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總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編為大家整理的營銷培訓學習總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
營銷培訓學習總結(jié)1
為期兩天的培訓轉(zhuǎn)瞬即逝，培訓始終在非常歡快和諧的氣氛中進行，我們體會到了團結(jié)合作的力量，領(lǐng)略到了積極回答問題的快感，同時使我對客戶經(jīng)理的崗位有了新的認識。客戶經(jīng)理是改變銀行過去等客上門的服務方式，以市場為導向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營銷銀行產(chǎn)品，為客戶提供全方位的金融服務，實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化的一種現(xiàn)代金融管理模式。客戶經(jīng)理具有重要的橋梁作用、市場調(diào)研作用、客戶中心服務作用，我們要認真學習客戶管理的方法、技巧，運用現(xiàn)代的多種手段，力求首先改變自己，從而達到改變客戶的目的，從而盡快占領(lǐng)市場，占領(lǐng)客戶，以期實現(xiàn)雙贏乃至多贏。
感謝蔡穎老師的精彩授課，聽了非常有收獲，有種豁然明白的感覺。老師授課方式很幽默，講怎么與人溝通，學到了很多，尤其是講到人脈，非常受用。案例分享，更深層次換位思考，更好提供服務，創(chuàng)造利潤。其中不乏一些經(jīng)典語句，例如“走一步，看兩步，想三步。要有計劃，有總結(jié)，找差距，實施精細化管理”“日常管理中細節(jié)上的精細化管理，細節(jié)有時才能決定一項工作的成敗”“上層建筑決定經(jīng)濟基礎(chǔ)”等，都非常具有建設性，聽來受益匪淺。
因此，在今后的一段時間內(nèi)，我們應中點做好以下幾方面的工作：
1、盡快適應崗位轉(zhuǎn)換。
首先是業(yè)務技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉業(yè)務知識，任何的服務和營銷將無從談起，更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務，更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善于和他們進行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務。“客戶經(jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務關(guān)系，更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務要有創(chuàng)意，要走在客戶的前面�！比缓笤谶@一理念的指導下，通過對業(yè)務的學習和對市場行情的準確把握，為客戶提供合理建議。而不將與客戶的`合作停留在的 “飯局公關(guān)”上�？蛻絷P(guān)系營銷，是一種經(jīng)營理念上的超越，反映了一種新型的營銷文化，從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認同，而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感，要真正體現(xiàn)銀行對客戶的一種人文關(guān)懷和對銀企魚水關(guān)系的愛護。這種營銷，既立足當前，更著眼于未來。善待客戶，就是善待自己;提升客戶價值，就是提升自我價值。
2、積極主動營銷、挖掘客戶源。
我們要樹立主動營銷的意識、樹立發(fā)展意識、市場意識和服務意識，深入市場和企業(yè)調(diào)查研究，針對當?shù)亟?jīng)濟的特點，及時調(diào)整經(jīng)營思路，制定適合本地區(qū)經(jīng)濟特點的客戶營銷策略，及時發(fā)現(xiàn)，積極培育優(yōu)質(zhì)客戶和項目，積極開拓市場。
主動地去發(fā)掘，選擇培育和支持有效信貸需求，積極開拓適應中小企業(yè)和當?shù)亟?jīng)濟特點的信貸品種，擴大信貸投放領(lǐng)域，努力提高資金使用的安全性、流動性和盈利水平，并以此實現(xiàn)自身的發(fā)展壯大。
3、加強客戶關(guān)系的維護。
客戶分類管理是客戶經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對不同的客戶實施不同的管理策略，有的放矢。當今金融市場的競爭尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡，與客戶之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會發(fā)達.
營銷培訓學習總結(jié)2
這次參加安徽省20xx-20xx學年中小學教師全員培訓，與各位同仁探討教育教學中的問題，我感到十分有熱情，的確收獲也很多。在此，我非常感謝老師的精彩講課和學科輔導老師對我們的幫助�；仡櫧鼉蓚�月的培訓學習，現(xiàn)將學習心得總結(jié)如下:
自從學習以來堅持每天上線，查看中心的消息，欣賞前一天晚上學員們制作的簡報，拜讀同行中的優(yōu)秀文章，學習專家的精彩講座，使我如癡如醉。我相信，這次遠程教育培訓激發(fā)了每一位參培學員的激情，我們辛苦，但我們享受著，我們收獲著，我們充實著。通過聆聽專家講座，與學員們的交流，積累了很多經(jīng)典的教學案例，拓展了我的思維，開闊了眼界，也學會了從多種角度看問題。通過培訓，在《教師道德修養(yǎng)》這一版塊，我意識到了老師要提高本身人格素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)的重要性。教育的成敗在于教師，在新課程改革飛速發(fā)展的今天，轉(zhuǎn)變我們原先的“應試教育”思想尤為重要，因此，這次學習很及時的給我們老師新的理念和方法，為我們今后的教育教學指出了明確的方向。
在整個學習過程中認真聽老師講課，寫日志，努力學習。邊學邊應用，提升了自己的課堂效果，對以后的信息技術(shù)課堂教學有很大的指導作用。
一、重新認識了教師與學生的關(guān)系，明白了教師應處于什么樣的角色
1、對于學生來說，有趣、有效、有用的學習才是真正意義的。同時，要讓學生掌握有效的學習鑰匙，并從學習上走向生活中。
2、教師并不只是把知識教給學生，同時還要關(guān)心和愛護學生。對于學生的錯誤應以寬容的態(tài)度去賞識，使錯誤成為學生成長的契機。
3、對于后進生或者說學困生，學生不能自暴自棄，老師更不能視之不見。要讓學生體驗成功的喜悅，幫學生樹立自信心。
二、學生學習的好壞并不完全取決于其本身，教師的成長同樣影響著學生的成長
1、怎樣讓學生喜歡老師的課，首先得讓學生喜歡這位老師。作為老師，要像父母般去關(guān)愛每個學生，有寬容大度的胸懷，語言風趣幽默，而不能像警察一樣時時盯著學生不放。作為教師，其本身必須具有真才實學，做到為人師表。
2、教師應該先是課程工作者，然后才是教學工作者。教學不能只顧進度而忽視質(zhì)量，學生沒有掌握本節(jié)知識，就絕不前進教學。教師在上課時應具備課堂智慧、教學智慧、管理智慧及個人的人格魅力。
3、做為教師，要在學生中樹立威信，威信并不是讓學生怕你，而應該在對學生的寬容與關(guān)愛中，樹立起來，讓學生有感而發(fā)。
三、認識到建立師生共同發(fā)展的教學關(guān)系的重要性
教學關(guān)系不是靜態(tài)的.、固定的關(guān)系，而是動態(tài)的、變化的關(guān)系，從學生角度來說，整個教學過程就是一個"從教到學"的轉(zhuǎn)化過程，在這個過程中，教師的作用不斷轉(zhuǎn)化為學生的學習能力；隨著學生學習能力由小到大的增長，教師的作用在量上也就發(fā)生了相反的變化。最后是學生完全的獨立，教師作用告終。第斯多惠說得好："誰要是自己還沒有發(fā)展、培養(yǎng)和教育好，他就不能發(fā)展、培養(yǎng)和教育別人。"為教學生，教師必先教自己，以促進學生的學為落腳點，教師自身的教與學在教學中也是同步發(fā)展的。
學習已經(jīng)結(jié)束，有一種解脫，有一種不舍。但結(jié)束培訓不是我們的最后，我們肩負著教育的使命，遠程教育帶給我的是一種新的理念，新的體驗，只有不斷參與各種形式的學習，才能不斷提高教師適應新形勢的能力，才能將新的教育形式應用于教學實踐。新的起點需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導，這次培訓就是一面很好的旗幟，在思想、行動和實踐工作上給了我切實的指導和鼓勵。我將以本次培訓精神作為指導，以自己的實際行動來為教育做貢獻，實現(xiàn)自身價值。