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在學(xué)習(xí)、工作、生活中，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？以下是小編為大家收集的客服兼出納崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。
客服兼出納崗位職責(zé)1
出納職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)日常收支管理與核對
2、負(fù)責(zé)收集和審核原始憑證，保證報(bào)銷手續(xù)及原始單據(jù)的準(zhǔn)確性
3、負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金、銀行日記賬、保證賬務(wù)相符
4、負(fù)責(zé)憑證的.編號(hào)、裝訂；保存、歸檔財(cái)務(wù)資料
5、負(fù)責(zé)回單的管理
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事項(xiàng)
任職資格：
1、會(huì)計(jì)或財(cái)務(wù)管理專業(yè)
2、工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)
客服兼出納崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)整理客戶資料；
2、接受客戶訂單，制作銷售訂單，并與財(cái)務(wù)對接；
3、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售的后臺(tái)支持；
4、相關(guān)的銷售協(xié)議、合同等存檔管理；
5、具備相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理知識(shí)、服務(wù)意識(shí)，能夠熟練操作各種辦公室軟件和財(cái)務(wù)軟件，有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證優(yōu)先。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)日常接聽電話，接收貨品和訂單、安排發(fā)貨、處理客戶建議
2、負(fù)責(zé)整理每日物流單據(jù)、填寫運(yùn)輸報(bào)表
3、制作跟蹤報(bào)表,電話跟蹤車輛在途運(yùn)輸情況
4、及時(shí)了解運(yùn)輸、配送異常并匯報(bào)、處理，與客戶進(jìn)行有效的`溝通
5、整理回單與客戶對賬等
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
任職資格
1、大專以上學(xué)歷，,熟練使用office辦公軟件。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力；
3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題；
4、具有1年以上第三方或?qū)＞�物流客服跟單經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先.
客服兼出納崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)：
1.客服部客戶服務(wù)工作
2.財(cái)務(wù)部出納相關(guān)部分工作
任職要求：
1.熟悉會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范和財(cái)稅政策法規(guī)
2.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作，會(huì)計(jì)證優(yōu)先考慮，具體工作面談
1、客服服務(wù)和管理：接聽客戶電話、落實(shí)客戶的訴求、解決客戶的'問題；微信群活躍客戶，客戶互動(dòng)等；
2、出納日常工作處理，例如：報(bào)銷及單據(jù)憑證管理，收取客戶相關(guān)費(fèi)用，登記現(xiàn)金流水賬，月營業(yè)收入的匯總及對賬，及時(shí)登記盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金，做到日清月結(jié)，賬實(shí)相符等相關(guān)工作；
3、公司臨時(shí)安排的其它事務(wù)。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)背景者優(yōu)先；
2、從事過出納或行政、客服工作；
3、性格積極樂觀，禮貌有教養(yǎng)，喜歡和人打交道；
4、熟練運(yùn)用辦公軟件；
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