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現(xiàn)如今，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)可以明確每個人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非�？鄲腊桑韵率切【幘恼淼默F(xiàn)場咨詢崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
現(xiàn)場咨詢崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接待客戶、積極的做好每月的銷售活動，開拓、維護(hù)客戶資源，完成公司的銷售任務(wù)；
2、及時、有效的處理客戶和業(yè)務(wù)之間的關(guān)系，保證顧客信息的安全；
3、咨詢服務(wù)在指定咨詢室內(nèi)接待前來現(xiàn)場咨詢的顧客，為顧客提供“一對一”的咨詢服務(wù)負(fù)責(zé)協(xié)助顧客做好術(shù)前檢查、交費等相關(guān)工作。
4、答通過專業(yè)講解，解答顧客提出的各項疑問。
5、診療方案依據(jù)綜合治療理念及顧客需求分析，向顧客提供綜合治療建議。進(jìn)行顧客需求評估；
6、配合咨詢對可能潛在開發(fā)項目的顧客或未成交顧客，按照分級會診咨詢原則，和電網(wǎng)咨詢配合進(jìn)行針對性的咨詢。
職位要求：
1、大專（本科）及以上學(xué)歷；市場營銷、醫(yī)療類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、掌握醫(yī)療美容咨詢相關(guān)專業(yè)知識，掌握現(xiàn)場咨詢的.方式、方法，普通話標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)意識強(qiáng)；
3、性格開朗外向，親和力強(qiáng)，服務(wù)意識強(qiáng)，較強(qiáng)的溝通、應(yīng)變能力，有較強(qiáng)的抗壓能力；
4、熟悉醫(yī)療美容行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，熟悉美容行業(yè)運(yùn)作優(yōu)先；
5、依據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)“提高客戶滿意度服務(wù)”做好客戶接待、需求探尋和項目介紹等服務(wù)；
現(xiàn)場咨詢崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)
1、根據(jù)醫(yī)院經(jīng)營目標(biāo)分解的小組銷售目標(biāo)，通過客戶開發(fā)、挖潛、完善服務(wù)等方式配合促銷計劃努力達(dá)成部門、醫(yī)院的經(jīng)營目標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)顧客服務(wù)管理，監(jiān)督客戶服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行，提升服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度；
3、負(fù)責(zé)顧客的'開發(fā)管理，與部門成員共同分析顧客開發(fā)、接待過程中存在的問題；
4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場咨詢師培訓(xùn)計劃的制定和實施，指導(dǎo)現(xiàn)場咨詢師提高客戶開發(fā)和產(chǎn)品銷售技巧；
5、組織研究整形項目現(xiàn)場咨詢的方式，方法，充分突出醫(yī)院的特點及優(yōu)勢；
7、配合醫(yī)院各種促銷活動的執(zhí)行和推動，確保各類活動項目順利完成；
8、及時匯總分析客戶的各類意見，并提出改進(jìn)、優(yōu)化意見和建議；
9、負(fù)責(zé)來院顧客成交后的項目及相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析；
10、督促咨詢師做好未成交顧客的原因分析、指導(dǎo)咨詢師做好后續(xù)跟蹤回訪。
任職條件
1、 形象良好，身高162cm以上，專業(yè)不限，本科及以上學(xué)歷（條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬）；
2、 5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，其中不少于2年銷售團(tuán)隊管理工作經(jīng)驗；
3、充分掌握整形、皮膚、微整的相關(guān)專業(yè)知識；
4、熟悉現(xiàn)場咨詢的知識、方法、流程、銷售技巧；
5、了解與現(xiàn)場咨詢有關(guān)的經(jīng)營、管理和技術(shù)知識；具備計算機(jī)應(yīng)用知識；
6、具備服務(wù)禮儀專業(yè)知識的培訓(xùn)能力、現(xiàn)場咨詢專業(yè)知識的培訓(xùn)能力。
現(xiàn)場咨詢崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1、主要工作是跟進(jìn)醫(yī)院派發(fā)的意向客戶，解答咨詢客人的問題，服務(wù)項目，爭取顧客到診，并促成銷售。
2、適時對預(yù)約未到診及登記未預(yù)約客人進(jìn)行跟蹤回訪；及時告知優(yōu)惠及新項目信息，保持聯(lián)系熱度，尋求可能出現(xiàn)的到診征兆。
3、對到診客戶進(jìn)行跟蹤，并與現(xiàn)場咨詢師保持溝通，協(xié)助現(xiàn)場咨詢進(jìn)行客戶開發(fā)。
4、對治療后的客人疑問進(jìn)行解答，并轉(zhuǎn)接或轉(zhuǎn)達(dá)咨詢醫(yī)生或治療醫(yī)生。
任職資格
1、中專及以上學(xué)歷，臨床醫(yī)療等相關(guān)專業(yè)，具醫(yī)療美容整形專業(yè)優(yōu)先；具有良好的`專業(yè)知識，能夠為患者提供相關(guān)醫(yī)療信息；
2、形象好氣質(zhì)佳，普通話流利，善于溝通，有良好的語言表達(dá)能力；
3、良好的服務(wù)和營銷意識，思維敏捷；
4、善于溝通，思維敏捷，勤奮好學(xué)，具有團(tuán)隊精神；
5、有醫(yī)學(xué)專業(yè)知識或有從事醫(yī)療美容整形行業(yè)1年以上,或有從事過醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)、醫(yī)助的優(yōu)先。
6、身高160以上，年齡18-35歲。
現(xiàn)場咨詢崗位職責(zé)4
職責(zé)：
1、 遵守并執(zhí)行學(xué)院所有的規(guī)章制度
2、 負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接電話
3、 負(fù)責(zé)接待來訪
4、 負(fù)責(zé)核對匯總報送數(shù)據(jù)
5、 負(fù)責(zé)整理發(fā)送部門會議記錄
6、 負(fù)責(zé)整理前臺、前廳內(nèi)務(wù)
7、 負(fù)責(zé)制作媒體剪報
權(quán)限：
1、 電話轉(zhuǎn)接執(zhí)行權(quán)
2、 接待訪客執(zhí)行權(quán)
3、 代咨詢師辦理學(xué)員繳費執(zhí)行權(quán)
4、 記錄部門會議執(zhí)行權(quán)
5、 學(xué)院市場活動參與權(quán)
6、 投拆權(quán)
7、 學(xué)院市場投入知情權(quán)
8、 市場工作建議權(quán)
事件1：轉(zhuǎn)咨詢電話
1、 拿起電話1、姿態(tài)端正，面帶微笑。
2、檢查前臺環(huán)境，確保環(huán)境適合接聽電話。
3、一手持電話，一手持筆，手邊備好便筏。
4、電話響三聲內(nèi)必須接聽電話（您好！襄樊軟件學(xué)院）
2、 自我介紹
1、保持微笑。
2、主動報出學(xué)院名稱（您好！襄樊軟件學(xué)院）。
3停頓，等待對方講話。
4、主動問候提醒對方。
5、主動詢問，促使對方講話）
現(xiàn)場咨詢崗位職責(zé)5
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)當(dāng)班咨詢?nèi)蝿?wù)的完成，確�，F(xiàn)場客戶接待，服務(wù)態(tài)度好，有良好的'接待營銷技巧，
2、咨詢接待中，填清好應(yīng)有的單據(jù)、病歷等，安排好治療方案、醫(yī)生及時間。
3、及時做好咨詢數(shù)據(jù)登記錄入及客戶回訪工作，負(fù)責(zé)對來現(xiàn)場未消費顧客的跟蹤。
4、做好客戶維護(hù)和二次開發(fā)。
任職要求：
（1）醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)，思維敏捷，表達(dá)溝通能力，應(yīng)變能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)；
�。�2）有醫(yī)美行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。（招聘3人）崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)當(dāng)班咨詢?nèi)蝿?wù)的完成，確�，F(xiàn)場客戶接待，服務(wù)態(tài)度好，有良好的接待營銷技巧，
2、咨詢接待中，填清好應(yīng)有的單據(jù)、病歷等，安排好治療方案、醫(yī)生及時間。
3、及時做好咨詢數(shù)據(jù)登記錄入及客戶回訪工作，負(fù)責(zé)對來現(xiàn)場未消費顧客的跟蹤。
4、做好客戶維護(hù)和二次開發(fā)。
任職要求：
�。�1）醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)，思維敏捷，表達(dá)溝通能力，應(yīng)變能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)；
（2）有醫(yī)美行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。（招聘3人）
現(xiàn)場咨詢崗位職責(zé)6
職位描述：
1. 內(nèi)部培訓(xùn)：根據(jù)員工的實際知識水平、銷售技巧等，制定內(nèi)部培訓(xùn)計 劃并實施，促進(jìn)員工成長進(jìn)步；
2.提供咨詢服務(wù)，設(shè)計定制化的'療程方案，完成門店商品及療程消耗目標(biāo)；
3. 執(zhí)行總公司經(jīng)營策略，完成店長交付的工作；
4.負(fù)責(zé)團(tuán)隊員工分析客戶、解決問題，最終達(dá)成銷售；
5. 客戶服務(wù)管理；
6. 醫(yī)美療程／產(chǎn)品介紹銷售；
7. 提供醫(yī)美專業(yè)建議與服務(wù). 術(shù)前術(shù)后衛(wèi)教宣導(dǎo)；
職位要求：
1.醫(yī)美行業(yè)總監(jiān)經(jīng)驗2年以上；
2.具有熟練的銷售溝通技巧；熟悉掌握美業(yè)相關(guān)知識 ；
3.良好的個人素養(yǎng)和職業(yè)道德；強(qiáng)烈的銷售欲望，細(xì)心責(zé)任心和團(tuán)隊合作精神；積極進(jìn)取，身心 健康 ；
4.經(jīng)常出差 。
現(xiàn)場咨詢崗位職責(zé)7
一、工作開展目的
穩(wěn)定學(xué)生，升班，擴(kuò)大OPO項目影響力，樹立品牌形象，招生，迅速占領(lǐng)市場份額。
二、主要工作
1、 對學(xué)生實行分層管理
幫助進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)，做好學(xué)生穩(wěn)定工作，加強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，以提高學(xué)生產(chǎn)出和滿意度，為下一階段升班做準(zhǔn)備。
根據(jù)學(xué)生的參與性、活躍度、自主學(xué)習(xí)能力以及對OPO項目和國信安的認(rèn)可度，將學(xué)生分為三個等級：優(yōu)秀、一般、較差。實行分層管理。
1）優(yōu)秀型學(xué)生
經(jīng)常關(guān)注，強(qiáng)化其對OPO項目、國信安的認(rèn)可，發(fā)展為團(tuán)隊的招生代言人，引導(dǎo)其建立將OPO推廣的意識，發(fā)揮其號召力和典型影響力。
2）一般型學(xué)生
該級學(xué)生愿意學(xué)習(xí)，也在學(xué)習(xí)，當(dāng)容易被其他因素所左右，活躍度一般，認(rèn)可國信安，但這種認(rèn)可感并非牢不可破。要保持、提高其學(xué)習(xí)的興趣，提高積極參與主動性，保證思想不偏移，松懈時要督促其前進(jìn)。幫助其向團(tuán)隊靠齊，建立在團(tuán)隊中的角色感、參與感、價值感。
3）較差型學(xué)生
該級學(xué)生參與度較低、被動學(xué)習(xí)、外在影響因素多，學(xué)習(xí)意志不堅定，認(rèn)同感較低。用心溝通，幫助其找到問題的'原因，逐個解決，提高其學(xué)習(xí)的興趣，幫助融入團(tuán)隊，并要經(jīng)
常督促以免出現(xiàn)懈怠心理，幫助其養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
2、日常維穩(wěn)工作
核心是提升服務(wù)質(zhì)量
1）組長管理
加強(qiáng)組長管理，幫助組長建立小組管理機(jī)制，提高組長價值感和成就感，增強(qiáng)自主管理和解決問題能力，始終與服務(wù)團(tuán)隊保持緊密聯(lián)系，高度認(rèn)可OPO項目和國信安。
2）日常問題處理
第一時間解決學(xué)生在日常工作中遇到的問題，幫助學(xué)生養(yǎng)成遇到問題冷靜思考、自我反思、嘗試靠自己能力獨立解決問題的習(xí)慣，養(yǎng)成以團(tuán)隊為核心，以團(tuán)隊進(jìn)步為目標(biāo)的習(xí)慣，幫助組員共同進(jìn)步。通過思想問題、習(xí)慣問題、解決問題的能力等方面點點滴滴的引導(dǎo)和幫助，推動整個團(tuán)隊的進(jìn)步。
3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自我才能更好服務(wù)團(tuán)隊
在工作中保持一顆謙虛學(xué)習(xí)的心，學(xué)會思考，學(xué)會獨立解決問題，學(xué)會反思，學(xué)會總結(jié)，更要學(xué)會學(xué)習(xí)，向OPO服務(wù)團(tuán)隊同事學(xué)習(xí)，向服務(wù)學(xué)生學(xué)習(xí)。
4、招生配合
做好招生配合工作，從簡單的準(zhǔn)備資料到現(xiàn)場與學(xué)生溝通，再到后期QQ群的建立，資料的錄入等，一步一步做到細(xì)致。
現(xiàn)場咨詢崗位職責(zé)8
崗位職責(zé)
業(yè)務(wù)層面：
1、構(gòu)建網(wǎng)電咨詢話術(shù)體系。根據(jù)品牌、專家和產(chǎn)品包裝以及經(jīng)營政策、市場營銷政策與活動，針對不同的客戶類型、對話場景，搭建及優(yōu)化適合網(wǎng)絡(luò)與電話的咨詢與銷售話術(shù)，提升預(yù)約量和預(yù)約率。
2、開展網(wǎng)電客戶咨詢與銷售。利用快商通、商橋、電話熱線等平臺，組織開展網(wǎng)絡(luò)和電話的客戶咨詢服務(wù)，根據(jù)客戶的需求，提出與之相匹配的產(chǎn)品、專家與服務(wù)等設(shè)計方案，提升客戶的網(wǎng)絡(luò)與電話消費決策成功率。
3、開展客戶的邀約工作。根據(jù)網(wǎng)電咨詢與銷售的情況，開展客戶預(yù)約單的分級分類管理，邀約與跟進(jìn)客戶來院，提升客戶咨詢量到來院量的轉(zhuǎn)換率。
管理層面：
4、負(fù)責(zé)本部門的'日常營運(yùn)和各項工作的開展；
5、組織制訂和執(zhí)行本部門的各種規(guī)章制度和工作流程，并確保其科學(xué)性、合理性；
6、負(fù)責(zé)制訂本部門的工作計劃和預(yù)算，經(jīng)批準(zhǔn)后組織執(zhí)行；
7、帶頭遵守和執(zhí)行醫(yī)院的規(guī)章制度，并督促下屬員工嚴(yán)格遵守；
8、負(fù)責(zé)對下屬員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，解決工作中出現(xiàn)的爭議；
9、負(fù)責(zé)對下屬員工的考核、獎懲，并有責(zé)任幫助其不斷提高工作能力；
10、對部門管轄內(nèi)的資產(chǎn)的安全性和使用的合理性、合規(guī)性、合法性負(fù)責(zé)；
11、負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)各種資料和信息的保密和管理工作；
12、負(fù)責(zé)組織本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和人才培養(yǎng)工作；
13、協(xié)調(diào)本部門與其他部門的工作關(guān)系；
14、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
崗位要求：
1、專業(yè)不限，本科及以上學(xué)歷，男女不限，年齡28-36歲；
2、熟悉電子商務(wù)對話營銷平臺和電話銷售管理，精通網(wǎng)絡(luò)銷售話術(shù)技巧，具有開發(fā)、編寫銷售話術(shù)模板的豐富經(jīng)驗，有深厚的理論功底和大量的實操經(jīng)驗；
3、具有敏銳的市場洞察力與反應(yīng)力，有較好的市場銷售能力，組織協(xié)調(diào)能力、抗壓能力、溝通能力，判斷與決策能力，分析與解決問題能力及良好的客戶意識；
4、 8年以上企業(yè)工作經(jīng)驗，5年以上高級管理工作經(jīng)驗。
現(xiàn)場咨詢崗位職責(zé)9
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司高端客戶整形咨詢及方案設(shè)計；
2、和咨詢助理相互配合實現(xiàn)成單及升單目標(biāo)；
3、后期跟蹤維護(hù)實現(xiàn)二次開發(fā)；
4、安排日常咨詢助理的工作內(nèi)容；
職位資格：
1、專業(yè)美容整形理論知識扎實，技術(shù)底蘊(yùn)深厚，熟悉行業(yè)運(yùn)作；
2、形象好，熱情開朗，親和力強(qiáng)，能很好與客戶溝通，服務(wù)意識強(qiáng)；
3、做人誠實正直，勇于承擔(dān)責(zé)任，能承擔(dān)壓力；
4、偶爾出差。
現(xiàn)場咨詢崗位職責(zé)10
崗位要求：
1、對工程項目進(jìn)行日常成本測算，提供設(shè)計成本變更建議；
2、負(fù)責(zé)對設(shè)計估算、施工圖預(yù)算、招標(biāo)文件編制、工程量計算等進(jìn)行計算和審核；
3、負(fù)責(zé)工程造價的測算、資金計劃的編制及建筑材料的`市場詢價；
4、根據(jù)工程進(jìn)展，分階段呈報工程費用報告：審核工程中期付款、工程最終結(jié)算，包括變更洽商的審核，與承包方的核對及談判等，并編制最終結(jié)算賬目表；
5、負(fù)責(zé)審核涉及設(shè)計變更的工地指令、現(xiàn)場簽單、承包商上報之有關(guān)工程變更洽商費用，控制工程款的支付時間、支付比例，審核工程款支付情況、完成結(jié)算管理、概預(yù)算與結(jié)算報告。
任職資格：
1、工程管理、工程造價、土木工程管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，持有全國建設(shè)工程造價員資格優(yōu)先；
2、3年以上工程造價相關(guān)工作經(jīng)驗，有現(xiàn)場咨詢服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、能獨立完成工程預(yù)結(jié)算、清單標(biāo)底等的編制及審核；
4、熟練電腦操作及相關(guān)預(yù)算軟件及定額計算規(guī)則；
5、工作認(rèn)真、責(zé)任感強(qiáng)、敬業(yè)踏實，具備團(tuán)隊合作精神。
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