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在我們平凡的日常里,接觸到崗位職責的地方越來越多,崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?下面是小編為大家整理的運營經理崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
運營經理崗位職責1
工作職責:
1、審核銷售合同和訂單;
2、及時處理訂單異常情況,協(xié)調倉庫、物流、采購部門,保障銷售業(yè)務的`正常運行;
3、部門文件整理、存檔、借調管理;
4、協(xié)助部門領導做好日常商務接待;
5、負責部門助理團隊的管理和指導工作,提升部門整體工作效率和質量;
崗位要求:
1、?茖W歷及以上,英語讀寫優(yōu)秀優(yōu)先考慮;
2、熟悉辦公操作軟件及erp系統(tǒng);
3、跨部門溝通能力強,獨立工作能力強,有一定的抗壓性;
4、高度的工作熱情,思維敏捷、嚴謹,具有團隊意識和較強的敬業(yè)精神。
運營經理崗位職責2
1.協(xié)助總經理制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。
2.負責制定所屬部門的工作計劃、管理方案、操作流程。
3.制定公司年度費用預算表,并有效控制銷售成本與費用,保障資金和貨品安全。
4.制訂所負責業(yè)務的年度工作計劃并監(jiān)督實施執(zhí)行。
5.制定所負責部門的各項管理規(guī)章、制度。
6.積極協(xié)調和激勵所屬部門的工作。
7.全面負責后期項目的招商工作,租戶協(xié)調和賣場管理。
8.參與公司整體策劃,健全公司各項制度,完善公司運營管理。
9.推動市場招商業(yè)務,組織完成公司整體業(yè)務計劃。
10.負責協(xié)調各部門工作,建立有效的團隊協(xié)作機制。
11.維持并開拓各方面的外部關系。
12.管理并激勵所屬部門的工作績效。
13.下屬的人事聘免、獎懲、等人事異動的建議權
14.部門相關費用審核權、控制權。
15.處理顧客投訴的對外代表權。
16.下屬工作指導、督查、人事變動權
17.對下屬各項工作的檢查、考核權
18.相關營運部的營運管理事項權
19.負責本部門員工工作的總體安排與工作執(zhí)行情況的督導實行周例會、早晚會制度。監(jiān)督、輔導工作進程。強化考勤制度等。
20.負責公司綜合營運管理,保證公司正常運營秩序。
21.負責根據實際情況與企劃人員共同進行促銷活動的'策劃和具體實施,以及評估活動效果。
20.負責客戶管理檔案的建立健全工作。
21.負責指導本部門員工熟悉工作流程。
22.負責了解本部門員工和客戶的思想動態(tài),并及時向總經理反映,關心員工的工作和生活情況,為員工和客戶排憂解難。
23.負責組織與安排市場調研和評估,掌握競爭對手的價格、質量、促銷、服務等情況。
24.及時根據市場的競爭情況調整經營策略,并向總經理及時提出可行性建議。
25.組織員工進行崗位職責的亮化并進行培訓。26.對部門人員進行儲備、培訓、考核、培養(yǎng)。
27.填補管理空白,保證管理工作能夠持續(xù)進行。
運營經理崗位職責3
1. 參加擬定每年的預算計劃和營業(yè)指標;
2.按照每年的預算計劃,統(tǒng)籌制定每季度、每月、每日銷售方案和任務分配;
3.幫助落實產品促銷和效果追蹤;
4.洞察周邊環(huán)境,帶領所屬人員準時調節(jié)銷售策略;
5.舉行管理組值班排班,幫助店鋪其他管理組,合理分配工作,培養(yǎng)有潛力員工;
6. 每日向總經理傳送銷售日報,定時向總經理提交店鋪銷售經營報表并提出整改計劃。
7.定期組織召開管理組會議和員工大會。
運營經理崗位職責4
崗位職責:
1、帶領團隊完成董事長下達的各項任務指標;
2、分析(機電/建材等)市場供應、需求、成交量等競爭狀況,正確做出市場招商預測報批;擬定年度招商計劃、分解目標,報批并督導實施;匯總市場信息,提報項目開發(fā)、調整、修改建議;
3、編審招商預算,并對預算做過程控制,降低招商費用;監(jiān)督組織建立完整的顧客檔案保管體系,指導、巡視、監(jiān)督、檢查下屬;
4、指導編制商業(yè)地產部門職能規(guī)范、崗位職責與工作標準,編制招商工作計劃,負責商業(yè)地產團隊建設、管理工作;
5、負責所管項目整體商業(yè)定位,全面負責商業(yè)項目的招商及整體運營管理工作,根據商業(yè)發(fā)展的整體目標,負責制訂商業(yè)地產的招商策略、計劃方案及商鋪優(yōu)化、營銷推廣、商鋪管理、物業(yè)管理;
6、對招商工作進行統(tǒng)籌管理、協(xié)調和推進,負責知名品牌的'洽談合作,參與商業(yè)主要部門的招商租賃管理;
7、集團交辦的其他工作。
任職資格:
1、 10年以上相關工作經驗,5年以上大型商業(yè)招商運營相關經驗,有大規(guī)模招商項目的成功案例;
2、熟悉商業(yè)地產動態(tài),商業(yè)地產運作模式和項目招商租賃操作流程,熟悉運營各環(huán)節(jié);
3、有招商資源、熟悉大數(shù)據庫建立者優(yōu)先
運營經理崗位職責5
職責:
1、利用網絡進行公司產品的銷售及推廣;
2、根據網絡上各同行及競品分析,對產品規(guī)劃及定位;
3、負責公司網上貿易平臺的入駐及操作管理和產品信息的發(fā)布;
4、負責線上推廣:例如直通車、鉆石展位、幫派、外網等操作流程。
5、熟悉設計關鍵詞,能把握好直通車上架時間,做好競價排名,降本增效。
6、負責公司網店的推廣,制訂推廣目標、計劃與預算,并負責實施。
7、根據營銷策略及計劃,協(xié)調市場和促銷資源,策劃、組織、執(zhí)行推廣活動。
8、負責策劃各種的店鋪推廣活動,并能制定詳細的'參加計劃。
9、熟悉淘寶及各平臺各類活動,能夠跟進各種官方推廣活動的執(zhí)行,力爭*活動效果。
10、負責研究基于淘寶站內及其它平臺各種推廣渠道和方法。
任職資格:
1、?萍耙陨蠈W歷,市場營銷等相關專業(yè);
2、2年以上網絡銷售工作經驗,具有網絡銷售渠道者優(yōu)先;
2、精通各種網絡銷售技巧,有網上開店等相關工作經驗,熟悉各大門戶網站及各網購網站;
3、熟悉互聯(lián)網絡,熟練使用網絡交流工具和各種辦公軟件;
4、有較強的溝通能力。
運營經理崗位職責6
1、在主管生產副總經理領導下,全面主持生產運營部工作。
2、督促檢查本部門員工學習國家、行業(yè)和集團標準規(guī)范,提高員工操作水平和安全生產意識。
3、按集團規(guī)范標準和考核細則,每月組織一次對本部門各崗位員工進行小檢,嚴格檢查和認真考核,并根據考核和檢查中出現(xiàn)的問題,及時組織整改。
4、督促檢查生產調度、維護改造、自動化信息管理、設備計量等專業(yè)班組生產運營情況和各種報表、計劃、臺長、程序報批落實完成情況。
5、定期組織召開各站場(所)碰頭會,了解各站場(所)生產任務完成情況和存在問題,協(xié)調各站場(所)工作。
6、負責輸配系統(tǒng)的.維護改造和搶險工作,并就發(fā)生的問題進行分析,提出整改措施。
7、與安全部門對輸配系統(tǒng)設備檢查和操作人員考核,確保安全正常生產。
8、按集團相關規(guī)定嚴格對新建、擴建工程試投產前驗收,確保正常安全生產運行。
9、加強對新增和報廢的設備設施管理工作,新增和報廢設備須有生產運營部經理確認簽字,并建立新增報廢設備臺帳。
10、指揮處理生產運營系統(tǒng)中出現(xiàn)事故,并按有關規(guī)定及時上報。
11、負責組織生產運營系統(tǒng)員工參加新工藝、新設備的培訓學習。
12、完成領導交辦的其他工作。
13、工作對總經理和生產副總經理負責。
運營經理崗位職責7
工作職責:
1、負責CRM、交易平臺、數(shù)據平臺的`產品運營工作,包括產品培訓推廣、業(yè)務應用案例包裝,運營激勵策略設計,為系統(tǒng)使用效率及數(shù)據準確能力提升負責;
2、深度理解廣告后臺業(yè)務系統(tǒng)功能及業(yè)務背景,調研和分析業(yè)務痛點,及系統(tǒng)使用反饋,提煉產品需求,推動產品經理不斷優(yōu)化完善;
3、業(yè)務系統(tǒng)運營監(jiān)控工作,與產品經理深入合作了解產品上線功能及價值目標,在上線后做運行監(jiān)控,并從監(jiān)控數(shù)字中發(fā)現(xiàn)問題,提出優(yōu)化建議;
4、產品建設合規(guī)管理,如權限控制、組織信息搭建、審計合規(guī)協(xié)同等。
任職要求:
1、本科及以上學歷,2年以上互聯(lián)網行業(yè)經驗,對互聯(lián)網廣告業(yè)務有深入了解;
2、具備數(shù)據分析能力,有業(yè)務數(shù)據敏感性,有銷售運營及商業(yè)分析經驗優(yōu)先;
3、學習能力強,具有較強的獨立思考能力和自我驅動力;
4、有較強的溝通能力與抗壓能力。
運營經理崗位職責8
崗位職責:
1、根據公司的目標定位,全面負責制訂微商平臺的整體運營策略、計劃、推廣、銷售方案,提高代理活躍度和影響力;
2、善于微信溝通,可以衡量并選擇最有效的溝通方法,對用戶數(shù)據指標負責;
3、負責監(jiān)測、搜集、整理和分析各種相關市場信息,負責微信媒體及相關媒體的廣告投放等宣傳工作,及時了解和總結市場反饋;
4、負責公司微信商城運營及監(jiān)控,對微信商城相關運營結果、數(shù)據負責;
5、負責微商渠道總代理商或分銷商的開發(fā)工作;
6、協(xié)助部門內部制定營銷工作計劃,完成階段性任務目標;
7、負責公司自主營運的微商城平臺的銷售渠道開發(fā)及管理;
8、負責相關微商城平臺運營的'其他工作。
任職資格:
1、從事微商操盤或微商運營2年以上,具有保健品、藥品微商從業(yè)經驗優(yōu)先考慮;
2、有微商社群思維,熟悉微商運營,擅長微商引流、用戶轉化;
3、熟悉微商營銷會的策劃和組織實施,執(zhí)行力強;
4、具有較好的組織能力,能對平臺營收負責;
5、對分銷渠道熟悉,有資源者優(yōu)先。
運營經理崗位職責9
崗位職責:
1.負責行業(yè)分析工作:負責收集、分析有關宏觀環(huán)境、行業(yè)動態(tài)、市場動態(tài)和競爭對手動態(tài)等方面的信息,定期或不定期組織市場調研活動,并按時提交調研分析報告,為擬定和修訂集團戰(zhàn)略提供信息支持;
2.負責組織制定集團戰(zhàn)略規(guī)劃;
3.負責集團投融資管理;
4.負責戰(zhàn)略實施過程的`管控:對集團戰(zhàn)略實施進行跟進,及時向總裁、副總裁提供建議 ;
5.負責子公司的運營監(jiān)控管理;
6.負責部門管理及協(xié)調本部門與其他部門的業(yè)務工作及信息溝通。及時完成領導交辦的其他工作
職位要求:
教育水平:大學本科學歷及以上 mba優(yōu)先
專業(yè)背景:法律類、經濟類、財務類、企業(yè)管理類相關專業(yè)
工作經驗:5年以上企業(yè)管理、運營管理、戰(zhàn)略與投融資管理相關工作經驗
知識要求
1. 熟悉國家投融資相關政策、投融資市場發(fā)展狀況
2. 掌握投融資活動的相關政策、法律及法規(guī)
3. 精通戰(zhàn)略管理與投資管理知識
4. 掌握企業(yè)管理、金融投資、經濟法律、財務管理等相關知識
5. 掌握企業(yè)上市、兼并、參股、控股等相關知識
6. 掌握公司整體運營情況及發(fā)展態(tài)勢
7. 熟悉企業(yè)目標管理及經營計劃管理知識
8. 熟悉統(tǒng)計分析管理知識
崗位要求:
學歷要求:本科
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:5-7年經驗
運營經理崗位職責10
崗位職責:
1、關注用戶留存度,提升用戶活躍度,并通過各種手段提升用戶付費轉化率;
2、協(xié)調安排產品保障工作,管理入校培訓、線上客服、線上用戶運營等;
3、進品牌建設工作,聯(lián)同公司市場部協(xié)助完成產品品牌建設,如各類會務、宣傳品印刷、網站seo等;
4、完成風險輿情監(jiān)控,以日報、周報、月報等型式向決策層及市場等部門匯報當前產品運營發(fā)展情況,并對可能存在的風險及學校、代理商健康情況進行預警。
任職要求:
1、本科及以上學歷,專業(yè)不限,3年以上工作經驗,有互聯(lián)網產品運營經驗優(yōu)先;
2、成功運營過互聯(lián)網產品,用戶量達到100萬者優(yōu)先;
3、具有教育行業(yè)背景者優(yōu)先;
4、有強烈的責任心和團隊精神,善于溝通和合作。
運營經理崗位職責11
一、經營
1、按照公司對門店制定的銷售任務,根據門店實際情況制定總體或單項銷售計劃,并指導落實。
2、根據門店的實際銷售情況,對商品的進銷存及商品結構進行跟蹤管理及調整。
3、配合企劃部完成每期的促銷活動和新品的引進。并做好活動總結和新品銷售分析。
4、對商品做好陳列、銷售分析,為銷售工作做好參考依據。
5、在公司核準的銷售價格權限內,靈活處理、審批銷售折扣。
6.做好對競爭對手市場調查,收集行業(yè)信息,整理上報相關部門,為公司經營決策提供建議和信息支持。
二、管理
1、樹立服務第一的經營理念,努力創(chuàng)造并維持賣場熱情、舒適的購物環(huán)境。
2、貫徹、執(zhí)行公司的有關規(guī)章制度(含衛(wèi)生、安全、陳列、促銷),熟悉門店各項業(yè)務工作流程,并對員工進行業(yè)務指導。
3、負責員工的培訓、評價、激勵機制的建立,為公司的.員工考評提供依據,為公司培養(yǎng)儲備人才。
4、對員工做好素質教育,提高員工的服務形象,隨時關注員工情緒,談話交流,收集員工的想法和建議,保證公司上下溝通渠道的暢通。
5、按門店實際經營狀況,合理調配人員,盡量降低人力成本。
6、根據門店實際情況,對員工薪資提出合理化建議和員工調整方案,增加員工的穩(wěn)定性。
7、負責處理顧客投訴,維護好公司形象;并維護好與各職能部門的關系。
8、做到上傳下達,接受并完成領導臨時交辦的各項工作任務。
9、負責善后服務、突發(fā)事件的處理及店內正常營業(yè)秩序的維護。
運營經理崗位職責12
職責:
1、進行區(qū)域內現(xiàn)有葡萄酒經銷商的維護和新市場的開拓,對業(yè)績目標負責;
2、負責協(xié)助進行招商費用的管理(預算、決算、控制、效果分析);
3、負責招商團隊的各項管理工作(團隊建設、專業(yè)培訓指導、績效管理、流程梳理、人才梯隊建設);
4、負責管轄區(qū)域內經銷商的甄選和評估;
5、完善并整理部門管理制度資料庫,傳達公司各項方案;
6、完成總經理交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,專業(yè)不限;
2、兩年及以上市場開發(fā)、銷售、招商經驗,有酒水等快消行業(yè)銷售管理經驗者優(yōu)先;
3、熟悉線上、線下全渠道推廣及相關軟件使用的優(yōu)先考慮;
4、具備企業(yè)管理方面的'專業(yè)知識,較強的談判技巧;
5、敏銳的市場洞察力,對市場營銷有良好的理解;
6、條件優(yōu)秀者可適當放寬錄用要求。
運營經理崗位職責13
崗位職責:
1、內銷企業(yè)淘寶運營負責人1名:負責公司淘寶阿里系產品的運營的整體運營策劃,策略制定和執(zhí)行。
2、外貿業(yè)務阿里巴巴國際站負責人1名:負責外貿體系的`的搭建和運營思路的制定和執(zhí)行。
職位要求:
有一定的美工基礎,對阿里系平臺整體運營有過2年以上工作經驗,對于外貿業(yè)務的各方面細節(jié)有比較深入的了解,因為本崗位性質特殊,符合基本任職條件的可以投遞簡歷,公司安排專門的時間進行面談。
崗位要求:
學歷要求:本科
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:2年經驗
運營經理崗位職責14
1、負責幾大 OTA 平臺(攜程,美團,飛豬,去哪兒,藝龍等)的日常管理和運營,完成總公司,Central OTA 部門及城市區(qū)域指定的業(yè)績指標;
2、根據總公司的 OTA 運營戰(zhàn)略和流程,以及所在城市的具體情況,協(xié)助制定城市經理制定該城市的 OTA 銷售模塊日常運營的制度和業(yè)務流程。形成該城市中規(guī)范、高效的線上運營體系并在日常工作中不斷優(yōu)化完善,并對公司和該城市的總體 OTA 訂單產生的'入住率負責。
3、全面理解總公司和城市板塊的全業(yè)務和發(fā)展方向,在商務合作、資源整合、產品策劃、線下運營方面以線上運營的角度提出合理化建議。
4、深入研究各 OTA 銷售平臺特點,根據總公司的營銷和市場策劃安排,合理創(chuàng)建城市線上營銷活動,并且能夠根據城市需求提出自己的營銷和市場策劃計劃,協(xié)調各部門資源,對計劃進行推進、落實、跟蹤和調整,并對該城市的最終 OTA OCC 率負責。
5、確保該城市 OTA 各平臺頁面美觀,產品豐富,運營規(guī)范,推廣拓展,財務對接等各模塊盡快形成專業(yè)化的運營團隊。
6、負責對每日各平臺訪問數(shù)據、交易數(shù)據、轉化數(shù)據等關鍵數(shù)據進行監(jiān)控分析,進而優(yōu)化各平臺運營和推廣工作;定期出具運營推廣效果分析表和改進措施計劃,目標是提高該城市的 OTA 有效訂單率。
7、負責收集該城市場和行業(yè)信息,分析總結競爭對手、行業(yè)趨勢等信息并進行分析,產品策劃以及運營推廣提出合理化建議,對城市的 OTA 線上收益負責。
運營經理崗位職責15
崗位職責:
1、完成充電平臺的日常維護與更新
2、監(jiān)控充電樁使用情況,應進行分析
3、根據政策,協(xié)調調整充電樁的使用參數(shù)
4、監(jiān)控充電結算數(shù)據情況,對充電體驗、結算問題作出響應并解決
5、編寫充電樁使用常見問題注意事項以及相應話術
崗位要求:
1、5年以上相關工作經驗,本科學歷
2、有很強的快速學習能力和溝通表達能力
3、熟練使用辦公軟件
4、具有較強的'項目管理能力及執(zhí)行能力
5、具備較強承壓能力、團隊合作精神
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