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在我們平凡的日常里，我們每個人都可能會接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編精心整理的房掃崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。
房掃崗位職責(zé)1
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)房間清潔衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施日常維護(hù)和及時報維修、地毯報清洗、對客人提供相應(yīng)的服務(wù)。負(fù)責(zé)查退房、負(fù)責(zé)水果的清洗和裝盤、走廊、各樓樓梯及平臺清潔衛(wèi)生、跟維修、開夜床、衛(wèi)生班下班后房間衛(wèi)生的清潔及對客人提供其它的`服務(wù)。
工作原則：勤勞、誠實、保證衛(wèi)生質(zhì)量。
任職要求：教育程度：初中以上文化程度，受過相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
工作經(jīng)驗：有一定的酒店衛(wèi)生清理經(jīng)驗，懂一定的酒店及客房部業(yè)務(wù)知識。
知識技能：具有客房服務(wù)工作及酒店客房標(biāo)準(zhǔn)的知識，熟悉做房間的程序標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)清潔藥水使用知識。
工作內(nèi)容：
1、準(zhǔn)時參加早會，接受工作安排；儀容儀表符合規(guī)范要求。
2、上樓層巡視（記錄請即清潔房、撿走廊垃圾、打開樓道窗戶通風(fēng)換氣）。
3、隨時掌握準(zhǔn)確的房態(tài)，按規(guī)范順序清潔房間衛(wèi)生，并隨時聽候部門經(jīng)理的調(diào)配。
4、全面清掃退房、空房、住人房和維修房的衛(wèi)生并準(zhǔn)確填寫衛(wèi)生報表。
5、下班前交接布草，并配好布草車，整理布草房。
6、全面清潔吸塵器。
7、下班前將做房報表交領(lǐng)班簽字確認(rèn)。
房掃崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)：
1、遇見客人禮貌微笑，主動問好。
2、按標(biāo)準(zhǔn)清掃客房，保證清掃的質(zhì)量。
3、根據(jù)安排，及時完成清掃任務(wù)，以保證前臺有足夠的房間出租。
4、合理使用各清潔用品和設(shè)備，不浪費客房一次性用品。
5、不隨便挪動、丟棄客人物品。
6、與樓層服務(wù)員建立良好關(guān)系，及時溝通。
7、做好綿織品及一次性用品等換洗、消耗記錄。
8、愛護(hù)及合理使用酒店各設(shè)施設(shè)備。
工作任務(wù)：（8：00—16：00）
1、提前10分鐘到客房中心簽到、參加班前會，了解當(dāng)日客情，領(lǐng)取工作任務(wù)（當(dāng)日打掃的'房間號和房間數(shù)），并簽名領(lǐng)取樓層卡。
2、8：10按工作任務(wù)去各樓層備車間領(lǐng)取工作車，并檢查各用品是否齊備。如果在工作中不夠，到布草房取。
3、8：25按當(dāng)日工作任務(wù)清掃各房間。清掃順序應(yīng)為vip房、請即打掃、走客房、住客房。若特別情況，也可按前廳或當(dāng)日情況做臨時調(diào)配。
4、每打掃完一間房，填寫各用品消耗表，準(zhǔn)確填寫進(jìn)出房時間。
5、清掃過程中保持與樓層服務(wù)員溝通，協(xié)助樓層服務(wù)員送取、清點綿織品。
6、16：00下班前，將工作車放回原處，到客房中心將表格交給領(lǐng)班，并簽名歸還樓層卡。
房掃崗位職責(zé)3
準(zhǔn)備工作
1、8：20著工裝、化淡妝準(zhǔn)時到崗。
2、參加班前會。
3、接受領(lǐng)班的工作安排。
確定清潔順序
1、查看房態(tài)表，確定所負(fù)責(zé)房間的房態(tài)情況，并在衛(wèi)生表上做好記錄。
2、確定住人房客人是否在房，如客人在房，不能敲門打攪客人。
3、巡視所負(fù)責(zé)區(qū)域，確定是否有請勿打攪”房和精即清理“房，并做好記錄。
4、按請即清理”房、vip房、住人房、退房、空房的`基本順序，確定房間清潔順序，如有特殊情況，按領(lǐng)班的要求進(jìn)行清潔。
進(jìn)房
1、按門鈴、同時敲門三聲，并說客房服務(wù)，”，如無反應(yīng)，敲門三聲并說客房服務(wù)，”，如仍無反映，再次敲門三聲將門打開15—30度并說客房服務(wù)”。
2、確認(rèn)無人后，開門進(jìn)房。
3、在衛(wèi)生表上填寫進(jìn)房時間。
清理垃圾
1、將踏腳地毯鋪在衛(wèi)生間門。
2、拉開窗簾，打開窗戶、調(diào)整空調(diào)；。
3、關(guān)閉多余燈光及電水壺電源。
4、整理器皿，如果客人在房間內(nèi)用過餐，則將餐具收起，ok房后送至所屬部門；
5、將煙灰缸內(nèi)的雜物倒到垃圾桶內(nèi)，放進(jìn)衛(wèi)生間備洗。清理煙灰缸時必須檢查煙頭、火柴有無熄滅（不可倒入馬桶）。
6、清理房間垃圾和衛(wèi)生間垃圾，并更換房間和衛(wèi)生間垃圾袋。
7、放水沖凈馬桶，將清潔劑噴灑在馬桶內(nèi)外，注意不能將清潔劑直接倒在釉面上；
鋪床（中式鋪床）
1、撤出臟房床單、枕套、被套，并檢查褥子是否有污跡，如有污跡，及時更換。
2、將臟布草裝入臟布草車，同時，將干凈布草拿入房間。
3、將床拖離床靠，站在床尾進(jìn)行操作。
4、鋪床單：
1）床單正面朝上，甩單定位，床單中線位于床中央，床頭、床尾床單大致相同。
2）包角：按先床頭后床尾的順序進(jìn)行側(cè)包成直角，要求四角挺括，四邊緊扎，床面平整。
5、套被套：
1）將被套正面朝上平鋪在床上。
2）將被芯從被套開處套入，將被芯四角扣入被套四角內(nèi)拉平整。
3）站在床側(cè)將被子整理平整，并平鋪在床上，中線居中，兩邊吊邊均等。
4）站在床尾，將被子輕拉吊邊約20公分。
5）將床頭被子翻折約40公分。
6、套枕套：
1）將枕套抖松，平鋪在床上。
2）用手肘壓住枕頭后方，手握枕頭前方兩角，將枕頭塞入枕套，使枕頭兩角與枕套兩角重合。
3）將枕套開塞入枕頭，并整理平整。
4）兩手分別握住枕頭對角平放在床頭中央，枕頭與床頭平行，離床頭約5公分，枕頭開背向床頭柜。單間平行放兩枕頭。
房間除塵
1、拉好窗紗并按規(guī)范理束好窗簾。
2、拿上干、濕兩張抹布進(jìn)行操作。
3、從門開始按順時針方向?qū)Ρ跈弧晒�、行李柜、電視機(jī)柜、寫字臺、窗盒、床、床頭柜、掛畫等處進(jìn)行抹灰除塵。
4、添填客用品并按標(biāo)準(zhǔn)定位。
房掃崗位職責(zé)4
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)查退房、負(fù)責(zé)水果的清洗和裝盤、走廊、各樓樓梯及平臺清潔衛(wèi)生、跟維修、開夜床、衛(wèi)生班下班后房間衛(wèi)生的清潔及對客人提供其它的服務(wù)。
工作原則：勤勞、誠實、保證工作質(zhì)量。
任職要求：教育程度：初中以上文化程度，受過相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
工作經(jīng)驗：有一定的酒店衛(wèi)生清理經(jīng)驗，懂一定的酒店及客房業(yè)務(wù)知識。
知識技能：具有客房服務(wù)工作及酒店客房標(biāo)準(zhǔn)的知識，熟悉做房間的
工作內(nèi)容：
1、準(zhǔn)時接班，了解工作安排；儀容儀表符合規(guī)范要求。
2、標(biāo)間、別墅服務(wù)員，隨時掌握準(zhǔn)確的房態(tài)，按規(guī)范順序查房，并隨時聽候領(lǐng)班、經(jīng)理的調(diào)配。
3、保管、收發(fā)記錄樓層工作用鑰匙和ic門卡。
4、接聽電話，并準(zhǔn)確記錄，傳達(dá)信息。
5、記錄好客人留言、叫醒時間，并準(zhǔn)確服務(wù)。
6、為客人提供接收和送還洗衣服務(wù)。
7、核對客人有效證件確認(rèn)后給忘記帶房卡的客人開房門。
8、跟進(jìn)工程部維修，并把準(zhǔn)確信息傳遞總臺。
9、中班15：00后對樓層走廊吸塵，走廊壁燈、地角線抹塵。
10、給客人開夜床。
11、根據(jù)客人的要求為客人清潔房間。
12、清掃衛(wèi)生班下班后的.退房。
13、為客人提供準(zhǔn)確快速的服務(wù)。
14、巡視檢查所轄樓層、別墅的安全情況，保證酒店財產(chǎn)和客人生命財產(chǎn)的安全和樓面安靜。
15、下班前交接布草，并配好布草車。
16、下班前將做房報表和開夜床報表交領(lǐng)班簽字確認(rèn)。
17、做好交接班。