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在當(dāng)今社會(huì)生活中,我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,提高工作效率。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?下面是小編收集整理的保安職責(zé)崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
保安職責(zé)崗位職責(zé)1
1、指導(dǎo)項(xiàng)目安保消防監(jiān)控停車場(chǎng)全面工作,嚴(yán)格遵守及實(shí)施公司的各項(xiàng)決策;
2、協(xié)助總經(jīng)理制定整體保衛(wèi)工作計(jì)劃,及合理設(shè)定各項(xiàng)目保安人員的編制;
3、逐步完善治安、消防、監(jiān)控、停車場(chǎng)各崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn),掌握各項(xiàng)目保安工作的.規(guī)律特點(diǎn),加強(qiáng)重點(diǎn)崗位的安全防范;
4、制定部門各項(xiàng)工作流程,并監(jiān)管其執(zhí)行情況;
5、協(xié)助對(duì)各部門人員進(jìn)行招聘、培訓(xùn);
6、定期向物業(yè)總監(jiān)匯報(bào)各項(xiàng)目安全、消防工作情況并提出整改報(bào)告;
7、各項(xiàng)目如遇有關(guān)安全、消防方面的緊急突發(fā)事件,應(yīng)在知情后時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),負(fù)責(zé)處理、指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)工作,關(guān)鍵時(shí)刻起到帶頭作用;
8、經(jīng)常檢查各崗工作,零點(diǎn)后夜查,每?jī)芍懿坏蒙儆谝淮危?/p>
9、帶領(lǐng)保安人員配合其它部門做好管理工作,制止、糾正各違章行為;
10、完成上級(jí)領(lǐng)交辦的其它臨時(shí)性任務(wù)。
保安職責(zé)崗位職責(zé)2
1、主持保衛(wèi)部的日常工作,組織布署、協(xié)調(diào)保衛(wèi)部各專業(yè)的工作,保障別墅區(qū)用戶、員工的生命及財(cái)產(chǎn)安全。
2、根據(jù)安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)法律、法令和總經(jīng)理有關(guān)別墅區(qū)安全的指令、建立、健全、制定各項(xiàng)別墅區(qū)安全管理的規(guī)章制度。
3、根據(jù)以'預(yù)防為主'的保衛(wèi)工作方針,對(duì)別墅區(qū)員工進(jìn)行防火、防盜、防治安災(zāi)害事故、保密和法制教育。
4、貫徹'誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)'的安全工作原則,落實(shí)各項(xiàng)安全工作的崗位責(zé)任制,并督促逐級(jí)落實(shí)。
5、負(fù)責(zé)對(duì)涉外事件、治安事件和火災(zāi)事故的'調(diào)查處理。
6、配合公安機(jī)關(guān)、國(guó)家安全機(jī)關(guān)以及其他執(zhí)法機(jī)關(guān)對(duì)違法犯罪進(jìn)行調(diào)查取證。
7、做好重要事件和大型活動(dòng)的警衛(wèi)布署。
8、認(rèn)真貫徹消防法規(guī),加強(qiáng)對(duì)別墅區(qū)防火系統(tǒng)、設(shè)備、設(shè)施、器材的安全管理工作,指導(dǎo)對(duì)義務(wù)消防隊(duì)的技能培訓(xùn)滅火演練。
9、維護(hù)別墅區(qū)的治安秩序,加強(qiáng)對(duì)警衛(wèi)人員的管理和公共娛樂(lè)場(chǎng)所的安全控制工作。
10、每周向總經(jīng)理提交工作報(bào)告。
11、總經(jīng)理指派的其他工作。
保安職責(zé)崗位職責(zé)3
1、門崗保安員在保安隊(duì)長(zhǎng)(保安班組長(zhǎng))的直接領(lǐng)導(dǎo)下,確保服務(wù)單位內(nèi)的第一關(guān)(門崗)的安全。
2、負(fù)責(zé)維持門崗秩序,保證門崗進(jìn)入口暢通。
3、密切注視門崗出入人員,勸離衣冠不整者及閑雜人員。
4、負(fù)責(zé)查驗(yàn)物品放行手續(xù)。
5、負(fù)責(zé)非保安服務(wù)區(qū)域人員出入的登記工作。
6、負(fù)責(zé)郵件、報(bào)刊等的收取記錄工作。
7、負(fù)責(zé)巡查所轄區(qū)域的治安消防工作。
8、保持門崗周圍環(huán)境的整潔及設(shè)施標(biāo)識(shí)完好。
9、負(fù)責(zé)值班室內(nèi)對(duì)講機(jī)、充電器等擺放整齊及值班室內(nèi)的.衛(wèi)生工作。
10、認(rèn)真完成交接班手續(xù)。
11、門崗護(hù)攔(桿)堅(jiān)持閉合狀態(tài),車輛出入經(jīng)核查后放行。
12、對(duì)客戶提出的一些有關(guān)治安消防方面的專業(yè)或常識(shí)性問(wèn)題,應(yīng)對(duì)答如流。
保安職責(zé)崗位職責(zé)4
一、接班人員提前20分鐘做好接班的準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)時(shí)接班,二、接班人員要在值班室當(dāng)面清點(diǎn)應(yīng)交接的物品(如交接班本來(lái)訪登記本、手電筒、放行條、對(duì)講機(jī)等),檢查值班室內(nèi)外衛(wèi)生及值班用品的性能。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
做好記錄,并立即向班長(zhǎng)和隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào),否則接班后發(fā)現(xiàn)的'問(wèn)題,后果由當(dāng)接班人員要負(fù)責(zé)。
三、凡因交接班分不清而發(fā)生問(wèn)題,要根據(jù)具體情況追查雙方責(zé)任。
四、凡是交接時(shí)間已到,接班人員尚未到位接班的。交班人員做好記錄,(包括時(shí)間和接一、著裝整齊,注意儀容儀表,按規(guī)定上崗交接班,在崗時(shí)嚴(yán)禁嬉戲打鬧禁止吸煙,吃零食不得與其他無(wú)關(guān)人員聊天等與崗位無(wú)關(guān)的事情。
二、認(rèn)真檢查小區(qū)出入人員車輛,并做好登記嚴(yán)禁小商小販、推銷人員、等閑雜人員進(jìn)入小區(qū)。
三、對(duì)待外來(lái)訪客應(yīng)做到文明禮貌、熱情大方、樹(shù)立良好的窗口形象,展示德信置業(yè)公司良好的公司形象。
四、對(duì)外來(lái)人員和車輛的檢查,嚴(yán)格按照規(guī)定登記,對(duì)不符合要求進(jìn)入小區(qū)的人員和車輛進(jìn)行禮貌勸阻,對(duì)可疑情況提高警惕、并通知巡邏人員進(jìn)行排查,已確保安全。
五、熟悉園區(qū)內(nèi)的區(qū)域地形、樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排序、道路走向,以及設(shè)施分部等情況,以便更好的指引來(lái)訪客人的去處具體位置。
六、夜班門崗人員嚴(yán)禁睡崗、漏崗、空崗等行為發(fā)生應(yīng)提別注意凌晨出入小區(qū)的車輛及人員一定要做到細(xì)致的檢查,并嚴(yán)格做好出入登記。
保安職責(zé)崗位職責(zé)5
1、制定酒店全面巡視工作方案,報(bào)經(jīng)理審批后組織實(shí)施,并定期向部門經(jīng)理匯報(bào)工作。
2、安排、監(jiān)督巡邏隊(duì)領(lǐng)班的工作,處理巡邏工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,并向上級(jí)提交工作報(bào)告。
3、制定重大活動(dòng)時(shí)的巡邏方案,布置力量并親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作。
4、每天對(duì)酒店各區(qū)域進(jìn)行巡視檢査,做好巡視記錄。每天按規(guī)定時(shí)間將上一天的巡視記錄報(bào)部門經(jīng)理審閱,特殊情況要一事一報(bào)。
5、當(dāng)酒店發(fā)生緊急情況時(shí)應(yīng)立即前往出事現(xiàn)場(chǎng),并協(xié)助部門經(jīng)理根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示采取必要的行動(dòng)。
6、協(xié)調(diào)與保安部其他班組、隊(duì)主管之間的`關(guān)系,主動(dòng)配合,協(xié)同作戰(zhàn),并協(xié)助治安管理部門偵破店內(nèi)發(fā)生的各類案件,提交調(diào)查報(bào)告。
7、對(duì)巡邏隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn),提高隊(duì)員業(yè)務(wù)素質(zhì),對(duì)隊(duì)員的表現(xiàn)作出公正評(píng)估,并及時(shí)向部門經(jīng)理提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn)。
8、認(rèn)真完成部門經(jīng)理委派的其他工作。
保安職責(zé)崗位職責(zé)6
1、遵守物業(yè)公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、協(xié)助部門經(jīng)理工作,按時(shí)參加部門例會(huì),定期向上級(jí)匯報(bào)所屬工作。
3、擬定消防保衛(wèi)工作計(jì)劃和方案根據(jù)消防部門要求及物業(yè)項(xiàng)目的具體情況對(duì)消防設(shè)施和重點(diǎn)防火部位,組織定期和不定期檢查,對(duì)檢查出的火災(zāi)隱患及時(shí)提出整改意見(jiàn),檢查跟進(jìn)落實(shí)情況。
4、安排部門員工的日常工作,并督促其盡快完成,隨時(shí)了解和掌握工作的.進(jìn)展情況。
5、負(fù)責(zé)消防設(shè)施使用檢查工作,熟悉并熟知大廈消防設(shè)備運(yùn)行情況和消防設(shè)施重點(diǎn)防火部位,組織有關(guān)部門進(jìn)行定期和不定期檢查,對(duì)檢查出的火災(zāi)隱患及時(shí)提出整改方案,檢查跟進(jìn)情況。
6、積極配合公安消防機(jī)關(guān)作好大廈安全防火工作。協(xié)助客戶做好日常安全防火及宣傳教育工作,增強(qiáng)安全防火意識(shí)。
7、組織消防人員進(jìn)行消防業(yè)務(wù)和消防學(xué)習(xí)的培訓(xùn)和考核工作,并負(fù)責(zé)對(duì)大廈全體員工消防知識(shí)的培訓(xùn)、宣傳教育工作。提高自防自救能力。
8、按時(shí)巡視檢查中控室,檢查員工工作情況和不安全隱患。
9、掌握部門日常工作動(dòng)態(tài)及特殊工作(如異常天氣、重大活動(dòng)突發(fā)事故等)的準(zhǔn)備、處理及善后工作。
10、按計(jì)劃組織員工培訓(xùn),提高員工的工作技能和服務(wù)意識(shí)。
11、與各主任重點(diǎn)分工、密切合作,完成上級(jí)交辦的其他各項(xiàng)工作。
保安職責(zé)崗位職責(zé)7
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)人員的出入管理;
2、負(fù)責(zé)工廠私家車輛及來(lái)訪車輛的出入管理;
3、負(fù)責(zé)人員及車輛攜帶物資情況檢查;
4、負(fù)責(zé)配送車輛的'出入廠檢查及管理;
5、負(fù)責(zé)成品車的出廠登記、檢查;
6、負(fù)責(zé)廠區(qū)防火、防盜等巡邏工作。
7、工廠區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生維護(hù);
8、廠區(qū)應(yīng)急隊(duì)伍參與各類突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)處置。
任職要求:
有正義感,責(zé)任心強(qiáng),能服從安排
年齡35歲以下,有相關(guān)保安從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或退伍軍人優(yōu)先。
保安職責(zé)崗位職責(zé)8
門崗治安員崗位職責(zé)
1、基本熟悉本責(zé)任區(qū)內(nèi)業(yè)主的基本情況及常規(guī)出入小區(qū)的時(shí)間,常來(lái)訪的.朋友親戚等。
2、要堅(jiān)守崗位,當(dāng)業(yè)主進(jìn)入小區(qū)時(shí),及時(shí)開(kāi)啟大門。
3、對(duì)小區(qū)內(nèi)的老人、小孩要及時(shí)幫助。
4、拒絕推銷或閑雜人員進(jìn)入本小區(qū)。
5、對(duì)出入小區(qū)的可疑人員及車輛要仔細(xì)審查。
6、遇到用戶搬遷,要及時(shí)通知班長(zhǎng)或隊(duì)長(zhǎng)。
7、對(duì)可疑物品要進(jìn)行檢查和審驗(yàn)。
8、對(duì)對(duì)講機(jī)等聯(lián)絡(luò)工具要愛(ài)護(hù),不得損壞或丟失。
保安職責(zé)崗位職責(zé)9
1、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī),積極配合當(dāng)?shù)毓膊块T的`工作。
2、每日上午11:30分—下午2:30分,下午5:30分—9:30分,保安人員在現(xiàn)場(chǎng)指揮車輛有序停放。
3、營(yíng)業(yè)結(jié)束后,保安人員及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng),無(wú)關(guān)人員不留在現(xiàn)場(chǎng)。
4、保安人員每天檢查安全工作,做到防火、防盜(清場(chǎng)后、檢查、檢查)。
5、保安人員做到手上交接班,并做好值班工作記錄。
6、熟悉餐廳地形消防設(shè)施的授予和使用方法,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)立即撥打“119”,并通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
7、保安人員絕對(duì)服從老板的指示。
8、值班人員堅(jiān)守崗位,不得擅離職守。
9、未經(jīng)分店經(jīng)理許可,值班保安人員不得讓他人(含員工)留在地本餐廳。
10、除執(zhí)行區(qū)域治安管理?xiàng)l例外,必須遵守上述條款。
保安職責(zé)崗位職責(zé)10
一、前廳經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位名稱:前廳經(jīng)理
直接上級(jí):店長(zhǎng)
直接下級(jí):前廳主管
工作范圍:全面負(fù)責(zé)前廳的管理工作,檢查監(jiān)督下屬員工的服務(wù)工作。
考核指標(biāo):營(yíng)業(yè)收入 服務(wù)品質(zhì) 衛(wèi)生品質(zhì)
崗位職責(zé):
1、根據(jù)店長(zhǎng)的指示,制定、實(shí)施具體工作計(jì)劃,完成各項(xiàng)營(yíng)業(yè)任務(wù)。
2、協(xié)助制訂前廳部各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé),負(fù)責(zé)本部員工的考勤、考核和獎(jiǎng)懲。
3、配合公司進(jìn)行員工的培訓(xùn)工作,并定期對(duì)本部員工的業(yè)務(wù)技能進(jìn)行檢查、評(píng)比、考核。
4、熟悉酒店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),了解廚房基本制作流程,掌握前廳服務(wù)規(guī)程。
5、與廚師長(zhǎng)配合、監(jiān)督檢查食品衛(wèi)生,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保衛(wèi)生安全.
6、掌握市場(chǎng)信息,了解賓客的需求,做好業(yè)務(wù)資料的收集和積累工作,及時(shí)妥善處理有關(guān)投訴,事后把情況反映給廚房和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
7、協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系,抓好本部領(lǐng)班和員工的思想工作,安排工作任務(wù),并監(jiān)督、檢查實(shí)施情況。
8、督導(dǎo)員工的服務(wù)規(guī)程、儀容儀表、清潔衛(wèi)生及工作紀(jì)律的落實(shí),保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。
9、主持本部門工作會(huì),檢查、督導(dǎo)本部各項(xiàng)工作并積極向店長(zhǎng)匯報(bào)情況,交換意見(jiàn).
10、負(fù)責(zé)申購(gòu)前廳所需物品并對(duì)領(lǐng)用發(fā)放工作進(jìn)行控制,防止浪費(fèi)。
11、保證前廳的設(shè)施設(shè)備完好,并定期進(jìn)行衛(wèi)生大掃除。
12、注意收集客人意見(jiàn),及時(shí)處理有關(guān)投訴,并建立重要賓客檔案。
二、前廳主管崗位職責(zé)
崗位名稱:前廳主管
直接上級(jí):前廳經(jīng)理
直接下級(jí):前廳領(lǐng)班
崗位職責(zé):
1、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,全面負(fù)責(zé)本轄區(qū)餐廳的日常工作,合理調(diào)度餐廳人員,實(shí)行規(guī)范服務(wù),保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平.
2、配合前廳經(jīng)理,擬訂各項(xiàng)前廳制度、各項(xiàng)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)具體實(shí)施。
3、抓好各組長(zhǎng)的業(yè)務(wù)思想工作,安排工作任務(wù),并監(jiān)督、檢查實(shí)施情況。
4、了解員工出勤,考核員工日常的工作表現(xiàn),了解掌握員工的思想狀況,做好思想工作,特殊的要向前廳經(jīng)理匯報(bào).
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部上下級(jí)關(guān)系,及其同其他部門的溝通、合作。
6、掌握市場(chǎng)信息,了解賓客的需求,做好業(yè)務(wù)資料的收集和積累工作,并及時(shí)反映給廚房和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
7、負(fù)責(zé)餐廳服務(wù)所需物品、用具的日常管理工作.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)安全設(shè)施、設(shè)備和措施、職責(zé)等實(shí)行檢查及布置,確保餐廳工作的安全。
三、門迎、吧臺(tái)的崗位職責(zé)
(一)收銀員崗位職責(zé)
崗位名稱:收銀員
直接上級(jí):出納員
工作范圍:負(fù)責(zé)就餐賓客的結(jié)賬、收款工作。
崗位職責(zé):
1、熟悉財(cái)務(wù)工作各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,嚴(yán)格執(zhí)行酒店各項(xiàng)規(guī)章制度和收銀操作程序。
2、熟練掌握現(xiàn)金、支票、信用卡、簽單等的結(jié)賬方法和結(jié)賬程序,在收款結(jié)賬時(shí)要迅速準(zhǔn)確不出差錯(cuò),做到賬款相符。
3、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)手續(xù),每日進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn),核對(duì)備用金,填寫營(yíng)業(yè)報(bào)表和銷貨日?qǐng)?bào)表,連同原始單據(jù)交財(cái)務(wù)部核對(duì)。
4、準(zhǔn)確、迅速、及時(shí)地輸入賬單和為就餐完畢的客人結(jié)賬。
5、熟練掌握收銀機(jī)操作系統(tǒng),正確規(guī)范使用收銀機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)和計(jì)算器.并負(fù)責(zé)清潔保養(yǎng),同時(shí)負(fù)責(zé)工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。
6、熟悉本店各種菜品、酒水、飲料的價(jià)格、 規(guī)格、產(chǎn)地等,熟悉餐廳服務(wù)的基本知識(shí)
。ǘ⒕扑畣T崗位職責(zé)
崗位名稱:酒水員
直接上級(jí):出納員
工作范圍:負(fù)責(zé)本酒店酒水、飲料的領(lǐng)取、發(fā)放和記錄工作。
崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格遵守酒店和各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級(jí)、聽(tīng)從指揮,接受上級(jí)的`監(jiān)督檢查,保質(zhì)保量完成本崗位任務(wù).
2、保證備足各種酒水、飲料,保證每日、每餐酒水、飲料的供應(yīng)需求。
3、嚴(yán)格執(zhí)行酒水發(fā)放的紀(jì)律、制度和工作程序,按照服務(wù)員開(kāi)據(jù)有效的酒水單發(fā)放酒水、飲料。
4、了解掌握各種酒水的品種、產(chǎn)地、度數(shù)、價(jià)格和保質(zhì)期、以及開(kāi)啟和儲(chǔ)放方法等。
5、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)酒水銷售日?qǐng)?bào)表,參與和配合每月盤點(diǎn)。
6、負(fù)責(zé)酒水、飲料的清潔和擺放,負(fù)責(zé)清潔所屬衛(wèi)生區(qū)域。
7、保證所出售的酒水在保質(zhì)期內(nèi)。
8、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
。ㄈ┯e員崗位職責(zé)
1、前廳接待、前廳服務(wù),等座客人的排號(hào)、免費(fèi)小吃的發(fā)放及安排.
2、接受客人預(yù)定及電話預(yù)約,將客戶資料傳達(dá)至相關(guān)人員。
工作范圍:負(fù)責(zé)進(jìn)餐賓客的迎送工作,接受賓客預(yù)定并加以落實(shí)。了解和收集賓客的建議和意見(jiàn)并及時(shí)反饋給領(lǐng)班,以規(guī)范的服務(wù),樹(shù)立飯店優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象. 崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、掌握客情,了解每天餐桌預(yù)定和餐廳內(nèi)賓客就餐情況并將相關(guān)情況通知上級(jí),禮貌周到地迎送客人。
3、了解本酒店經(jīng)營(yíng)的特色、特點(diǎn), 熟悉本酒店服務(wù)形式,掌握基本服務(wù)技能。
4、熟悉餐廳各部位置,掌握餐桌的具體方位,主動(dòng)熱情地迎接賓客進(jìn)入餐廳,準(zhǔn)確地引領(lǐng)客人入座就餐。及時(shí)為等位的客人安排桌位。
5、負(fù)責(zé)餐桌的預(yù)訂和記錄工作.負(fù)責(zé)賓客衣物的存放工作,及餐廳的美化。
6、掌握就餐者的臺(tái)號(hào),以便必要時(shí)與客人取得聯(lián)系;并且接受客人投訴,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
7、重點(diǎn)注意衣衫不整或形跡可疑的客人進(jìn)入餐廳后的動(dòng)向,并及時(shí)告知值臺(tái)服務(wù)員及當(dāng)班經(jīng)理.
8、參加餐廳開(kāi)餐前的準(zhǔn)備和餐后結(jié)束清理工作,清潔所屬衛(wèi)生區(qū)域。
9、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)
(四)、保安員崗位職責(zé)
崗位名稱:保安
直接上級(jí):接待組長(zhǎng)
工作范圍:全面負(fù)責(zé)酒店范圍內(nèi)的安全檢查及停車泊位工作,協(xié)助接待組完成共同服務(wù)項(xiàng)目。 崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格遵守國(guó)家和地方的法律、法規(guī)和本酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度.
2、保護(hù)本店員工和就餐客人的合法權(quán)益不受侵害。
3、指揮安排就餐車輛的停放,監(jiān)視車場(chǎng)過(guò)往人員,保證車輛免遭損壞,管理安排員工的自行車存放。
4、看護(hù)本店財(cái)產(chǎn),防火防盜,維護(hù)餐廳正常秩序和就餐環(huán)境。
5、負(fù)責(zé)跟蹤設(shè)施設(shè)備維修與保養(yǎng)及安全及防范工作。
6、與違法犯罪做斗爭(zhēng),遭遇突發(fā)性、災(zāi)害性事件時(shí),維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)人身安全,在保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)同時(shí)要及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門.
7、協(xié)助執(zhí)行經(jīng)理,對(duì)員工進(jìn)行法制教育,提高員工法制觀念,提高警惕性和正義感。
8、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),并負(fù)責(zé)清潔所屬衛(wèi)生區(qū)域.
四、服務(wù)組崗位職責(zé)
1、為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶合理的潛在需求并盡量滿足
3、負(fù)責(zé)記錄并傳遞客戶資料,以便進(jìn)行有效的客戶管理。
(一)、服務(wù)員崗位職責(zé)
崗位名稱:服務(wù)員
直接上級(jí):前廳服務(wù)組長(zhǎng)
工作范圍:按照規(guī)格化、標(biāo)準(zhǔn)化,超前化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為賓客提供最優(yōu)秀的餐間服務(wù)工作;了解賓客要求,積極推銷餐飲意見(jiàn).
崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)程序;嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范服務(wù);服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮。
2、做好開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作,按規(guī)定布置餐廳、餐桌,確保餐廳用具的清潔衛(wèi)生和餐廳環(huán)境優(yōu)雅整潔。
3、熟練掌握液化氣灶的操作規(guī)范和程序,保證液化氣灶的安全使用.
4、熟悉各種酒水、飲料的價(jià)格、規(guī)格、 產(chǎn)地、度數(shù);熟悉本店菜品的價(jià)格、規(guī)格,做好介紹和推銷工作。
5、熟記估清菜品及急推菜品
6、客人就座后,按照客人的要求及時(shí)準(zhǔn)確開(kāi)據(jù)點(diǎn)菜單和酒水單,并將單據(jù)送至相關(guān)部門崗位;細(xì)心留意賓客用餐情況,發(fā)現(xiàn)客戶潛在需求并及時(shí)為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);幫助用餐結(jié)束的客人核對(duì)賬單確認(rèn)無(wú)誤后買單結(jié)賬。
7、熟記客戶特征,并在餐后將客戶信息匯總后上報(bào)至組長(zhǎng)。
8、積極參加崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高業(yè)務(wù)水平。
9、做好餐后的清理工作,清潔所屬衛(wèi)生區(qū)域,完成上級(jí)交辦其他工作任務(wù)。
五、傳菜組崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)以最快的速度將廚房加工好的產(chǎn)品準(zhǔn)確無(wú)誤的遞送到顧客餐桌上
2、負(fù)責(zé)在顧客結(jié)束就餐后按要求迅速進(jìn)行餐具收理
3、負(fù)責(zé)及時(shí)補(bǔ)充前廳所需餐用具。
。ㄒ唬﹤鞑藛T崗位職責(zé)
崗位名稱:傳菜員
直接上級(jí):傳菜組長(zhǎng)
工作范圍:負(fù)責(zé)廚房至餐廳之間的菜品、餐具及各種所需物品的傳送工作.
崗位職責(zé):
1、服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮,嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度、工作程序和操作規(guī)范。
2、負(fù)責(zé)規(guī)定區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作,負(fù)責(zé)餐前備餐間托盤、刀、叉等餐具的衛(wèi)生工作。
3、負(fù)責(zé)將點(diǎn)菜單送至相應(yīng)的廚師處,負(fù)責(zé)菜品送至餐廳相應(yīng)的餐臺(tái)前交給服務(wù)員上桌.
4、負(fù)責(zé)菜品和餐具的傳遞、輸送工作,同時(shí)檢查廚房送出的菜品有無(wú)問(wèn)題,并及時(shí)向廚房匯報(bào)客人對(duì)菜品的要求。
5、熟記餐桌號(hào),傳遞菜品迅速準(zhǔn)確,按次序、按要求上菜和撤空瓶、空盤.
6、協(xié)助服務(wù)員餐前準(zhǔn)備、餐間服務(wù)、和餐后收尾工作。
7、負(fù)責(zé)打送開(kāi)水等工作,完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
(二)、劃單員崗位職責(zé)
崗位名稱:劃單員
直接上級(jí):傳菜組長(zhǎng)
工作范圍:負(fù)責(zé)廚房出菜的核對(duì)、記錄工作。
崗位職責(zé):
1、服從領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從指揮,嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度、工作程序和操作規(guī)范。
2、負(fù)責(zé)餐廳傳菜與廚房之間的聯(lián)系銜接工作。
3、根據(jù)點(diǎn)菜單核對(duì)廚房交付的菜品是否正確,臺(tái)號(hào)是否正確。負(fù)責(zé)保證菜品的傳送準(zhǔn)確無(wú)誤及時(shí)。
4、隨時(shí)將估清產(chǎn)品通知前廳領(lǐng)班。
5、負(fù)責(zé)規(guī)定區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作,完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù).
6、當(dāng)天的所有單據(jù)在次日上午11點(diǎn)之前整理好上交財(cái)務(wù)部門.
六、保潔組崗位職責(zé)
崗位名稱:衛(wèi)生清潔員
直接上級(jí):前廳領(lǐng)班
工作范圍:衛(wèi)生間、大廳的保潔及本區(qū)域顧客的服務(wù)
崗位職責(zé):
1、上崗前準(zhǔn)備好用品用具(卷紙、擦手紙、洗手液、梳子、啫喱水、香水、護(hù)手霜等) 2、歡迎對(duì)方時(shí)目光注視對(duì)方,以友善的話語(yǔ)表示歡迎,讓顧客感受到熱情。
3、員工保持激情,禮貌用語(yǔ)及微笑服務(wù)。
4、根據(jù)顧客需求為顧客提供準(zhǔn)確的服務(wù)(客人洗完手后及時(shí)遞送擦手紙等)
5、對(duì)特殊顧客的照顧(小孩、老人、孕婦、殘疾人)并完成顧客的特殊需求.
6、隨時(shí)保持洗手臺(tái)、地面的潔凈,保證蹲位無(wú)水、無(wú)廢紙。
7、保證室內(nèi)溫度適中、舒服,保證水的溫度要合適。
8、對(duì)突發(fā)事件應(yīng)做好及時(shí)處理。(嘔吐間等)
保安職責(zé)崗位職責(zé)11
1、堅(jiān)持貫徹執(zhí)行總經(jīng)理的指示,做好總經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手,對(duì)香洲田園城的安全負(fù)有重要的責(zé)任。
2、有高度的責(zé)任感和事業(yè)心,有現(xiàn)代管理的經(jīng)驗(yàn)。
3、敬業(yè)樂(lè)業(yè),堅(jiān)持原則、不徇私情、秉公執(zhí)法,吃苦耐勞、勇于獻(xiàn)身。帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安全保衛(wèi)工作,確保田園城的人、財(cái)、物的絕對(duì)安全。
4、負(fù)責(zé)制定、健全香洲田園城的安全保衛(wèi)制度,部署保安部的工作計(jì)劃安排和檢查落實(shí),審定各部擬定的'崗位安全制度、規(guī)定,報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
5、堅(jiān)持香洲田園城保安管理的規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,堅(jiān)持以身作則,最大限度地調(diào)動(dòng)部門員工的工作積極性,并領(lǐng)導(dǎo)下屬員工積極開(kāi)展全面質(zhì)量管理活動(dòng)。
6、維護(hù)香洲田園城內(nèi)部治安秩序,經(jīng)常巡視酒店各重要器材設(shè)備,確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。
7、組織調(diào)查內(nèi)部發(fā)生的重大案件、事故,并向總經(jīng)理提出建議,匯報(bào)查處結(jié)果。
8、負(fù)責(zé)本部門員工的工作分派,帶領(lǐng)本部門員工努力做好工作,保障員工和賓客的生命安全,對(duì)香洲田園城經(jīng)濟(jì)部位和要害部位的安全要加強(qiáng)管理。
9、與當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門、司法部門及其他保安部門保持密切的合作關(guān)系,配合執(zhí)法部門偵破違法犯罪案件。
保安職責(zé)崗位職責(zé)12
一、保安必須堅(jiān)守崗位,按時(shí)開(kāi)關(guān)大門。
二、幼兒出入園門要有大人陪伴,防止幼兒獨(dú)自跑出幼兒園。
三、非本園人員不能隨意出入幼兒園,陌生人出入要詢問(wèn),因公來(lái)訪人員登記后方可入園。
四、攜帶包裹、行李及其他貴重物品,必須由有關(guān)負(fù)責(zé)人開(kāi)出證明,保安進(jìn)行核對(duì)后方可帶入。
五、做好幼兒園院內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生及綠化工作,保持美觀整潔。
六、院內(nèi)各處設(shè)施發(fā)現(xiàn)有臟亂現(xiàn)象或不安全現(xiàn)象要及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)采取相關(guān)措施。
保安職責(zé)崗位職責(zé)13
1、貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和保安隊(duì)長(zhǎng)的工作指令,帶領(lǐng)當(dāng)值班員工做好管轄范圍內(nèi)的各項(xiàng)安全防范工作,及時(shí)完成工作任務(wù)。
2、巡查各崗位的.工作情況,加強(qiáng)訓(xùn)練,提高本班員工的工作素質(zhì)。
3、落實(shí)治安消防安全制度,經(jīng)常巡查薄弱環(huán)節(jié),消除安全隱患。
4、每日查閱保安值班日記及各項(xiàng)質(zhì)量記錄,跟進(jìn)完成需辦理工作。
5、每日適時(shí)嚴(yán)格督查巡邏路線一次,重點(diǎn)巡查各商鋪,自行車庫(kù)及各單元門內(nèi)自行車清理情況。
6、經(jīng)常巡視正在裝修單位,確保消防及治安情況符合要求。
7、協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)處理突發(fā)事件,熟悉突發(fā)性事件處理程序,夜間視事件大小,需要時(shí)應(yīng)及時(shí)通知隊(duì)長(zhǎng),并采取有效措施防止事態(tài)擴(kuò)大,如果事態(tài)嚴(yán)重,必須立即通知警方。
8、每月30日前做好本班考勤。
9、主持班前/班后集隊(duì),檢查保安人員的儀容儀表及本班的工作情況分析、講評(píng),做好交接,認(rèn)真落實(shí)日檢工作。
10、積極探索適合小區(qū)特點(diǎn)的車輛管理工作方法,認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
保安職責(zé)崗位職責(zé)14
一、任職要求
1、性別:男年齡:20~28歲學(xué)歷:高中以上
專業(yè):不限,退伍軍人優(yōu)先
2、職稱:不限職業(yè)技能:受過(guò)正規(guī)的保安培訓(xùn),有保安上崗證
計(jì)算機(jī)需求程度:不限
外語(yǔ)種類:不限外語(yǔ)熟練程度:不限
語(yǔ)言表達(dá)能力:較好寫作能力:一般
3、有一年以上保安工作經(jīng)驗(yàn)。
4、紀(jì)律性強(qiáng),遵守法規(guī),無(wú)污點(diǎn)記錄。
5、身體健康,身高在175cm以上,體重在65kg以上。
二、崗位職責(zé)
1、認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和工程序,服從上級(jí)指揮和有關(guān)人員的監(jiān)督檢查,保質(zhì)保量按時(shí)完成工作任務(wù)。
2、嚴(yán)格遵守保安執(zhí)勤規(guī)定,做好工作日志和日志的保管工作。
3、在崗時(shí)嚴(yán)守門衛(wèi)崗位,按規(guī)定對(duì)出入車輛、人員及物品進(jìn)行盤查、登記,填寫出入門證。
4、按規(guī)定進(jìn)行流動(dòng)巡邏。
5、監(jiān)督公司員工上、下班打卡。
6、管理與看護(hù)外來(lái)車輛。
7、看護(hù)公司公共區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)。
8、及時(shí)制止擾亂公司正常工作秩序的.行為,維護(hù)公司治安環(huán)境。
9、敢于同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)。
10維持突發(fā)性、災(zāi)害性事件現(xiàn)場(chǎng)秩序并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
11認(rèn)真進(jìn)行訓(xùn)練,提高業(yè)務(wù)水平和警惕意識(shí)。
12做好門衛(wèi)室的環(huán)境衛(wèi)生工作。
13做好外來(lái)報(bào)刊、信函、公文的簽收和傳遞工作。
14執(zhí)勤時(shí)儀表整潔,精神飽滿,注意解決問(wèn)題的態(tài)度和方式方法,維護(hù)公司形象,
15完成行政部部長(zhǎng)交辦的其他工作任務(wù)。
保安職責(zé)崗位職責(zé)15
一、學(xué)校門衛(wèi)工作是維護(hù)學(xué)校良好的教學(xué)秩序、保障學(xué)校平安的重要工作之一,門衛(wèi)實(shí)行二十四小時(shí)值班,門衛(wèi)人員在值勤期間必需堅(jiān)守崗位,不準(zhǔn)擅離職守,脫管失控;要衣著整齊,儀表端莊,說(shuō)話和氣,講究文明。
二、學(xué)校大門要二十四小時(shí)處于關(guān)閉落鎖狀態(tài),當(dāng)有人因工作須要進(jìn)出學(xué)校時(shí),門衛(wèi)人員要?jiǎng)偤瞄_(kāi)啟和關(guān)閉。
四、對(duì)到校辦事的外來(lái)人員實(shí)行電話聯(lián)系并進(jìn)行登記,否則,不準(zhǔn)進(jìn)入校內(nèi)。門衛(wèi)人員應(yīng)切實(shí)負(fù)起登記責(zé)任,不得以口頭詢問(wèn)代替登記。
五、學(xué)校在上課、辦公時(shí)間,在校教職工不得隨意離開(kāi)學(xué)校,凡因外出辦事須要離開(kāi)學(xué)校的,必需憑學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的.出入證明,并經(jīng)門衛(wèi)查驗(yàn)無(wú)誤后方可離校。在上課時(shí)間離開(kāi)學(xué)校的學(xué)生,必需持有班主任的批準(zhǔn)手續(xù),并接受門衛(wèi)人員的檢查。
六、對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)所送物品,門衛(wèi)人員必需仔細(xì)檢查,填寫《學(xué)生家長(zhǎng)送物交接單》,通知有關(guān)人員按時(shí)轉(zhuǎn)交學(xué)生本人,不準(zhǔn)擅自讓學(xué)生家進(jìn)步入校內(nèi)。
七、學(xué)校教職工實(shí)行持證上崗。凡到校上班的老師、職工及管理人員,必需佩戴上崗證,否則,門衛(wèi)人員有權(quán)拒絕進(jìn)校。
八、為確保學(xué)校公共財(cái)產(chǎn)的平安,門衛(wèi)人員對(duì)攜帶校內(nèi)公物離開(kāi)學(xué)校者,有權(quán)進(jìn)行檢查、詢問(wèn),教職工必需協(xié)作。
九、為了維護(hù)學(xué)校秩序,保障校內(nèi)平安,門衛(wèi)人員必需主動(dòng)禁止商販在校門口擺攤、叫賣和非本校車輛進(jìn)入學(xué)校。
十、門衛(wèi)人員應(yīng)當(dāng)拒絕和勸阻學(xué)生到校門口購(gòu)物;不準(zhǔn)代替學(xué)生到校門外購(gòu)物。
十一、學(xué)校門衛(wèi)人員應(yīng)當(dāng)仔細(xì)履行執(zhí)行本制度,如有違反,按學(xué)校有關(guān)規(guī)定賜予懲罰。
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