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在現(xiàn)在社會，很多場合都離不了崗位職責，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，以下是小編為大家整理的業(yè)務跟單崗位職責工作內(nèi)容，歡迎閱讀與收藏。
業(yè)務跟單崗位職責工作內(nèi)容1
業(yè)務跟單職位要求
1、年齡：25歲暮至32歲，高中以上學歷，五官端正，熟悉電腦操作、能熟練運用office操作軟件。
2、熟悉業(yè)務跟單流程，具有良好的溝通表達能力，有一定的組織協(xié)調(diào)能力。
3、性格外向，積極主動，知禮儀；執(zhí)行力強，能承受一定工作壓力。
4、責任心強，具備吃苦耐勞和團隊精神。
業(yè)務跟單崗位職責/工作內(nèi)容
1、協(xié)助業(yè)務與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞。
2、制單，跟蹤樣品制作。
3、協(xié)助國內(nèi)外訂單的處理，訂單確認、指令傳達、跟蹤落實等。
4、跟蹤生產(chǎn)進度，能獨立處理工作中的`各種問題，應變能力強，能夠與工廠及客戶保持良好的溝通能力；協(xié)調(diào)工廠與客戶之間事項。
5、跟蹤生產(chǎn)貨期及品質監(jiān)控檢驗，確保按期按質交貨。
6、完成上級交付的其他工作任務。
業(yè)務跟單崗位職責工作內(nèi)容2
一、戶訂單，按合同評審要求審核訂單后傳達到相關部門，跟蹤審核結果，并將訂單異常情況與客戶協(xié)調(diào)處理。
二、根據(jù)生產(chǎn)部反饋信息掌握生產(chǎn)進度及欠料、品質問題等異常情況，并及時協(xié)調(diào)處理。
三、按送樣管制流程下達試樣通知及安排生產(chǎn)，跟蹤樣品進度及客戶確認結果。安排送樣、客戶聯(lián)絡有關之事宜。
四、及時處理訂單變更及客戶要求事宜，并通知相關部門。
五、客戶資信、客戶訂單、文件分發(fā)的統(tǒng)計（制度職責大全統(tǒng)計）和保存�？蛻魣髢r單、報價資料之整理及歸檔。
六、負責客戶投訴登記、初步處理、信息傳遞及處理結果跟蹤。
七、經(jīng)常與客戶溝通，保持良好關系，爭取客戶訂單。
九、按顧客滿意度測量程序對客戶滿意度進行調(diào)查及匯總分析。
十、及時完成制度職責大全營業(yè)部經(jīng)理交辦的其他之事宜。
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