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在當(dāng)今社會(huì)生活中，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編整理的銷售管理崗位職責(zé)銷售管理工作職責(zé)和工作內(nèi)容，歡迎大家分享。
銷售管理崗位職責(zé)銷售管理工作職責(zé)和工作內(nèi)容1
一、銷售管理部
�。ㄒ唬╀N售管理部部長(zhǎng)
1、負(fù)責(zé)銷售管理部?jī)?nèi)部工作的安排與協(xié)調(diào)；
2、監(jiān)督各地分公司的銷售，確保公司的銷售政策得以貫徹執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)確保放貸款項(xiàng)和各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)及時(shí)到位；
4、負(fù)責(zé)確保設(shè)備正常銷售，各項(xiàng)手續(xù)完整；
5、處理銷售過程中的突發(fā)事件；
6、負(fù)責(zé)主機(jī)的進(jìn)、銷、存工作；
7、負(fù)責(zé)車輛運(yùn)輸費(fèi)用的審核和控制；
8、負(fù)責(zé)審核廠家要求的各類報(bào)告及報(bào)表；
9、負(fù)責(zé)與廠家及相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)。
�。ǘ╀N售助理
1、根據(jù)《銷售確認(rèn)書》制作合同，并負(fù)責(zé)合同的制回收、遞交和存檔；
2、根據(jù)融資公司和廠家的要求，收集購(gòu)機(jī)客戶的資料，并及時(shí)催收和補(bǔ)充缺失資料；
3、及時(shí)提交客戶資料，并負(fù)責(zé)辦理融資業(yè)務(wù)的相關(guān)手續(xù)；
4、負(fù)責(zé)融資貸審工作的安排、協(xié)調(diào)及跟進(jìn)；
5、及時(shí)反饋融資放貸情況，確保公司放貸資金的及時(shí)回籠。
6、根據(jù)廠家的銷售政策，辦理各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)手續(xù)，并及時(shí)催收；
7、負(fù)責(zé)向廠家提交相關(guān)報(bào)表和工作匯報(bào)；
8、負(fù)責(zé)月度商談臺(tái)量的收集、統(tǒng)計(jì)和匯報(bào)；
9、負(fù)責(zé)客戶投保及報(bào)險(xiǎn)事宜的`處理；
�。ㄈ┵�(gòu)進(jìn)專員
1、負(fù)責(zé)樣車管理（包括隨機(jī)配件、樣車出入庫(kù)、試乘車、車輛調(diào)度、運(yùn)輸管理等）；
2、根據(jù)當(dāng)月銷售計(jì)劃并參照樣機(jī)庫(kù)存情況，制定當(dāng)月的購(gòu)進(jìn)計(jì)劃，并根據(jù)計(jì)劃申請(qǐng)樣機(jī)；
3、負(fù)責(zé)樣機(jī)及其他設(shè)備的運(yùn)輸和調(diào)度；
4、每月依據(jù)運(yùn)輸合同和運(yùn)輸數(shù)量建立臺(tái)帳，及時(shí)準(zhǔn)確掌握運(yùn)費(fèi)付款、欠款及應(yīng)付款情況；
5、負(fù)責(zé)車輛運(yùn)輸費(fèi)用的控制；
6、按時(shí)完成廠家及公司相關(guān)部門所需的各類報(bào)表、資料；
7、負(fù)責(zé)庫(kù)存樣機(jī)GPS的安裝和管理；
8、負(fù)責(zé)銷售人員日?qǐng)?bào)、周報(bào)管理和大區(qū)經(jīng)理周報(bào)管理；
9、負(fù)責(zé)核算銷售人員和大區(qū)經(jīng)理銷售提成及其他獎(jiǎng)罰；
10、負(fù)責(zé)樣本資料的申請(qǐng)及管理；
�。ㄋ模┛头䦟T
1、對(duì)銷售人員走訪信息進(jìn)行電話回訪，回訪率=101%；
2、根據(jù)電話回訪記錄形成報(bào)表，并制作市場(chǎng)分析報(bào)告；
3、根據(jù)電話回訪記錄和銷售用輛的GPS記錄，審核銷售人員的報(bào)銷單據(jù)；
4、負(fù)責(zé)銷售用輛的GPS管理；
5、負(fù)責(zé)展會(huì)的申報(bào)及展會(huì)相關(guān)工作；
6、負(fù)責(zé)祝福短信及銷售通報(bào)短信的定期發(fā)送。
二、辦事處
（一）大區(qū)經(jīng)理
1、完成總部下達(dá)的月度、季度、年度的銷售任務(wù)；
2、管理辦事處的日常事務(wù)，協(xié)調(diào)、溝通與總部各部門之間的關(guān)系；
3、調(diào)查市場(chǎng)、開拓市場(chǎng)、了解市場(chǎng)，掌握所在區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析市場(chǎng)變化，做出市場(chǎng)預(yù)測(cè)，為總部提供市場(chǎng)信息；
4、了解客戶要求，建立穩(wěn)定、和諧的客戶關(guān)系，按規(guī)定處理好客戶的不滿意和投訴；
5、負(fù)責(zé)辦事處主機(jī)、配件、車輛管理；
6、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)銷售人員、服務(wù)人員完成工作任務(wù)，協(xié)調(diào)各員工之間的關(guān)系；
7、保證辦事處正常運(yùn)營(yíng)，不段完善辦事處，建立合理化體系；
8、合理使用公司資金，負(fù)責(zé)管理、控制本部門的各項(xiàng)費(fèi)用開支；
9、每周組織召開辦事處會(huì)議。
�。ǘ╀N售人員
1、服從上級(jí)的工作安排，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)；
2、信息采集：
�。�1）走訪老用戶，走訪工地；
開發(fā)新客戶，建立良好的客戶關(guān)系；
�。�2）了解轄區(qū)內(nèi)的項(xiàng)目進(jìn)度情況，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售情況，銷售政策變化情況等，預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展；
（3）記錄各類用戶電話。
3、每月走訪數(shù)量≥80戶，商談臺(tái)量≥4臺(tái)；
4、按要求發(fā)送信息到系統(tǒng)，對(duì)信息進(jìn)行篩選，把握用戶構(gòu)機(jī)意向，促成銷售；
5、每周按時(shí)、按要求提交周報(bào)；
5、銷售時(shí)，審查、收集、整理客戶融資資料，并及時(shí)提交資料給銷售助理；
6、用戶提機(jī)：
�。�1）監(jiān)督用戶打款情況，并到財(cái)務(wù)部開取收據(jù)；
（2）由銷售管理部制作銷售合同后，銷售人員與客戶簽訂合同，并及時(shí)將合同返回銷售管理部。
7、接待上門客戶，并做好記錄、跟蹤及回訪。
8、督促客戶按時(shí)付款，協(xié)助債權(quán)部催款工作。
9、負(fù)責(zé)整理有關(guān)客戶資料的歸檔工作，做好信息保密工作。
10、及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)各項(xiàng)工作的執(zhí)行完成情況。
11、協(xié)助完成展會(huì)的組織工作。
銷售管理崗位職責(zé)銷售管理工作職責(zé)和工作內(nèi)容2
營(yíng)銷管理專員崗位職責(zé)（項(xiàng)目公司）
一、營(yíng)銷策劃與推廣
�、賲⑴c年度、階段性營(yíng)銷推廣方案的討論和制定
�、诮M織平面媒體、戶外廣告等各類媒體廣告的發(fā)布工作
�、圬�(fù)責(zé)售房部、樣板房及展示區(qū)等各類營(yíng)銷包裝的執(zhí)行工作
④掌握各類銷售物料使用情況，組織銷售物料的制作工作
�、輩⑴c營(yíng)銷活動(dòng)的策劃和方案的制定，負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)和現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行工作
�、挢�(fù)責(zé)各類廣告畫面的更換，各類制作、包裝、營(yíng)銷活動(dòng)的驗(yàn)收組織工作
二、供應(yīng)商選擇部分：
�、俟⿷�(yīng)商信息的收集與整理，組織長(zhǎng)期合作供應(yīng)商的考察工作
②供應(yīng)商初步的接待與洽談工作
�、酃⿷�(yīng)商資料庫(kù)的整理和更新工作
④參與招標(biāo)、議標(biāo)及采購(gòu)等供應(yīng)商選擇全過程
三、營(yíng)銷供應(yīng)商類合同的流轉(zhuǎn)、登記、存檔和管理
�、侔凑障嚓P(guān)流程、權(quán)責(zé)體系和規(guī)章制度開展?fàn)I銷供應(yīng)商類合同的起草與流轉(zhuǎn)
�、诎磿r(shí)登記合同臺(tái)帳，保證合同臺(tái)帳完整、齊全，查找方便
�、郾ＷC合同、流轉(zhuǎn)單及相關(guān)資料按時(shí)遞交行政部歸檔、并做好相應(yīng)復(fù)印件的存檔工作
四、營(yíng)銷費(fèi)用的支付、統(tǒng)計(jì)與分析
①隨時(shí)監(jiān)控營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算的實(shí)際使用情況，在費(fèi)用預(yù)算出現(xiàn)超標(biāo)或新增需求時(shí)進(jìn)行及時(shí)、有效預(yù)警。
�、谪�(fù)責(zé)營(yíng)銷類供應(yīng)商付款申請(qǐng)資料的填寫、按照付款審批流程進(jìn)行流轉(zhuǎn)，做好付款憑證或函件的保管工作，及時(shí)通知供應(yīng)商備齊付款資料、領(lǐng)取款項(xiàng)等工作。
�、奂皶r(shí)跟蹤營(yíng)銷費(fèi)用的實(shí)際使用情況，做好費(fèi)用的使用登記工作，并進(jìn)行相關(guān)統(tǒng)計(jì)和分析工作，完成每月的營(yíng)銷費(fèi)用使用分析報(bào)告；做好營(yíng)銷費(fèi)用支付記錄的維護(hù)和管理工作。
五、媒體效果的監(jiān)測(cè)與分析
及時(shí)收集案場(chǎng)每周客戶的來電來訪登記數(shù)據(jù)，對(duì)媒體、戶外、網(wǎng)絡(luò)、短信以及活動(dòng)等各類營(yíng)銷推廣工具進(jìn)行監(jiān)控和效果分析，形成月度來人來電與媒體效果評(píng)估分析報(bào)告。
六、與集團(tuán)市場(chǎng)部對(duì)接工作
�、倥c集團(tuán)市場(chǎng)部營(yíng)銷管理組的對(duì)接：
n開盤定價(jià)、價(jià)格調(diào)整、營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算調(diào)整等文件的.起草及流轉(zhuǎn)工作
n項(xiàng)目月度預(yù)決算分析工作
n項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)測(cè)算表數(shù)據(jù)更新工作n月度市場(chǎng)及客戶偏差分析報(bào)告
n其他工作
�、谂c集團(tuán)市場(chǎng)部統(tǒng)計(jì)分析組的對(duì)接：網(wǎng)絡(luò)信息周報(bào)
③與集團(tuán)市場(chǎng)部品牌包裝組的對(duì)接：n集團(tuán)品牌在項(xiàng)目宣傳資料方面的背書
n售房部、樣板房及展示區(qū)的包裝（僅指售房部?jī)?nèi)部品牌導(dǎo)入、展示區(qū)導(dǎo)示系統(tǒng)、櫥窗等內(nèi)容）
n其他工作
�、芘c集團(tuán)市場(chǎng)部商業(yè)組的對(duì)接：商業(yè)定位、策劃、招商等工作的組織和聯(lián)絡(luò)工作
七、其他工作
�、偕婕翱绮块T的銷售配合工作聯(lián)系單的起草或接收、傳遞及跟進(jìn)執(zhí)行
②營(yíng)銷部下發(fā)給代理公司的各項(xiàng)價(jià)格及優(yōu)惠執(zhí)行文件的起草及流轉(zhuǎn)、存檔工作
③財(cái)務(wù)部所需的月度資金計(jì)劃、月度經(jīng)營(yíng)報(bào)告編寫
�、懿块T辦公文具的申領(lǐng)和發(fā)放
�、萜渌R時(shí)性工作
銷售管理崗位職責(zé)銷售管理工作職責(zé)和工作內(nèi)容3
一、銷售管理部
�。ㄒ唬╀N售管理部部長(zhǎng)
1、負(fù)責(zé)銷售管理部?jī)?nèi)部工作的安排與協(xié)調(diào)；
2、監(jiān)督各地分公司的銷售，確保公司的銷售政策得以貫徹執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)確保放貸款項(xiàng)和各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)及時(shí)到位；
4、負(fù)責(zé)確保設(shè)備正常銷售，各項(xiàng)手續(xù)完整；
5、處理銷售過程中的突發(fā)事件；
6、負(fù)責(zé)主機(jī)的進(jìn)、銷、存工作；
7、負(fù)責(zé)車輛運(yùn)輸費(fèi)用的審核和控制；
8、負(fù)責(zé)審核廠家要求的各類報(bào)告及報(bào)表；
9、負(fù)責(zé)與廠家及相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)。
�。ǘ╀N售助理
1、根據(jù)《銷售確認(rèn)書》制作合同，并負(fù)責(zé)合同的制回收、遞交和存檔；
2、根據(jù)融資公司和廠家的'要求，收集購(gòu)機(jī)客戶的資料，并及時(shí)催收和補(bǔ)充缺失資料；
3、及時(shí)提交客戶資料，并負(fù)責(zé)辦理融資業(yè)務(wù)的相關(guān)手續(xù)；
4、負(fù)責(zé)融資貸審工作的安排、協(xié)調(diào)及跟進(jìn)；
5、及時(shí)反饋融資放貸情況，確保公司放貸資金的及時(shí)回籠。
6、根據(jù)廠家的銷售政策，辦理各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)手續(xù)，并及時(shí)催收；
7、負(fù)責(zé)向廠家提交相關(guān)報(bào)表和工作匯報(bào)；
8、負(fù)責(zé)月度商談臺(tái)量的收集、統(tǒng)計(jì)和匯報(bào)；
9、負(fù)責(zé)客戶投保及報(bào)險(xiǎn)事宜的處理；
�。ㄈ┵�(gòu)進(jìn)專員
1、負(fù)責(zé)樣車管理（包括隨機(jī)配件、樣車出入庫(kù)、試乘車、車輛調(diào)度、運(yùn)輸管理等）；
2、根據(jù)當(dāng)月銷售計(jì)劃并參照樣機(jī)庫(kù)存情況，制定當(dāng)月的購(gòu)進(jìn)計(jì)劃，并根據(jù)計(jì)劃申請(qǐng)樣機(jī)；
3、負(fù)責(zé)樣機(jī)及其他設(shè)備的運(yùn)輸和調(diào)度；
4、每月依據(jù)運(yùn)輸合同和運(yùn)輸數(shù)量建立臺(tái)帳，及時(shí)準(zhǔn)確掌握運(yùn)費(fèi)付款、欠款及應(yīng)付款情況；
5、負(fù)責(zé)車輛運(yùn)輸費(fèi)用的控制；
6、按時(shí)完成廠家及公司相關(guān)部門所需的各類報(bào)表、資料；
7、負(fù)責(zé)庫(kù)存樣機(jī)gps的安裝和管理；
8、負(fù)責(zé)銷售人員日?qǐng)?bào)、周報(bào)管理和大區(qū)經(jīng)理周報(bào)管理；
9、負(fù)責(zé)核算銷售人員和大區(qū)經(jīng)理銷售提成及其他獎(jiǎng)罰；
10、負(fù)責(zé)樣本資料的申請(qǐng)及管理；
�。ㄋ模┛头䦟T
1、對(duì)銷售人員走訪信息進(jìn)行電話回訪，回訪率=101%；
2、根據(jù)電話回訪記錄形成報(bào)表，并制作市場(chǎng)分析報(bào)告；
3、根據(jù)電話回訪記錄和銷售用輛的gps記錄，審核銷售人員的報(bào)銷單據(jù)；
4、負(fù)責(zé)銷售用輛的gps管理；
5、負(fù)責(zé)展會(huì)的申報(bào)及展會(huì)相關(guān)工作；
6、負(fù)責(zé)祝福短信及銷售通報(bào)短信的定期發(fā)送。
二、辦事處
�。ㄒ唬┐髤^(qū)經(jīng)理
1、完成總部下達(dá)的月度、季度、年度的銷售任務(wù)；
2、管理辦事處的日常事務(wù)，協(xié)調(diào)、溝通與總部各部門之間的關(guān)系；
3、調(diào)查市場(chǎng)、開拓市場(chǎng)、了解市場(chǎng)，掌握所在區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析市場(chǎng)變化，做出市場(chǎng)預(yù)測(cè)，為總部提供市場(chǎng)信息；
4、了解客戶要求，建立穩(wěn)定、和諧的客戶關(guān)系，按規(guī)定處理好客戶的不滿意和投訴；
5、負(fù)責(zé)辦事處主機(jī)、配件、車輛管理；
6、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)銷售人員、服務(wù)人員完成工作任務(wù)，協(xié)調(diào)各員工之間的關(guān)系；
7、保證辦事處正常運(yùn)營(yíng)，不段完善辦事處，建立合理化體系；
8、合理使用公司資金，負(fù)責(zé)管理、控制本部門的各項(xiàng)費(fèi)用開支；
9、每周組織召開辦事處會(huì)議。
�。ǘ╀N售人員
1、服從上級(jí)的工作安排，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)；
2、信息采集：
�。�1）走訪老用戶，走訪工地；
開發(fā)新客戶，建立良好的客戶關(guān)系；
�。�2）了解轄區(qū)內(nèi)的項(xiàng)目進(jìn)度情況，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售情況，銷售政策變化情況等，預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展；
�。�3）記錄各類用戶電話。
3、每月走訪數(shù)量≥80戶，商談臺(tái)量≥4臺(tái)；
4、按要求發(fā)送信息到系統(tǒng)，對(duì)信息進(jìn)行篩選，把握用戶構(gòu)機(jī)意向，促成銷售；
5、每周按時(shí)、按要求提交周報(bào)；
5、銷售時(shí)，審查、收集、整理客戶融資資料，并及時(shí)提交資料給銷售助理；
6、用戶提機(jī)：
�。�1）監(jiān)督用戶打款情況，并到財(cái)務(wù)部開取收據(jù)；
（2）由銷售管理部制作銷售合同后，銷售人員與客戶簽訂合同，并及時(shí)將合同返回銷售管理部。
7、接待上門客戶，并做好記錄、跟蹤及回訪。
8、督促客戶按時(shí)付款，協(xié)助債權(quán)部催款工作。
9、負(fù)責(zé)整理有關(guān)客戶資料的歸檔工作，做好信息保密工作。
10、及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)各項(xiàng)工作的執(zhí)行完成情況。
11、協(xié)助完成展會(huì)的組織工作。