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在我們平凡的日常里，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會(huì)發(fā)生問題。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？以下是小編整理的營(yíng)銷部部崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
營(yíng)銷部部崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)策劃公司年度市場(chǎng)工作目標(biāo)和營(yíng)銷方案；
2、負(fù)責(zé)分管門店的運(yùn)營(yíng)管理、質(zhì)量管控、營(yíng)銷推廣、人員管理、成本費(fèi)用管理及營(yíng)業(yè)目標(biāo)達(dá)成等工作；
3、定期對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略和計(jì)劃，制訂預(yù)防和糾正措施，完成營(yíng)銷目標(biāo)和營(yíng)銷計(jì)劃；
4、負(fù)責(zé)分解下達(dá)年度的工作目標(biāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算，并根據(jù)市場(chǎng)和公司實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整和有效控制；
5、制定公司運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的`順利完成。
營(yíng)銷部部崗位職責(zé)2
1、根據(jù)酒店近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，綜合市場(chǎng)情況，負(fù)責(zé)提出并參與制定酒店對(duì)外銷售以及招攬客源的計(jì)劃。
2、研究和掌握國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶的潛在需求，匯集整理對(duì)外銷售策略，定期向市場(chǎng)營(yíng)銷部總監(jiān)提交書面報(bào)告。
3、保持同上級(jí)旅游管理部門、大型旅行社、大集團(tuán)大公司、政府部門的密切聯(lián)系，并同各個(gè)客戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系。
4、負(fù)責(zé)酒店的宣傳推廣工作，積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開發(fā)，提高酒店的聲譽(yù)和影響力。
5、指導(dǎo)酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各種廣告活動(dòng)，制定酒店短期和長(zhǎng)期的宣傳推廣計(jì)劃，呈報(bào)市場(chǎng)部總監(jiān)審批后執(zhí)行。
6、與各部門建立良好的協(xié)作關(guān)系，廣泛聽取客戶意見，處理重大投訴，以確保銷售計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí)。
7、選擇并培訓(xùn)不同年齡和不同層次的'酒店銷售隊(duì)伍，指導(dǎo)銷售人員不斷學(xué)習(xí)、更新專業(yè)知識(shí)，提高銷售技巧，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化。
8、定期對(duì)下屬人員進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，按照公司的獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲，不斷提高營(yíng)銷部人員的思想素質(zhì)、專業(yè)技能、組織活動(dòng)能力、開拓進(jìn)取精神，培養(yǎng)銷售人員高度的責(zé)任感。
9、審閱每天的業(yè)務(wù)報(bào)表，了解當(dāng)天酒店客房出租率、營(yíng)運(yùn)狀況、接待情況，組織協(xié)調(diào)各部門，按照規(guī)定要求接待好VIP客人。
10、定期根據(jù)市場(chǎng)信息向市場(chǎng)部總監(jiān)提交銷售活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)的計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后，組織有關(guān)人員，準(zhǔn)備宣傳資料，制定行動(dòng)方案。
11、月底做好當(dāng)月酒店?duì)I運(yùn)狀況分析與下月營(yíng)銷部工作計(jì)劃，呈交市場(chǎng)營(yíng)銷部總監(jiān)逐級(jí)向上審批，及時(shí)匯總當(dāng)月客戶投訴情況，以書面形式交予總經(jīng)理審閱。
營(yíng)銷部部崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1)做好年度品牌推廣規(guī)劃、年度市場(chǎng)媒體營(yíng)銷計(jì)劃和策劃、營(yíng)銷媒體預(yù)算,并落實(shí)實(shí)施;
2)根據(jù)既定品牌營(yíng)銷策略,對(duì)實(shí)施過程進(jìn)行全面的監(jiān)督和方向性的把控指導(dǎo);
3)根據(jù)品牌發(fā)展戰(zhàn)略,擬定品牌發(fā)展策略,構(gòu)建品牌管理體系,確保品牌建設(shè)與維護(hù)工作的順利開展;
4)結(jié)合市場(chǎng)情況,作出合理和前瞻性的新載體投放的判斷;并根據(jù)投放媒體周期與媒介采購(gòu)進(jìn)行定期抽查及反饋。
任職要求:
1)5年以上的`同崗位工作經(jīng)驗(yàn),如快消、化妝品行業(yè)等;4a廣告公司經(jīng)歷者優(yōu)先;
2)本科及以上學(xué)歷,受過市場(chǎng)營(yíng)銷、宏觀經(jīng)濟(jì)分析、廣告策劃、公共關(guān)系與產(chǎn)品知識(shí)方面的培訓(xùn);
3)有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力,敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力;
4)優(yōu)秀的口頭及書面表達(dá)能力;
5)靈活性,親活力強(qiáng),良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
6)具備優(yōu)秀的業(yè)務(wù)規(guī)劃和分析能力;
營(yíng)銷部部崗位職責(zé)4
一、按照酒店的營(yíng)業(yè)計(jì)劃，制訂酒店的全年?duì)I銷計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施，確保實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的主要目標(biāo)，并經(jīng)常向總經(jīng)理提出新的營(yíng)銷策略，以適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化。
二、對(duì)銷售人員進(jìn)行合理分工，保證整個(gè)部門的工作有序、有效、協(xié)調(diào)地進(jìn)行。
三、對(duì)客源市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，收集有關(guān)市場(chǎng)信息并匯集整理分析，為總經(jīng)理經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。
四、根據(jù)酒店的總預(yù)算，編制本部門年度預(yù)算報(bào)告并報(bào)告經(jīng)理審批執(zhí)行。
五、安排并陪同重要客戶及新客戶參觀、了解酒店的設(shè)施和服務(wù)。
六、與團(tuán)隊(duì)、會(huì)議及其他重要團(tuán)隊(duì)的組織者討論住店的具體安排。
七、接待來訪的重要客戶，與之洽淡并代表酒店簽定協(xié)議書。
八、處理有關(guān)電話訂房，確定房間安排并檢查職權(quán)范圍內(nèi)的房?jī)r(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
九、查閱所有發(fā)出的訂房確認(rèn)、變更及取消通知。
十、建立銷售有關(guān)客戶檔案資料。
十一、每月排出預(yù)訂客情日程表。
十二、控制超額預(yù)訂的房間分配及協(xié)調(diào)。
十三、組織和參與有關(guān)促銷各類大型活動(dòng)。
十四、負(fù)責(zé)各類宣傳印刷品、廣告制作工作并督促下屬人員具體執(zhí)行。
十五、與行政部經(jīng)理合作、監(jiān)督、管理并培訓(xùn)部門內(nèi)員工。確保員工了解部門的`工作程序和制度，并按此認(rèn)真執(zhí)行。
十六、掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略、價(jià)格政策、促銷手段，提出有效的改進(jìn)措施，供總經(jīng)理決策和參考。
十七、參加每日晨會(huì)、工作指令和有關(guān)協(xié)調(diào)會(huì)，主持本部門每日銷售會(huì)議及其他會(huì)議。
十八、負(fù)責(zé)所屬員工考核考勤工作。
十九、按總經(jīng)理的指示，負(fù)責(zé)和參與酒店重點(diǎn)賓客的接待工作。
二十、定期拜訪各類客戶，開發(fā)新客戶，保持老客戶。
營(yíng)銷部部崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)組織與落實(shí)部門經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作;
2、負(fù)責(zé)客服工作的日常管理,確�？头ぷ鞯恼＿\(yùn)行;
3、負(fù)責(zé)客戶維系管理,參與客戶開發(fā)與拓展工作;
4、負(fù)責(zé)處理售后投訴及糾紛,提高客戶滿意度;
5、根據(jù)營(yíng)銷需要,負(fù)責(zé)營(yíng)銷活動(dòng)的前期籌備、組織安排和落實(shí);
6、根據(jù)需要協(xié)助經(jīng)理對(duì)銷售價(jià)格進(jìn)行復(fù)核與統(tǒng)計(jì),參與制訂案場(chǎng)的銷售文件(如樓盤設(shè)計(jì)、工程、設(shè)備資料、銷售統(tǒng)一口徑說辭等);
7、負(fù)責(zé)銷售合同協(xié)議(合同文本初稿、認(rèn)購(gòu)合同、買賣契約、車位使用協(xié)議等)的.審核,確保合同協(xié)議的嚴(yán)謹(jǐn)性;
8、審核在售項(xiàng)目的銷售月報(bào)表及周報(bào)表的數(shù)據(jù),負(fù)責(zé)集團(tuán)要求各類銷售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總和上報(bào);
9、根據(jù)工作需要,負(fù)責(zé)組織客服人員參與競(jìng)爭(zhēng)樓盤的市場(chǎng)調(diào)研;
10、負(fù)責(zé)考核、指導(dǎo)、幫助、督促下屬員工的工作;
11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
營(yíng)銷部部崗位職責(zé)6
酒店?duì)I銷主管崗位職責(zé)：
1、熟悉市場(chǎng)，具備銷售經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)市場(chǎng)情況及酒店銷售情況提出銷售工作建議。
2、服從部門經(jīng)理安排，參與各項(xiàng)接待活動(dòng)。
3、與業(yè)務(wù)客戶、重點(diǎn)賓客保持密切聯(lián)系，協(xié)助部門經(jīng)理處理日常事務(wù)。
4、積極開展市場(chǎng)調(diào)研工作，在保持老客戶的同時(shí)及時(shí)發(fā)掘潛在客戶，增加新的客源。（如：旅行團(tuán)、、新成立公司、會(huì)議、散客等）
5、接待來酒店參觀的客人，介紹酒店的情況并注意聽取客人對(duì)酒店的意見，及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。
6、隨時(shí)掌握各單位客戶的新動(dòng)態(tài)及近期安排，制定工作計(jì)劃并及時(shí)展開營(yíng)銷活動(dòng)。
7、隨時(shí)掌握同行的新動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)信息，為經(jīng)理制定工作計(jì)劃提供資料和合理化建議，協(xié)助經(jīng)理開展?fàn)I銷活動(dòng)。
8、開展有計(jì)劃的銷售活動(dòng)，進(jìn)行銷售訪問，銷售人員在銷售訪問結(jié)束后，應(yīng)撰寫銷售訪問報(bào)告。并為每個(gè)客戶建立檔案、完善營(yíng)銷計(jì)劃書，有計(jì)劃地發(fā)展新客戶。
9、整理歸檔酒店的宣傳資料，做好部門的設(shè)備、辦公用品、物品的管理工作。
10、負(fù)責(zé)組織酒店宣傳的攝影、錄象工作，并逐步與宣傳、新聞界建立良好的.關(guān)系，取得他們的支持和幫助。
11、負(fù)責(zé)商務(wù)散客的訂房，負(fù)責(zé)協(xié)議客戶、旅行團(tuán)、會(huì)議等團(tuán)體預(yù)訂的住宿、餐飲、用車等安排，做好VIP的接待工作。
12、參加業(yè)務(wù)洽談，受委托與協(xié)議客戶、旅行社、團(tuán)隊(duì)消費(fèi)單位簽訂銷售合約，協(xié)議和辦理續(xù)約手續(xù)，同時(shí)要做好各種訂房資料、合同、客人資料等的檔案工作。
13、及時(shí)檢查銷售工作和計(jì)劃實(shí)施情況，銷售經(jīng)理之間應(yīng)經(jīng)�；ネㄐ畔�，協(xié)調(diào)做好重要客人的促銷工作。
14、凡遇重大節(jié)日要向有業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位和個(gè)人、老客戶、常客發(fā)賀信或賀年卡，如酒店舉辦何種紀(jì)念活動(dòng)要邀請(qǐng)客戶參加。
15、參加每日晨會(huì)，通報(bào)前日全館營(yíng)業(yè)收入及當(dāng)日重要團(tuán)隊(duì)、會(huì)議、用餐、重要預(yù)訂情況。
16、參加每日下午的碰頭會(huì)，向部門經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)程。
17、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
營(yíng)銷部部崗位職責(zé)7
工作職責(zé):
1、充分利用平臺(tái)內(nèi)外數(shù)據(jù)等工具,調(diào)研、洞察用戶特征、需求與偏好,并由此進(jìn)行整體媒介策略部屬;
2、根據(jù)平臺(tái)定位及業(yè)務(wù)需求,制定階段性的媒介策略與規(guī)劃,并進(jìn)行資源統(tǒng)籌、方向把控與落地執(zhí)行;
3、與渠道、運(yùn)營(yíng)、公關(guān)等團(tuán)隊(duì)一起,共同推進(jìn)整合營(yíng)銷傳播項(xiàng)目參與組織并落實(shí)公司制訂的廣告投放計(jì)劃及費(fèi)用與預(yù)算;
4、整體把控線上,線下媒體推廣渠道的'采購(gòu)和談判;
5、拓展及對(duì)接新的投放渠道;
6、運(yùn)用媒介專業(yè)知識(shí)與技巧,進(jìn)行媒介資源投放創(chuàng)意開發(fā)和媒介資源整合;
7. 媒體關(guān)系維護(hù)與運(yùn)作,了解媒體各種產(chǎn)品,掌握媒體對(duì)客戶、代理公司的政策;
任職資格:
1. 本科以上學(xué)歷,5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2. 豐富的市場(chǎng)策劃經(jīng)驗(yàn),敏銳的市場(chǎng)洞察力和判斷能力,良好的邏輯思維能力及分析能力;
3. 具備程序化對(duì)接媒介采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),熟悉媒體程序化對(duì)接原則并建立良好的媒體關(guān)系;
4. 熟悉主流媒體渠道和運(yùn)作流程,操盤過百萬級(jí)以上投放;
5. 具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力、良好的溝通談判技巧以及數(shù)據(jù)分析能力;
6. 品性良好,為人正直,有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和心理承受力;
7. 有乙方國(guó)內(nèi)大型或國(guó)際化公關(guān)公司和甲方背景優(yōu)先
市場(chǎng)營(yíng)銷部高級(jí)經(jīng)理崗位
營(yíng)銷部部崗位職責(zé)8
營(yíng)銷部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、充分了解和掌握市場(chǎng)信息,進(jìn)行市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè);了解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況,收集業(yè)務(wù)信息。向總經(jīng)理提供報(bào)告,在建立可靠的商品銷售的基礎(chǔ)上,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)決策。
2、組織完成賓館酒店的業(yè)務(wù)拓展和商品的銷售活動(dòng),樹立和提高酒店的聲譽(yù),使賓館飯店商品有一個(gè)好的市場(chǎng)。
3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)洽談及協(xié)議,合同的制定與草簽;受理個(gè)人及單位的訂房,訂宴會(huì)、租會(huì)議場(chǎng)地等業(yè)務(wù)。
4、組織和參與vip客人的接待,并將他們的信息及時(shí)的轉(zhuǎn)告給有關(guān)部門,向客人詳細(xì)介紹賓館飯店的.情況,了解他們的實(shí)際需求,盡量給予滿足。
5、凡大型的活動(dòng),要向有關(guān)業(yè)務(wù)的單位和個(gè)人,客戶,常客發(fā)賀電,賀年卡,或者可以邀請(qǐng)他們參加賓館飯店組織的慶典或紀(jì)念活動(dòng)。
6、經(jīng)常對(duì)長(zhǎng)住客、機(jī)關(guān)團(tuán)體、旅行社、宣傳部門等進(jìn)行拜訪,密切保持與他們的聯(lián)系,希望在業(yè)務(wù)上得到他們的支持。
7、對(duì)待客人要熱情友好,向他們介紹賓館的情況是要認(rèn)真細(xì)致,給客人最好的印象。
8、抓住機(jī)會(huì)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng):如在酒會(huì),宴會(huì),茶花會(huì),洽談會(huì),慶祝會(huì)等社交活動(dòng)進(jìn)行宣傳。
9、建立銷售業(yè)務(wù)檔案,以便進(jìn)行查閱。
10、負(fù)責(zé)對(duì)部門下屬進(jìn)行思想的溝通,交流和定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
11、完成賓館領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。
營(yíng)銷員的崗位職責(zé)
1、熟悉酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施設(shè)備、各服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量要求和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),了解學(xué)習(xí)前后臺(tái)專業(yè)服務(wù)知識(shí),提高自身的綜合業(yè)務(wù)技能。
2、嚴(yán)格執(zhí)行部門經(jīng)理部署的營(yíng)銷計(jì)劃和工作安排。
3、積極收集市場(chǎng)信息,并向部門準(zhǔn)確的提供,便于部門獲得最佳信息,以制定最高住房率和最高房?jī)r(jià)的促銷計(jì)劃。
4、認(rèn)真建立銷售業(yè)務(wù)的客戶檔案,在分工負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍內(nèi),把部門的資源信息整合起來,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集體作戰(zhàn)能力。
5、積極的走進(jìn)市場(chǎng)與客戶,保持與各商務(wù)客戶及旅行社的業(yè)務(wù)溝通和感情聯(lián)絡(luò),不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù)市場(chǎng)和業(yè)務(wù)客戶。
6、維護(hù)分管的業(yè)務(wù)客戶,隨時(shí)向部門或酒店領(lǐng)導(dǎo)反饋客人的意見,不斷改進(jìn)酒店的服務(wù)質(zhì)量,杜絕一切向客戶亂拉關(guān)系、索要禮品等不正之風(fēng)。
7、及時(shí)接收、發(fā)送預(yù)訂傳真,根據(jù)傳真內(nèi)容,按照分工和授權(quán),仔細(xì)填寫會(huì)議、團(tuán)隊(duì)入住通知單、會(huì)議接待通知單及各種會(huì)務(wù)要求,并盡快送達(dá)有關(guān)部門。
8、與客房前廳、餐飲有關(guān)部門保持密切的協(xié)調(diào)與配合,隨時(shí)處理好有關(guān)客戶、會(huì)議、團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)需求的臨時(shí)變化與保障。
9、確定當(dāng)日入住團(tuán)隊(duì),有責(zé)任協(xié)助前臺(tái)做好接待工作,尤其是vip客人,并按酒店和部門的要求跟進(jìn)服務(wù)。
10、按時(shí)參加部門例會(huì),提高自身的紀(jì)律觀念,努力完成銷售指標(biāo)。
營(yíng)銷部部崗位職責(zé)9
一、酒店?duì)I銷部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、充分了解和掌握市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè)；了解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況，收集業(yè)務(wù)信息。向總經(jīng)理提供報(bào)告，在建立可靠的商品銷售的基礎(chǔ)上，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)決策。
2、擬定酒店的全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并帶領(lǐng)所屬人員努力實(shí)現(xiàn)。
3、根據(jù)酒店近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，綜合市場(chǎng)情況，負(fù)責(zé)提出并參與制定酒店對(duì)外銷售以及招攬客源的計(jì)劃。
4、以登門拜訪、電話、傳真、郵件、賀卡、電子郵件等形式，保持與旅行社、大集團(tuán)、大公司、政府部門等單位的密切聯(lián)系，并同各個(gè)客戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系；邀請(qǐng)重要客戶參加酒店組織的慶典或紀(jì)念活動(dòng)。
5、建立客戶信息檔案，包括客人的生日，消費(fèi)水平，飲食習(xí)慣、喜好以及單位、職務(wù)、聯(lián)系電話、家庭狀況。并且在客人生日的前三天郵寄生日賀卡和客人的生日當(dāng)天以祝賀短信的方式表示祝賀。
6、負(fù)責(zé)酒店的宣傳推廣工作，積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開發(fā)，提高酒店的知名度和美譽(yù)度。
7、負(fù)責(zé)酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各種廣告活動(dòng)，制定酒店短期和長(zhǎng)期的宣傳推廣計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
8、廣泛聽取客戶意見，處理重大投訴，以確保銷售計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí)。
9、了解當(dāng)天酒店客房出租率、餐飲經(jīng)營(yíng)銷售情況、整個(gè)酒店的營(yíng)運(yùn)狀況、接待情況，對(duì)出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)做好案例分析，以防今后出現(xiàn)類似問題。
10、審閱每天的客戶回訪情況記錄表，及時(shí)將客戶的意見、建議、投訴和表?yè)P(yáng)反饋到各營(yíng)業(yè)部門，以便各部門及時(shí)改正或發(fā)揚(yáng)。月底匯總當(dāng)月客戶投訴情況，以書面形式交予總經(jīng)理審閱，如遇重大投訴則要及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。
11、月底做好當(dāng)月酒店?duì)I運(yùn)狀況分析與下月營(yíng)銷部工作計(jì)劃，交總經(jīng)理審批，及時(shí)匯總當(dāng)月客戶投訴情況，以書面形式交予總經(jīng)理審閱。
12、定期向總經(jīng)理提交銷售活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)的計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后，組織有關(guān)人員，準(zhǔn)備宣傳資料，制定行動(dòng)方案。
13、大力開發(fā)新客戶并負(fù)責(zé)新的協(xié)議單位的合同簽定，以及合同到期的'協(xié)議單位的合同續(xù)簽。
14、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)洽談及協(xié)議，認(rèn)真做好客戶詢價(jià)與預(yù)訂，并給予書面確認(rèn)、合同的制定與草簽；受理個(gè)人及單位的訂房，訂宴會(huì)、租會(huì)議場(chǎng)地等業(yè)務(wù)；接待好來店參觀客戶；接待與跟蹤好來店消費(fèi)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)，特別要注意地導(dǎo)游或后勤人員的接待。
15、組織、協(xié)調(diào)和參與“VIP”客人的接待，并將他們的信息及時(shí)的轉(zhuǎn)告給有關(guān)部門，向客人詳細(xì)介紹賓館飯店的情況，了解他們的實(shí)際需求，盡量給予滿足。
16、抓住機(jī)會(huì)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)：如在酒會(huì)，宴會(huì)，茶話會(huì)，洽談會(huì)，慶祝會(huì)等社交活動(dòng)進(jìn)行宣傳。
17、建立銷售業(yè)務(wù)檔案，做好每月消費(fèi)前100名的客情統(tǒng)計(jì)，以便進(jìn)行查閱。
18、選擇并培訓(xùn)酒店銷售隊(duì)伍，指導(dǎo)銷售人員不斷學(xué)習(xí)、更新專業(yè)知識(shí)，提高銷售技巧，不斷提高營(yíng)銷部人員的思想素質(zhì)、專業(yè)技能、組織活動(dòng)能力、開拓進(jìn)取精神；以適應(yīng)市場(chǎng)的變化，培養(yǎng)銷售人員高度的責(zé)任感。
19、負(fù)責(zé)對(duì)部門下屬人員進(jìn)行思想的溝通、交流和定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；對(duì)下屬人員進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，按照公司的獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
20、督促收款員對(duì)應(yīng)收款的回收力度，必要時(shí)組織相關(guān)人員加大應(yīng)收款的回收力度。
21、完成酒店領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。
二、酒店?duì)I銷部經(jīng)理每日工作流程
1、每日子7：50到崗。
2、安排當(dāng)日的營(yíng)銷部員工的正常工作之外的工作。
3、8：00參加晨會(huì)，晨會(huì)須上報(bào)上日的拜訪客戶的情況；重大投訴及處理結(jié)果，并提出相應(yīng)的建議，以防今后不犯同類錯(cuò)誤；上報(bào)前一日的客戶回訪情況。
4、外出拜訪客戶，需將酒店的新品、新的政策向客戶傳達(dá)。
5、11：30前回酒店，對(duì)客戶反應(yīng)的情況進(jìn)行匯總。
6、13：30（夏令時(shí)14：00）到酒店處理日常事務(wù)，有可能要外出拜訪客戶（一般每日不低于5家）。
7、制定明日的客客戶拜訪的計(jì)劃。
8、17：00到兩邊餐廳對(duì)客服務(wù)，做好客戶維護(hù)工作。
三、酒店?duì)I銷部經(jīng)理每周工作內(nèi)容
1、書寫每周對(duì)各部門的質(zhì)檢情況。
2、書寫當(dāng)周的主要工作內(nèi)容，以及下周的工作計(jì)劃。
3、上一周的客戶回訪情況的匯總。
4、匯總上一周營(yíng)銷部的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。
5、上一周的應(yīng)收款回收情況。
營(yíng)銷部部崗位職責(zé)10
市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理
1、根據(jù)事業(yè)部整體營(yíng)銷目標(biāo),擬定營(yíng)銷戰(zhàn)略,制定服務(wù)產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣計(jì)劃,組織、策劃、實(shí)施區(qū)域市場(chǎng)活動(dòng),完成年度銷售計(jì)劃;
2、在貫徹落實(shí)事業(yè)部現(xiàn)有管理政策和制度的同時(shí),搭建和優(yōu)化符合事業(yè)部實(shí)際的、系統(tǒng)化的市場(chǎng)營(yíng)銷管理和運(yùn)作制度體系,組織制定、完善各項(xiàng)流程并監(jiān)督檢查其實(shí)施情況;
3、組織策劃品牌與產(chǎn)品的廣告宣傳計(jì)劃,組織并監(jiān)督媒體宣傳與政府、大客戶公關(guān)活動(dòng);
4、組織產(chǎn)品與服務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查分析,為相關(guān)部門提供市場(chǎng)分析提供支持;監(jiān)督市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目的實(shí)施情況,組織撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告;
5、做好營(yíng)銷人才隊(duì)伍的建設(shè)與團(tuán)隊(duì)構(gòu)建工作;
1、專業(yè):本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、策劃類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、工作經(jīng)驗(yàn):3年以上者優(yōu)先;
3、具備第三方檢驗(yàn)行業(yè)或其他專業(yè)服務(wù)行業(yè)銷售管理經(jīng)驗(yàn);
4、具備政府、大客戶相關(guān)公關(guān)經(jīng)驗(yàn);
5、具備團(tuán)隊(duì)塑造及人才訓(xùn)練能力;
1、根據(jù)事業(yè)部整體營(yíng)銷目標(biāo),擬定營(yíng)銷戰(zhàn)略,制定服務(wù)產(chǎn)品的`市場(chǎng)推廣計(jì)劃,組織、策劃、實(shí)施區(qū)域市場(chǎng)活動(dòng),完成年度銷售計(jì)劃;
2、在貫徹落實(shí)事業(yè)部現(xiàn)有管理政策和制度的同時(shí),搭建和優(yōu)化符合事業(yè)部實(shí)際的、系統(tǒng)化的市場(chǎng)營(yíng)銷管理和運(yùn)作制度體系,組織制定、完善各項(xiàng)流程并監(jiān)督檢查其實(shí)施情況;
3、組織策劃品牌與產(chǎn)品的廣告宣傳計(jì)劃,組織并監(jiān)督媒體宣傳與政府、大客戶公關(guān)活動(dòng);
4、組織產(chǎn)品與服務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查分析,為相關(guān)部門提供市場(chǎng)分析提供支持;監(jiān)督市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目的實(shí)施情況,組織撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告;
5、做好營(yíng)銷人才隊(duì)伍的建設(shè)與團(tuán)隊(duì)構(gòu)建工作;
營(yíng)銷部部崗位職責(zé)11
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)區(qū)域的工作開展，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣，根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，承擔(dān)本區(qū)域的銷售任務(wù)、回款目標(biāo)；
3、定期上報(bào)本區(qū)域客戶信息，開拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；
4、收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品信息，及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；
5、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的'收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析；進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，挖掘有市場(chǎng)潛力的地區(qū)和客戶；
6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃；
7、指導(dǎo)并扶助區(qū)域人員業(yè)務(wù)的管理；
8、協(xié)助銷售總監(jiān)完成銷售目標(biāo)；
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-5年
營(yíng)銷部部崗位職責(zé)12
崗位職責(zé)：
1、組織顧問公司開展項(xiàng)目的前期各項(xiàng)研究工作，并做好需求輸出和相關(guān)對(duì)接工作；
2、開展項(xiàng)目營(yíng)銷關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)成果編制，包括整體營(yíng)銷策略、銷售工作計(jì)劃制定，并執(zhí)行；
3、配合項(xiàng)目策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)全程策劃、推廣的具體執(zhí)行工作包括推廣策略、宣傳道具制作、廣告投放效果、活動(dòng)組織和評(píng)估、銷售配合等；
4、及時(shí)了解項(xiàng)目銷售情況，組織制定產(chǎn)品推廣方案及營(yíng)銷策劃方案，并向策劃經(jīng)理匯報(bào)；
5、定期組織召開項(xiàng)目例會(huì)，協(xié)調(diào)資源，及時(shí)聽取銷售反饋，并提出改善性意見。
6、配合策劃經(jīng)理開展項(xiàng)目開盤前的各項(xiàng)籌備及執(zhí)行；
7、配合策劃經(jīng)理開展簽約、備案流程的制定及執(zhí)行，處理此階段產(chǎn)生的各種問題；
8、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)對(duì)接；
9、跟進(jìn)周邊項(xiàng)目銷售動(dòng)態(tài)，了解競(jìng)爭(zhēng)樓盤銷售進(jìn)展以及競(jìng)爭(zhēng)性。
10、負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)管理制度的制定和監(jiān)督，銷售信息的'匯總統(tǒng)計(jì)；
11、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)代理公司的提成及日常行政獎(jiǎng)懲情況、制表及審核，并執(zhí)行。
12、負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售資源的信息統(tǒng)計(jì)與更新，反饋銷售進(jìn)展及銷售計(jì)劃完成情況；
13、負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目銷售關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)成果；
14、負(fù)責(zé)銷售認(rèn)購(gòu)書的審核、銷售合同的送審、備案；
15、負(fù)責(zé)執(zhí)行銷售計(jì)劃，協(xié)助策劃經(jīng)理落實(shí)各項(xiàng)工作；
16、負(fù)責(zé)分管銷售人員的培訓(xùn)工作和業(yè)務(wù)輔導(dǎo)等。
任職要求：
1、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。
2、具有4年以上房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃工作經(jīng)驗(yàn)，有深圳高端住宅項(xiàng)目和甲級(jí)寫字樓策劃經(jīng)驗(yàn)，完整操作過房地產(chǎn)全案策劃，品牌開發(fā)商相應(yīng)崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、熟悉房地產(chǎn)行業(yè)的各種策劃推廣手段，文字駕馭能力強(qiáng)，精通各類稿件的撰寫；
4、熟悉房地產(chǎn)策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷、媒體傳播等相關(guān)知識(shí)；
5、善于把控推廣策略方向和設(shè)計(jì)文稿；
6、掌握各類媒介和制作類資源，熟悉合作流程，具備大型活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)；
7、具有良好的市場(chǎng)判斷和專業(yè)表達(dá)能力，良好的計(jì)劃、組織與協(xié)調(diào)溝通能力，具團(tuán)隊(duì)合作精神；
8、能適應(yīng)高強(qiáng)度、高壓力的工作。
營(yíng)銷部部崗位職責(zé)13
職責(zé)描述：
1、協(xié)助部門經(jīng)理做好部門日常管理工作，做好信息的上傳下達(dá)；
2、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部相關(guān)工作文檔的撰寫及整理；
3、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人拓展公司電商業(yè)務(wù)；
4、負(fù)責(zé)與其他部門的'工作溝通協(xié)調(diào)；
5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。
任職要求：
1、30歲以下，形象氣質(zhì)佳；
2、本科以上學(xué)歷，1年以上相關(guān)行業(yè)（房地產(chǎn)、連鎖零售、電商等）工作經(jīng)驗(yàn)；
3、文字功底強(qiáng)，能獨(dú)立完成策劃文案；
4、邏輯思維清晰，具備優(yōu)秀的談判溝通能力，卓越的執(zhí)行力；
5、誠(chéng)實(shí)守信、積極主動(dòng)、品德良好、有事業(yè)心、責(zé)任感強(qiáng)，具有良好的職業(yè)操守。
營(yíng)銷部部崗位職責(zé)14
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助事業(yè)部總經(jīng)理制定團(tuán)隊(duì)銷售策略及計(jì)劃并有效執(zhí)行；
2、依照銷售策略及計(jì)劃，負(fù)責(zé)組建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)開發(fā)管理工作，督促團(tuán)隊(duì)成員完成銷售目標(biāo)，達(dá)成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員開發(fā)中高端客戶，幫助客戶制訂資產(chǎn)配置方案；
4、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)能力的訓(xùn)練和輔導(dǎo)，實(shí)行監(jiān)督考核；
5、了解團(tuán)隊(duì)成員日常工作進(jìn)度情況及客戶服務(wù)情況，幫助成員挖掘和維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶；
6、激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣，培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)精神。
任職資格：
1、管理類或金融類相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2、有證券、保險(xiǎn)、基金或理財(cái)師等相關(guān)資格證書者；
3、具有豐富的金融專業(yè)知識(shí)，了解投資理財(cái)市場(chǎng)的發(fā)展，對(duì)于該行業(yè)有自己的認(rèn)識(shí)與思考；
4、并具有5年以上銀行/證券等金融行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)技巧、敏銳快捷的市場(chǎng)反應(yīng)能力、較強(qiáng)的`團(tuán)隊(duì)管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
6、有一定高端客戶資源，有廣泛人脈資源者優(yōu)先；
7、溝通能力良好，能夠承受一定的工作壓力。
營(yíng)銷部部崗位職責(zé)15
1.負(fù)責(zé)大區(qū)銷售任務(wù)，根據(jù)集團(tuán)和公司業(yè)務(wù)規(guī)劃，制定與分解公司年度、季度、月度營(yíng)銷目標(biāo)與工作計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)
2.根據(jù)企業(yè)總體銷售策略，開發(fā)與管理大客戶資源，制定營(yíng)銷策略和方案；
3.負(fù)責(zé)組織大客戶渠道拓展、大客戶營(yíng)銷與市場(chǎng)開發(fā)工作并與大客戶建立穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系；
4.整合公司各類資源，發(fā)揮公司技術(shù)及平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新各類合作模式；
5.完成公司下達(dá)的'市場(chǎng)目標(biāo)，參與組織團(tuán)隊(duì)的各種會(huì)議及專業(yè)技能培訓(xùn)。
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