- 相關(guān)推薦
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編為大家收集的洗浴服務(wù)員崗位職責(zé)通用，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
洗浴服務(wù)員崗位職責(zé)通用1
1、營(yíng)業(yè)時(shí)按規(guī)定區(qū)域站立，站立時(shí)姿勢(shì)端正，不交頭接耳不在場(chǎng)內(nèi)追趕，不擅離崗位。
2、布置客人落座后，立刻禮貌的與客人打招呼，問(wèn)好，諳習(xí)各類酒水及食品的價(jià)格，自動(dòng)向客人介紹推銷，對(duì)客人點(diǎn)的酒水及食品要記錄清楚，重復(fù)一次無(wú)錯(cuò)漏后落單，做到自動(dòng)、熱誠(chéng)、耐性、詳細(xì)、自然。
3、向客人推銷介紹各類康體服務(wù)項(xiàng)目，了解客人需求，予以正確引導(dǎo)。
4、緊密注意客人的動(dòng)態(tài)，適時(shí)為客人添補(bǔ)酒水，臺(tái)面上煙缸內(nèi)煙頭不得超過(guò)兩支。
5、服務(wù)過(guò)程中做到不嚴(yán)格、不緊張、不畏懼、語(yǔ)言表達(dá)口齒伶俐，字跡清楚，適當(dāng)布置客人某一項(xiàng)需求，對(duì)待老、弱、病、殘等特別的.服務(wù)要做到體諒入微，達(dá)到高速度、高質(zhì)量、職業(yè)性、跟蹤式的服務(wù)。
6、服務(wù)單要求字跡清楚，如顯現(xiàn)差錯(cuò)，由責(zé)任人本身負(fù)責(zé)。
7、為足療技師做好后盾，做到隨叫隨到。
8、搞好本區(qū)域衛(wèi)生清理工作、床單、枕套要一客一換，保持室內(nèi)空氣清爽鋪位乾凈。
9、隨時(shí)做好對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作，不慌不亂，并適時(shí)與經(jīng)理取得聯(lián)系。
10、提示客人保管好本身的寶貴物品，拾到物品要立刻上交。
11、當(dāng)客人離開后，要立刻對(duì)各種物品進(jìn)行清點(diǎn)，如有損壞，立刻進(jìn)行索賠業(yè)務(wù)。
12、嚴(yán)格交接班制度，對(duì)固定設(shè)施及所用物品要認(rèn)真清點(diǎn)，無(wú)遺漏。
13、做好安全放火、防盜工作。
洗浴服務(wù)員崗位職責(zé)通用2
一、吧臺(tái)工作人員必需遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、收銀員及水吧人員要各負(fù)其責(zé)，不得串崗，收銀員不得讓其他崗位人員代其收款。
三、自發(fā)遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律及財(cái)務(wù)制度。
四、不得向無(wú)關(guān)人員泄露關(guān)于公司的營(yíng)業(yè)收入情況、資料及數(shù)據(jù)。
五、營(yíng)業(yè)收入不得拖欠，按時(shí)交到財(cái)務(wù)室。
六、工作時(shí)間不得將私人用款與公款混淆。
七、吧臺(tái)人員負(fù)責(zé)其區(qū)域衛(wèi)生，如有不合格按酒店衛(wèi)生制度予以相應(yīng)的`處理。
八、吧臺(tái)上班時(shí)間為上午10：30到14：30，下午17：30到21：30。值班人員為上午10：30到酒店收市。
九、吧臺(tái)工作人員每天輪番值班，值班人員不得擅自離崗。
十、營(yíng)銷人員打印發(fā)票必需持有財(cái)務(wù)室通知，收銀員方可打印。
收銀員每天打印發(fā)票必需與帳單相符，否則，發(fā)票稅收由當(dāng)班人員支出。
十一、如有請(qǐng)假，需交請(qǐng)假條，領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可。請(qǐng)假一天，由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，三天以上由經(jīng)理批準(zhǔn)，一個(gè)星期以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
以上規(guī)定，如有違反者，予以120分的懲罰，情節(jié)嚴(yán)重者予以解聘。
洗浴服務(wù)員崗位職責(zé)通用3
�。�1）負(fù)責(zé)洗浴部的接待服務(wù)工作，包含開單、更衣、浴室、休息室服務(wù)等。
�。�2）應(yīng)自動(dòng)熱誠(chéng)地招呼客人，具備簡(jiǎn)單的外語(yǔ)對(duì)話本領(lǐng)。
（3）服務(wù)員必需堅(jiān)守崗位，耐性、細(xì)致地為客人供應(yīng)舒適的服務(wù)，保證客人安全，勤巡查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題適時(shí)向領(lǐng)班報(bào)告。
（4）負(fù)責(zé)洗浴、桑拿室設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。實(shí)在負(fù)責(zé)各項(xiàng)設(shè)備的使用、檢查、保養(yǎng)，包含桑拿爐、木桶、木勺、蒸汽發(fā)生器、推拿池水循環(huán)過(guò)濾系統(tǒng)、淋浴器、座椅躺椅、更衣柜等，如有問(wèn)題適時(shí)報(bào)告領(lǐng)班。
（5）嫻熟把握并負(fù)責(zé)洗浴部營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)及工作，包含臺(tái)面的擦拭、地毯清潔、浴巾更換、浴室內(nèi)躺椅的消毒、拖鞋的消毒等。
�。�6）每天對(duì)水池的水質(zhì)取樣化驗(yàn)，必需符合標(biāo)準(zhǔn)。（水中余氯常常保持在0.4～0.6毫克/升，PH值保持在6.5～8.5之間，水中細(xì)菌總數(shù)不超過(guò)1000個(gè)/毫升）常常檢測(cè)桑拿室的溫度和冷、熱推拿池的水溫，發(fā)覺(jué)不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況適時(shí)實(shí)行相應(yīng)措施。
�。�7）負(fù)責(zé)客用物品的增補(bǔ)，注意洗手間、沖涼房日用品的使用情況。
（8）認(rèn)真做好安全工作，對(duì)初次光臨的'客人應(yīng)依據(jù)情況介紹桑拿浴的使用方法及注意事項(xiàng)，當(dāng)客人進(jìn)入桑拿房后，應(yīng)每隔10分鐘從玻璃窗口察看一次，看看客人是否適應(yīng)，對(duì)患有心臟病或血壓不正常的客人，應(yīng)勸止其進(jìn)入桑拿房。對(duì)有皮膚病的客人，應(yīng)勸止其進(jìn)入推拿水池。
（9）發(fā)覺(jué)事故立刻報(bào)告上級(jí)或?qū)嵭邢鄳?yīng)的措施。
�。�10）提示客人保管好本身的物品，是到任何物品，要立刻上交。
�。�11）每天營(yíng)業(yè)前和本班組下班前都要清點(diǎn)毛巾、浴巾，并做好交接班紀(jì)錄。收好客人使用過(guò)的毛巾、浴巾，并把它們統(tǒng)一放置在指定的地方，待有關(guān)部門工作人員收集并進(jìn)行洗滌。
（12）客人離開時(shí)應(yīng)對(duì)其光臨表示感謝并歡迎下次再來(lái)惠顧。
【洗浴服務(wù)員崗位職責(zé)】相關(guān)文章：
洗浴服務(wù)員崗位職責(zé)01-01
洗浴服務(wù)員崗位職責(zé)6篇01-01
洗浴崗位職責(zé)05-26
洗浴中心崗位職責(zé)05-15
洗浴前臺(tái)主管崗位職責(zé)09-04
洗浴營(yíng)銷主管崗位職責(zé)11-20
洗浴中心崗位職責(zé)5篇05-23
洗浴述職報(bào)告02-08