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在平凡的學(xué)習(xí)、工作、生活中，難免會發(fā)生一些不在自己預(yù)期的事件，為了控制事故的發(fā)展，通常會被要求事先編制應(yīng)急預(yù)案。那么應(yīng)當(dāng)如何編制應(yīng)急預(yù)案呢？以下是小編幫大家整理的學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案，希望對大家有所幫助。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案1
學(xué)生公寓是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、休息的重要場所，為了加強和完善我校學(xué)生公寓的安全管理服務(wù)工作，最大限度地預(yù)防和減少突發(fā)事件及其造成的損失或者損害，保障師生、員工的生命財產(chǎn)安全，維護學(xué)生公寓的安全與穩(wěn)定，特制定此預(yù)案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
學(xué)校設(shè)立突發(fā)事件應(yīng)急工作處理領(lǐng)導(dǎo)小組。組長由我校分管學(xué)生工作的委副書記擔(dān)任，副組長由學(xué)生工作處處長、保護處處長及學(xué)生公寓管理委員會辦公室主任擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組成員包括學(xué)生工作處、保護處等相關(guān)部門人員。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室和應(yīng)急工作組，即治安組、消防組、救護組、人員疏散組。
二、工作原則
1、預(yù)防為先。高度重視學(xué)生公寓安全管理，做到預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合。加強日常管理和重點部位的定期檢查工作，做到及時排查各種安全隱患，防患于未然。
2、統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)，各負(fù)其責(zé)。在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)和安排指揮下，建立完善的突發(fā)事件應(yīng)急管理體制，充分發(fā)揮應(yīng)急管理機制。
3、以人為本。把保障學(xué)生、員工的生命財產(chǎn)安全作為突發(fā)事件應(yīng)急處理的首要任務(wù)，爭取最大限度的減少突發(fā)事件造成的人員傷亡和損害。
4、快速反應(yīng)，及時處置。增強意識，做到突發(fā)事件的快速發(fā)現(xiàn)及反應(yīng)應(yīng)急。加強消防協(xié)會、紅十字協(xié)會、學(xué)生樓、層長隊伍建設(shè)工作，充分發(fā)揮學(xué)生在突發(fā)事件應(yīng)急處理中的作用，形成統(tǒng)指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序的應(yīng)急管理制度。
5、加強教育，提升意識及素質(zhì)。特別注重對工作人員和學(xué)生的安全意識、防范意識的培訓(xùn)教育,提高自救、互救和應(yīng)對突發(fā)事件的意識和能力。
三、工作職責(zé)
1、領(lǐng)導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)貫徹落實、省有關(guān)安全工作的政策、通知。負(fù)責(zé)制定學(xué)生公寓安全管理工作的各項規(guī)章制度。在事故發(fā)生時，負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)指揮事故處理。
2、辦公室：辦公室負(fù)責(zé)在第一時間發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件或者接取事故報警電話，及時趕赴現(xiàn)場迅速查看了解情況，并根據(jù)情況及時調(diào)配相關(guān)應(yīng)急小組或者110、120、119奔赴現(xiàn)場進行事故處理，同時向領(lǐng)導(dǎo)小組組長報告。報警電話：XX。
3、治安組：組成人員主要是保護處治安科工作人員及校衛(wèi)隊學(xué)生。在事故發(fā)生時，負(fù)責(zé)維護和穩(wěn)定現(xiàn)場秩序，并引導(dǎo)110、120、119等救援車輛及救援人員進入現(xiàn)場，并負(fù)責(zé)現(xiàn)場及搶救出財產(chǎn)的安全警戒保護。
4、消防組：組成人員包括保護處工作人員及消防協(xié)會學(xué)生。主要負(fù)責(zé)按照“先控制、后滅火”，“先重點、后一般”的事故處理原則，正確使用現(xiàn)有消防設(shè)施，將火情進行有效控制。
5、救護組：組成人員包括校醫(yī)院相關(guān)工作人員及紅十字協(xié)會學(xué)生。負(fù)責(zé)配合醫(yī)護人員及時對受傷人員進行現(xiàn)場救護，將重傷人員迅速送往距離最近的醫(yī)院，同時負(fù)責(zé)公寓樓內(nèi)貴重物品和財產(chǎn)的搶救、轉(zhuǎn)移。
6、人員疏散組：即各棟學(xué)生公寓設(shè)立一個人員疏散組，其成員包括專職公寓輔導(dǎo)員、管理員、門衛(wèi)治安員、兼職輔導(dǎo)員、學(xué)生樓、層長。負(fù)責(zé)選擇有利時機和線路，將受到突發(fā)事件威脅的人員及時、有序、安全的疏散到安全地帶，防止擁擠踏傷。責(zé)任人：各樓棟專職公寓輔導(dǎo)員。
四、各種突發(fā)事件應(yīng)急對策
（一）火災(zāi)應(yīng)急對策
1、火災(zāi)應(yīng)急處理程序
（1）辦公室。公寓管理人員、學(xué)生發(fā)生火情時，如果火情處于初期階段，應(yīng)該立刻采取正確的方法進行撲救，并及時報告辦公室，報警移動電話：XX。報警固定電話：XX。
（2）查看災(zāi)情，組織撲救搶救。辦公室接到火災(zāi)報警電話后，立即奔赴現(xiàn)場察看火情，確定火情的嚴(yán)重程度，并確定撲救措施，同時聯(lián)絡(luò)相關(guān)應(yīng)急工作小組或者撥打119、120。
�。�3）報告領(lǐng)導(dǎo)小組。辦公室安排好火災(zāi)撲救工作后，立即將火災(zāi)情況向?qū)W校突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組組長進行匯報，領(lǐng)導(dǎo)小組在接到辦公室報警匯報電話后，應(yīng)該立即趕赴現(xiàn)場指揮火災(zāi)撲救工作。
�。�4）處理善后事宜。火災(zāi)撲滅后，所有工作小組，協(xié)助維持火場秩序，避免發(fā)生騷亂，協(xié)助消防部門做好火災(zāi)調(diào)查和善后處理工作。同時各樓棟學(xué)生公寓管理委員會必須對火災(zāi)撲救整個過程作詳細(xì)記錄，并匯報存檔。領(lǐng)導(dǎo)小組必須對火災(zāi)應(yīng)急防范和處理的所有環(huán)節(jié)進行總結(jié)和改善，確保我校突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案和對策更加完善和到位。
2、初期火災(zāi)應(yīng)急撲救對策
公寓管理人員或者學(xué)生發(fā)現(xiàn)初期火險時，要當(dāng)機立斷視情況采取措施進行撲救：如果是公寓公共區(qū)域或者學(xué)生寢室內(nèi)部因焚燒廢物而引起的小火險直接采取使用滅火器或消防栓進行撲救。如果是學(xué)生使用違禁電器或明火引起寢室內(nèi)的家具、行李、床上用品著火時，應(yīng)立即撥打樓棟門衛(wèi)值班室電話（電話已公布）或?qū)W校報警電話（XX）。立即拉斷電閘，隔離火場，并開啟消防安全門組織火險發(fā)生宿舍及周圍宿舍學(xué)生疏散，并采取正確的方法使用公寓樓內(nèi)配備的距離最近的滅火器或消防栓進行撲救。
3、可控制火勢應(yīng)急撲救對策
辦公室奔赴現(xiàn)場查看火情為可控制火勢后，立即聯(lián)絡(luò)消防組、人員疏散組、救護組相關(guān)負(fù)責(zé)人及其成員并讓其立即趕赴現(xiàn)場。
消防組立即使用滅火器材或者消防栓控制火勢的蔓延、滅火，隔離火場，關(guān)閉防火門、撤離易燃物品；
門衛(wèi)治安員切斷火場電源，并把消防安全門開啟，人員疏散組所有成員在專職公寓輔導(dǎo)員的指揮下立即按照疏散路線組織學(xué)生疏散。
救護組組織救助傷員，協(xié)助受傷學(xué)生撤離。
4、不可控制火勢應(yīng)急撲救對策
如果火勢已經(jīng)無法控制,報警公寓管理人員或者學(xué)生在報告學(xué)校辦公室的同時立即撥打119火警,必須向其簡明扼要地說明火災(zāi)發(fā)生學(xué)校、地點、位置、火勢大概情況等。學(xué)校辦公室接到電話后必須立即趕赴現(xiàn)場，報告領(lǐng)導(dǎo)小組，聯(lián)絡(luò)治安組、消防組、救護組、人員疏散組立即趕赴現(xiàn)場開始指揮控制火勢、人員疏散、傷員救護工作。同時向突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報情況。
消防組在控制火勢時必須遵行先救人、先隔離可燃物，后滅火的原則。消防組人員到達現(xiàn)場后，首先應(yīng)了解有無被困人員。如有則按照實際情況組織指揮被困人員疏散或躲避待援。相關(guān)人員進入現(xiàn)場應(yīng)注意采取自我保護措施�？刂苹饎�；按以下程序開展工作：
�、俳M織偵察火情，掌握火勢發(fā)展情況。
�、趯嵤缁稹�
�、巯啦块T消防隊員投入滅火后，滅火組轉(zhuǎn)入?yún)f(xié)助疏散群眾、維持火場秩序。
人員疏散組、治安組、救護組成員在領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下，按照“先救人，后救物”的原則立即組織疏散救護：
�、傺杆俅蜷_所有公寓樓的安全出口門。
②迅速切斷電源。
�、凼褂檬殖趾霸挀P聲器，提醒學(xué)生冷靜、有序的從就近的樓梯迅速撤離公寓，以防擁擠踏傷。
�、芨鶕�(jù)樓層安全疏散圖組織學(xué)生撤離,首先疏散著火層以上樓層的學(xué)生。
⑤疏散受火災(zāi)威脅的易燃易爆物品等，對不能移動的物品，要降低其溫度。
�、奘枭⒅匾募�、資料和貴重設(shè)備及物品等。
�、甙咽枭⒊鰜淼奈镔Y集中存放到樓旁空地上，專人看管、并詳細(xì)記錄，防止丟失、被竊或破。
�、嗯浜厢t(yī)護人員及時對傷員進行現(xiàn)場救護，將重傷人員迅速送往附近醫(yī)院。
（二）自然災(zāi)害應(yīng)急對策
1、人員疏散組組織學(xué)生疏散。當(dāng)自然災(zāi)害（諸如地震）發(fā)生后，各樓棟學(xué)生公寓管理委員會，即各樓棟人員疏散組在各樓棟專職公寓輔導(dǎo)員的指揮下，必須馬上到位。首先門衛(wèi)治安員切斷總電閘（避免伴隨火災(zāi)的發(fā)生），把所有安全通道大門打開，管理員、兼職輔導(dǎo)員、樓層長，立即奔赴各樓層按照疏散路線組織學(xué)生做到快速、有序地撤離出公寓樓，并走到安全地帶。
2、辦公室、治安組、消防組、救護組立即趕赴現(xiàn)場，聽從領(lǐng)導(dǎo)小組的.指揮和調(diào)度。治安組參與到維護秩序、確保所有人員快速、有序的全部撤離出公寓樓。救護組立即把受傷人員抬離危險區(qū)域，實施救治。消防組負(fù)責(zé)禁止或者限制使用有關(guān)設(shè)備、設(shè)施，關(guān)閉或者限制使用有關(guān)場所，以防止此生災(zāi)害的發(fā)生。
3、善后事宜處理。清查記錄受傷人員、財產(chǎn)損失、災(zāi)情等情況進行匯報。聯(lián)絡(luò)外界尋求醫(yī)療、食物、水源、衛(wèi)生防疫等方面的供給幫助。
�。ㄈ┩当I事件應(yīng)急對策
1、辦公室接警。師生、員工一旦發(fā)現(xiàn)被偷盜事件，立即撥打?qū)W校110。辦公室立即組織治安組趕赴現(xiàn)場安排樓棟學(xué)生公寓管理委員會及治安組對現(xiàn)場進行布控。同時了解偷盜情況，包括偷盜事件發(fā)生時間、地點、被偷盜物品等情況，并作現(xiàn)場勘察，并保護好現(xiàn)場，以便公安偵查。
2、布控、排查。各樓棟學(xué)生公寓管理委員會，特別是門衛(wèi)治安員及治安組工作人員立即組織實施緊急布控。
3、清查。把了解到的偷盜情況做好記錄，并告知布控人員對進出公寓的所有人員，進行嚴(yán)格檢查排查。
4、案發(fā)后處理程序。根據(jù)被盜物品的數(shù)量和價值，經(jīng)請示后撥打110進行報案。辦公室、治安組、被盜宿舍積極協(xié)助公安人員勘察現(xiàn)場，為偵破偷盜案件提供必要的條件。
5、安撫學(xué)生情緒，做好被偷盜學(xué)生的思想安撫工作。根據(jù)被盜情況與學(xué)生協(xié)商解決辦法，同時等待治安組或公安破案結(jié)果。
6、等待破案。事后保護處治安科調(diào)取監(jiān)控錄像進行查看，查找有效線索，做好記錄，并組織實施查案或把有效線索提供給公安。
7、匯報、記錄、存檔。向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報偷盜事件情況，并對偷盜事件做好記錄，填寫偷盜案件記錄表，并存檔。
�。ㄋ模┐蚣芏窔录�(yīng)急對策
1、辦公室接警。全校師生、員工一旦發(fā)現(xiàn)校園打架斗毆事件，立即撥打?qū)W校報警電話：110。
2、治安組趕赴現(xiàn)場。辦公室接到電話后，立即通知治安科奔赴現(xiàn)場。治安科到達事發(fā)現(xiàn)場后馬上采取措施控制事態(tài)，查看打架受傷情況，如有受傷人員必須立即組織人員把傷者送往校醫(yī)院或者撥打120進行救治。
3、調(diào)查打架斗毆原因。治安組把打架斗毆主體帶離至辦公室，詳細(xì)了解打架斗毆原因，讓學(xué)生撰寫打架斗毆事件過程報告，并作分析處理。如果糾紛不大，事態(tài)可以控制，采取當(dāng)場思想教育的方式對其說服教育，并讓打架主體作下書面檢討和保證。如情節(jié)嚴(yán)重，將視其情節(jié)輕重按《XX學(xué)院學(xué)生違紀(jì)處分辦法》處理或報公安處理。
4、善后事宜處理。向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報打架斗毆事件。同打架斗毆主體協(xié)商雙方醫(yī)療費用解決辦法。通知輔導(dǎo)員、班主任對其再進行思想教育工作。
�。ㄎ澹┩话l(fā)疾病或意外傷害應(yīng)急對策
公寓內(nèi)住宿學(xué)生突發(fā)疾病，專職公寓輔導(dǎo)員或公寓管理人員應(yīng)該視具體情況，輕者撥打校醫(yī)院電話：XX，請校醫(yī)院處理，同時通知學(xué)生所在院系，事后做好回訪；重病、危病應(yīng)立即撥打急救電話120，同時向公寓管理委員會主任、學(xué)生所在院系領(lǐng)導(dǎo)匯報；如是意外事故，各專職公寓輔導(dǎo)員或公寓管理人員應(yīng)盡快組織人員實施搶救，根據(jù)情況撥打急救電話120,或直接將傷者送往附近醫(yī)院，同時上報公寓管理委員會主任、學(xué)生所在院系領(lǐng)導(dǎo)。
五、監(jiān)督管理
1、突發(fā)事件應(yīng)急處置工作實行責(zé)任追究制。
2、各學(xué)生公寓在任何險、惡事故、事件發(fā)生后，專職公寓輔導(dǎo)員、公寓管理人員等相關(guān)人員都應(yīng)保持鎮(zhèn)定，遵守紀(jì)律，聽從指揮，嚴(yán)格按照此應(yīng)急預(yù)案及對策進行處理。并對突發(fā)事件情況做好詳細(xì)記錄，以備事后調(diào)查。
3、學(xué)校將對在處置突發(fā)事件應(yīng)急管理工作中做出突出貢獻的先進集體和個人給予表彰和獎勵。
4、對遲報、謊報、瞞報和漏報突發(fā)事件重要情況或者應(yīng)急管理工作中有其他失職、瀆職行為的，依法對有關(guān)責(zé)任人給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案2
�。ㄒ唬┓阑饝�(yīng)急預(yù)案 職責(zé)：
1、中心負(fù)責(zé)組織員工進行火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)。
2、各部門相關(guān)負(fù)責(zé)人（應(yīng)急小組組長）負(fù)責(zé)搶險現(xiàn)場的總指揮。
3、值班人員應(yīng)嚴(yán)守崗位，應(yīng)急小組成員在接到信息后應(yīng)及時趕到現(xiàn)場。
4、積極配合有關(guān)部門進行中心日常安全管理工作。
5、所有員工均有義務(wù)在發(fā)生火災(zāi)等突發(fā)事件或異常情況時，積極參加搶險救援工作。
目的：確保在出現(xiàn)火災(zāi)時，能迅速、果斷地進行處理，有效控制災(zāi)情，保護學(xué)生的人身及生命財產(chǎn)安全，把損失控制在最小范圍內(nèi)。
適用范圍：
適用于轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)情況。
工作程序：
1、應(yīng)急準(zhǔn)備：
�、� 將嚴(yán)格檢查，控制和消除各種火災(zāi)隱患；
�、� 將緊急應(yīng)用電話張貼于顯眼地方；
�、� 將疏散時應(yīng)用的消防通道示意圖張貼于顯眼地方，并做好安全教育、培訓(xùn)工作；
�、� 滅火器應(yīng)放在顯眼位置。
�、� 員工參加搶險時，要注意自身安全。
2、火災(zāi)初期的應(yīng)急響應(yīng)：
�、� 極速趕到現(xiàn)場，察看火情；
�、� 以最快的方式報告給上級領(lǐng)導(dǎo)；
�、� 盡快組織人力物力進行自救；
⑷ 做好安全防范工作，以防壞人混水摸魚，趁火打劫；
(5) 所有員工應(yīng)聽從指揮，無條件服從現(xiàn)場指揮的調(diào)配。
3、火情嚴(yán)重，火勢失控的應(yīng)急響應(yīng)：
�、� 立即撥打119 火警，冷靜、詳細(xì)說明地址和火情；
�、� 部門及相關(guān)負(fù)責(zé)人立即到現(xiàn)場指揮滅火；
�、� 救火原則：先救人，后救火；先隔離火源，后滅火；
⑷ 切斷非消防電源，啟用應(yīng)急電源；
�、� 啟用相關(guān)防、排煙風(fēng)機及消防泵；
4、人員的疏散：
當(dāng)出現(xiàn)火災(zāi)，疏散人員時，啟用各消防通道，指揮大家有序撤離。
5、滅火器材的使用：
�、� 拔出保險銷；
⑵ 滅火器應(yīng)對準(zhǔn)著火部位的根部噴射；
�、� 使用水槍時，在保證自身安全的條件下要利用掩飾物體，盡量接近火源，充分發(fā)揮水槍的作用，提高滅火效果。
6、善后處理：
�、� 撲救完畢后，協(xié)助有關(guān)部門查明火災(zāi)原因，查明損失，并做好安置工作；
�、� 得到相關(guān)部門的允許后，按照有關(guān)要求對現(xiàn)場的廢棄物進行清理和處置；
⑶ 查明火災(zāi)事故責(zé)任人，責(zé)任人寫出書面檢查待處理；
�、� 制定相應(yīng)的改進預(yù)防措施；
�、� 相關(guān)負(fù)責(zé)人填寫火災(zāi)事故報關(guān)單，報告上級主管部門。
（二）防震應(yīng)急預(yù)案
職責(zé)：
1、在臨震應(yīng)急期間，組織檢查、落實學(xué)校地震應(yīng)急預(yù)案工作。
2、在破壞性地震發(fā)生后，迅速布置并組織搶險救災(zāi)工作，及時將災(zāi)情和救災(zāi)工作進展情況報告上級有關(guān)部門。
3、充分利用各種渠道宣傳地震與防震知識，對學(xué)生進行自救互救、應(yīng)急疏散知識教育，不斷提高廣大師生防震抗震意識和技能。
4、落實各項物資保障，嚴(yán)格按預(yù)案要求積極籌備，落實飲食飲水、防凍防雨、教材教具、搶險設(shè)備等物資落實，強化管理，始終保持良好戰(zhàn)備狀態(tài)。
5、地震發(fā)生后，組織各方面力量全面進行抗震減災(zāi)工作，把地震災(zāi)害造成的損失降到最低程度。
目的：
確保在出現(xiàn)地震時，能迅速、果斷地進行處理，有效控制災(zāi)情，保護學(xué)生人
身及生命財產(chǎn)安全，把損失控制在最小范圍內(nèi)。
適用范圍：
轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的地震情況。
工作程序：
1、震前預(yù)防工作和搶險救災(zāi)的準(zhǔn)備：
�。�1） 通過多種方式，積極開展防震減災(zāi)及應(yīng)急避險知識教育；
�。�2） 搶險救災(zāi)隊伍的組織準(zhǔn)備；
�。�3） 標(biāo)明疏散路線、避震場所；
�。�4） 救災(zāi)物資的準(zhǔn)備。
2、臨震應(yīng)急措施：
�。�1） 接到上級地震、臨震預(yù)（警）報后，啟動本應(yīng)急預(yù)案，中心領(lǐng)導(dǎo)小組轉(zhuǎn)為防震抗災(zāi)指揮部， 立即進入臨戰(zhàn)狀態(tài)， 依法發(fā)布有關(guān)消息和警報， 全面組織各項抗震工作；
�。�2） 組織有關(guān)人員對所屬建筑進行全面檢查，封堵、關(guān)閉危險場所，停止各項大型活動；
（3） 加強各類值班值勤，保持通信暢通，及時掌握情況，全力維護正常教學(xué)、工作和生活秩序；
�。�4） 按預(yù)案落實各項物資準(zhǔn)備。
3、震后應(yīng)急行動：
（1） 遇到地震后以最快的速度、以最短的.時間啟動應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急方案。全體領(lǐng)導(dǎo)小組成員和職能部門第一時間投入到抗震搶險第一線實施應(yīng)該方案；
�。�2） 無論是否有預(yù)報、警報，在本區(qū)范圍或鄰近地區(qū)發(fā)生破壞性地震后， 領(lǐng)導(dǎo)小組立即趕赴學(xué)校指揮所；
�。�3） 領(lǐng)導(dǎo)小組在上級統(tǒng)一組織指揮下，迅速組織本校搶險救災(zāi)；
�。�4） 積極協(xié)助有關(guān)部門做好學(xué)生的思想宣傳教育工作， 消除恐慌心理， 穩(wěn)定人心，迅速恢復(fù)正常秩序，全力維護社會安全穩(wěn)定；
（5） 迅速了解和掌握受災(zāi)情況，及時匯總上報學(xué)校有關(guān)部門。
�。ㄈ┕残l(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織成立突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理小組，組長由負(fù)責(zé)人擔(dān)任。
2、應(yīng)急小組成員由各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任，負(fù)責(zé)突發(fā)事件信息的收集，傳達并執(zhí)行
各種預(yù)防與控制措施。
3、負(fù)責(zé)人應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)本部門突發(fā)事件信息的收集、分析、報告與通報。
4、負(fù)責(zé)人應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)應(yīng)急設(shè)備、救治藥品或其他物資的采購、調(diào)度。
5、員工負(fù)責(zé)在各自的職責(zé)范圍內(nèi)依據(jù)有關(guān)規(guī)定做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理 的有關(guān)工作。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案3
學(xué)生公寓是人群比較集中的地方，可能發(fā)生火災(zāi)、盜竊、危急病人、打架斗毆、特殊氣候（如臺風(fēng)、暴雨等）緊急情況，為將可能發(fā)生的緊急事故帶來的損失降至最低點，特制定本預(yù)案。
一、消除安全隱患，落實防范措施
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1、加強用電管理，確保用電安全。使用飲水機等電器設(shè)備，必須有專人負(fù)責(zé)，經(jīng)常檢查安全情況，發(fā)現(xiàn)隱患和不安全因素，及時處理或停用，不得帶故障使用。
2、任何人不得隨意拉電線、安裝電源插座和電源開關(guān)。校園內(nèi)不私自使用電爐、熱得快、暖風(fēng)機，特殊需要需經(jīng)批準(zhǔn)。使用大功率電器需經(jīng)學(xué)工處同意，人走斷電，避免電路過載，引起電路著火。
3、在學(xué)生公寓內(nèi)嚴(yán)禁使用電褥子、電爐子、熱得快等電熱設(shè)備。使用臺燈、收錄機、電腦等電器設(shè)備時，必須專人看管，人走斷電。
4、安裝、維修和使用電器設(shè)備，必須由專業(yè)人員操作。
（二）消防安全
1、建立群眾性消防組織，層層有人負(fù)責(zé)，定期檢查消防栓、滅火器等消防器材是否處于完好狀態(tài)，定期查訪重點部位，如配電室等。樓道內(nèi)有明顯的`疏散指示標(biāo)志，確保學(xué)生公寓樓的通道、樓梯暢通無阻。
2、做好學(xué)生的消防教育工作。學(xué)生不攜帶煙花、爆竹、摔炮、火柴、打火機等易燃物品進校。學(xué)生公寓內(nèi)不使用酒精爐等明火物品。
二、突發(fā)事故的預(yù)防措施
1、各樓管理員對本樓消防器材及安全設(shè)施定期進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并登記在冊。
2、公寓區(qū)的消防口和安全通道保持暢通，各樓管理員隨時清理安全通道的堆放物和自行車。
3、各樓管理員每周對消防器材清洗一次，保持無積塵。
4、每年由舍務(wù)務(wù)中心聯(lián)系保衛(wèi)處對管理員進行消防演練、安全防范的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
5、各樓管理員發(fā)現(xiàn)學(xué)生使用違規(guī)電器和明火應(yīng)及時制止，情節(jié)嚴(yán)重者給予紀(jì)律處分。
6、各樓管理員定期對防盜設(shè)施、寢室門窗、家具進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時報維修班維修。
7、各值班員加強對公寓樓的夜間巡邏，并熟悉119、110、120電話的作用。
三、突發(fā)事故應(yīng)急處理
1、火災(zāi)事故應(yīng)急處理
�、傩』鹎椋芾韱T應(yīng)立即采取滅火措施，同時將信息及時報告舍務(wù)管理中心。
�、诖蠡鹎榱⒓聪蛐１Ｐl(wèi)部門和119報警，同時立即向舍務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)報告和拉閘切斷單體總電源，打開安全通道應(yīng)急燈及所有通道門窗，并及時組織該樓學(xué)生疏散，維護現(xiàn)場秩序，防止他人偷竊或打劫。
2、盜竊事件應(yīng)急處理
任何人發(fā)現(xiàn)盜竊情況，都有義務(wù)采取必要應(yīng)急措施，并應(yīng)迅速報告舍務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)和管理員，舍務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)和管理員接到報告后，迅速控制現(xiàn)場，并報告學(xué)院保衛(wèi)處或打110報警。
3、危急病人應(yīng)急處理
管理員發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)有危急病人，應(yīng)立即撥打120急救并及時報告舍務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)，必要時直接將病人送到就近醫(yī)院搶救。
4、公寓設(shè)施異常應(yīng)急處理
①舍務(wù)中心接到水管破裂、電器事故報告后，迅速聯(lián)系并會同維修部門趕赴現(xiàn)場搶險，管理人員應(yīng)迅速關(guān)閉相應(yīng)水管閥門和電器開關(guān)。
�、诎l(fā)生大范圍停水停電事故時，舍務(wù)管理中心應(yīng)迅速通知維修部門進行緊急搶修，如屬供電供水部門事故，應(yīng)迅速做好解釋工作及臨時照明工作。
5、暴風(fēng)雨應(yīng)急處理
在暴風(fēng)雨來臨時，根據(jù)天氣預(yù)報及時發(fā)布提醒通知，管理員及時上樓關(guān)閉所有門窗，若無法關(guān)閉時應(yīng)采取臨時措施固定，事后維修。暴風(fēng)雨時勸阻學(xué)生出戶，以防意外傷人。
6、建筑物墻體、頂棚脫落可能傷人毀物事件，管理員及時向舍務(wù)中心報告，并報維修部門維修。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案4
一、目的
為了總結(jié)我校處理學(xué)生公寓各類突發(fā)事件的經(jīng)驗和教訓(xùn)，完善突發(fā)事件的預(yù)警、應(yīng)急和評估機制,積極探索學(xué)生公寓安全穩(wěn)定工作的長效機制，確保各類突發(fā)事件能夠得到及時、妥善的處理，保障學(xué)生公寓內(nèi)全體學(xué)生的生命財產(chǎn)安全，創(chuàng)造安全和諧的公寓環(huán)境。
二、指導(dǎo)思想
1、加強學(xué)校對學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急工作的領(lǐng)導(dǎo)，設(shè)立應(yīng)急預(yù)案工作小組，堅持預(yù)防為主的方針。
2、完善應(yīng)對突發(fā)事件的預(yù)機與應(yīng)急機制，早發(fā)現(xiàn)、早報告、早決策、早處置，做到積極主動、快速響應(yīng)、果斷處置、平穩(wěn)解決，最大限度地減少損失和避免不良影響。
3、完善應(yīng)對突發(fā)事件工作的評估機制，不斷提高學(xué)校應(yīng)對學(xué)生公寓突發(fā)事件的決策水平和處理能力。
三、適用范圍
在學(xué)生公寓內(nèi)突然發(fā)生的并造成學(xué)生傷亡以及其它性質(zhì)特別嚴(yán)重、影響特別重大的突發(fā)事件，預(yù)案主要針對以下四類突發(fā)性事件：
1、個體事件（如自(殘)殺、走失、治安事件等）
2、公共事件（如火災(zāi)、爆炸、傳染性疾病等）
3、聚集事件（如因國內(nèi)外重大事件、公共事件、個體事件或利益沖突等引發(fā)的聚集、游行等）
4、自然災(zāi)害（如地震等）
四、主要構(gòu)成
1、預(yù)機
預(yù)機是妥善處理學(xué)生公寓內(nèi)突發(fā)事件的基礎(chǔ)。
其功能是：通過健全的組織機構(gòu)建設(shè)與及時有效的信息溝通，使學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)能在事件突發(fā)的第一時間準(zhǔn)確掌握情況，及時形成判斷，確定應(yīng)急機制啟動的等級；日常工作中，對所積累的'信息進行綜合分析，并結(jié)合專題調(diào)研，形成對穩(wěn)定形勢的基本預(yù)測，適時地對影響穩(wěn)定的因素作出判斷，從而采取相應(yīng)措施。
2、應(yīng)急機制
應(yīng)急機制是妥善處理學(xué)生公寓內(nèi)突發(fā)事件的關(guān)鍵。 其功能是：根據(jù)預(yù)機給出的警報，及時反應(yīng)，通過組織構(gòu)建、決策實施、信息發(fā)布、督導(dǎo)檢查等工作進行應(yīng)急處置。應(yīng)急機制分一般和緊急兩種機制，一般應(yīng)急機制由學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急處置工作小組工作人員對事情進行處理，稍后上報學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組。緊急應(yīng)急機制由學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急處置工作小組工作人員第一時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，立刻上報學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，并協(xié)助公安、衛(wèi)生等部門及時對事件進行處理，避免事態(tài)擴大。
3、評估機制
評估機制是檢驗學(xué)生公寓內(nèi)突發(fā)事件應(yīng)急處理效果，不斷完善預(yù)案的保證。
其功能是：運用科學(xué)的評估方法，對預(yù)案執(zhí)行情況和執(zhí)行結(jié)果進行評估，做出獎勵處罰決定；總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，完善和改進應(yīng)急預(yù)案。
五、學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案流程
�。ㄒ唬C構(gòu)設(shè)置
(1)學(xué)校常設(shè)學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，校委與行政領(lǐng)導(dǎo)各1人以及各學(xué)院及職能部門負(fù)責(zé)人固定成員，相關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)作為專項成員。
(2)學(xué)校設(shè)置學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急處置工作小組，成員由政辦公室、學(xué)生處、研究生工作部、保護部、應(yīng)急指揮中心、總務(wù)處、校醫(yī)院、校團委、后勤服務(wù)總公司、各學(xué)院團委等部門相關(guān)工作人員組成。學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急處置工作小組掛靠在學(xué)生公寓管理辦公室。
�。ǘ┬畔⒕W(wǎng)絡(luò)
1、建立以宿舍為單位的信息傳送網(wǎng)絡(luò)，由各學(xué)院團委將學(xué)生在公寓的動態(tài)上報至學(xué)生公寓管理辦公室，學(xué)生公寓管理辦公室將公寓狀況上報至學(xué)生處、保護處及各學(xué)院。
2、建立以班級為單位的信息傳送網(wǎng)絡(luò)，班主任、公寓輔導(dǎo)員將學(xué)生動態(tài)上報至各學(xué)院，各學(xué)院將學(xué)生動態(tài)上報至學(xué)生處和保護處。
3、建立以學(xué)生社團為單位的信息傳送網(wǎng)絡(luò)，由校學(xué)生會將學(xué)生動態(tài)上報至校團委，逐級報送。
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1、學(xué)生公寓管理辦公室負(fù)責(zé)對班主任和專職輔導(dǎo)員進行相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，提高其應(yīng)對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
2、學(xué)生公寓自律管理委員會對學(xué)生公寓公共區(qū)域內(nèi)安全狀況進行全面巡視，每天上報。
3、學(xué)生公寓管理辦公室利用學(xué)校內(nèi)各種宣傳媒體加大宣傳力度，增強學(xué)生的自我安全防范意識及逃生自救能力。
4、各學(xué)院加強對學(xué)生的思想教育，最大限度地避免學(xué)生因精神問題而導(dǎo)致意外緊急情況的發(fā)生,如有問題，須及時上報學(xué)生處。
5、學(xué)校對各部門的防控工作進行定期和不定期進行檢查，并提出限期整改意見。
6、舉行重大活動或遇重大事件發(fā)生期間時，學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急處置工作小組中各單位應(yīng)安排相關(guān)人員值班。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案5
安全防范是學(xué)校管理中心工作的重中之重，為保障學(xué)院的安全與穩(wěn)定，為教學(xué)、科研、辦公場所和學(xué)生公寓創(chuàng)造良好的工作與學(xué)習(xí)環(huán)境，防止發(fā)生和有效處置各類突發(fā)事件，減少或降低各類突發(fā)事件帶來的損失與影響，維護學(xué)院及師生員工的切身利益。特制定本中心預(yù)防突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案：
一、設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：XXX
副組長：XXX
成員：XXX、XXX、XXX
二、預(yù)防措施
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1、在學(xué)習(xí)、安排工作時把安全防范工作作為首要任務(wù)進行講評、布置。
2、經(jīng)常教育管理與服務(wù)人員增強防火、防盜、防破、防治安災(zāi)害事故等安全意識。
3、管理人員要充分利用板報或電子顯示屏等，進行宣傳有關(guān)安全防范常識和消防安全知識以及有關(guān)規(guī)章制度。
4、管理人員在每天的教室、宿舍管理中，把巡查各部位的安全隱患放在首位。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，處理不了的立即報告。
5、管理與服務(wù)人員對責(zé)任區(qū)內(nèi)的易燃物要及時清除，發(fā)現(xiàn)宿舍內(nèi)的違章線路、各種違章電器、管制刀具、蠟燭及各種危險物品要登記、沒收，并全院通報批評和處罰。
6、公寓管理人員要配合做好學(xué)生的思想教育工作，經(jīng)常深入學(xué)生宿舍與學(xué)生溝通，及時了解和掌握學(xué)生的思想狀況，并正確引導(dǎo)、教育學(xué)生。
7、中心各管理區(qū)域堅持二十四小時值班，每天要注重檢查各通道大門的鎖具，查看是否正常。值班時應(yīng)對來往人員檢查過問，看是否有證件，并作記錄；對師生反映的問題應(yīng)認(rèn)真登記并及時處理或上報。
8、加強管理與服務(wù)人員的安全知識培訓(xùn)，掌握一定的處置火災(zāi)等突發(fā)事件的方法與技能。
9、各公寓區(qū)開展樓管會組織，公寓管理員要引導(dǎo)學(xué)生進行自我管理、自我服務(wù)和自我約束。
10、宣傳和保護消防設(shè)施。
（二）安全檢查
1、經(jīng)常性檢查。各區(qū)域管理員對所轄范圍內(nèi)的日常性檢查和樓管會學(xué)生成員的'抽查等。
2、專業(yè)性檢查。中心有計劃的組織全體管理人員對各個區(qū)域進行防火防盜、防護裝置、水電設(shè)施等方面的檢查和安全月期間配合學(xué)院有關(guān)部門進行群眾性的大檢查。
3、值班檢查。兩校區(qū)每天實行管理人員輪流值班巡查制度（含節(jié)假日）。
三、處置措施
各區(qū)域由管理人員負(fù)責(zé)組織所屬人員成立突發(fā)事件處置的報警組、處置組和疏散組。
1、發(fā)現(xiàn)火警時，報警組人員應(yīng)立即向中心和保護部門報告，要協(xié)助處置組和疏散組做出應(yīng)急處理；出現(xiàn)火災(zāi)時，報警組人員立即上報并準(zhǔn)確報警,同時，報警組、處置組和疏散組人員投入火災(zāi)撲救。
報警組：熟記報警電話、院內(nèi)通道，在火災(zāi)發(fā)生時能準(zhǔn)確報警并在路口引導(dǎo)消防車；
處置組：熟練掌握各類火災(zāi)的滅火方法、各種消防器材的適用范圍及使用方法，在火災(zāi)發(fā)生時能迅速利用周圍的消防器材進行撲救，阻止火災(zāi)蔓延；
疏散組：熟知組織指揮方法、疏散通道位置及疏散路線，一旦火災(zāi)發(fā)生，能沉著、迅速指揮全體人員安全撤離。
2、發(fā)生突發(fā)XX鬧事、械斗、緊急災(zāi)害等突發(fā)事件時，報警組成員（值班人員）應(yīng)立即向中心和保護部門報告，并依據(jù)事件類別和緊急程度進行110報警，同時協(xié)助處置組和疏散組做出其它應(yīng)急處理；處置組成員應(yīng)立即趕到事故現(xiàn)場，進行有效的應(yīng)急處理，并等待有關(guān)人員的到來，必要時繼續(xù)協(xié)助處理；疏散組成員應(yīng)根據(jù)需要，進行必要的人員疏散、秩序維護，或協(xié)助處置組進行其它幫助等。
3、發(fā)生水電設(shè)施類突發(fā)事件時，報警組成員（值班人員）應(yīng)立即向中心和水電管理與維修部門報告，并依據(jù)事件類別和緊急程度進行報警，同時協(xié)助處置組和疏散組做出其它應(yīng)急處理；處置組成員應(yīng)立即趕到事故現(xiàn)場，進行有效的應(yīng)急處理，并等待有關(guān)人員的到來，必要時繼續(xù)協(xié)助處理；疏散組成員應(yīng)根據(jù)需要，進行必要的人員疏散、秩序維護，同時協(xié)助處置組進行其它幫助等。
4、發(fā)生緊急病癥、人身傷害等突發(fā)事件時，報警組成員（值班人員）應(yīng)立即向中心和校醫(yī)院報告，并依據(jù)事件類別和緊急程度進行120報警，同時協(xié)助處置組和疏散組做出其它應(yīng)急處理；處置組成員應(yīng)立即趕到事故現(xiàn)場，進行有效的應(yīng)急處理，并等待有關(guān)人員的到來，必要時繼續(xù)協(xié)助處理；疏散組成員應(yīng)根據(jù)需要，進行必要的人員疏散、秩序維護，同時協(xié)助處置組進行其它幫助等。
5、地震發(fā)生時報警組成員（值班人員）應(yīng)立即切斷電源并報警和通知所屬區(qū)域的員工和學(xué)生，疏散組成員要迅速而有秩序地動員和組織學(xué)生保持冷靜，不要驚慌，尋找安全空間和通道進行躲避或撤離房間轉(zhuǎn)移到安全的地方。
6、如遇到臺風(fēng)、強降雨時，報警組成員（值班人員）應(yīng)及時通知學(xué)生，關(guān)閉好門窗和電源，盡量不要外出以防發(fā)生意外傷害。
7、臨近突發(fā)事故地點的中心其它管理區(qū)域人員，發(fā)現(xiàn)上述各類突發(fā)事件后須立即主動趕到現(xiàn)場實施有效救援或進行其它幫助。
四、責(zé)任追究
1、堅持誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，即實行安全責(zé)任逐級負(fù)責(zé)制，明確“安全自查、隱患自糾、責(zé)任自負(fù)”的原則。
2、各責(zé)任區(qū)的工作人員要嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，對因管理不善或失職造成的安全責(zé)任事故，視情節(jié)作“一票否決”處理，并按有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任和相應(yīng)經(jīng)濟處罰。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案6
一、火災(zāi)事故
1.處置火災(zāi)事故的組織
學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)生安全工作小組，公寓樓長或值班員，消防安全員。
2.報警程序
(1)迅速組織有關(guān)人員攜帶消防器具趕赴現(xiàn)場撲救； (2)迅速報告學(xué)院保護處和公寓中心；
(3)根據(jù)火勢情況，如需報警的立刻就近電話報告消防隊；
(4)向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)匯報并派員工在主要路口引導(dǎo)消防車輛。 3.組織實施
(1)到或發(fā)現(xiàn)火警后，要臨危不亂，首先打開各疏散通道，再組織學(xué)生疏散；
(2)防車到來之前，保護人員，院內(nèi)消防安全員，公寓中心員工等均有義務(wù)參加滅火；
(3)消防車到達之后，公寓員工應(yīng)積極配合消防人員滅火并做好輔助工作；
(4)使用的消防器具為：滅火器、消防栓、水桶、臉盆、水浸濕的棉被等；
(5)火災(zāi)撲救的原則為：①先控制，后消滅；②先救人，后救物；③分清主次，快速準(zhǔn)確；
(6)無關(guān)人員要遠離火場和院內(nèi)的固定消防栓，以便于消防人員滅火。
4、撲救方法
(1)救固體物品火災(zāi)，如木制品，棉織品，可使用各種滅火器具；
(2)救液體物品火災(zāi)，如汽油、柴油、酒精等只能使用滅火器、沙土袋、浸濕的棉被等，不能
用水撲救。
5、注意事項
(1)災(zāi)發(fā)生后，要首先確保人身安全，撲救工作要在保證人身安全的前提下進行；
(2)如果是電源或電器具引起的火災(zāi)，應(yīng)立即切斷電源，以防火勢蔓延；
(3)災(zāi)發(fā)生后應(yīng)一邊組織救火，一邊及時報警，先控制，后消滅；
(4)滅火后要配合消防和保護部門，搞好現(xiàn)場保護工作，以便于火災(zāi)后的事故處理；
(5)如遇到新聞媒體要求采訪，必須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，以避免報道失真；
(6)發(fā)生較大火災(zāi)時，要及時把學(xué)生疏散安排到安全地帶，以避免造成人員傷亡。
二、盜竊案件
1.處置事件的組織：學(xué)院保護處、學(xué)院安全工作小組、公寓樓長或值班員。
2.報警程序
(1)發(fā)現(xiàn)案件后及時向?qū)W院相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)報告；
(2)重大盜竊案件要及時向?qū)W院安全工作主管領(lǐng)導(dǎo)匯報； (3)給學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后向公安報案。 3.處置措施
(1)接到報告后，相關(guān)負(fù)責(zé)人要及時趕往現(xiàn)場了解情況，大案、要案要向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)匯報；
(2)樓長或值班員要安排人員保護好現(xiàn)場，配合保護或公安做好調(diào)查工作；
(3)盜竊數(shù)額大、價值高的.案件，經(jīng)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后向公安報案。
4、注意事項
(1)此類案件，一般內(nèi)部處理，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許知情者不要外傳；
(2)公寓中心、駐樓輔導(dǎo)員要做好工作，不要影響學(xué)生的正常學(xué)習(xí)和生活。
三、人身傷害事故
1.處置事故的組織：學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、保護處、駐樓輔導(dǎo)員、公寓樓長或值班員，院醫(yī)院醫(yī)師、衛(wèi)生防疫部門人員。
2.報告程序
(1)學(xué)生安全工作小組、樓長或值班員； (2)學(xué)院有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)；
(3)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)；
(4)上級主管機關(guān)或衛(wèi)生防疫部門。 3.處置措施
(1)現(xiàn)情況后，樓長或值班員要及時通知院醫(yī)院和院內(nèi)11。進行搶救；
(2)事故或較大事故要及時向有關(guān)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)匯報； (3)是食物中毒，立即將中毒人員送往院醫(yī)院或就近醫(yī)院，沒有汽車時可撥打急救中心電話“120”救助；
(4)物中毒事件，經(jīng)向院領(lǐng)導(dǎo)請示后，向上級主管部門和防疫部門報告；
(5)是院內(nèi)學(xué)生打架，樓長或值班員要給與勸阻，不聽勸阻的及時通知院內(nèi)110和住樓輔導(dǎo)員進行及時處理并向公寓中心匯報；
(6)外來人員在樓內(nèi)鬧事、打架或?qū)W生打群架的，樓長或值班員要及時通知院內(nèi)110進行處理,嚴(yán)重的可立即撥打公安“110”報警。
4.注意事項
(1)穩(wěn)定好情緒，不要以個人名義向外界擴散消息，避免引起不必要的混亂；
(2)事故發(fā)生后，如有家長來院探視，要做好家長的思想工作和接待工作；
(3)要做好學(xué)生的思想工作，維護好正常的學(xué)習(xí)和生活秩序；
(4)如有新聞媒體采訪，必須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，以避免報道失真。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案7
為確保發(fā)生火災(zāi)時各項應(yīng)急工作高效、有序地進行，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，根據(jù)《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》及學(xué)校文件精神，結(jié)合學(xué)生公寓工作實際，特制定本預(yù)案。
一、應(yīng)急機構(gòu)的組成
組 長：
副組長：
成 員：
二、主要職責(zé)：
（1）加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強化工作職責(zé)，完善各項應(yīng)急預(yù)案的制定和各項措施的落實。
（2）充分利用各種渠道進行消防安全知識的宣傳教育，組織、指導(dǎo)學(xué)生公寓住宿學(xué)生消防安全常識的普及教育，廣泛開展消防安全和有關(guān)技能訓(xùn)練，不斷提高廣大師生的防范意識和基本技能。
�。�3）采取一切必要手段，組織各方面力量全面進行救護工作，把災(zāi)害造成的.損失降到最低點。
�。�4）調(diào)動一切積極因素，全面保證和促進學(xué)生公寓安全穩(wěn)定。
2、滅火行動組及職責(zé)
組長：
成員：
主要職責(zé)：利用學(xué)校配置的消防器材及有關(guān)設(shè)施，全力進行撲救。
3、通訊聯(lián)絡(luò)組及職責(zé)
組長：
成員：
主要職責(zé)：迅速與學(xué)校保衛(wèi)處或相關(guān)部門取得聯(lián)系，引導(dǎo)人員和設(shè)施進入事故現(xiàn)場；撥打119消防電話，聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門、個人，組織調(diào)遣消防力量；負(fù)責(zé)對上、對外聯(lián)系及報告工作。
4、疏散引導(dǎo)組及職責(zé)
組長：
成員：
主要職責(zé)：引導(dǎo)有關(guān)人員迅速轉(zhuǎn)移到安全地帶，并負(fù)責(zé)重要物品的看守工作。
5、安全防護救護組及職責(zé)
組長：
成員：
主要職責(zé)：利用救生器材對傷員進行緊急搶救，聯(lián)系有關(guān)醫(yī)院搶救。
三、應(yīng)急行動
應(yīng)急前準(zhǔn)備：領(lǐng)導(dǎo)小組依法發(fā)布有關(guān)消息和警報，全面組織各項消防救護工作。各有關(guān)組織隨時準(zhǔn)備執(zhí)行應(yīng)急任務(wù)。
應(yīng)急過程行動：
1、領(lǐng)導(dǎo)小組得悉消防緊急情況后立即趕赴現(xiàn)場，各小組迅速集結(jié)待命。
2、通訊組迅速發(fā)出緊急警報，疏散組組織仍滯留在各種公寓內(nèi)的所有人員撤離。
3、滅火行動組組織有關(guān)人員對所屬公寓進行全面檢查，封堵、關(guān)閉危險場所，停止各項室內(nèi)大型活動。
4、滅火行動組加強對易燃易爆物品管理，加強電表房、充值房等場所的防護，保證工作順利進行。
5、安全救護組迅速關(guān)閉供電系統(tǒng)（應(yīng)急照明系統(tǒng)除外），防止滋生其他災(zāi)害。
6、安全救護組迅速開展以搶救人員為主要內(nèi)容的現(xiàn)場救護工作，及時將受傷人員轉(zhuǎn)移并送至附近救護站搶救。
7、滅火行動組加強對公寓內(nèi)重要設(shè)備、重要物品和數(shù)據(jù)的救護和保護，加強公寓區(qū)內(nèi)值班值勤和巡邏，防止各類犯罪活動的發(fā)生。
四、火災(zāi)后有關(guān)行動
1、加強對廣大師生的宣傳教育，做好學(xué)生的思想穩(wěn)定工作。
2、加強各類值班值勤，保持通訊暢通，及時掌握住宿學(xué)生情況，全力維護正常生活秩序。
3、迅速了解和掌握公寓內(nèi)的火災(zāi)情況，及時匯總上報。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案8
科技大學(xué)學(xué)生宿舍公寓安全緊急預(yù)案
一、目的
確定學(xué)生宿舍（公寓）的緊急事故或緊急情況，做出應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)，控制事態(tài)的發(fā)展，并預(yù)防或減少可能伴隨產(chǎn)生的事故或情況。
二、適用范圍
適用于學(xué)生宿舍（公寓）有可能發(fā)生的火災(zāi)、盜竊、水管爆裂、危急病人、打架斗毆、樓內(nèi)設(shè)施出現(xiàn)異常、特殊氣候（如臺風(fēng)、暴雨等）等緊急情況。
三、職責(zé)
1.公寓管理服務(wù)中心為學(xué)生宿舍（公寓）緊急情況或緊急事故應(yīng)急處理的歸口管理部門。
2.公寓管理服務(wù)中心（各校區(qū)）具體負(fù)責(zé)本校區(qū)學(xué)生宿舍（公寓）緊急情況或緊急事故的應(yīng)急處理。
3.分管副主任負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門對潛在的緊急事故或情況采取相應(yīng)的措施，提出工作預(yù)案，以便將可能產(chǎn)生的緊急事故帶來的損失降至最低。
四、程序
�。ㄒ唬⿷�(yīng)急準(zhǔn)備
1.公寓管理服務(wù)中心負(fù)責(zé)與學(xué)校保護處就消防器材的添置、更換、定期檢查、維護進行協(xié)商。
2.維修服務(wù)中心協(xié)助學(xué)校保護處按《建筑設(shè)計防火規(guī)范》對學(xué)生宿舍（公寓）設(shè)施的驗收，并對驗收中發(fā)現(xiàn)的問題采取措施進行完善。
3.公寓管理服務(wù)中心組織對消防器材及設(shè)施（消防栓、滅火器等）進行標(biāo)識；并按校區(qū)為單位建立《消防器材一覽表》。
4.每天由主管檢查消防設(shè)施數(shù)量和完好性，填寫《消防設(shè)施檢查記錄表》，并進行合理的維護和保養(yǎng)，保持安全通道的暢通。
5.公寓管理服務(wù)中心每年組織安全防火技能培訓(xùn)、演練，做好相應(yīng)記錄。
6.公寓管理服務(wù)中心負(fù)責(zé)健全學(xué)校保護處、學(xué)生處、各相關(guān)院（部）醫(yī)療衛(wèi)生中心等單位及后勤集團各相關(guān)部門、管理人員的通訊錄，并與保護處、學(xué)生處、各相關(guān)院（部）醫(yī)療衛(wèi)生中心等保持聯(lián)系，以獲取安全方面的相關(guān)資訊。
7.主管要加強對學(xué)生宿舍（公寓）內(nèi)部和外圍的日常巡視。
�。ǘ⿷�(yīng)急響應(yīng)
1.火災(zāi)事故應(yīng)急處理
a.發(fā)現(xiàn)小火情，宿舍（公寓）管理人員應(yīng)立即采取滅火措施，同時將信息傳遞給公寓管理服務(wù)中心（各校區(qū)）和校區(qū)保護處（科）。
b.發(fā)現(xiàn)重大火情時宿舍（公寓）管理人員應(yīng)立即向?qū)W校保護部門和119報警，同時立即向公寓管理服務(wù)中心（各校區(qū)）報告，拉閘切斷學(xué)生宿舍（公寓）總電源，打開學(xué)生宿舍（公寓）通道（情況緊急下可用消防斧砸門），用電鈴或哨聲（一長兩短）通知學(xué)生，并及時引導(dǎo)學(xué)生按樓內(nèi)安全通道
指示燈路線疏散。
c.火災(zāi)中逃生自救方法：
發(fā)生火災(zāi)時，如果已被大火圍困，不要慌亂應(yīng)保持冷靜，根據(jù)火勢選擇最佳自救方案，以便爭取時間，脫離危險區(qū)。自救的方法有以下幾種：
�。�1）一旦發(fā)生火災(zāi)，要抓住有利時機利用一切可利用的工具、物品，想方設(shè)法迅速撤離危險區(qū)；
逃離時要記住安全出口，逃離火場若遇濃煙時，應(yīng)盡量放低身體或爬行，千萬不要直立行走，有條件最好用濕毛巾、濕衣服、布條掩住口鼻，以免被濃煙窒息，衣服被燒著時應(yīng)趕快脫掉衣服或在地上翻滾，壓滅火苗。
�。�2）如樓梯口已起火，但火勢不很猛烈時，可披上用水浸濕的毛巾、衣服或被單由樓上快步?jīng)_下。如樓梯火勢猛烈時，可利用繩子或?qū)⒋矄嗡撼刹紬l狀連接起來，一端牢固拴住在門窗或其他重物上，然后順著繩子或布條滑下。逃離火場時不要乘電梯，防止電梯的電路被燒斷而被困在電梯內(nèi)遇險。
�。�3）在各種逃生之路均被切斷情況下的自救，應(yīng)退居室內(nèi)，采取防煙堵火措施，關(guān)閉門窗，并向門窗上澆水，以延緩火勢蔓延過程，還要用多層濕毛巾捂住口鼻，做好個人防護。如煙火威脅嚴(yán)重,有生命危險且樓層只有二、三層，被迫跳樓時，可先向地面拋下一些棉被、衣服等軟性物品，然后用手扶住窗臺往下滑，盡量縮小跳落高度和保證雙腳先落地，以減少顱腦損傷和內(nèi)臟損傷。
2.匪警、盜警應(yīng)急處理
任何人發(fā)現(xiàn)匪、盜警情況時，都有義務(wù)采取必要應(yīng)急措施，并應(yīng)迅速報告，公寓管理服務(wù)中心（各校區(qū)）和保護處值班員接到匪、盜警報告后，迅速到現(xiàn)場控制案發(fā)事件，并根據(jù)情況報告學(xué)校保護處或打報警電話“110”。
值班員發(fā)現(xiàn)或收到匪警、盜警信號…現(xiàn)場確認(rèn)…
a.如非匪盜警排除情況；
b.如屬可控制事態(tài)，控制事態(tài)發(fā)生、保護現(xiàn)場并報公寓管理服務(wù)中心；
c.如無力控制事態(tài)報110或?qū)W校保護部門。
3.建筑事故及公寓設(shè)施異常應(yīng)急處理
a.公寓管理服務(wù)中心接到水管爆裂/電氣事故的報告后，迅速聯(lián)系維修單位并會同維修服務(wù)中心人員趕赴現(xiàn)場搶險；值班員應(yīng)迅速關(guān)閉相應(yīng)水管閥門/空氣開關(guān)。
b.發(fā)生較大范圍停水/電事故時，公寓管理服務(wù)中心應(yīng)迅速通知水/電工緊急搶修，如屬供水/電部門事故，應(yīng)迅速通知水電中心搶修，并向?qū)W生做好解釋工作。
4.危急病人應(yīng)急處理：值班員發(fā)現(xiàn)學(xué)生宿舍（公寓）樓內(nèi)有危急病人，應(yīng)立即撥打120并及時將信息傳遞給公寓管理服務(wù)中心（各校區(qū)），必要時直接將危急病人送到就近的醫(yī)院。
5.暴風(fēng)雨應(yīng)急處理：在暴風(fēng)雨來臨前，管理員、服務(wù)員、保潔員應(yīng)關(guān)好門窗。若無法關(guān)嚴(yán)固定時，應(yīng)采取臨時措施固定，事后向維修人員報修。
6.發(fā)生建筑物墻體、頂棚脫落傷人毀物事件，管理員、服務(wù)員應(yīng)及時向維修服務(wù)中心報告。由維修服務(wù)中心安排修理。
�。ㄈ┘m正與完善
火災(zāi)、建筑事故發(fā)生后，根據(jù)意外事故的嚴(yán)重程度，由集團分管領(lǐng)導(dǎo)或公寓管理服務(wù)中心、維修服務(wù)中心組織相關(guān)部門分析事故原因，相關(guān)部門提出處理報告，針對導(dǎo)致意外事故的原因，由責(zé)任部門采取糾正措施，并將處理報告交集團總經(jīng)理辦公室備案一份，以對其實施效果進行監(jiān)督驗證。
科技學(xué)院宿管中心應(yīng)急預(yù)案
為順利應(yīng)對突發(fā)事件，妥善處置校園安全事故，最大限度地防止或減少意外事故對學(xué)校及廣大師生可能造成的危害和損失，保障學(xué)生的身體健康和生命安全，維護學(xué)校正常的秩序和宿舍的穩(wěn)定，堅持以人為本，師生生命安全高于一切的原則，堅持穩(wěn)定壓倒一切的.原則，堅持誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則,堅持預(yù)防為主，積極處置的原則，堅持冷靜、沉著，積極主動和及時、合法、公正處理的原則，結(jié)合本校實際，制訂本應(yīng)急預(yù)案。
一、火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案
1、報警程序：
�。�1）根據(jù)火勢如需報警立即就近用電話或手機報告消防中心（電話119）。
�。�2）迅速組織相關(guān)人員攜帶消防器具趕赴現(xiàn)場進行撲救。
（3）迅速向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
2、組織實施：
�。�1）迅速組織人員逃生，原則是“先救人，后救物”。
�。�2）開通全部安全通道，組織學(xué)生撤至安全地帶，調(diào)查是否有人困在火場，并阻止學(xué)生救災(zāi)。
�。�3）參與人員應(yīng)使用滅火器、水桶、臉盆等滅火或控制火勢。
�。�4）消防車到來之前，所有職工均有義務(wù)參加撲救，消防車到了之后要聽從消防隊員的指揮做好配合工作。
3、撲救方法：
�。�1）各類火災(zāi)都可以使用學(xué)校配置的滅火器撲救；
�。�2）撲救液體火災(zāi)，如汽油、柴油、食用油等，只能用滅火器、沙土、浸濕的棉被等，絕對不能用水撲救。
4、注意事項：
�。�1）火災(zāi)事故首要的一條是保護人員安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進行。
（2）火災(zāi)第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)查明原因，如是電源引起，應(yīng)立即切斷電源。
（3）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后應(yīng)掌握的原則是邊救火，邊報警。
�。�4）人員在逃生時應(yīng)掌握正確的方法。
�。�5）不組織學(xué)生參加滅火。
火災(zāi)中如何自救與逃生是學(xué)習(xí)消防知識的一個重點，尤其是在樓房中的火場逃生，具體要做到“三要三不要”。
1、要鎮(zhèn)靜分析，不要盲目行動。
明確自己的樓層，回憶樓梯和樓門的位置走向，分析周圍的火情，不要盲目開門開窗，可用手先摸一摸房門，如果很熱，千萬不要開門，不然會助長火勢或“引火入室”；切不要盲目亂跑、跳樓，這樣有可能造成不應(yīng)有的傷亡，在火勢未蔓延前，可朝逆風(fēng)方向快速離開。
2、要選好逃生辦法，不要驚慌失措
如必須從煙火中沖出樓房，要用濕毛巾、衣服等包住頭臉，尤其是口鼻部，低姿行進，以免受嗆窒息。如樓梯雖已有火，但火勢不大，就從樓梯沖出；如果樓梯火勢太猛，被迫從窗口逃生，要利用竹竿、繩子（可用衣服和床單撕開并打濕系成繩索）系在牢固的固定物上下滑逃生；如住在二、三樓,被迫跳樓時，也要向地面拋些棉被等物增加緩沖，然后手扶窗臺往下跳以縮小高度，并保證雙腳落地。
3、火場人員要盡量有序迅速撤離火場
不要大聲喊叫，避免煙霧進入口腔，造成窒息中毒。如火場逃生之路均被大火切斷，應(yīng)退居室內(nèi)關(guān)閉門窗，有條件的可向門窗上澆水，延緩火勢蔓延，同時向窗外扔小的物品或打手電求救。
二、被盜案件處置預(yù)案
1、報警程序
�。�1）發(fā)現(xiàn)案件時應(yīng)及時向校園負(fù)責(zé)安全的有關(guān)科室報警。
�。�2）報告案件涉及的院系負(fù)責(zé)人；
（3）根據(jù)案情報告分管領(lǐng)導(dǎo)；
�。�4）經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)同意后向公安報案。
2、處置措施
�。�1）接報后，宿管部工作人員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場；
同時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。
（2）安排人員保護現(xiàn)場，同時向知情人了解被盜物品的名稱和數(shù)量，并做好登記。
�。�3）根據(jù)被盜物品的數(shù)量和價值，經(jīng)請示后向公安報案。
（4）積極協(xié)助公安人員勘察現(xiàn)場，為偵破案件提供條件。
3、注意事項
�。�1）注意保護現(xiàn)場，以便為偵破案件提供條件。
�。�2）做好協(xié)調(diào)工作，不要因此影響正常的工作秩序和學(xué)習(xí)秩序。
三、校外人員滋事處置預(yù)案
1、學(xué)校門衛(wèi)要加強對入校人員的盤查、登記工作，防止不法人員入校給師生帶來安全隱患。遇來人來訪不履行登記手續(xù)，強行闖入，門衛(wèi)加以阻止，不得放行；若來人已強行闖入校內(nèi)，門衛(wèi)追趕不及，即電話通知有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，及時將闖入者查清出校。
2、宿舍周圍發(fā)現(xiàn)不良分子襲擊、行兇、行竊、斗毆，立即向?qū)W校保護科報告，為防不測，并同時撥打“110”報警，現(xiàn)場教職工要設(shè)法與犯罪分子周旋，穩(wěn)定當(dāng)事人雙方的情緒，爭取救援時間。報警時，一是要講清發(fā)案的地點、現(xiàn)場人數(shù)、危及生命安全的施暴工具（如：刀、槍、炸藥）等基本情況；二是要注意回避犯罪分子，防止激怒罪犯；三是要早報警，盡量減少損失。
3、保護科在接警后，必須在第一時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，維護現(xiàn)場秩序，疏散圍觀群眾，組織救援工作，并立即通知應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)組成員。
4、為防止不良分子逃逸，在制止、制服其之前，要關(guān)閉校門。
5、學(xué)校應(yīng)將組織事故現(xiàn)場師生安全疏散和搶救受傷人員生命擺在第一位，最大限度減少人員傷亡。
四、住宿生急性生病處理預(yù)案
1、充分發(fā)揮舍長、樓層長等學(xué)生組織的作用，配合生活老師對學(xué)生進行走訪、觀察，建立暢通的通訊網(wǎng)絡(luò)，隨時對學(xué)生密切觀察，一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生有異常狀況（如臉色蒼白、惡心嘔吐、肚疼等），應(yīng)仔細(xì)詢問，查明原因，并建議學(xué)生到校醫(yī)務(wù)室或醫(yī)院接受治療；學(xué)生到醫(yī)院應(yīng)有老師陪同。
2、若學(xué)生出現(xiàn)嚴(yán)重情況（如暈厥、腹瀉不止、大出血、內(nèi)出血、骨折等），應(yīng)立即與領(lǐng)導(dǎo)及院系領(lǐng)導(dǎo)和班主任聯(lián)系，同時將患病學(xué)生就近送往醫(yī)院，并及時通知學(xué)生家長。
3、學(xué)生從醫(yī)院或家回校后，應(yīng)密切關(guān)注學(xué)生的恢復(fù)狀況，以防病情反復(fù)。
五、傳染病疫情和食物中毒事件處置預(yù)案
1、宿舍發(fā)現(xiàn)有傳染病疑似癥狀或食物中毒的學(xué)生，應(yīng)立即向宿管中心和院系報告，并將患病學(xué)生帶到醫(yī)院就診檢查。患傳染病的學(xué)生應(yīng)立即隔離治療。凡患傳染病的學(xué)生須治愈后，憑醫(yī)院出具的康復(fù)證明才能返校。食物中毒的學(xué)生要進行安撫，查明中毒的原因，及時給予處理。
2、宿舍要在醫(yī)療衛(wèi)生部門的指導(dǎo)下，按規(guī)范要求對傳染病人所在的宿舍及涉及的公共場所進行消毒，對與傳染病人密切接觸的學(xué)生進行隔離觀察，防止疫情擴散，同時對全體學(xué)生做好防治知識宣傳及安全防范。而對于食物中毒，也要加大宣傳力度，說明健康飲食的重要性，注意食品衛(wèi)生，防止再發(fā)生類似事件。
3、配合有關(guān)部門做好疫情的防治、調(diào)查工作。
六、學(xué)生突發(fā)性XX事件應(yīng)急預(yù)案
1、善于發(fā)現(xiàn)容易引起同學(xué)產(chǎn)生過激行為的苗頭，如夜晚突然停電，不正常的噪聲，突然的閃電、鳴雷，以及一些特殊的日期及政治事件，這些都容易使同學(xué)產(chǎn)生過激行為。一旦有以上幾種情況，宿舍值班人員應(yīng)立即通知生活老師，由生活老師報告宿管中心，并密切注視學(xué)生宿舍情況。
2、若有個別寢室已產(chǎn)生過激行為，如大吵大鬧、亂扔亂擲，生活老師和值班員應(yīng)主動上門，禮貌對待同學(xué)，要求同學(xué)不要影響他人休息。值班員不得以任何理由激怒學(xué)生，若學(xué)生仍不停止其過激行為，值班管理員應(yīng)迅速通知校園110。
3、若面無法控制，許多寢室產(chǎn)生過激行為，形成學(xué)生宿舍集群行為，值班人員應(yīng)立即通知校保護處、派所，此時不得以任何理由與學(xué)生發(fā)生口角，并等待相關(guān)部門的到來。如果有受傷的，要及時送至醫(yī)院進行醫(yī)治。
七、地震事故處置方案
1、震時就近躲避，震后迅速撤離到安全的地方，是應(yīng)急避震較好的方法。
2、盡量蜷曲身體，降低身體重心，抓住身邊牢固的物體，以免震時摔倒，或因身體失控移位,暴露于堅實物體外而受傷。
3、用身邊的物品，如包、衣服等頂在頭上，保護頭頸，或用手護住頭部或后頸。
4、震后本著“最先救人”的原則開展施救工作。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案9
為確保學(xué)生公寓安全穩(wěn)定，嚴(yán)防各類事故的發(fā)生，保護學(xué)生的生命財產(chǎn)安全。及時有效地處置公寓樓內(nèi)的突發(fā)性事件，根據(jù)《安徽醫(yī)科大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)院突發(fā)事件總體應(yīng)急處置預(yù)案》的規(guī)定，結(jié)合學(xué)生公寓樓的實際情況，制定本預(yù)案。
一、本預(yù)案的適用范圍
學(xué)生公寓突發(fā)事件主要包括：學(xué)生突發(fā)疾病、打架斗毆、集體起哄、火災(zāi)事故、財產(chǎn)被盜、地震災(zāi)害、非法張貼大（�。┳謭笠约捌渌惓Ｇ闆r。
二、突發(fā)事件信息報送流程
1、當(dāng)學(xué)生公寓遇到突發(fā)事件或群體的事件時，宿舍管理員、公寓輔導(dǎo)員應(yīng)及時控制事態(tài)，并在第一時間報告有關(guān)部門或院領(lǐng)導(dǎo)。
2、發(fā)生火警除向?qū)W院有關(guān)部門報告外，應(yīng)根據(jù)火情及時撥打“119”。
3、學(xué)生發(fā)生突發(fā)傷（�。┏�?qū)W院有關(guān)部門報告外，應(yīng)及時撥打“120”。
4、信息報送流程：發(fā)現(xiàn)人→宿管員/公寓輔導(dǎo)員→公寓管理中心/總值班/保衛(wèi)值班→系部/學(xué)生處/后勤管理處→分管院領(lǐng)導(dǎo)→學(xué)院主要領(lǐng)導(dǎo)。
三、突發(fā)事件的應(yīng)急處理
（一）學(xué)生突發(fā)疾病的處理程序
1、學(xué)生在宿舍內(nèi)突發(fā)疾病，立即通知總值班、學(xué)生處及相關(guān)輔導(dǎo)員，并迅速將學(xué)生送往醫(yī)院或撥打“120”急救電話搶救。
2、發(fā)現(xiàn)疑似傳染疾病病例，應(yīng)立即要求病人到專門醫(yī)院就診，并及時通知總值班、學(xué)生處。學(xué)生處要立即對發(fā)病學(xué)生宿舍采取預(yù)防性消毒措施。經(jīng)醫(yī)院確診為傳染疾病的，要對密切接觸人員進行有效排查和隔離。
3、各相關(guān)學(xué)生工作人員、班級輔導(dǎo)員應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，班級輔導(dǎo)員要立即與學(xué)生家長取得聯(lián)系。
4、情況特別危急時，立即向分管院領(lǐng)導(dǎo)匯報。
（二）學(xué)生打架斗毆處理程序
1、公寓值班人員注意觀察進出學(xué)生宿舍人員的行為舉止，并及時做出判斷，對以下幾種行為要引起警覺：
�。�1）三五成群，不經(jīng)登記直接沖進或沖出學(xué)生公寓。
�。�2）大聲叫罵，口出威脅言語。
（3）酒后行為粗野，情緒激動。
�。�4）手持棍棒、磚塊、刀具等攻擊性器械。
�。�5）多人聚集，在宿舍門外張望，神色可疑。
�。�6）其它可疑情況。
2、處理方式
�。�1）當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑跡象時，應(yīng)馬上進行詢問、觀察。若發(fā)現(xiàn)可能產(chǎn)生嚴(yán)重后果的事情，應(yīng)立即予以勸阻，并通知校后勤管理處、總值班、學(xué)生處及其他相關(guān)相關(guān)部門前來處理。
�。�2）校園內(nèi)如有一般性斗毆事件發(fā)生，值班人員應(yīng)立即給予制止，并立即報告校后勤管理處、總值班、學(xué)生處及相關(guān)部門處理。
�。�3）校園內(nèi)如發(fā)生惡性斗毆事故，應(yīng)立即保護現(xiàn)場，并迅速報告后勤管理處、總值班、學(xué)生處及相關(guān)部門，并撥打“110”報瞥。
�。�4）如有受傷者，立即通知醫(yī)務(wù)人員到場救治，并撥打“120”送醫(yī)院急救，班級輔導(dǎo)員要立即與受傷學(xué)生家長取得聯(lián)系。
�。�5）對所發(fā)生事件的經(jīng)過，做好詳細(xì)記載，配合調(diào)查。
�。ㄈ⿲W(xué)生集體起哄處理程序
1、立即通知校后勤管理處、總值班、學(xué)生處及相關(guān)部門現(xiàn)場處理。如果是因為宿舍突然停水、停電等引起事端，立即先通知后勤管理處盡快恢復(fù)供水、供電，滿足學(xué)生的'要求，平息事端。
2、宿管員、公寓管理員要立即前往鬧事現(xiàn)場，對學(xué)生進行勸導(dǎo)，穩(wěn)定學(xué)生情緒。
3、對發(fā)生事件的樓層、房間、人員，了解詳情，做好記錄。各有關(guān)人員應(yīng)積極配合調(diào)查。
4、如有受傷者立即通知醫(yī)務(wù)人員到場救治，并撥打“120”送醫(yī)院急救，班級輔導(dǎo)員要立即與受傷學(xué)生家長取得聯(lián)系。
5、對集體起哄事件的原因、經(jīng)過和帶頭起哄的相關(guān)人員進行詳細(xì)的調(diào)查，根據(jù)事件的性質(zhì)做出處理。
�。ㄋ模⿲W(xué)生公寓火災(zāi)事故的處理程序
1、發(fā)生一般火情后，立即切斷火災(zāi)事故現(xiàn)場的配電控制電源。
�。�1）疏散學(xué)生，利用現(xiàn)有的滅火器材進行初期滅火。因電器（電線線路等）起火，嚴(yán)禁用水滅火。
�。�2）立即通知總值班、學(xué)生處、后勤管理處、后勤管理處值班人員趕到事發(fā)地點（接到通知者須第一時間到達）。
2、發(fā)生較大火情，難以撲滅或可能發(fā)生爆炸的，在向上級報告的同時，應(yīng)及時撥打火警電話“119”，并打開所有消防通道，公寓輔導(dǎo)員、宿舍管理員疏散樓內(nèi)人員到安全地帶。在滅火現(xiàn)場，必須堅持“先人后物”的原則。在組織人員撤離現(xiàn)場過程中，如火災(zāi)導(dǎo)致有濃煙現(xiàn)象出現(xiàn)，應(yīng)提醒撤離人員用濕毛巾蒙住口鼻，匍匐離開現(xiàn)場到空氣清新且安全的環(huán)境。
3、如有受傷者，立即通知醫(yī)務(wù)人員到場救治，并撥打“120”送醫(yī)院急救，班級輔導(dǎo)員要立即與受傷學(xué)生家長取得聯(lián)系。
4、對火災(zāi)現(xiàn)場進行保護，直到專業(yè)人員趕到為止。宿舍管理人員應(yīng)協(xié)助保衛(wèi)、消防部門調(diào)查事故原因。
（五）學(xué)生財產(chǎn)被盜處理程序
1、在檢查和巡查過程中，如發(fā)現(xiàn)或聽到異常情況時，應(yīng)立即前往查看。發(fā)現(xiàn)有盜竊或可疑人員時，應(yīng)保持冷靜，設(shè)法看清罪犯或可疑人員的相貌、衣著、身體特征、人數(shù)等。
2、立即通知后勤管理處、學(xué)生處對有關(guān)可疑人員進行控制。
3、如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生宿舍被盜，必須保護好案發(fā)現(xiàn)場，便于破案。
4、如有受傷者立即通知醫(yī)務(wù)人員到場救治，并撥打“120”送醫(yī)院急救，班級鋪導(dǎo)員要立即與受傷學(xué)生家長取得聯(lián)系。
5、立即報告校后勤管理處、學(xué)生處及相關(guān)部門進行調(diào)查。
6、及時了解公寓進出登記情況。
�。┩话l(fā)地震災(zāi)害處理程序
1、組織學(xué)生緊急疏散。當(dāng)?shù)卣饛姸容^弱或發(fā)現(xiàn)前期征兆時，宿舍管理員應(yīng)立即打開所有消防通道，組織學(xué)生將書包或其他物品頂在頭上，迅速撤離出學(xué)生宿舍，到室外開闊地集中。當(dāng)已經(jīng)出現(xiàn)晃動或比較強烈時，立即組織學(xué)生將書包或其他物品頂在頭上，以蹲姿靠近桌子（蹲在桌下）或靠近宿舍墻角，但不得靠近窗子。當(dāng)?shù)卣鸪霈F(xiàn)間歇時，迅速組織學(xué)生撤離。
2、緊急疏散線路。按照宿舍在公寓樓樓里的位置，每層以中間宿舍為界，分為東西兩組，就近分別沿東西樓梯疏散，期間不準(zhǔn)攜帶任何物品、快速有序，防止擁擠和踐踏。
3、一日出現(xiàn)地震，全體學(xué)生黨員、干部要組織動員本宿舍和臨近宿舍的學(xué)生及時撒離公寓，將學(xué)生疏散到安全地帶。
4、學(xué)生疏散到安全地帶后，公寓管理員和學(xué)生干部協(xié)助維持秩序。各寢室長立即清點本宿舍人數(shù)，并將應(yīng)到人數(shù)和實到人數(shù)、缺席人數(shù)及缺席原因及時上報公寓管理員。
5、學(xué)生處應(yīng)安排醫(yī)務(wù)人員在第一時間攜帶急救藥品到達學(xué)生集中處，對受傷人員進行應(yīng)急處置。學(xué)院校車駕駛員應(yīng)在突發(fā)事件發(fā)生后，及時啟動車輛，確保需求時能隨時轉(zhuǎn)運受傷人員。
6、向上級主管部門報告，請求援助。
（七）學(xué)生非法張貼大（�。┳謭蟮奶幚沓绦�
1、宿舍管理員在宿舍區(qū)域若發(fā)現(xiàn)非法張貼的大（小）字報或傳單，應(yīng)及時將大（�。┳謭蠼蚁虏⑼咨票９�。
2、在第一時間報告總值班、后勤管理處及學(xué)生處，接到報告人員應(yīng)及時趕到現(xiàn)場處理。
3、對大（�。┳謭髲堎N和傳單的時間、地點、內(nèi)容做好記錄。
4、協(xié)助有關(guān)部門做好調(diào)查處理工作。
�。ò耍┢渌惓Ｇ闆r的報告及處理
1、各崗位工作人員在實際工作中應(yīng)根據(jù)具體情況，采取勸阻、制止、疏散、救助等形式，避免突發(fā)事件的發(fā)生。
2、宿舍管理部門應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行報告制度，嚴(yán)禁不報告、不處理、不取證。
四、附則
1、本預(yù)案由學(xué)生處制定并負(fù)責(zé)解釋。
2、本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案10
為切實做好學(xué)生宿舍安全管理工作，嚴(yán)防意外傷害事件發(fā)生,確保學(xué)生宿舍各類突發(fā)事件能夠及時、迅速、高效有序地得到處理，保障學(xué)生人身安全和財產(chǎn)安全，給學(xué)生創(chuàng)造一個良好住宿環(huán)境，結(jié)合我校實際，特制定本預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
為了杜絕不安全事故的發(fā)生，在管理中工作人員始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針，加強學(xué)生安全監(jiān)管力度，提高突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)能力。
二、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長：段英俊
副組長：陳榮瑞 楊 超
成 員：任俊英 公寓管理員
應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：
1．指揮有關(guān)人員采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。
2．安排人員開展相關(guān)的搶險排危或?qū)嵤┣缶裙ぷ鳌?/p>
3．根據(jù)情況對學(xué)生進行疏散，結(jié)合實際，報請主管人員迅速采取緊急措施。
4．根據(jù)事件現(xiàn)場采取相應(yīng)控制措施。
5．對突發(fā)事件的`應(yīng)急處理程序進行督察指導(dǎo)。
三、火災(zāi)處理的應(yīng)急預(yù)案
1．加強宿舍的消防安全教育，請消防教官講解有關(guān)消防自救知識，提高學(xué)生的消防自救能力。
2．在學(xué)生宿舍內(nèi)，為防止學(xué)生私自接用電器，引發(fā)不安全事故發(fā)生，生活老師隨時檢查電源插座，發(fā)現(xiàn)問題及時報告，進行檢修。
3．宿舍內(nèi)禁止焚燒物品，與火有關(guān)的物品一律不準(zhǔn)帶入宿舍，以防發(fā)生火災(zāi)。
4．火情就是命令，要求全體師生提高防范意識，凡在第一時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)火情者，必須立即報告生活老師、值班領(lǐng)導(dǎo)，并根據(jù)情況，及時采取措施滅火，一旦火情嚴(yán)重或判斷火情有蔓延趨勢時，立即撥打“119”火警。打開所有的安全通道，并組織疏散學(xué)生到安全地帶。
四、學(xué)生意外事故的應(yīng)急預(yù)案
1．禁止學(xué)生在宿舍區(qū)域內(nèi)追逐打鬧、喝酒、娛樂，嚴(yán)禁攜帶管制刀具進入宿舍，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。
2．發(fā)現(xiàn)問題或出現(xiàn)意外情況，應(yīng)及時匯報，采取妥善措施進行處理。
3．住宿生在校期間，不允許學(xué)生隨意出校門，確實需要外出的必須持有班主任或政教處的證明方可出去。
4．不定期檢查宿舍樓安全防范設(shè)備，加固宿舍樓護欄，修理門窗，檢修水電，普及安全常識，杜絕意外事故的發(fā)生。
5．對住宿生實行嚴(yán)格的宿舍管理，學(xué)生宿舍一律不得留宿他人，不許非住宿生進入宿舍，晚上，不允許住校生私自出校門，有事必須履行書面請假手續(xù)，并要求學(xué)生寫清投宿地址與電話，便于聯(lián)系。
6．學(xué)生在宿舍內(nèi)發(fā)生意外事故，發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)立即予以制止并采取基本的救治措施，同時立即報告值班人員，通知班主任，情況嚴(yán)重者，撥打“120”急救電話，并及時聯(lián)系家長。
五、住校生急性生病處理預(yù)案
1．生活老師隨時與學(xué)生多聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)學(xué)生有異常（如臉色蒼白、惡心、嘔吐、肚子疼等），應(yīng)仔細(xì)詢問，查明原因，并建議學(xué)生到醫(yī)院接受治療，學(xué)生到醫(yī)院應(yīng)由生活老師陪同。
2．若學(xué)生出現(xiàn)嚴(yán)重情況（如昏厥、腹瀉不止、大出血、內(nèi)出血、骨折等），生活老師應(yīng)立即與值班領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，同時將患病學(xué)生送往就近醫(yī)院醫(yī)治。值班領(lǐng)導(dǎo)立即將情況報告給主管領(lǐng)導(dǎo)，及時聯(lián)系家長。
六、防盜安全預(yù)案
1．嚴(yán)格來客登記管理制度，禁止非住校生進入宿舍樓。
2．上課期間，任何學(xué)生不得隨意進入宿舍。
3．做好值班安排，保證每天24小時有人員值班；為值班人員配備手電筒等設(shè)備，安排保衛(wèi)人員在校內(nèi)流動值班。
4．全體師生提高防范意識，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時查問，一旦在宿舍樓內(nèi)外發(fā)現(xiàn)有可疑人員立即報告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、值班人員，采取相應(yīng)措施，盡快解決。
5．突發(fā)事件，要根據(jù)實際情況靈活、及時處理，控制事態(tài)擴大，盡量減少損失。
6．吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，杜絕類似事件再次發(fā)生。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案11
一、總則
�。ㄒ唬┚幹颇康�
為有效預(yù)防、及時控制和妥善處理突發(fā)事件，提高學(xué)生公寓管理中心快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，切實保證公寓內(nèi)學(xué)生生命和財產(chǎn)安全，營造安全和諧的苑區(qū)環(huán)境，促進學(xué)校穩(wěn)定、協(xié)調(diào)和持續(xù)發(fā)展。
（二）編制依據(jù)
依據(jù)《教育法》、《高等教育法》、《突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》、《XX省教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》等有關(guān)法律、行政法規(guī)，制定本預(yù)案。
（三）分類分級
本預(yù)案所稱突發(fā)公共事件是指突然發(fā)生，可能造成重大人員傷亡、財產(chǎn)損失以及正常的生活秩序遭受破和嚴(yán)重危害，危及公共安全的緊急事件。
根據(jù)突發(fā)公共事件的起因、性質(zhì)、機理和發(fā)生過程，突發(fā)公共事件主要分為以下三類：
1、突發(fā)公共衛(wèi)生事件：突然發(fā)生，造成或者可能造成師生員工健康嚴(yán)重?fù)p害的重大傳染病疫情、聚集不明原因疾病、集體性食物中毒事件等；社會發(fā)生的可能影響校（園）的公共衛(wèi)生事件。
2、突發(fā)事故災(zāi)害事件：因地震、狂風(fēng)、暴雨、等自然災(zāi)害，以及突然發(fā)生的災(zāi)害事件，火災(zāi)、地震以及由此誘發(fā)的公寓內(nèi)各種次生及衍生性災(zāi)害。
3、突發(fā)公共安全事件：因社會因素或個人因素導(dǎo)致的危害學(xué)生個人及集體人身財產(chǎn)安全的突發(fā)性安全事件。
�。ㄋ模┻m用范圍
本預(yù)案主要適用于涉及學(xué)生公寓范圍內(nèi)，或超出事發(fā)學(xué)生公寓處置能力的特別重大、重大突發(fā)公共事件的應(yīng)急處置工作。
本預(yù)案指導(dǎo)學(xué)生公寓管理中心突發(fā)公共事件的具體應(yīng)急處置工作。
�。ㄎ澹┕ぷ髟瓌t
1、以人為本原則。維護廣大學(xué)生的切身利益，盡最大努力保護學(xué)生生命和財產(chǎn)安全，創(chuàng)造安全和諧的苑區(qū)環(huán)境。
2、統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)，快速反應(yīng)。學(xué)生公寓防范和處理突發(fā)公共事件工作由學(xué)生公寓管理中心辦公室統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)，成立“學(xué)生公寓突發(fā)公共事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，全面負(fù)責(zé)學(xué)生公寓范圍內(nèi)突發(fā)公共事件的處置工作，同時制定應(yīng)急預(yù)案，培訓(xùn)人員，完善保障措施，建立快速反應(yīng)機制。一旦發(fā)生突發(fā)公共事件，根據(jù)事件類型、級別等因素迅速啟動相應(yīng)預(yù)案，做到快速反應(yīng)，正確應(yīng)對，果斷處置，最大限度地減少各種損失。
各苑區(qū)主管為各公寓苑區(qū)“第一責(zé)任人”，必須完善本苑區(qū)內(nèi)部的分工協(xié)作，做到群防群控，力爭把事件解決在初始狀態(tài)。
3、上下聯(lián)動，加強保障。突發(fā)公共事件發(fā)生后，事發(fā)所在苑區(qū)主管要立即深入事發(fā)現(xiàn)場，了解各種情況，控制場面，同時應(yīng)與學(xué)校相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)或負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，確保各項保障措施和力量部署落實到位，做好充分準(zhǔn)備，確保預(yù)案一旦啟動即能有效實施，提高工作效率。
4、預(yù)防為主，適時控制。立足防范，強化應(yīng)急預(yù)案對日常預(yù)防工作的指導(dǎo)作用。加強信息收集、研析，從細(xì)節(jié)抓起，做到早發(fā)現(xiàn)，早報告，早研究，早解決。增強應(yīng)急預(yù)案的針對性和操作性，提高應(yīng)急反應(yīng)能力。
5、區(qū)分性質(zhì)，處置得當(dāng)。處置突發(fā)公共事件要根據(jù)事件類型采取相應(yīng)對策，積極化解矛盾，做好善后工作，維護公寓正常秩序。對學(xué)生的訴求要曉之以理、動之以情，對無理取鬧、蠱惑人心、煽鬧事的為首分子要及時同保護處處理，確保公寓內(nèi)的穩(wěn)定。
6、增強保護，教育先行。公寓為學(xué)生集聚區(qū)，要將日常防火用電安全常識、遇突發(fā)公共安全事件時的自我保護、求助和自救，以及緊急避險措施與日常的安全教育宣傳聯(lián)系起來。
二、應(yīng)急處置工作機構(gòu)及職責(zé)
（一）學(xué)生公寓突發(fā)公共事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組1、成立學(xué)生公寓突發(fā)公共事件應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”，下同），組長由學(xué)生公寓管理中心主任；副組長由學(xué)生公寓管理中心副主任及各苑區(qū)主管老師擔(dān)任；各苑區(qū)主管助理及工作人員為小組成員、
領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)：
�。�1）負(fù)責(zé)統(tǒng)決策、組織、指揮學(xué)生公寓的防范和處理突發(fā)公共事件工作；
�。�2）定期研究學(xué)生公寓防范和處理突發(fā)公共事件工作；
�。�3）協(xié)調(diào)、解決防范和處理突發(fā)公共事件工作中的困難和問題；
�。�4）協(xié)調(diào)防范和處理突發(fā)公共事件工作與學(xué)校正常教學(xué)、生活相關(guān)工作的關(guān)系，確保各項工作有序開展；
�。�5）根據(jù)單位和個人在防范和處理突發(fā)公共事件工作中的表現(xiàn)作出獎懲；
�。�6）向?qū)W校及相關(guān)職能部門匯報工作，并及時取得工作支持。
2、日常管理辦事機構(gòu)：領(lǐng)導(dǎo)小組辦公地點設(shè)在學(xué)生公寓管理中心辦公室，日常管理工作由辦公室工作人員擔(dān)任。
日常管理工作主要職責(zé)：
�。�1）及時調(diào)查、收集、分析防范和處理突發(fā)公共事件中相應(yīng)的數(shù)據(jù)和工作情況；
�。�2）擬定防范和處理突發(fā)公共事件階段性工作計劃；
�。�3）擬定防范和處理突發(fā)事件的綜合性文件、匯報材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和工作總結(jié)；
�。�4）提出相關(guān)政策建議以及協(xié)調(diào)防范和處理突發(fā)公共事件工作與日常教育教學(xué)、行政工作關(guān)系的建議；
（5）協(xié)調(diào)各苑區(qū)防范和處理突發(fā)公共事件工作；
（6）印發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組工作人員的組成和通訊方式，如有變動，及時調(diào)整；
�。�7）按領(lǐng)導(dǎo)小組授權(quán)，及時向?qū)W校及相關(guān)職能部門報送突發(fā)公共事件信息，征求處理意見和有關(guān)支持；
�。�8）領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他工作。
三、運行機制
�。ㄒ唬╊A(yù)測和預(yù)警
要針對各種可能發(fā)生的突發(fā)公共事件，完善預(yù)測預(yù)機，開展風(fēng)險分析，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。建立暢通的信息傳輸渠道和嚴(yán)格的信息上報機制，完善快速應(yīng)急反應(yīng)機制。
1、信息報送原則
�。�1）快速。最先發(fā)現(xiàn)或接報發(fā)生突發(fā)公共事件的單位或個人，應(yīng)在第一時間向領(lǐng)導(dǎo)小組報告（火災(zāi)事故同時報119，盜搶事件同時報110，醫(yī)療救險同時報120），不得延報。報送時間必須在事發(fā)后20分鐘以內(nèi)。
領(lǐng)導(dǎo)小組接報后必須立即向?qū)W校主管部門和主管領(lǐng)導(dǎo)進行初次報告。報送時間一般限定在事發(fā)后60分鐘以內(nèi)。
�。�2）準(zhǔn)確。信息內(nèi)容要客觀翔實，不得主觀臆斷，不得漏報、瞞報、謊報。
�。�3）續(xù)報。根據(jù)報告的內(nèi)容和進展不同，分為初次報告、進展報告和結(jié)案報告。
2、信息報送機制
�。�1）緊急電話報告：事發(fā)苑區(qū)工作人員接報后，應(yīng)立即電話報告領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按組長、副組長要求開展工作，同時與事發(fā)苑區(qū)保持聯(lián)系，進一步核實情況，并盡快通知相關(guān)部門。
�。�2）緊急文件報送：突發(fā)公共事件執(zhí)行電話報告后，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在聯(lián)系接報單位、接報人了解基本情況后，以簡明書面形式報學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，并按照相關(guān)預(yù)案和領(lǐng)導(dǎo)要求迅速開展工作。
3、突發(fā)公共事件報告的主要內(nèi)容
�。�1）事件（事故）發(fā)生基本情況，包括時間、地點、規(guī)模、涉及人員、破程度，以及人員傷亡等情況；
�。�2）事件（事故）發(fā)生起因分析、性質(zhì)的初步判斷、影響范圍和程度的初步評估；
�。�3）事發(fā)后現(xiàn)場及有關(guān)部門已采取的措施；
�。�4）事態(tài)發(fā)展?fàn)顟B(tài)、處置過程和結(jié)果；
�。�5）來自于學(xué)生家長及媒體等各方面的初步反應(yīng)；
�。�6）需要報送的其他事項。
�。ǘ╊A(yù)警信息發(fā)布
預(yù)警信息包括可能發(fā)生的突發(fā)公共事件的類別、起始時間、可能影響范圍、預(yù)警級別、警示事項、相關(guān)措施和發(fā)布機關(guān)等。
預(yù)警信息的`發(fā)布、調(diào)整和解除可在相關(guān)授權(quán)下通過電話、通信、信息網(wǎng)絡(luò)、公告欄或組織人員逐一通知等方式進行。
四、應(yīng)急預(yù)案啟動原則、響應(yīng)程序和終止
（一）應(yīng)急預(yù)案啟動原則
本應(yīng)急預(yù)案由學(xué)生公寓突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長決定啟動，領(lǐng)導(dǎo)小組成員部門必須立即執(zhí)行。
�。ǘ⿷�(yīng)急預(yù)案響應(yīng)程序
特別重大事件發(fā)生后，學(xué)生公寓應(yīng)急處置工作小組應(yīng)立即啟動相應(yīng)預(yù)案。領(lǐng)導(dǎo)小組立即啟動本預(yù)案開展處置工作，有關(guān)情況及時上報學(xué)校有關(guān)部門和主管領(lǐng)導(dǎo)。
公寓現(xiàn)場處置工作小組要根據(jù)事件的發(fā)展趨勢動態(tài)調(diào)整事件級別，適時調(diào)整應(yīng)急措施和方案，加大應(yīng)急處置力度，提高應(yīng)急處置工作的針對性和時效性。
1、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急響應(yīng)程序：
在發(fā)生程度不同的學(xué)生食物中毒或不明原因的疾病時，
第一，所在苑區(qū)工作人員應(yīng)立即向應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，并及時報告學(xué)生所在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)員。
第二，撥打120將相關(guān)當(dāng)事人送往醫(yī)院進行治療，并聯(lián)系校醫(yī)院對當(dāng)事人周圍人員尤其是同寢室學(xué)生和毗連宿舍學(xué)生進行檢查消毒。
第三，配合醫(yī)療部門做好事故調(diào)查，及時總結(jié)調(diào)查報告。
2、突發(fā)公共安全事件應(yīng)急響應(yīng)程序：
�。�1）發(fā)生火警后，事發(fā)苑區(qū)工作人員應(yīng)立即向工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，啟動緊急預(yù)案。
第一，應(yīng)及時切斷火場電源，開放緊急疏散通道，組織學(xué)生有序撤離，搶救被困人員，立即使用本區(qū)滅火器材進行撲救，報告學(xué)校110及保護處值班室，由應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織撲救及善后工作。
第二，在確實預(yù)見到僅僅啟動基本應(yīng)急處理預(yù)案未能湊效的情況下或發(fā)生重大火災(zāi)時立即采取擴大應(yīng)急管理預(yù)案，及時通知公安消防部門，在公安消防部門到達火場后，服從消防部門在火場的最高指揮員統(tǒng)指揮和調(diào)動。
第三，火情撲滅后，清點參與救火人員人數(shù)，避免出現(xiàn)遺漏；清理殘余火種，防止死灰復(fù)燃；保護現(xiàn)場原貌，在不破原始現(xiàn)場的情況下做好善后工作。
第四，做好傷亡人員家屬的安置工作；做好各項記錄，在不破原始現(xiàn)場的情況下做好火災(zāi)事故調(diào)查等工作；查清起火點，分析火災(zāi)起因；統(tǒng)計火災(zāi)損失狀況；作出火災(zāi)事故報告。
�。�2）因突然停電及其他突發(fā)因素導(dǎo)致學(xué)生苑區(qū)學(xué)生聚集起哄及砸扔?xùn)|西時，
第一，所在苑區(qū)工作人員應(yīng)立即向應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組及相關(guān)學(xué)院輔導(dǎo)員或領(lǐng)導(dǎo)。
第二，及時組織樓委會干部上樓層安撫學(xué)生情緒。及時了解引發(fā)學(xué)生XX起哄的具體原因。
第三，對個別扔砸物品及趁機煽學(xué)生扔砸物品的宿舍及個人，注意提取相關(guān)證據(jù)并視事件嚴(yán)重程度，向有關(guān)二級學(xué)院或保護處報告。
第四，事件平息后發(fā)布相關(guān)信息，爭取學(xué)生理解與支持，對相關(guān)責(zé)任人作出處理。
�。�3）發(fā)現(xiàn)學(xué)生自（殘）殺事故時，
第一，知情人員應(yīng)立即向應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，聯(lián)系學(xué)生處和當(dāng)事人所在學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)及輔導(dǎo)員，及時通知學(xué)生家長。
第二，應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)配合學(xué)生處和保護處組織有關(guān)職能部門和當(dāng)事人所在學(xué)院和公安保護、勘察、處理現(xiàn)場，了解學(xué)生在校表現(xiàn)和相關(guān)信息，協(xié)助公安調(diào)查和處理善后事宜，做好家長的接待與安撫工作。
第三，學(xué)校根據(jù)公安的調(diào)查結(jié)論由相關(guān)人員負(fù)責(zé)向當(dāng)事人家屬解釋，對當(dāng)事人周圍的人員尤其是同寢室同學(xué)，應(yīng)采取積極有效的心理干預(yù)和安撫措施，避免產(chǎn)生更大范圍的應(yīng)急性心理危機。
第四，對自（殘）殺未遂的當(dāng)事人，在其病情和精神狀況穩(wěn)定后，由所在學(xué)院配合其家長辦理請假、休學(xué)或退學(xué)等相關(guān)手續(xù)，將其送至醫(yī)院或家中休養(yǎng)治療。
3、突發(fā)災(zāi)害事件應(yīng)急響應(yīng)程序
第一，應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時了解氣象部門的相關(guān)預(yù)告，協(xié)同二級學(xué)生及各苑區(qū)做好應(yīng)急疏散方案。
第二，加強宣傳，聯(lián)合各二級學(xué)院輔導(dǎo)員安撫學(xué)生情緒。使學(xué)生熟識緊急疏散方案及步驟。
第三，組織人員及時，有序引導(dǎo)學(xué)生疏散，避免出現(xiàn)混亂情況。
�。ㄈ⿷�(yīng)急響應(yīng)終止
在專業(yè)部門作出評估并予以確認(rèn)情況下，或者在相關(guān)危險因素消除后，現(xiàn)場應(yīng)急處置小組征得領(lǐng)導(dǎo)小組同意后，可以終止應(yīng)急響應(yīng)。
�。ㄋ模┬畔l(fā)布
突發(fā)公共事件的信息發(fā)布應(yīng)當(dāng)及時、準(zhǔn)確、客觀、全面。在事件發(fā)生后的第一時間要向受眾發(fā)布簡要信息，隨后發(fā)布初步核實情況、應(yīng)對措施和防范措施等，并根據(jù)事件處置情況做好后續(xù)信息發(fā)布工作。
信息發(fā)布形式主要包括授權(quán)發(fā)布、散發(fā)新聞稿、組織報道、接受記者采訪、舉行新聞發(fā)布會等。一般都是以書面形式將事件簡要信息交由學(xué)校委宣傳部發(fā)布，未經(jīng)核實的信息，單位與個人不得擅自以書面或網(wǎng)絡(luò)信息形式發(fā)布。
五、應(yīng)急保障
�。ㄒ唬┬畔⒈Ｕ�
要健全突發(fā)公共事件的信息收集、報送、傳遞機制，保持通訊設(shè)施完好，確保信息傳遞及時暢通。
（二）物資保障
應(yīng)事先對處置突發(fā)公共事件物資有所準(zhǔn)備，加強與設(shè)備、保護、后勤等部門的聯(lián)系，確保緊急情況下物資及時到位。
�。ㄈ┵Y金保障
1、學(xué)生公寓管理中心應(yīng)在年度經(jīng)費預(yù)算中優(yōu)先安排一定應(yīng)急風(fēng)險保障資金，�？顚Ｓ�。
領(lǐng)導(dǎo)小組對各苑區(qū)突發(fā)公共事件應(yīng)急保障資金的使用和效果進行管理和評估。
2、必要時，接受自然人、法人或者其他組織按照有關(guān)法律法規(guī)的捐贈和援助。
（四）人員保障
要采取必要措施，組建本單位突發(fā)公共事件應(yīng)急處置隊伍，確保該隊伍成員隨時到位在崗。應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員及各苑區(qū)第一責(zé)任人及相關(guān)工作人員應(yīng)保持手機24小時開機，隨時待命。
�。ㄎ澹┡嘤�(xùn)演練
各苑區(qū)要采取措施，加強突發(fā)公共事件應(yīng)急處置隊伍的培訓(xùn)工作，學(xué)習(xí)相應(yīng)應(yīng)急處置知識及技能，定期進行培訓(xùn)及演練，提高快速反應(yīng)和協(xié)同作戰(zhàn)能力。
（六）宣傳教育
廣泛宣傳應(yīng)急法律法規(guī)和預(yù)防、避險、自救、互救、減災(zāi)等常識，增強師生員工的憂患意識、責(zé)任意識和自救、互救能力。
�。ㄆ撸┤藛T防護
1、各苑區(qū)要讓所有學(xué)生明晰應(yīng)急避險場所，安全通道，完善緊急疏散辦法和措施，明確各級責(zé)任人，確保在緊急情況下師生員工安全、有序的轉(zhuǎn)移或疏散。
2、要采取必要的防護措施，嚴(yán)格按照程序開展應(yīng)急救援工作，確保人員安全。
六、附則
（一）責(zé)任與獎懲
1、學(xué)生公寓管理中心突發(fā)公共事件應(yīng)急處置工作實行主任負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制。
2、對在突發(fā)公共事件應(yīng)急管理工作中做出突出貢獻的先進集體和個人要給予表彰和獎勵。附屬學(xué)校突發(fā)公共事件應(yīng)急表彰獎勵實施辦法由領(lǐng)導(dǎo)小組決議作出。
3、對遲報、謊報、瞞報和漏報突發(fā)公共事件重要情況或者在應(yīng)急管理工作中有其他失職、瀆職行為的有關(guān)責(zé)任人，要依法依規(guī)給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。
（二）預(yù)案管理
1、本預(yù)案由學(xué)生公寓管理中心辦公室制定并負(fù)責(zé)實施。根據(jù)實際情況變化，及時修訂本預(yù)案。
2、本預(yù)案自公布之日起實施。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案12
一、緊急情況種類
物業(yè)管理服務(wù)中緊急情況包括火警、匪警、盜警，設(shè)施設(shè)備突發(fā)事故（水管爆裂、大范圍停電等），電梯困人，斗毆，其他緊急情況（地震、搶劫、打架斗毆、酗酒滋事、突然死亡、暴雨、大風(fēng)等）。
對發(fā)生的各種緊急情況，遵從以下的應(yīng)急預(yù)案和相關(guān)規(guī)定：
對轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類緊急情況，做好應(yīng)急工作，發(fā)生火警時執(zhí)行《火警火災(zāi)應(yīng)急處理流程》，發(fā)生治安事件時執(zhí)行《治安應(yīng)急處理流程》，發(fā)生盜警時執(zhí)行《學(xué)生財物丟失報案處理流程》，發(fā)生傷亡事故時執(zhí)行《傷亡事故處理流程》，發(fā)生斗毆等事件時執(zhí)行《斗毆應(yīng)急處理流程》，發(fā)生電梯困人情況時執(zhí)行《電梯困人處理流程》，發(fā)生設(shè)施、設(shè)備突發(fā)事故情況時執(zhí)行《設(shè)備、設(shè)施突發(fā)事故應(yīng)急流程》。
二、火警火災(zāi)應(yīng)急處理流程
火警信息來源包括：保安人員、值班人員在巡視的過程中發(fā)現(xiàn)的火警和學(xué)生的報警。
1、火警信息的確認(rèn)
a）發(fā)現(xiàn)火警的保安人員應(yīng)立即趕赴火警現(xiàn)場，判明是否屬于火警，若是火警，則按火警、火災(zāi)應(yīng)急處理方法進行處置。
b）保安、值班人員接到學(xué)生報警時，應(yīng)問清楚著火部位、詳細(xì)起火地點、發(fā)現(xiàn)時間、報警人姓名及住址，對火災(zāi)進行確認(rèn)后，則按火警、火災(zāi)應(yīng)急處理方法進行處置。
2、火警、火災(zāi)應(yīng)急處理原則
a）確認(rèn)的火災(zāi)應(yīng)按照火勢的大小第一時間向物業(yè)服務(wù)部匯報，由各物業(yè)服務(wù)部向?qū)W校保護部門或者打“119”報警的原則；
b）立即開展撲滅火災(zāi)的原則；
c）積極疏散所影響的學(xué)生，搶救被困人員的原則；d）將易燃易爆物品迅速撤離火源及毗鄰場所的原則；e）盡力搶救學(xué)生公寓財產(chǎn)和學(xué)生財產(chǎn)的原則。 3、火警的應(yīng)急處理
火警是指火勢較��；火勢發(fā)展慢；損失小；靠自身的力量可以撲滅的情況。
a）中心任何員工發(fā)現(xiàn)火警，應(yīng)立即就近取用滅火器迅速撲滅火警。
b）拉閘斷電（不管是電路起火還是其它原因起火）。 c）立即向所在校區(qū)物業(yè)服務(wù)部報告，由各物業(yè)服務(wù)部報告中心主任和保護部門。
d）宿舍值班室立即對火警現(xiàn)場進行控制，組織指揮相關(guān)人員滅火，使用滅火器材時應(yīng)按照《消防器材操作規(guī)程》操作。
e）采取自救措施，打開樓內(nèi)所有通外大門，指導(dǎo)樓內(nèi)人員疏散。
f）物業(yè)服務(wù)部、中心負(fù)責(zé)人應(yīng)親臨指揮，組織一切人員利用消防器材開展撲救工作。
g）火警現(xiàn)場嚴(yán)禁任何無關(guān)人員穿梭行走，組織人員對現(xiàn)場進行封鎖控制，防止火場中物品被盜。
h）看管被搶救的公私財物，在火警撲滅前嚴(yán)禁任何人轉(zhuǎn)移。
i）保護現(xiàn)場使用的消防器材裝備的正常使用。
j）物業(yè)服務(wù)部相關(guān)人員應(yīng)對火場進行調(diào)查分析，評估火災(zāi)造成的損失，填寫事故處理記錄表。
k）物業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)人應(yīng)組織樓棟管理人員對搶救的`物品進行確認(rèn)領(lǐng)取及轉(zhuǎn)移、保存。
l）中心主任應(yīng)召集參與實施滅火撲救的部門負(fù)責(zé)人，總結(jié)滅火工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
m）樓棟管理人員應(yīng)對消防設(shè)備設(shè)施進行一次檢查和清點，對已損壞的設(shè)備設(shè)施進行登記，報物業(yè)服務(wù)部。
4、火災(zāi)的應(yīng)急處理
火災(zāi)是指火勢較大，靠自身的力量難以撲滅的情況。
a）立即撥打火警電話“119”，撥打火警電話時要講清起火單位名稱、地址、著火部位、著火物質(zhì)、火情大小、報警人的姓名及報警使用的電話號碼，然后，派人在路口迎接消防車。
b）向所在校區(qū)保護部門、物業(yè)服務(wù)部，中心主任報告。
c）拉閘斷電（不管是電路起火還是其它原因起火）。
d）組織指揮相關(guān)人員滅火，使用滅火器材時應(yīng)按照《消防器材操作規(guī)程》操作。
e）采取自救措施，打開樓內(nèi)所有通外大門，指導(dǎo)樓內(nèi)人員疏散。
f）在公安消防隊未到達之前，物業(yè)服務(wù)部立即對火災(zāi)現(xiàn)場進行控制，物業(yè)服務(wù)部、中心負(fù)責(zé)人應(yīng)親臨指揮，組織一切人員利用所有的消防器材開展撲救工作。
g）火災(zāi)現(xiàn)場嚴(yán)禁任何無關(guān)人員穿梭行走，組織人員對現(xiàn)場進行封鎖控制，防止火場中物品被盜。
h）公安消防隊到達之后，中心負(fù)責(zé)人迅速向公安消防隊指揮員報告火情，移交指揮權(quán)，組織所有參戰(zhàn)人員配合撲滅火災(zāi)。
i）看管被搶救的公私財物，在火災(zāi)撲滅前嚴(yán)禁任何人轉(zhuǎn)移。
j）保護現(xiàn)場使用的消防器材裝備的正常使用。
k）物業(yè)服務(wù)部以及相關(guān)人員應(yīng)配合公安消防部門對火場進行調(diào)查分析，評估火災(zāi)造成的損失，填寫事故處理記錄表。
l）物業(yè)服務(wù)部應(yīng)組織樓棟工作人員對搶救的物品進行確認(rèn)領(lǐng)取及轉(zhuǎn)移、保存。
m）中心主任應(yīng)召集參與實施滅火撲救的部門負(fù)責(zé)人，總結(jié)滅火工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
n）樓棟管理人員應(yīng)對消防設(shè)備設(shè)施進行一次檢查和清點，對已損壞的設(shè)備設(shè)施進行登記，報物業(yè)服務(wù)部。
o）對整個過程做好記錄。
三、治安應(yīng)急處理流程
1、處理各類應(yīng)急事件基本原則
預(yù)防為主，及時發(fā)現(xiàn)和解決可能引發(fā)事端的各種矛盾和問題，避免因工作疏忽或失誤誘發(fā)突發(fā)事件。值班人員或保安人員要加強情報信息工作，發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生突發(fā)事件的苗頭，要立即采取果斷措施,深入事故現(xiàn)場，將其制止在萌芽狀態(tài)。決不能將事態(tài)擴大或蔓延。
2、聚集事件或個體重大突發(fā)事件的應(yīng)急處理
a）值班人員一旦接到來報后，應(yīng)立即向物業(yè)服務(wù)部匯報，同時趕到現(xiàn)場，深入了解情況。
b）如是斗毆事件，值班人員除迅速控制面、平息事態(tài)外，應(yīng)將雙方主要負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員帶入值班室，其余人員驅(qū)散。
c）如是意外事故造成人員受傷，則值班人員應(yīng)立即撥打急救電話，送往校醫(yī)院或者就近醫(yī)院。
d）如是社會人員來鬧事，值班人員應(yīng)立即阻止鬧事人員，如果一再阻止不了，則須立即向所在校區(qū)公安、保護部門報告，并將鬧事人員扣留。
e）公安、保護人員到達現(xiàn)場后，值班人員必須積極協(xié)助公安、保護部門控制現(xiàn)場。
4.3.2.3一般治安案件的應(yīng)急處理
a）值班人員一旦接到來報后，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，禁止任何人員在現(xiàn)場走動，并禮貌地勸止閑人進入現(xiàn)場。
b）值班人員應(yīng)迅速控制面、平息事態(tài)，同時向保護部門、物業(yè)服務(wù)部報告。
c）待保護部門、物業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)人到達現(xiàn)場后，積極協(xié)助他們調(diào)查處理該事件。
d）案件涉及人員實行移交分流：身份是學(xué)生的，移交該生所在院系的學(xué)生工作部門查處；身份非學(xué)生的校內(nèi)外人員移交保護部門查處。
4.3.2.4刑事案件的應(yīng)急處理
a）值班人員一旦接到來報后，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，向物業(yè)服務(wù)部報告，由物業(yè)服務(wù)部向物業(yè)管理中心和公安和保護部門報警。
b）值班人員應(yīng)迅速控制面，并留在現(xiàn)場直至公安人員到達。
c）切勿移動或容許他人移動、觸摸、踐踏現(xiàn)場物品，協(xié)助公安保留證據(jù)，方便調(diào)查工作。
d）禁止任何人員在現(xiàn)場走動，并禮貌地勸止閑人進入現(xiàn)場，以方便公安到現(xiàn)場調(diào)查。
e）向公安人員提供有關(guān)此案的詳情，例如：案發(fā)經(jīng)過、與此案有關(guān)人物的相貌衣著及壞人逃走的方向。
四、學(xué)生財物丟失報案處理流程
學(xué)生財物在學(xué)生宿舍內(nèi)發(fā)生失竊，應(yīng)立即向所在宿舍的值班員和管理員報告。接到學(xué)生報案后，接案人員應(yīng)迅速趕往事發(fā)現(xiàn)場。認(rèn)真聽取學(xué)生對失竊過程各個細(xì)節(jié)的描述，詳細(xì)詢問丟失財物的具體特征及數(shù)量等，并把情況登記在學(xué)生宿舍接報案登記表上。
當(dāng)學(xué)生失竊財物數(shù)額價值較大（一般指折后價超過二千元幣）時，按如下程序處理：
1、接案人員應(yīng)向所在校區(qū)的物業(yè)服務(wù)部、保護部門報告。 2、在保護部門人員未到之前要保護好現(xiàn)場，任何人不得擅自移動任何東西，包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等，不得讓外人進入現(xiàn)場。
3、發(fā)生在公共場所的案件要劃出保護區(qū)域進行控制，不允許任何無關(guān)人員進入，不得移動或存放任何物品。
4、待保護部門人員和物業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)人到達現(xiàn)場后，做簡短的口頭匯報，積極協(xié)助他們做好現(xiàn)場記錄、現(xiàn)場檢查。
五、傷亡事故處理流程
樓棟管理人員每天按照巡視操作規(guī)程對樓棟進行安全巡視，積極預(yù)防樓棟內(nèi)安全事故的發(fā)生，保證樓棟的安全。
在巡視期間，發(fā)現(xiàn)傷亡事故，及時向物業(yè)服務(wù)部匯報，由物業(yè)服務(wù)部向?qū)W生所在院系的學(xué)生工作部門、所在校區(qū)的保護部門報告。
同時將學(xué)生送往所在校區(qū)的醫(yī)院或就近的醫(yī)院治療。保護好事發(fā)現(xiàn)場，如果需要封鎖現(xiàn)場，組織人員封鎖好現(xiàn)場。
待物業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)人、學(xué)生所在院系的學(xué)生工作部門負(fù)責(zé)人、保護部門工作人員到達現(xiàn)場，積極協(xié)助工作人員處理。
物業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)人與其他工作人員認(rèn)真的調(diào)查該事故，拿出處理意見，報物業(yè)管理部部長批準(zhǔn)后執(zhí)行。
六、斗毆應(yīng)急處理流程
1、斗毆事件處理的原則
a）立即向物業(yè)服務(wù)部匯報，同時趕到現(xiàn)場；
b）勸阻雙方住手、住口；
c）對爭吵或斗毆的雙方或一方勸其離開現(xiàn)場；
d）持有器械斗毆，則應(yīng)先制止持械一方；
e）在制止?fàn)幊�、斗毆雙方時切不能動粗，不能惡言相向；
f）有傷員則先送傷員去醫(yī)院救治。
2、斗毆的應(yīng)急處理
a）樓棟值班員和管理員應(yīng)認(rèn)真履行自身的工作職責(zé)，每天對各自管轄樓棟的周邊環(huán)境和樓內(nèi)的門廳、每層的樓道、廁所、水房等地巡視，并做好巡視記錄。
b）發(fā)現(xiàn)可疑人員要及時上前盤問，確認(rèn)其是與本樓棟無關(guān)的人員要將其清除出樓。發(fā)現(xiàn)滋擾生事等行為要及時的制止，并密切關(guān)注事態(tài)的進展。
c）一旦發(fā)生打架斗毆、滋擾事件，學(xué)生和樓內(nèi)工作人員要立即向值班室報告，當(dāng)班人員應(yīng)迅速趕往事發(fā)現(xiàn)場，遵照斗毆事件處理的原則處理，并將肇事者帶到值班室處理。
d）若該事件的影響較大，應(yīng)立即向物業(yè)服務(wù)部和所在校區(qū)的保護部門報告。
e）物業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)人應(yīng)迅速趕往事發(fā)現(xiàn)場，并與學(xué)生所在院系的學(xué)生工作部門聯(lián)系，與學(xué)生工作部門、保護部門協(xié)同處理該事件。
f）值班室工作人員在現(xiàn)場檢查有無遺留物，清查設(shè)施是否損壞及損壞程度，如有損壞，做好估價工作，與學(xué)生所在院系的學(xué)生工作部門聯(lián)系賠償事宜。
g）對影響較大的斗毆事件處理結(jié)束后，由物業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)填寫事故處理記錄表，并上報物業(yè)管理部。
七、電梯困人處理流程
1、值班員接到電梯報警電話或聽到電梯警鈴后，應(yīng)立即呼叫電梯維修和保安巡邏人員趕赴現(xiàn)場。同時對被困人員未進行安撫。
2、電梯值班員把電梯主電源拉開，防止電梯意外啟動，但必須保留轎廂照明。
3、電梯值班員立即通知校內(nèi)維修人員前往處理。
4、維修人員確定電梯轎廂位置。
5、當(dāng)電梯停在距某平層位置約60CM范圍時，維修人員可以在該平面的廳外使用專用的廳門機械鎖打開廳門，并用手拉開轎廂門，然后協(xié)助乘客安全撤離轎廂。
6、當(dāng)電梯未停在上述位置時，則必須用機械方法移動轎廂后救人。步驟如下：
a）轎門應(yīng)保持關(guān)閉，如轎門已被拉開，則要叫乘客把轎門手動關(guān)上。
b）在拽引電動機軸尾裝上盤車裝置。
c）兩人把持盤車裝置，防止電梯在機械松弛抱閘時意外或過快移動，然后另一人采用機械方法一松一弛抱閘，當(dāng)抱閘松開時，另外兩個人用力絞動盤平裝置，使轎廂向正確的方向移動。
d）按正確方向使轎廂斷續(xù)地緩慢移動到平層約15CM位置上。
e）使抱閘恢復(fù)正常，然后在廳門對應(yīng)轎門外機械打開轎廂，并協(xié)助乘客撤出轎廂。
7、當(dāng)按上述方法和步驟操作發(fā)現(xiàn)異常情況時，應(yīng)立即停止救援并及時通知電梯維修外包服務(wù)供方作出處理。
8、人員解困后，維修人員應(yīng)認(rèn)真分析原因，采取相應(yīng)的糾正措施。
9、電梯維修負(fù)責(zé)人應(yīng)填寫事故處理記錄表，向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。
八、設(shè)備、設(shè)施突發(fā)事故應(yīng)急流程
1、任何人發(fā)現(xiàn)跑水時，及時通知相應(yīng)物業(yè)服務(wù)部。服務(wù)部接到水管爆裂的報告后，迅速通知當(dāng)班水工或外包供方趕赴現(xiàn)場搶修，物業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)清理現(xiàn)場的積水。
2、當(dāng)發(fā)生較大范圍停電事故時，如屬物業(yè)管轄區(qū)供電事故，值班員應(yīng)迅速通知電工緊急搶修，如屬供電事故，應(yīng)迅速通知供電搶修，并應(yīng)向顧客作好解釋工作。保安值班員負(fù)責(zé)該區(qū)域安全。
九、重癥疾患處理流程
1、值班人員或保安人員一旦接到來報后，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，深入了解情況。
2、凡發(fā)現(xiàn)高傳染性、高致病性患者、類似中毒癥狀者應(yīng)迅速拔打120急救電話。并采取相應(yīng)的隔離措施。
3、逐級報告。并協(xié)助學(xué)工部門聯(lián)系當(dāng)事人家長、家屬。
4、排查可能發(fā)生感染人員的名單，并安排其接受檢查和治療。
5、配合有關(guān)部門做好診治、調(diào)查、事件處理工作。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案13
學(xué)生宿舍是學(xué)生生活、休息的場所，人員相當(dāng)密集。一旦發(fā)生火災(zāi)容易發(fā)生群死群傷的嚴(yán)重后果。為了保護學(xué)生的生命財產(chǎn)安全，特制定本滅火、疏散預(yù)案。
一、學(xué)生宿舍基本情況
�。ㄒ唬�、1、2、3、4、5、6號公寓樓位于校區(qū)院內(nèi)西北，集中東西縱向排列，建筑面積31374平方米，每棟均是磚混結(jié)構(gòu)，可居住學(xué)生7088人。距北大門約150米，道路通暢。
�。ǘ�、7號公寓樓位于校區(qū)院內(nèi)東南，建筑面積20xx平方米，磚混結(jié)構(gòu)，可居住592人。距東大門約80米，道路通暢。
�。ㄈ�、10號公寓樓位于校區(qū)院內(nèi)正南，建筑面積15600平方米，磚混結(jié)構(gòu)，可居住學(xué)生3194人。距東大門約300米，道路通暢。
�。ㄋ模�、1#、2#、3#、4#、7#公寓樓內(nèi)每層配置了干粉滅火器、應(yīng)急燈、疏散指示燈；其余各樓還配置了消防栓。
二、火災(zāi)特點
學(xué)生的日用生活品很多（行李、衣服、書籍），木制品易燃物品比較多，人員比較密集，樓層較高，一旦發(fā)生火災(zāi)時，火勢較猛，如果氣體對流速度快，火勢蔓延較快，易發(fā)生群死群傷的惡性事故。
三、設(shè)立后勤集團學(xué)生公寓消防安全工作小組，明確職責(zé)
1、后勤集團學(xué)生公寓消防安全工作小組
組 長：
副組長：
組 員：
2、消防安全工作成員的責(zé)任分工
�。�1）、組長負(fù)責(zé)定時召開消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)組會議，傳達上級相關(guān)文件與會議精神，部署、檢查落實消防安全事宜。
（2）、副組長負(fù)責(zé)各具體負(fù)責(zé)組織對緊急預(yù)案的`落實情況，未雨綢繆，做好準(zhǔn)備，保證完成校領(lǐng)導(dǎo)部署的各項任務(wù)。
�。�3）、安全小組各組員具體負(fù)責(zé)火險發(fā)生時全校各年級、各部門突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的暢通和順利落實；做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災(zāi)事故減小到最低限度。
消防安全小組下設(shè)滅火組、疏散組，分別具體負(fù)責(zé)通組織救火、疏散師生等工作。
四、撲救、疏散措施
1、發(fā)生火災(zāi)后，宿舍管理員、安全值班員要迅速切斷電源，打開疏散門，組織引導(dǎo)學(xué)生撤離火災(zāi)現(xiàn)場。在組織學(xué)生疏散時，首先選擇好尚未起火或火勢較小的疏散撤離路線、疏散的出口。如果一樓所有的疏散通道被火封堵，要及時組織學(xué)生利用繩索或用床單、窗簾連接成繩索，一頭栓在暖氣管或床欄桿上，一頭扔在窗外，手持繩索順利滑下。如果樓層過高（五、六層）通道被火封堵，可組織學(xué)生將通往樓頂?shù)奶齑按蜷_，爬到樓頂?shù)却仍�。如果該樓沒有天窗，又不能撤到走廊時可將門關(guān)好，用衣服、床單浸濕塞堵門縫，防止煙氣侵入，并打開窗戶向外發(fā)出求救信號（白天揮動衣物大聲呼救，夜間打開手電筒或敲打臉盆并大聲呼救）等待救援。
2、迅速打電話向119報警，及時通知學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及保衛(wèi)處，同時派人到大門接應(yīng)消防車到火場滅火。
3、組織人員及時使用樓內(nèi)的消防器材有效地?fù)渚瘸跗诨馂?zāi)。
4、消防人員到場后，工作人員應(yīng)及時向消防指揮員介紹火場情況：
（1）、起火原因、燃燒物質(zhì)、起火部位；
�。�2）、有無學(xué)生被困；
（3）、詳細(xì)介紹宿舍樓的構(gòu)造，結(jié)構(gòu)特點，各樓層出入口位置，需要破拆的部位，積極配合消防人員完成撲救火災(zāi)任務(wù)。
五、人員分工
1、現(xiàn)場指揮：
電話:XXXX
職 責(zé)：主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮，并和消防、醫(yī)療及上級有關(guān)部門聯(lián)系并組織滅火。
2、滅火組組長：
電話: XXX
成 員：
職 責(zé)：根據(jù)火情，采用恰當(dāng)?shù)臏缁鸱椒�，正確使用滅火器材進行滅火。
3、疏散組組長：
電話: XXXX
成 員：
職 責(zé)：負(fù)責(zé)打開所有安全通道，并按樓層、房間通知學(xué)生，有序的疏散到安全地帶。
六、當(dāng)發(fā)生火險后，各工作人員應(yīng)做好相應(yīng)工作：
1、值班員：
�、�、報警：應(yīng)在第一時間向保衛(wèi)處、公寓中心和“119”報警。
�、凇⑹枭ⅲ毫⒓辞袛嚯娫�，打開所有疏散通道，向本樓住宿人員進行報警，要求并引導(dǎo)同學(xué)們抓緊疏散。
�、�、撲救：應(yīng)就近取用滅火器，迅速撲火。
2、公寓管理人員：
�、�、報警后，在最短時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場，在公安消防未到前組織報警、疏散、救護、搶救財物、滅火。
�、�、在公安消防到達后，迅速向公安消防員報告火情，移交指揮權(quán)，配合滅火、疏散等。
�、�、做好滅火后的學(xué)生安置工作，配合公安消防人員保護好現(xiàn)場，協(xié)助調(diào)查等。
七、火災(zāi)發(fā)生后應(yīng)做以下工作：
1、清點火災(zāi)發(fā)生點的住宿學(xué)生人數(shù)；
2、清點財產(chǎn)損失情況；
3、協(xié)助有關(guān)部門對起火原因進行調(diào)查；
4、將火災(zāi)發(fā)生情況書面上報學(xué)校有關(guān)部門。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案14
為提高應(yīng)對緊急事件的反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平，增強我院處理重大突發(fā)事件能力，確保學(xué)院迅速有效地處理各類重大突發(fā)事件，維護學(xué)院安全穩(wěn)定，根據(jù)國家、省、市有關(guān)規(guī)定，結(jié)合學(xué)院實際，制定本預(yù)案。
一、適用范圍
本預(yù)案所適用的重大突發(fā)性事件是指可能對我院的安全穩(wěn)定、社會形象、師生生命安全造成重大損害的自然災(zāi)害、安全事故、衛(wèi)生防疫事件、公共群眾性事件等。
二、預(yù)防措施
1.加強對教職員工（含離退休教職工）和學(xué)生的思想教育工作，掌握其思想動態(tài)，盡可能將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)；堅持以人為本的原則，認(rèn)真對待群眾的信訪和上訪，盡可能將群眾反映的問題解決在單位內(nèi)部；加強院內(nèi)各部門的溝通與協(xié)調(diào)；加強公共關(guān)系和對外宣傳工作，塑造學(xué)院良好的公共形象，爭取上級政府和公安派出所的理解和支持，力爭避免公共群眾性事件發(fā)生。
2.主動爭取地方環(huán)保、衛(wèi)生、防疫等部門的指導(dǎo)和支持，采取必要的技術(shù)措施和預(yù)防手段，防止公共環(huán)保衛(wèi)生事件的發(fā)生。
3.嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院有關(guān)安全的各種工作規(guī)程和規(guī)章，避免特重大安全事故的發(fā)生。
4.對可能引發(fā)重大突發(fā)性事件的各種隱患，應(yīng)視具體情況，及時向分管領(lǐng)導(dǎo)及保衛(wèi)部、辦公室、宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部、教務(wù)部、學(xué)工部、醫(yī)務(wù)室等相關(guān)職能部門報告。
三、組織機構(gòu)
1.成立處理重大突發(fā)性事件領(lǐng)導(dǎo)小組，指揮和協(xié)調(diào)學(xué)院處理重大突發(fā)性事件。
2.學(xué)院處理重大突發(fā)性事件領(lǐng)導(dǎo)小組由黨委書記和院長任組長，并根據(jù)事件的性質(zhì)和類別，由學(xué)院分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長；成員由學(xué)院各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成。
3.領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在保衛(wèi)部,辦公室主任由保衛(wèi)部負(fù)責(zé)人擔(dān)任。
4.成立現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào)小組，由事件直接責(zé)任部門的分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，直接責(zé)任部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任副組長，成員由直接責(zé)任部門有關(guān)人員組成。
四、職責(zé)分工
1.學(xué)院處理重大突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組是處理重大突發(fā)事件的決策機構(gòu)，負(fù)責(zé)事件處理過程中重要舉措決策、向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。小組辦公室負(fù)責(zé)分析處理報送信息，向領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考意見；負(fù)責(zé)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組的意見，向上級有關(guān)部門報送事件動態(tài)信息；必要時，面向新聞媒體發(fā)布信息或接受采訪。
2.現(xiàn)場指揮小組負(fù)責(zé)落實領(lǐng)導(dǎo)小組的決策，根據(jù)現(xiàn)場的具體情況制定緊急應(yīng)對處理措施，負(fù)責(zé)與有關(guān)部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)與配合，負(fù)責(zé)指揮和協(xié)調(diào)現(xiàn)場的保護、救援、后勤供應(yīng)、信息報送等工作。
3.現(xiàn)場指揮小組要做好有關(guān)保密工作，對信息報送、新聞發(fā)布采取慎重態(tài)度。信息報送、新聞發(fā)布應(yīng)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組授權(quán)后，由宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部負(fù)責(zé)對外披露。
五、信息報送
1.發(fā)現(xiàn)學(xué)院有重大突發(fā)事件的苗頭，有關(guān)部門應(yīng)立即向分管領(lǐng)導(dǎo)及保衛(wèi)部、辦公室、宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部、教務(wù)部、學(xué)工部、醫(yī)務(wù)室等相關(guān)職能部門匯報。小組辦公室接到報告后，應(yīng)立即向XX市教育主管部門報告。同時，要加強對事件的嚴(yán)密監(jiān)控，做好信息的收集、分析、報告和情況通報工作。堅持24小時值班，確保在發(fā)生重大突發(fā)性事件時，做到快速反應(yīng)，妥善處理。在此期間，領(lǐng)導(dǎo)小組成員和相關(guān)部門的同志處于戒備狀態(tài)，保證聯(lián)絡(luò)暢通。加強校園網(wǎng)絡(luò)等媒體管理，防止有害信息傳播，學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須堅守工作崗位，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得離校出差。
2.突發(fā)事件發(fā)生后，第一個發(fā)現(xiàn)事件發(fā)生的教職員工及有關(guān)部門應(yīng)立即向分管領(lǐng)導(dǎo)及保衛(wèi)部、辦公室、宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部、教務(wù)部、學(xué)工部、醫(yī)務(wù)室等相關(guān)職能部門匯報，并視具體情況向110、119或120報警系統(tǒng)求助。有關(guān)部門應(yīng)立即啟動現(xiàn)場應(yīng)急預(yù)案，分別向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)職能部門、當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊蟾姘l(fā)生事件的情況，定時向小組辦公室報送現(xiàn)場動態(tài)信息。
3.校內(nèi)發(fā)生重大突發(fā)性事件，嚴(yán)重影響學(xué)院正常教育教學(xué)和生活秩序時，相關(guān)部門應(yīng)迅速向領(lǐng)導(dǎo)小組報告，由領(lǐng)導(dǎo)小組決定是否啟動重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
六、預(yù)案啟動
1.預(yù)案啟動后，領(lǐng)導(dǎo)小組成員及有關(guān)職能部門人員須盡快到達事件發(fā)生現(xiàn)場，負(fù)責(zé)迅速組建現(xiàn)場指揮部，事發(fā)現(xiàn)場校區(qū)的值班人員須第一時間到達現(xiàn)場先行相應(yīng)處理，校區(qū)內(nèi)非值班的教職員工、校衛(wèi)隊人員也應(yīng)主動趕到現(xiàn)場積極協(xié)助處理、疏散人員、穩(wěn)定場面、展開力所能及的現(xiàn)場救治，力求把危害降到最低。在崗位上的`校衛(wèi)隊人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)，嚴(yán)禁外來人員進入，并積極正確指引救助車輛的進入。值班電工須在第一時間到達現(xiàn)場，根據(jù)現(xiàn)場的實際情況及時對水電作相應(yīng)的處理，防止二次傷害，并積極主動地配合現(xiàn)場救助。
2.領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)成員及相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人要及時深入事發(fā)現(xiàn)場指揮，化解矛盾，采取措施，有效處置，控制事態(tài)的蔓延和擴大；對在群眾性事件中別有用心、蓄意破壞、危及公共安全的個別人，要及時報請公安嚴(yán)格控制和監(jiān)視。嚴(yán)格門衛(wèi)管理，防止社會閑雜人員進入學(xué)院；學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人要深入職工、學(xué)生中，面對面地做好職工、學(xué)生的教育疏導(dǎo)工作。
3.小組辦公室按照領(lǐng)導(dǎo)小組的指示及時向有關(guān)部門和上級領(lǐng)導(dǎo)報送信息，并按要求統(tǒng)一宣傳口徑，防止失實有害信息傳播，正確引導(dǎo)社會輿論。
4.學(xué)院有關(guān)部門接到通知后，應(yīng)立即派人趕赴現(xiàn)場，在現(xiàn)場總指揮到達前負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào)，并及時向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門報告現(xiàn)場動態(tài)。
5.現(xiàn)場指揮部應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案實施指揮，并與當(dāng)?shù)嘏沙鏊炔块T協(xié)調(diào)配合。
七、后期處理
1.在事件處理的后期，現(xiàn)場指揮部應(yīng)對事件的起因、過程、性質(zhì)、人員傷亡、財產(chǎn)損失等情況進行仔細(xì)的調(diào)查，提交事件調(diào)查報告，其中應(yīng)包括對事件責(zé)任的處理意見和今后對同類事件的防范措施。
2.小組辦公室及現(xiàn)場指揮部應(yīng)將整個事件過程中所有收發(fā)信息、領(lǐng)導(dǎo)批示、事故調(diào)查報告、現(xiàn)場錄像、圖片等材料及時整理歸檔，并總結(jié)事件處理過程中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，修改、完善事件應(yīng)急預(yù)案。
八、預(yù)案終止
預(yù)案的終止時間由現(xiàn)場指揮部根據(jù)現(xiàn)場的實際進展情況，在與政府有關(guān)部門協(xié)調(diào)后報領(lǐng)導(dǎo)小組決定。
九、附則
1.學(xué)院各部門應(yīng)根據(jù)本預(yù)案的要求，結(jié)合本部門的工作特點，制定分管工作中可能發(fā)生的突發(fā)事件應(yīng)急分預(yù)案
2.本預(yù)案自頒發(fā)之日起實施，由學(xué)院保衛(wèi)部負(fù)責(zé)解釋。
學(xué)生公寓應(yīng)急預(yù)案15
1.指導(dǎo)思想
堅持以人為本的思想，積極規(guī)范預(yù)防、控制、應(yīng)急處置學(xué)生公寓突發(fā)事件的工作，最大限度地減少突發(fā)事件所造成的損失和負(fù)面影響，有效保障廣大學(xué)生的身體健康、生命安全和學(xué)生公寓的財產(chǎn)安全，維護學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序和校園穩(wěn)定。
2.編制依據(jù)
本預(yù)案的制定依據(jù)是《突發(fā)事件應(yīng)對法》、《安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保護條例》、《學(xué)生傷害事故處理辦法》以及教育部和本地關(guān)于應(yīng)對突發(fā)事件的規(guī)范性文件。
3.適用范圍
本預(yù)案適用于本校學(xué)生公寓突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。
4.學(xué)生公寓突發(fā)事件的界定
本預(yù)案所指突發(fā)事件是指在本校學(xué)生公寓突然發(fā)生并造成或可能造成人員傷亡、財產(chǎn)損失的下列安全事故、事件：
�、呕馂�(zāi)事故；
�、迫藛T擁擠踩踏事故；
�、莾�(nèi)部聚集打架斗毆事件；
⑷外來暴力侵害事件；
�、晌＜卑l(fā)病事件；
⑹非正常死亡事故；
⑺自然災(zāi)害包括臺風(fēng)、洪水、地震、特大雨雪等災(zāi)害對學(xué)生公寓財產(chǎn)安全和學(xué)生人身安全造成危險或?qū)嶋H損害的事件；
�、毯笄诒Ｕ弦馔庵兄梗瑢�(dǎo)致學(xué)生公寓一時不能正常運行的事件；
�、推渌＜皩W(xué)生公寓財產(chǎn)安全和學(xué)生人身安全的突發(fā)事件。
以下對學(xué)生公寓突發(fā)事件簡稱突發(fā)事件。
5.工作原則
處置學(xué)生公寓各種突發(fā)事件要遵循下列原則：
（1）先行控制，隨后處理；
（2）生命安全高于財產(chǎn)安全；
�。�3）預(yù)防為主；
�。�4）及時、合法、公正。
�。�5）屬地管理。
�。�6）鼓勵學(xué)生參加搶險救災(zāi)，但不得組織學(xué)生參加對其身體健康和生命安全有危險的搶險救災(zāi)工作。
6.應(yīng)急組織體系及職責(zé)
6.1應(yīng)急組織體系
6.1.1成立我院突發(fā)事件應(yīng)急處置指揮小組
總指揮：xxx
副總指揮：xx
6.2突發(fā)事件應(yīng)急處置指揮小組職責(zé)
�、咆�(fù)責(zé)統(tǒng)決策、指揮、協(xié)調(diào)應(yīng)急響應(yīng)行動及善后處置工作，下達應(yīng)急處置工作指令；
⑵負(fù)責(zé)向上級主管部門和本地及其有關(guān)部門報告突發(fā)事件發(fā)生、發(fā)展的情況，請示應(yīng)急處置及善后工作；
⑶根據(jù)應(yīng)急處置工作的需要，負(fù)責(zé)與地方有關(guān)職能部門協(xié)調(diào)聯(lián)系，以便共同應(yīng)對、妥善處置事件；
�、葘κ录M行調(diào)查、分析，追究有關(guān)人員的工作責(zé)任；
�、煽偨Y(jié)學(xué)校有關(guān)工作經(jīng)驗和教訓(xùn)；
�、释话l(fā)安全事故處置完畢后，負(fù)責(zé)完成相關(guān)書面總結(jié)或報告。
⑺負(fù)責(zé)其他應(yīng)當(dāng)由指揮小組處理的事項。
7.預(yù)防和預(yù)警
�、艑W(xué)校各有關(guān)職能部門應(yīng)高度重視學(xué)生公寓安全工作，相互支持、相互配合、明確責(zé)任、細(xì)化工作措施，全面落實有關(guān)制度和管理措施，有效預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。
⑵加強應(yīng)急反應(yīng)機制的日常性管理，在實踐中運用和完善應(yīng)急處置預(yù)案；加強人員培訓(xùn)，定期或不定期地開展演練活動，不斷提高應(yīng)對突發(fā)安全事件的能力。
�、峭晟茟�(yīng)對各類突發(fā)事件的人力、物力和財力方面的儲備，完善突發(fā)事件預(yù)防、現(xiàn)場控制的應(yīng)急設(shè)施、設(shè)備，確保事故預(yù)防、控制和處置必需的經(jīng)費開支。
�、葘W(xué)生管理部門、安全保護部門和學(xué)校公寓管理組織各要加強對學(xué)生的安全教育和法紀(jì)教育，使學(xué)生掌握必備的消防安全、公寓財產(chǎn)安全、學(xué)生人身安全防范知識，自覺遵守學(xué)生公寓安全管理的各項規(guī)章制度。
⑸學(xué)校安全保護部門和后勤物業(yè)管理部門要規(guī)范配置學(xué)生公寓的消防設(shè)備和器材，經(jīng)常進行消防安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和整改消防安全隱患；要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定對特種設(shè)備進行年檢年審和日常維護檢修；嚴(yán)格禁止在學(xué)生公寓區(qū)內(nèi)或附近地域貯存或使用各種危險化學(xué)物品、劇毒物品、放射性物品。
⑹學(xué)校安全保護部門和公寓管理組織要在學(xué)生公寓區(qū)相關(guān)部位設(shè)置醒目的安全通道標(biāo)志、安全警示標(biāo)志和各種報警、求助電話公示標(biāo)志，并安裝必要的安全監(jiān)控設(shè)施，加強對學(xué)生公寓區(qū)的安全巡查。
⑺學(xué)校各單位、各部門組織不應(yīng)在學(xué)生公寓區(qū)組織大型聚集活動。如有必要在學(xué)生公寓區(qū)開展大型聚集活動的，必須嚴(yán)格執(zhí)行報告審批制度，必須預(yù)先制定安全保護工作方案，嚴(yán)防安全事故的發(fā)生。學(xué)校有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)就處置學(xué)生公寓突發(fā)事件組織必要的演練，但必須周密制定演練方案，確保演練行動的安全和秩序。
�、虒W(xué)校后勤部門要加強對學(xué)生公寓的供水、供電、供暖、通訊等設(shè)備的安全檢查與維護，確保后勤保障設(shè)施的正常運行，防范各種后勤保障事故的.發(fā)生。
�、蛯W(xué)校安全保護部門要經(jīng)常對學(xué)生公寓周邊安全環(huán)境進行檢查，對學(xué)生公寓周邊存在的安全問題進行及時有效的整執(zhí)，預(yù)防因?qū)W生公寓周邊存在的安全問題而影響學(xué)生公寓的安全。
8.信息報告
發(fā)生突發(fā)事件的現(xiàn)場人員或者首先發(fā)現(xiàn)事故的人員，應(yīng)立即向突發(fā)事件應(yīng)急處置指揮小組任何一名成員報告；接到報告的負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向指揮小組總、副指揮報告。指揮小組領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)迅即到達現(xiàn)場了解情況,并根據(jù)突發(fā)事件的具體情況決定啟動信息報告、對外求助和校內(nèi)應(yīng)急響應(yīng)措施。
9.突發(fā)事故的應(yīng)急響應(yīng)
9.1總體要求
發(fā)生各類突發(fā)事件時，到達現(xiàn)場的指揮小組成員必須立即決策并指令采取一切可能的自救措施，并按照規(guī)定的信息報告方式、渠道和時限向有關(guān)部門報告；應(yīng)根據(jù)處置突發(fā)事故的實際需要，迅即決定向“110”、“119”、“120”等社會救護機構(gòu)報告。
9.2分類響應(yīng)措施9.2.1火災(zāi)事故
⑴指揮小組立即進入應(yīng)急狀態(tài)，指揮小組成員接報后必須在第一時間親臨現(xiàn)場全力組織開展一切可能的人員疏散、物資搶救及滅火工作全力組織人員疏散和自救工作。
⑵第一時間內(nèi)向當(dāng)?shù)毓蚕?19指揮中心報警。
�、窃谙狸犖榈竭_現(xiàn)場后，主動提供有關(guān)信息，配合消防人員進行人員、物資搶救和滅火工作。
�、攘⒓床扇≈T如切斷電源、媒氣等緊急安全措施，避免繼發(fā)性危害的發(fā)生。
⑸立即通知本校醫(yī)務(wù)人員到達現(xiàn)場；可能造成或已經(jīng)造成人員傷害的，應(yīng)立即向120求助。
⑹配合醫(yī)療部門對受傷人員進行全力救治。
⑺火災(zāi)撲滅后立即封鎖現(xiàn)場，以便對事故進行調(diào)查。
⑻因火災(zāi)造成學(xué)生人身較大損害的，應(yīng)盡快通知學(xué)生家長；并妥善做好來校的受害學(xué)生的家長、親友的接待安置工作。
⑼根據(jù)事故性質(zhì)和嚴(yán)重程度，決定成立事故調(diào)查、善后處理等專門工作組，盡快依法、公正、妥善地完成事故調(diào)查處理及其他各項善后事宜。
9.2.2人員擁擠踩踏事故
�、努F(xiàn)場公寓管理人員立即開展現(xiàn)場疏導(dǎo)，立即報告指揮小組成員。
�、浦笓]小組成員接后應(yīng)第一時間到達現(xiàn)場控制勢，制止擁擠，做好人員疏導(dǎo)疏散工作。
�、前l(fā)生人員傷害的，應(yīng)盡快將受傷人員送醫(yī)院救治。
⑷根據(jù)現(xiàn)場情況決定向社會救助機構(gòu)求助。
⑸盡快通知受傷人員親屬，并做好相關(guān)的情況通報、接待安撫等工作。
�、式M織開展事故調(diào)查及善后處理工作。
9.2.3內(nèi)部聚集打架斗毆事件
⑴現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)者應(yīng)當(dāng)立即向公寓管理員報告，或者立即直接向保護處值班員或負(fù)責(zé)人報告，或者向校務(wù)值班干部報告，或者向?qū)W工處領(lǐng)導(dǎo)報告；在學(xué)工處責(zé)任人和保護處責(zé)任人未接到報告的情況下，其他接報人應(yīng)當(dāng)在努力勸阻、控制面的同時，迅速向?qū)W工處負(fù)責(zé)人和保護處負(fù)責(zé)人報告。
�、茖W(xué)工處負(fù)責(zé)人、保護處負(fù)責(zé)人接報后應(yīng)當(dāng)在第一時間趕到現(xiàn)場，立即組織人員果斷采取必要措施制止事件、控制主要當(dāng)事人。必要時可以向110報告，由屬地公安派所出警，采取制止、控制措施。
�、鞘录䦟�(dǎo)致人員傷害的，立即將受傷人員送醫(yī)院檢查、醫(yī)治。
�、仍趯W(xué)校分管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)人的統(tǒng)指揮下，學(xué)工處、保護處和有關(guān)系部協(xié)同迅速開展事件調(diào)查取證工作，盡快掌握事件全部真相，并形成調(diào)查報告。
應(yīng)當(dāng)慎重考慮是否將事件作為刑事或治安案件交由公安處理。如果事件并未產(chǎn)生嚴(yán)重人身傷害后果，當(dāng)事學(xué)生能配合調(diào)查、認(rèn)識錯誤、承擔(dān)責(zé)任，則由學(xué)校調(diào)查處理。
�、筛鶕�(jù)事實，對于凡在事件中受到傷害的、應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任的、應(yīng)當(dāng)接受嚴(yán)重處分的學(xué)生，應(yīng)當(dāng)通知其家長來校。由學(xué)工處負(fù)責(zé)人、保護處負(fù)責(zé)人有關(guān)系部負(fù)責(zé)人分別向各該學(xué)生家長通報事件真相，取得各學(xué)生家長對事件處理的理解和支持。
�、试趯W(xué)工處負(fù)責(zé)人、保護處負(fù)責(zé)人和有關(guān)系部負(fù)責(zé)人的主持下就傷害賠償問題進行調(diào)解，公正處理傷害賠償事宜。
�、烁鶕�(jù)事實和有關(guān)規(guī)章，對當(dāng)事學(xué)生作出學(xué)籍處理或紀(jì)律處分。
�、谈櫧逃椭艿綄W(xué)籍、紀(jì)律處分的學(xué)生。
9.2.4外來暴力侵害事件
�、努F(xiàn)場發(fā)現(xiàn)者應(yīng)當(dāng)立即向保護處值班校衛(wèi)隊報告，或者直接向110報案。
�、票Ｗo處值班校衛(wèi)隊員接到報告后應(yīng)當(dāng)立即趕到現(xiàn)場，采取果斷措施堅決制止事件發(fā)展，控制有關(guān)當(dāng)事人，同時向110報案、向保護處負(fù)責(zé)人報告。
�、菍ν鈦硎┍┱撸Ｗo處校衛(wèi)隊員在110警員尚未到達之前，應(yīng)當(dāng)先行依法采取必要的強制措施將其控制，不得簡單驅(qū)逐。
�、缺Ｗo處負(fù)責(zé)人接到報告后應(yīng)在第一時間趕到現(xiàn)場，指揮事件現(xiàn)場處理工作。
�、蓪κ艿絺Φ膶W(xué)生，立即送醫(yī)院救治。
⑹保護處負(fù)責(zé)人與受理事件的公安保持密切聯(lián)系，掌握事件調(diào)查處理情況，并向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報告。
�、酥С质芎W(xué)生依法追究侵害人承擔(dān)法律責(zé)任。
�、虒σl(fā)事件以及在事件過程有嚴(yán)重錯誤的學(xué)生按照有關(guān)規(guī)定作出處理。
9.2.5危急發(fā)病事件
�、虐l(fā)現(xiàn)事件的學(xué)生或公寓管理員應(yīng)當(dāng)先行、立即單獨采取或同時采取以下措施：
A向?qū)W校值班醫(yī)生報告；
B徑行將發(fā)病學(xué)生送附近醫(yī)院；
C報120求助；
�、朴嘘P(guān)班主任、輔導(dǎo)員、系部學(xué)生工作負(fù)責(zé)人在得悉事件后應(yīng)當(dāng)盡快親自或派員前往醫(yī)院看望發(fā)病學(xué)生，了解病情，并向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報告，請示事件處理意見。
�、侨绮∏檩^為嚴(yán)重，經(jīng)醫(yī)院救治不能迅速脫離危險的，學(xué)校應(yīng)當(dāng)盡快通知學(xué)生家長。
�、葘τ诰o急發(fā)生的醫(yī)療費用，學(xué)生本人及其家長暫時未備的，學(xué)校應(yīng)當(dāng)先行墊付，待后依照有關(guān)規(guī)定處理。
�、山�(jīng)醫(yī)院救治已脫離危險，但尚需較長時間繼續(xù)治療和康復(fù)的，應(yīng)當(dāng)辦理休學(xué)。
9.2.6非正常死亡事故
�、艑W(xué)生公寓突發(fā)學(xué)生非正常死亡事故的，學(xué)校應(yīng)當(dāng)立即啟動應(yīng)急機制，在學(xué)校突發(fā)事件應(yīng)急處置指揮小組的統(tǒng)指揮下立即采取以下先行措施：
A向上級主管理部門和地方教育行政部門作出事故初報；
B向當(dāng)?shù)毓病⑨t(yī)療部門報告，由其作出權(quán)威的非正常死亡原因認(rèn)定，以便進一步認(rèn)定責(zé)任。
C通知非正常死亡學(xué)生的家長。
�、品钦Ｋ劳鲈虼_認(rèn)后，向上級主管部門和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門作出正式書面報告。
⑶在上級主管部門和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門的協(xié)調(diào)下，學(xué)校迅速成立事故處理組織，組建責(zé)任認(rèn)定、善后調(diào)處、對外聯(lián)絡(luò)、人員接待、信息發(fā)布等專門工作小組有序開展相關(guān)工作。
⑷處理非正常死亡事故，應(yīng)堅持事實清楚、責(zé)任明淅、以人為本、依法辦事、公平公正。要防范可能發(fā)生的矛盾激化、事態(tài)擴大等情形。
�、墒鹿侍幚硗戤吅螅瑢κ鹿蔬M行全面總結(jié)，并上級主管部門作出終結(jié)報告。
9.2.7臺風(fēng)、洪水、地震、特大雨雪等自然災(zāi)害對學(xué)生公寓財產(chǎn)安全和學(xué)生人身安全造成危險或?qū)嶋H損害的事件
�、鸥鶕�(jù)氣象預(yù)報，在災(zāi)害性天氣到來前，學(xué)校后勤部門應(yīng)對公寓建筑物及其附屬設(shè)施、后勤保障設(shè)施等進行安全檢查；如確認(rèn)其難以抵御即將來臨的災(zāi)害性天氣，則應(yīng)通知并協(xié)助學(xué)生公寓提前將學(xué)生疏散到安全地帶。
�、茷�(zāi)害性天氣已經(jīng)來臨，并構(gòu)成對學(xué)生公寓的危險，學(xué)生管理部門則應(yīng)立即組織學(xué)生疏散到安全地帶。
�、窃�、系兩級學(xué)生工作者和班主任、輔導(dǎo)員等應(yīng)與學(xué)生同患難與共，做好受災(zāi)學(xué)生的安置和心理安撫工作。
�、葘σ驗�(zāi)患病或受到人身損害的學(xué)生進行及時有效地救助。
9.2.8后勤保障意外中止事件
�、攀录l(fā)生后，公寓管理人員應(yīng)當(dāng)立即報告后勤管理處、學(xué)生工作處、保護處，接到報告的部門負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向各自的主管領(lǐng)導(dǎo)報告。
�、坪笄诓块T應(yīng)迅速組織搶修，盡快恢復(fù)后勤保障。
�、菍W(xué)生工作部門應(yīng)組織足夠的學(xué)生工作者深入了學(xué)生公寓，向?qū)W生說明情況，對學(xué)生生活作出臨時性安排，穩(wěn)定學(xué)生情緒，防止發(fā)生群情不穩(wěn)。
�、缺Ｗo處立即安全保護力量進入學(xué)生公寓，防止發(fā)生意外安全事件，維護學(xué)生公寓的秩序。
10.附則
1、本預(yù)案未盡規(guī)定的事項，由應(yīng)急指揮機構(gòu)在處置突發(fā)事件過程中以指令決定。
2、本預(yù)案由學(xué)院學(xué)工處、保護處、后勤管理處聯(lián)合負(fù)責(zé)解釋。
3、本預(yù)案自頒布之日起生效；本預(yù)案生效后，此前與本預(yù)案有抵觸的規(guī)定即行失效。
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