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在學習、工作、生活中，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，崗位職責是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編為大家收集的店長崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
店長崗位職責1
1、負責前廳部的一切事務，保證前廳部的操作規(guī)范及前廳部運作程序的穩(wěn)定；
2、制定完善前廳工作制度和程序；
3、指導監(jiān)督前廳區(qū)域的正常工作；
4、協(xié)調與客人的關系，保證接待規(guī)格和服務質量；
5、督導店面員工根據(jù)接待規(guī)程做好客房預訂、前廳接待等各項工作；
6、確保店面的`火警，衛(wèi)生及平安程序的實施；
8、提交各項經(jīng)營報表；為年預算和戰(zhàn)略方案做預備，并為管理層供應市場信息；
9、制定店面前廳培訓方案，做好員工培訓的組織落實，定期對前廳管理人員做好業(yè)務評估，實施獎罰制度。
店長崗位職責2
一、報到
1、在規(guī)定時間內(nèi)、到制定地點報到；
2、準備好報到所需材料，包括畢業(yè)證、學位證、錄用通知函、身份證、報到證等；
3、在人力資源部接受資料審核，領取入職、培訓相關材料；
4、接受公司關于住宿、生活用品的安排。
二、培訓
1、儀容儀表規(guī)范，男不留長發(fā)和胡須，女不燙染怪異發(fā)型；
2、嚴格執(zhí)行考勤制度，不遲到、不早退，無曠工；
3、學習態(tài)度端正，認真、積極；
4、聽從公司安排，在不同崗位熟悉影院運作流程和業(yè)務內(nèi)容，提升自身的職業(yè)素養(yǎng)；
5、在崗位指導人的指導下，加強業(yè)務、技能方面的學習和深造；
6、積極配合人力資源部、崗位指導人對培訓效果進行改善和評估；
7、按照培訓計劃安排，每個階段學習結束后都要寫出總結體會及要求的文字題目；
8、寫出的'文字材料由集團相關領導閱判，給出優(yōu)、良、中、差；
9、兩次得“差”者，即可勸退；
10、協(xié)助所實習崗位進行日常經(jīng)營和管理工作；
11、培訓結束后，按照集團要求完成培訓總結及要求的文字題目。
店長崗位職責3
一．店長應具備的五個能力：
1、有良好的解決、協(xié)調能力，在公司與員工之間起到上傳下達的作用；
2、有良好溝通能力，負責所在商場的溝通和協(xié)調工作；
3、有良好的組織、領導能力，能夠帶領員工共同完成任務；
4、良好的執(zhí)行能力，能夠及時準確的完成公司所下達的任何工作任務；
5、具備豐富的銷售、服務及管理經(jīng)驗，能夠在員工中起到模范帶頭作用。
二．店長的工作職責：
1、經(jīng)營管理
A、負責管理店鋪每日的銷售情況，定期根據(jù)銷售作出分析，并以書面形式上報公司；
B．核對每天店鋪的銷售額、銷售單據(jù)與收銀員的實際收款是否相符；監(jiān)管每天店員交接班貨帳是否相符；
C．熟悉掌握公司產(chǎn)品，定期做暢、滯銷貨品的統(tǒng)計分析，以便貨品管理員及時針對貨品做進、銷、退等調貨計劃；
D．定期調整賣場及櫥窗的貨品陳列；
E．指導店員每月盤點工作；
F．強化商品管理，嚴禁任何人擅自私拿、借、穿商品。
G．控制、監(jiān)督倉庫貨品進倉、出倉數(shù)量，進倉單和調拔單是否完備。
H．適當處理顧客投訴。
2、計劃和完成店內(nèi)的銷售目標
A、清楚公司下達的每周、月、季、年下達的銷售任務指標。
B、計劃、設立目標和激勵所有的員工努力完成目標。
C、通過良性的`競爭機制來提高所有員工的銷售激情。
D、保持個人出色的銷售表現(xiàn)來成為全店員工的優(yōu)秀榜樣。
E、及時和區(qū)經(jīng)理溝通關于新的提高店的想法。
3、文件和帳務處理。
A、做好每天的庫存銷帳。
B、周銷庫存表，每周庫存調貨表。
C、月銷售報表，月盤點表，費用明細表，員工排班表和員工交接班會議議程
4、陳列工作
A、賣場的服裝必須具備明碼標價簽，價簽位置要整齊、統(tǒng)一位置擺放，價簽、托保持清潔無污損，如有破損及時更換；賣場出樣服裝（掛件）必須熨燙并按公司規(guī)定方式陳列。
B、確保賣場所有的服裝疊、掛件擺放整齊，并按公司要求尺碼和數(shù)量出樣。
C、飾品柜應擺放整齊，豐滿并具有吸引力。
D、櫥窗的陳列要及時更換（至少每周更換一次）要用有吸引力的方式來展示新款。
E、POP（畫冊，櫥窗價簽和海報）和店內(nèi)的裝飾物必須及時更換和正確的陳列。
F、店內(nèi)的陳列應該遵循公司的原則和規(guī)定（具體規(guī)定見附件）。
5．人事行政管理
A．對員工定期指導和培訓日常工作；
B．向員工及時準確傳達公司的政策和指示；
C．執(zhí)行及監(jiān)察店鋪的規(guī)則及具體員工管理條例；
D．公平準確的評估員工的工作能力和工作業(yè)績；
E．協(xié)調員工之間的關系，發(fā)揚團隊精神；
F．協(xié)助公司領導完成招聘店員的工作并做好初試工作；
6．顧客檔案管理
A．建立客戶檔案
B．及時補充新客戶的資料；
C．處理好每一次顧客的投訴工作；
7．市場調研
A．根據(jù)當?shù)厥袌黾巴袠I(yè)競爭品牌的行情動態(tài)，適時向公司匯報。
8．店鋪環(huán)境管理
A．注意保養(yǎng)店鋪的設備；
B．落實好店鋪的每日清潔工作；
C．規(guī)范好店鋪的陳列工作；
D．店面必須隨時保持清潔，整齊和有序；
E．倉庫房區(qū)域劃分清楚，商品擺放有序，干凈；
9．安全管理
A．加強員工商品安全意識；
B．做好安全防范措施；
C、保證賣場商品及設施安全，不傷及顧客。
三、店長日常工作重點
A、負責開店、收店、防盜。
B、管理全店人員做好防火、盜竊、處理本店顧客投訴。
C、監(jiān)察全店存在問題并及時解決問題。
D、每天除開早會之外，中午交接班點完數(shù)外必須開交接班會議（做到筆頭交接和口頭交接），以便下午班跟進及留意事項，同時下一班要簽字確認方可離去。
E、安排員工的日常工作，確保員工能更準確無誤地完成所交代的事物。
F、開店后要保持衛(wèi)生環(huán)境及賣場場燈光設施的正常運作，如有損壞發(fā)現(xiàn)及時向公司負責人報修。
G、留意貨場貨品是否充足、倉存存量是否充足、并做補貨的任務。
H、隨時關心營業(yè)狀況，合理調配人員。
I、根據(jù)店員的儀表、儀容、制服標準等對員工實施檢查（儀容儀表見附件）。
J、做好員工的內(nèi)部服務，解決員工在工作中遇到或發(fā)生的任何問題。
K、監(jiān)管好收貨及運貨確保無誤（收貨流程見附件）。
L、調動員工的積極性，幫助員工制定工作目標。
M、定期對員工進行表現(xiàn)評估及對發(fā)現(xiàn)的問題作及時糾正。
N、了解其它分店經(jīng)營狀況，主動取長補短及配合貨品互調工作。
O、提前制定下一步營業(yè)計劃，并視實際情況進行修改計劃。
P、關心與了解貨務管理做到一切為營業(yè)服務。
Q、關注天氣變化，靈活調整店內(nèi)貨品及模特的陳列。
R、留意當班每一段時間的營業(yè)額，進行分析周圍環(huán)境情況。
S、編制店員每月度考勤。8H5N！X7p/T（E&p
T、帶頭并確保員工嚴格遵守公司規(guī)章制度。
U、按公司要求準時、準確、認真地完成要求的各種報表。
店長崗位職責4
1、有豐富的大型連鎖餐飲管理經(jīng)驗
2、對值班管理，QSC，收銀系統(tǒng)，供應鏈訂貨系統(tǒng)操作熟練
3、性格開朗，活潑，對團隊管理能起到帶動作用
4、學習能力強，對數(shù)字敏感，善于發(fā)現(xiàn)問題并能夠利用自己專業(yè)能力及時解決問題
5、抗壓能力強，有較強的自律自控力
6、適應倒班工作
店長崗位職責5
本崗位關鍵職責描述(完成當日銷售任務的同時，協(xié)助店長對店鋪進行管理)
職責一(協(xié)助店長完成店鋪的日常管理工作)
跟蹤落實產(chǎn)品促銷計劃及效果跟蹤
協(xié)助店長合理安排店內(nèi)員工的工作，培養(yǎng)有潛力的員工
完成每日銷售報表的制作，并上傳至公司
職責二(負責業(yè)務監(jiān)督)
負責員工日�？记�
負責對員工著裝，士氣與精神面貌進行檢查
觀察員工的.服務細節(jié)及服務是否規(guī)范
與店長一起對店鋪形象進行維護與管理
協(xié)助店長在每季新品上市時嚴格執(zhí)行公司產(chǎn)品陳列要求并做好日常區(qū)域布置與陳列
負責店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的總結
負責每日交接班工作的記錄
負責店鋪頭上的前期處理
店長崗位職責6
崗位職責:
1.負責藥房營運管理作業(yè)正常化,包含;藥房整體庫存管理、門店商品備貨、庫存商品安全管理并協(xié)調DTP專員送貨。藥房商品、財產(chǎn)安全的管理工作。
2.完成公司下達的銷售指標。
3.負責藥房人員的管理,考勤與考核的實施。
4.協(xié)調藥房各項公關工作,包括消費者投訴、工商、城管、藥監(jiān)、街道、消防、等各職能部門的`關系協(xié)調。
5.負責門店突發(fā)事件的處理和報告、處理顧客的投訴。
6.領導交代的其他工作。
任職資格:
1.大專及以上學歷,醫(yī)藥相關專業(yè),有執(zhí)業(yè)藥師證優(yōu)先考慮。
2.3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗,具有較強的店務管理經(jīng)驗。
3.精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務的各項流程的制定、執(zhí)行。
4.較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力。
店長崗位職責7
1、在總公司指導下圍繞上級總目標開展工作。 在總公司指導下圍繞上級總目標開展工作。 全權負責處理店內(nèi)的一切事物，帶領員工努力工作，
2、全權負責處理店內(nèi)的一切事物，帶領員工努力工作，完成 公司所指定的目標。 公司所指定的目標。 確定本店經(jīng)營方向并制定管理目標，
3、確定本店經(jīng)營方向并制定管理目標，根據(jù)總部建立的規(guī)章 制度、操作規(guī)程、監(jiān)督貫徹執(zhí)行。 制度、操作規(guī)程、監(jiān)督貫徹執(zhí)行。對本行業(yè)各種動向有高度的 敏感性。指定市場拓展計劃，審核分析每月各部門報表， 敏感性。指定市場拓展計劃，審核分析每月各部門報表，檢查各部門報表 營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況，采取對策， 營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況，采取對策，保證本店經(jīng)營業(yè)務順利進行。 順利進行。 主持每周管理人員會議，和每月員工大會，
4、主持每周管理人員會議，和每月員工大會，認真聽取消防 安全和質量檢查情況的匯報，針對問題做出講評和指示， 安全和質量檢查情況的匯報，針對問題做出講評和指示，傳達 公司的有關指示、 文件通知和精神， 處理好各部門之間的關系， 公司的'有關指示、 文件通知和精神， 處理好各部門之間的關系， 保持高效的工作系統(tǒng)。 保持高效的工作系統(tǒng)。有重點的巡視公共場所及屬下各部門工作情況，
5、有重點的巡視公共場所及屬下各部門工作情況，檢查服務 質量，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。 質量，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
6、加強本店安全管理工作，重視設施設備的維修保養(yǎng)。 加強本店安全管理工作，重視設施設備的維修保養(yǎng)。 注重保持良好的公共關系，樹立本店品牌意識和形象， 7、注重保持良好的公共關系，樹立本店品牌意識和形象，代 表業(yè)主方出面接待重要顧客。 表業(yè)主方出面接待重要顧客。
8、指導、訓導培養(yǎng)和吸納人才，提高本店內(nèi)的服務質 量和員 指導、訓導培養(yǎng)和吸納人才， 人才 工素質。 工素質。
9、認真做好中層干部以上的任免、選聘。決定機構設置，員 認真做好中層干部以上的任免、 選聘。 決定機構設置， 工編制和重要人事任免，負責店內(nèi)管理人員的錄用�？己�、 工編制和重要人事任免，負責店內(nèi)管理人員的錄用�？己恕ⅹ� 懲和晉升工作。 懲和晉升工作。
10、以身作則，關心員工思想生活，有條件的解決實際問題， 獎懲分明，使公司具有高度的凝聚力， 獎懲分明，使公司具有高度的凝聚力，要求員工高度熱情和具 有責任感的去努力完成本職工作
店長崗位職責8
1、管理整個店鋪的工作
2、帶領店鋪銷售團隊接待顧客的.咨詢，了解顧客的需求，推薦合適的產(chǎn)品,并介紹它的優(yōu)點/功能給顧客并達成銷售；
3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作；
4、帶領員工做好店鋪的衛(wèi)生清潔工作；
5、招募貴賓客戶并維護客戶關系;
6、與店鋪上級管理人員及時溝通并給予建議以保持工作成績最大化;
7、完成柜臺日常維護工作，做好售前、售中和售后工作；
8、服從公司的規(guī)章制度,和相關指示.
店長崗位職責9
職位描述：
1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施；
2、制定高效定量的日常工作計劃；
3、做好門店各個部門的`分工管理工作；
4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業(yè)；
5、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；
6、掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識；
7、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；
8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾；
9、負責對員工的培訓教育。
崗位要求：
1、3年以上餐飲業(yè)管理工作經(jīng)驗，具有較強的店務管理經(jīng)驗；
2、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力；
3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務的各項流程的制定、執(zhí)行。
店長崗位職責10
職位描述
1、負責網(wǎng)店的推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量;負責網(wǎng)絡營銷及推廣的方案制訂并組織實施;
2、負責網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經(jīng)營與管理工作;
3、負責網(wǎng)店日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名;
4、負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案;
5、完善客戶服務規(guī)范、流程和制度;提供并優(yōu)化完善客戶常見問題反饋及解決流程;全方位優(yōu)化客戶服務質量;
6、管理客戶檔案，建立客戶關系維護相關辦法;利用旺旺群、幫派、論壇等工具增加客戶粘度。
任職要求:
1、一年以上的淘寶網(wǎng)店推廣策劃經(jīng)驗，有淘寶等購物網(wǎng)站的`開店經(jīng)驗;
2、良好的策劃推廣能力和項目執(zhí)行能力;
3、熟悉淘寶tp運營環(huán)境、淘寶交易規(guī)則、淘寶推廣，淘寶站內(nèi)廣告資源;
4、有直通車、硬廣、淘寶客、幫派等各種淘寶推廣相關經(jīng)驗;
5、思維清晰，具有較強的數(shù)據(jù)分析能力，能分析各種淘寶統(tǒng)計軟件的數(shù)據(jù)。
6、底薪+抽成
店長崗位職責11
1、京東商城日常推廣，提升店鋪流量；
2、京東站內(nèi)各項官方、非官方發(fā)起的.營銷活動策劃及報名，協(xié)調相應內(nèi)外部資源、執(zhí)行活動方案；
3、與京東運營人員的接洽溝通，做好配合工作；
4、定期針對廣告及活動等推廣效果跟蹤評估，統(tǒng)計分析推廣數(shù)據(jù)及效果，并不斷做出優(yōu)化方案；
5、京東商城的運營管理，策劃網(wǎng)站營銷活動方案，完成銷售目標；
店長崗位職責12
崗位職責:
1.負責店鋪運營管理,包括線下體驗客戶接待,及線上客戶咨詢;
2.負責所轄區(qū)域整體市場工作計劃制定、部署及監(jiān)督實施,提升品牌知名度和認同度;
3.制定所轄區(qū)域的銷售計劃,完成公司既定的`銷售目標,并貫徹執(zhí)行推動所轄區(qū)域的渠道拓展;
4.部門日常管理工作,確保部門系統(tǒng)有序運行;
5.婚尚行業(yè)渠道合作維護,媒體日常維護;
6.帶動整個團隊完成各項工作并完成銷售目標。
任職要求:
1.具有豐富的現(xiàn)代化企業(yè)運營管理能力和策劃能力;
2. 3-5年服裝行業(yè)銷售經(jīng)驗,婚紗、高定工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2.有3-5年的服裝行業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3.從事過市場營銷、公共關系等相關工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
4.具有良好的組織協(xié)調能力,溝通能力,執(zhí)行能力和培訓能力。
店長崗位職責13
1、負責網(wǎng)店促銷活動策劃和實施；商品專題的策劃，并在審批后負責執(zhí)行；
2、負責促銷活動的過程管理，跟進促銷活動期間的物品、人員情況，保證活動的.效果；
3、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案；
4、了解競爭對手的促銷活動情況，開展差別化的活動策劃；
店長崗位職責14
1、負責營業(yè)廳的全面統(tǒng)籌、計劃管理工作，主抓銷售業(yè)績提升；
2、指導執(zhí)行公司的'有關規(guī)章制度、營銷政策，向區(qū)域經(jīng)理匯報工作；
3、貫徹政策、制度的督促執(zhí)行；
4、對突發(fā)事件及時妥善處理，并反饋上級處理跟進情況；
5、督導營業(yè)廳服務人員的行為并計劃性的安排管理指導工作。
店長崗位職責15
崗位職責:
1、負責超市的日常經(jīng)營和管理工作;
2、負責落實本部門的崗位責任，并對員工的'工作進行監(jiān)督、培訓指導和績效考核;
3、協(xié)助組織超市商品的采購與訂貨，確保優(yōu)質暢銷產(chǎn)品的進場;
4、負責組織超市商品的進貨、驗收、陳列與展示、庫存管理、損耗管理及成本控制;
5、負責超市的營銷與宣傳及賣場氛圍的營造;
6、負責超市信息系統(tǒng)的管理;
7、負責組織對超市商品的定期盤點，對門店商品庫存進行分析和控制，重點控制經(jīng)銷商品的庫存，防止出現(xiàn)商品庫存積壓，并分析損益原因;
8、負責超市的售后服務工作;并負責同行業(yè)市場的調研分析，完成分析報告;
9、及時處理超市運營過程中突發(fā)的各種問題。
任職要求:
1、大專以上學歷;有超市管理經(jīng)驗三年以上;
2、良好的團隊溝通協(xié)調能力;
3、熟悉超市運作及管理，熟悉精品超市或有大型賣場經(jīng)驗優(yōu)先
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