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在現(xiàn)在社會，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編精心整理的物業(yè)管理崗位職責_完整版，僅供參考，大家一起來看看吧。
物業(yè)管理崗位職責_完整版1
1.協(xié)助經(jīng)理起草工作計劃、總結報告等，打印文件信函等
2.負責填寫、打印、校對和呈送各種報表及報告
3.負責部門內外文件的收發(fā)、存檔和傳閱
4.協(xié)助經(jīng)理催辦各種事項，做好電話、傳真、重大事件記錄等工作
5.負責本部門員工的考勤登記等統(tǒng)計工作
6.完成領導交辦的'其他工作
物業(yè)管理崗位職責_完整版2
1、協(xié)助制定市場營銷計劃方案；
2、協(xié)助管理、落實公司物業(yè)招租宣傳、網(wǎng)絡信息發(fā)布以及活動推廣等方面的策劃工作；
3、熟悉公司物業(yè)的租賃、使用狀況；
4、陪同客戶進行物業(yè)現(xiàn)場環(huán)境了解、咨詢等工作；
5、在公司授權的.范圍內進行業(yè)務洽談
6、在保證公司物業(yè)月出租率、年度出租率達標的前提下，提高公司物業(yè)出租
物業(yè)管理崗位職責_完整版3
1、協(xié)助物管主任負責管轄項目的日常工作，行使管理、監(jiān)督、協(xié)調服務的職能；
2、負責物業(yè)項目日常應急事件的.組織指揮和培訓演練；
3、執(zhí)行轄區(qū)租金費用收繳工作；
4、負責管理物業(yè)清潔、綠化、治安、維修、投訴、接待、回訪等項服務工作；
5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設施、設備的位置和使用操作。
物業(yè)管理崗位職責_完整版4
1、維持進出車輛秩序，確保出、入口車道順暢;
2、注意車內狀況，決對不允許裝載有易燃、易爆、易揮發(fā)物品的車輛進場;
3、積極履行崗位職責，快步或小跑到車前，以手式引導車輛有序停放，做到親切隨和而又不失原則;
4、如遇到任何突發(fā)事件，應以確保車道順暢為前提，按照有關規(guī)定處理，靈活掌握處理方式，如不能解決可通知主管或經(jīng)理到場處理;
5、在當值期間巡查停車場車輛情況，如發(fā)現(xiàn)有損傷的.車輛要作出詳細登記;
6、在巡查中注意車輛設施狀況，確保車輛設施不被人為損壞及盜竊;
7、發(fā)現(xiàn)可疑人員在車場范圍內逗留，應禮貌地予以盤查，如無特殊情況應請其離開;
8、如遇到停車司機在駕駛中撞毀或刮花車場設施及停放的車輛，應將司機留在現(xiàn)場處理，或通知主管到場處理;
9、如發(fā)現(xiàn)有人盜竊或破壞車輛及附屬物品，應馬上知會其他同事支援并履行自己的職責;
10、如有司機醉酒駕車入場，要特別留意其動向，防止其損壞其它車輛或車場物品;
物業(yè)管理崗位職責_完整版5
1、掌握一般電腦文檔處理工作;
2、負責客戶檔案資料的收集、整理、歸檔等管理工作;
3、負責日常工作記錄的'收集、整理、歸檔工作;
4、負責客戶來電、來訪接待及登記工作;
5、負責做好客戶報修的回訪工作，并做好回訪工作記錄;
6、負責配合管理部主管做好物業(yè)管理相關工作。
物業(yè)管理崗位職責_完整版6
職責：
1、負責購物中心公共區(qū)域及寫字樓的巡查巡視，確保購物中心及寫字樓環(huán)境整潔有序、設備設施運轉正常，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調處理，保證營運環(huán)境良好;
2、負責租戶及商戶日常涉及的`物業(yè)管理方面服務需求的受理、跟蹤及處理，如房屋漏水、空調、水電等事務的協(xié)調處理;
3、負責物業(yè)日常資料的歸檔;
4、巡查管理購物中心房屋、裝飾、設備等硬件，促進并跟進維修;
5、配合物業(yè)主管對購物中心外包供方進行日常監(jiān)督及管理，包括協(xié)助招標，進撤場交接，日常工作品質監(jiān)督，供方培訓等;
6、負責部門固定資產(chǎn)盤點及購物中心物資的采購工作;
7、協(xié)助裝修組、運營組及公司其他部門關于物業(yè)管理方面的工作。
任職要求：
1、學 歷：大專以上(可考慮優(yōu)秀應屆畢業(yè)生)
2、工作經(jīng)驗：非應屆生需商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗，應屆畢業(yè)生需物業(yè)管理相關專業(yè)
3、專業(yè)技能：有物業(yè)管理上崗證書優(yōu)先
物業(yè)管理崗位職責_完整版7
1、根據(jù)公司的發(fā)展方針，統(tǒng)籌各項業(yè)務的開展;
2、制定城市公司業(yè)務經(jīng)營計劃、經(jīng)營目標并組織實施，保證利潤指標的達成;
3、組織品質質量體系的完善和改進工作，并負責監(jiān)督與落實工作;
4、注重人才的培養(yǎng)和挖掘，提高管理團隊工作效率;完善人才結構儲備;
5、做好對內協(xié)調工作、對外溝通，保持及維護好與政府職能部門、相關業(yè)務部門之間的良好關系;
6、統(tǒng)籌公司創(chuàng)新物業(yè)服務模式，推進物業(yè)業(yè)務的.市場拓展，開展多種經(jīng)營和創(chuàng)收工作;
7、督導各樓盤、各部門開展優(yōu)質的物業(yè)服務工作;
8、維護公司和業(yè)主的合法權益，全力打造公司品牌形象;
9、做好新項目交付的接管驗收項目工作;
10、完成上級交代的其他工作。
物業(yè)管理崗位職責_完整版8
1，協(xié)助客服主管擬定客戶服務計劃，并經(jīng)批準后實施；
2，負責客戶資料收集、整理及處理等管理工作，分析客戶信息檔案，建立和完善客戶資料庫；
3，負責向業(yè)戶解釋、說明管理處的有關管理工作細則、管理公約、住戶手冊等相關管理規(guī)定；
4，負責完善投訴處理機制，及時處理客戶投訴，并做好登記；
5，負責辦理業(yè)戶搬入、遷出、公司水牌制作及大廈客戶的二次裝修申報，跟進落實有關審批手續(xù)，并對有關裝修單位的`申請做好記錄、整理分類、存檔；
6，維持大堂秩序，有效疏導上班時高峰時期的客流；
7，認真執(zhí)行上級管理目標，按質、按量、按時完成工作任務。
物業(yè)管理崗位職責_完整版9
1、負責編制設備、設施維修保養(yǎng)計劃，并安排人員進行實施。
2、負責小區(qū)的供電、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)、空調及建筑裝修等項目的接管驗收和技術資料交接工作。
3、巡視、檢查小區(qū)公用設備及設施運行情況，監(jiān)督有關責任人對公用設備設施進行維修保養(yǎng)。負責處理公共設備設施的搶修及由設備設施運行不正常引起的突發(fā)事故，及時排除設備設施故障。
4、指導、監(jiān)督屬下的工作，發(fā)現(xiàn)服務過程或服務質量不合格的，及時進行糾正并做好預防措施。
5、根據(jù)設備的'實際運行狀況，提出對設備的維修養(yǎng)護或技術改造方案，并制訂零配件的采購計劃。
6、負責對設施設備專項業(yè)務外包方進行評審并對其實施情況進行監(jiān)督考核。
7、負責對部門設施技術人員進行培訓，并對其工作業(yè)績進行考核。
8、配合供電、供水、供氣、電信等有關市政部門進行小區(qū)內設施維修、檢查、保養(yǎng)工作。
9、完成上級領導交辦的其它工作任務。
物業(yè)管理崗位職責_完整版10
1、跟進業(yè)主收樓、裝修等工作。
2、妥善受理客戶投訴，立即跟進處理并及時向上級匯報。
3、審視客戶報修的處理情況，遇不符合保修服務規(guī)范的.現(xiàn)象須及時調查原因并上級。
4、定期或不定期住戶，做好記錄及跟進工作，與住戶保持良好的溝通。
5、統(tǒng)計并分析客戶投訴及報修狀況，向上級提交匯總分析報告。
6、跟進管理費收繳事宜，確保收繳率。
7、完成不限于以上范圍的其他工作和上級交辦各項工作
物業(yè)管理崗位職責_完整版11
1。負責項目物業(yè)服務管理的全面工作，向項目負責人負責；
2。根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務；
3。擬定年度工作（含財務預算）計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本項目的經(jīng)營管理狀況負責；
4。負責制定管轄項目各類規(guī)章制度和防范措施，指導保安處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練；
5。對管轄項目內發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，并提出處理建議；
6。指導檢查管轄項目內的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程；
7。每天對所管理的.物業(yè)進行巡視，以便全面檢查服務工作質量情況；對管轄項目的安全負責；
8。上級安排的其他工作。
物業(yè)管理崗位職責_完整版12
1，負責園區(qū)的日常巡查，做好巡查記錄和管理登記，發(fā)現(xiàn)問題及時跟進處理或上報；
2，日常對園區(qū)設施環(huán)境進行監(jiān)督，督促相關負責人進行維修及整改，落實反饋整改情況；
3，按時完成租金催繳工作，監(jiān)控園區(qū)運營情況，發(fā)現(xiàn)異常時及時上報；
4，完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)管理崗位職責_完整版13
1、傳達、布署物業(yè)經(jīng)理下達之和工作指令；
2、根據(jù)項目的經(jīng)營目標，組織制定商業(yè)/辦公/住宅物業(yè)的管理方案及年度物業(yè)管理預算計劃，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程、人員招聘、人才儲備及適當?shù)腵財務運行情況；
2、負責制定、修訂及實施物業(yè)各項管理制度、標準及規(guī)范；
3、負責檢查、監(jiān)督物業(yè)各項制度、標準及規(guī)范的執(zhí)行情況；
4、負責統(tǒng)籌處理各類與物業(yè)管理相關的企業(yè)外聯(lián)事務；
5、負責制定物業(yè)類培訓計劃，定期對相關員工進行業(yè)務培訓和考核；
3、制定監(jiān)督各部門內部管理制度，監(jiān)督、檢查、指導各部門人員工作，定期進行考核。
物業(yè)管理崗位職責_完整版14
1、在物業(yè)經(jīng)理的直接領導下，具體負責園區(qū)內住宅和商鋪水電費、管理費的統(tǒng)計核算工作，確保費用收繳的及時準確，提高物業(yè)管理費的收繳率；
2、熟悉相關的法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行收費制度，及時準確地做好小區(qū)收費的各項管理工作；
3、每天到銀行取回銀行交款單，并登記在現(xiàn)金收取臺賬上，以便查詢和核對；
4、每月將樓管員抄錄的各住宅、商鋪的水電表及公用電表讀數(shù)錄入電腦生成水電費及公攤電費等，保證數(shù)據(jù)錄入的差錯率為0；
5、根據(jù)錄入的數(shù)據(jù)，自動生成水費、電費、管理費、滯納金等費用，打印出各住宅和商鋪業(yè)主的管理費交款通知單，核對后交樓管員派發(fā)；
6、每月登錄新收樓的業(yè)主資料和銀行賬號，以便進行費用的生成和管理工作；
7、每月制作銀行劃賬軟盤，并及時將軟盤送至銀行進行當月費用的劃賬工作
8、銀行劃賬后，填制《銀行進賬單》交財務；
9、根據(jù)銀行劃賬結果，統(tǒng)計未能成功劃賬的金額，并打印樓宇、商鋪的欠費通知單、欠費臺賬，以便樓管員進行費用的`催繳工作；
10、每月底統(tǒng)計各樓宇、商鋪管理費、水電費的催繳情況，經(jīng)客服主管審核后，上報部門及公司領導；
11、定期統(tǒng)計園區(qū)住宅、商鋪的用電、用水量，制作水電費的平衡報表；
12、協(xié)助其他部門及業(yè)戶的費用查詢工作及收費投訴處理工作；
物業(yè)管理崗位職責_完整版15
1、 負責服務中心現(xiàn)場管理和工作協(xié)調;
2、 監(jiān)督各崗位嚴格執(zhí)行公司質量體系及相關規(guī)章制度;
3、 協(xié)助處理服務中心各類突發(fā)事件及客戶投訴;
4、 負責裝修手續(xù)圖紙審核，違規(guī)裝修(違章搭/擴建)事件處理;
5、 負責項目員工日常培訓、考核;
6、 負責服務中心與業(yè)委會、居委會常規(guī)工作溝通協(xié)調;
7、 滾動開發(fā)項目，負責本項目住宅項目服務及前期介入工作。