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辦公室文員崗位職責(zé)
更新時(shí)間:2023-07-19 09:28:20
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辦公室文員崗位職責(zé)實(shí)用15篇

  在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,崗位職責(zé)使用的頻率越來(lái)越高,崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?下面是小編收集整理的辦公室文員崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

辦公室文員崗位職責(zé)1

  負(fù)責(zé)客戶訂貨單據(jù)的收集,輸入,核單,改單等工作

  負(fù)責(zé)核對(duì)所有客戶的電腦訂單的準(zhǔn)確性

  負(fù)責(zé)客戶改單及改單數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確記錄

  負(fù)責(zé)在審單過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的注意事項(xiàng)做好詳細(xì)的備忘錄

  負(fù)責(zé)7點(diǎn)前核對(duì)所有客戶的訂單是否到齊,對(duì)沒(méi)有來(lái)單的客戶及時(shí)聯(lián)系,特殊情況聯(lián)系市場(chǎng)部,客服部相關(guān)負(fù)責(zé)人跟進(jìn)處理。

  負(fù)責(zé)客戶的信息收集及時(shí)上報(bào)(例如客戶的個(gè)性需求,客戶節(jié)假日的放假時(shí)間收集等)

  負(fù)責(zé)客戶異常情況(投訴,終止合作)的記錄,及時(shí)上報(bào)

  負(fù)責(zé)客戶的加單補(bǔ)貨的信息反饋

  負(fù)責(zé)客戶周期訂單對(duì)采購(gòu)部的'知會(huì)工作

  負(fù)責(zé)客戶每日的送貨單的打印,蓋章,以及檢測(cè)資料,等需要給到客戶的資料的裝訂

  負(fù)責(zé)客戶與公司內(nèi)部溝通的信息記錄,傳遞,知會(huì)

  完成部門(mén)給與的相關(guān)工作

辦公室文員崗位職責(zé)2

  1、負(fù)責(zé)綜合部日常事務(wù)性工作;負(fù)責(zé)中心各種文稿的打印、發(fā)送,負(fù)責(zé)中心文件材料的領(lǐng)取;

  2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家各項(xiàng)法規(guī)、政策及中心各項(xiàng)規(guī)章制度;

  3、負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作;

  4、負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作,負(fù)責(zé)受理投訴和來(lái)訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽(tīng)電話等工作;

  5、負(fù)責(zé)中心會(huì)議的籌備、會(huì)議通知的.擬寫(xiě)、下發(fā)工作,負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和文字材料的整理。

  6、負(fù)責(zé)收集和撰寫(xiě)有關(guān)信息,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見(jiàn)。提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作;

  7、負(fù)責(zé)人事、勞資、倉(cāng)庫(kù)管理等工作。

  8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  辦公室文員工作職責(zé)主要負(fù)責(zé)會(huì)議、文書(shū)、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā),具體是:

  1、接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員。

  2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。

  3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

  4、做好會(huì)議紀(jì)要。

  5、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

  6、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

  7、負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作,做好物品出入庫(kù)的登記。

  8、做好公司宣傳專欄的組稿。

  9、按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對(duì)其負(fù)責(zé)。

  10、做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記,并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。

  11、每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。

  12、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。

  13社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。

  14統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底。

  15管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

  16、接受其他臨時(shí)工作。

辦公室文員崗位職責(zé)3

  1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員。

  2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。

  3.做好公司各類檔案的接受、整理、保管和統(tǒng)計(jì)工作,實(shí)行集中統(tǒng)一管理;

  4.負(fù)責(zé)檔案的借閱、復(fù)制和利用,根據(jù)需要,編制必要的檢索工具和參考資料,注意信息反饋,為公司各部門(mén)的檔案查閱提供方便,認(rèn)真做好使用記錄;

  5.管理好員工人事檔案材料。建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。

  6.負(fù)責(zé)辦公室的清潔衛(wèi)生。

  7.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

  8.負(fù)責(zé)傳真件、郵件的`收發(fā)工作。

  9.負(fù)責(zé)公司合同、標(biāo)書(shū)以及各類文件的制作、打印工作。

  10社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。

  11.管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

  12.接受其他臨時(shí)工作.

  13.到銀行打印銀行對(duì)賬單,取回稅單和到帳回單。每月最后一天到銀行辦理。

辦公室文員崗位職責(zé)4

  1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶資料進(jìn)行核實(shí)進(jìn)行網(wǎng)簽錄入,規(guī)范房屋的'填寫(xiě),跟進(jìn)買賣雙方簽名、蓋章等整套資料準(zhǔn)備與手續(xù)辦理;

  2、負(fù)責(zé)客戶資料文檔整理、錄入、存檔;

  3、負(fù)責(zé)房管局網(wǎng)簽系統(tǒng)的維護(hù)及管理,與客戶保持良好的溝通;

  4、協(xié)調(diào)部門(mén)之間的工作內(nèi)容,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

辦公室文員崗位職責(zé)5

  崗位職責(zé)

  1、熟悉公司產(chǎn)品,負(fù)責(zé)整理報(bào)價(jià)、產(chǎn)品圖片及訂單、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)整理;

  2、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購(gòu)、發(fā)放、登記管理,辦公室設(shè)備管理;

  3、具有較強(qiáng)的人際溝通協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。

  任職資格

  1、高中以上學(xué)歷,1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

  2、熟練使用常用辦公軟件,如Word、PDF、Excel等;

  3工作仔細(xì)認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

辦公室文員崗位職責(zé)6

  1、門(mén)店及后勤辦公物資申請(qǐng)和發(fā)放,申請(qǐng)時(shí)間應(yīng)及時(shí),以確保門(mén)店能夠有充足的物資,發(fā)放應(yīng)準(zhǔn)確,避免發(fā)錯(cuò)、發(fā)漏,每月月底做本月的物資領(lǐng)取電子賬與保管賬,年底整理本年度所用物資數(shù)量;

  2、工程部燈具、插排的發(fā)放,發(fā)放應(yīng)經(jīng)過(guò)工程部經(jīng)理或副經(jīng)理簽字執(zhí)行,每月做保管賬與電子賬交與工程部經(jīng)理審核(暫管);

  3、辦公室設(shè)備物資(桌、椅、柜子、飲水機(jī)等)的管理與調(diào)撥,調(diào)撥需原使用人與現(xiàn)使用人雙方簽字認(rèn)可,不得私自調(diào)撥辦公設(shè)備;

  4、后勤及各門(mén)店鑰匙的保管,確保鑰匙在辦公室留存不少于一把,門(mén)店再次領(lǐng)取鑰匙需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意方可;

  5、日常事物的'傳遞與交接(大多指門(mén)店交與財(cái)務(wù)小票及存單等),要求門(mén)店把所傳遞材料封裝,在封裝外需標(biāo)明所屬門(mén)店,填寫(xiě)日常事務(wù)傳遞交接登記表;

  6、來(lái)訪人員的接待工作及來(lái)往信件和資料的收發(fā),外來(lái)人員來(lái)訪需將其引領(lǐng)到會(huì)客室,接待客人要熱情、周到;確保信件、資料的安全性、傳遞的及時(shí)性;

  7、負(fù)責(zé)辦公室公文的打印、材料的整理、資料的復(fù)。

  8、過(guò)節(jié)福利的發(fā)放,保證發(fā)放數(shù)量準(zhǔn)確、及時(shí)、到位。

  9、確保辦公室每日擁有充足的飲用水,每月月底與飲用水供應(yīng)者的結(jié)算送水款;

  10、每天早晨提前到辦公室開(kāi)門(mén),下班時(shí)需檢查水、電、燈、飲水機(jī)、空調(diào)是否關(guān)閉后鎖好門(mén)窗。

辦公室文員崗位職責(zé)7

  1、接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員。

  2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要,做好辦公室檔案收集、整理工作。

  3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

  4、負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的'保管工作,做好物品出入庫(kù)的登記。

  5、做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記,并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。

  6、每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。

  7、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。

  8、社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。

  9、統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底。

  10、管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

辦公室文員崗位職責(zé)8

  1、負(fù)責(zé)公司各類文檔資料的整理工作;文檔排版/編號(hào)/打印/掃描/復(fù)印;清點(diǎn)和歸檔,裝訂及整理。

  2、在網(wǎng)上平臺(tái)系統(tǒng)輸入信息、核對(duì)信息、確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。

  3、按照部門(mén)經(jīng)理制定的,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同完成工作任務(wù)。

辦公室文員崗位職責(zé)9

  一、協(xié)助站領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)日常工作;做好領(lǐng)導(dǎo)批辦事項(xiàng)的督辦工作。

  二、負(fù)責(zé)有關(guān)文稿的`撰寫(xiě)、打印和上報(bào)工作,擬定上傳下達(dá)的各類文件,協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)做好各階段的各項(xiàng)工作計(jì)劃、總結(jié)。

  三、負(fù)責(zé)文件的手法、編號(hào)、登記、分送、催辦,嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,做好機(jī)要文件的收發(fā)、保管、核銷和立卷歸檔工作。查閱手續(xù)。

  四、其他辦公室文員類工作。

辦公室文員崗位職責(zé)10

  一、人事方面:

  1.檢查全體員工出勤狀況,按照公司有關(guān)規(guī)定,督促員工遵守公司規(guī)范和人事紀(jì)律;

  2.收集及存檔相應(yīng)的勞動(dòng)、人事法規(guī)及公司下發(fā)文件,向廠內(nèi)管理人員提供人事規(guī)范咨詢;

  3.負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)人事制度的傳達(dá),實(shí)施和檢查;

  4.負(fù)責(zé)公司人員的招聘工作;

  5.公司全體人員的合同、檔案管理和資料的.收發(fā);

  6.負(fù)責(zé)公司全體員工績(jī)效考核的組織、實(shí)施和總結(jié);

  7.負(fù)責(zé)規(guī)劃、執(zhí)行員工的培訓(xùn)工作;

  8.與政府有關(guān)職能部門(mén)保持聯(lián)系,保證公司良好的外部環(huán)境。

  9.月底負(fù)責(zé)工廠全體人員考勤統(tǒng)計(jì);

  二、業(yè)務(wù)跟單方面:

  1.接受上級(jí)工作指示和客戶信息,將該信息傳達(dá)給公司內(nèi)部對(duì)應(yīng)部門(mén)。

  2.聽(tīng)從上級(jí)管理意見(jiàn),聽(tīng)從其他部門(mén),特別是生產(chǎn)部門(mén)關(guān)于交期的意見(jiàn)。

  3.每日適時(shí)下車間追查生產(chǎn)狀況是否可以滿足客戶交期。

  4.客戶樣品管理:

  1)當(dāng)工程接到新產(chǎn)品單時(shí),配合工程向客戶尋求相關(guān)資料,

  2)當(dāng)客戶有交貨需求時(shí),督促工程迅速完成樣本工作。

  3)如送樣前客戶提出交貨,要求客戶提出預(yù)產(chǎn)訂單或其他生產(chǎn)排程依據(jù),以方便安排生產(chǎn)。

  4)當(dāng)工程送樣達(dá)成,參與新產(chǎn)品發(fā)布會(huì),在會(huì)議前后時(shí)向客戶訊證,并索要正式訂單。

  5)將工程確認(rèn)的樣品,按冊(cè)記錄發(fā)放給品質(zhì)部門(mén),作為量產(chǎn)的管制依據(jù)。

  6)如品質(zhì)部門(mén)或客戶對(duì)樣品提出疑問(wèn),將信息傳達(dá)給工程處理。

  5.下單跟單工作:

  1)追客戶下訂單或其他生產(chǎn)排程依據(jù),以方便安排生產(chǎn)。

  2)依據(jù)客戶訂單下公司內(nèi)部制造通知單并發(fā)放各相關(guān)部門(mén),并做好工單發(fā)放記錄,避免造成有單無(wú)貨或有貨無(wú)單情況。

  3)審核生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表,進(jìn)行工單產(chǎn)能結(jié)算工作,以追蹤工單達(dá)成情況

  4)如公司生產(chǎn)量或生產(chǎn)工藝無(wú)法達(dá)成客戶交期時(shí),及時(shí)與客戶溝通處理。

  6.出貨追蹤管理工作:

  1)將和客戶協(xié)商的交期制定成出貨計(jì)劃,請(qǐng)倉(cāng)庫(kù),品質(zhì)做好出貨準(zhǔn)備。

  2)如客戶對(duì)出貨時(shí)間有疑問(wèn),與客戶協(xié)商;盡量滿足其合理的要求。

  3)督促生產(chǎn)部門(mén)達(dá)成交期并及時(shí)入庫(kù),要求倉(cāng)庫(kù)及時(shí)備料請(qǐng)品質(zhì)部門(mén)檢驗(yàn),以上工作需要提前完成,避免出現(xiàn)備料不及時(shí)或無(wú)計(jì)劃的出貨。

  4)督促倉(cāng)庫(kù)送貨員將送貨單準(zhǔn)確收回,并建檔以方便查帳。

  7.其他工作:

  1)按時(shí)和客戶有關(guān)人員進(jìn)行帳務(wù)核對(duì),確保送貨單沒(méi)有失誤。

  2)如客戶有變更交期的,積極與倉(cāng)庫(kù)協(xié)商,修訂生產(chǎn)計(jì)劃,督促生產(chǎn)部門(mén)執(zhí)行之。

  3)如生產(chǎn)部門(mén)因交期沒(méi)有達(dá)成,及時(shí)和客戶協(xié)商,商討新的交貨時(shí)間。

  4)如需要補(bǔ)單交貨的,與生產(chǎn)部門(mén)協(xié)商及時(shí)補(bǔ)單作業(yè)。

  5)積極和倉(cāng)庫(kù)一起與客戶協(xié)商包材回收問(wèn)題,減少公司包材損失。

  三、采購(gòu)方面:

  1、認(rèn)真執(zhí)行公司采購(gòu)管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,嚴(yán)格按采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu),做到及時(shí)、適用,合理降低物資積壓和采購(gòu)成本。對(duì)購(gòu)進(jìn)物品做到票證齊全、票物相符,報(bào)帳及時(shí)。

  2、熟悉和掌握市場(chǎng)行情,按“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉”的原則貨比三家,擇優(yōu)采購(gòu)。注重收集市場(chǎng)信息,及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)反饋市場(chǎng)價(jià)格和有關(guān)信息。合理安排采購(gòu)順序,對(duì)緊缺物資和需要長(zhǎng)途采購(gòu)的原料應(yīng)提前安排采購(gòu)計(jì)劃及時(shí)購(gòu)進(jìn)。

  3、嚴(yán)把采購(gòu)質(zhì)量關(guān),物資選擇樣品供使用部門(mén)審核定樣,購(gòu)進(jìn)大宗物資均須附有質(zhì)保書(shū)和售后服務(wù)合同。積極協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善解決使用過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題。

  4、加強(qiáng)與驗(yàn)收、保管人員的協(xié)作,有責(zé)任提供有效的物品保管方法,防止物品保管不妥而受損失。

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。

辦公室文員崗位職責(zé)11

  1. 負(fù)責(zé)營(yíng)銷系統(tǒng)員工的人事檔案的日常維護(hù)工作。

  2. 辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調(diào)、獎(jiǎng)懲和離職等具體手續(xù)。

  3. 接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員。

  4. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工 作。

  5. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作,傳真信息必須在五分鐘內(nèi)送達(dá)相關(guān)人員,

  6. 負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函;

  7. 負(fù)責(zé)考勤和加班申報(bào)單的報(bào)表與匯總,并起到有效監(jiān)督和引導(dǎo)作用。

  8. 協(xié)助其他部門(mén)的工作,并和其他部門(mén)友好相處。

  9. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生:如煙缸不得超過(guò)十個(gè)煙蒂,訪客離去后,十 分鐘內(nèi)必須清洗好煙缸、茶 杯。

  10. 負(fù)責(zé)接待工作:如有訪客進(jìn)入接待廳,應(yīng)抬頭行注目禮“您好,請(qǐng)問(wèn)找誰(shuí)”,并 請(qǐng)?jiān)L客入坐,請(qǐng)示后引入相關(guān)區(qū)域,在一分鐘內(nèi)端上茶水, 并負(fù)責(zé)加水、更新煙缸;

  11. 總機(jī)服務(wù)工作:鈴響三聲內(nèi)必須接聽(tīng),“您好,‘XX 公司‘!;若自動(dòng)轉(zhuǎn)撥, 三分鐘內(nèi)必須轉(zhuǎn)為人工;來(lái)電找“總經(jīng)理”,判定是廣告類, 不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入,應(yīng)問(wèn)清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門(mén);

  12. 安全工作:下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī),關(guān)閉所有電源,負(fù)責(zé)關(guān)好門(mén)窗;

  13.上面交辦的其它臨時(shí)工作。

  篇三:辦公室文員崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)綜合部日常事務(wù)性工作;負(fù)責(zé)中心各種文稿的.打印、發(fā)送,負(fù)責(zé)中心文件材料的領(lǐng) 取;

  2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家各項(xiàng)法規(guī)、政策及中心各項(xiàng)規(guī)章制度;

  3、負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作;

  4、負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作,負(fù)責(zé)受理投訴和來(lái)訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽(tīng)電 話等工作;

  5、負(fù)責(zé)中心會(huì)議的籌備、會(huì)議通知的擬寫(xiě)、下發(fā)工作,負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和文字材料的整理。

  6、負(fù)責(zé)收集和撰寫(xiě)有關(guān)信息,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見(jiàn)。提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理 的有關(guān)工作;

  7、負(fù)責(zé)人事、勞資、倉(cāng)庫(kù)管理等工作。

  8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

辦公室文員崗位職責(zé)12

  1、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作

  2、負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作,做好物品出入庫(kù)的登記

  3、每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表

  4、做好公司宣傳專欄的組稿

  5、按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對(duì)其負(fù)責(zé)

  6、做好公司食堂費(fèi)用支出流水帳登記,并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納保管

  7、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生

  8、負(fù)責(zé)辦公室的文秘信息機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集整理工作

  9、管理好員工人事檔案材料,建立完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)

  10、負(fù)責(zé)公司公文信件郵件報(bào)刊雜志的分送

  11、做好會(huì)議紀(jì)要

  12、接受其他臨時(shí)工作

  13、協(xié)助其他部門(mén)的工作,并和其他部門(mén)友好相處

  14、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作,傳真信息必須在五分鐘內(nèi)送達(dá)相關(guān)人員,

  15、辦理員工錄用登記入職任免遷調(diào)獎(jiǎng)懲和離職等具體手續(xù)

  16、負(fù)責(zé)營(yíng)銷系統(tǒng)員工的人事檔案的日常維護(hù)工作

  17、負(fù)責(zé)考勤和加班申報(bào)單的報(bào)表與匯總,并起到有效監(jiān)督和引導(dǎo)作用

  18、總機(jī)服務(wù)工作:鈴響三聲內(nèi)必須接聽(tīng),“您好,‘XX公司‘

  19、安全工作:下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī),關(guān)閉所有電源,負(fù)責(zé)關(guān)好門(mén)窗;

  20、上面交辦的其它臨時(shí)工作

  21、負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙信函;

  22、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生:如煙缸不得超過(guò)十個(gè)煙蒂,訪客離去后,十分鐘內(nèi)必須清洗好煙缸茶杯

  23、負(fù)責(zé)辦公室的文秘信息機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集整理工作

  24、負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)登記閱簽清退整理歸檔保密工作;

  25、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家各項(xiàng)法規(guī)政策及中心各項(xiàng)規(guī)章制度;

  26、負(fù)責(zé)綜合部日常事務(wù)性工作;負(fù)責(zé)中心各種文稿的打印發(fā)送,負(fù)責(zé)中心文件材料的領(lǐng);

  27、負(fù)責(zé)收集和撰寫(xiě)有關(guān)信息,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見(jiàn)

  28、負(fù)責(zé)中心會(huì)議的籌備會(huì)議通知的擬寫(xiě)下發(fā)工作,負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和文字材料的整理

  29、負(fù)責(zé)人事勞資倉(cāng)庫(kù)管理等工作

  30、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作

  31、負(fù)責(zé)接待來(lái)賓

  32、管理飲水

  33、負(fù)責(zé)考勤和加班申報(bào)單的報(bào)表與匯總

  34、完成其他臨時(shí)工作

  35、負(fù)責(zé)文件資料的打印登記發(fā)放復(fù)印裝訂

  36、保管登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品

  37、負(fù)責(zé)傳真收發(fā)與登記

  38、收發(fā)報(bào)刊函件及整理保管報(bào)紙

  39、做好會(huì)議紀(jì)要

  40、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作

  41、管理好員工人事檔案材料,建立完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)

  42、負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作,做好物品出入庫(kù)的登記

  43、做好公司食堂費(fèi)用支出流水帳登記,并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納保管

  44、每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表

  45、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生

  46、做好公司宣傳專欄的組稿

  47、負(fù)責(zé)公司公文信件郵件報(bào)刊雜志的分送

  48、按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對(duì)其負(fù)責(zé)

  49、負(fù)責(zé)辦公室的文秘信息機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集整理工作

  50、接受其他臨時(shí)工作

  51、銷毀對(duì)于到保存期限的《貴賓團(tuán)體接待服務(wù)計(jì)劃單》MEMO等文件,請(qǐng)示是否銷毀;同意后,以MEMO的形式,列明需銷毀文件的名稱文件下發(fā)日期保存的起止日期,上報(bào)審批簽字;將審批簽字后的MEMO上報(bào)質(zhì)檢部進(jìn)行審批;接到質(zhì)檢部同意銷毀的書(shū)面批復(fù)后,方可銷毀;銷毀時(shí)根據(jù)表格數(shù)量的大小可采取到鍋爐房燒毀或用碎紙機(jī)粉碎等方式;工作項(xiàng)目名稱:

  52、成文內(nèi)部通啟成文:根據(jù)經(jīng)理要求撰寫(xiě)初稿;請(qǐng)經(jīng)理核查簽字;部門(mén)管理制度成文:根據(jù)經(jīng)理要求撰寫(xiě)初稿;審核通過(guò)后,在《發(fā)文本》上填寫(xiě)的內(nèi)容包括:文件標(biāo)題發(fā)文時(shí)間擬稿部門(mén)請(qǐng)求審批時(shí)間主送及抄報(bào)抄送部門(mén)有附件的,應(yīng)列明名稱;審核通過(guò)后,送企業(yè)管理部審批;呈報(bào)總經(jīng)理審批

  53、裝訂整理每月月底將當(dāng)月的《貴賓團(tuán)隊(duì)接待通單》MEMO等整理匯總,裝訂成冊(cè),在封皮上寫(xiě)明年月日以及保存期限;每月月底要對(duì)存放的制度進(jìn)行整理,對(duì)于內(nèi)容有相互聯(lián)系的要進(jìn)行合并存放

  54、借用部門(mén)員工借用文件時(shí)要在《借用登記表》上登記,注明借用文件的名稱借用日期借用人及需借用的時(shí)間;對(duì)于外部門(mén)借用文件的,要經(jīng)經(jīng)理同意后方可辦理借用手續(xù);外部門(mén)辦理借用文件手續(xù)時(shí),要持對(duì)方負(fù)責(zé)人簽字的MEMO,注明借用的原因借用的文件名稱及所需借用的時(shí)間,并在《借用登記表》上登記文件名稱時(shí)間及借用人;文件歸還后,要查看有無(wú)遺失破損現(xiàn)象,并由借用人在《借用登記表》上簽字,記錄歸還時(shí)間

  55、收文收到各部門(mén)發(fā)出的酒店內(nèi)部文件后,簽收并上報(bào)經(jīng)理;將VIP信息填寫(xiě)在辦公室VIP信息欄上;將報(bào)紙等需要張貼的材料,在規(guī)定版面張貼;監(jiān)督部門(mén)人員在閱讀文件后,在文件上簽字

  56、登記對(duì)于領(lǐng)取的表格要進(jìn)行登記,設(shè)立表格臺(tái)帳;部門(mén)員工在領(lǐng)用表格時(shí),要在《領(lǐng)用登記表》上登記,注明日期名稱數(shù)量及領(lǐng)用人;月末將當(dāng)月表格領(lǐng)用情況匯總,并在表格臺(tái)帳支出欄內(nèi)登記當(dāng)月發(fā)放的總數(shù)量

  57、申領(lǐng)對(duì)于酒店統(tǒng)一外出印刷的表格按照酒店核定的表格月用量,每月列入《物品月計(jì)劃申報(bào)單》中申領(lǐng);對(duì)于部門(mén)專用表格月用量在三十張以上的,按照部門(mén)月用量,每月月初填寫(xiě)《印刷申請(qǐng)單》,經(jīng)審批簽字后,上報(bào)質(zhì)檢部審批;對(duì)于月用量較少,但長(zhǎng)期使用的表格,亦應(yīng)根據(jù)實(shí)際使用情況,定期申請(qǐng)印刷使用;接到表格印刷完畢的通知后,到美工室將表格領(lǐng)回,并在《印刷申請(qǐng)單》中部門(mén)確認(rèn)一欄簽字確認(rèn);對(duì)于酒店統(tǒng)一使用但沒(méi)有外出印刷的表格,按照酒店規(guī)定的表格領(lǐng)取時(shí)間到質(zhì)檢部領(lǐng)取

  58、整理對(duì)于使用過(guò)的不需當(dāng)天上交給相關(guān)部門(mén)的表格,要每十天進(jìn)行一次整理;月末將當(dāng)月的表格進(jìn)行匯總裝訂,在封皮上標(biāo)明名稱月份;對(duì)于需要進(jìn)行總結(jié)分析的,要統(tǒng)計(jì)出有關(guān)數(shù)據(jù)

  59、借用對(duì)于各部門(mén)需要借用使用過(guò)的.表格時(shí),需經(jīng)經(jīng)理同意后方可辦理借用手續(xù);外部門(mén)辦理借用表格手續(xù)時(shí),要持對(duì)方負(fù)責(zé)人簽字的MEMO,注明借用的原因,借用的表格名稱借用日期及所需借用的時(shí)間,并在《借用登記表》上登記表格名稱借用日期及借用人;表格歸還后,要查看有無(wú)遺失現(xiàn)象,并由借用人在《借用登記表》上簽字,記錄歸還時(shí)間

  60、對(duì)表格要進(jìn)行分類整理

  61、銷毀對(duì)于到達(dá)保存期限的表格,需請(qǐng)示是否銷毀;征得同意后,以MEMO的形式,列明需銷毀的表格名稱日期表格保存的起止時(shí)間由審批簽字;將經(jīng)理審批簽字的MEMO上報(bào)質(zhì)量管理部進(jìn)行審批;接到質(zhì)檢部同意銷毀的書(shū)面批復(fù)后,方可銷毀;銷毀時(shí)根據(jù)表格量的大小可采取到鍋爐房燒毀或用碎紙機(jī)粉碎等方式;

  62、存放在表格存放櫥內(nèi)標(biāo)明存放期限,如一個(gè)月三個(gè)月半年等;將整理好的表格按照保存期限分開(kāi)存放

  63、發(fā)放物品發(fā)放時(shí),應(yīng)在臺(tái)帳支出欄內(nèi)做好登記;由領(lǐng)用人在《領(lǐng)用登記表》上簽字確認(rèn)

  64、審核上報(bào)將填寫(xiě)好的《物品月計(jì)劃申報(bào)單》上報(bào)經(jīng)理審批簽字;將經(jīng)理審批通過(guò)的《物品月計(jì)劃申報(bào)單》在每月25日前上報(bào)倉(cāng)管部

  65、編制月計(jì)劃每月24日前根據(jù)盤(pán)點(diǎn)情況及部門(mén)下月的工作計(jì)劃,作出下月物資申領(lǐng)計(jì)劃;填寫(xiě)一式四份的《物品月計(jì)劃申報(bào)單》,列明物品品名規(guī)格上月用量本月結(jié)存本月申報(bào)物品單價(jià)每種物品的申報(bào)金額,并計(jì)算累計(jì)金額,對(duì)于特殊申領(lǐng)的物品,要在用途一欄單獨(dú)注明申領(lǐng)原因,在經(jīng)手人一欄簽字

  66、登記物品領(lǐng)回后,按照實(shí)際領(lǐng)取的物資名稱及數(shù)量分別在相關(guān)的臺(tái)帳上進(jìn)行登記

  67、盤(pán)點(diǎn)每月20日對(duì)部門(mén)辦公用品固定資產(chǎn)低值易耗品及機(jī)油等物資進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),并分別與其臺(tái)帳的帳面結(jié)存數(shù)量進(jìn)行核對(duì),保證帳物相符;如盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)物資短缺現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)查明原因,并上報(bào)部門(mén)

  68、領(lǐng)用登記表

  69、借用其它部門(mén)因工作需要借用物品時(shí),應(yīng)征得理同意;借用時(shí)應(yīng)持借用物品部門(mén)負(fù)責(zé)人簽MEMO,注明借用的物品名稱借用的原因需借用的時(shí)間,《借用登記表》進(jìn)行登記;并在上歸還時(shí),要檢查物品是否完好,如有損壞應(yīng)由借用部門(mén)予以賠償;檢查合格后予以接收,并由借用人在《借用登記表》上進(jìn)行簽字并記錄歸還時(shí)間

  70、領(lǐng)取持酒店審批通過(guò)的《物品月計(jì)劃申報(bào)單》在規(guī)定領(lǐng)取物資的時(shí)間內(nèi)到倉(cāng)管部記帳員處開(kāi)具《物品申領(lǐng)單》,并由經(jīng)理簽字確認(rèn);持《物品申領(lǐng)單》到倉(cāng)管部相關(guān)庫(kù)房辦理物品領(lǐng)用手續(xù),領(lǐng)取物品

  71、審核上報(bào)將列好的《物品月計(jì)劃申報(bào)單》上報(bào)審批簽字;審批通過(guò)后,持勞保用品申領(lǐng)計(jì)劃到人事部勞保福利員處開(kāi)具

  72、遇節(jié)假日提前制定計(jì)劃;

  73、發(fā)放發(fā)放時(shí),在臺(tái)帳上做好登記;由領(lǐng)用人在《領(lǐng)用登記表》上簽字確認(rèn)

  74、領(lǐng)取到倉(cāng)管部辦理領(lǐng)取手續(xù)

  75、制定計(jì)劃每月5日按照《勞保用品規(guī)定》將需要領(lǐng)用的勞保用品填列在一式兩份的《物品月計(jì)劃申報(bào)單》中

  76、登記勞保用品領(lǐng)回后,在臺(tái)帳上登記

  77、填寫(xiě)《出勤表》按照實(shí)際出勤情況填寫(xiě)《出勤簿》;如有請(qǐng)假單,要粘貼在《出勤簿》的背面

  78、上報(bào)審批將填寫(xiě)好的《工作出勤日?qǐng)?bào)表》連同《出勤登記表》和《員工離崗去向跟蹤調(diào)查表》上報(bào)經(jīng)理審批簽字;將檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題列出明細(xì),匯報(bào)給經(jīng)理;審批簽字后,于每天中午12:00前將上述表格與《出勤簿》一起上報(bào)人事部

  79、匯總統(tǒng)計(jì)每月2日前,參照《出勤簿》將上月部門(mén)每名員工的出勤情況,并將統(tǒng)計(jì)情況填寫(xiě)到《月份出勤情況報(bào)表》上,對(duì)于缺勤情況寫(xiě)明缺勤天數(shù)及原因;對(duì)于當(dāng)月新到崗員工,應(yīng)注明到崗時(shí)間;將填寫(xiě)好的《月份出勤情況報(bào)表》上報(bào)部門(mén)經(jīng)理審批簽字;每月2日前報(bào)送人事部

  80、取《出勤簿》每天16:00后到人事部將《出勤簿》取

  81、整理表格每天上班后整理前一日的《出勤登記表》,核對(duì)應(yīng)出勤人數(shù)和實(shí)際出勤人數(shù),查看有無(wú)遲到早退請(qǐng)假情況,并在《出勤登記表》上注明;對(duì)出勤登記與實(shí)際情況不符的問(wèn)題,上報(bào)部門(mén)經(jīng)理;根據(jù)部門(mén)出勤情況填寫(xiě)《工作出勤日?qǐng)?bào)表》;以上表格填寫(xiě)完畢,在填表人一欄簽字;按照酒店要求檢查前日的《員工離崗去向跟蹤調(diào)查表》,并在檢查人一欄簽字確認(rèn)

  82、申請(qǐng)減免對(duì)需要申請(qǐng)酒店給予減免的扣罰,應(yīng)以MEMO形式列出處罰項(xiàng)目及罰款單號(hào),注明申請(qǐng)減免的原因;將寫(xiě)好的減免申請(qǐng)上報(bào)經(jīng)理審批簽字;于酒店下發(fā)獎(jiǎng)金撥入數(shù)之日起三日內(nèi),將經(jīng)理簽字確認(rèn)后的減免申請(qǐng)上報(bào)質(zhì)檢部進(jìn)行審批

  83、分解酒店扣罰到質(zhì)檢部領(lǐng)取上月酒店對(duì)部門(mén)的《扣罰匯總表》;按照《扣罰匯總表》上所列的扣罰情況核對(duì)《罰款單》,對(duì)《罰款單》不全的,要立即到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行領(lǐng);按酒店扣罰及連帶比例,對(duì)《罰款單》進(jìn)行分解,責(zé)任到人;按分解好的扣罰,填寫(xiě)《扣罰明細(xì)表》

  84、統(tǒng)計(jì)內(nèi)部扣罰參照《員工日考評(píng)表》統(tǒng)計(jì)部門(mén)員工個(gè)人的部門(mén)內(nèi)部扣罰總數(shù);匯總部門(mén)內(nèi)部扣罰總數(shù)

  85、填表將每位員工的獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)金額加發(fā)金額酒店扣罰金額部門(mén)扣罰金額實(shí)發(fā)金額分別填寫(xiě)到《月份獎(jiǎng)金發(fā)放明細(xì)表》上;在《月份獎(jiǎng)金發(fā)放明細(xì)表》的填表人一欄簽字

  86、交表將員工領(lǐng)用簽字的《月份獎(jiǎng)金發(fā)放明細(xì)表》交財(cái)務(wù)部現(xiàn)金出納員

  87、月份獎(jiǎng)金發(fā)放明細(xì)表

  88、發(fā)放當(dāng)接到財(cái)務(wù)部現(xiàn)金出納員通知領(lǐng)取獎(jiǎng)金的通知后,到財(cái)務(wù)部辦理領(lǐng)取手續(xù)按照《月份獎(jiǎng)金發(fā)放明細(xì)表》上所列的實(shí)發(fā)金額進(jìn)行發(fā)放,并由領(lǐng)取人簽字

  89、抄寫(xiě)?yīng)劷饟苋霐?shù)接到人事部勞動(dòng)工資核算員抄寫(xiě)部門(mén)獎(jiǎng)金撥入數(shù)的通知后,應(yīng)于當(dāng)日到人事部抄寫(xiě);抄寫(xiě)時(shí),注意核查所撥入的獎(jiǎng)金數(shù)額是否正確,如有異議向人事部勞動(dòng)工資核算員咨詢

  90、計(jì)算獎(jiǎng)金對(duì)部門(mén)的獎(jiǎng)金撥入數(shù)進(jìn)行二次請(qǐng)示經(jīng)理如何進(jìn)行內(nèi)部加發(fā);員工當(dāng)月獎(jiǎng)金實(shí)發(fā)金額=員工當(dāng)月獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)金額+加發(fā)金額-酒店扣罰金額-部門(mén)扣罰金額

  91、審批上報(bào)將做好的《月份獎(jiǎng)金發(fā)放明細(xì)表》連同《扣罰明細(xì)表》一起上報(bào)經(jīng)理審批簽字;在人事部下達(dá)的規(guī)定上交的時(shí)間內(nèi)將經(jīng)理審批簽字的《月份獎(jiǎng)金發(fā)放明細(xì)表》上報(bào)給人事部勞動(dòng)工資核算員

  92、篩選每天對(duì)員工上報(bào)的用心做事事例經(jīng)篩選后,填寫(xiě)在《以情服務(wù)用心做事典型事例匯總表》上

  93、登記將當(dāng)天上報(bào)的員工用心做事的事例登記在《用心做事事例匯總表》上,要注明姓名事例發(fā)生日期及內(nèi)容

  94、上報(bào)將填寫(xiě)好的《以情服務(wù)用心做事典型事例匯總表》上報(bào)經(jīng)理進(jìn)行審閱;于每天下班前將經(jīng)理審閱簽字后的《以情服務(wù)用心做事典型事例匯總表》上報(bào)企業(yè)文化部

  95、門(mén)店及后勤辦公物資申請(qǐng)和發(fā)放,申請(qǐng)時(shí)間應(yīng)及時(shí),以確保門(mén)店能夠有充足的物資,發(fā)放應(yīng)準(zhǔn)確,避免發(fā)錯(cuò)發(fā)漏,每月月底做本月的物資領(lǐng)取電子賬與保管賬,年底整理本年度所用物資數(shù)量;

  96、后勤及各門(mén)店鑰匙的保管,確保鑰匙在辦公室留存不少于一把,門(mén)店再次領(lǐng)取鑰匙需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意方可;

  97、工程部燈具插排的發(fā)放,發(fā)放應(yīng)經(jīng)過(guò)工程部經(jīng)理或副經(jīng)理簽字執(zhí)行,每月做保管賬與電子賬交與工程部經(jīng)理審核;

  98、辦公室設(shè)備物資(桌椅柜子飲水機(jī)等)的管理與調(diào)撥,調(diào)撥需原使用人與現(xiàn)使用人雙方簽字認(rèn)可,不得私自調(diào)撥辦公設(shè)備;

辦公室文員崗位職責(zé)13

  1、制作、整理和歸檔直播運(yùn)營(yíng)部相關(guān)文案。

  2、協(xié)助直播運(yùn)營(yíng)部整理客戶資源,并通過(guò)電話、微信、QQ等形式維護(hù)新老客戶。

  3、制作產(chǎn)品推廣視頻以及錄制宣傳短視頻。

  4、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

辦公室文員崗位職責(zé)14

  1、負(fù)責(zé)辦公室日常電話、訪客的`接待工作。

  2、負(fù)責(zé)收發(fā)處理各種郵件、快遞。

  3、完成會(huì)務(wù)安排、接洽工作、必要時(shí)做好會(huì)議記錄和紀(jì)要、以及擬寫(xiě)通用文案和一般工作報(bào)告。

  4、公司員工檔案整理、新入職員工的入職辦理

  5、管理和合理使用好電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備

  6、負(fù)責(zé)公司消耗品使用量,并及時(shí)補(bǔ)充。

  7、完成領(lǐng)導(dǎo)突發(fā)交代的任務(wù)。

辦公室文員崗位職責(zé)15

  1、物業(yè)寫(xiě)字樓,需要負(fù)責(zé)接待看房客戶,日常發(fā)布招租信息,口齒伶俐,外向開(kāi)朗。

  2、負(fù)責(zé)公司各類電腦文檔的編號(hào)、打印、排版和歸檔,報(bào)表的`收編以及整理,以便更好的貫徹和落實(shí)工作;

  3、協(xié)助保潔員完成公共辦公區(qū)、會(huì)議室環(huán)境的日常維護(hù)工作,確保辦公區(qū)的整潔有序;

  4、完成部門(mén)經(jīng)理交代的工作;

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