。

  3,擬定年度運營方案(含財務預算),執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經(jīng)營管理狀況負責。

  4,負責健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

  5,對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議。

  6,指導檢查物業(yè)服務中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

  7,負責與當?shù)卣嚓P部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、重點客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的關系;

  8,每周工作例會,通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質量方針,落實各項工作,及時協(xié)調(diào)各部門的工作關系,對員工進行培訓和教育,促進服務質量的`提高;

  9,每月要完整的對所管理的物業(yè)進行至少一次巡視,以便全面檢查服務工作質量情況;對物業(yè)服務中心的安全責任;

  10,負責對服務中心人員的業(yè)務培訓指導和績效考核。

物業(yè)負責人崗位職責14

  職務名稱:辦公室負責人

  直接上級:經(jīng)理

  職責范圍:

  1、負責部門計劃、總結、規(guī)章制度、內(nèi)部公文(資料)及各類文件的起草、打印工作;

  2、各類報銷費用的傳遞、上報工作及公司下發(fā)公文的簽收及時報經(jīng)理審閱并按批示執(zhí)行、跟進。

  3、負責部門文件、資料、用戶檔案的分類整理、存檔,確保檔案資料的完整,以便查找。

  4、統(tǒng)計、制作部門人員的'考勤、排班表。

  5、辦公用品保管及發(fā)放,并做好記錄。

  6、按時制訂、上報部門周、季、年度工作總結、計劃、報告,并負責跟進執(zhí)行。

  7、每日負責核實、統(tǒng)計報修工單完成率,監(jiān)督工程維修質量。

  8、負責房屋租賃經(jīng)營。

  9、按時完成經(jīng)理交辦的其他各項工作任務。

物業(yè)負責人崗位職責15

  1、對住宅部主任負責,以身作則,做好所管轄區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)管理工作。

  2、帶領全體安保人員,根據(jù)崗位工作細則所規(guī)定的項目和要求,嚴格進行檢查,督促全體安保人員落實崗位責任制。

  3、要具備相關法律知識和法律觀念,熟悉保安業(yè)務,掌握管區(qū)治安保衛(wèi)工作的規(guī)律、特點,嚴格管好、做好安全保衛(wèi)工作。

  4、做好主任和基層安保員的協(xié)調(diào)工作,及時將安保員反映的各種信息向住宅部主任匯報;為各級領導提供有建設性的工作建議,及時傳達、落實上級的指示精神和工作安排,并認真貫徹執(zhí)行公司及學校制定的各項規(guī)章制度。

  5、認真做好安保人員的考勤工作,詳細如實地記載工作中遇到和處理的`各種情況,及時向主任匯報。

  6、掌握社區(qū)、樓內(nèi)的重點部位,貫徹消防管理制度,熟知消防常識及撲救方法,執(zhí)行'消防為主,防消結合'的消防工作管理方針,始終把預防火災工作放在首位。

  7、負責安保人員的政治思想教育工作。對態(tài)度不好和工作不認真的安保人員耐心細致地做好思想教育工作,對屢教不改者和情況嚴重者,報公司經(jīng)理裁決。

  8、組織好大訓和小訓,組織隊員進行常規(guī)訓練和文化學習,學習對突發(fā)事件的應急措施、救生常識、消防知識、幫助每個隊員都能達到公司要求的標準。

  9、認真執(zhí)行主任交辦的其他各項任務。

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