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在當(dāng)今社會生活中,大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性,制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?以下是小編為大家收集的行政服務(wù)崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。
行政服務(wù)崗位職責(zé)1
一、嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度,執(zhí)行服務(wù)中心/管理處《行政管理守則》各項管理服務(wù)制度和程序。
二、樹立'全員管理、全員服務(wù)、全員護(hù)衛(wèi)'和'服務(wù)第一、業(yè)主至上'的管理服務(wù)思想和理念。
三、熱情接待和管理業(yè)主住戶的.來訪、查詢委托和投訴等事宜,協(xié)調(diào)服務(wù)中心/管理處各部門和公司的溝通、業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)。
四、負(fù)責(zé)業(yè)主投訴、報修的登記、統(tǒng)計,并協(xié)助相關(guān)部門或人員及時處理、協(xié)調(diào)。
五、負(fù)責(zé)服務(wù)中心/管理處文書檔案的整理和歸檔,負(fù)責(zé)服務(wù)中心/管理處內(nèi)部會議的記錄并整理會議紀(jì)要,督促紀(jì)要精神的完成落實情況。
六、負(fù)責(zé)督促服務(wù)中心/管理處員工遵守各項規(guī)章制度。
七、打印及編制服務(wù)中心/管理處有關(guān)函件報告、編制服務(wù)中心/管理處員工月度值班表,月底做好服務(wù)中心/管理處員工考勤、休假統(tǒng)計,并報服務(wù)中心/管理處主任。
八、負(fù)責(zé)項目各類物品的收發(fā)、保管、登記。
九、保持服務(wù)中心/管理處內(nèi)部整潔,督促值日員工做好服務(wù)中心/管理處衛(wèi)生打掃工作。
十、月底督促服務(wù)中心/管理處每位員工提交個人當(dāng)月工作小結(jié)、下月工作計劃,集中后交服務(wù)中心/管理處主任。
十一、完成公司及服務(wù)中心/管理處交辦的其它任務(wù)。
行政服務(wù)崗位職責(zé)2
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)相關(guān)行政事務(wù);
2.負(fù)責(zé)客戶接待工作;
3.協(xié)助客戶服務(wù);
4.協(xié)助處理內(nèi)/外部的其它事宜。
崗位要求:
1.?埔陨蠈W(xué)歷;
2.有良好的服務(wù)意識,有服務(wù)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.流利的英語及普通話(大學(xué)英語四級以上);
4.熟練使用計算機(jī);
5.成熟穩(wěn)重,樂于助人并且具備獨立處理問題的'能力;
6.良好的溝通及協(xié)調(diào)能力;
7.形象及氣質(zhì)良好。
行政服務(wù)崗位職責(zé)3
工作職責(zé):
1、會員接待與服務(wù),維護(hù)中心秩序;
2、負(fù)責(zé)接聽及轉(zhuǎn)接電話,及時處理問題;
3、辦公用品、耗材、日常消耗品的采購,管理公共財產(chǎn)及庫房;
4、員工考勤統(tǒng)計;
5、協(xié)助各部門之間的工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,有早期教育行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、愛孩子,熱愛教育事業(yè);
3、有親和力、愛溝通、耐心、有熱情;
4、會熟練使用Word Excel等辦公軟件;
5、工作主動,有團(tuán)隊意識。
福利待遇
(1)薪資組成:底薪+提成;
。2)上班時間:9:00 - 17:30,每周雙休;國家法定節(jié)提供休假或補(bǔ)休
(3)免費參加公司舉辦的各類培訓(xùn);享受專業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃
。4)生日、節(jié)日發(fā)放禮金禮品
。5)公司每年組織旅游及團(tuán)隊拓展2次
。6)廣泛的職業(yè)提升空間,公平的.晉升機(jī)會
(7)良好的工作環(huán)境及團(tuán)隊氛圍
。8)繳納昆山正規(guī)社保
行政服務(wù)崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);
2、收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報刊、文件等;
3、負(fù)責(zé)公司員工考勤的.整理和統(tǒng)計;
4、受理會議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會議時間,下發(fā)會議通知,布置會議室;
5、負(fù)責(zé)訂餐、訂報,信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;
6、負(fù)責(zé)各級主管交辦出差安排等各項工作;
7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
行政服務(wù)崗位職責(zé)5
1、根據(jù)公司策略和方針及對應(yīng)大區(qū)各點實際情況,制定地區(qū)行政工作流程和標(biāo)準(zhǔn);
2、對各區(qū)行政專員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo);
3、巡檢、審核、監(jiān)督、優(yōu)化各區(qū)行政專員工作情況;
4、負(fù)責(zé)對地區(qū)行政專員的考勤管理。
行政服務(wù)崗位職責(zé)6
1、制定園區(qū)行政后勤工作計劃、組織實施并定期提交后勤工作總結(jié);
2、維護(hù)與協(xié)調(diào)園所對內(nèi)外的溝通與協(xié)調(diào),負(fù)責(zé)園區(qū)資產(chǎn)、設(shè)施、衛(wèi)生、安全、幼兒膳食營養(yǎng)等工作實施與落實情況的全面管理;
3、負(fù)責(zé)園區(qū)所有流程的`執(zhí)行、監(jiān)督和反饋優(yōu)人,不斷提升服務(wù)品質(zhì);
4、堅持每日在園區(qū)巡檢,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)檢查和記錄;
5、負(fù)責(zé)園所日常安全管理,以及突發(fā)事件的應(yīng)急處理,制定各類活動的安全應(yīng)急預(yù)案;
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
行政服務(wù)崗位職責(zé)7
一、企業(yè)服務(wù)中心窗口工作要求
1、熱情接待,對咨詢負(fù)責(zé)。
回答服務(wù)對象詢問時應(yīng)當(dāng)認(rèn)真熱情。咨詢問題屬于本崗位范疇的應(yīng)當(dāng)詳細(xì)解答,并對解答結(jié)果負(fù)責(zé);不屬于本崗位范疇的,要告之服務(wù)對象應(yīng)去的窗口。
2、耐心解釋,一次性告知。
3、企業(yè)到訪認(rèn)真填寫好《企業(yè)服務(wù)結(jié)登記表》,積極協(xié)調(diào),限時辦結(jié)完,對于因故無法在承諾時限內(nèi)辦結(jié)的事項,應(yīng)及時告知企業(yè)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一協(xié)調(diào),并且詳細(xì)填寫好企業(yè)服務(wù)跟蹤記錄表。
4、細(xì)致工作,認(rèn)真總結(jié)好,正確合理使用各類辦公用品和工具,注意節(jié)約。愛護(hù)好個人及公共的辦公設(shè)備,不得損壞。保持個人辦公區(qū)域的衛(wèi)生,做到干凈、整齊、統(tǒng)一。
5、嚴(yán)格落實好各項工作制度,認(rèn)真填寫好各類登記, 做到有進(jìn)件及時溝通,有問題及時上報。
二、企業(yè)綜合服務(wù)窗口
1、負(fù)責(zé)對本部門工作目標(biāo)的擬訂及執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)服務(wù)中心對中小企業(yè)各種信息的收集、整理和匯總。
3、負(fù)責(zé)發(fā)布中小企業(yè)的信息、推薦和產(chǎn)品介紹,提供政策、技術(shù)、市場、人才等信息發(fā)布和查詢服務(wù)。
4、負(fù)責(zé)為企業(yè)提供政務(wù)代辦。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、開展各類管理咨詢服務(wù)。
6、負(fù)責(zé)協(xié)助企業(yè)做好項目申報工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、培訓(xùn)服務(wù)窗口
1、負(fù)責(zé)擬訂服務(wù)中心的培訓(xùn)計劃及執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)建立、完善和管理專家?guī)臁?/p>
3、負(fù)責(zé)了解企業(yè)的需要,組織、開展人員培訓(xùn)。
4、負(fù)責(zé)組織開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)專家與企業(yè)的對接,開展企業(yè)現(xiàn)場技術(shù)和質(zhì)量的培訓(xùn)活動。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
四、財稅服務(wù)窗口
1、開展代理記帳、納稅申報服務(wù)。
2、為企業(yè)提供代理稅務(wù)登記、變更、注銷服務(wù)。
3、為企業(yè)提供稅收政策咨詢、稅務(wù)策劃服務(wù)。
4、為企業(yè)提供認(rèn)定增值稅一般納稅人資格服務(wù)。
5、為企業(yè)提供代辦減免稅申請服務(wù)。
6、為企業(yè)提供清理企業(yè)舊帳、亂帳,設(shè)計會計制度、出具財務(wù)情況說明書服務(wù)。
7、為企業(yè)管理咨詢、審計服務(wù)
五、法律服務(wù)窗口
1、解答法律咨詢,對中小企業(yè)咨詢的'法律方面的事務(wù),特別是重大事項的決策提供法律意見,或依法進(jìn)行論證。
2、按要求草擬、審查、修改法律事務(wù)文書和規(guī)章制度。
3、參與處理中小企業(yè)涉及的民事、經(jīng)濟(jì)、行政爭議或其他重大糾紛。
4、參與中小企業(yè)民事、經(jīng)濟(jì)、行政訴訟或仲裁活動,依照事實和法律維護(hù)中小企業(yè)的合法權(quán)益。
5、參與中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)項目談判,為中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供法律意見,準(zhǔn)備或?qū)徍苏勁兴璧馁Y料及有關(guān)法律規(guī)定,協(xié)助制定談判方案,并在合同或協(xié)議簽字前,嚴(yán)把法律關(guān)。
6、做好對中小企業(yè)的法律咨詢工作。
7、發(fā)布中心有關(guān)的聲明、公告、致函等文書。
8、做好中心干部、職工的法制宣傳教育工作。
9、完成中心交辦的其他工作。
六、融資服務(wù)窗口
1、以中心發(fā)展宗旨為依據(jù),以服務(wù)企業(yè)為理念,多渠道開展投融資服務(wù)模式。
2、根據(jù)中心的戰(zhàn)略發(fā)展,制定中心年度等中長期投融資計劃,適時選擇、提供項目投融資規(guī)模方案,評價投融資方式及成本。 3、做好建設(shè)項目投融資的前期工作,包括項目前期策劃、運作設(shè)計方案和投融資洽談等,并及時辦理各類投融資手續(xù)。
4、做好投融資項目的策劃、論證、合作模式、組織宣傳推介和招商談判等。
5、對投融資項目進(jìn)行全過程跟蹤服務(wù),做好投融資檔案資料的收集、整理、歸檔工作。
6、負(fù)責(zé)開拓融資渠道,創(chuàng)新融資模式,探索BT、BOT、BOOT、債券、信托、保險、租賃等多種融資方式。
7、配合金融機(jī)構(gòu)開展貸前調(diào)查、貸中審查、貸后核查工作,配合銀行對項目貸款資金的監(jiān)督檢查。
8、配合金融機(jī)構(gòu)開展項目評審工作和平臺信用評審工作。
9、協(xié)助中心財務(wù)部門制定還貸計劃方案。
10、根據(jù)中心建設(shè)項目的實際情況和資金使用的需要,統(tǒng)籌考慮,從全局上做好資金運作計劃,并和其他部門具體操作資金運作。
11、同中心其他部門進(jìn)行協(xié)作統(tǒng)一,完成中心其他重大業(yè)務(wù)事項。
12、負(fù)責(zé)部門制度建設(shè)、人員培養(yǎng)等基礎(chǔ)工作。
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
七、政策咨詢窗口
1、熟練掌握各種信息資源,開展各種形式的咨詢:接受客戶以信函、電話、來訪、電子郵件和網(wǎng)上在線(即QQ)等形式提出的咨詢,解答客戶提出的各種問題。對客戶提出的復(fù)雜問題,最遲要在3個工作日內(nèi)給予答復(fù)。
2、根據(jù)客戶需求,搜集、選擇、下載、打印各類網(wǎng)上資源。
3、及時更新信息咨詢網(wǎng)頁,做好網(wǎng)上信息服務(wù)。
4、根據(jù)本部門的職責(zé)范圍,負(fù)責(zé)制定各項業(yè)務(wù)工作的工作規(guī)范及部門的規(guī)章制度。
5、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高部門員工職業(yè)道德水平和業(yè)務(wù)水平。
6、根據(jù)客戶需求,做好項目申報和代理代辦工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
行政服務(wù)崗位職責(zé)8
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)中心的接待工作;
2、負(fù)責(zé)中心的行政事務(wù);
3、協(xié)助處理客戶服務(wù)工作;
4、協(xié)助處理內(nèi)/外部的'各種其它事宜。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,年齡20至27歲;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),英語表達(dá)良好;
3、形象氣質(zhì)佳,服務(wù)意識強(qiáng);
4、熟練使用辦公軟件。
行政服務(wù)崗位職責(zé)9
1、參與制訂公司年度總預(yù)算和季度預(yù)算調(diào)整,匯總、審核下級部門上報的月度預(yù)算并參加公司月度預(yù)算分析與平衡會議;
2、制訂行政人事系統(tǒng)年度、月度工作目標(biāo)和工作計劃,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行;
3、主持制訂、修訂本部門的工作程序和規(guī)章制度,經(jīng)批準(zhǔn)后組織施行并監(jiān)督檢查落實情況;
4、掌握行政人事工作情況和運作情況,適時向總經(jīng)理匯報;
5、負(fù)責(zé)公司重要會議、重大活動的組織籌備工作,參加總經(jīng)理辦公例會以及其它重要會議。及時、準(zhǔn)確傳達(dá)上級指示并貫徹執(zhí)行;
6、負(fù)責(zé)公司行政人事制度執(zhí)行情況的檢查工作,匯總各部門的反饋意見,整理分析后向總經(jīng)理匯報;
7、代表公司與外界有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)并保持良好合作關(guān)系。接待公司重要來訪客人,處理行政人事方面的重要函件;
8、領(lǐng)導(dǎo)公司的后勤服務(wù)工作,創(chuàng)造和保持良好的工作環(huán)境;
9、組織公司有關(guān)法律事務(wù)的處理工作,指導(dǎo)、監(jiān)督檢查公司保密工作的執(zhí)行情況;
10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司系統(tǒng)間的合作關(guān)系,先期調(diào)解工作中發(fā)生的問題,定期組織做好辦公職能檢查;
11、按程序做好與相關(guān)系統(tǒng)的橫向聯(lián)系,積極接受上級和有關(guān)部門的.監(jiān)督檢查,及時對系統(tǒng)間爭議提出界定要求;
12、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作,掌握工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù),視情況填寫過失單或獎勵單,按程序辦理;
13、定期向總經(jīng)理述職,及時對所屬下級工作中的爭議做出裁決;
14、向上級或有關(guān)部門提供政策性建議,受理直接下級上報的合理化建議,按照程序處理。
1、5在規(guī)定時間做好周計劃表以及周總結(jié)表匯總至總經(jīng)辦助理處。
行政服務(wù)崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)設(shè)施管理/商寫業(yè)務(wù)模塊綜合行政服務(wù)規(guī)劃設(shè)計、管理、迭代工作,包括但不限于管理程序、工具、服務(wù)方案以及內(nèi)部管理系統(tǒng)等等;
2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)實際情況,制定相應(yīng)服務(wù)方案的推進(jìn)路線,落實相應(yīng)方案的實施,對新產(chǎn)品、新服務(wù)進(jìn)行驗證,快速迭代,提升運營品質(zhì)和用戶體驗;
3、完善所負(fù)責(zé)專業(yè)線的數(shù)據(jù)采集,對專業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤研究,分析運營和成本數(shù)據(jù),抓住關(guān)鍵需求,并持續(xù)優(yōu)化服務(wù)方案和產(chǎn)品;
4、負(fù)責(zé)拉通各企總/商寫之間在其負(fù)責(zé)領(lǐng)域的資源,配合運營的項目、銷售、采購、本部專家,推動深圳區(qū)域服務(wù)方案的.發(fā)展和創(chuàng)新;
5、建立高效、透明、可實施的專定培訓(xùn)、調(diào)動、協(xié)同和管理方案,提升各項目專業(yè)線條人員的生產(chǎn)力,盤活內(nèi)部資源;
6、聯(lián)絡(luò)和利用外部領(lǐng)域的相關(guān)資源,拓寬產(chǎn)品開發(fā)視野,提升方案的專業(yè)性和前瞻性。
行政服務(wù)崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)通過全面管理,不斷提高受理中心統(tǒng)一受理和送達(dá)工作的質(zhì)量與效率。
2、負(fù)責(zé)受理中心重大事項的決策。
3、負(fù)責(zé)組織研究和制訂與受理中心事業(yè)發(fā)展相關(guān)的規(guī)劃。
4、負(fù)責(zé)組織起草與受理中心業(yè)務(wù)工作相關(guān)的規(guī)范化管理文件并組織實施。
5、負(fù)責(zé)與局相關(guān)業(yè)務(wù)司和有關(guān)技術(shù)審評機(jī)構(gòu)的'協(xié)調(diào),使受理中心工作與國家食品藥品監(jiān)督管理局的整體工作相適應(yīng)。
6、負(fù)責(zé)組織制訂和實施受理中心年度工作計劃。
7、負(fù)責(zé)考核副主任、組長及受理中心其他工作人員的工作,決定組長、副組長及組員的聘屆、
8、負(fù)責(zé)組織開展受理中心的信息化建設(shè)工作、維護(hù)和支持受理中心網(wǎng)頁的各項功能和內(nèi)容。
9、負(fù)責(zé)完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
行政服務(wù)崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)公司前臺客戶接待工作,保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象;
2、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作;
3、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù);
4、負(fù)責(zé)員工飲用水的及時添備工作;
5、快遞的收發(fā)和登記。
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