- 相關(guān)推薦
隨著社會不斷地進(jìn)步，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰？下面是小編精心整理的營銷部部崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
營銷部部崗位職責(zé)1
一、按照酒店的營業(yè)計劃，制訂酒店的全年營銷計劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施，確保實(shí)現(xiàn)計劃中的主要目標(biāo)，并經(jīng)常向總經(jīng)理提出新的營銷策略，以適應(yīng)市場環(huán)境的變化。
二、對銷售人員進(jìn)行合理分工，保證整個部門的工作有序、有效、協(xié)調(diào)地進(jìn)行。
三、對客源市場進(jìn)行調(diào)查，收集有關(guān)市場信息并匯集整理分析，為總經(jīng)理經(jīng)營決策提供依據(jù)。
四、根據(jù)酒店的總預(yù)算，編制本部門年度預(yù)算報告并報告經(jīng)理審批執(zhí)行。
五、安排并陪同重要客戶及新客戶參觀、了解酒店的設(shè)施和服務(wù)。
六、與團(tuán)隊、會議及其他重要團(tuán)隊的組織者討論住店的具體安排。
七、接待來訪的重要客戶，與之洽淡并代表酒店簽定協(xié)議書。
八、處理有關(guān)電話訂房，確定房間安排并檢查職權(quán)范圍內(nèi)的`房價標(biāo)準(zhǔn)。
九、查閱所有發(fā)出的訂房確認(rèn)、變更及取消通知。
十、建立銷售有關(guān)客戶檔案資料。
十一、每月排出預(yù)訂客情日程表。
十二、控制超額預(yù)訂的房間分配及協(xié)調(diào)。
十三、組織和參與有關(guān)促銷各類大型活動。
十四、負(fù)責(zé)各類宣傳印刷品、廣告制作工作并督促下屬人員具體執(zhí)行。
十五、與行政部經(jīng)理合作、監(jiān)督、管理并培訓(xùn)部門內(nèi)員工。確保員工了解部門的工作程序和制度，并按此認(rèn)真執(zhí)行。
十六、掌握競爭對手的營銷策略、價格政策、促銷手段，提出有效的改進(jìn)措施，供總經(jīng)理決策和參考。
十七、參加每日晨會、工作指令和有關(guān)協(xié)調(diào)會，主持本部門每日銷售會議及其他會議。
十八、負(fù)責(zé)所屬員工考核考勤工作。
十九、按總經(jīng)理的指示，負(fù)責(zé)和參與酒店重點(diǎn)賓客的接待工作。
二十、定期拜訪各類客戶，開發(fā)新客戶，保持老客戶。
營銷部部崗位職責(zé)2
工作職責(zé):
1、充分利用平臺內(nèi)外數(shù)據(jù)等工具,調(diào)研、洞察用戶特征、需求與偏好,并由此進(jìn)行整體媒介策略部屬;
2、根據(jù)平臺定位及業(yè)務(wù)需求,制定階段性的媒介策略與規(guī)劃,并進(jìn)行資源統(tǒng)籌、方向把控與落地執(zhí)行;
3、與渠道、運(yùn)營、公關(guān)等團(tuán)隊一起,共同推進(jìn)整合營銷傳播項目參與組織并落實(shí)公司制訂的廣告投放計劃及費(fèi)用與預(yù)算;
4、整體把控線上,線下媒體推廣渠道的采購和談判;
5、拓展及對接新的投放渠道;
6、運(yùn)用媒介專業(yè)知識與技巧,進(jìn)行媒介資源投放創(chuàng)意開發(fā)和媒介資源整合;
7. 媒體關(guān)系維護(hù)與運(yùn)作,了解媒體各種產(chǎn)品,掌握媒體對客戶、代理公司的政策;
任職資格:
1. 本科以上學(xué)歷,5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2. 豐富的市場策劃經(jīng)驗(yàn),敏銳的市場洞察力和判斷能力,良好的.邏輯思維能力及分析能力;
3. 具備程序化對接媒介采購經(jīng)驗(yàn),熟悉媒體程序化對接原則并建立良好的媒體關(guān)系;
4. 熟悉主流媒體渠道和運(yùn)作流程,操盤過百萬級以上投放;
5. 具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力、良好的溝通談判技巧以及數(shù)據(jù)分析能力;
6. 品性良好,為人正直,有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和心理承受力;
7. 有乙方國內(nèi)大型或國際化公關(guān)公司和甲方背景優(yōu)先
市場營銷部高級經(jīng)理崗位
營銷部部崗位職責(zé)3
1．積極推銷客房，開拓客源，確保銷售計劃的完成，保持與有關(guān)單位的`業(yè)務(wù)聯(lián)系；
2．處理好客戶的訂房電話、電傳。傳真業(yè)務(wù)，并做好訂房資料、合同、客人資料的檔案工作，并能及時報告主要客人和回頭客人的情況，建議和安排領(lǐng)導(dǎo)的會見；
3．及時掌握旅游市場價格情況，提出酒店價格調(diào)整方案和建議，供領(lǐng)導(dǎo)及時參考；
4．掌握客房預(yù)訂情況，保持與總臺的聯(lián)系，掌握每天旅游客人抵離數(shù)量、類別，掌握客房利用率和完好率；
5．按合同規(guī)定，及時準(zhǔn)確催辦各外定單位的資金及費(fèi)用，并協(xié)調(diào)酒店同外定單位的關(guān)系。
營銷部部崗位職責(zé)4
一、主持本部門全面工作,負(fù)責(zé)本部門日常管理工作，組織本部門人員完成計劃工作任務(wù)。
二、擬訂本部門工作計劃、工作實(shí)施方案，提出工作措施，報批后組織實(shí)施。
三、擬訂、調(diào)整、完善本部門人員崗位職責(zé)和考核辦法，報批后組織實(shí)施。
四、貫徹國家法律法規(guī)和單位各項規(guī)章制度、工作要求和資金營運(yùn)制度，負(fù)責(zé)聯(lián)社及所屬營業(yè)機(jī)構(gòu)的資金營運(yùn)工作管理、檢查、指導(dǎo)工作。
五、對單位和下級機(jī)構(gòu)資金營運(yùn)工作進(jìn)行調(diào)研、評價，提出工作意見、建議，報批后執(zhí)行。
六、指導(dǎo)信用社完成組織存款、貸款營銷任務(wù)，審核統(tǒng)計員上報的報表及說明，交分管領(lǐng)導(dǎo)審批。
七、制訂經(jīng)營目標(biāo)及獎勵考核辦法。
八、開展信用工程建設(shè)工作，開展新業(yè)務(wù)拓展工作。
九、負(fù)責(zé)上報的申請貸款資料的初審和調(diào)查工作、全轄貸款管理工作并對信用社信貸管理工作提出評定、考核意見建議。
十、對轄內(nèi)貸款業(yè)務(wù)檢查、管理、指導(dǎo)。
十一、擬訂學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，報批后組織轄內(nèi)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。對全轄信貸人員的業(yè)績評定、考核評比工作提出意見建議。
十二、負(fù)責(zé)統(tǒng)計報表的'審核。按權(quán)限范圍負(fù)責(zé)審核、審批借款資料。負(fù)責(zé)審核委托代理業(yè)務(wù)。
十三、輔導(dǎo)信用社做好信貸檔案工作。
十四、清理、補(bǔ)充、修改業(yè)務(wù)規(guī)章制度，制定相關(guān)業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程。
十五、召開部門工作例會，組織學(xué)習(xí)。
十六、對轄內(nèi)機(jī)構(gòu)落實(shí)法規(guī)制度和執(zhí)行財務(wù)會計業(yè)務(wù)操作規(guī)程、事務(wù)辦理規(guī)程進(jìn)行指導(dǎo)、檢查，提出意見建議，做好記錄，出具檢查報告。
十七、按時上報工作計劃、工作總結(jié)、報表等相關(guān)工作資料，定期向領(lǐng)導(dǎo)報告工作。做好單位上下、內(nèi)外的協(xié)調(diào)溝通。貫徹國家法律法規(guī)和單位各項規(guī)章制度、工作要求，做好工作調(diào)研，提出工作意見、建議，報批后執(zhí)行。
十八、遵守法律規(guī)章和單位各項制度、工作職責(zé)、工作紀(jì)律，講職業(yè)道德、職業(yè)操守。按照單位各項工作事務(wù)和業(yè)務(wù)操作規(guī)程做好各項工作。
十九、完成單位分配和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 綜合崗位職責(zé)
營銷部部崗位職責(zé)5
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助事業(yè)部總經(jīng)理制定團(tuán)隊銷售策略及計劃并有效執(zhí)行；
2、依照銷售策略及計劃，負(fù)責(zé)組建營銷團(tuán)隊和業(yè)務(wù)開發(fā)管理工作，督促團(tuán)隊成員完成銷售目標(biāo)，達(dá)成個人及團(tuán)隊業(yè)績指標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊成員開發(fā)中高端客戶，幫助客戶制訂資產(chǎn)配置方案；
4、對團(tuán)隊成員進(jìn)行專業(yè)知識及業(yè)務(wù)能力的訓(xùn)練和輔導(dǎo)，實(shí)行監(jiān)督考核；
5、了解團(tuán)隊成員日常工作進(jìn)度情況及客戶服務(wù)情況，幫助成員挖掘和維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶；
6、激發(fā)團(tuán)隊士氣，培養(yǎng)良好的團(tuán)隊精神。
任職資格：
1、管理類或金融類相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2、有證券、保險、基金或理財師等相關(guān)資格證書者；
3、具有豐富的金融專業(yè)知識，了解投資理財市場的發(fā)展，對于該行業(yè)有自己的認(rèn)識與思考；
4、并具有5年以上銀行/證券等金融行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn)；
5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)技巧、敏銳快捷的'市場反應(yīng)能力、較強(qiáng)的團(tuán)隊管理能力和團(tuán)隊協(xié)作精神；
6、有一定高端客戶資源，有廣泛人脈資源者優(yōu)先；
7、溝通能力良好，能夠承受一定的工作壓力。
營銷部部崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)制定公司年度安全環(huán)保工作計劃，并組織貫徹落實(shí)；
2、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國家及上級部門安全、環(huán)保法律法規(guī)與政策要求，做公司安全環(huán)保監(jiān)督管理工作，確保生產(chǎn)安全運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)“三廢”達(dá)標(biāo)排放�！�
3、負(fù)責(zé)對公司員工進(jìn)行安全、環(huán)保、消防教育和培訓(xùn)，承擔(dān)新進(jìn)員工廠級安全教育，監(jiān)督考核各部門車間級、班組級安全教育，監(jiān)督健全各級安全環(huán)保培訓(xùn)檔案；
4、負(fù)責(zé)制定、完善公司安全環(huán)保、職業(yè)健康、安全責(zé)任管理制度及安全操作規(guī)程，并組織培訓(xùn)、檢查、考核，督促執(zhí)行；
5、負(fù)責(zé)承接對口上級單位檢查，組織公司安全環(huán)保消防大檢查，督促落實(shí)隱患整改。
6、負(fù)責(zé)新建、改擴(kuò)建及技改等工程的項目手續(xù)辦理及其他安全環(huán)保工作的外協(xié)工作；
7、對生產(chǎn)安全、消防、環(huán)保類事故調(diào)查、匯總、統(tǒng)計、分析，組織事故小組成員商議，擬定處理意見，逐級上報，組織執(zhí)行落實(shí)處理決議。
8、負(fù)責(zé)做好員工職業(yè)健康管理，不斷改善工作條件。
9、負(fù)責(zé)監(jiān)督考核各環(huán)保、污水處理裝置正常運(yùn)行，確保污水達(dá)標(biāo)排放。
10、負(fù)責(zé)消防管理工作，制定事故應(yīng)急預(yù)案，定期組織消防演練；
11、負(fù)責(zé)制定公司專用消防器材的配置和采購計劃，負(fù)責(zé)監(jiān)督考核消防器材的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
12、負(fù)責(zé)特種作業(yè)管理工作，嚴(yán)格防火防爆區(qū)域內(nèi)固定動火點(diǎn)的管理
13、負(fù)責(zé)公司各部門安全考核工作，并做好安全保證金獎懲的記錄、核算等工作；
14、負(fù)責(zé)做好承包商的安全管理工作
15、負(fù)責(zé)公司安全專業(yè)人員、特種作業(yè)人員的培訓(xùn)、取證的組織管理工作及安全附件的對外檢驗(yàn)；
16、負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)管理，做好門衛(wèi)人員管理工作；
17、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的或其他部門需要協(xié)助配合的工作。
18、負(fù)責(zé)組織召開月度安全管理會議。
19、負(fù)責(zé)制定車間技改安全技術(shù)措施方案，并做好監(jiān)督執(zhí)行工作；
20、負(fù)責(zé)制定特種設(shè)備應(yīng)急演練預(yù)案，并按照要求組織開展現(xiàn)場應(yīng)急演練活動；
21、負(fù)責(zé)生產(chǎn)性工傷事故的'原因調(diào)查、分析和處理工作以及非生產(chǎn)性工傷的協(xié)調(diào)處理；
22、負(fù)責(zé)制定公司所需開展的安全活動，并監(jiān)督實(shí)行情況。
23、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；
營銷部部崗位職責(zé)7
一、崗位概述
營銷部經(jīng)理是企業(yè)營銷部門的最高領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)制定和實(shí)施營銷戰(zhàn)略，推動企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)在市場中的銷售，以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。該崗位需要協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊、合作伙伴、媒體和其他外部資源，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體業(yè)務(wù)發(fā)展。
二、崗位職責(zé)詳解
1. 制定營銷戰(zhàn)略和計劃：根據(jù)企業(yè)整體戰(zhàn)略，制定營銷部門的發(fā)展戰(zhàn)略和年度計劃，并確保其得到有效執(zhí)行。這包括市場調(diào)研、競爭分析、目標(biāo)客戶定位、產(chǎn)品定價策略、渠道策略等。
2. 營銷團(tuán)隊管理：負(fù)責(zé)營銷團(tuán)隊的組建、培訓(xùn)、考核和激勵，確保團(tuán)隊成員具備完成任務(wù)的和態(tài)度。需要關(guān)注團(tuán)隊成員的職業(yè)發(fā)展，為優(yōu)秀員工提供晉升機(jī)會。
3. 營銷活動執(zhí)行：組織和實(shí)施各種營銷活動，包括廣告、促銷、公關(guān)、市場調(diào)研等，以推動產(chǎn)品銷售和提高品牌知名度。需要確�；顒淤|(zhì)量和效果，并及時調(diào)整策略。
4. 客戶關(guān)系管理：建立和維護(hù)與客戶的良好關(guān)系，了解客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，以提高客戶滿意度和忠誠度。需要建立有效的客戶反饋機(jī)制，及時處理客戶投訴。
5. 合作伙伴關(guān)系管理：與合作伙伴建立良好的合作關(guān)系，包括供應(yīng)商、經(jīng)銷商、媒體和其他業(yè)務(wù)伙伴。需要協(xié)調(diào)各種資源，確保合作伙伴的利益得到保障，以實(shí)現(xiàn)共贏。
6. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：收集和分析市場、銷售、客戶和競爭對手的數(shù)據(jù)，以優(yōu)化營銷策略和活動。需要定期評估效果，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
7. 預(yù)算與成本控制：制定和執(zhí)行營銷預(yù)算，確保資源得到合理分配和控制成本。需要關(guān)注預(yù)算執(zhí)行情況，及時調(diào)整預(yù)算分配，以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
8. 跨部門協(xié)作：與其他部門（如生產(chǎn)、研發(fā)、財務(wù)等）保持良好溝通，確保營銷活動與其他業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的有效配合。需要協(xié)調(diào)解決跨部門的問題，以確保企業(yè)整體運(yùn)營的'順暢。
9. 制定并執(zhí)行危機(jī)公關(guān)應(yīng)對策略：在出現(xiàn)突發(fā)事件或危機(jī)時，制定并執(zhí)行應(yīng)對策略，以維護(hù)企業(yè)形象和聲譽(yù)。需要與媒體和其他相關(guān)方保持良好關(guān)系，及時發(fā)布準(zhǔn)確信息，以降低負(fù)面影響。
10. 知識傳承與培訓(xùn)：為新任或晉升的營銷經(jīng)理提供必要的培訓(xùn)和支持，以幫助他們在崗位上取得成功。需要不斷更新知識和技能，以確保企業(yè)營銷團(tuán)隊具備持續(xù)的競爭力。
三、任職資格要求
1. 教育背景：市場營銷、管理類相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。
2. 經(jīng)驗(yàn)要求：具有至少5年以上的市場營銷工作經(jīng)驗(yàn)，有成功案例者優(yōu)先考慮。
3. 能力要求：具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力，良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作精神，具備數(shù)據(jù)分析能力和敏銳的市場洞察力。
4. 知識要求：熟悉市場營銷理論和實(shí)踐，了解行業(yè)發(fā)展趨勢和市場競爭狀況。
5. 其他要求：具有高度的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神，能夠承受較大的工作壓力。以上是營銷部經(jīng)理崗位的主要職責(zé)和任職資格要求。作為企業(yè)營銷部門的最高領(lǐng)導(dǎo)，營銷部經(jīng)理需要具備全面的知識和能力，以帶領(lǐng)團(tuán)隊實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體業(yè)務(wù)發(fā)展。
營銷部部崗位職責(zé)8
營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、充分了解和掌握市場信息,進(jìn)行市場分析和預(yù)測;了解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況,收集業(yè)務(wù)信息。向總經(jīng)理提供報告,在建立可靠的商品銷售的基礎(chǔ)上,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)決策。
2、組織完成賓館酒店的業(yè)務(wù)拓展和商品的銷售活動,樹立和提高酒店的聲譽(yù),使賓館飯店商品有一個好的市場。
3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)洽談及協(xié)議,合同的制定與草簽;受理個人及單位的訂房,訂宴會、租會議場地等業(yè)務(wù)。
4、組織和參與vip客人的接待,并將他們的信息及時的轉(zhuǎn)告給有關(guān)部門,向客人詳細(xì)介紹賓館飯店的情況,了解他們的實(shí)際需求,盡量給予滿足。
5、凡大型的活動,要向有關(guān)業(yè)務(wù)的'單位和個人,客戶,�？桶l(fā)賀電,賀年卡,或者可以邀請他們參加賓館飯店組織的慶典或紀(jì)念活動。
6、經(jīng)常對長住客、機(jī)關(guān)團(tuán)體、旅行社、宣傳部門等進(jìn)行拜訪,密切保持與他們的聯(lián)系,希望在業(yè)務(wù)上得到他們的支持。
7、對待客人要熱情友好,向他們介紹賓館的情況是要認(rèn)真細(xì)致,給客人最好的印象。
8、抓住機(jī)會進(jìn)行公關(guān)活動:如在酒會,宴會,茶花會,洽談會,慶祝會等社交活動進(jìn)行宣傳。
9、建立銷售業(yè)務(wù)檔案,以便進(jìn)行查閱。
10、負(fù)責(zé)對部門下屬進(jìn)行思想的溝通,交流和定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
11、完成賓館領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。
營銷員的崗位職責(zé)
1、熟悉酒店各項服務(wù)設(shè)施設(shè)備、各服務(wù)項目的質(zhì)量要求和價格標(biāo)準(zhǔn),了解學(xué)習(xí)前后臺專業(yè)服務(wù)知識,提高自身的綜合業(yè)務(wù)技能。
2、嚴(yán)格執(zhí)行部門經(jīng)理部署的營銷計劃和工作安排。
3、積極收集市場信息,并向部門準(zhǔn)確的提供,便于部門獲得最佳信息,以制定最高住房率和最高房價的促銷計劃。
4、認(rèn)真建立銷售業(yè)務(wù)的客戶檔案,在分工負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍內(nèi),把部門的資源信息整合起來,充分發(fā)揮團(tuán)隊的集體作戰(zhàn)能力。
5、積極的走進(jìn)市場與客戶,保持與各商務(wù)客戶及旅行社的業(yè)務(wù)溝通和感情聯(lián)絡(luò),不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù)市場和業(yè)務(wù)客戶。
6、維護(hù)分管的業(yè)務(wù)客戶,隨時向部門或酒店領(lǐng)導(dǎo)反饋客人的意見,不斷改進(jìn)酒店的服務(wù)質(zhì)量,杜絕一切向客戶亂拉關(guān)系、索要禮品等不正之風(fēng)。
7、及時接收、發(fā)送預(yù)訂傳真,根據(jù)傳真內(nèi)容,按照分工和授權(quán),仔細(xì)填寫會議、團(tuán)隊入住通知單、會議接待通知單及各種會務(wù)要求,并盡快送達(dá)有關(guān)部門。
8、與客房前廳、餐飲有關(guān)部門保持密切的協(xié)調(diào)與配合,隨時處理好有關(guān)客戶、會議、團(tuán)隊業(yè)務(wù)需求的臨時變化與保障。
9、確定當(dāng)日入住團(tuán)隊,有責(zé)任協(xié)助前臺做好接待工作,尤其是vip客人,并按酒店和部門的要求跟進(jìn)服務(wù)。
10、按時參加部門例會,提高自身的紀(jì)律觀念,努力完成銷售指標(biāo)。
營銷部部崗位職責(zé)9
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助營銷部經(jīng)理開展工作。
2、負(fù)責(zé)審核可行性研究報告（市場營銷部分）。
3、負(fù)責(zé)審核產(chǎn)品定位報告。
4、負(fù)責(zé)審核營銷推廣方案審核廣告文案設(shè)計方案。
5、負(fù)責(zé)對部門人員技能、能力進(jìn)行評價，并組織技能培訓(xùn)。
6、負(fù)責(zé)審批營銷管理標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)審核項目銷售價格策略，并報審批。
任職要求
1、全日制本科及以上學(xué)歷，市場營銷或房地產(chǎn)經(jīng)營管理相關(guān)專業(yè)，35歲以下，中級職稱。
2、具有5年以上房地產(chǎn)營銷工作經(jīng)驗(yàn)，有2年以上部門負(fù)責(zé)人經(jīng)歷，熟悉客戶管理流程，能很好地處理客戶投訴及應(yīng)急事件
3、具備高效的溝通能力、組織管理能力和協(xié)調(diào)能力。
營銷部部崗位職責(zé)10
崗位職責(zé)：
1、通過行業(yè)網(wǎng)站等渠道電話尋找意向客戶，為各省區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理做好業(yè)務(wù)鋪墊，與業(yè)務(wù)經(jīng)理配合一起完成銷售目標(biāo)；
2、建立并管理電銷團(tuán)隊，搭建電銷業(yè)務(wù)框架，制定專業(yè)流程和話術(shù)并培訓(xùn)團(tuán)隊，進(jìn)行銷售目標(biāo)分解；
3、根據(jù)同行業(yè)動態(tài)、市場及產(chǎn)品營銷動態(tài)、競爭對手狀況，分析并制定電銷業(yè)務(wù)的計劃；
4、日常監(jiān)督電銷外呼服務(wù)質(zhì)量并分析錄音，統(tǒng)計并分析電銷業(yè)務(wù)報表；
5、電銷團(tuán)隊管理，輔導(dǎo)員工提升效能和銷售水平，制定激勵方案并有效實(shí)施。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，5年電銷崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉電話營銷的流程及各項考核評判指標(biāo)；
3、結(jié)果導(dǎo)向，反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的`溝通能力及交際技巧；有醫(yī)療行業(yè)電話營銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
營銷部部崗位職責(zé)11
1、在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織實(shí)施外聯(lián)工作，完成公司下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)；
2、擬訂、報批并實(shí)施本公司的市場開拓、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品銷售及宣傳促銷；
3、實(shí)施本公司的營銷策略，擬訂、報批并實(shí)施旅游產(chǎn)品的銷售渠道；
4、實(shí)施對本公司客戶資源的考察、選擇、管理；進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談、洽談業(yè)務(wù)合同，開展各項業(yè)務(wù)工作；
5、做好旅游市場調(diào)查工作，討論旅游市場的進(jìn)展動態(tài)。分析討論旅游產(chǎn)品信息、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、客戶反映、進(jìn)展趨勢等市場信息，即時反饋公司經(jīng)理，以便其做出正確的經(jīng)營決策；
6、根據(jù)目標(biāo)市場的特點(diǎn)，討論游客的動機(jī)和心理，設(shè)計有吸引力的'旅游產(chǎn)品，并不斷的更新、完善；
7、熟悉本公司的營銷計劃、熟悉旅游產(chǎn)品內(nèi)容、熟知宣傳重點(diǎn)、嫻熟正確把握客戶需求，樂觀完成旅游產(chǎn)品的銷售任務(wù)；
8、售后服務(wù)是外聯(lián)工作的拓展和延續(xù)，執(zhí)行多種方式定期對客戶進(jìn)行回訪，了解客戶需求，不斷把握、開拓新的客戶資源；
9、嚴(yán)格執(zhí)行本公司經(jīng)營成本把握計劃；
10、與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立良好的公司形象；
11、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
營銷部部崗位職責(zé)12
1、認(rèn)真完成經(jīng)理下達(dá)的各項工作任務(wù)，參加餐廳例會。
2、制定和完善屬下的崗位職責(zé)，工作流程及標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)制度。
3、了解餐廳目標(biāo)市場及顧客的潛在需求，在執(zhí)行總經(jīng)理的帶領(lǐng)下制定市場需求銷售方針和計劃。
4、制定重要客戶的定期外出拜訪計劃，并有計劃、有步驟地發(fā)展?jié)撛诘念櫩褪袌觥?/p>
5、作好市場調(diào)研工作，搜集和整理市場信息后，為執(zhí)行總經(jīng)理出具準(zhǔn)確、詳細(xì)的最新的市場資料，并做周、月、季度工作總結(jié)和工作計劃。
6、負(fù)責(zé)對重要客戶及潛在的.重要客戶的資料收集、歸納和分析工作。
7、制作并不斷完善客戶檔案，并對本部門的員工定期進(jìn)行培訓(xùn)。
8、定期對營業(yè)部員工進(jìn)行績效評估，按照獎懲制度實(shí)施獎懲，組織實(shí)施培訓(xùn)，提高營業(yè)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和銷售技巧。
9、及時完成上級指派的其他工作�？蛻舨抗P(guān)策劃主管崗位職責(zé)
1、認(rèn)真完成店里下達(dá)的各項工作任務(wù)，參加營銷部例會。
2、制定策劃部的工作流程及相關(guān)政策。
3、制定月/季度/年及相關(guān)節(jié)慶的活動策劃，上報營銷部總監(jiān)。
4、及時了解策劃活動的客戶反饋意見，及經(jīng)濟(jì)效益與社會效益，上報營銷部總監(jiān)。
5、做好市場調(diào)研工作，了解其他酒店、會所的優(yōu)秀策劃活動，做好策劃的趨勢引導(dǎo)工作。
6、主要負(fù)責(zé)會所廣告設(shè)計、企牌、橫幅、菜單、請柬等的設(shè)計工作；負(fù)責(zé)節(jié)日、紀(jì)念活動、慶�；顒拥臅贾妹阑ぷ�；負(fù)責(zé)接待活動的攝影工作。
7、對客人及員工保持高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)形象、職業(yè)道德和工作態(tài)度，處理營銷部總監(jiān)指派工作。
8、積極配合營銷部總監(jiān)執(zhí)行營銷部的各項規(guī)章制度。
9、做好策劃部員工的督導(dǎo)、評估與考核，并實(shí)施相關(guān)工作知識的培訓(xùn)。
營銷部部崗位職責(zé)13
部門經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)市場銷售工作；
2、組織擬訂、報批并實(shí)施本企業(yè)市場開拓、產(chǎn)品開發(fā)、宣傳促銷和產(chǎn)品銷售計劃；
3、負(fù)責(zé)組織開拓客源市場，組織制定企業(yè)產(chǎn)品策略，不斷開發(fā)適銷對路的旅游產(chǎn)品；
4、組織制定企業(yè)銷售渠道策略，組織人員對客戶進(jìn)行考察、選擇和管理，負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)洽談、簽訂業(yè)務(wù)合同，開展業(yè)務(wù)合作；
5、組織制定企業(yè)廣告與推銷策略，采取廣告、人員推銷和促銷等手段，廣泛招攬旅游者
6、會同有關(guān)部門研究擬定有關(guān)價格策略；
7、負(fù)責(zé)市場信息的搜集和反饋工作，及時掌握主要旅行團(tuán)運(yùn)行情況，協(xié)助客戶做好售后服務(wù)；
8、負(fù)責(zé)指揮、檢查、監(jiān)督下屬各項業(yè)務(wù)計劃的實(shí)施，加強(qiáng)與有關(guān)部門的聯(lián)系，做好銷售、計調(diào)、接待工作的綜合平衡，協(xié)助處理旅行團(tuán)在旅途中遇到的各種問題；
9、定期審核客戶團(tuán)費(fèi)匯達(dá)情況，做好旅行團(tuán)費(fèi)回收工作；
10、負(fù)責(zé)本部門人員的工作安排、思想教育、培訓(xùn)、考核和獎懲工作，負(fù)責(zé)制定本部門獎金分配原則和分配方案，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施；
銷售主管崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)開發(fā)新市場，積極配合公司根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品本有的優(yōu)勢和該區(qū)域客戶現(xiàn)有與潛在的購買力來做好本市場的布局、造勢工作、并提出營銷意見與經(jīng)銷商發(fā)展管理策略；
2、制定所負(fù)責(zé)區(qū)域項目或客戶的月、季、年的銷售計劃和促銷方案；
3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)區(qū)域銷售人員工作，對所轄區(qū)域經(jīng)銷商進(jìn)行管理并負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)卦擁椖康恼ｄN售及售后服務(wù)工作；
4、定期對所轄區(qū)域市場的整體態(tài)勢及營銷效果進(jìn)行全面的評估，并形成詳細(xì)的分析報告及時的'反饋給區(qū)域經(jīng)理和銷售經(jīng)理，并提出完善意見（注：該分析報告應(yīng)該是全面透徹的，必須有一定的量化指標(biāo)來說明問題，如銷售額，經(jīng)銷商狀況，部分終端客戶的走訪記錄等）。
5、對下屬人員工作的考核、評比、激勵；銷售成績的統(tǒng)計與分析。
6、對同業(yè)客戶產(chǎn)品市場銷售的調(diào)查和分析；定期或不定期地參加本區(qū)域人員對銷售情況的分析和討論。
7、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域范圍內(nèi)的產(chǎn)品銷售貨款回收與賬物卡的核對，積極主動地配合公司各區(qū)域及各部門的工作；
8、完好的執(zhí)行力，無條件負(fù)有監(jiān)管該區(qū)域市場客戶管理及售后服務(wù)，無條件負(fù)有監(jiān)測當(dāng)?shù)貜V告的義務(wù)及了解同行業(yè)競爭對手的產(chǎn)品本市場相關(guān)運(yùn)作模式與促銷手段，并及時反饋公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。
9、公司推行程序化層次負(fù)責(zé)制，銷售主管主要對區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)，每日一報，距離事件發(fā)生時間最遲不得超過四小時內(nèi)，重要事件及時報告；如有缺報漏包，當(dāng)事人承但一切責(zé)任。
電子商務(wù)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開展方案編寫、實(shí)施及相關(guān)項目對外合作談判并負(fù)責(zé)對合作項目的進(jìn)度跟進(jìn)、管理；
2、主動挖掘市場需求，為公司的產(chǎn)品和服務(wù)尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)；
3、與合作方建立并保持正常穩(wěn)定的關(guān)系，保證業(yè)務(wù)良好開展；
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容編輯工作，包括產(chǎn)品相關(guān)的新聞資訊、相關(guān)知識、資訊等；
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的配置編寫和特點(diǎn)的描繪；
6、負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的策劃與組織；
7、負(fù)責(zé)網(wǎng)站制定網(wǎng)站推廣計劃并負(fù)責(zé)實(shí)施；
8、協(xié)助公司開拓網(wǎng)絡(luò)營銷資源和渠道；
9、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)需求調(diào)研、網(wǎng)站相關(guān)營銷活動的策劃及操作；
10、負(fù)責(zé)信息發(fā)布、網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析、廣告投放及郵件群發(fā)；
11、定期維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)互動與銷售；
12、解決網(wǎng)絡(luò)營銷過程中碰到的各種問題，搜集行業(yè)及客戶信息，并及時向公司反饋相關(guān)情況及產(chǎn)品的優(yōu)化推廣；
13、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
門市接待崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接待客戶的來電、來訪、咨詢，回答客戶咨詢旅游專業(yè)問題；
2、為客戶辦理相關(guān)報名手續(xù)及進(jìn)行跟蹤回訪；
3、配合主管擴(kuò)展、維護(hù)直客和集團(tuán)客戶渠道；
4、 整理和維護(hù)好客戶的檔案客；
5、維護(hù)好店面形象，收集和反饋客戶的意見；
6、推銷旅游產(chǎn)品給散客，精通散客旅游產(chǎn)品知識，理解散客旅游者的需求；
7、收取旅游費(fèi)用；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
銷售員崗位職責(zé)
1、與客戶保持和發(fā)展良好的業(yè)務(wù)關(guān)系；
2、與酒店各有關(guān)部門及班組搞好溝通和協(xié)調(diào)；
3、開展各種有效的銷售活動，接待好團(tuán)隊客人，建立各種業(yè)務(wù)會談的檔案，完成營業(yè)計劃；
4、和其他部門搞好溝通和協(xié)調(diào)工作，檢查落實(shí)合同執(zhí)行情況以及較重點(diǎn)團(tuán)隊的接待安排，確保實(shí)現(xiàn)銷售時的承諾；
5、每年年底，制訂本市場下一年度營業(yè)計劃、工作計劃、確定銷售目標(biāo)和重點(diǎn)并提交銷售工作報告；
6、每月月底，向市場銷售經(jīng)理書面匯報當(dāng)月工作情況和下月工作打算；
7、每次外出推銷或電話聯(lián)系應(yīng)書面記錄。每月將外出銷售情況匯總報銷售經(jīng)理；
8、協(xié)助財務(wù)信貸經(jīng)理，做好客戶的費(fèi)用結(jié)算工作；
9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
外聯(lián)崗位職責(zé)
1、在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織實(shí)施外聯(lián)工作，完成公司下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)；
2、擬訂、報批并實(shí)施本公司的市場開拓、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品銷售及宣傳促銷；
3、實(shí)施本公司的營銷策略，擬訂、報批并實(shí)施旅游產(chǎn)品的銷售渠道；
4、實(shí)施對本公司客戶資源的考察、選擇、管理；進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談、洽談業(yè)務(wù)合同，開展各項業(yè)務(wù)工作；
5、做好旅游市場調(diào)查工作，研究旅游市場的發(fā)展動態(tài)。分析研究旅游產(chǎn)品信息、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、客戶反映、發(fā)展趨勢等市場信息，即時反饋公司經(jīng)理，以便其做出正確的經(jīng)營決策；
6、根據(jù)目標(biāo)市場的特點(diǎn)，研究游客的動機(jī)和心理，設(shè)計有吸引力的旅游產(chǎn)品，并不斷的更新、完善；
7、熟悉本公司的營銷計劃、熟悉旅游產(chǎn)品內(nèi)容、熟知宣傳重點(diǎn)、熟練準(zhǔn)確把握客戶需求，積極完成旅游產(chǎn)品的銷售任務(wù)；
8、售后服務(wù)是外聯(lián)工作的拓展和延續(xù)，采取多種方式定期對客戶進(jìn)行回訪，了解客戶需求，不斷掌握、開拓新的客戶資源；
9、嚴(yán)格執(zhí)行本公司經(jīng)營成本控制計劃；
10、與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立良好的公司形象；
11、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
產(chǎn)品研發(fā)崗位職責(zé)
1、編制新產(chǎn)品研制開發(fā)年度實(shí)施計劃
2、組織市場調(diào)研和預(yù)測
3、提出新產(chǎn)品開發(fā)的設(shè)想和建議
4、編制和組織實(shí)施新產(chǎn)品開發(fā)活動計劃
5、組織評審設(shè)計任務(wù)書的適宜性
6、明確不同設(shè)計人員的接口
7、審核產(chǎn)品設(shè)計圖樣和技術(shù)文件
8、組織編制改進(jìn)老產(chǎn)品質(zhì)量的計劃
市場推廣崗位職責(zé)
1、在計劃費(fèi)用率內(nèi)，獲取穩(wěn)定增長的定單；
2、保持貨物和貨款的良好周轉(zhuǎn)率；
3、維護(hù)區(qū)域市場秩序和品牌形象；
4、與經(jīng)銷商建立良好互動的合作關(guān)系；
5、協(xié)助經(jīng)銷商建設(shè)或完善渠道（包括培訓(xùn)、指導(dǎo)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)人員）；
6、協(xié)助經(jīng)銷商做好零售終端管理；
7、貨款管理；
8、庫存查詢和定單管理；
9、促銷執(zhí)行和當(dāng)?shù)貜V告協(xié)助實(shí)施；
10、市場信息收集和市場策略建議；
11、處理或協(xié)助處理爭議或消費(fèi)者投訴。
營銷部部崗位職責(zé)14
崗位職責(zé)：
一、全面協(xié)助經(jīng)理、總監(jiān)工作，落實(shí)市場客戶的開發(fā)、銷售及管理工作。
二、負(fù)責(zé)每月做好客戶的訂房電話、傳真業(yè)務(wù)，做好訂房資料、合同、客戶資料的歸檔工作，并及時報告主要客人和回頭客的`信息反饋。
三、與總臺保持聯(lián)系，掌握客房當(dāng)天預(yù)訂情況，掌握每天的客流量，以及客房的完好率和使用率。
四、協(xié)助財務(wù)做好會議、團(tuán)隊等帳務(wù)處理工作。
五、定期訪問客戶，與客戶保持良好的關(guān)系。
六、積極主動與其他旅游行業(yè)、企事業(yè)單位聯(lián)系，及時發(fā)現(xiàn)潛在需求，開發(fā)潛在客戶，努力拓寬酒店業(yè)務(wù)。
七、收集客戶對酒店的反饋意見及建議，并及時上報市場營銷部經(jīng)理、總監(jiān)，以便改進(jìn)工作。
八、與酒店其他部門做好協(xié)調(diào)工作，確保酒店各項營銷工作落到實(shí)處。
九、了解市內(nèi)其他長駐外商情況，與其建立客源關(guān)系。
十、了解同行業(yè)競爭對手的經(jīng)營策略及促銷手段并及時向上級反饋信息以便酒店及時調(diào)整市場策略。
十一、完成市場營銷部經(jīng)理、總監(jiān)交辦的其他工作。
十二、負(fù)責(zé)落實(shí)酒店的最新優(yōu)惠促銷方案，做好宣傳推廣。
十三、做好本部門銷售員的督導(dǎo)與檢查工作，確保本部門各項工作正常開展并落到實(shí)處。
營銷部部崗位職責(zé)15
�。�1）制定現(xiàn)代零售大區(qū)銷售發(fā)展策略及計制，統(tǒng)籌所轄大區(qū)的銷售策略制定，包括專業(yè)化場所/終端發(fā)展策略（現(xiàn)代商超、連鎖便利、高端超市、現(xiàn)代零售O2O、航站特渠）、渠道模式設(shè)計/渠道客戶發(fā)展策略和渠道營銷策略等
�。�2）推動戰(zhàn)略目標(biāo)落地執(zhí)行，達(dá)成目標(biāo)，根據(jù)營銷中心下達(dá)的`全年營銷計劃和目標(biāo)，制定銷售大區(qū)年度業(yè)務(wù)計劃及預(yù)算、月度營銷計劃，推動完成各項銷售任務(wù)，實(shí)現(xiàn)利潤目標(biāo)和預(yù)算控制；為地理大區(qū)現(xiàn)代零售業(yè)務(wù)部/團(tuán)隊提供專業(yè)線指導(dǎo)等
（3）區(qū)域重點(diǎn)客戶的開發(fā)維護(hù)，帶領(lǐng)大區(qū)團(tuán)隊，負(fù)責(zé)全國連鎖區(qū)域分部/區(qū)域連鎖系統(tǒng)/重點(diǎn)零售新物種客戶的拓展和深度客情維護(hù)等
�。�4）銷售制度管理和重點(diǎn)項目推動，遵守公司各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)流程體系；建立健全所轄大區(qū)銷售管理制度，推動并督促各項銷售政策、制度落地；統(tǒng)籌區(qū)域重點(diǎn)項目的推動，包括大客戶發(fā)展、渠道改造賦能、銷售卓越、精益管理等項目
�。�5）做好產(chǎn)銷協(xié)調(diào)，改善與提升客戶服務(wù)與竄貨管理效果等
�。�6）維護(hù)公共關(guān)系，有序推進(jìn)客戶及消費(fèi)者公共關(guān)系管理等
（7）做強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，建設(shè)與管理銷售隊伍，打造專業(yè)化銷售隊伍，儲備后備人才等
【營銷部部崗位職責(zé)】相關(guān)文章：
營銷部部崗位職責(zé)09-12
營銷部崗位職責(zé)07-14
公司營銷部崗位職責(zé)08-23
營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)09-10
營銷部副總崗位職責(zé)08-30
營銷部總監(jiān)崗位職責(zé)11-25
酒店營銷部崗位職責(zé)08-09
營銷部助理崗位職責(zé)10-22
營銷部部長崗位職責(zé)09-03