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在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，崗位職責(zé)使用的情況越來(lái)越多，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)交付的任務(wù)。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非常苦惱吧，以下是小編為大家收集的物業(yè)助理崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)助理崗位職責(zé)1
1、確實(shí)掌握安全事宜，服勤于大廈內(nèi)的.指定之警衛(wèi)崗及電梯前進(jìn)出人員引導(dǎo)安排事宜。發(fā)現(xiàn)有不正常情況，立即通知相關(guān)人員到場(chǎng)檢查、處理；異常情況應(yīng)及時(shí)上報(bào)班長(zhǎng)主管。
2、負(fù)責(zé)大廈內(nèi)日常秩序維護(hù)，巡樓打點(diǎn)。
3、負(fù)責(zé)外來(lái)人員登記、詢問等接待工作。注意收集顧客的意見和建議，及時(shí)向上級(jí)或指揮中心匯報(bào)并做好記錄。
4、具有良好的協(xié)調(diào)能力，溝通能力，有責(zé)任心，有親和力，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。
物業(yè)助理崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)管理處的日常事務(wù)，協(xié)助上司搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達(dá)和下情上報(bào)。
2、負(fù)責(zé)管理處來(lái)往文電的處理和文書檔案的收集整理，協(xié)助上司組織召開會(huì)議并做好會(huì)議記錄等工作。
3、定期巡查公共設(shè)施設(shè)備存在的問題和運(yùn)行狀況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的設(shè)施設(shè)備存在的問題及安全隱患，及時(shí)通知相關(guān)部門辦理并記錄。
4、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入駐、遷離、裝修等手續(xù)。
5、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的.維護(hù)、故障排除等日常工作，確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運(yùn)作.
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或管理處臨時(shí)安排的其他工作。
物業(yè)助理崗位職責(zé)3
1、協(xié)調(diào)經(jīng)理完成本管理處的各項(xiàng)工作。
2、認(rèn)真完成所分管的各項(xiàng)工作。
3、當(dāng)經(jīng)理不在時(shí)，代理經(jīng)理進(jìn)行工作。
4、有權(quán)向經(jīng)理提出對(duì)下屬人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲的'建議。
5、遵照勞動(dòng)部門人事有關(guān)規(guī)定，在公司編制計(jì)劃，按程序辦理管理處招、調(diào)員工的事務(wù)工作，對(duì)部門的私招濫雇行為進(jìn)行處理。
6、有權(quán)處理顧客對(duì)其分管工作范圍內(nèi)的投訴。
7、有權(quán)處理分管工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件。
8、有權(quán)自行安排下屬工作人員的各項(xiàng)工作。
物業(yè)助理崗位職責(zé)4
1、 負(fù)責(zé)辦公室規(guī)劃管理及日常維護(hù)
2、 協(xié)助處理商戶一般投訴及詢問，并反饋管理信息
3、負(fù)責(zé)園區(qū)的'日常巡查，保持物業(yè)的衛(wèi)生質(zhì)量、環(huán)境情況
4、做好日常巡查記錄并及時(shí)匯報(bào)和跟進(jìn)所發(fā)現(xiàn)的問題
5、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
物業(yè)助理崗位職責(zé)5
1.負(fù)責(zé)商業(yè)廣場(chǎng)商戶的日常溝通、協(xié)調(diào)，及問題處理；
2.負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場(chǎng)裝修施工手續(xù)的申辦、施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、施工進(jìn)度跟進(jìn)及驗(yàn)收工作；
3.負(fù)責(zé)公司基建項(xiàng)目的立項(xiàng)、落實(shí)、物資采購(gòu)等工作；
4.負(fù)責(zé)公司基建改造項(xiàng)目的`市場(chǎng)詢價(jià)、合同簽訂、驗(yàn)收工作；
5.商戶入駐與撤場(chǎng)的交接工作；
6.對(duì)物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的巡查與檢點(diǎn)；
7. 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項(xiàng)等。
物業(yè)助理崗位職責(zé)6
1、年齡35歲以下，大專及以上學(xué)歷；
2、形象良好，親和力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
3、具有較強(qiáng)的'責(zé)任感、綜合素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)；
4、具有良好的文字組織能力、溝通能力及團(tuán)隊(duì)管理能力；
5、熟悉中高端小區(qū)樓盤、商業(yè)綜合體、高端寫字樓管理工作，有較強(qiáng)的分析和解決問題的能力，懂物業(yè)法律法規(guī)；
6、具有客服、秩序、保潔、工程等管理經(jīng)驗(yàn)，能具備突發(fā)事件控制和溝通協(xié)調(diào)的能力；
7、有兩年以上星級(jí)酒店或15萬(wàn)方以上大型物業(yè)等同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，能配合項(xiàng)目主任開展樓盤管理工作。
物業(yè)助理崗位職責(zé)7
1、服從上司工作安排，認(rèn)真做好各項(xiàng)日常管理工作。
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理各項(xiàng)商場(chǎng)管理，妥善處理租戶問題。
3、巡查裝修施工情況，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)違章現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)制止、糾正并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
4、每月對(duì)各區(qū)域的車位進(jìn)行核查核對(duì)，包括已租、已售或空置等，避免各種亂租、重租導(dǎo)致亂扣亂劃款項(xiàng)等現(xiàn)象。
5、負(fù)責(zé)對(duì)各種有償服務(wù)跟進(jìn)、回訪、記錄等工作，掌握各種服務(wù)信息動(dòng)態(tài)。
6、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代其他事宜。
物業(yè)助理崗位職責(zé)8
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)協(xié)助配合總經(jīng)理工作；
2、掌握各部門運(yùn)行狀況，會(huì)同總經(jīng)理研究、分析、解決各種問題；
3、依據(jù)物業(yè)公司內(nèi)部管理各項(xiàng)作業(yè)規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效考核等規(guī)章制度，對(duì)公司各部門進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、落實(shí)獎(jiǎng)懲制度；
4、協(xié)助公司企業(yè)文化建設(shè)，開展社區(qū)文化，營(yíng)造和諧氛圍，樹立企業(yè)形象。組織各種培訓(xùn)，提升全員素質(zhì)；
5、協(xié)助服務(wù)質(zhì)量管理，求新、求變、求發(fā)展，全面提升服務(wù)品質(zhì)；
6、定期/不定期向經(jīng)理匯報(bào)工作，收集與本公司相關(guān)信息；
7、在授權(quán)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)分管部門工作，開展各項(xiàng)管理服務(wù)活動(dòng)；
8、完成經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)助理崗位職責(zé)9
1、做好售樓中心客人的接待工作；熱情周到地做好各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)工作；
2、檢查咖啡機(jī)、飲水機(jī)、冰箱等設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況；
3、做好所轄區(qū)域環(huán)境、物品設(shè)備、餐具用具的`衛(wèi)生清潔工作；
4、主動(dòng)招呼進(jìn)入售樓中心的客戶；
5、吧臺(tái)易耗品使用登記及下月申購(gòu)；
6、做好茶具、咖啡機(jī)的清潔工作及物品整理；
7、按照標(biāo)準(zhǔn)要求，規(guī)范服務(wù)細(xì)節(jié)。完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)助理崗位職責(zé)10
1、跟進(jìn)和解決日常租戶投訴和客戶咨詢；
2、配合各部門對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行有效控制及處理；
3、定期對(duì)租戶反映情況處理跟蹤、督促相關(guān)部門及時(shí)完成；
4、在處理完成后及時(shí)對(duì)租戶全面進(jìn)行回訪工作；
5、催收物業(yè)租金和管理費(fèi)等費(fèi)用；
6、派發(fā)催租收費(fèi)通知單；
7、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示。
物業(yè)助理崗位職責(zé)11
主要職責(zé)：
1.組織制訂、落實(shí)年度工作計(jì)劃，確保公司的各項(xiàng)管理文件、制度在本轄區(qū)的貫徹執(zhí)行；
2.組織編制服務(wù)中心年度財(cái)務(wù)預(yù)算和成本開支計(jì)劃，嚴(yán)格按預(yù)算控制日常管理費(fèi)用開支，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)費(fèi)審查、報(bào)批手續(xù)；
3.負(fù)責(zé)確定服務(wù)中心的組織架構(gòu)和用人計(jì)劃，將服務(wù)中心的總體工作目標(biāo)分解到每一條工作線；
4.負(fù)責(zé)員工的考評(píng)工作，并確定本服務(wù)中心員工的獎(jiǎng)勵(lì)、提升、處分和辭退的方案；
5.負(fù)責(zé)定期召開工作例會(huì)，講評(píng)、總結(jié)和布置工作，經(jīng)常與員工保持良好的溝通，確保員工了解和熟知服務(wù)中心的工作目標(biāo)和要求； 6.負(fù)責(zé)對(duì)外(與政府主管部門、發(fā)展商)的聯(lián)絡(luò)事宜，做好內(nèi)部(包括與公司各部門)的協(xié)調(diào)工作；
7.定期對(duì)服務(wù)中心各項(xiàng)工作進(jìn)行抽查，做好記錄，并組織相關(guān)人員進(jìn)行及時(shí)的.整改；
8.負(fù)責(zé)及時(shí)了解客戶對(duì)本服務(wù)中心工作的意見，并做出相應(yīng)的改進(jìn)；
9.對(duì)本服務(wù)中心重大工作失誤負(fù)責(zé)；
10.對(duì)各類大型活動(dòng)相關(guān)工作全面負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)，落實(shí)，監(jiān)督；
11.定期向上級(jí)述職，接受上級(jí)對(duì)崗位職責(zé)履行情況的檢查；
12.督導(dǎo)和檢查下屬工作的實(shí)施及完成情況統(tǒng)籌安排；
13.執(zhí)行本項(xiàng)目所對(duì)應(yīng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并督導(dǎo)下屬執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
14.執(zhí)行上級(jí)指派不限于上述范圍之工作。
職位要求：
1.過往經(jīng)驗(yàn)： 1年以上物業(yè)或酒店相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理3萬(wàn)平方米以上，有2年及以上綠化管控經(jīng)驗(yàn)。
2.專業(yè)知識(shí)技能：擁有小區(qū)經(jīng)理上崗證書為佳。
3.學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)。
物業(yè)助理崗位職責(zé)12
1、每日填寫日常巡查表，定期并準(zhǔn)確向物業(yè)主管匯報(bào)日常工作落實(shí)及進(jìn)度等情況。
2、配合領(lǐng)導(dǎo)做好清潔檢查工作；并隨時(shí)保持辦公室物品整潔。
3、熟悉并掌握大廈基本情況，對(duì)所管區(qū)域做到每天巡查，發(fā)現(xiàn)問題立即安排處理，并進(jìn)行每天驗(yàn)證完成情況。
4、加強(qiáng)與外包商溝通及監(jiān)管其服務(wù)工作，督促其達(dá)到公司要求。
5、配合物業(yè)主管召開清潔綠化、四害消殺月度例會(huì)。
6、對(duì)公共區(qū)域消殺工作檢查，對(duì)其發(fā)現(xiàn)的問題集中匯總，要求消殺公司整改并檢查。
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