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在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢?以下是小編幫大家整理的軟件實(shí)施工程師的崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
軟件實(shí)施工程師的崗位職責(zé)1
1.負(fù)責(zé)實(shí)施JDA WMS項(xiàng)目,包括項(xiàng)目調(diào)研、業(yè)務(wù)藍(lán)圖/流程設(shè)計(jì)、功能需求書(shū)撰寫(xiě)、產(chǎn)品安裝配置及培訓(xùn)、系統(tǒng)設(shè)備聯(lián)合調(diào)試等,確保項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成;
2.和客戶保持密切溝通,解決項(xiàng)目中遇到的`問(wèn)題;
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)與開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作溝通和協(xié)調(diào);
4. 總結(jié)項(xiàng)目實(shí)施管理經(jīng)驗(yàn),豐富實(shí)施知識(shí)庫(kù),提高客戶滿意度。
軟件實(shí)施工程師的崗位職責(zé)2
1.負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目實(shí)施工作,推進(jìn)項(xiàng)目順利進(jìn)行,包括項(xiàng)目組織調(diào)研、整理需求解決方案、監(jiān)督開(kāi)發(fā)進(jìn)度、培訓(xùn)、上線、驗(yàn)收等工作;
2.負(fù)責(zé)用戶現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持及日常維護(hù),包括接聽(tīng)客戶咨詢電話,向用戶提供咨詢、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問(wèn)題,收集用戶反饋信息;
3.負(fù)責(zé)編寫(xiě)相關(guān)的實(shí)施文檔、使用手冊(cè)、測(cè)試文檔、驗(yàn)收文檔。
軟件實(shí)施工程師的崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)醫(yī)院的項(xiàng)目實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)整理客戶調(diào)研、需求分析和應(yīng)用解決方案的制定。
3、負(fù)責(zé)客戶的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、方案測(cè)試及上線切換。
4、能夠有效控制項(xiàng)目進(jìn)度,按照項(xiàng)目計(jì)劃保證項(xiàng)目成功交付。
5、按照公司實(shí)施計(jì)劃完成項(xiàng)目的實(shí)施結(jié)項(xiàng)和回款任務(wù)。
6、完成公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的'其他指標(biāo)性任務(wù)。
軟件實(shí)施工程師的崗位職責(zé)4
1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品及項(xiàng)目的技術(shù)支持,包括客戶交流、需求分析、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品演示、售前調(diào)研,售中實(shí)施、售后維護(hù)等工作;
2.負(fù)責(zé)配合區(qū)域銷(xiāo)售人員進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)推廣;
3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目落地工作,在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,與客戶進(jìn)行有效的溝通,確保項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量,按照實(shí)施計(jì)劃完成項(xiàng)目,順利完成項(xiàng)目驗(yàn)收,提高客戶項(xiàng)目滿意度;
4.負(fù)責(zé)工作領(lǐng)域內(nèi)各類(lèi)項(xiàng)目文檔撰寫(xiě);
5.負(fù)責(zé)驗(yàn)收文檔的準(zhǔn)備,主持項(xiàng)目的'驗(yàn)收和結(jié)項(xiàng),協(xié)助銷(xiāo)售人員回收合同款;
6.負(fù)責(zé)售后管理工作,包括產(chǎn)品運(yùn)行的日常維護(hù)與客戶問(wèn)題的及時(shí)處理,后期使用的跟蹤。
軟件實(shí)施工程師的崗位職責(zé)5
軟件實(shí)施工程師崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品及系統(tǒng)的實(shí)施工作,推進(jìn)項(xiàng)目順利進(jìn)行;
2.負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)安裝部署、升級(jí)維護(hù);
3.用戶現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持及日常維護(hù),包括接聽(tīng)客戶咨詢電話,向用戶提供咨詢、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問(wèn)題,收集用戶反饋信息;
4.負(fù)責(zé)用戶培訓(xùn),編寫(xiě)培訓(xùn)文檔,解答用戶系統(tǒng)使用過(guò)程中的疑問(wèn);
5.編寫(xiě)相關(guān)的實(shí)施文檔、使用手冊(cè)、測(cè)試文檔、驗(yàn)收文檔。
6、熟悉windows等主流操作系統(tǒng)的'安裝和使用
任職要求:
1.計(jì)算機(jī)、軟件工程、信息管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2.熟悉Oracle數(shù)據(jù)庫(kù),Weblogic等安裝部署;
4.能夠適應(yīng)長(zhǎng)期外地出差;
5.具備良好的溝通能力,文檔編寫(xiě)能力。
6.具有2年相關(guān)行業(yè)的工作背景,懂項(xiàng)目管理或具有大型軟件實(shí)施和服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
7、有net開(kāi)發(fā)或同類(lèi)型軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
8、接收優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
軟件實(shí)施工程師的崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)MES系統(tǒng)/Report系統(tǒng)/PDM系統(tǒng),開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)和管理。
2、組織MES系統(tǒng)/Report系統(tǒng)/PDM系統(tǒng)的實(shí)施工作:需求訪談,分析、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、方案設(shè)計(jì)、系統(tǒng)測(cè)試和上線,系統(tǒng)支持等工作。
3、支持MES系統(tǒng)/Report/PDM系統(tǒng)系統(tǒng)日;具\(yùn)維,并對(duì)于系統(tǒng)源代碼進(jìn)行修改優(yōu)化及上線。
4、處理系統(tǒng)日常異常及提案改善工作。
5、負(fù)責(zé)的廠別系統(tǒng)操作手冊(cè)O(shè)I撰寫(xiě)。
軟件實(shí)施工程師的.崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目客戶現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施工作,包括軟件安裝、調(diào)試以及關(guān)鍵用戶培訓(xùn)工作。
2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成拜訪客戶,搜集客戶建議,分析客戶需求。
3、編寫(xiě)軟件使用操作手冊(cè)以及相關(guān)項(xiàng)目驗(yàn)收文檔。
4、參與客戶會(huì)議,記錄會(huì)議紀(jì)要,及時(shí)匯報(bào)給項(xiàng)目經(jīng)理。
5、定期匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況。
6、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收。
軟件實(shí)施工程師的崗位職責(zé)8
1.負(fù)責(zé)車(chē)庫(kù)管理軟件系統(tǒng)、物流車(chē)載系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)部署、調(diào)試和技術(shù)支持,保證產(chǎn)品實(shí)施落地的可靠性;
2.協(xié)助編寫(xiě)文檔,包括軟件/系統(tǒng)安裝部署說(shuō)明書(shū),軟件使用說(shuō)明書(shū),現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施用例等。
3.編寫(xiě)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的培訓(xùn)資料,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)人員的`軟件培訓(xùn)工作;
4.負(fù)責(zé)收集用戶反饋的需求,并整理匯報(bào)給相關(guān)負(fù)責(zé)人;
5. 總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),并整理形成文檔,完善現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施過(guò)程。
軟件實(shí)施工程師的崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的需求調(diào)研、分析與設(shè)計(jì),編寫(xiě)需求說(shuō)明書(shū),負(fù)責(zé)跟蹤與管理;
2、收集客戶需求及反饋意見(jiàn),撰寫(xiě)需求說(shuō)明書(shū),為開(kāi)發(fā)、測(cè)試提供依據(jù);
3、項(xiàng)目上線前產(chǎn)品的`部署,數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用服務(wù)器的安裝、實(shí)施代碼集成;
4、負(fù)責(zé)系統(tǒng)上線前數(shù)據(jù)初始化,系統(tǒng)配置等工作;
5、撰寫(xiě)系統(tǒng)使用說(shuō)明書(shū),協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成系統(tǒng)培訓(xùn)工作;
6、協(xié)助開(kāi)發(fā)部完成代碼維護(hù)工作;
7、負(fù)責(zé)實(shí)施文檔、部署文檔的編寫(xiě);
8、研究各類(lèi)行業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)、技術(shù)規(guī)范,并對(duì)內(nèi)提供資訊支持。
軟件實(shí)施工程師的崗位職責(zé)10
1.負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)施工作,包括部署調(diào)試、用戶培訓(xùn)、運(yùn)行維護(hù)、驗(yàn)收等工作;
2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目實(shí)施涉及到的客戶關(guān)系,與客戶保持溝通,及時(shí)接收并解決客戶反饋信息;
3.跟蹤項(xiàng)目中產(chǎn)品的運(yùn)行狀況,提供售后技術(shù)支持,定期提供報(bào)告。
軟件實(shí)施工程師的.崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)軟件(紡織ERP/MES/WMS)實(shí)施,包括項(xiàng)目調(diào)研、安裝配置及培訓(xùn)等,確保項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成;
2、收集整理客戶項(xiàng)目需求,并匯總成項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告;
3、完成客戶需求產(chǎn)品的功能配置或與產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成;
4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)軟硬件調(diào)試、系統(tǒng)部署、軟件安裝、參數(shù)配置等工作;
5、參與測(cè)試流程,能對(duì)產(chǎn)品提出問(wèn)題與看法;
6、對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)使用培訓(xùn)、指導(dǎo)、問(wèn)題解答和技術(shù)支持,并協(xié)助上手使用系統(tǒng);
7、對(duì)已實(shí)施軟件項(xiàng)目進(jìn)行售后服務(wù)與維護(hù),收集整理客戶反饋意見(jiàn)問(wèn)題,匯總成文檔并進(jìn)行問(wèn)題追蹤處理;
8、負(fù)責(zé)編寫(xiě)系統(tǒng)安裝手冊(cè)、操作說(shuō)明手冊(cè)、培訓(xùn)記錄及相關(guān)技術(shù)文檔;
軟件實(shí)施工程師的崗位職責(zé)12
1、熟練掌握公司主營(yíng)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)模塊,熟悉產(chǎn)品系統(tǒng)功能,能夠在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行操作演示及培訓(xùn),提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支撐,有效解決客戶的實(shí)際問(wèn)題;
2、負(fù)責(zé)及時(shí)有效的跟進(jìn)匯總處理客戶提出的問(wèn)題,能夠辨識(shí)問(wèn)題類(lèi)型,有效和產(chǎn)品、測(cè)試及開(kāi)發(fā)人員溝通,跟進(jìn)問(wèn)題的處理結(jié)果;
3、負(fù)責(zé)編寫(xiě),修訂及維護(hù)產(chǎn)品的.操作指導(dǎo),培訓(xùn)教材及FAQ等操作文檔和培訓(xùn)教材,為客戶提供及時(shí)高效的操作指導(dǎo);
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品實(shí)施過(guò)程中客戶的需求及優(yōu)化建議收集整理傳遞及確認(rèn);
5、負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)的配置、治理、報(bào)送、收集、驗(yàn)證和修復(fù)工作;
6、完成上級(jí)交代的其它工作。
軟件實(shí)施工程師的崗位職責(zé)13
負(fù)責(zé)院內(nèi)感染管理軟件的實(shí)施工作,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理推進(jìn)項(xiàng)目的交付、驗(yàn)收。
具體工作職責(zé)如下:
1、負(fù)責(zé)客戶需求的調(diào)研,分析;
2、現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)環(huán)境的搭建、調(diào)試;
3、系統(tǒng)與外部接口的集成、驗(yàn)證;
4、準(zhǔn)備培訓(xùn)資料,組織客戶培訓(xùn);
5、用戶報(bào)表的開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證;
6、項(xiàng)目過(guò)程中各種問(wèn)題的'處理和跟蹤;
7、準(zhǔn)備項(xiàng)目驗(yàn)收所需的各種文檔;
軟件實(shí)施工程師的崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)基于公司成熟的行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng),依據(jù)用戶提出的個(gè)性化需求,制定項(xiàng)目實(shí)施方案。
2、不定期對(duì)用戶需求跟蹤回訪,挖掘可合作的'二次空間,基于公司成熟的基礎(chǔ)框架平臺(tái),梳理用戶提出的需求,制定項(xiàng)目實(shí)施方案。
3、負(fù)責(zé)基于公司行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)或公司基礎(chǔ)框架平臺(tái)的工作流搭建、表單配置、用戶管理、權(quán)限管理、初始化管理等功能模塊,實(shí)現(xiàn)用戶需求。
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施與培訓(xùn),控制實(shí)施進(jìn)度,完成項(xiàng)目交付,為客戶提供日常業(yè)務(wù)支持。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司資源,總體把控項(xiàng)目進(jìn)度。
6、保持良好的客戶關(guān)系,及時(shí)反饋用戶信息。
7、能夠獨(dú)立完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。
軟件實(shí)施工程師的崗位職責(zé)15
1.參與公司的項(xiàng)目實(shí)施工作,承擔(dān)項(xiàng)目中涉及產(chǎn)品及系統(tǒng)的部署、集成等實(shí)施職責(zé);
2.編寫(xiě)相關(guān)的實(shí)施文檔,包括部署方案、安裝手冊(cè)、使用及維護(hù)手冊(cè)、測(cè)試文檔、驗(yàn)收文檔等;
3.快速診斷、解決在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題;
4.收集和整理實(shí)施過(guò)程中遇到的產(chǎn)品問(wèn)題,及時(shí)提交給產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)并跟進(jìn)直至解決;
5.負(fù)責(zé)用戶培訓(xùn),編寫(xiě)培訓(xùn)文檔,解答客戶使用系統(tǒng)過(guò)程中的.疑問(wèn);
6.為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專(zhuān)業(yè)的售后技術(shù)支持及升級(jí)維護(hù)服務(wù),建立良好的客戶關(guān)系。
軟件實(shí)施工程師的崗位職責(zé)16
1、負(fù)責(zé)教育信息化項(xiàng)目或者教育產(chǎn)品售前、售后的技術(shù)支持工作;
2、負(fù)責(zé)完成教育產(chǎn)品測(cè)試、安裝部署、運(yùn)營(yíng)技術(shù)支持;
3、負(fù)責(zé)教育產(chǎn)品項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的技術(shù)支持工作;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目后期售后服務(wù)與技術(shù)維護(hù)工作,分析處理客戶日常使用產(chǎn)品時(shí)反饋的.問(wèn)題,進(jìn)行準(zhǔn)確判斷與解決。
軟件實(shí)施工程師的崗位職責(zé)17
1.根據(jù)項(xiàng)目需求,配合銷(xiāo)售人員前往用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行軟件安裝,實(shí)施;
2.熟悉酒店相關(guān)業(yè)務(wù)流程者優(yōu)先:
3.處理客戶的服務(wù)請(qǐng)求,配置和修改系統(tǒng)以滿足客戶要求;
4.負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的安裝調(diào)試、演示培訓(xùn)、應(yīng)用指導(dǎo)等實(shí)施上線工作;
5.解決客戶提出的有關(guān)軟件使用的疑難問(wèn)題。
6.收集與分析客戶需求,編寫(xiě)需求文檔,引導(dǎo)客戶需求,對(duì)需求變更進(jìn)行有效控制;
7.解決系統(tǒng)使用中客戶碰到的`問(wèn)題,維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度。
軟件實(shí)施工程師的崗位職責(zé)18
1、向客戶提供技術(shù)支持,解答軟件應(yīng)用技術(shù)問(wèn)題;
2、負(fù)責(zé)本公司軟件系統(tǒng)的演示、安裝、培訓(xùn)、維護(hù)、文檔制作等;
3、編制軟件技術(shù)文檔、實(shí)施方案,到用戶現(xiàn)場(chǎng)安裝培訓(xùn);
4、軟件上線過(guò)程中各種問(wèn)題的分析解決,確保項(xiàng)目按時(shí)順利上線;
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