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在當(dāng)下社會(huì),很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,下面是小編收集整理的辦公室文員的崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
辦公室文員的崗位職責(zé)1
1. 負(fù)責(zé)營銷系統(tǒng)員工的人事檔案的日常維護(hù)工作。
2. 辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調(diào)、獎(jiǎng)懲和離職等具體手續(xù)。
3. 接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
4. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工 作。
5. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作,傳真信息必須在五分鐘內(nèi)送達(dá)相關(guān)人員,
6. 負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函;
7. 負(fù)責(zé)考勤和加班申報(bào)單的報(bào)表與匯總,并起到有效監(jiān)督和引導(dǎo)作用。
8. 協(xié)助其他部門的`工作,并和其他部門友好相處。
9. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生:如煙缸不得超過十個(gè)煙蒂,訪客離去后,十 分鐘內(nèi)必須清洗好煙缸、茶 杯。
10. 負(fù)責(zé)接待工作:如有訪客進(jìn)入接待廳,應(yīng)抬頭行注目禮“您好,請(qǐng)問找誰”,并 請(qǐng)?jiān)L客入坐,請(qǐng)示后引入相關(guān)區(qū)域,在一分鐘內(nèi)端上茶水, 并負(fù)責(zé)加水、更新煙缸;
11. 總機(jī)服務(wù)工作:鈴響三聲內(nèi)必須接聽,“您好,‘XX 公司‘!;若自動(dòng)轉(zhuǎn)撥, 三分鐘內(nèi)必須轉(zhuǎn)為人工;來電找“總經(jīng)理”,判定是廣告類, 不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入,應(yīng)問清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門;
12. 安全工作:下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī),關(guān)閉所有電源,負(fù)責(zé)關(guān)好門窗;
13.上面交辦的其它臨時(shí)工作。
篇三:辦公室文員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)綜合部日常事務(wù)性工作;負(fù)責(zé)中心各種文稿的打印、發(fā)送,負(fù)責(zé)中心文件材料的領(lǐng) 取;
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家各項(xiàng)法規(guī)、政策及中心各項(xiàng)規(guī)章制度;
3、負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作;
4、負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作,負(fù)責(zé)受理投訴和來訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽電 話等工作;
5、負(fù)責(zé)中心會(huì)議的籌備、會(huì)議通知的擬寫、下發(fā)工作,負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和文字材料的整理。
6、負(fù)責(zé)收集和撰寫有關(guān)信息,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見。提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理 的有關(guān)工作;
7、負(fù)責(zé)人事、勞資、倉庫管理等工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
辦公室文員的崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)各基地員工報(bào)銷和備用金管理,辦理現(xiàn)金收、付款業(yè)務(wù),妥善保管現(xiàn)金及收據(jù)、支票等資金往來票證,堅(jiān)持見票付款,收款開票。
3、審查分部費(fèi)用報(bào)銷的.審批手續(xù)是否齊全,支出是否合理,所附單據(jù)是否合法,根據(jù)公司財(cái)務(wù)制度,嚴(yán)格審查費(fèi)用開支;
3、及時(shí)準(zhǔn)確傳遞費(fèi)用報(bào)銷單、付款申請(qǐng)單等單據(jù),交總部會(huì)計(jì)審核后進(jìn)行帳務(wù)處理;
4、每月收集和編制總部財(cái)務(wù)需要的各收入、成本相關(guān)報(bào)表,保證報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤后交由總部會(huì)計(jì)進(jìn)行賬務(wù)處理;
5、跟催回單及回單款付款申請(qǐng);
6、其他財(cái)務(wù)相關(guān)工作。
辦公室文員的崗位職責(zé)3
1、提供銷售報(bào)表及部門銷售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、查詢、管理;依據(jù)統(tǒng)計(jì)整理的數(shù)據(jù)資料,向主管提交參考建議與方案,用于改善經(jīng)營活動(dòng);
2、負(fù)責(zé)公司各種證書、資質(zhì)的保管、登記,公司辦公設(shè)備的購買,管理及領(lǐng)用登激作;
3、整理公司訂單,合同的執(zhí)行并并歸檔管理;
4、內(nèi)部收支、往來賬核對(duì)等賬目處理;
5、負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)商、聯(lián)絡(luò)、接待、企業(yè)文化的宣傳等日常行政工作;
6、領(lǐng)導(dǎo)交代的'其它工作。
辦公室文員的崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)日常行政及辦公文書處理;
2、思路清晰,考慮問題細(xì)致,做事有條理,擅于發(fā)現(xiàn)工作問題;
3、具有良好的職業(yè)道德,工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì),穩(wěn)定性好;
4、工作效率高,有良好的時(shí)間管理能力和統(tǒng)籌安排能力;
5、有效完成上級(jí)交代的其他事項(xiàng)。
辦公室文員的`崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)公司各類文檔資料的整理工作;文檔排版/編號(hào)/打印/掃描/復(fù)印;清點(diǎn)和歸檔,裝訂及整理。
2、在網(wǎng)上平臺(tái)系統(tǒng)輸入信息、核對(duì)信息、確保信息準(zhǔn)確無誤。
3、按照部門經(jīng)理制定的,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同完成工作任務(wù)。
辦公室文員的'崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)辦公室日常電話、訪客的.接待工作
2、負(fù)責(zé)收發(fā)處理郵件,文件和快遞工作
3、完成會(huì)務(wù)安排、接洽工作,做好會(huì)議記錄,擬寫相關(guān)通知和方案s
4、公司辦公日用品的采購
5、負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作。
6、配合完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
辦公室文員的崗位職責(zé)7
1、協(xié)助采購主管進(jìn)行采購方面的工作;
2、管理采購合同及供應(yīng)商文件資料,建立供應(yīng)商信息資源庫;
3、協(xié)助采購主管進(jìn)行供應(yīng)商的聯(lián)絡(luò)、接待工作;
4、制作、編寫各類采購指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他任務(wù)。
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1.負(fù)責(zé)接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.做好公司各類檔案的接受、整理、保管和統(tǒng)計(jì)工作,實(shí)行集中統(tǒng)一管理;
4.負(fù)責(zé)檔案的借閱、復(fù)制和利用,根據(jù)需要,編制必要的檢索工具和參考資料,注意信息反饋,為公司各部門的檔案查閱提供方便,認(rèn)真做好使用記錄;
5.管理好員工人事檔案材料。建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。
6.負(fù)責(zé)辦公室的清潔衛(wèi)生。
7.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
8.負(fù)責(zé)傳真件、郵件的收發(fā)工作。
9.負(fù)責(zé)公司合同、標(biāo)書以及各類文件的制作、打印工作。
10社會(huì)保險(xiǎn)的.投保、申領(lǐng)。
11.管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
12.接受其他臨時(shí)工作.
13.到銀行打印銀行對(duì)賬單,取回稅單和到帳回單。每月最后一天到銀行辦理。
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1、熟練使用Word、excel等辦公軟件,電腦操作熟練;
2、客戶賬單整理并開具增值稅專用發(fā)票、增值稅發(fā)票,跟蹤登記客戶簽收;
3、收款到賬登記;
4、每日貨物標(biāo)簽打印,出庫單、快遞單、質(zhì)檢單的打;
5、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),思維敏捷,具有較強(qiáng)的`團(tuán)隊(duì)合作精神;
6、有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),能承受一定工作壓力。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
崗位要求:
1、熟悉電腦操作和常用電腦軟件的使用。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,有流暢的文字表達(dá)能力,理解能力強(qiáng);
3、能為顧客著想,對(duì)待客戶充滿激情、熱情、耐心。
4、接受優(yōu)秀畢業(yè)生、實(shí)習(xí)生。
5、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
辦公室文員的崗位職責(zé)10
1.供餐現(xiàn)場(chǎng)盯餐及數(shù)據(jù)清點(diǎn)核對(duì);
2.下午茶及零食分發(fā);
3.其他餐飲負(fù)責(zé)版塊任務(wù)執(zhí)行
4.獨(dú)立完成安排的'各項(xiàng)服務(wù)工作;
5.熟知各個(gè)崗位環(huán)節(jié)工作要求;
6.餐飲服務(wù)中的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,能及時(shí)完成相關(guān)指派工作;
7.執(zhí)行檢查供應(yīng)商的現(xiàn)場(chǎng)工作的指標(biāo)要求。
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1、負(fù)責(zé)公司辦公室工作,籌備、組織、安排公司召開的各項(xiàng)會(huì)議并記錄會(huì)要;
2、負(fù)責(zé)公司的檔案管理及各類文件、資料的'鑒定及統(tǒng)計(jì)管理工作;
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部室、公司之間的工作,監(jiān)督檢查其工作情況;
4、負(fù)責(zé)擬草公司的文件(上報(bào)機(jī)關(guān)單位相關(guān)文件報(bào)告撰寫)、合同等行政文書的撰寫收集、整理和公司宣傳工作;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助公司各種管理規(guī)章制度的建立、修訂及執(zhí)行監(jiān)督;
6、作好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,及時(shí)為公司領(lǐng)導(dǎo)提供信息和建設(shè)性意見;
辦公室文員的崗位職責(zé)12
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)上級(jí)黨組織有關(guān)文件、會(huì)議精神,熟知黨建工作相關(guān)政策制度。
2、負(fù)責(zé)黨務(wù)文件、宣傳稿件、年度總結(jié)及其他文字撰寫、修改。
3、負(fù)責(zé)制定和組織黨支部各項(xiàng)活動(dòng)。
4、負(fù)責(zé)黨建工作檔案日常管理。
5、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
任職資格:
1、35歲以下,全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,中共黨員優(yōu)先;
2、對(duì)黨務(wù)工作有熱情,為人正直,責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的'組織溝通協(xié)調(diào)能力;
3、有黨務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
4、文字功底扎實(shí),有較強(qiáng)的寫作能力,熟練掌握計(jì)算機(jī)及辦公軟件應(yīng)用。
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1、辦公室文員在辦公室主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,嚴(yán)守公司的規(guī)章制度,負(fù)責(zé)辦公室的日常事務(wù),負(fù)責(zé)來訪接待、收發(fā)文件資料、考勤登記、接聽電話和記錄以及辦公室的清潔衛(wèi)生等工作。
2、負(fù)責(zé)公司各種文件資料的編號(hào)、登記、整理、歸類、打印、復(fù)印、裝訂、發(fā)放、歸檔和保管工作,填制各種報(bào)表和表格,保守公司的商業(yè)秘密。
3、負(fù)責(zé)公司會(huì)議的籌備,會(huì)議通知的擬寫、下發(fā),會(huì)議記錄和文件資料的整理工作,傳達(dá)公司的.工作計(jì)劃和會(huì)議決定,督促檢查會(huì)議決議的貫徹實(shí)施。
4、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)管理公司工作人員的人事檔案,建立、完善公司工作人員人事檔案管理制度,做好人事檔案資料的收集、整理、統(tǒng)計(jì)和保管工作,對(duì)公司人事檔案資料的安全負(fù)責(zé)。
5、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好人員招聘工作,嚴(yán)格執(zhí)行公司的招聘流程,根據(jù)公司的人事管理制度辦理新進(jìn)員工的入職手續(xù)和離職人員的解聘手續(xù)。
6、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好公司工作人員的定期培訓(xùn)和考核工作,準(zhǔn)備培訓(xùn)和考核資料,完成統(tǒng)計(jì)、整理和發(fā)布工作,將考評(píng)結(jié)果記錄歸檔。
7、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好公司生產(chǎn)車間、倉庫、員工宿舍和公共環(huán)境的檢查工作,督促檢查公司規(guī)章制度和操作流程的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)并提出解決方案。
8、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
辦公室文員的崗位職責(zé)14
文員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接聽、轉(zhuǎn)接外部電話;
2、負(fù)責(zé)接待來訪人員。
3、負(fù)責(zé)辦公室的各項(xiàng)資料的打印、復(fù)印、掃描、裝訂、銷毀等文秘工作。
4、負(fù)責(zé)做好各項(xiàng)會(huì)議安排、記錄、紀(jì)要、決議跟進(jìn)。
5、負(fù)責(zé)公司傳真件、公文、信件、郵件、報(bào)刊、雜志、廣告頁等資料的簽收、整理、分送,并做好相關(guān)記錄。
6、做好公司宣傳專欄、網(wǎng)絡(luò)資料的組稿、更新。
7、負(fù)責(zé)辦公室各項(xiàng)檔案資料(包括電子檔)的收集、整理工作,負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理。
8、做好業(yè)務(wù)內(nèi)勤工作。負(fù)責(zé)客戶資料的入檔;空白表單、合同的管理;參與市場(chǎng)宣傳、推廣、公關(guān);能夠進(jìn)行初級(jí)的客戶咨詢。
9、協(xié)助招聘,管理員工檔案,參與人事、業(yè)務(wù)等相關(guān)考核統(tǒng)計(jì)。
10、統(tǒng)計(jì)每月考勤,上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),并送交財(cái)務(wù)做帳,留底。
11、負(fù)責(zé)辦公室物品的保管、整理、出庫、入庫、發(fā)放、使用登記和離職時(shí)的收繳。
12、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理,計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)的具體使用和登記,管理辦公室各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
13、負(fù)責(zé)辦公室公共區(qū)域、總經(jīng)理室的清潔衛(wèi)生。
14、負(fù)責(zé)公司辦公場(chǎng)所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督,保證舒適良好的工作氛圍
15、負(fù)責(zé)下班時(shí)對(duì)整個(gè)辦公區(qū)的巡視,查看門窗、飲水機(jī)電源、電腦電源等關(guān)閉情況并做記錄。
16、負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作,包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理工卡、定水、定票、辦證、郵寄。
17、負(fù)責(zé)按時(shí)繳納水電、電話、網(wǎng)絡(luò)等常規(guī)性費(fèi)用,確保暢通使用。
18、完成上級(jí)安排的其他臨時(shí)工作任務(wù)。
文員工作細(xì)則
一、前臺(tái)接聽來訪電話
1、三大注意:三聲之內(nèi)接起,即使是你正在接聽一個(gè)電話;在電話中微笑;號(hào)碼四號(hào)一組。三大細(xì)節(jié):在電話傍準(zhǔn)備紙和筆;把握通話節(jié)奏,給對(duì)方留說話的時(shí)間;聲音適中,即讓對(duì)方聽清,又不影響他人。
2、做好前臺(tái)電話的轉(zhuǎn)接工作,有人需要轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)室時(shí)需要與總經(jīng)理、財(cái)務(wù)相關(guān)人員溝通好后方可接入。
3、出現(xiàn)電話沒有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽電話的員工不在辦公室時(shí)及時(shí)留下顧客的電話與姓名,方便公司員工與他取得聯(lián)系。每日要形成電話來訪登記,梳理匯總相關(guān)信息。
4、對(duì)來往電話接聽準(zhǔn)確及時(shí)、聲音清晰、態(tài)度和藹,恰當(dāng)使用禮貌用語;對(duì)緊急電話設(shè)法接通,未通者速報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)處理。
二、前臺(tái)接待來訪客人
1、客人來訪要主動(dòng)微笑問候
“您好”“請(qǐng)問”“麻煩您稍等一下”,請(qǐng)客人到茶座就座,詢問來訪事由,確定被訪部門、被訪人,同時(shí)按照客人的需求送上飲品(給定咖啡、果汁、茶、水,讓客人選擇),通知被訪人接待;在客人與被訪人交流時(shí),及時(shí)給與飲品添加、資料準(zhǔn)備等方面的支持;客人離開時(shí)要從吧臺(tái)起身,盡量參與禮送,要有禮貌語“再見”“慢走”;客人離開后要及時(shí)收走紙杯,整理茶座。
2、一次性接待顧客三個(gè)以上時(shí)可以叫其他人員幫忙接待。
3、客人來訪,被訪人不在、并且不能很快返回時(shí),要準(zhǔn)確記錄來訪人的相關(guān)信息,及時(shí)通知被訪人,客人等候期間要主動(dòng)呈遞公司資料及相關(guān)報(bào)刊雜志。
4、認(rèn)真接待每一位客人,要做到語言禮貌、舉止文雅,體現(xiàn)節(jié)奏效率,傳遞公司文化,做好公司的形象窗口。
5、前臺(tái)每日要形成客人來訪登記,梳理匯總相關(guān)信息。
三、文書文秘工作
1、文件打印要實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化操作,初稿統(tǒng)一用環(huán)保紙打印,重要文稿的領(lǐng)導(dǎo)修改稿要妥善保存,打印文檔要分類執(zhí)行統(tǒng)一版式、統(tǒng)一字號(hào)、統(tǒng)一臺(tái)頭。用印文件要有備份存檔,附用印審批,形成登記表。及時(shí)整理電腦中的電子文檔資料,合理歸檔。
2、打印、復(fù)印、掃描、傳真要執(zhí)行登記制度,對(duì)文檔的內(nèi)容、用途、頁張形成統(tǒng)計(jì)。要準(zhǔn)備掌握各種文件、證照、資質(zhì)的復(fù)印、掃描、傳真要求及技巧,體現(xiàn)專業(yè)精神。
3、文件的裝訂:常規(guī)文件采用左側(cè)二釘?shù)姆椒ㄑb訂,要求邊距適中;孔洞材料要求折頁整齊,美觀大方。對(duì)大于A4紙型規(guī)格的報(bào)表、圖樣等文字材料,應(yīng)按照A4紙型的尺寸加以折疊,盡量減少折疊層次,折痕處應(yīng)盡量位于字跡之外。文檔裝訂時(shí),正文在前,底稿在后;正文在前,附件在后;原件在前,復(fù)制件在后;轉(zhuǎn)發(fā)文在前,被轉(zhuǎn)發(fā)文在后;來文與復(fù)文作為一件時(shí),復(fù)文在前,來文在后;結(jié)論性材料在前,依據(jù)性材料在后。有文件處理單的,應(yīng)放在最前面。不同文字的文本,無特殊規(guī)定的中文文本在前,外文文本在后。裝訂前將“件”內(nèi)的各頁以左上側(cè)對(duì)齊,有材料附件的用化學(xué)膠棒粘貼左上角,
4、文件的銷毀:廢舊文件、資料不得隨便棄置、不得變賣,各部門必須嚴(yán)格遵守相關(guān)保密制度,本部門日常辦公作廢的文件、草稿、清樣、臘紙、復(fù)印廢頁及其文字廢紙,要集中捆扎或裝在“廢舊文件袋“內(nèi),送到前臺(tái),統(tǒng)一登記銷毀。
5、負(fù)責(zé)制作、上報(bào)公司要求的各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表等相關(guān)資料,按照合理的格式通過打印機(jī)打印出來交給相關(guān)人員。
四、各項(xiàng)會(huì)議安排、記錄、紀(jì)要、決議跟進(jìn)。
1、會(huì)議安排:要根據(jù)公司行事歷、領(lǐng)導(dǎo)安排,準(zhǔn)確通知與會(huì)人員按時(shí)參加各項(xiàng)會(huì)議;做好會(huì)議前的場(chǎng)地、音響、衛(wèi)生、茶水、議程、資料等會(huì)務(wù)安排;提前進(jìn)入會(huì)議場(chǎng)所,接待會(huì)議人員,發(fā)放會(huì)議資料。
2、會(huì)議記錄:出席大小會(huì)議指定文書人員,要按照制式表格做好會(huì)議主題、時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、會(huì)議內(nèi)容等相關(guān)記錄,記錄要用語準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、凝練,文字書寫要公正,必要時(shí)要進(jìn)行電腦錄入并打印。
3、會(huì)議紀(jì)要:重要會(huì)議要出具會(huì)議紀(jì)要,用以督促會(huì)議要求、任務(wù)的落實(shí),一般需會(huì)議主持人簽發(fā),方可遞送與會(huì)人員及相關(guān)部門。會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容格式參見會(huì)議記錄。
4、決議跟進(jìn):重要會(huì)議的相關(guān)決議,一般分配行政部人員負(fù)責(zé)某一項(xiàng)或幾項(xiàng)內(nèi)容的跟進(jìn),被指定人有責(zé)任對(duì)決議的執(zhí)行情況做出檢查,并形成材料適時(shí)匯報(bào)。
五、宣傳專欄、網(wǎng)絡(luò)資料的組稿、更新。
1、宣傳欄以周為周期將行業(yè)信息、公司通知、通報(bào)、重大事項(xiàng)等隨時(shí)更新公布,更新內(nèi)容須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批,相關(guān)責(zé)任人有義務(wù)學(xué)習(xí)、查找、剪輯和掌握行業(yè)最新動(dòng)態(tài),并分享交流。
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、博客相關(guān)信息、文章的組稿、更新。
3、要掌握公司各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)宣傳、招聘賬戶、密碼,做到日更新,網(wǎng)絡(luò)渠道采集到的.信息要做到日記錄匯總,及時(shí)反饋相關(guān)部門。
六、業(yè)務(wù)內(nèi)勤工作
1、空白表單、合同要按照規(guī)定存放,要執(zhí)行統(tǒng)一編碼,跟蹤使用情況,及時(shí)記錄、補(bǔ)充,作廢的預(yù)制件合同要登記編號(hào),收回銷毀。
2、內(nèi)勤人員要根據(jù)公司的安排積極參與市場(chǎng)宣傳、推廣、公關(guān)活動(dòng),積極為公司業(yè)務(wù)發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策。
3、內(nèi)勤人員要掌握公司業(yè)務(wù)內(nèi)容、流程及相關(guān)規(guī)則,能夠進(jìn)行初級(jí)的客戶咨詢,要不斷提要業(yè)務(wù)素養(yǎng),挑戰(zhàn)高職位發(fā)展。
4、及時(shí)處理好客戶的投訴問題。
七、人事相關(guān)工作
1、協(xié)助招聘,負(fù)責(zé)面試人員的信息采集、面試通知、接待、簡(jiǎn)歷填寫、證件復(fù)印、秩序安排等相關(guān)環(huán)節(jié),簡(jiǎn)歷填寫要求不留空白。
2、負(fù)責(zé)新進(jìn)人員的入職手續(xù)辦理。提供相關(guān)表格,指導(dǎo)填寫、明確辦理流程;收集證件復(fù)印件、照片;發(fā)放工牌、工服、《員工手冊(cè)》、辦公用品、勞保福利用品,并逐人登記造冊(cè);采集員工檔案信息,負(fù)責(zé)《員工花名冊(cè)》、《通訊錄》信息的更新。
3、協(xié)助主管對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn)資料準(zhǔn)備、場(chǎng)次安排、培訓(xùn)會(huì)務(wù)、效果跟蹤等基礎(chǔ)工作;參與人事、業(yè)務(wù)的相關(guān)考核統(tǒng)計(jì)。
4、負(fù)責(zé)離職人員的離職手續(xù)辦理。提供相關(guān)表格,指導(dǎo)填寫明確辦理流程;根據(jù)物品領(lǐng)用登記收繳配發(fā)的工牌、工服(或折價(jià)計(jì)算)、大件辦公用品、通訊工具等。
5、負(fù)責(zé)建立、完善、管理員工人事檔案材料,公司有員工調(diào)動(dòng)的及時(shí)公示調(diào)動(dòng)通知,及時(shí)更改公司的通訊錄,嚴(yán)格借檔手續(xù)。
八、考勤的統(tǒng)計(jì)
1、文員要嚴(yán)把考勤關(guān),在每日上下班時(shí)段做好做好監(jiān)卡工作,詳細(xì)登記遲到、早退、請(qǐng)假、公出等情況,并及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
2、每月月初將上個(gè)月的考勤用電子表格制作出來,在制作過程中注意請(qǐng)假、公休、加班等出勤異動(dòng)情況及轉(zhuǎn)正人員、新入職人員、離職人員的詳細(xì)標(biāo)注。各項(xiàng)請(qǐng)假、加班手續(xù)須完整,主管領(lǐng)導(dǎo)簽批后交財(cái)務(wù)做帳并留底備查。
3、負(fù)責(zé)記錄員工的出勤異動(dòng)情況;負(fù)責(zé)每日外勤、業(yè)務(wù)人員公出統(tǒng)計(jì),客觀填寫相關(guān)統(tǒng)計(jì)表格。
九、辦公室物品管理:
1、入庫:物資入庫,保管員要親自同交貨人交接手續(xù),核對(duì)清點(diǎn)物資名稱、數(shù)量是否一致,倉庫管理員收貨無誤后簽收,登記造冊(cè)。
2、貯存:根據(jù)所貯存物資物品的屬性、特點(diǎn)和用途分區(qū)域分類存放,合理有序;變質(zhì)、失效或報(bào)廢的物品可提出申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后辦理清帳及報(bào)廢等;每月進(jìn)行一次盤點(diǎn),盤點(diǎn)應(yīng)認(rèn)真作好記錄,發(fā)現(xiàn)數(shù)量、質(zhì)量問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告,查找原因,采取對(duì)策,追究責(zé)任;倉庫管理人員須妥善保管貯存記錄并保證其完整準(zhǔn)確、信息及時(shí)可靠,做到賬物一致。
3、出庫:物資領(lǐng)用要由領(lǐng)取人提出申請(qǐng)經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意可到倉庫簽領(lǐng)。常規(guī)性辦公用品按標(biāo)準(zhǔn)配置發(fā)放簽領(lǐng),填寫《領(lǐng)取登記表》,注明物資名稱、數(shù)量、領(lǐng)取部門、領(lǐng)取人,倉庫管理人員及時(shí)登記《物資保管登記臺(tái)帳》(包括實(shí)物數(shù)的核對(duì))。員工離職時(shí),要按照公司規(guī)定回收相應(yīng)配備物品。
4、借領(lǐng):借領(lǐng)時(shí)應(yīng)填寫《物品借用登記表》,填明物品名稱、數(shù)量、歸還日期,由倉庫管理人員進(jìn)行登記、核對(duì),開具借條,并落實(shí)物品回收情況。物品借用時(shí)出現(xiàn)損壞或丟失,應(yīng)向倉庫管理人員說明情況,按照公司規(guī)定處理。
5、調(diào)動(dòng):倉庫管理人員工作調(diào)動(dòng)、變更,一定要辦理交接手續(xù),移交未了事宜及有關(guān)憑證,要列出清單,寫明情況,雙方各執(zhí)一份,存檔一份。
十、后勤服務(wù)保障
1、負(fù)責(zé)公司傳真件、公文、信件、郵件、報(bào)刊、雜志、廣告頁等資料的簽收、整理、分送,并做好相關(guān)記錄。
2、負(fù)責(zé)辦公室各項(xiàng)檔案資料(包括電子檔)的收集、整理工作,負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理。
3、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理,計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)的具體使用和登記,管理辦公各種財(cái)產(chǎn),負(fù)責(zé)說明書、保修卡等件的保管,負(fù)責(zé)售后保養(yǎng)維修聯(lián)系,合理分配并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
4、負(fù)責(zé)按時(shí)對(duì)辦公室公共區(qū)域、總經(jīng)理室的衛(wèi)生進(jìn)行清潔;負(fù)責(zé)公司辦公場(chǎng)所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督,保證舒適良好的工作氛圍。
5、負(fù)責(zé)下班時(shí)對(duì)整個(gè)辦公區(qū)的巡視,查看門窗、飲水機(jī)電源、電腦電源等關(guān)閉情況并做記錄。
6、負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作,包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理工卡、定水、定票、辦證、郵寄。
7、負(fù)責(zé)按時(shí)繳納水電、電話、網(wǎng)絡(luò)等常規(guī)性費(fèi)用,確保暢通使用。
8、完成上級(jí)安排的其他臨時(shí)工作任務(wù)。
辦公室文員的崗位職責(zé)15
1、熟練使用相關(guān)財(cái)務(wù)軟件及辦公軟件,對(duì)數(shù)字敏感,工作細(xì)心
2、負(fù)責(zé)貨品出入庫打單
3、協(xié)同資產(chǎn)盤點(diǎn),核對(duì)進(jìn)銷存明細(xì)賬
4、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神,能吃苦耐勞,能承受工作壓力,良好的職業(yè)道德操守
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