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隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多,崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任,及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級(jí)交付的任務(wù)。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?下面是小編為大家收集的銷售公司崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售公司崗位職責(zé)1
1、?埔陨蠈W(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
2、具備2年以上獨(dú)立銷售開(kāi)拓經(jīng)驗(yàn)
3、具有獨(dú)立的`分析和解決問(wèn)題的能力,反應(yīng)靈敏,表達(dá)能力強(qiáng)有良好的溝通技巧和組織
4、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、責(zé)任心強(qiáng)
5、熟悉暖通行業(yè)為佳,有同行工作經(jīng)驗(yàn)且業(yè)績(jī)突出的優(yōu)先考慮
銷售公司崗位職責(zé)2
職位描述:
1組織制定綜合管理部工作發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃與預(yù)算方案;公司人力資源發(fā)展的各種規(guī)劃,并監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施;
2負(fù)責(zé)制訂公司的各項(xiàng)行政管理制度并執(zhí)行與監(jiān)督,使公司的管理工作規(guī)范化;
3建立并完善人力資源管理體系,研究、設(shè)計(jì)人力資源管理模式(包含崗位職責(zé)描述崗位要求、績(jī)效、培訓(xùn)、薪酬及員工發(fā)展體系的全面建設(shè)),制定和完善人力資源管理制度。
4組織好日常的事務(wù)來(lái)客接待做好重要會(huì)議的組織、會(huì)務(wù)工作和相關(guān)的外聯(lián)工作;
5負(fù)責(zé)車輛調(diào)度、保養(yǎng)的管理,使車輛能夠安全、高效地利用;組織財(cái)務(wù)部與本部門相關(guān)人員每月對(duì)辦公用品及辦公設(shè)備進(jìn)行例行盤點(diǎn);
6負(fù)責(zé)辦公用品的申報(bào)、發(fā)放管理,各部門所需的基本辦公設(shè)施、計(jì)算機(jī)的申報(bào)、發(fā)放、維護(hù)、保養(yǎng),并根據(jù)年度預(yù)算,嚴(yán)格控制行政開(kāi)支;
7負(fù)責(zé)辦公區(qū)域日常行為的管理,根據(jù)管理制度進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)罰;
8負(fù)責(zé)公司各部門文書(shū)資料收集歸檔管理工作,進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),處理公司一些突發(fā)事件;
9根據(jù)公司對(duì)績(jī)效管理的'要求,制定評(píng)價(jià)政策,組織實(shí)施績(jī)效管理,并對(duì)各部門績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督控制,及時(shí)解決其中出現(xiàn)的問(wèn)題,使績(jī)效評(píng)價(jià)體系能夠落到實(shí)處,并不斷完善績(jī)效管理體系;
10管理公司重要資質(zhì)證件,起草及歸檔公司相關(guān)文件,同時(shí)負(fù)責(zé)建立合同臺(tái)帳及合同資料的檔案管理;
11負(fù)責(zé)策劃、組織實(shí)施全公司職員大會(huì)、開(kāi)展年度總結(jié)評(píng)比和表彰;豐富職員文體活動(dòng)和公司慶典活動(dòng)凝聚公司團(tuán)隊(duì);協(xié)助對(duì)外聯(lián)誼活動(dòng)改善公共社會(huì)關(guān)系;
12負(fù)責(zé)公司的印鑒、文印的管理和信件的收發(fā)以及報(bào)刊訂閱、分發(fā)工作。
13與總公司人事行政部門做好工作對(duì)接。
職位要求:
1、大學(xué)?萍耙陨希
2、經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè),或企業(yè)管理類,或汽車營(yíng)銷類專業(yè);
3、3年以上從事汽車銷售公司方面工作經(jīng)驗(yàn)。
銷售公司崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)區(qū)域?qū)з?gòu)人員的招募、培訓(xùn)、日常管理;
2、對(duì)導(dǎo)購(gòu)及促銷業(yè)績(jī)和能力進(jìn)行考察評(píng)估,定期上交各項(xiàng)報(bào)表和數(shù)據(jù);
3、對(duì)門店經(jīng)營(yíng)情況和產(chǎn)品陳列進(jìn)行指導(dǎo),協(xié)助調(diào)整銷售策略和人員安排;
4、實(shí)施促銷方案,并監(jiān)督實(shí)施各項(xiàng)促銷活動(dòng),達(dá)成銷售指標(biāo);
5、有兩年女裝店鋪管理經(jīng)驗(yàn)以上。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,2年以上品牌女裝店鋪管理經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉賣場(chǎng)操作流程、導(dǎo)購(gòu)及促銷員員工作內(nèi)容和心理變化,能獨(dú)立開(kāi)展工作;
3、具備良好的`溝通能力和管理能力,善于賣場(chǎng)管理人員溝通;
4、具備終端培訓(xùn)能力及產(chǎn)品陳列經(jīng)驗(yàn)
5、思維敏捷,吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),能承受較大的工作壓力;
6、熟練操作辦公軟件。
銷售公司崗位職責(zé)4
職責(zé)
1、對(duì)銷售指標(biāo)合理統(tǒng)籌、平衡和分析,確保所轄項(xiàng)目的良性運(yùn)作
2、制定本項(xiàng)目年度營(yíng)銷任務(wù)及營(yíng)銷可行性方案,負(fù)責(zé)計(jì)劃執(zhí)行及策略調(diào)整
3、負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)的日常管理工作及項(xiàng)目員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估工作,根據(jù)實(shí)際工作需要,落實(shí)銷售部人員安排及調(diào)動(dòng)
4、在職責(zé)范圍內(nèi)有效處理、控制案場(chǎng)突發(fā)事件,維護(hù)開(kāi)發(fā)商聲譽(yù)和利益
5、制作完成案場(chǎng)各類報(bào)表,確保相關(guān)數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,制定項(xiàng)目營(yíng)銷體系和銷售價(jià)格策略
6、根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)調(diào)查和分析,對(duì)項(xiàng)目的持續(xù)操作提供可靠的市場(chǎng)分析
任職資格:
1、具有2年以上房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃和營(yíng)銷管理工作經(jīng)驗(yàn),擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目銷售經(jīng)理同類職位2年以上
2、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)、具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力
3、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí)
4、有責(zé)任心,能承受較大的`工作壓力,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)
地產(chǎn)公司銷售崗位職責(zé)11
1.依據(jù)公司整體策略制定各項(xiàng)銷售計(jì)劃。
2.負(fù)責(zé)制定和完善銷售管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3.制定并組織實(shí)施銷售方案,向公司提供銷售進(jìn)度數(shù)據(jù)和專項(xiàng)報(bào)告,配合公司領(lǐng)導(dǎo)制定整體策略、方案;向公司及時(shí)反饋銷售計(jì)劃執(zhí)行中產(chǎn)生的問(wèn)題,及時(shí)提供修正計(jì)劃或方案調(diào)整內(nèi)容。
4.主持每日銷售部例會(huì),總結(jié)上一日工作并分配當(dāng)日置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)完成的工作任務(wù)。
5.負(fù)責(zé)每月的置業(yè)顧問(wèn)績(jī)效考核及將考核結(jié)果報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
6.負(fù)責(zé)不定期培訓(xùn)或協(xié)助外聘培訓(xùn)導(dǎo)師給予置業(yè)顧問(wèn)不斷提高銷售知識(shí)、技巧的工作,同時(shí)要完成置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)后按培訓(xùn)要求落實(shí)在日常銷售工作行動(dòng)中的責(zé)任。
7.與客戶、同行業(yè)間建立良好的溝通及合作關(guān)系。
8.負(fù)責(zé)監(jiān)督并執(zhí)行公司項(xiàng)目宣傳、銷售廣告推廣工作,執(zhí)行成本預(yù)算。
9.按計(jì)劃引導(dǎo)和控制項(xiàng)目銷售工作的方向和進(jìn)度。
10.負(fù)責(zé)建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培訓(xùn)銷售隊(duì)伍。
11.掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),熟悉市場(chǎng)狀況并及時(shí)向總經(jīng)理提供相關(guān)信息。
12.負(fù)責(zé)審核客戶銷售合同、項(xiàng)目組價(jià)、銷控制定、銷售流轉(zhuǎn)表、部門輪接表、輪休表、電話輪接表、獎(jiǎng)罰決定、傭金結(jié)算表、日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表等。
13.處理客戶投訴,跟蹤處理投訴結(jié)果,并進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。
14.進(jìn)行客戶分析,建立客戶關(guān)系,挖掘用戶需求。
15.深入了解本項(xiàng)目,把握最新銷售住處,為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)。
16.完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
銷售公司崗位職責(zé)5
主要職責(zé):
·負(fù)責(zé)在指定的區(qū)域內(nèi)開(kāi)展公司產(chǎn)品的推廣活動(dòng),最大程度地實(shí)現(xiàn)circassia產(chǎn)品的銷售增長(zhǎng)及市場(chǎng)占有率的提高;
·配合公司及公司市場(chǎng)部組織各類學(xué)術(shù)會(huì)議;
·按照公司要求建立客戶資料庫(kù)
·以公司批準(zhǔn)的用途、用法為準(zhǔn)則,準(zhǔn)確地向工作對(duì)象提供產(chǎn)品的特點(diǎn)、療效及注意事項(xiàng)等資料。
基本要求:
·大學(xué)本科學(xué)歷,如有一年以上相關(guān)產(chǎn)品的推廣經(jīng)驗(yàn),外資醫(yī)藥公司經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先但非必需;
·良好的'溝通能力和敬業(yè)精神,具有獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力;
·良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
·有新產(chǎn)品入院及推廣經(jīng)驗(yàn),呼吸科產(chǎn)品推廣工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
·有一定的英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)能力,醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、生物等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先。
銷售公司崗位職責(zé)6
1.負(fù)責(zé)公司新領(lǐng)域:農(nóng)藥行業(yè)、涂料行業(yè)、PU涂層等行業(yè)的前期市場(chǎng)調(diào)查和分析,并出具相關(guān)的分析報(bào)告。
2.銷售模式的建立和銷售團(tuán)隊(duì)的管理,前期新領(lǐng)域產(chǎn)品的推廣、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及后期客戶維護(hù)工作。
3.建立客戶檔案,收集合作伙伴、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及行業(yè)內(nèi)市場(chǎng)信息。
4.根據(jù)行業(yè)市場(chǎng)需要,及時(shí)提供切實(shí)可行的市場(chǎng)銷售方案,并制定行業(yè)銷售計(jì)劃,完成銷售任務(wù)。同時(shí)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展與公司主營(yíng)產(chǎn)品相關(guān)的`一些產(chǎn)品的貿(mào)易。
銷售公司崗位職責(zé)7
崗位職責(zé):
1、協(xié)助銷售經(jīng)理完成日常的銷售商務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)整理銷售數(shù)據(jù)(淘寶、天貓、京東等電商B2C平臺(tái)的銷售數(shù)據(jù)整理);
3、處理日?蛻粲唵瓮鶃(lái)與售后工作往來(lái)等相關(guān)事務(wù);
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的.其他工作事務(wù)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,熟悉操作word、excel和ppt等辦公軟件;
2、1年以上工作經(jīng)驗(yàn),有過(guò)貿(mào)易和銷售渠道等方面經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、工作主動(dòng)性和責(zé)任心強(qiáng),反應(yīng)快效率高,能承受工作壓力;
4、責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,樂(lè)觀敬業(yè)負(fù)責(zé),勝任創(chuàng)業(yè)企業(yè)工作節(jié)奏
公司銷售助理崗位職責(zé)5
1、協(xié)助銷售人員報(bào)價(jià)及合同簽署,負(fù)責(zé)合同管理及文件資料歸檔;
2、確認(rèn)銷售訂單及合同的相關(guān)信息,及時(shí)下單,收款,安排發(fā)貨,驗(yàn)收等;
3、熟悉制作投標(biāo)文件,并了解招投標(biāo)流程;
4、負(fù)責(zé)銷售訂單的匯總,統(tǒng)計(jì)及數(shù)據(jù)分析;
5、其他領(lǐng)導(dǎo)安排的事務(wù)
銷售公司崗位職責(zé)8
工作職能
1、負(fù)責(zé)公司通知、文件、信息、最新情況的及時(shí)上傳下達(dá)工作;
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨。對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理;
3、整理準(zhǔn)備業(yè)務(wù)人員所需資料,如文件、材料、樣品、彩頁(yè)、色卡、料頭等;
4、負(fù)責(zé)本部門有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類歸檔,準(zhǔn)確無(wú)誤地填制各類報(bào)表和表格;
5、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié),督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶開(kāi)發(fā)情況并做成報(bào)表呈交營(yíng)銷總監(jiān),以便公司確立完善的銷售管理制度;
6、協(xié)助業(yè)務(wù)人員整理差旅費(fèi)票據(jù),核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷單、出差路線圖、費(fèi)用的明細(xì),監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用;
7、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數(shù),以便對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核;
8、制定月度、季度、年度銷售合同匯總,對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理,根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客;
9、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì),并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理,提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息,協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;
10、、每個(gè)月度對(duì)合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào);
11、協(xié)助業(yè)務(wù)人員編寫商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件。對(duì)合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報(bào)告、合格證等相關(guān)文件的制作以及對(duì)日常材料的復(fù)印、蓋章等工作;
12、與生產(chǎn)部門密切溝通,按合同要求做好銜接工作;合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨,并進(jìn)行記錄,做到整個(gè)過(guò)程有據(jù)可查;
13、建立客戶檔案管理體系:包括聯(lián)系人、問(wèn)題、合同明細(xì)等;
14、與物流部門密切溝通,了解產(chǎn)品發(fā)貨情況;
15、根據(jù)公司的`營(yíng)銷政策建立發(fā)票預(yù)約機(jī)制,做到發(fā)票開(kāi)出已否心中有數(shù),有據(jù)可查;
16、依據(jù)公司營(yíng)銷管理制度準(zhǔn)確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的核算、管理、服務(wù),如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、提成的核算等工作;
17、與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對(duì)接;
18、與本公司財(cái)務(wù)人員及客戶單位做好對(duì)賬業(yè)務(wù)工作;
19、負(fù)責(zé)內(nèi)外來(lái)訪人員的接待工作;
20、參加會(huì)議并負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄、整理工作;
21、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
工作權(quán)限
1、對(duì)業(yè)務(wù)人員考勤有監(jiān)督權(quán);
2、對(duì)辦公用品及消耗品有申領(lǐng)權(quán);
3、對(duì)客戶合同履行情況有詢問(wèn)權(quán)。
工作關(guān)系
1、公司內(nèi)部:銷售、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、技術(shù)、人力;
2、公司外部:所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機(jī)關(guān)、媒體宣傳。
銷售公司崗位職責(zé)9
職責(zé)一:
1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
2、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車輛介紹或與顧客試車。
3、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
4、注意禮儀、禮節(jié),隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。
5、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車的布置,要求展車:整潔、無(wú)手印、粘貼好標(biāo)志牌。
6、負(fù)責(zé)柜的整潔擺放,價(jià)目表清晰,品種分類擺放。
7、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況,盡快收齊車款,及時(shí)將車輛交給客戶。
8、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系,盡量提高顧客滿意度。
9、負(fù)責(zé)交車時(shí)向客戶解釋保修情況及注意事項(xiàng)。
10、負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車輛。
11、填寫銷售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表。
12、熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點(diǎn))。
13、市場(chǎng)信息的反饋、收集和總結(jié),了解市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。
14、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。
15、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。
職責(zé)二:汽車售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)銷售過(guò)程的全面管理,完成總經(jīng)理下達(dá)的銷售指標(biāo)。
2、與廣州本田授權(quán)銷售服務(wù)中心各職能部門協(xié)調(diào)和溝通。
3、執(zhí)行廣州本田的運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)。
4、建立、培養(yǎng)和維護(hù)一支以客戶為中心的銷售隊(duì)伍。
5、進(jìn)行市場(chǎng)分析、管理、促銷策劃及信息反饋。
6、負(fù)責(zé)銷售人員的培訓(xùn)和考核。
7、處理客戶投訴并及時(shí)將質(zhì)量問(wèn)題反饋給廣州本田。
8、當(dāng)車輛出現(xiàn)重大問(wèn)題,進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理。
9、協(xié)調(diào)銷售部與本公司其它只能部分的工作及關(guān)系。
10、負(fù)責(zé)客戶管理。
職責(zé)三:汽車售經(jīng)理崗位職責(zé)
1.完成日、周、月、季有關(guān)信息反饋及各種報(bào)表的傳送與聯(lián)絡(luò)。
2.負(fù)責(zé)日/月/年銷售庫(kù)存狀況的統(tǒng)計(jì)、匯總及分析,并將信息及時(shí)通知銷售人員。
3.銷售部門內(nèi)各種資料歸檔整理工作,監(jiān)督前臺(tái)各項(xiàng)客戶信息統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性。
4.負(fù)責(zé)文件的收發(fā)、傳遞、存檔,并按規(guī)定的流程進(jìn)行傳遞和審閱。
5.負(fù)責(zé)部門內(nèi)辦公物品管理及其他日常行政事務(wù)。
6.協(xié)助銷售經(jīng)理做好內(nèi)外文件的收發(fā)與檔案的管理工作。
7.協(xié)助部門內(nèi)新進(jìn)人員的輔導(dǎo)性工作能力。
職責(zé)四:汽車銷售顧問(wèn)職責(zé)
1、按照公司管理規(guī)定按時(shí)上、下班,不得遲到、早退和曠工,不得打電話和發(fā)短信請(qǐng)假。
2、在工作時(shí)間內(nèi),一律著工作裝,佩戴工作牌,保持良好的形象;在參加各種重要會(huì)議、車展及各種重要活動(dòng)時(shí),必須保持公司標(biāo)準(zhǔn)著裝。
3、每天晨會(huì)期間銷售顧問(wèn)向銷售經(jīng)理匯報(bào)前一天的客戶接待情況、意向客戶級(jí)別情況和接收訂單情況。
4、晨會(huì)結(jié)束后,須認(rèn)真打掃責(zé)任內(nèi)的衛(wèi)生,注意保持汽車展場(chǎng)、展廳地面、展車、展臺(tái)、資料架、車前牌、垃圾桶等公司內(nèi)、外的清潔。
5、銷售顧問(wèn)按順序接待客戶,并嚴(yán)格按照客戶接待流程熱情大方,認(rèn)真、專業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和提供各項(xiàng)服務(wù);接待臺(tái)至少應(yīng)有兩名銷售顧問(wèn)迎接客戶,必須為客戶 開(kāi)門,客戶進(jìn)入展廳第一時(shí)間必須向客戶道:“您好!歡迎光臨。”接待臺(tái)的銷售顧問(wèn)必須嚴(yán)格填寫來(lái)店(來(lái)電)客戶登記表,來(lái)店(來(lái)電)客戶登記表的必填項(xiàng)不 能留有空白,留的電話客戶必須按要求建卡,(客戶不留電話的除外),信息項(xiàng)必須認(rèn)真填寫。
6、銷售顧問(wèn)應(yīng)技巧性的向客戶索要電話以方便跟進(jìn)客戶,并按規(guī)定認(rèn)真建立填寫兩表一卡,銷售顧問(wèn)應(yīng)保持跟進(jìn)卡的清潔,不能在跟進(jìn)卡上亂寫亂畫。
7、銷售顧問(wèn)每天及時(shí)回訪客戶,至少跟進(jìn)六個(gè)意向客戶,跟進(jìn)時(shí)間最好為上午9:30-11:30,也可根據(jù)自己需求來(lái)定,同時(shí)做好一級(jí)回訪工作及時(shí)提醒客戶進(jìn)行車輛保養(yǎng),客戶跟進(jìn)卡每天下午5:00送到銷售經(jīng)理處檢查簽字。
8、客戶試乘試駕必須事先登記(登記內(nèi)容包括客戶姓名、年齡、職業(yè)、駕照號(hào)、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、試駕日期、客戶簽名、銷售顧問(wèn)簽名等),無(wú)駕照的客戶堅(jiān)決不 允許試駕,試駕時(shí)必須由銷售顧問(wèn)全程陪同按照公司制定的試駕路線進(jìn)行試駕,試乘試駕時(shí)嚴(yán)格按照試乘試駕規(guī)定來(lái)進(jìn)行,對(duì)于不按規(guī)定試駕的客戶銷售顧問(wèn)應(yīng)停止 其試駕;
9、銷售顧問(wèn)嚴(yán)格執(zhí)行公司的報(bào)價(jià)及優(yōu)惠政策,不允許向客戶高報(bào)價(jià),不允許未經(jīng)銷售經(jīng)理同意而向客戶優(yōu)惠或贈(zèng)送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價(jià)格或裝飾品。
10、銷售顧問(wèn)應(yīng)保持辦公場(chǎng)所的清潔,辦公服務(wù)器應(yīng)有序放置。辦公電話不能公話私打,辦公室內(nèi)不能談與工作無(wú)關(guān)的話題。
11、銷售顧問(wèn)交車時(shí)應(yīng)按照交車流程進(jìn)行交車,并認(rèn)真介紹售后人服務(wù)人員及售后相關(guān)責(zé)任人員,交車完畢后的一小時(shí)內(nèi)應(yīng)向客戶打感謝電話。
12、聽(tīng)眾管理、服從分配、遵章守紀(jì)、與同事之間團(tuán)結(jié)互助,不做有損公司信譽(yù)和利益的事情。
13、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
14、銷售部員工應(yīng)愛(ài)護(hù)公司的財(cái)物和安全操作,工作期間因?yàn)閭(gè)人的`原因或操作失誤導(dǎo)致其人身受到傷害和公司財(cái)產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟(jì)損失由員工個(gè)人負(fù)全部責(zé)任。
職責(zé)五:
在每次與顧客的交往中,達(dá)到或超越顧客對(duì)銷售期望的標(biāo)準(zhǔn)
·立即接待所有的顧客;提供及時(shí)專業(yè)的服務(wù)
·及時(shí)和準(zhǔn)確地完成顧客記錄
·每個(gè)月及時(shí)和準(zhǔn)確地完成收入和銷售目標(biāo)工作表
·在交車三天內(nèi)100%地對(duì)顧客進(jìn)行回訪
·達(dá)到或超越月度收入銷售目標(biāo)
·通過(guò)傾聽(tīng)顧客需求、提問(wèn)找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務(wù),以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)
·通過(guò)遵循展廳十步驟流程,建立顧客忠誠(chéng)度和提升經(jīng)銷商品牌形象
·正確和及時(shí)地完成文書(shū)工作和分配的工作
·銷售附件和金融保險(xiǎn)產(chǎn)品
·及時(shí)、禮貌地回復(fù)來(lái)電,努力滿足來(lái)電者的詢問(wèn)
·用積極和值得回憶的方式向顧客交車
·通過(guò)電話、信函、電子郵件和面對(duì)面的方式有效地開(kāi)發(fā)潛在客戶
次要職責(zé):
·找出重復(fù)購(gòu)買的顧客并加以區(qū)別對(duì)待
·聯(lián)絡(luò)以前的老顧客并提醒他們租賃結(jié)束的日期
·向潛在客戶通知即將來(lái)臨的特殊活動(dòng)和促銷
·計(jì)算和追蹤銷售進(jìn)度和潛在客戶開(kāi)發(fā)目標(biāo)和銷售量
·有效地銷售,通過(guò)…
·解釋車輛的性能和利益,與競(jìng)爭(zhēng)車型相比
·確定顧客的需求
·有效地進(jìn)行試駕
·克服障礙
·有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行潛在客戶開(kāi)發(fā)和銷售車
銷售公司崗位職責(zé)10
一、對(duì)業(yè)務(wù)人員的管理
1、對(duì)業(yè)務(wù)人員的日?记诓⑻顚懣记谟涗洷。
2、保持公司與業(yè)務(wù)人員的信息交流,隨時(shí)保持與業(yè)務(wù)人員的電話溝通,銷售政策及公司文件的及時(shí)傳達(dá)。
3、匯總編制業(yè)務(wù)人員每周,月,季度工作總結(jié),督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶開(kāi)發(fā)情況并做成報(bào)表匯報(bào)給銷售主管,督促業(yè)務(wù)人員的應(yīng)收賬款,核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷單、出差路線圖、費(fèi)用的明細(xì),監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用。
4、每周五17:00前收集業(yè)務(wù)人員的'工作總結(jié)及市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù),整理并及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
5、根據(jù)公司營(yíng)銷管理制度準(zhǔn)確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù),如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、提成的核算工作。
二、訂單管理
1、根據(jù)公司銷售管理制度執(zhí)行,匯集業(yè)務(wù)人員的訂單信息,確認(rèn)訂單并及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商,確保產(chǎn)品準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)貨。
2、與生產(chǎn)部門密切溝通,從合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤,并進(jìn)行記錄,做到銷售合同有據(jù)可查。
3、與物流部門密切溝通,了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。
4、每天跟蹤所負(fù)責(zé)的客戶的物流情況并及時(shí)調(diào)度并以短信或郵件方式回復(fù)客戶和匯報(bào)銷售主管。
三、客戶
1、做好客戶資料管理工作,建立客戶檔案,維護(hù)客戶信息。
2、接、收、發(fā)、保管一切上午來(lái)電來(lái)函及文件,定期為客戶寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等,對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。
3、定期電話拜訪客戶,及時(shí)了解客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、庫(kù)存狀況及市場(chǎng)需求,并作好記錄。
4、及時(shí)處理客戶反饋意見(jiàn)及時(shí)解決客戶的客訴問(wèn)題,做好售后服務(wù)。
四、其他工作細(xì)節(jié)
1、制定月度、季度、銷售合同匯總,對(duì)銷售及合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促,并編制每個(gè)月、季度、合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表并歸檔裝訂,匯報(bào)給銷售主管。
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款,提供應(yīng)收賬款及其相關(guān)信息,負(fù)責(zé)每月對(duì)所負(fù)責(zé)客戶的對(duì)賬、開(kāi)票及協(xié)助銷售主管收款。
3、每個(gè)月度對(duì)合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費(fèi)用支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào)。
4、與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨,回款情況的交接。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
銷售公司崗位職責(zé)11
1、監(jiān)督、檢察銷售合同的真實(shí)性和準(zhǔn)確性,對(duì)每筆銷售業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格審核,發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題要及時(shí)上報(bào);
2、正確核算開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的銷售收入,并做好月末的結(jié)賬工作;
3、定期或不定期組織開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的盤點(diǎn)工作,做到賬物相符;
4、負(fù)責(zé)每月對(duì)預(yù)收賬款、應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因進(jìn)行一次分析,定期與對(duì)方單位對(duì)賬;每季度對(duì)預(yù)收賬款、應(yīng)收賬款進(jìn)行一次賬齡分析,若存在長(zhǎng)期呆死賬的'情況,查明其原因;
5、負(fù)責(zé)公司發(fā)票的購(gòu)買與開(kāi)具工作,對(duì)所開(kāi)具發(fā)票的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);
6、及時(shí)了解和掌握新的稅收法律法規(guī),正確計(jì)算各項(xiàng)稅收并及時(shí)申報(bào);
7、正確確認(rèn)和計(jì)量其他業(yè)務(wù)收支和營(yíng)業(yè)外收支業(yè)務(wù);
8、負(fù)責(zé)銷售費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)與預(yù)算執(zhí)行分析工作;
9、負(fù)責(zé)銷售臺(tái)賬的統(tǒng)計(jì)及核對(duì)工作;
10、負(fù)責(zé)管理費(fèi)用票據(jù)審核及報(bào)銷工作。
銷售公司崗位職責(zé)12
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司裝修業(yè)務(wù)的銷售及與客戶的跟進(jìn);
2、小區(qū)駐點(diǎn),開(kāi)發(fā)新客戶;
3、負(fù)責(zé)在客戶與設(shè)計(jì)師之間搭好溝通橋梁;
4、積極與設(shè)計(jì)師商量和溝通好后期客戶的跟進(jìn);
5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);
6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
任職資格:
1、喜歡銷售行業(yè);
2、銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)績(jī)突出者優(yōu)先;
3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
4、具備一定的`市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí);
銷售公司崗位職責(zé)13
1、依據(jù)公司營(yíng)銷計(jì)劃制定所轄區(qū)域的整體銷售目標(biāo)和計(jì)劃,并分解到店,協(xié)助、指導(dǎo)各店的營(yíng)銷工作開(kāi)展,達(dá)成營(yíng)銷目標(biāo)的完成。
2、監(jiān)管所轄區(qū)域終端店的店務(wù)管理、品牌形象、銷售政策的執(zhí)行與效果評(píng)估。
3、指導(dǎo)、督促各店店員的.崗中工作,并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)、激勵(lì)、評(píng)價(jià)和考核。
4、了解區(qū)域市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),提出競(jìng)爭(zhēng)性經(jīng)營(yíng)對(duì)策,指導(dǎo)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)性促銷活動(dòng)的開(kāi)展與管理
5、定期巡查店鋪,落實(shí)公司營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)在門店的落實(shí)執(zhí)行,區(qū)域店鋪的貨品陳列以及培訓(xùn)、VIP管理、店鋪清潔、賬務(wù)管理等,并及時(shí)反饋優(yōu)化方案。
6、監(jiān)督、指導(dǎo)終端店鋪促銷活動(dòng)的執(zhí)行,對(duì)促銷結(jié)果進(jìn)行分析,提高終端銷售。
7、店鋪人員的日常管理工作:店鋪人員招聘錄用、培訓(xùn)與考核、日常溝通與激勵(lì)、異動(dòng)申請(qǐng)等。
8、月頭工作,銷售目標(biāo),加班明細(xì),活動(dòng)明細(xì)金額,報(bào)銷提報(bào)審核,每周一工作周報(bào)提交。
銷售公司崗位職責(zé)14
一、管理
1、全面負(fù)責(zé)店面經(jīng)營(yíng)管理工作,對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)督促并執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,保證政令暢通。
3、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和目標(biāo)任務(wù)的參與制定和具體實(shí)施。
4、負(fù)責(zé)門店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣、相關(guān)報(bào)表的.量化分析及日常財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督。
5、定期對(duì)公司提出合理化建議和實(shí)施。
二、人員
1、店面所有員工的日常行政管理。
2、負(fù)責(zé)各部門具體事務(wù)及人力、物力調(diào)配。
3、負(fù)責(zé)員工的食宿問(wèn)題。
4、負(fù)責(zé)店面的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,加強(qiáng)人員能力開(kāi)發(fā),做好人員調(diào)配。
5、隨時(shí)監(jiān)督檢查全店員工的工作過(guò)程和結(jié)果。
6、及時(shí)了解員工的思想狀況,及時(shí)鼓勵(lì)引導(dǎo)
三、財(cái)、物
1、負(fù)責(zé)店內(nèi)的采購(gòu)備用金。
2、檢查店內(nèi)設(shè)備工具的維護(hù)保養(yǎng)。
3、組織每月的盤點(diǎn)工作。
4、負(fù)責(zé)超市內(nèi)貨品的批量采購(gòu)工作。
5、消防安全、生產(chǎn)安全的管理與監(jiān)督。
四、活動(dòng)
1、及時(shí)、準(zhǔn)確、有策略的開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研。
2、負(fù)責(zé)組織店內(nèi)、店外促銷活動(dòng)。
3、負(fù)責(zé)客戶的回訪工作、處理較大客戶投訴及突發(fā)事件。
五、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)
銷售公司崗位職責(zé)15
1、配合總監(jiān)建立車輛銷售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,完成公司及廠家下達(dá)的各項(xiàng)銷售經(jīng)營(yíng)指標(biāo),定期向總監(jiān)及廠家經(jīng)營(yíng)和管理工作;
2、監(jiān)控銷售進(jìn)展情況并監(jiān)督車輛訂購(gòu)流程、庫(kù)存結(jié)構(gòu),對(duì)整個(gè)銷售環(huán)節(jié)中的不良狀況提出建議并做出改進(jìn);
3、了解、收集、反饋市場(chǎng)情況,特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)和產(chǎn)品情況,及時(shí)制定切實(shí)有效的應(yīng)對(duì)方案;
4、負(fù)責(zé)處理客戶投訴及客戶關(guān)系管理,根據(jù)顧客需求,提升服務(wù)品質(zhì);
5、建立維護(hù)公司與廠家、公司等的密切合作關(guān)系,充分把握各項(xiàng)政策與考核,爭(zhēng)取外部資源對(duì)公司的'利益支持;
6、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
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