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首席運營官崗位職責

更新時間：2024-09-04 18:36:16

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首席運營官崗位職責15篇

　　在不斷進步的時代，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編收集整理的首席運營官崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

首席運營官崗位職責1

　　職責：

　　1、負責制定公司不同階段的營運及營銷目標并落地執(zhí)行；

　　2、負責制定公司業(yè)務流程SOP，建立規(guī)范、高效的管理體系；

　　3、負責公司初期直營店的籌建與經營管理，包括選址裝修、門店形象打造、門店及團隊的.運營管理等；

　　4、負責制定并推進公司業(yè)務計劃并組織協(xié)調各職能執(zhí)行、實現公司階段性營運目標；

　　5、負責相關團隊的招募、培訓、績效考核與管理；

　　6、負責客戶服務流程制定與實施，并監(jiān)控客戶投訴內容及處理時限，關注客戶滿意度，維護公司品牌與形象；

　　7、負責品牌建設與推廣，同時負責加盟工作的展開；

　　8、完成與公司戰(zhàn)略目標實現相關的其他工作內容。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，知名連鎖餐飲品牌高級管理經驗，具有良好英語能力者優(yōu)先；

　　2、具有豐富的戰(zhàn)略管理、人力資源管理、項目管理、市場營銷、財務管理等方面的知識或經驗；

　　3、具有戰(zhàn)略、策略化思維，有能力建立、整合不同的工作團隊；

　　4、具有敏銳的洞察力，具有解決復雜問題的能力，很強的計劃性和實施執(zhí)行的能力；

　　5、具有較強的激勵、溝通、協(xié)調、團隊領導能力，責任心、事業(yè)心強。

首席運營官崗位職責2

　　COO崗位職責：

　　1、規(guī)劃公司私密養(yǎng)護產品戰(zhàn)略方向，包括但不限于產品研發(fā)、開發(fā)進度、產品渠道等方面的管理，對公司整體營業(yè)額業(yè)績負責；

　　2、公司的市場運作和管理，健全公司各項制度，完善公司運營管理；

　　3、推動公司業(yè)務進展，組織完成公司年度業(yè)務計劃；

　　4、負責公司對外合作項目、重要客戶的談判及項目實施等，組織協(xié)調相關資源完成項目；

　　4、建立和維護與合作單位、重點客戶的`關系，保持密切聯(lián)系，組織拓展對外合作渠道和營銷渠道；

　　5、完成CEO交辦的其他工作。

　　職位要求：

　　1、年齡28—40周歲，美容相關專業(yè)本科以上學歷，8年以上相近崗位工作經歷；

　　2、了解行業(yè)的狀況和發(fā)展趨勢，有較好的資源和人脈及整合能力；

　　3、良好的決策能力和高效的執(zhí)行能力、良好的溝通協(xié)調能力；

　　4、能承受工作壓力，具有一定的人格魅力和團隊領導能力。工作職責：

　　1、負責車聯(lián)萬家—新能源汽車共享聯(lián)盟運營，協(xié)同開發(fā)新能源汽車新車型

　　2、通過對核心聯(lián)盟企業(yè)的合作，提供上下游企業(yè)供應鏈金融支持與聯(lián)合創(chuàng)新，促進新能源汽車技術進步

　　3、策劃上下游企業(yè)線上和線下活動，管理和把控整個環(huán)節(jié)，并保證活動的效果

　　4、對運營數據進行分析，并以此為依據不斷優(yōu)化運營手段

　　職位要求：

　　1、3年以上汽車行業(yè)運營經驗

　　2、有很強的用戶需求分析能力，并能規(guī)劃符合用戶需求的運營方式

　　3、有強烈的責任心、上進心、團隊意識，抗壓能力強

　　4、溝通能力、推動力及執(zhí)行力強，具有創(chuàng)新精神

首席運營官崗位職責3

　　職責：

　　1、負責農業(yè)眾籌平臺的運營，包括平臺功能策劃、在線宣傳推廣、活動策劃及日常運營，對平臺業(yè)績負責；

　　2、對在線投融資行業(yè)進行深入研究，收集相關客戶、市場的.需求，分析競爭對手、競爭產品和競爭格局，跟蹤新的技術和資源，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關依據；

　　3、管理協(xié)調媒體公關、客戶服務以及數據分析工作，保持信息通暢，合理配置資源，確保運營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮。

　　4、通過數據分析，深入分析用戶行為，協(xié)助產品的開發(fā)和迭代，提升產品體驗度；

　　5、建立理財產品、農產品銷售的獲客渠道和推廣模式，編訂營銷方案與預算，監(jiān)控各項策略的實施；

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，3年以上金融行業(yè)平臺運營、平臺高管相關崗位工作經驗，有P2P、P2B或者P2C等互金行業(yè)從業(yè)經驗者優(yōu)先；

　　2、有用戶資源或獲客渠道者優(yōu)先考慮；有豐富的平臺運營策劃和市場推廣經驗；

　　3、熟悉互聯(lián)網金融平臺運營及業(yè)務規(guī)則，有較豐富的網站策劃、項目規(guī)劃、營銷推廣經驗，具備良好的執(zhí)行能力。

首席運營官崗位職責4

　　1、全面負責公司整體運營及管理工作，結合公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定運營計劃及落地執(zhí)行方案;

　　2、組織、調動公司內外各項資源推進實施運營方案;

　　3、整理分析運營的各項數據，及時撰寫運營分析報告，并提出合理化建議;

　　4、制定并完善運營制度體系、業(yè)務流程，建立規(guī)范、高效的部門管理體系;

　　5、對本行業(yè)發(fā)展趨勢、產品策略進行深入研究，為公司的.戰(zhàn)略發(fā)展提供決策依據。

首席運營官崗位職責5

　　職責：

　　1、公司產品直供終端門店，開發(fā)區(qū)域終端汽車修理廠門店;

　　2、負責對公司的政策、制度、策略、促銷活動落實、執(zhí)行、實施。

　　3、負責定期收集、整理、填寫各類報表,按時回復公司。

　　4、負責區(qū)域管理：包括不限于業(yè)務談判、價格管理、市場維護、售后服務、處理投訴等項工作。

　　5、確保完成公司下達的月度、季度、年度指標;

　　任職要求：

　　1、必須具備大型連鎖店運營管理經驗、汽車后服務市場管理經驗、大型電子商務運營管理經驗三者之一;

　　2、具有豐富的'管理經驗，有成功招商、談判經驗或成功案例，熟悉連鎖點工作程序及特點;

　　3、具備一定的市場分析及判斷能力，擁有良好的客戶服務意識，有大客戶資源者優(yōu)先;

　　4、具備較強的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識、溝通談判能力、執(zhí)行能力和管理能力具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神;

　　5、有汽車后市場運營管理經驗者優(yōu)先;

　　6、具有較強的判斷與決策能力、人際交往溝通能力、計劃與執(zhí)行能力;

首席運營官崗位職責6

　　職責：

　　1、負責公司職能管理組織體系的建設，以及市場運作和管理，推動公司整體銷售業(yè)務，建立有效的團隊協(xié)助機制；

　　2、負責制定業(yè)務的發(fā)展戰(zhàn)略、競爭策略、經營目標、產品戰(zhàn)略（智能產品、數據分析）規(guī)劃等，并負責組織實施與監(jiān)控，督導各部門執(zhí)行公司戰(zhàn)略，確保戰(zhàn)略和經營目標的`實現；

　　3、結合產品特點與技術團隊緊密配合，快速、高效推動產品設計、研發(fā)及推廣，做好產品的版本迭代，實現相關新增、留存和活躍增長目標。

　　4、研究運營數據和用戶反饋，挖掘產品及運營痛點，以及實現智能產品采集到的數據的價值實現，為運營策略改進和產品優(yōu)化提供可靠依據；

　　任職資格：

　　1、5年以上知名大型平臺互聯(lián)網營銷經驗者優(yōu)先。

　　2、對數據敏感，有很強的數據挖掘與判斷力；

　　3、出色的溝通、整合、規(guī)劃能力，抗壓能力和執(zhí)行力強，對結果負責；

首席運營官崗位職責7

　　職責：

　　1、負責統(tǒng)籌產品運營管理工作，網絡運營，新媒體運營，產品運營等包括線上、線下、產品、活動、內容、數據運營工作；

　　2、帶領團隊達成公司整體KPI目標，對公司年度經營計劃的完成負有組織和協(xié)調責任；

　　3、了解行業(yè)趨勢，把握市場機會，關注競品，對產品發(fā)展方向做出規(guī)劃與建議；

　　4、利用數據，分析用戶行為路徑，洞察用戶需求，能根據數據分析優(yōu)化產品設計；

　　5、負責運用多樣化的方式、方法推廣公司旗下各個品牌，貫徹執(zhí)行網絡口碑和推廣方案。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，3年以上產品市場運營經驗，熟悉APP運營管理流程；

　　2、善于利用互聯(lián)網各種資源進行網絡推廣，在社會化媒體的.運營策略、口碑營銷上有自己獨到見解；

　　3、具有敏銳的新聞嗅覺，對互聯(lián)網、傳統(tǒng)媒體有較深的理解，有獨特見解和執(zhí)行操作能力；

　　4、具備較強的統(tǒng)籌管理能力、縱向目標管理能力和橫向協(xié)同推進能力；

　　5、有豐富的互聯(lián)網運營策劃和市場推廣經驗，有較豐富的策劃、項目規(guī)劃、營銷推廣經驗，具備良好的執(zhí)行能力。

首席運營官崗位職責8

　　職責：

　　1、基于集團中長期戰(zhàn)略方向和經營目標，協(xié)助CEO制定集團年度經營規(guī)劃和運營管理目標，監(jiān)督并推動年度、季度、月度日常工作計劃的落地。

　　2、負責主持集團日常運營管理工作，結合集團發(fā)展戰(zhàn)略及業(yè)務、產品的特點，建立高效的運營管理體系。

　　3、負責監(jiān)控集團戰(zhàn)略與經營目標的執(zhí)行情況，同時參考外部行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析，發(fā)現經營過程中的問題，提出優(yōu)化策略、解決方案，并推動實施。

　　4、負責統(tǒng)籌集團整體企業(yè)文化的引導和建設，提升品牌榮譽度和影響力。

　　5、負責集團總裁辦標準化辦公室的管理工作，企業(yè)內控、跨部門流程優(yōu)化及推動執(zhí)行。

　　6、主持集團的.營運會議，推行集團的戰(zhàn)略方針和經營理念，控制運營成本，提升利潤，建立有效的團隊協(xié)作機制。

　　任職資格：

　　1、全日制本科以上學歷，英文優(yōu)秀，六年以上大型生產制造行業(yè)高管工作經驗，上市公司、集團公司（涉及海外公司管理經驗）優(yōu)先。

　　2、具備高度戰(zhàn)略發(fā)展眼光，較強的計劃、組織、控制、協(xié)調能力，善于資源整合和業(yè)務推薦。

　　3、出色的領導力，善于人才培養(yǎng)和團隊搭建；誠信正直、務實高效的價值觀和敬業(yè)精神。

　　4、精通系統(tǒng)化的企業(yè)管理體系、各類運營策略和方法，良好的數據、成本分析能力，整合應用并完成經營指標，需有成功案例作為說明。

首席運營官崗位職責9

　　職責：

　　1.負責220人公司整體的正常運作。

　　2.根據要求定出公司發(fā)展方向及策略，帶領團隊完成公司年度經營目標。

　　3.及時掌握市場動態(tài),制定出有效可行的.公司業(yè)務方向及營銷策略;

　　4.負責開拓優(yōu)化網絡營銷渠道;制定運營推廣任務并進行數據監(jiān)控、分析。

　　5.負責完善公司部門團隊建設、考核、激勵及管理制度;

　　6.負責對外業(yè)務的擴展。

　　任職要求：

　　1.本科及以上學歷,電子商務運營、網絡營銷或相關專業(yè);

　　2.有豐富的百度推廣、淘寶天貓、電商公司管理經驗(過往公司營業(yè)額不低于5千萬/年);

　　3.精通互聯(lián)網運營推廣，對To B市場有清晰認知，有前瞻性思維、具備卓越領導能力，積極正向、富有人格魅力，擅長打造學習型積極向上團隊。

　　4.具備極強的抗壓能力。

　　5.優(yōu)秀的溝通交流能力和書面表達能力和分析問題、解決問題能力。

首席運營官崗位職責10

　　職責：

　　1、負責制定項目發(fā)展戰(zhàn)略、競爭策略、經營目標等，并負責組織實施與監(jiān)控，確保戰(zhàn)略和經營目標的實現（主要目標：平臺交易額及用戶量）；

　　2、負責針對用戶及品類特點和市場狀況制定產品策略、運營戰(zhàn)略規(guī)劃、運營規(guī)則等；統(tǒng)籌媒體宣傳、招商管理、市場推廣和渠道建設方案的策劃與實施；

　　3、具體營銷活動的實施監(jiān)控，發(fā)掘優(yōu)質用戶、維系用戶、提升用戶活躍度，增加用戶粘性，完成平臺交易額目標。

　　4、與技術產品團隊緊密配合，快速、高效推動產品設計、研發(fā)及推廣，做好平臺產品的版本迭代，實現相關新增、留存和活躍增長目標；

　　5、通過運營策略帶動核心指標上升，及時把握用戶需求，不斷優(yōu)化業(yè)務流程、提升用戶體驗；

　　6、獨立的`操盤手，有操作過上億的項目經驗，負責平臺產業(yè)鏈上下游資源的溝通、協(xié)調及整合，對本行業(yè)的發(fā)展趨勢、運營策略深入研究，為公司的戰(zhàn)略發(fā)展提供決策依據。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，十年以上互聯(lián)網相關經驗，五年以上電商平臺運營管理經驗，熟悉電商運營的各個環(huán)節(jié) ；

　　2、具有多平臺（PC、移動端）協(xié)同運營、推廣、管理經驗；

　　3、對互聯(lián)網事物、網絡營銷事件高度敏感，熟悉各類營銷操作手法與互聯(lián)網語言，較強的電商平臺規(guī)劃及營銷能力，掌握電商平臺用戶體驗提升手段；

　　4、對未來電商行業(yè)的發(fā)展趨勢有深入的認知和分析；

　　5、目標導向，具備優(yōu)秀的項目和團隊協(xié)調、溝通、管理能力及優(yōu)異的執(zhí)行力。

首席運營官崗位職責11

　　1、全面負責公司的市場運作和管理；參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理；

　　2、推動公司銷售業(yè)務，推廣公司產品，組織完成公司整體業(yè)務計劃；

　　3、建立公司內部信息系統(tǒng)，推進公司財務、行政、人力資源的管理；

　　4、負責協(xié)調各部門工作，建立有效的團隊協(xié)作機制；

　　5、維持并開拓各方面的外部關系；管理并激勵所屬部門的.工作業(yè)績效。

　　6、管理協(xié)調各個部門之間的工作，確保公司經營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮，對重大問題上報總經理裁決。

　　7、負責組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關的各項管理制度

　　8、協(xié)助CEO制定公司的業(yè)務發(fā)展計劃，并對公司的經營績效進行考

　　9、完成總經理臨時交辦的工作。

首席運營官崗位職責12

　　1、負責抓好公司經營規(guī)章制度和細則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計劃，制定標準化、規(guī)范化的工作流程，經總經理批準后監(jiān)督執(zhí)行。

　　2、負責為重大決策事項組織人員提供數據支持和專項研究報告。負責定期為公司提出當前企業(yè)經營狀況分析和前景預測報告。

　　3、管理協(xié)調各個部門之間的工作，確保公司經營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮，對重大問題上報總經理裁決。

　　4、負責組織制定公司經濟責任制考核制度和考核工作實施細則，按月考核評分及時公布。

　　5、主持公司經營系統(tǒng)總體設計方案，負責全公司經營投資預算方案、在批準后組織實施。

　　6、密切關注國際國內信息產業(yè)動向和趨勢，評估重大信息技術的影響，為公司引進先進信息技術提出意見和建議。

　　7、負責策劃和制定公司整體的`商業(yè)計劃，關注企業(yè)的各項經濟效益指標，指定計劃為企業(yè)創(chuàng)收和實現融資。

　　8、負責審查部門提交的各種工作匯報，評估工作效率并對存在的問題加以處理，定期聽取直接下級述職，并做出工作評定。

　　9、負責指導、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務工作，改善工作質量和服務態(tài)度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。

　　10、負責組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關的各項管理制度。

　　11、負責組織對公司人員的業(yè)務培訓。

　　12、完成總經理臨時交辦的工作。

首席運營官崗位職責13

　　1.戰(zhàn)略規(guī)劃：根據公司發(fā)展戰(zhàn)略目標，制定公司發(fā)展整體規(guī)劃，年度經營大綱，分解、具體落地，督導及跟進，對經營業(yè)績、指標負責。對市場趨勢，競品動態(tài)進行分析把控，及時調整經營策略。

　　2.制度建設：參與制定、修改公司相關制度、年度預算方案與工作計劃，組織本部門的流程制度建設與完善，搭建薪酬管理與績效考核制度，對制度的實施情況進行監(jiān)督。

　　3.產品研發(fā)：分析行業(yè)趨勢，用戶行為習慣，競品信息，收集匯總市場數據，規(guī)劃產品定位，實現研發(fā)模塊化，高效提升研發(fā)效率，降低研發(fā)成本。

　　4.開發(fā)統(tǒng)籌：制定產品開發(fā)計劃，統(tǒng)籌開發(fā)團隊，結合企業(yè)品牌定位，把控產品包裝，跟進開發(fā)進度，確保項目順利實施，并完成后期穩(wěn)定性及市場測試。

　　5.生產管理：根據公司年度規(guī)劃以及銷售部訂單情況，規(guī)劃全年生產計劃，優(yōu)化供應鏈管理體系，完成年度產量指標。

　　6.營銷管理：基于公司經營方向和市場趨勢，統(tǒng)籌營銷戰(zhàn)略規(guī)劃和政策制定，把控產品上市節(jié)點，對產品全生命周期進行管控，參與戰(zhàn)略客戶開發(fā)和重點項目跟進，對營銷結果負責。

　　7.供應鏈管理：強化供應商準入原則，對供貨商進行綜合評估，管控及優(yōu)化，制定和調整合作策略，確保供應商提供產品及服務的優(yōu)良性。

　　8.數據分析：建立完善公司信息系統(tǒng)，匯總分析客戶基礎信息、客戶盈利，各類別產品盈利、訂單結構分析、銷售產品結構、競品數據、客戶滿意度等關鍵數據，為企業(yè)經營決策提供數據支撐。

　　9.電商管理：優(yōu)化電商架構布局，從整體運營戰(zhàn)略角度對商品定位、渠道策略、業(yè)務模式、產品配比等多方面進行布局，為電商快速發(fā)展奠定基礎。

　　10.工作業(yè)績：建立完善公司薪酬管理及績效考核制度;營銷與工程研發(fā)方面建立優(yōu)化產品立項與市場調研、產品上市與推廣追蹤及產品規(guī)劃及開發(fā)設計資源的`整合、電商系統(tǒng)的優(yōu)化(產品、團隊、平臺)與內銷系統(tǒng)管理優(yōu)化等系統(tǒng)工作;生產方面供應鏈管理制度的優(yōu)化與完善等;以銷售、回款為基礎改善經營質量(交付合格率、庫存率等方面)。