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技術支持崗位職責
更新時間:2024-10-08 07:31:07
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(集合)技術支持崗位職責

  在社會一步步向前發(fā)展的今天,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍,職責是職務與責任的統一,由授權范圍和相應的責任兩部分組成。我們該怎么制定崗位職責呢?以下是小編收集整理的技術支持崗位職責,希望對大家有所幫助。

技術支持崗位職責1

  1、負責企業(yè)內部操作系統、應用軟件、郵件客戶端、打印系統、網絡以及辦公設備的.安裝、管理和維護工作。

  2、負責交換機和服務器的安裝和部署,協助本地網絡工程師進行端口和跳線的檢查,以及解決簡單的網絡故障問題。

  3、熟悉桌面設備(臺式機、筆記本、打印機)安裝、調試、配置及維護;

  4、辦公周邊設備(如電話,打印機,視頻會議等)的安裝、調試及維護;

技術支持崗位職責2

  職責:

  1、負責軟件/系統安裝,調試,維護;

  2、提供內部技術支持、培訓,及客戶培訓工作;

  3、收集客戶需求,處理客戶協調工作;進行售前技術分析支持工作;

  4、編寫、修訂和審核技術支持相關文檔和作業(yè)指導書;提出項目實施改進計劃;

  5、配合完成項目實施、驗收工作。

  任職資格:

  1、計算機相關專業(yè),大專以上學歷;

  2、一年以上技術支持工作經驗,有相關行業(yè)背景;

  3、熟練使用常見操作系統、辦公軟件,對數據庫有一定的了解;

  4、有扎實的'的文檔編寫能力,熟悉AutoCAD、Photoshop等設計軟件者優(yōu)先;

  5、能適應出差。

技術支持崗位職責3

  1、配合銷售人員進行售前咨詢、技術支持,引導客戶需求并提出建議方案;

  2、配合銷售完成紅外安防產品的項目演示、測試工作;

  3、負責產品銷售的后客戶培訓、維護工作;

  4、負責項目售前投標活動技術方案撰寫、審核、技術應標等工作。

技術支持崗位職責4

  職責:

  1. 處理日常技術咨詢問題;

  2. 協助銷售團隊提供技術解決方案;

  3. 定期組織技術討論和相關培訓;

  4. 主導及跟蹤產品開發(fā)工作;

  5. 負責合同、技術評審工作,提供技術支持;

  任職要求:

  1. 本科以上學歷,至少5年以上體系管理或項目咨詢管理相關經驗;

  2. 熟悉企業(yè)運營管理;

  3. 熟悉ISO9001, ISO14001 和ISO45001等其他體系;

  4. 良好中英文讀寫能力。

技術支持崗位職責5

  1、負責參與整個it技術方向研究和總體規(guī)劃;

  2、帶領團隊構架、研發(fā)、設計,指導關鍵技術模塊,并對系統安全性、穩(wěn)定性負責;

  3、指導開發(fā)人員并且參與核心代碼的編寫,并對產品開發(fā)過程進行把關;

  4、對系統需求分析、架構設計、研發(fā)、系統安裝、部署、安全策略、運行管理等整體負責;

  5、負責團隊的激勵、培養(yǎng),持續(xù)提升團隊工作熱情、工作質量和工作效率。

  任職資格

  1、 java語言開發(fā)為主,具備8年以上相關工作經驗。

  2、有良好的系統分析設計能力,能獨自解決整體規(guī)劃方案;

  3、有過bpm、oa系統開發(fā)經驗優(yōu)先;

  4、有較強的`創(chuàng)新意識,研究新技術精神;

技術支持崗位職責6

  職責:

  1、保證產品在醫(yī)院內正常使用,解決客戶在使用過程碰到的技術性問題;

  2、及時完成產品在維護過程中所需技術材料的編寫與整理;

  3、與客戶建立良好的溝通,及時反饋客戶使用信息,提高客戶滿意度;

  4、對客戶進行產品培訓,對銷售,工程師,經銷商提供產品的技術培訓;

  5、配合維修工程師進行儀器安裝,對用戶進行培訓;

  6、定期拜訪客戶,處理客戶日常操作中遇到問題,及全面解決客戶提出的產品應用問題、

  招聘崗位要求:

  1、學歷要求:大;蛞陨袭厴I(yè);

  2、專業(yè)要求:醫(yī)學相關專業(yè),檢驗或臨床專業(yè)優(yōu)先;

  3、技能要求:具有良好的職業(yè)道德,高度的工作責任感和敬業(yè)精神,誠實可信,能夠承受較大的`工作壓力,性格開朗,良好的溝通能力,善于表達,具有團隊精神;

  4、其它要求:能常出差。

技術支持崗位職責7

  職責:

  1、負責售后實施運維工作管理,包括任務分配、進度跟蹤、結果控制等;

  2、負責客戶技術問題解答,對售后客戶滿意度負責;

  3、日常維護資料的管理與維護數據統計分析,提高維護效率;

  4、定期匯總、分析技術問題,對產品優(yōu)化提出建議。

  任職要求:

  1、本科以上學歷,理工科背景,計算機相關專業(yè)優(yōu)先;

  2、3年以上IT行業(yè)技術支持相關經驗,有面向金融客戶、外企客戶經驗優(yōu)先;

  3、善于與客戶溝通,有較強的客戶服務意識,以客戶為本;

  4、高度責任心,協調能力強,具備團隊協作精神,有一定抗壓能力。

技術支持崗位職責8

  職責:

  1、 領導和管理培訓&技術團隊,負責驗機項目的培訓&技術支持工作;

  2、負責根據甲方客戶的要求&市場需要,分析、導入&制定驗機標準,制作和更新開安二手手機的驗機指導手冊,用以指導和規(guī)范驗機點的`驗機操作;

  3、對各個驗機點日常驗機過程中出現的新的技術問題進行驗證、總結、整理,制作案例文件,更新驗機知識庫;

  4、對與技術相關的KPI指標負責,并需進行監(jiān)控、分析和改善,如驗機失誤率、賠付率,為提升驗機績效和降低理賠成本提供建議和方案;

  5、根據驗機項目的總體戰(zhàn)略,建立培訓體系, 包括制度建立、資源整合及運作管理;

  6、對驗機網點的技術&流程培訓、考核和認證和抽查

  任職資格:

  1. 需要有兩年以上豐富的蘋果和安卓手機維修經驗,熟悉市場主流機型和手機相關技術的發(fā)展動態(tài),

  2. 具備嚴謹的問題確認、分析、解決和歸納的能力;

  3. 具有良好的溝通、表達能力,邏輯思維清晰;

  4. 有責任心、適應快節(jié)奏和多線程的工作,具備自我管理的能力。

技術支持崗位職責9

  職責:

  1、負責客戶現場操作技術培訓,并收集客戶反饋意見;

  2、負責完成電子元器件設備及系統安裝調試,如動環(huán)安裝調試、軟件系統安裝調試、智能化產品安裝調試等;

  3、對所安裝的設備及系統在移交前完成自檢,配合客戶驗收,項目移交;

  4、負責所有電子產品及系統的.售后技術故障及時處理;

  5、排查設備安裝調試的故障及安全隱患。

  任職要求:

  1、大;蛞陨蠈W歷,有IT相關行業(yè)經驗優(yōu)先考慮;

  2、有售后技術支持工作經驗,擅長硬件設備和軟件設備安裝調試優(yōu)先;

  3、具體良好服務意識和適應能力、善于溝通,工作需較頻繁出差,能獨立處理安裝調試技術問題,并能培訓或給予技術答疑;

  4、能適應高強度工作及出差。

技術支持崗位職責10

  職責:

  1、負責實施產品的技術支持,包括對客戶、代理商、合作伙伴等;

  2、負責對產品的技術支持、培訓教程等資料進行策劃、編寫、制作等;

  3、負責配合市場宣傳、銷售人員對產品進行講解、介紹、演示及品牌推廣工作等;

  4、高效完成各項工作任務。

  任職要求:

  1、大學本科或本科以上學歷;

  2、建筑相關專業(yè)、軟件相關行業(yè)或IT相關專業(yè)者優(yōu)先考慮;

  3、有BIM、云技術、智慧城市、VR等新技術實施經驗,或對新技術有濃厚興趣者優(yōu)先考慮;

  4、具備良好的溝通能力,理解分析能力,有責任心;

  5、執(zhí)行力強,工作積極主動,具備較強的自我激勵能力、抗壓能力、學習能力;

  6、具備嚴謹的.工作態(tài)度、強烈的責任心和團隊精神。

技術支持崗位職責11

  1、處理日常技術服務工作;

  2、遠程、電話或現場處理服務請求,在維護中及時反饋;

  3、負責對客戶軟件實施的咨詢;

  4、負責對客戶軟件使用中的.指導工作;

  5、能及時與上級部門匯報產品的問題,提出優(yōu)化意識;

技術支持崗位職責12

  職責:

  1、負責市場部產品發(fā)布的相關工作,確保新產品上線后能良好的`運行;

  2、協助銷售對產品需求的轉化和跟蹤完成;

  3、負責售前技術咨詢,文檔編輯;

  4、負責產品認證相關事項;

  5、統計、維護產品相關信息,以支撐市場需求;

  6、領導安排的其他工作。

  任職要求:

  1、計算機、通信、電子信息類專業(yè)本科及以上學歷。

  2、英語四級及以上,能熟練讀寫英文資料;

  3、1年以上市場推廣、技術支持服務等方面工作經驗,熟悉各類市場調研、分析和整合;

  4、有交換機、路由器、無線AP、光纖網絡通訊設備等產品的行業(yè)經驗者優(yōu)先;

  5、能熟練操作辦公軟件,能獨立制作技術/市場類文檔;

  6、有良好的溝通交流能力,良好的團隊協作能力,工作細心,責任心強。

技術支持崗位職責13

  技術支持工程師(電氣)

  技術支持工程師

  公司介紹:

  全球知名的電氣設計軟件供應商

  要求:

  目前在電氣軟件設計公司從事售前、售后、安裝調試的技術支持的'候選人;

  有軟件技術支持經驗更佳;

  職責:

  (1)配合銷售進行技術溝通,介紹電氣產品平臺及服務,了解客戶需求,提出解決方案。

  (2)有電氣產品及服務知識,挖掘分析潛在客戶,定位痛點并提供解決方案,良好的溝通技巧。

  (3)在項目(售后)實施階段,有項目管理能力,能負責項目的交付并配合技術顧問進行項目實施。

  (4)軟件安裝,測試和問題解決及專業(yè)培訓服務;參與客戶標準化、自動化、協同設計項目的執(zhí)行;

  (5) 按項目管理要求實施項目,提供現場支持;

  (6) 回訪老客戶

  要求:

  英語口語交流能力

  60%的出差(短差為主)

  5年制造型企業(yè)的電氣工程設計經驗者優(yōu)先。

  本科及以上學歷。電氣、自動化、機電一體化等專業(yè)尤佳。

技術支持崗位職責14

  職責描述:

  具體要求如下:

  1、大專及以上學歷,專業(yè)為電子、電氣、半導體、自動化、計算機或相關理工科專業(yè);

  2、熟悉基于單片機的c語言編程,熟悉至少一種單片機系列,有使用過該mcu經驗更佳;

  3、熟悉了解電子電路并有一定的設計能力,可以看懂原理圖,如果同時懂得原理圖設計和進行基本的'pcb設計更好;

  4、可以讀懂英文芯片資料;

  5、具有清晰的思維,有良好的邏輯思維能力;

  6、有較好的溝通能力。

  崗位要求:

  學歷要求:大專

  語言要求:不限

  年齡要求:不限

  工作年限:1年

技術支持崗位職責15

  職責:

  1、管理門店電子設備資產,建立資產檔案、資產流程。熟悉系統各個模塊功能。

  2、安裝和維護公司電子設備如計算機、打印機、服務器等系統軟件和應用軟件,機房核心交換機、防火墻、服務器ipsec、電子基站、無線AP日常維護,確保所有的'服務系統和軟件正常使用;

  3、保障部門運維安全,處理運維事故,優(yōu)化各項維護工作流程,不斷降低系統風險。

  4、制定門店緊急預案,包括門店網絡異常緊急預案、檔期預案、系統異常預案流程制定,保證正常門店營業(yè)。

  要求:

  1、大專及以上學歷,計算機相關專業(yè)畢業(yè);

  2、2年以上IT相關維護經驗;

  3、熟悉硬件基礎知識,有PC、服務器拆裝機經驗,了解弱電知識;

  4、熟悉電腦操作系統及常見辦公軟件、應用軟件的安裝與使用;

  5、較強的學習能力及責任心;

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