- 相關(guān)推薦
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，越來(lái)越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，以下是小編精心整理的外貿(mào)人員崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
外貿(mào)人員崗位職責(zé)1
一、外貿(mào)業(yè)務(wù)員：
1、配合公司的所需，及時(shí)作好翻譯工作
2、熟悉產(chǎn)品，對(duì)本公司產(chǎn)品知識(shí)有充分了解，并熟悉本公司產(chǎn)品的成本在市場(chǎng)上的定位及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，并能獨(dú)立分析以上綜合情況和給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)
3、能獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶(hù)，對(duì)外貿(mào)流程了解，能有隨機(jī)應(yīng)變的'能力，處理好客戶(hù)的疑問(wèn)對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶(hù)及時(shí)的答復(fù)
4、生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量和交期的保證，并做好客戶(hù)與公司其他部門(mén)之間的溝通橋梁，將信息及時(shí)傳達(dá)
5、能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等，并獨(dú)立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉(cāng)庫(kù)，及時(shí)通知客戶(hù)和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況
6、與客戶(hù)充分溝通并多方查證客戶(hù)信用度，最大程度規(guī)避外貿(mào)風(fēng)險(xiǎn)，并保證客戶(hù)貨款及時(shí)到位，沒(méi)有不良賬目
7、妥善保管客戶(hù)的資料和樣品，有條理的歸檔
8、退稅核銷(xiāo)要及時(shí)，將所需全套資料送給財(cái)務(wù)辦理
9、每周提交潛在客戶(hù)跟蹤表格，每月提交工作報(bào)告，每季度提交業(yè)務(wù)匯總，每年提交年度總結(jié)
10、注意提升自身產(chǎn)品知識(shí)、英語(yǔ)和業(yè)務(wù)能力
11、在國(guó)外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問(wèn)候，及時(shí)向客戶(hù)提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄
12、處理好與各部門(mén)的關(guān)系，并及時(shí)地向他們請(qǐng)教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動(dòng)態(tài)
二、外貿(mào)經(jīng)理助理
1、協(xié)助外貿(mào)經(jīng)理處理日常管理工作，并在經(jīng)理不在時(shí)接替部分管理工作
2、負(fù)責(zé)外貿(mào)部門(mén)的文件收集和管理工作，負(fù)責(zé)外貿(mào)部門(mén)的辦公室日常管理
4、負(fù)責(zé)外貿(mào)部門(mén)與其他部門(mén)的日常工作溝通和協(xié)調(diào)問(wèn)題
5、其他外貿(mào)業(yè)務(wù)員的基本工作內(nèi)容
三、外貿(mào)經(jīng)理
1、做好與各部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)工作，并及時(shí)與顧客協(xié)調(diào)。
2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的日常工作管理，幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷(xiāo)售隊(duì)伍，激發(fā)團(tuán)隊(duì)力量，提高工作效率、
標(biāo)圖外貿(mào)部
20xx年5月1日
外貿(mào)人員崗位職責(zé)2
基本心態(tài)：
1）熱愛(ài)外貿(mào)工作，永不放棄
2）站在客戶(hù)的立場(chǎng)上想問(wèn)題，做事情
3）勤奮工作，虛心學(xué)習(xí)
4）有良好的自信心，要有奮斗目標(biāo)
基本素質(zhì)：
1）熟悉出口業(yè)務(wù)操作流程
2）書(shū)面英語(yǔ)過(guò)硬，口語(yǔ)良好，與客戶(hù)能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通
3）熟悉常見(jiàn)的國(guó)際交往禮儀
4）熟悉日常的交際英文，接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)
5）熟悉常用的辦公文件，例如：word，excel，photoshop，powerpoint，outlook，autocad等；能夠使用傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備
6）能夠草擬標(biāo)準(zhǔn)的傳真及信函，能夠獨(dú)立完成信用證的審核，根據(jù)信用證制定正確的出口單證、
7）撥、接電話(huà)要顯示良好的公司形象
專(zhuān)業(yè)素質(zhì)：
1）對(duì)本工廠(chǎng)的產(chǎn)品能夠非常熟悉，對(duì)生產(chǎn)流程有詳細(xì)的了解；對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)能夠準(zhǔn)確作出判斷；對(duì)產(chǎn)品的主要材料有一定的了解；能夠獨(dú)立準(zhǔn)備一份公司catalog供給人參考；能夠草擬一份專(zhuān)業(yè)的報(bào)價(jià)單；熟悉工廠(chǎng)運(yùn)營(yíng)方式的組織機(jī)構(gòu)構(gòu)成
2）對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品有相當(dāng)?shù)牧私�；�?duì)整個(gè)從事的行業(yè)有一個(gè)正確的了解；對(duì)國(guó)外的同類(lèi)產(chǎn)品有一個(gè)詳細(xì)的了解
3）對(duì)相關(guān)的產(chǎn)品測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)有完整的了解
4）能夠從客人的語(yǔ)氣里面，判斷出客人的意圖
5）能夠?qū)腿说膩?lái)訪(fǎng)提前做出接待安排；能夠獨(dú)立帶領(lǐng)客人參觀(guān)工廠(chǎng)；能夠巧妙的回答客人的問(wèn)題
6）對(duì)出口貨物操作有實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)
7）能夠獨(dú)立向客人介紹產(chǎn)品、公司，并且正確、專(zhuān)業(yè)的回答客人提出的問(wèn)題
8）對(duì)出口貨物包裝及標(biāo)志能夠有專(zhuān)業(yè)的.設(shè)計(jì)觀(guān)念，確保符合出口貨物的需要
崗位職責(zé)：
1、配合公司的所需，及時(shí)作好翻譯工作
2、熟悉產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品有所掌握，并能獨(dú)立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)
3、熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位，找出報(bào)價(jià)時(shí)的不同
4、能獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶(hù)，對(duì)外貿(mào)流程了解，對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶(hù)及時(shí)的答復(fù)
5、能有隨機(jī)應(yīng)變的能力，處理好客戶(hù)的疑問(wèn)，并努力爭(zhēng)取下單
6、生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證
7、能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等，并獨(dú)立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉(cāng)庫(kù)
8、及時(shí)通知客戶(hù)和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況
9、妥善保管客戶(hù)的資料和樣品，有條理的歸檔
10、退稅核銷(xiāo)要及時(shí)，將所需全套資料送給財(cái)務(wù)辦理
11、提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)
12、注意提升自身產(chǎn)品知識(shí)、英語(yǔ)和業(yè)務(wù)能力
13、在國(guó)外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問(wèn)候，及時(shí)向客戶(hù)提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄
14、處理好與各部門(mén)的關(guān)系，并及時(shí)地向他們請(qǐng)教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動(dòng)態(tài)