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在當下社會,崗位職責起到的作用越來越大,崗位職責主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責任。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編整理的IT項目經(jīng)理崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
IT項目經(jīng)理崗位職責1
1、對物業(yè)總經(jīng)理負責。
2、由物業(yè)總經(jīng)理授權(quán)負責項目管理處的整體工作。
3、對項目管理處的下屬部門指導(dǎo)工作,監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作。
4、制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報物業(yè)總經(jīng)理批準后,嚴格按工作計劃完成相關(guān)工作。
5、處理項目管理處的業(yè)主投訴問題物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責。
6、嚴格按照公司質(zhì)量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準,創(chuàng)造品牌效應(yīng)。
7、建立健全項目管理處的規(guī)章制度。
8、按ISO―9000質(zhì)量管理標準組織編撰項目管理處的體系文件。
9、組織對項目管理處各崗位人員的培訓(xùn)、考核工作。
10、對業(yè)主二次裝修的管理負直接責任,嚴格按照公司的統(tǒng)一管理方案執(zhí)行,確保項目管理處無違規(guī)裝修,破壞小區(qū)整體外觀的事件。
11、親自督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作,整理業(yè)主滿意度調(diào)查的.記錄向總經(jīng)理匯報真實的調(diào)查情況。
12、對項目管理處物業(yè)管理費用的收繳率負直接責任
13、親自抓好項目管理處節(jié)能降耗的工作物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責百科。對項目管理處的能源費用負直接責任。
14、有權(quán)建議公司人事部門調(diào)整崗位人員。
15、有權(quán)處理項目管理處的各類突發(fā)事件。
16、審核項目管理處物品采買的申請,上報物業(yè)總經(jīng)理審批。
IT項目經(jīng)理崗位職責2
1、負責公司項目工程的整體工程管理,包括工程的監(jiān)督,跟進,執(zhí)行。
2、負責公司項目工程方面制度的.制訂、提升和修改。
3、負責公司項目工程人員的培訓(xùn)和管理。
4、負責施工工藝和材料方面的改進、提高。
5、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)進行公司的整體運作和決策
6、負責項目竣工報驗移交及檔案管理。
IT項目經(jīng)理崗位職責3
在項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,對工程項目分管的安全生產(chǎn)負有下列職責:
1、正確處理好生產(chǎn)與安全的關(guān)系,認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的各項安全生產(chǎn)、勞動保護和文明生產(chǎn)的方針政策、法規(guī)及本公司的規(guī)章制度,協(xié)助項目經(jīng)理建立健全落實工程項目部安全生產(chǎn)責任制。
2、制定和組織實施工程項目的勞動保護措施計劃。及時發(fā)現(xiàn)和消除不安全因素,對工程項目不能解決的問題要及時采取應(yīng)急安全措施,并及時向項目經(jīng)理報告,妥善處置。
3、組織項目部各類人員開展安全教育活動,組織新入職員工進行二、三級安全教育。保證上崗獨立操作人員經(jīng)過安全培訓(xùn)并考試合格,取得安全操作證,方能準許其獨立操作。
4、協(xié)助經(jīng)理制定工程項目各工種的安全操作規(guī)程,按照《危險化學品安全管理條例》有關(guān)使用、儲存要求健全管理制度。設(shè)置維護好通風、調(diào)溫、防火防爆、防毒、防泄漏、防靜電、防溢堤等安全設(shè)施,保證符合安全運行要求。嚴格水源和飲食服務(wù)管理,要求相關(guān)管理人員要做好防投毒、防污染的工作,確保飲水、飲食安全。
5、檢查安全規(guī)章制度的執(zhí)行情況,保證工藝文件、技術(shù)資料和設(shè)施等符合安全要求;監(jiān)督和消除習慣性違章和制度性安排中不符合安全生產(chǎn)要求的情況;制定的經(jīng)濟責任中的'內(nèi)容要利于安全生產(chǎn)管理和加強各級人員的安全職責;對已投入的安全應(yīng)急設(shè)施要保證完好、隨時可用,并落實責任,做好管理、檢查和維護工作,確保在崗人員正確使用。
6、負責組織項目部技術(shù)管理人員對工藝規(guī)程、操作規(guī)程、檢修規(guī)程和安全技術(shù)規(guī)程,根據(jù)施工、設(shè)備、工藝等變化情況進行日常性的修訂,并以變更卡的形式進行日常性修訂的審批,并報相關(guān)部門備案。
7、對重大工藝技術(shù)修訂前以及涉及跨行業(yè)的工藝技術(shù)規(guī)程修訂前,應(yīng)報相關(guān)職能部門審核,經(jīng)公司分管生產(chǎn)安全的領(lǐng)導(dǎo)批準后,方可實施。
8、組織各級管理人員不斷完善各施工隊關(guān)聯(lián)作業(yè)之間合理的分工協(xié)作,確保網(wǎng)絡(luò)化、多層次的監(jiān)護作業(yè)。
9、負責根據(jù)項目施工情況及崗位的工作性質(zhì)和工作量,安排好保證安全生產(chǎn)的最低在崗的安全作業(yè)人數(shù)。
10、領(lǐng)導(dǎo)項目部安全工程師及相關(guān)人員、崗位(組)長和班組安全員的安全管理工作,組織開展安全生產(chǎn)競賽活動,總結(jié)推廣安全生產(chǎn)經(jīng)驗,表彰安全生產(chǎn)先進員工。
11、組織并參加項目部各類險情和事故調(diào)查、分析和處理。對險情和事故要查明原因,接受教訓(xùn),采取改進措施。發(fā)生傷亡事故時,要緊急組織搶救,保護現(xiàn)場,立即上報業(yè)主和有關(guān)部門。立即停工并采取應(yīng)急防范措施,避免事故擴大和重復(fù)發(fā)生。
12、按照《消防安全責任制》健全消防安全組織,落實消防安全責任制。
13、完成項目經(jīng)理交辦的其他有關(guān)工作。
IT項目經(jīng)理崗位職責4
崗位職責:
1、負責收集國內(nèi)外的相關(guān)領(lǐng)域最新動態(tài)、政策與規(guī)范等;
2、依據(jù)現(xiàn)行的規(guī)劃原則和設(shè)計規(guī)范,科學思考、分析、運籌當前項目,提供合理有效的規(guī)劃設(shè)計方案;
3、編制規(guī)劃方案各階段的設(shè)計文件及相關(guān)進度、費用計劃;
4、較強的'方案構(gòu)思及表現(xiàn)能力,熟稔掌握電腦繪圖軟件或有較強的手繪能力能獨立承擔項目,完成方案,方案主創(chuàng);
5、收集“多規(guī)合一”項目及地理信息系統(tǒng)、土地規(guī)劃等行業(yè)的方針、政策以及重大項目動態(tài),并提供可行性方案。
IT項目經(jīng)理崗位職責5
一、行政管理:
1、制訂修訂辦公室人員計算機及互聯(lián)網(wǎng)使用細則。
2、建立建全人員、客戶、設(shè)備等檔案管理制度。
3、制訂客戶檔案資料保存保密細則及臺帳。
4、制訂辦公用品采購計劃及采購細則,并監(jiān)督執(zhí)行。
5、根據(jù)物權(quán)法及小區(qū)實際情況制定并引進新物業(yè)項目。
6、針對有可能發(fā)生的來訪及投訴,定期對全體員工進行培訓(xùn)。
7、根據(jù)各部門情況預(yù)測及規(guī)避可能出現(xiàn)或存在的物業(yè)管理
風險。并制訂預(yù)防及規(guī)避細則(應(yīng)急預(yù)案)并定期不定期進行預(yù)案演練。
二、工程部管理:
1、制訂或建全服務(wù)區(qū)域的設(shè)施設(shè)備臺賬及其巡檢制度。
2、制訂修訂設(shè)施、設(shè)備維護維修管理細則。
3、審核修訂設(shè)施、設(shè)備維護維修所需的備品備件數(shù)量及類型。
4、制訂修訂電工、機修工對設(shè)備維護及維修時的操作規(guī)范。
5、制訂修訂裝修驗收細則。
6、根據(jù)情況不定期對工程部人員進行技術(shù)及相關(guān)安全知識培訓(xùn)。
三、安保部管理:
1、進一步規(guī)范保安人員的.儀容、儀表及禮貌用語。(在有條件的情況下,定期軍訓(xùn))
2、對安保人員進行相關(guān)安全知識培訓(xùn),制訂修訂保安人員警棍、措施等使用及實施規(guī)范。
3、制訂修訂裝修管理實施辦法及細則。
4、制訂修訂保安人員巡更線路及巡更細則。
5、審核修訂裝修管理巡檢內(nèi)容及處理措施。
四、綠化保潔部管理:
1、根據(jù)小區(qū)公共區(qū)域制訂保潔計劃及細則。
2、根據(jù)小區(qū)綠化區(qū)域、季節(jié)、氣候、植物各類制訂養(yǎng)護計劃。
3、定期跟蹤考核保潔計劃及綠化養(yǎng)護計劃的實施情況。
IT項目經(jīng)理崗位職責6
項目經(jīng)理崗位說明書
崗位名稱:項目經(jīng)理
隸屬部門:裝飾公司工程部
直接上級:工程部經(jīng)理
直接下級:水電工、瓦工、木工、油漆工
本職工作:負責公司開發(fā)項目施工計劃的執(zhí)行,參與公司項目前期工作,協(xié)助工程部經(jīng)理工作,具體與設(shè)計部進行溝通,參與方案論證工作,具體負責項目施工計劃和方案的制訂工作,負責施工現(xiàn)場的管理工作。進行質(zhì)量監(jiān)督、檢測和計量等具體監(jiān)理工作;核查并記錄進場材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件,以及施工人員的使用情況和竣工后的檢驗工作。
工作內(nèi)容和目標:
1、項目經(jīng)理在工程部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作;
2、負責公司所承接項目的.施工組織、勞動力安排等各項施工管理工作;
3、負責施工工人技能培訓(xùn)工作;
4、負責施工現(xiàn)場文明安全施工工作;
5、負責管理所承接項目的施工質(zhì)量;
6、嚴格遵守公司關(guān)于使用施工材料、售后服務(wù)、客戶關(guān)系維護等各項辦法;
7、負責監(jiān)理所承接工程在施工過程中的質(zhì)量、用料、工藝、工期及安全文明施工等內(nèi)容;
8、進行施工過程中的隱蔽工程驗收、工程竣工驗收工作;
9、對所分管監(jiān)理的每個工地做好監(jiān)理記錄,及時處理施工中發(fā)現(xiàn)的各種問題;
10、嚴格執(zhí)行公司關(guān)于施工管理的各項辦法及獎罰條例,對施工現(xiàn)場出現(xiàn)的違紀事件執(zhí)罰;
11、及時向工程部經(jīng)理匯報監(jiān)理情況,協(xié)助工程部經(jīng)理對施工單位進行管理;
12、對重大質(zhì)量事故或施工單位其他重大違紀現(xiàn)象,不能處理的,須及時向工程部經(jīng)理或副總報告,并提出處理意見;
13、完成直屬領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
14、積極配合其他部門的工作。
IT項目經(jīng)理崗位職責7
崗位職責:
1、組織安全文件的編寫,安全教育及安全文件的管理;
2、對施工現(xiàn)場進行安全監(jiān)督、檢查、指導(dǎo),并做好安全檢查記錄;
3、對不符合安全規(guī)范施工的班組及個人進行安全教育、處罰,并及時責令整改;
4、負責安全預(yù)案及改進方案的編制;
5、正確填報施工現(xiàn)場安全措施檢查情況的安全生產(chǎn)報告,定期提出安全生產(chǎn)的情況分析報告的意見;
6、組織安全檢查、安全教育、安全活動和特種作業(yè)人員培訓(xùn)和考核;
7、處理一般性的安全事故。
任職資格:
1、大學?萍耙陨蠈W歷,土木工程、建筑和結(jié)構(gòu)類相關(guān)專業(yè);
2、2年以上工程安全管理工作經(jīng)驗,需具有建造師、安全員崗位資質(zhì)證書;
3、熟悉國家各項安全法律法規(guī),熟悉生產(chǎn)現(xiàn)場安全工作流程、安全操作規(guī)范和安全管理的`程序,能夠及時發(fā)現(xiàn)安全隱患并給予糾正;
4、熟悉掌握建筑施工生產(chǎn)過程及安全防護消防、臨電等相關(guān)安全規(guī)章、標準和日常安全管理,有高度的責任心;
5、具有一定的協(xié)調(diào)、組織和溝通能力,具有一定的語言表達能力。
IT項目經(jīng)理崗位職責8
職責描述:
1、項目實施的直接責任人,負責組織項目實施的全過程;
2、獨立完成建筑智能化系統(tǒng)的施工管理;
3、配合協(xié)助工程款的回收。
任職要求:
1、對安防系統(tǒng)、計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的'安裝、調(diào)試全過程熟悉,或熟悉建筑智能化工程項目管理流程,善于施工計劃安排、施工質(zhì)量控制,有能力編寫完整施工管理及工程驗收文檔;
2、對項目質(zhì)量管理、進度管理、成本管理、安全管理有較深的理解與處理能力;
3、能熟練使用Auto CAD,會使用項目管理工具(Project);
4、持有系統(tǒng)集成高/中級職稱證書者優(yōu)先考慮。
IT項目經(jīng)理崗位職責9
一、代表公司履行對業(yè)主的工程承包合同,執(zhí)行合同的質(zhì)量方針,實現(xiàn)本工程質(zhì)量目標。
二、負責建立和完善項目的組織機構(gòu),明確項目部人員職責;建立適當?shù)莫劻P制度,充分調(diào)動參與本工程建設(shè)所有人員的積極性。
三、對工程的'各個分包商進行監(jiān)督和評審。
四、主持項目部的工作會議,審定或會簽對內(nèi)或?qū)ν獾闹匾募?/p>
五、組織編制人員培訓(xùn)計劃。
六、組織項目《質(zhì)量計劃》的編制和修改工作。
七、對工程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,擁有一票否決權(quán)。
IT項目經(jīng)理崗位職責10
1、參與重大項目的合同或標書的評審;
2、編制新增項目的物業(yè)管理方案;
3、參與新接管項目的驗收工作;
4、組織本部門員工的專業(yè)技能培訓(xùn);
5、自我監(jiān)督與質(zhì)量體系有關(guān)的'程序操作,發(fā)現(xiàn)不合格時,及時采取糾正措施及適當?shù)念A(yù)防措施;
6、制定各專項規(guī)章制度,對本部門員工工作業(yè)績予以評審;
7、負責所屬項目的物業(yè)管理的日常工作,并對部門員工進行業(yè)務(wù)指導(dǎo);
8、檢查監(jiān)督各項業(yè)務(wù)計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級報告;
9、與政府有關(guān)部門聯(lián)絡(luò),了解行業(yè)最新規(guī)定;
10、推廣新的有效的管理方法,并總結(jié)分析,提出合理的建議。
IT項目經(jīng)理崗位職責11
1.負責管理所負責的智能化工程項目,對工程項目的現(xiàn)場安全、進度、質(zhì)量、進行控制;
2.負責工程施工的日常管理工作,包括施工材料控制和管理,組織施工、安全文明施工、后勤保障等;
3.協(xié)調(diào)項目內(nèi)人員工作,合理調(diào)配人員、機具,提供施工條件,完成各項目經(jīng)濟技術(shù)指標;
4.負責工程現(xiàn)場的各種材料管控,嚴格控制材料的到貨、質(zhì)量、數(shù)量;
5.協(xié)調(diào)組織前期設(shè)備、儀器儀表的報驗報審工作;
6.積極協(xié)調(diào)業(yè)主、總包等參建單位,保障項目合同的實施和工程款的收取;
任職資格
1.熟悉掌握auto cad,eplan等繪圖工具;
2.3年以上工程項目施工管理經(jīng)驗,具有良好的文字功底與語言表達能力。有工業(yè)電子廠房、潔凈半導(dǎo)體智能化項目施工管理者優(yōu)先;
3.熟悉項目招投標、預(yù)決算、團隊組建、進度質(zhì)量控制、現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)、售后服務(wù)等工程項目管理流程與規(guī)范;具有自控、智能化工作項目實施管理背景;
4.具有較強的工程現(xiàn)場管理、溝通協(xié)調(diào)、決策執(zhí)行、談判能力和項目工程實施危機處理及應(yīng)變能力;
5.自動化、電氣及其自動化、建筑電氣等專業(yè)大專及以上學歷;持有一級或二級建造師證書者優(yōu)先考慮;
6.該崗位長期外勤出差,年出差天數(shù)在200天左右,主要涉及潔凈電子廠房、醫(yī)藥潔凈廠房。主要崗位職責
1.負責管理所負責的智能化工程項目,對工程項目的現(xiàn)場安全、進度、質(zhì)量、進行控制;
2.負責工程施工的日常管理工作,包括施工材料控制和管理,組織施工、安全文明施工、后勤保障等;
3.協(xié)調(diào)項目內(nèi)人員工作,合理調(diào)配人員、機具,提供施工條件,完成各項目經(jīng)濟技術(shù)指標;
4.負責工程現(xiàn)場的'各種材料管控,嚴格控制材料的到貨、質(zhì)量、數(shù)量;
5.協(xié)調(diào)組織前期設(shè)備、儀器儀表的報驗報審工作;
6.積極協(xié)調(diào)業(yè)主、總包等參建單位,保障項目合同的實施和工程款的收取;
任職資格
1.熟悉掌握auto cad,eplan等繪圖工具;
2.3年以上工程項目施工管理經(jīng)驗,具有良好的文字功底與語言表達能力。有工業(yè)電子廠房、潔凈半導(dǎo)體智能化項目施工管理者優(yōu)先;
3.熟悉項目招投標、預(yù)決算、團隊組建、進度質(zhì)量控制、現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)、售后服務(wù)等工程項目管理流程與規(guī)范;具有自控、智能化工作項目實施管理背景;
4.具有較強的工程現(xiàn)場管理、溝通協(xié)調(diào)、決策執(zhí)行、談判能力和項目工程實施危機處理及應(yīng)變能力;
5.自動化、電氣及其自動化、建筑電氣等專業(yè)大專及以上學歷;持有一級或二級建造師證書者優(yōu)先考慮;
6.該崗位長期外勤出差,年出差天數(shù)在200天左右,主要涉及潔凈電子廠房、醫(yī)藥潔凈廠房。
IT項目經(jīng)理崗位職責12
1、結(jié)合行業(yè)環(huán)境和品牌發(fā)展趨勢,制定所負責品牌各個電商渠道在不同發(fā)展階段的品牌運營策略,并細化制定年度、季度、月度運營規(guī)劃;
2、根據(jù)不同周期的店鋪運營規(guī)劃細化具體銷售計劃和活動計劃,協(xié)調(diào)商品、策劃、推廣、設(shè)計、客服、物流等各個環(huán)節(jié)的工作順暢開展,推動銷售目標順利達成;
3、負責品牌客戶關(guān)系的長期維護,保證業(yè)務(wù)穩(wěn)定;
4、各電商平臺公共關(guān)系的日常維護和活動資源爭;
5、運營團隊的'日常管理,包括團隊成員的招聘、培養(yǎng)、激勵及考核。
IT項目經(jīng)理崗位職責13
1、項目經(jīng)理為整個項目的第一職責人。
2、項目經(jīng)理對《質(zhì)量檢查報告》中的所有細則負首要職責。
3、項目經(jīng)理必須有效掌控項目開發(fā)的各個環(huán)節(jié),協(xié)助、指導(dǎo)項目組成員的.工作,及時發(fā)現(xiàn)并處理項目中存在的問題,并對項目組成員的工作進行合理的評價。
4、負責管理和控制項目全過程的質(zhì)量、進度。分析偏差,采取糾正措施。如果發(fā)現(xiàn)項目實際進展顯著偏離計劃,則及時采取糾正措施。
5、根據(jù)項目規(guī)范建立項目組內(nèi)部管理和溝通機制。
6、可根據(jù)需要調(diào)配組內(nèi)人員等資源。
7、有權(quán)對項目組成員提出獎懲提議。
8、項目經(jīng)理負責組織需求分析工作,并組織對需求文檔和需求變更文檔進行復(fù)審。
9、分配系統(tǒng)設(shè)計任務(wù),包括體系結(jié)構(gòu)設(shè)計、模塊設(shè)計、用戶界面設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計等。
10、組織對體系結(jié)構(gòu)設(shè)計、模塊設(shè)計、用戶界面設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計進行評審。
11、負責組織項目開發(fā)小組會議并編寫會議紀要。開發(fā)小組會議每周至少舉行一次(可與項目例會合并),對難點、疑點問題進行分析、解決,保證小組內(nèi)成員充分溝通。
12、負責每周對開發(fā)人員的代碼進行檢查。
13、負責提交測試版本、搭建貼合實際的集成測試環(huán)境,每個項目只能有一個測試環(huán)境,開發(fā)環(huán)境不可與測試環(huán)境混合。
14、所需提交文檔:立項后制定《項目計劃》并保證該計劃的合理性和現(xiàn)實性。
IT項目經(jīng)理崗位職責14
一、遵紀守法,提倡“五講、四美”(即講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講道德、講秩序;心靈美、語言美、行為美、環(huán)境美)。
二、自覺維護房屋的整潔、美觀,不擅自改變房屋的外貌、室內(nèi)承重結(jié)構(gòu)及各種裝飾設(shè)備,不亂搭亂建、亂貼亂畫,不在樓梯、走廊等公共場所設(shè)置雜物以及停放摩托車、自行車等。
三、遵守交通規(guī)則,車輛按指定地點停放,服從指揮,停放有序。
四、維護公共秩序,不高聲喧嘩,見義勇為,不高聲開放各種音響,不燃放鞭炮和煙花,不賭博斗毆,不攜帶毒品和淫穢書刊及邪教宣傳物品進入小區(qū)。
五、講究公共衛(wèi)生,愛護綠化,不攀折樹枝花木,不踐踏綠地、不飼養(yǎng)家畜、家禽。
六、鄰里和睦相處,互讓互諒,有不同意見通守協(xié)商或者法律途徑解決,不爭吵、不動武、不做損害公共利益的'事情。
七、遵守小區(qū)各項管理制度,按期繳納各項費用,支持配合物業(yè)管理公司的工作,對小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)獻計獻策。
IT項目經(jīng)理崗位職責15
【崗位職責一】
1、負責物業(yè)項目的全面管理,直接分管人事、財務(wù)工作。
2、指導(dǎo)財務(wù)工作,及時了解部門年度經(jīng)營情況、費用組成,對財務(wù)審批和重大事項進行決策。
3、每月定期監(jiān)督、檢查設(shè)備設(shè)施、安全和環(huán)境等業(yè)務(wù)管理;指導(dǎo)中心、安全工作,對部門安全管理負主要責任。
4、負責本部門各類設(shè)施的檢查、機電設(shè)備運行的監(jiān)督、住戶重大裝修改造的審批、重大返修工作的跟進。
5、負責制訂項目所有工作目標和計劃、工作協(xié)調(diào)、團隊建設(shè)等。
6、熟悉客戶情況,建立良好的客戶關(guān)系。
7、對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等。
【崗位職責二】
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧?wù)運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
6、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
8、負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序
【崗位職責三】
1、全面負責管理處各項目日常管理工作。
2、嚴格執(zhí)行公司管理體系、依據(jù)公司總目標、計劃、預(yù)算制定管理處工作目標、計劃及預(yù)算,完善制度,持續(xù)改進。
3、倡導(dǎo)節(jié)能并采取有效措施降低運行服務(wù)成本,開源節(jié)流。
4、負責建立管理處相關(guān)工作流程和作業(yè)標準,理順工作關(guān)系,確保各項工作的有序開展。
5、以身作則,帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度,合理安排管理處各崗人員工作對工作實施進行過程監(jiān)控,必要時作相應(yīng)調(diào)整。
6、負責對管理處全員的培訓(xùn),以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì)。
7、強化團隊意識,倡導(dǎo)團結(jié)協(xié)作精神,關(guān)心員工,營造良好的工作氛圍。
8、按公司要求對管理處員工進行績效考核,做好公平、公正、透明、合理。
9、加強與其他部門、業(yè)主、外部機構(gòu)的聯(lián)系與溝通。
10、按公司要求正確處理客戶投訴、突發(fā)事件或各類重大事件、事故。
【崗位職責四】
1、認真執(zhí)行公司制定下達的各項工作方針、計劃和指令,嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,定期向公司匯報物業(yè)服務(wù)中心工作情況,全面負責服務(wù)中心的管理工作;
2、建立、健全物業(yè)的組織管理系統(tǒng),統(tǒng)籌、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、計估及修訂物業(yè)部的職能及工作,保證合理化、精簡化、高效化;
3、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,負責對外協(xié)調(diào)有關(guān)單位、部門的公共關(guān)系,確保各項工作順利開展;
4、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,制定物業(yè)的年度管理方案及經(jīng)營預(yù)算;
5、分管各部門的日常費用支出的審核工作,合理控制費用開支,定期向公司匯報物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)營情況和費用組成;
6、負責審核客戶服務(wù)年度工作計劃和各項客戶服務(wù)方案并監(jiān)督實施;
7、負責物業(yè)服務(wù)中心范圍內(nèi)各類投訴、建議、對外接待、各類活動籌劃、重大突發(fā)事件等事務(wù)處理;
8、負責審批物業(yè)服務(wù)中心每月的工作計劃和培訓(xùn)計劃。監(jiān)督各類員工崗前、在職及升職培訓(xùn)計劃的制定、實施、培訓(xùn)結(jié)果的考核,并跟蹤培訓(xùn)效果;
9、領(lǐng)導(dǎo)處理一切緊急及突發(fā)事件。
【崗位職責五】
1、領(lǐng)導(dǎo)全體項目服務(wù)部員工完成公司下達的責任目標。
2、對項目的收支情況負責,業(yè)主住戶滿意率在95%以上。
3、對項目部的整體服務(wù)質(zhì)量安全生產(chǎn)負責。
4、對項目的內(nèi)部運作負責。
5、負責項目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤。
6、每季度走訪各業(yè)主不少于1次,制定各月工作計劃和總結(jié)。
7、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息,并拿出組織實施方案。
8、對項目員工進行考核,并據(jù)實進行獎罰。
9、根據(jù)公司的.相關(guān)規(guī)定對有關(guān)合同及分供方進行評審。
10、根據(jù)國家、市及公司的決定,制定并批準本項目的管理運作制度,計劃周密安排得體。
11、每年組織項目對業(yè)主進行書面回訪滿意度調(diào)查。
12、督導(dǎo)各部門做好相關(guān)體系資料的建立和存檔。
13、檢查和組織相關(guān)部門人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并定期考核存檔。
14、組織管理人員做好日檢,周檢,月評工作并存檔。
【崗位職責六】
1、接受物業(yè)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和公司辦公室的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和監(jiān)督,主持所在樓盤物業(yè)管理服務(wù)全面工作。
2、組織所屬員工全面履行物業(yè)合同約定,兌現(xiàn)服務(wù)承諾;定期組織、督促相關(guān)人員對所轄區(qū)域工程維修、治安護衛(wèi)、環(huán)衛(wèi)綠化等各項管理服務(wù)工作開展情況進行周檢、月檢;
3、對本管理處的安全隱患或問題,及時組織相關(guān)人員進行處理策劃,并實施糾正預(yù)防措施;
4、負責所在管理處內(nèi)外協(xié)調(diào)工作;
5、負責擬訂計劃并按計劃對所屬員工進行服務(wù)意識、規(guī)章制度和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),培養(yǎng)員工的團隊意識,提高工作效率;
6、審簽本管理處各種計劃、報表、請示、報告等文書;負責組織、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)費等相關(guān)費用的收取,廣泛開展對外有償服務(wù),努力增收節(jié)支。
7、負責所在管理處月、年度工作計劃的編制、報批和實施,接受公司的考核和獎懲
【崗位職責七】
1、全面負責的環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、顧客投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、社區(qū)文化活動等各項工作
2、制定物管工作目標和計劃并監(jiān)督實施
3、負責上邦國際社區(qū)物管處對外各種業(yè)務(wù)合同的審核、修正并監(jiān)督實施
4、參與組織每年的物業(yè)管理質(zhì)量檢查及配合做好質(zhì)量體系管理評審的工作
5、負責跨部門和相鄰單位的協(xié)調(diào)
6、負責物管處全體員工的思想教育工作
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