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會所崗位職責
更新時間:2023-07-28 11:37:07
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  隨著社會不斷地進步,接觸到崗位職責的地方越來越多,制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢?以下是小編整理的會所崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

會所崗位職責1

  工作內(nèi)容:

  1、全面負責酒店月子會所日常經(jīng)營管理

  2、負責會所經(jīng)營收入指標的完成和成本控制

  3、負責會所市場渠道開拓及異業(yè)項目的合作

  4、負責健全完善會所日常的運營管理規(guī)章制度及流程,保障會所經(jīng)營安全

  5、負責會所服務品質(zhì)的提升和各項增值服務的推廣和落地

  6、持續(xù)維護和提升會所的品牌影響力,妥善處理各類社會關系和突發(fā)事件

  7、負責會所團隊建設和業(yè)務技能提升,打造有素質(zhì)、執(zhí)行力強的團隊

  職位要求:

  1、形象氣質(zhì)佳,有母嬰行業(yè)、月子會所或其他服務行業(yè)相關管理工作經(jīng)驗兩年以上的,具備一定的.市場營銷、策劃能力

  2、具有良好的團隊管理,流程管理,客戶、營銷管理能力,較強的組織、協(xié)調(diào)能力

  3、具有較強敬業(yè)精神和培訓工作經(jīng)驗

  4、充滿愛心,熱愛母嬰行業(yè)

會所崗位職責2

  按摩技師部門主管一般對部門經(jīng)理負責,一個按摩技師部門大約設置2~3名主管,一個主管下面管理10名左右的技師,如果技師過多,可以增設主管。主管的工作職責主要有:

  1、協(xié)助部門經(jīng)理完成技師日常管理和考核工作,在部門經(jīng)理的帶領下按時按量完成工作。

  2、檢查按摩區(qū)域衛(wèi)生狀況,監(jiān)督技師做好各自負責區(qū)域衛(wèi)生情況。

  3、管理和定期發(fā)放技師工作所需的消耗品,例如按摩膏、毛巾、精油、美容產(chǎn)品等,保證技師能夠順利完成工作。檢查技師對客的服務質(zhì)量。

  4、檢查按摩技師的儀容儀表工作,保證技師能夠著工作裝上崗,女性技師要求化淡妝上崗。并且做好技師考勤記錄。

  5、負責召開部門每日的'班前和班后例會,傳達上級的會議精神,合理的分配技師崗位。

會所崗位職責3

  1. 依據(jù)公司的經(jīng)營計劃,并配合公司總目標,擬定本部門的目標與工作計劃,主持并隨時予以追蹤、控制,以便有效的'執(zhí)行。

  2. 主持部門的日常工作計劃,組織和控制工作,并傳達公司辦公例會、決議及上級下達的經(jīng)營管理指令。

  3. 制定水療營銷計劃及銷售策略,對本公司的策略提出合理化的建議。

  4. 對銷售部人員進行合理分配,布置工作并管理部門工作正常運行。

  5. 組織人員進行市場調(diào)查,收集外部信息,認真的做好市場分析報告,為銷售工作提供準確、詳細的基本數(shù)量。

  6. 負責制定及完善銷售部的各項規(guī)章制度,改進服務方法和工作流程。

  7. 協(xié)調(diào)好各部門的關系,有力求工作有序高效運行。

  8. 主持部門例會,對銷售工作進行分析總結,處理問題。

  9. 做好銷售業(yè)績?nèi)、周、月報告工作?/p>

  10. 指導部門建立健全客戶檔案及部門其他工作文擋資料。

  11. 督導部門員工工作,確保工作質(zhì)量,工作流程等,各項工作的落實并對下屬進行考核、評估實行獎、罰制度。

  12. 定期對部門員工進行培訓,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務。

會所崗位職責4

  1對所管轄區(qū)域進行巡視,維護公共秩序,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時匯報領導。

  2負責責任區(qū)范圍內(nèi)的日常保潔工作。

  3負責責任區(qū)范圍內(nèi)的定時衛(wèi)生巡查。

  4負責保管和使用保潔用具。

  5負責做好各項工作記錄。

  6負責責任區(qū)的各種垃圾定時清理,保持責任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生。

  7維護責任區(qū)衛(wèi)生,勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的.現(xiàn)象和行為。

  8接受部門相關培訓,不斷提高業(yè)務水平。

  9完成領導交辦的其它工作。

會所崗位職責5

  職位目的:為業(yè)主提供多元化的文體娛樂活動,拓展多種經(jīng)營的渠道。

  主要職責:

  1、根據(jù)會所的經(jīng)營計劃和領導指示,組織擬定會所全年經(jīng)營規(guī)劃和本部門工作計劃,科學設置經(jīng)營項目,合理控制經(jīng)營成本,保證計劃的有效性和可操作性。

  2、組織制定、修訂、完善和貫徹落實會所設施管理制度,定期修繕,報告員工思想動態(tài),及時解決工作中遇到的問題。

  3、負責檢查監(jiān)督會所配套設施的完好性和管理制度的執(zhí)行情況。

  4、積極拓展經(jīng)營項目,為小區(qū)創(chuàng)造新的服務設施,為經(jīng)營效益的增加提供增長點。

  5、對本部門各崗位工作進行監(jiān)督、檢查、考核、制定本部門員工培訓教材,定期組織培訓,提高員工服務意識與業(yè)務水平。

  6、定期進行市場調(diào)查和業(yè)主回訪工作,以改進服務,提高本部門服務質(zhì)量。

  7、做好公司接待與參觀安排工作。

  8、做好會所的公共消防安全工作。

  9、完成領導交辦的其他工作。

  2休閑會所足浴經(jīng)理崗位職責

  1.全面負責處理足浴部的總體事務,和部門內(nèi)員工共同努力,及時各項目標。

  2.制定足浴部的管理目標和經(jīng)營方針,包括制定各種規(guī)章制度和服務操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。

  3。檢查營業(yè)進度與計劃的完成情況,并采取對策,保證會所業(yè)務順利進展。

  4.協(xié)助建立、健全公司的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。

  5.培養(yǎng)人才,提高整個會所的服務質(zhì)量和員工素質(zhì)。

  6.加強足浴部維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作。

  7.同行業(yè)同職位工作年限3年以上。

  3休閑會所銷售部經(jīng)理崗位職責

  1。 依據(jù)公司的經(jīng)營計劃,并配合公司總目標,擬定本部門的目標與工作計劃,主持并隨時予以追蹤、控制,以便有效的執(zhí)行。

  2。 主持部門的日常工作計劃,組織和控制工作,并傳達公司辦公例會、決議及上級下達的經(jīng)營管理指令。

  3。 制定水療營銷計劃及銷售策略,對本公司的.策略提出合理化的建議。

  4。 對銷售部人員進行合理分配,布置工作并管理部門工作正常運行。

  5。 組織人員進行市場調(diào)查,收集外部信息,認真的做好市場分析報告,為銷售工作提供準確、詳細的基本數(shù)量。

  6。 負責制定及完善銷售部的各項規(guī)章制度,改進服務方法和工作流程。

  7。 協(xié)調(diào)好各部門的關系,有力求工作有序高效運行。

  8。 主持部門例會,對銷售工作進行分析總結,處理問題。

  9。 做好銷售業(yè)績?nèi)、周、月報告工作?/p>

  10。 指導部門建立健全客戶檔案及部門其他工作文擋資料。

  11。 督導部門員工工作,確保工作質(zhì)量,工作流程等,各項工作的落實并對下屬進行考核、評估實行獎、罰制度。

  12。 定期對部門員工進行培訓,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務。

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  1、考勤管理

  1) 考勤卡管理:監(jiān)督并執(zhí)行員工上下班考勤,行為規(guī)范。

  2) 假期管理:合理安排員工輪休與請假,保證店內(nèi)正常運營。

  3) 當班崗位管理:根據(jù)公司規(guī)定對當班時間員工離崗外出,公

  差等離崗行為進行監(jiān)督與安排。

  2、衛(wèi)生管理

  1) 按公司衛(wèi)生要求,每日巡查各責任區(qū)的衛(wèi)生情況。

  2) 對衛(wèi)生不合格的責任區(qū)要及時進行整改。

  3) 合理安排與分配衛(wèi)生工作。

  3、禮儀形象管理

  1) 按公司要求,每日檢查員工的著裝情況。

  2) 按公司要求每日檢查與監(jiān)督員工的姿態(tài)、禮儀表現(xiàn)。

  4、行為規(guī)范管理

  1) 完善店的規(guī)章制度及落實制度的執(zhí)行。

  2) 隨時糾正員工的不良行為規(guī)范。

  3) 隨時糾正員工的負面言論。

  4) 對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工應及時表揚及倡導,做好記錄并上報公司。

  5) 對有負面影響員工應及時糾正及批評,做好記錄并上報公司。

  5、排班

  1) 每月25日前,制定出下月的人員排班表,簽字并上報總經(jīng)理審批。

  2) 嚴格執(zhí)行排班表的人員工作。

  6、員工活動安排:定期安排員工活動

  7、成本控制

  1)按公司要求監(jiān)督店內(nèi)物品的使用與保管。

  2)嚴格控制費用支出

  3)監(jiān)督電話、空調(diào)、電、水龍頭的使用。

  8、會議記錄

  1) 對每次會議做好詳細記錄。

  傳達會議精神,并讓每位員工熟知會議內(nèi)容并簽字

  備注:

  1、 對違反考勤規(guī)定的員工有處罰的權力。

  2、 對請假(1天以內(nèi))、輪牌、補鐘、加班、有審批的權力。

  3、 對全店的衛(wèi)生有分配,檢查及警告處罰的權力。

  4、 根據(jù)店內(nèi)員工的禮儀規(guī)范標準,對員工的禮儀規(guī)范(著裝、化妝、禮儀行為、禮貌用語、精神面貌)有檢查、監(jiān)督處罰的權力。

  5、 根據(jù)店內(nèi)員工的服務行為規(guī)范管理,對員工工作過程中的服務行為,有監(jiān)督、糾正、警告處罰的權力。

  6、 根據(jù)公司財務要求,對店內(nèi)配料成本,水電使用,消耗成本,電話使用,物品的管理有控制、監(jiān)督、處罰的權力。

會所崗位職責6

  1、負責會所領導的午餐準備;

  2、負責會所客戶的'用餐準備(以精品菜/私房菜為主);

  3、負責處理廚房的運作及相關行政事務;

  4、對廚房的出品、質(zhì)量和食品成本承擔重要的責任;

  5、妥善處理客人對出品的投訴,提高服務質(zhì)量;

  6、負責新菜品的研發(fā)。

會所崗位職責7

  1、認真執(zhí)行衛(wèi)生制度;

  2、嚴格執(zhí)行烹飪操作規(guī)程;

  3、注意食品衛(wèi)生,確保食品安全;

  4、負責清洗灶具,用具;

  5、負責廚房的用電、用火、用氣等安全;

  6、加強學習,提高炊事烹飪技術;

  7、完成上級交待的其它任務。

會所崗位職責8

  一、目的

  目的是讓廚師明確自身的責任,認真履行自己的職責,確保用餐安全、保證營養(yǎng)均衡,保持廚房和餐廳干凈整潔。

  二、范圍

  適用于本廠食堂廚師崗位人員。

  三、職責

  由工廠廠長管理食堂廚師崗位的'員工;食堂廚師認真履行自己的崗位職責義務。

  四、工作崗位職責

  1、服從上級領導的指揮,嚴格遵守操作程序;

  2、提前列出下周菜單,并于周一早上交給上級領導;

  3、原材料及時放入冷庫內(nèi)保鮮,不得使用變味、變質(zhì)原材料,確保用餐安全;

  4、加工菜肴必須認真對待,做到無泥沙、無蟲、無草、無黃葉爛葉和其他雜物;

  5、注意變換花色品種,烹制方法,掌握好火候,菜肴用料、配料恰當,味道適口,為員工提供可口的飯菜;

  6、廚具、菜盆、盛器等必須清洗干凈方可使用,放入飯菜的器具要求蓋好,防止異物進入;

  7、隨時保持灶臺和廚具干凈衛(wèi)生,烹調(diào)工作結束后,應及時將灶臺、地面、炊具清洗干凈;

  8、烹調(diào)時應注意個人衛(wèi)生,按要求穿工作服,不準穿背心、拖鞋、嚴禁抽煙、吐痰;

  9、每天飯后要將食堂內(nèi)物品有序擺放,注意各原、輔料和廚具分區(qū),及時清理食堂及門前廢棄物和垃圾;

  10、每天飯后清理餐廳衛(wèi)生并將餐桌、椅等物品擺放整齊;

  11、檢查廚房內(nèi)的水電、煤氣的使用情況,確保無泄漏現(xiàn)象,保證人身及工廠財產(chǎn)安全;

  12、每天檢查煤氣罐的剩余氣量,確保按時供餐,做到提前通知上級領導訂購煤氣;

  13、按照預定用餐人員供應飯菜并注意監(jiān)督,確保預定人員正常用餐,杜絕浪費現(xiàn)象;

  14、愛護公物,講究文明公德,樹立和注重自身的儀表及服務形象。

會所崗位職責9

  一、負責參與制訂會所營銷策略和方案,組織實施營銷計劃,完成營銷指標,控制營銷費用,提高營銷收入,全面管理本部門的具體工作,負責部門人員培訓、整體團隊建設與管理。

  二、根據(jù)會所的整體戰(zhàn)略定位,包括目標客戶定位、服務項目定位、服務價格定位、品牌形象定位、服務半徑定位,制訂本部門的年度、季度、月度工作目標和工作計劃,主持并組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制、督導、追蹤團隊人員的每個執(zhí)行過程,時時刻刻都保證按照既定計劃良性執(zhí)行實施。

  三、負責主持本部門日常工作,上傳下達部門與會所的各種例會、決議、通知等相關信息。

  四、負責主持本部門每天的工作例會、月底、季度、年度分析總結會和計劃會議。并向會所總經(jīng)理書寫上交這些報告。

  五、負責參與制訂營銷部客戶經(jīng)理的崗位工作職責和崗位工作流程,親自在現(xiàn)場帶領客戶經(jīng)理做好客戶的接待服務工作和營銷推廣工作,根據(jù)客戶經(jīng)理的'崗位工作職責和崗位工作流程在現(xiàn)場實踐工作中的檢驗及反饋分析,不斷優(yōu)化完善客戶經(jīng)理的崗位工作職責和崗位工作流程,使之更加科學完美,甚至于“完美無缺”。

  六、負責主持本部門的業(yè)務技能培訓會,不斷提升本部門客戶經(jīng)理的接待服務能力和銷售成交技巧,全面提升營銷部的團隊戰(zhàn)斗力。

  七、負責親自帶領客戶經(jīng)理做好對外的營銷推廣宣傳,帶領客戶經(jīng)理主動拜訪目標大客戶、各種商會、協(xié)會和行業(yè)組織,以促進大客戶和團體消費。

  八、負責在會所內(nèi)組織多種形式的論壇、講座、分析會、研討會、推廣會、發(fā)布會、專題會等會議營銷活動和會員活動,通過各種活動拉近會員與會所的距離和感情。

  九、負責組織進行市場調(diào)研分析,不斷收集市場信息,做好市場分析報告,為營銷活動提供科學、詳實、精準的分析數(shù)據(jù)。

  十、負責建立健全會員檔案和目標客戶數(shù)據(jù)庫,做好客戶維護和會員服務。

  十一、負責協(xié)調(diào)好營銷部與會所其他各部門的溝通協(xié)調(diào)工作,力求工作有序高效運行。

  十二、負責參與制訂營銷部各項管理制度并帶頭監(jiān)督執(zhí)行,很抓團隊建設。

  十三、負責參與制訂營銷部崗位工作績效考核,實行獎優(yōu)罰劣,能者多勞多得。

  十四、負責接待維護大客戶、?、VIP客戶及相關重要客戶。

  十五、負責完成總經(jīng)理交待的其他工作。

會所崗位職責10

  崗位職責:

  1.根據(jù)領導指示,制定會所工作計劃,并組織實施。

  2.編制會所管理制度及服務流程,組織落實執(zhí)行。

  3.制訂會所設備設施維護管理制度,定期提報修繕計劃,確保設施正常使用。

  4.培訓、考核、監(jiān)督管理會所員工工作,掌握員工思想動態(tài),及時解決處理工作中遇到的問題,提高員工服務意識與水平,提高客人滿意度。

  5.做好公司商務接待宴請與參觀安排工作。

  6.做好會所的`公共消防安全及環(huán)境衛(wèi)生管理工作,確保會所安全、整潔、優(yōu)雅、舒適。

  7.完成領導交辦的其他工作。

  任職要求:

  1.人品端正、身體健康、思維敏捷,善公關,具備較強的組織、策劃、管理能力;

  2.熟悉酒店業(yè)或會所業(yè)務運作管理及服務專業(yè)知識;

  3.語言表達能力強,有帶團隊經(jīng)驗。

會所崗位職責11

  1、負責本部門管理工作,確保服務質(zhì)量,協(xié)助經(jīng)理對員工進行服務技能培訓與考核,以身作則、作好帶頭作用。

  2、檢查所有服務員的儀容、儀表及上崗的備用品。

  3、分析前晚服務缺失、安排日常工作,提供相關注意事項。

  4、巡視各區(qū)域服務員,清潔衛(wèi)生時的具體操作情況。

  5、檢查服務設備電源的開啟情況。

  6、跟蹤設施、設備報修、整改的驗收情況。

  7、根據(jù)每日物品損耗情況及營運需求做好物品申購及領用

  8、每日組織員工出席,由經(jīng)理召開的班前、班后例會,檢查服務員的`儀容、儀表,禮貌紀律,參與獎罰制度的執(zhí)行。

  9、負責每日服務員的工作安排及臨時調(diào)配,員工考勤監(jiān)督,指揮服務日常工作,并按規(guī)定程序做好認真檢查,指點工作中存在的問題。

  10、熟悉樓面、KTV工作程序協(xié)調(diào)服務員的工作關系,檢查各崗位的責任落實情況。

  11、必須做到營業(yè)前巡視房間,檢查準備工作是否到位,營業(yè)中途參與多次巡房,以便工作順利運作,營業(yè)結束后再次巡房,檢查房間設備、環(huán)境。

  12、解決處理工作中的問題和賓客投訴,并向上級匯報負責賓客埋單事項。

  13、負責本部門的物資清點、衛(wèi)生記錄,保管工作負責所需營業(yè)用品的申領、保管、盤點工作,負責設備維修保養(yǎng)的監(jiān)督。

  14、學習消防安全知識,實際操作方法,會使用滅火器具和設備。負責新入職員工的安全、消防培訓工作。

  15、負責對本公司的消防安全工作進行檢查、指導、督促。應履行對消防安全工作的責任。

會所崗位職責12

  1、收銀臺物品擺放整齊,不同物品分類擺放。

  2、實行標準買單流程,消費確認單不可隨意涂改。

  3、優(yōu)惠券需有貴賓、收銀、和客人的簽字,(客人電話),主任以上級再次簽字確認,不可隨意涂改作廢。

  4、消費確認單必須有客人簽字認可。

  5、如果營業(yè)中有免單情況,既要如實開單又要有主任以上級簽字認可,同時注明原因。

  6、超市內(nèi)必須對酒水、食品進行盤存、交接。

會所崗位職責13

  1、嚴格按照地方法規(guī)、文件及公司要求收取各項費用。

  2、嚴格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的規(guī)定,當日現(xiàn)金收款必須全額投入保安監(jiān)控中心指定保險柜。

  3、嚴格按收費及開票系統(tǒng)的操作手冊進行操作。

  4、負責每天編制或登記收款日報表、交接班登記表等報表。

  5、負責按票據(jù)管理的`要求,領用、使用、核銷、保管票據(jù)。

  6、負責為顧客辦理會員卡的各項業(yè)務(?ā⒀a辦、轉卡等)。

會所崗位職責14

  1.負責公司自營的會所餐廳的運作;

  2.執(zhí)行接待主任下達的各項工作任務和工作指示;

  3.負責制訂會所餐廳的餐單、套餐等;

  4.對廚房的.出品、質(zhì)量和食品成本承擔重要的責任;

  5.督導食品原料的質(zhì)量,合理地控制食品成本;

  6.保持持續(xù)學習的精神,不斷提高菜品質(zhì)量。

會所崗位職責15

  職責描述:

  1、落實準備在接待前期客人所需要提供的服務、場地以及物品需求;

  2、在服務接待工作中,對接待前各項準備工作進行檢查和督導;

  3、在接待過程中,與其他員工一起進行各項的服務工作,為客人解決問題;

  4、監(jiān)督會所、宴會廳、會議室的清潔工作,務求達到標準;

  5、維護會議室、宴會廳、會所的`設備管理(音響設備、投影機器等),確保可正常使用;

  6、積極配合會所主任做好培訓工作。

  任職要求:

  學歷:中專專及以上;市場營銷、行政管理、財務管理等相關專業(yè);

  經(jīng)驗:1年以上服務、行政行業(yè)經(jīng)驗;

  技能:具備營運管理、風險管理、成本核算、電腦操作、會計操作等的知識技能;

  能力:具備較好的判斷、執(zhí)行、溝通協(xié)調(diào)能力;

  語言:普通話、粵語流利;英語口語和書寫良好;

  其他:25-35歲,具有財務相關資格證優(yōu)先。

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