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當(dāng)我們備受啟迪時(shí),通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì)將其記下來(lái),這樣有利于我們不斷提升自我。到底應(yīng)如何寫(xiě)心得體會(huì)呢?以下是小編幫大家整理的物流培訓(xùn)心得體會(huì),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
物流培訓(xùn)心得體會(huì)1
在培訓(xùn)過(guò)程中,王老師詳細(xì)講了授權(quán)與放權(quán)的概念。我認(rèn)為工作當(dāng)中,在分配每一項(xiàng)工作時(shí),一定要用心分析這項(xiàng)工作是否是放權(quán)還是授權(quán)。因?yàn)橛行┕ぷ麟y度相對(duì)較大,如果完全交由下屬去做的話,沒(méi)有監(jiān)督和指導(dǎo),往往得到的結(jié)果會(huì)與自己所要達(dá)到效果存在差異。所以在任務(wù)分配前要確定每一項(xiàng)工作是授權(quán)還是要放權(quán)很關(guān)鍵。在今后的工作過(guò)程中我會(huì)養(yǎng)成這種良好的習(xí)慣,在交代完任務(wù)后,還要跟進(jìn),把握相關(guān)工作進(jìn)度,在工作進(jìn)展過(guò)程中適當(dāng)調(diào)整工作方案和方向,保證更好的`完成每一項(xiàng)工作。
另外,在做任務(wù)分配前不但要做好工作前的計(jì)劃,還要做好計(jì)劃前的準(zhǔn)備。因?yàn)槊恳豁?xiàng)計(jì)劃的制定都需要大量考察工作和數(shù)據(jù)分析等工作,只有把所有準(zhǔn)備工作做好后作出的計(jì)劃才是最有效的計(jì)劃,才是最貼近實(shí)際工作進(jìn)程的計(jì)劃。這樣在工作過(guò)程中才不會(huì)有過(guò)大的偏差。
物流培訓(xùn)心得體會(huì)2
企業(yè)文化是為了讓企業(yè)更好地發(fā)展,是企業(yè)的靈魂。需要我們永遠(yuǎn)保持著一顆學(xué)習(xí)的心態(tài),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與積累,真正的做到內(nèi)化于心,外化于行,是無(wú)形轉(zhuǎn)化為有形的過(guò)程,最終一定是過(guò)程轉(zhuǎn)化為結(jié)果。公司領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)經(jīng)常給我們講,人需要不斷的學(xué)習(xí),公司內(nèi)部的墻上也寫(xiě)有“快樂(lè)工作、快樂(lè)學(xué)習(xí)”像這次的課程培訓(xùn),我覺(jué)得就是一種企業(yè)文化的具體體現(xiàn),在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中思考,在思考中發(fā)現(xiàn)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中我了解到企業(yè)文化的內(nèi)容是相當(dāng)豐富的。制定企業(yè)員工行為規(guī)范是企業(yè)“以人為本”管理思想的體現(xiàn),是為了全面提高員工綜合素質(zhì),對(duì)員工良好行為習(xí)慣產(chǎn)生激勵(lì)與強(qiáng)化作用,出發(fā)點(diǎn)是尊重員工和促進(jìn)員工在企業(yè)環(huán)境和工作崗位上健康成長(zhǎng),同時(shí)企業(yè)也會(huì)更好的發(fā)展,這也是王老師在課上給我們講的“命運(yùn)共同體”概念,制度的建設(shè)需要層層傳導(dǎo),每一名員工又是傳導(dǎo)過(guò)程中非常重要的載體,每一個(gè)載體組合起來(lái)又構(gòu)建了企業(yè)的整個(gè)生態(tài)系統(tǒng),在這個(gè)過(guò)程中離不開(kāi)計(jì)劃、組織、管理、溝通、協(xié)調(diào)。還可以通過(guò)一些活動(dòng)增強(qiáng)大家的.團(tuán)隊(duì)意識(shí),像今年公司舉辦的運(yùn)動(dòng)會(huì),就非常好,其中有一項(xiàng)是拔河比賽,自己也參與到了其中,雖然大家都不在同一部門(mén),甚至有些都不相識(shí),但在這一刻大家有了共同的方向,有了共同的目標(biāo),通過(guò)團(tuán)結(jié)協(xié)作,通過(guò)思想與行為的統(tǒng)一,迸發(fā)出了巨大的力量,賽后大家的身上或胳膊上也都有些擦傷,看到這些,心里真的非常感動(dòng),我想這可能就是無(wú)形轉(zhuǎn)化為有形的結(jié)果,也是企業(yè)文化建設(shè)落地化的體現(xiàn),文化建設(shè)與行為規(guī)范更是密不可分。
物流培訓(xùn)心得體會(huì)3
作為班組長(zhǎng)要有到承上啟下的作用,對(duì)下屬我們?cè)谙逻_(dá)工作的時(shí)候要盡可能把目標(biāo)、目的、結(jié)果、后果、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、注意事項(xiàng)交代清楚,盡量把指令當(dāng)成培訓(xùn)來(lái)做。追求工作一次就做到位。班前會(huì)要開(kāi)成互動(dòng)的'溝通交流會(huì)。在和領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)需要得到領(lǐng)導(dǎo)幫助是要給領(lǐng)導(dǎo)做選擇題并做到自我選擇,而不做問(wèn)答題。
被領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行匯報(bào)前,預(yù)判領(lǐng)導(dǎo)要問(wèn)什么問(wèn)題做足準(zhǔn)備,不欺上瞞下,實(shí)事求是,不要失去領(lǐng)導(dǎo)的信任度。主動(dòng)給領(lǐng)導(dǎo)做匯報(bào)時(shí),要思路清晰,有條有理,突出重點(diǎn)和結(jié)果以及需要領(lǐng)導(dǎo)如何幫助。在和領(lǐng)導(dǎo)溝通的時(shí)候要記錄領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的命令,在和同級(jí)之前溝通要心態(tài)放平和,善于發(fā)信別人身上的有點(diǎn)并自我完善。杜絕班組長(zhǎng)得錯(cuò)位行為。
物流培訓(xùn)心得體會(huì)4
今年六月,參加了由物流中心組織的物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及規(guī)范操作、職業(yè)道德的相關(guān)培訓(xùn)和參觀學(xué)習(xí),使我感受頗深:首先,就專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)而言,我們這里雖然有這里的操作規(guī)范和流程,但是我們也不能夠流暢的用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái),經(jīng)過(guò)冶金專(zhuān)科學(xué)院物流與交通學(xué)院的專(zhuān)家們的講解,理論聯(lián)系實(shí)際,對(duì)于我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦锌梢耘e一反三,活學(xué)活用,同時(shí),也能夠不斷的積累學(xué)習(xí);其次,這次學(xué)習(xí),專(zhuān)院的專(zhuān)家還講述了關(guān)于職業(yè)道德的相關(guān)知識(shí),使我們受益匪淺;另外,我們也參觀了物流交通學(xué)院的現(xiàn)代物流設(shè)備,流程等,我們想到了很多。
就工作流程而言,縱觀昆明市許多物流中心的相關(guān)規(guī)范操作和工作流程,我感覺(jué)我們健之佳物流中心內(nèi)部的管理和作業(yè)流程還是比較優(yōu)化的,至少我們的出庫(kù)流程,送貨線路等都是比較科學(xué)化的,內(nèi)部員工的素質(zhì)還是相對(duì)較高的,專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能也還是比較好的,但是經(jīng)過(guò)專(zhuān)家的點(diǎn)評(píng)發(fā)現(xiàn),現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展是日新月異的,特別是在國(guó)內(nèi)沿海地區(qū)和國(guó)外,基本大多數(shù)都是現(xiàn)代化,流水線的作業(yè)設(shè)備和流程,員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度相對(duì)較高。聽(tīng)完這些,我感覺(jué)我之前好象是太驕傲了點(diǎn)。而我們的倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)也說(shuō),在不遠(yuǎn)的將來(lái),我們健之佳物流中心也將發(fā)展成為這樣的作業(yè)方式。聽(tīng)了這些話,我感覺(jué)我們已經(jīng)落后了,必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)方面,以及多參加類(lèi)似的培訓(xùn)和交流,學(xué)習(xí),才不會(huì)落后,不會(huì)被社會(huì)所淘汰。
之后的時(shí)間里,我們學(xué)習(xí)了職業(yè)道德理論知識(shí),專(zhuān)家以一些案例,恰如其分的詮注了職業(yè)道德在工作場(chǎng)合,家庭社會(huì)里面的作用。就我們而言,在物流中心里面,我們面對(duì)的就是門(mén)店,我們要遵循什么樣的職業(yè)道德,才能讓我們的.工作很有成效的開(kāi)展,為門(mén)店提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)呢。在我們的物流中心的各個(gè)工作崗位上,大家都有共同的目標(biāo),就是最終實(shí)現(xiàn)為門(mén)店提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。首先,我們要做的就是,將門(mén)店所要的商品按時(shí),按質(zhì),按量的分揀,復(fù)核,裝箱,發(fā)貨運(yùn)送至門(mén)店。這就要求我們必須遵照流程,規(guī)范化的管理,同時(shí)加以我們的責(zé)任心才可能實(shí)現(xiàn)。
物流中心的發(fā)展與我們的個(gè)人利益息息相關(guān),只有中心的不斷發(fā)展,也才能有我們個(gè)人的最大發(fā)展,所謂,大河水漲小河滿。因此,我們作為中心的一員,應(yīng)該時(shí)刻將中心的利益放在首位,努力實(shí)現(xiàn)中心現(xiàn)代化流程的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)!
物流培訓(xùn)心得體會(huì)5
經(jīng)過(guò)最近一段時(shí)間的培訓(xùn)后我對(duì)自己工作又有了一些新的認(rèn)識(shí),對(duì)以后的工作起了很大的幫助。下面就學(xué)到一些知識(shí)與大家分享一下,結(jié)合自己的工作主要分以下三個(gè)方面的內(nèi)容:
一、驗(yàn)收入庫(kù)方面
以前對(duì)于驗(yàn)收入庫(kù)工作做的不夠細(xì)致,只知道到貨后驗(yàn)收完了入庫(kù)就可以,沒(méi)有考慮很多,隨著工作要求的提高,在這方面需要改進(jìn)的地方還有很多,首先到貨計(jì)劃方面,以前對(duì)到貨計(jì)劃關(guān)注的比較少,從而就可能影響到入庫(kù)的速度,降低工作效率,經(jīng)過(guò)幾次培訓(xùn)后慢慢意識(shí)到這方面的問(wèn)題,所以平時(shí)要時(shí)刻關(guān)注到貨計(jì)劃,提前做好接貨準(zhǔn)備,包括接收區(qū)的'衛(wèi)生,墊倉(cāng)板的準(zhǔn)備,待驗(yàn)區(qū)貨位等等,只有提前做好準(zhǔn)備才能更好的縮短入庫(kù)的時(shí)間。其次,驗(yàn)收方面,驗(yàn)收的時(shí)候不僅要注意貨物的數(shù)量,更要注重貨物的質(zhì)量,入庫(kù)是一切供應(yīng)工作源頭,入庫(kù)工作如果把關(guān)不好,就會(huì)留下很多后遺癥,這就要求我們驗(yàn)收工作要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),不能把問(wèn)題帶到下一工序。最后還要注意一下物料表面的衛(wèi)生,在驗(yàn)收的時(shí)候就要把衛(wèi)生清潔干凈,不要等到入庫(kù)再清潔。
二、物料保管方面
通過(guò)培訓(xùn)后發(fā)現(xiàn)物料保管還有待加強(qiáng),特別是在日常物料維護(hù)方面,要做到巡庫(kù)時(shí)更加仔細(xì)認(rèn)真,物料的擺放要經(jīng)常整理,物料收發(fā)后隨時(shí)核對(duì)帳卡物信息是否正確及擺放是否整齊,多關(guān)注一下物料的存儲(chǔ)條件等等。
三、提高自身素質(zhì)
通過(guò)對(duì)照倉(cāng)儲(chǔ)人員的五大素質(zhì)要求后,發(fā)現(xiàn)自身素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,工作中還存在不細(xì)心的地方,要進(jìn)一步加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)其他崗位的知識(shí),不斷的豐富自己的工作技能,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,相互幫助,共同提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。要不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為生產(chǎn)提高更好的服務(wù)。其次就是要經(jīng)常自檢,培訓(xùn)中講到自檢的八個(gè)問(wèn)題,結(jié)合到具體工作可以總結(jié)成以下幾個(gè)方面:
1、熟悉自己所保管的物品的數(shù)量質(zhì)量位置,這就要求我們自己平時(shí)多去關(guān)注物料的基本情況,對(duì)自己所管的物料做到心中有數(shù),就像老師所講的蒙住眼也能找到物料
2、熟練掌握物料收發(fā)存工作,這也是最基本的要求
3、做到帳卡物相符
4、定期盤(pán)點(diǎn),盤(pán)點(diǎn)是時(shí)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正,查找原因避免再次發(fā)生
5、巡庫(kù),巡庫(kù)時(shí)要多注重一些細(xì)節(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題
6、了解物料的儲(chǔ)存條件和儲(chǔ)存方法,只有經(jīng)常的進(jìn)行自檢,才能更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足,從而及時(shí)改進(jìn),提高自身素質(zhì)。
以上就是我這段時(shí)間的培訓(xùn)心得,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)到了許多以前沒(méi)接觸到的理論知識(shí),為以后的工作提供了很多幫助,要將理論運(yùn)用到工作當(dāng)中去,更好的完成自己的工作。
物流培訓(xùn)心得體會(huì)6
記得剛來(lái)參加xx物流培訓(xùn)的時(shí)候,還曾經(jīng)思索漫長(zhǎng)的兩個(gè)月該如何度過(guò),而現(xiàn)在,轉(zhuǎn)眼之間培訓(xùn)就結(jié)束了,覺(jué)得時(shí)間過(guò)的太快,也該是靜下心來(lái)好好總結(jié)一下這兩個(gè)月以來(lái)的收獲的時(shí)候了。雖然在xx學(xué)習(xí)的日子里生活有些清苦,吃的是食堂、睡的是學(xué)生宿舍、洗公共大浴室,可以說(shuō)物質(zhì)生活很一般,但是精神生活還是很豐富多彩的,在這里認(rèn)識(shí)了來(lái)自全國(guó)各地的中職學(xué)校的骨干教師,跟他們聊聊各自的學(xué)校情況,探討著各自的做法,發(fā)現(xiàn)有很多值得借鑒和學(xué)習(xí)的地方,無(wú)論是教學(xué)計(jì)劃、課程設(shè)置、考核方式還是教學(xué)教法方面都收獲頗多,除了收獲了經(jīng)驗(yàn)、方法,還收獲了真摯的友誼,彼此成了良師益友!
當(dāng)然還有更多的收獲來(lái)自我們的培訓(xùn)課程,這次培訓(xùn)主要分三部分進(jìn)行的,整個(gè)培訓(xùn)使我對(duì)自己從事的職業(yè)有了嶄新的認(rèn)識(shí),也對(duì)自己從事的專(zhuān)業(yè)有了全新的理解,學(xué)到了很多新技術(shù)、新方法、新理念,下面就對(duì)這段時(shí)間的培訓(xùn)課程進(jìn)行以下總結(jié):
第一部分是職業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn),學(xué)校請(qǐng)來(lái)了很多名師給我們講述如何更好的從事職業(yè)教育,如果更好的跟中職學(xué)生交流、開(kāi)展教學(xué),如果從容的當(dāng)好一個(gè)中職教師。其中xx老師講的《德育工作創(chuàng)新》給我留下了深刻的印象,由此使我想到了一直都在思考的學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)工作,一句“拿什么來(lái)愛(ài)你,我的孩子,拿什么來(lái)教育你,我的學(xué)生”說(shuō)出了許多教師的心聲,作為老師我們是愛(ài)學(xué)生的,但是學(xué)生能領(lǐng)這份情么,能接受老師的教育方式么?我們究竟該怎么做才能真正的幫到他們,才能使他們成為有素質(zhì)、對(duì)社會(huì)有用的人才呢?使我對(duì)自己作為中職教師的職責(zé)、任務(wù)有了新的思考和認(rèn)識(shí)。
第二部分是物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),這部分培訓(xùn)可以說(shuō)是整個(gè)培訓(xùn)的重頭戲了,不論是學(xué)校的優(yōu)秀教師授課還有很多來(lái)自企業(yè)的專(zhuān)家、總裁親自授課,在給我們講解了最新的物流技術(shù)、物流知識(shí)的同時(shí),還給我們帶來(lái)了截然不同的授課方式,有案例講解型的也有詼諧幽默型的,通過(guò)學(xué)習(xí),使我了解了很多最新的物流前言信息,也更新了我的知識(shí)儲(chǔ)備、學(xué)到了不同的教學(xué)方法。其中xx老師的國(guó)際貿(mào)易及國(guó)際物流課,通過(guò)很多生動(dòng)的實(shí)例向我們講解了枯燥的`貿(mào)易術(shù)語(yǔ);xx老師的倉(cāng)儲(chǔ)管理課上牙膏換口味的故事、畫(huà)標(biāo)志分揀的例子;xx老師介紹的各種物流設(shè)備,生動(dòng)的講解了各種設(shè)備的用途用法;xx老師和xx老師帶給我們最先進(jìn)的物流理念,整個(gè)專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)使我們更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、鞏固了物流知識(shí),掌握了最新物流信息、物流技術(shù)和相應(yīng)的動(dòng)態(tài)信息,收獲非常大。
第三部分就是物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)部分,這次實(shí)訓(xùn)是在xx貿(mào)易學(xué)校進(jìn)行的,他們不僅請(qǐng)來(lái)了學(xué)校的客座教授進(jìn)行專(zhuān)題講座還安排了各類(lèi)教學(xué)軟硬件的實(shí)訓(xùn)課程,使我們能親自動(dòng)手參加物流軟硬件實(shí)訓(xùn),收獲知識(shí)的同時(shí)也收獲了技能,收益良多。我們通過(guò)在國(guó)際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)室的操作學(xué)習(xí),強(qiáng)化學(xué)習(xí)了國(guó)際貿(mào)易流程操作程序,并掌握全流程中每一個(gè)環(huán)節(jié)操作內(nèi)容。還系統(tǒng)的操作學(xué)習(xí)了國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件、國(guó)際商務(wù)單證教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件、貨運(yùn)代理教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件、報(bào)關(guān)報(bào)檢教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件、國(guó)際貿(mào)易仿真綜合實(shí)訓(xùn)軟件,通過(guò)崗位模擬、角色分配、案例引導(dǎo)等多種教學(xué)體驗(yàn),使我對(duì)軟件操作流程、操作方法、以及今后的軟件教學(xué)有了新的認(rèn)識(shí),受益頗豐。
整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中我們還有幸參觀了xx、xx物流,不論是xx的最長(zhǎng)的xx大橋和現(xiàn)代化的集裝箱吞吐港還是xx井井有條的制造物流;不論是,F(xiàn)代化、專(zhuān)業(yè)化xx物流還是具有強(qiáng)大的吞吐能力良友新港,現(xiàn)代化、各具特色的裝卸設(shè)備及完善的企業(yè)管理模式都給我們留下了深刻的印象,為今后更好的開(kāi)展教學(xué)積累了第一手資料,豐富了視野。
另外,幸運(yùn)的是這次的物流培訓(xùn)班上的有兩名同學(xué)分別來(lái)自xx物資學(xué)校和xx學(xué)院的老師,在他們的陪同下我們有幸參觀了他們的實(shí)訓(xùn)室,xx學(xué)校主要進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)配送物流實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn),收獲知識(shí)的同時(shí)也收獲了技能,收益良多。我們通過(guò)在國(guó)際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)室的操作學(xué)習(xí),強(qiáng)化學(xué)習(xí)了國(guó)際貿(mào)易流程操作程序,并掌握全流程中每一個(gè)環(huán)節(jié)操作內(nèi)容。還系統(tǒng)的操作學(xué)習(xí)了國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件、國(guó)際商務(wù)單證教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件、貨運(yùn)代理教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件、報(bào)關(guān)報(bào)檢教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件、國(guó)際貿(mào)易仿真綜合實(shí)訓(xùn)軟件,通過(guò)崗位模擬、角色分配、案例引導(dǎo)等多種教學(xué)體驗(yàn),使我對(duì)軟件操作流程、操作方法、以及今后的軟件教學(xué)有了新的認(rèn)識(shí),受益頗豐。
整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中我們還有幸參觀了xx、xx物流,不論是xx的最長(zhǎng)的xx大橋和現(xiàn)代化的集裝箱吞吐港還是xx井井有條的制造物流;不論是,F(xiàn)代化、專(zhuān)業(yè)化xx物流還是具有強(qiáng)大的吞吐能力良友新港,現(xiàn)代化、各具特色的裝卸設(shè)備及完善的企業(yè)管理模式都給我們留下了深刻的印象,為今后更好的開(kāi)展教學(xué)積累了第一手資料,豐富了視野。
另外,幸運(yùn)的是這次的物流培訓(xùn)班上的有兩名同學(xué)分別來(lái)自xx物資學(xué)校和xx學(xué)院的老師,在他們的陪同下我們有幸參觀了他們的實(shí)訓(xùn)室,xx學(xué)校主要進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)配送物流實(shí)訓(xùn)室建設(shè),既有自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)、電子輔助揀貨系統(tǒng)、自動(dòng)分揀系統(tǒng)、RFID等現(xiàn)代化的先進(jìn)設(shè)備還有貨架、叉車(chē)等傳統(tǒng)設(shè)備,與教學(xué)配合的非常密切;xx學(xué)院則側(cè)重于港口物流,他們具有3D版的港機(jī)模擬設(shè)備,還有自主研發(fā)的港機(jī)模擬實(shí)訓(xùn)設(shè)備覺(jué)得非常逼真,效果非常好。而xx學(xué)校則側(cè)重于貿(mào)易、報(bào)關(guān)報(bào)檢、進(jìn)出口海運(yùn)方面,剛好與xx市定位的三個(gè)物流方向相契合。使我充分意識(shí)到專(zhuān)業(yè)定位、專(zhuān)業(yè)建設(shè)的重要性。
總之,這次培訓(xùn)使我學(xué)會(huì)了很多,不僅拓展了物流專(zhuān)業(yè)知識(shí),增強(qiáng)了物流操作技能,還使我了解到很多其他學(xué)校的專(zhuān)業(yè)建設(shè)情況,對(duì)今后更好的進(jìn)行物流教學(xué)和專(zhuān)業(yè)建設(shè)有很好的指導(dǎo)作用,我非常感謝所有給予我?guī)椭睦蠋熀屯瑢W(xué)們。我會(huì)在今后的工作中不斷努力,不斷學(xué)習(xí),做出更大的貢獻(xiàn)!
物流培訓(xùn)心得體會(huì)7
創(chuàng)新遵循的宗旨是:大處著眼小處著手,以增值為求新求變的`根本目的,完善相關(guān)的管理規(guī)定,同時(shí)讓管理更加規(guī)范化,從而達(dá)到增值的目標(biāo)。
執(zhí)行也需要?jiǎng)?chuàng)造性。在日常采購(gòu)工作中嚴(yán)格把關(guān),對(duì)所有供應(yīng)商進(jìn)行索證,固定供應(yīng)商并簽訂供貨合同。所購(gòu)食品要新鮮,不能有腐爛變質(zhì)過(guò)期食品。在加工生產(chǎn)中嚴(yán)格按食品加工制作流程操作。提高效率,杜絕浪費(fèi),降低成本,為了讓員工省時(shí)省力,完善相關(guān)的管理規(guī)定,讓管理更加規(guī)范,也是為了實(shí)現(xiàn)增值。
從班前控制到班后,而不是只控制班前班后;隨時(shí)、隨機(jī)、隨地、隨人進(jìn)行控制和清理;對(duì)每一天、每一個(gè)人、每一件事進(jìn)行控制。
物流培訓(xùn)心得體會(huì)8
近一年來(lái)我一直從事內(nèi)部營(yíng)業(yè)處理工作,參加“假如我是一個(gè)客戶(hù)”學(xué)習(xí)大討論活動(dòng)后,對(duì)縣速遞物流公司的發(fā)展也有自己的看法:
一、局速遞業(yè)務(wù)發(fā)展環(huán)境
目前速遞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,順風(fēng)、申通、圓通、韻達(dá)、宅急送等社會(huì)公司滲透整個(gè)市場(chǎng),日益增多的社會(huì)公司的駐足充分說(shuō)明速遞發(fā)展有市場(chǎng)、有潛力。但是在競(jìng)爭(zhēng)中ems市場(chǎng)份額呈萎縮減少狀態(tài)(從大客戶(hù)用郵量體現(xiàn)出),實(shí)際困難是有,諸如價(jià)格、時(shí)限等,成為我們業(yè)務(wù)發(fā)展遲緩的理由。郵政速遞要想提高快遞市場(chǎng)份額必須在提高競(jìng)爭(zhēng)力上下功夫,郵政速遞改革以來(lái),e郵寶、經(jīng)濟(jì)快遞、省內(nèi)限時(shí)遞等新業(yè)務(wù)的推出、幾條經(jīng)濟(jì)航線的開(kāi)通為郵政速遞參于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提供了強(qiáng)有力的支撐,只是目前我們對(duì)這些新的業(yè)務(wù)宣傳推介不到位。在以后的發(fā)展中依靠品牌優(yōu)勢(shì)的宣傳和攬投人員、客戶(hù)經(jīng)理對(duì)新業(yè)務(wù)的`強(qiáng)力推介開(kāi)發(fā),是ems搶占市場(chǎng)份額的關(guān)鍵。
二、做大異地業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)點(diǎn)是做好電子商務(wù)市場(chǎng)
一直以來(lái),做大異地業(yè)務(wù)是我們提出的工作目標(biāo)之一。隨著電子商務(wù)市場(chǎng)的活躍,社會(huì)公司由以前的只被大客戶(hù)認(rèn)知逐漸滲入到私人用戶(hù),于郵政速遞而言這是威脅更是發(fā)展機(jī)遇。從目前電子商務(wù)客戶(hù)來(lái)看,其用郵量均呈穩(wěn)步上升趨勢(shì)。據(jù)排查了解,許多商戶(hù)和個(gè)人對(duì)電子商務(wù)業(yè)務(wù)興趣盎然,急于掌握相關(guān)知識(shí)網(wǎng)上開(kāi)店,作為一個(gè)項(xiàng)目我們僅注重了對(duì)已開(kāi)店的業(yè)務(wù)推介,一開(kāi)始就是和社會(huì)公司打價(jià)格戰(zhàn),爭(zhēng)搶市場(chǎng),用戶(hù)忠誠(chéng)度不高。如果項(xiàng)目經(jīng)理在做好推介業(yè)務(wù)的同時(shí)注重意向客戶(hù)的幫助開(kāi)店、業(yè)務(wù)推介,將在增加客戶(hù)量的同時(shí)有效鞏固客戶(hù)的忠誠(chéng)度。電子商務(wù)業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)發(fā)展將成為速遞異地業(yè)務(wù)收入的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。
三、做優(yōu)同城業(yè)務(wù)在持之以恒
同城業(yè)務(wù)具有投資少、收益高的性質(zhì),較異地業(yè)務(wù)的激烈競(jìng)爭(zhēng)相比,同城業(yè)務(wù)郵政速遞有社會(huì)公司無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。成功開(kāi)發(fā)健康發(fā)展的同城業(yè)務(wù)一般都能成為一勞永逸的木本型業(yè)務(wù)。但是目前郵政速遞同城業(yè)務(wù)發(fā)展沒(méi)有規(guī)模。一是禮儀業(yè)務(wù)目前僅局限于團(tuán)體客戶(hù)的開(kāi)發(fā),龐大的個(gè)人市場(chǎng),如:外出人員對(duì)當(dāng)?shù)厝说亩Y儀祝福市場(chǎng)開(kāi)發(fā)幾近為零。二是生日禮儀團(tuán)體業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)沒(méi)有“借力”,就縣局而言?xún)H靠專(zhuān)業(yè)(項(xiàng)目經(jīng)理)的推進(jìn)難以在短時(shí)間內(nèi)形成規(guī)模,依靠企業(yè)能人能力是生日禮儀規(guī)模發(fā)展的有效途徑。三是單證照業(yè)務(wù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)沒(méi)有深入市場(chǎng),如:各種證件鄉(xiāng)——縣——市的制證、審批、寄遞;四是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)缺乏持久性,如:相關(guān)業(yè)務(wù)按照省市公司的要求前期開(kāi)發(fā)、后期維護(hù)不足。根據(jù)其他兄弟局同城項(xiàng)目運(yùn)作成功經(jīng)驗(yàn),利用自身優(yōu)勢(shì),單證照類(lèi)同城項(xiàng)目運(yùn)作市場(chǎng)廣闊。同時(shí)與政府機(jī)關(guān)的單證照項(xiàng)目運(yùn)作將極大地提升郵政速遞品牌形象。
四、提升能力,規(guī)模發(fā)展
狠抓能力建設(shè)是速遞工作的當(dāng)務(wù)之急。俗語(yǔ)說(shuō):磨刀不誤砍柴功。持久的競(jìng)爭(zhēng)力就是高能力建設(shè),一直以來(lái)每次提到能力建設(shè)顯現(xiàn)的主要問(wèn)題是人員配備不到位的隊(duì)伍問(wèn)題。隨著速遞改革的步伐,目前人數(shù)問(wèn)題已經(jīng)解決,重要的是綜合素質(zhì)能力的提升。打造一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)還需在省市公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全員樹(shù)立信心,明確目標(biāo),加強(qiáng)學(xué)習(xí),務(wù)實(shí)苦干,每一個(gè)人都履行好自身職責(zé)的“有效性”。
物流培訓(xùn)心得體會(huì)9
在此次培訓(xùn)中,工作量比較大的應(yīng)該是“二輪部綜合管理組管理人員工時(shí)調(diào)查”這個(gè)項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目我大概用了兩個(gè)星期的時(shí)間去調(diào)查工時(shí)。我一開(kāi)始并不認(rèn)為這是一件很難做的事,但事實(shí)并非如此,其中最難的一點(diǎn)是溝通問(wèn)題,充分而有效的溝通在這個(gè)項(xiàng)目中顯得特別重要,在聽(tīng)取了我科室領(lǐng)導(dǎo)的一些指導(dǎo)性建議后,最終我還是拿到了自己想要的數(shù)據(jù)。
一、培訓(xùn)說(shuō)明
(1)培訓(xùn)時(shí)間:
(2)培訓(xùn)地點(diǎn):xxxx儲(chǔ)運(yùn)有限公司二輪物流業(yè)務(wù)部
(3)培訓(xùn)性質(zhì):畢業(yè)培訓(xùn)
二、培訓(xùn)單位簡(jiǎn)介
xxxx有限公司是華南地區(qū)物流行業(yè)具有一定影響力的中日合資企業(yè)。公司于1997年8月在廣州注冊(cè)經(jīng)營(yíng),現(xiàn)有員工總數(shù)超過(guò)2300人。xxxx有限公司目前合資方及股比為:xx汽車(chē)集團(tuán)商貿(mào)有限公司(40%)、廣州市xx實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司(10%)、日本捆包運(yùn)輸xxxx(30%)(日本本田公司的物流配套公司)、xxxx株式會(huì)社(10%)和xx運(yùn)輸株式會(huì)社(10%)。
公司以汽車(chē)、摩托車(chē)工業(yè)為產(chǎn)業(yè)主體,以綜合物流配送服務(wù)為經(jīng)營(yíng)主線,吸收和導(dǎo)入日本先進(jìn)物流配送技術(shù),以工業(yè)采購(gòu)物流、生產(chǎn)物流、銷(xiāo)售物流為主業(yè)經(jīng)營(yíng),是一家綜合實(shí)力雄厚,面向廣大工業(yè)企業(yè)的物流配套公司。
公司目前的主要客戶(hù)有:xxxx汽車(chē)有限公司、xxxx(廣州)有限公司、xxx(中國(guó))汽車(chē)有限公司等。
企業(yè)宗旨:管理一流、技術(shù)一流、生產(chǎn)一流、服務(wù)一流,以低成本、高質(zhì)效的綜合物流模式,成為鏈接生產(chǎn)、銷(xiāo)售與消費(fèi)關(guān)系的紐帶,為促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展作出不懈努力。
三、培訓(xùn)環(huán)境
培訓(xùn)期間,我在xxxx儲(chǔ)運(yùn)有限公司二輪物流業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理科工作,二輪物流業(yè)務(wù)部主要從事xxxx摩托(廣州)有限公司的綜合物流配送服務(wù)為經(jīng)營(yíng)主線;該部門(mén)共分為五個(gè)科室:業(yè)務(wù)管理科、捆包科、運(yùn)送科、成品物流科和物流中心。我被安排在業(yè)務(wù)管理科,該科室有部長(zhǎng)助理(兼科長(zhǎng))1名,系長(zhǎng)1名,組長(zhǎng)5人。
四、培訓(xùn)過(guò)程
(1)了解過(guò)程
一個(gè)期待已久的日子終于到來(lái)了,20xx年xx月xx日,我很榮幸能加入富田——日捆公司,來(lái)到這里培訓(xùn),心理充滿了自信,希望自己有一天能留在富田——日捆,發(fā)揮自己的聰明才智,為公司出力,作貢獻(xiàn)。
xxxx二輪物流業(yè)務(wù)部培訓(xùn)的第一天,早上7點(diǎn)50分我們就到了業(yè)務(wù)管理科那里報(bào)到,然后我被分到了業(yè)務(wù)管理組,可能是第一天來(lái)到二輪部,一開(kāi)始有點(diǎn)不知所措,有些時(shí)候真的'不知道做什么好。下班后,雖然覺(jué)得比較累,但還是蠻高興的,因?yàn)槲铱梢宰约撼鰜?lái)工作了,不再完全是學(xué)生身份,已經(jīng)是半個(gè)社會(huì)人了。
培訓(xùn)的第二天,我的心情和今天的天氣一樣,很開(kāi)心,也很明朗。還記得上一次過(guò)來(lái)二輪部參觀的時(shí)候,從進(jìn)入廠區(qū)后,我對(duì)這里的人、事和物都很感興趣(這里的人和物跟外面的有很明顯的“區(qū)別”),這里的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)從始到終都貫穿著5S(整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)),從生產(chǎn)廠房到廠區(qū)干道,宿舍到飯?zhí),都很衛(wèi)生,一切都井然有序,員工都很有禮貌,生活習(xí)慣也很好,飯?zhí)美锬悴粫?huì)看到插隊(duì)打飯的人,餐桌上也很衛(wèi)生,不會(huì)把吃剩的飯菜亂丟在餐桌上。
今天早上,我們組組長(zhǎng)帶我去了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),了解采購(gòu)系和仕樣系的一些基本操作和基本流程,從采購(gòu)回來(lái)的物流包裝,如托盤(pán)(木制或鐵制)到檢驗(yàn)入庫(kù),保管等,托盤(pán)庫(kù)存量一般為一個(gè)工作日的托盤(pán)用量;另外,在成品科那里,從五羊本田的組裝到成品車(chē)包裝,有條不紊地進(jìn)行著,分工明細(xì),讓我見(jiàn)到了先進(jìn)的生產(chǎn)組裝技術(shù)和捆包技術(shù)等。
第一個(gè)星期來(lái)到這里,我對(duì)公司周邊的環(huán)境還是比較陌生。
(2)摸索過(guò)程
經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的磨合,我對(duì)二輪物流業(yè)務(wù)部門(mén)各科室的管理人員和周邊環(huán)境都有了一定的了解。很記得第一個(gè)星期我所做的工作都是比較瑣碎的,比如會(huì)議室的物品擺放、投影儀調(diào)設(shè)、幫同事帶東西上A2或去周轉(zhuǎn)區(qū)等,我很明白系長(zhǎng)這樣做的目的是讓我快點(diǎn)熟悉二輪物流業(yè)務(wù)部的環(huán)境,以便交任務(wù)給我。
在第二個(gè)星期,系長(zhǎng)開(kāi)始讓我跟潘衡學(xué)習(xí)下如何制作后勤需求表和訂加班車(chē)票,我覺(jué)得很快,這兩件工作,我聽(tīng)了他講了一篇然后記下操作的步驟,回到宿舍再看上幾個(gè)小時(shí),我就學(xué)會(huì)了。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)了后勤需求表存在一些問(wèn)題,ExCLE表格太復(fù)雜,經(jīng)過(guò)我的一番修改后,變得更加簡(jiǎn)潔,這讓我們能更好地為其他科室服務(wù)。
第四個(gè)星期我和潘衡組織了一場(chǎng)部級(jí)籃球比賽,更讓我認(rèn)識(shí)了很多其他科室的同事,加深了我和他們的感情,這為我以后開(kāi)展工作奠定了基礎(chǔ)。
(3)實(shí)際作戰(zhàn)
不知不覺(jué),培訓(xùn)已經(jīng)過(guò)了一個(gè)月,我對(duì)5個(gè)科室的基本運(yùn)作流程一個(gè)較詳細(xì)的了解對(duì)管理層人員都較熟悉了,系長(zhǎng)這個(gè)星期安排了一個(gè)特別的項(xiàng)目給我——二輪物流業(yè)務(wù)部綜合管理組人員的工時(shí)調(diào)查。這是一個(gè)很特別的項(xiàng)目,有一定的保密性工作。系長(zhǎng)在這個(gè)項(xiàng)目里給了我很多建議:比如項(xiàng)目推進(jìn)的方法及如何進(jìn)行可行性分析等。
做這個(gè)調(diào)查項(xiàng)目的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題,會(huì)遇到大大小小的困難,比如人家提供給我的工時(shí)不真實(shí),或工時(shí)無(wú)法統(tǒng)計(jì),或統(tǒng)計(jì)單位不一致等,這些都是小問(wèn)題,我都能自己解決;但是讓我頭疼的是,有些管理人員不怎么配合我的工作,也許是溝通方面還存在一些問(wèn)題吧,這讓人家很擔(dān)心自己的工時(shí)不飽和,可能會(huì)被公司“炒魷魚(yú)”,其實(shí)他們這方面的擔(dān)心是多余的,我們做這個(gè)調(diào)的目的并不是想辭退某些員工。
后來(lái)科長(zhǎng)給了一些溝通方面的建議,這讓我工作開(kāi)展起來(lái)順利了很多,我奔走于各個(gè)科室的辦公室,象只辛勤的小蜜蜂,整天飛來(lái)飛去,跟綜合管理組的人慢慢也熟悉了,他們不再象一開(kāi)始那樣拒絕我了,開(kāi)始很積極回應(yīng)我的提問(wèn),經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的奔波,最終我拿到了我要的數(shù)據(jù)。
拿到工時(shí)調(diào)查的數(shù)據(jù)后,我開(kāi)始對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,主要是對(duì)綜合管理組人員進(jìn)行縱向比較和橫向比較:每個(gè)人的工時(shí),除去午飯時(shí)間和小休時(shí)間(共45分鐘),對(duì)每個(gè)管理人員作出一個(gè)餅圖(工時(shí)是否飽和);再對(duì)每個(gè)管理組人員從不同科室作對(duì)比,同一樣工作為什么所耗的工時(shí)不相同。最后作出決策,制作出PPT,對(duì)各科室提出若干建議,比如把ISO工作交給安全員,合并某些人的工作,增加某些人的工時(shí)等。
這個(gè)項(xiàng)目一共花了三個(gè)星期的時(shí)間去做,雖然用時(shí)比較長(zhǎng),但還是得到了系長(zhǎng)的肯定。通過(guò)這兩個(gè)月的培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)自己還有很多的不足的地方,需要改正,還有很多技能需要自己去學(xué)習(xí),以適應(yīng)以后的工作和生活。
物流培訓(xùn)心得體會(huì)10
在我個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃中,我始終認(rèn)為物流管理對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要性。近期我有幸參與了一次物流管理的培訓(xùn),深入了解了物流流程,物流配送,物流決策等各個(gè)方面的知識(shí),也獲得了許多對(duì)于物流管理的新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
我對(duì)物流管理的定義有了新的理解。物流管理并不僅僅是貨物從甲地送到乙地這么簡(jiǎn)單,而是一項(xiàng)集供應(yīng)鏈管理、庫(kù)存管理、運(yùn)輸管理、配送、信息流等為一體的復(fù)雜工作。在培訓(xùn)中,我更深入地認(rèn)識(shí)到物流管理就像一條生命線,貫穿在企業(yè)運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)中,激活了企業(yè)的生命力。
我對(duì)物流體系的重要性有了新的認(rèn)識(shí)。在這個(gè)信息化、網(wǎng)絡(luò)化、全球化的時(shí)代,一個(gè)完善、高效的物流體系,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)就是一個(gè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。只有優(yōu)秀的物流體系,才能保證產(chǎn)品在正確的時(shí)間,正確的地點(diǎn),以最低的成本、最好的服務(wù)滿足客戶(hù)。這次培訓(xùn),讓我明白優(yōu)化物流體系,正是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
培訓(xùn)過(guò)程中,我也感到深深的挑戰(zhàn)。物流管理需要運(yùn)用大量的管理知識(shí)和技巧,包括熟練掌握物流活動(dòng)的計(jì)劃、執(zhí)行和控制,精確實(shí)時(shí)的信息管理,還有出色的人員管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。這些都要求我們不斷提升自我,學(xué)無(wú)止境。
也讓我看到了物流管理的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,客戶(hù)的需求變得更為多樣化和個(gè)性化,這對(duì)物流管理提出了更高的要求,也為物流行業(yè)帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇。我相信,只要我們懷著積極上進(jìn)的態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí),提升自己的能力,一定可以抓住這個(gè)機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)。
總的'來(lái)說(shuō),這次培訓(xùn)讓我深深地感受到物流管理的重要性和嚴(yán)謹(jǐn)性。我明白無(wú)論是現(xiàn)在,還是未來(lái),物流管理都將是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中不可或缺的一部分。在未來(lái)的工作中,我會(huì)以更加熱情的態(tài)度去貫徹我所學(xué)習(xí)到的知識(shí),不斷提高物流管理水平,為企業(yè)增值,同時(shí)也提升自我。
回首這次物流管理培訓(xùn),我深感收獲良多。我明白了我們應(yīng)該怎樣提升物流服務(wù)品質(zhì),如何構(gòu)建完善的物流體系,也理解了物流管理實(shí)踐中的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在我看來(lái),培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中的一次寶貴旅程,它讓我距離理想更近了一步。我期待著在未來(lái)的物流管理實(shí)踐中,用我所學(xué)習(xí)的知識(shí)和理念,去書(shū)寫(xiě)更加精彩的篇章。
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在10的培訓(xùn)月中,我興致勃勃相繼參加了由公司領(lǐng)導(dǎo)親自籌辦的培訓(xùn)項(xiàng)目,包括保險(xiǎn)知識(shí)講座,還有如何進(jìn)行溝通與激勵(lì)、禮儀、陽(yáng)光心態(tài)塑造的光碟培訓(xùn)。
在保險(xiǎn)知識(shí)的培訓(xùn)中我了解到中國(guó)外運(yùn)遼寧有限公司投保的險(xiǎn)種有:企業(yè)財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸險(xiǎn)、公共責(zé)任險(xiǎn)。投保只是公司風(fēng)險(xiǎn)管理的一種保障手段,并不能因此降低我們的責(zé)任意識(shí)。我們不但要了解險(xiǎn)種內(nèi)容的同時(shí),更要嚴(yán)格規(guī)范操作環(huán)節(jié),這樣才能為公司業(yè)務(wù)上雙保險(xiǎn)。
在日常工作生活中我們避免不了要與他人進(jìn)行溝通,溝通的目的是為了減少差異,達(dá)成一致性。那么如何實(shí)現(xiàn)有效的'溝通呢?通過(guò)培訓(xùn)了解需要從溝通的三要素入手:聽(tīng)、想、說(shuō)。聽(tīng)由淺入深分為三種程度:?jiǎn)渭兊穆?tīng);綜合感覺(jué)的聽(tīng);體驗(yàn)的聽(tīng)。三種程度并不是越深越到位,而應(yīng)因地制宜的選擇相應(yīng)的層次,否則會(huì)產(chǎn)生事倍功半、南轅北轍的不良結(jié)果。想即是思考,有三種類(lèi)型:升位思考、降位思考、換位思考。不論哪一種都是為了實(shí)現(xiàn)相互理解、相互支持,最終擁有同情心、同理心,一個(gè)端正的心態(tài)是有效溝通的前提。接下來(lái)如何表達(dá)、講述出來(lái)了呢?要學(xué)會(huì)掌握鼓勵(lì)為主、批評(píng)為輔,因人而異的溝通技巧。
《金正昆禮儀》擴(kuò)充了我對(duì)禮儀知識(shí)的了解。禮儀包括政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、國(guó)際禮儀。注重與講究禮儀可以幫助我們內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象、增進(jìn)交流、使問(wèn)題最小化。那么從何做起呢?教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié);細(xì)節(jié)展示素質(zhì);細(xì)節(jié)決定成敗。從自身的舉止言談,從身邊的小事進(jìn)行考究。例如我打電話有個(gè)不好的習(xí)慣。當(dāng)自己說(shuō)完事或收到對(duì)方信息,道別后匆匆就掛電話。有的時(shí)候電話掛斷的一剎那,隱約聽(tīng)到話筒里還有對(duì)方的聲音。會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)自己不懂禮貌。通過(guò)培訓(xùn)使我知道:地位高者先掛電話;求人等被求者先掛。電話的禮儀涉及三個(gè)方面:時(shí)間和空間;通話的態(tài)度;通話的內(nèi)容。具體的有:通話的時(shí)間最長(zhǎng)不超過(guò)三分鐘;不宜在喧鬧場(chǎng)合打電話給別人;通話內(nèi)容切忌空洞無(wú)聊等。
如何塑造陽(yáng)光心態(tài)呢?吳維庫(kù)博士在教學(xué)中說(shuō)到:最最遺憾的是,明知道未來(lái)怎樣,你卻無(wú)法改變它。這句話表明了歷史的客觀必然性,教育我們欣然去接受,樂(lè)觀去面對(duì)。同時(shí)我有新的感悟:最最遺憾的是,明知道能夠?yàn)槲磥?lái)做點(diǎn)什么,而你卻沒(méi)有去嘗試。吳博士教育我們不要整天抱怨,而要積極采取行動(dòng)。更不能把自己的幸福寄予在別人的行為之上,而要把握自己,做自己的主宰者。
總之在公司文化氛圍的熏陶下,我更加充實(shí)了自己。
物流培訓(xùn)心得體會(huì)12
記得剛來(lái)參加xx物流培訓(xùn)的時(shí)候,還曾經(jīng)思索漫長(zhǎng)的兩個(gè)月該如何度過(guò),而現(xiàn)在,轉(zhuǎn)眼之間培訓(xùn)就結(jié)束了,覺(jué)得時(shí)間過(guò)的太快,也該是靜下心來(lái)好好總結(jié)一下這兩個(gè)月以來(lái)的收獲的時(shí)候了。雖然在華師大學(xué)習(xí)的日子里生活有些清苦,吃的是食堂、睡的是學(xué)生宿舍、洗公共大浴室,可以說(shuō)物質(zhì)生活很一般,但是精神生活還是很豐富多彩的,在這里認(rèn)識(shí)了來(lái)自全國(guó)各地的中職學(xué)校的骨干教師,跟他們聊聊各自的學(xué)校情況,探討著各自的做法,發(fā)現(xiàn)有很多值得借鑒和學(xué)習(xí)的地方,無(wú)論是教學(xué)計(jì)劃、課程設(shè)置、考核方式還是教學(xué)教法方面都收獲頗多,除了收獲了經(jīng)驗(yàn)、方法,還收獲了真摯的友誼,彼此成了良師益友!
當(dāng)然還有更多的收獲來(lái)自我們的培訓(xùn)課程,這次培訓(xùn)主要分三部分進(jìn)行的,整個(gè)培訓(xùn)使我對(duì)自己從事的職業(yè)有了嶄新的認(rèn)識(shí),也對(duì)自己從事的專(zhuān)業(yè)有了全新的理解,學(xué)到了很多新技術(shù)、新方法、新理念,下面就對(duì)這段時(shí)間的培訓(xùn)課程進(jìn)行以下總結(jié):
第一部分是職業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn),學(xué)校請(qǐng)來(lái)了很多名師給我們講述如何更好的從事職業(yè)教育,如果更好的跟中職學(xué)生交流、開(kāi)展教學(xué),如果從容的當(dāng)好一個(gè)中職教師。其中張勤老師講的《德育工作創(chuàng)新》給我留下了深刻的印象,由此使我想到了一直都在思考的學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)工作,一句“拿什么來(lái)愛(ài)你,我的孩子,拿什么來(lái)教育你,我的學(xué)生”說(shuō)出了許多教師的心聲,作為老師我們是愛(ài)學(xué)生的,但是學(xué)生能領(lǐng)這份情么,能接受老師的教育方式么?我們究竟該怎么做才能真正的幫到他們,才能使他們成為有素質(zhì)、對(duì)社會(huì)有用的人才呢?使我對(duì)自己作為中職教師的職責(zé)、任務(wù)有了新的思考和認(rèn)識(shí)。
第二部分是物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),這部分培訓(xùn)可以說(shuō)是整個(gè)培訓(xùn)的重頭戲了,不論是學(xué)校的優(yōu)秀教師授課還有很多來(lái)自企業(yè)的專(zhuān)家、總裁親自授課,在給我們講解了最新的物流技術(shù)、物流知識(shí)的同時(shí),還給我們帶來(lái)了截然不同的授課方式,有案例講解型的也有詼諧幽默型的,通過(guò)學(xué)習(xí),使我了解了很多最新的物流前言信息,也更新了我的知識(shí)儲(chǔ)備、學(xué)到了不同的教學(xué)方法。其中趙一飛老師的國(guó)際貿(mào)易及國(guó)際物流課,通過(guò)很多生動(dòng)的實(shí)例向我們講解了枯燥的貿(mào)易術(shù)語(yǔ);王培斌老師的倉(cāng)儲(chǔ)管理課上牙膏換口味的故事、畫(huà)標(biāo)志分揀的例子;劉錦高老師介紹的各種物流設(shè)備,生動(dòng)的講解了各種設(shè)備的用途用法;華為老師和陳琳老師帶給我們最先進(jìn)的物流理念,整個(gè)專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)使我們更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、鞏固了物流知識(shí),掌握了最新物流信息、物流技術(shù)和相應(yīng)的動(dòng)態(tài)信息,收獲非常大。
第三部分就是物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)部分,這次實(shí)訓(xùn)是在上海貿(mào)易學(xué)校進(jìn)行的,他們不僅請(qǐng)來(lái)了學(xué)校的客座教授進(jìn)行專(zhuān)題講座還安排了各類(lèi)教學(xué)軟硬件的實(shí)訓(xùn)課程,使我們能親自動(dòng)手參加物流軟硬件實(shí)訓(xùn),收獲知識(shí)的同時(shí)也收獲了技能,收益良多。我們通過(guò)在國(guó)際貿(mào)易綜合實(shí)訓(xùn)室的操作學(xué)習(xí),強(qiáng)化學(xué)習(xí)了國(guó)際貿(mào)易流程操作程序,并掌握全流程中每一個(gè)環(huán)節(jié)操作內(nèi)容。還系統(tǒng)的操作學(xué)習(xí)了國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件、國(guó)際商務(wù)單證教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件、貨運(yùn)代理教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件、報(bào)關(guān)報(bào)檢教學(xué)實(shí)訓(xùn)軟件、國(guó)際貿(mào)易仿真綜合實(shí)訓(xùn)軟件,通過(guò)崗位模擬、角色分配、案例引導(dǎo)等多種教學(xué)體驗(yàn),使我對(duì)軟件操作流程、操作方法、以及今后的軟件教學(xué)有了新的認(rèn)識(shí),受益頗豐。
整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中我們還有幸參觀了上海洋山港、上海汽車(chē)、良友新港、海煙物流,不論是洋山港的最長(zhǎng)的東海大橋和現(xiàn)代化的集裝箱吞吐港還是上汽井井有條的制造物流;不論是,F(xiàn)代化、專(zhuān)業(yè)化海煙物流還是具有強(qiáng)大的吞吐能力良友新港,現(xiàn)代化、各具特色的`裝卸設(shè)備及完善的企業(yè)管理模式都給我們留下了深刻的印象,為今后更好的開(kāi)展教學(xué)積累了第一手資料,豐富了視野。
另外,幸運(yùn)的是這次的物流培訓(xùn)班上的有兩名同學(xué)分別來(lái)自上海物資學(xué)校和上海港灣學(xué)院的老師,在他們的陪同下我們有幸參觀了他們的實(shí)訓(xùn)室,上海物資學(xué)校主要進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)配送物流實(shí)訓(xùn)室建設(shè),既有自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)、電子輔助揀貨系統(tǒng)、自動(dòng)分揀系統(tǒng)、rfid等現(xiàn)代化的先進(jìn)設(shè)備還有貨架、叉車(chē)等傳統(tǒng)設(shè)備,與教學(xué)配合的非常密切;港灣學(xué)院則側(cè)重于港口物流,他們具有3d版的港機(jī)模擬設(shè)備,還有自主研發(fā)的港機(jī)模擬實(shí)訓(xùn)設(shè)備覺(jué)得非常逼真,效果非常好。而貿(mào)易學(xué)校則側(cè)重于貿(mào)易、報(bào)關(guān)報(bào)檢、進(jìn)出口海運(yùn)方面,剛好與上海市定位的三個(gè)物流方向相契合。使我充分意識(shí)到專(zhuān)業(yè)定位、專(zhuān)業(yè)建設(shè)的重要性。
總之,這次培訓(xùn)使我學(xué)會(huì)了很多,不僅拓展了物流專(zhuān)業(yè)知識(shí),增強(qiáng)了物流操作技能,還使我了解到很多其他學(xué)校的專(zhuān)業(yè)建設(shè)情況,對(duì)今后更好的進(jìn)行物流教學(xué)和專(zhuān)業(yè)建設(shè)有很好的指導(dǎo)作用,我非常感謝所有給予我?guī)椭睦蠋熀屯瑢W(xué)們。我會(huì)在今后的工作中不斷努力,不斷學(xué)習(xí),做出更大的貢獻(xiàn)!
物流培訓(xùn)心得體會(huì)13
雖然老師每周上課時(shí)間不長(zhǎng),但是老師每次課都力求是學(xué)生識(shí)、懂、用!老師上課新穎有趣。上課的每一節(jié)都能夠結(jié)合生活的只是讓學(xué)生融會(huì)貫通,上課的內(nèi)容也很容易讓學(xué)生學(xué)會(huì)和吸收!總結(jié)上胡老師的物流課程,我覺(jué)得老師上課有兩大亮點(diǎn):
第一:不會(huì)“唯書(shū)”
可能是自己接觸的老師不多吧,總覺(jué)得老師更有“親民”的形象。老師上課總是站在講臺(tái)下跟學(xué)生討論問(wèn)題的,并且每次上課,老師都很精神抖擻,每次上課都很有激情,老師也總是強(qiáng)調(diào)自己的思想史過(guò)時(shí)的,他覺(jué)得自己有很多要學(xué)習(xí)的,并且也鼓勵(lì)他的學(xué)生無(wú)時(shí)無(wú)刻都要學(xué)會(huì)去創(chuàng)新,做到與眾不同,也很傾聽(tīng)學(xué)生的`意見(jiàn)和建議,無(wú)論學(xué)生的想法對(duì)與錯(cuò),他總是很鼓勵(lì)我們用于發(fā)表自己的想法和意見(jiàn),這是自己覺(jué)得胡老師很稱(chēng)職的老師兩大優(yōu)點(diǎn)! 個(gè)人總結(jié):
通過(guò)這學(xué)期胡老師對(duì)物流與供應(yīng)鏈管理這么課的教學(xué),使自己對(duì)這門(mén)課有了深入的了解和認(rèn)識(shí),物流的高速發(fā)展不僅提高了我國(guó)內(nèi)外貿(mào)易的發(fā)展,和推進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展,也對(duì)提高企業(yè)管理和平競(jìng)爭(zhēng)力,都將起著至關(guān)重要的作用。
起初自己認(rèn)識(shí)的物流只是簡(jiǎn)單的交通運(yùn)輸?shù)膶用,但通過(guò)老師的講解,自己至少知道物流不是簡(jiǎn)單的交通的運(yùn)輸過(guò)程,其中也涵蓋了采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、物流、信息、財(cái)務(wù)等相關(guān)職能每一個(gè)環(huán)節(jié)都是構(gòu)成企業(yè)供應(yīng)鏈管理的整個(gè)流程。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就像老師概括的四大流:商流、資金流、信息流、物流。物流只是起著其中一個(gè)支持部分。 淡當(dāng)然在各行各業(yè)中,物流依然是企業(yè)一個(gè)關(guān)鍵的組成部分之一。如果企業(yè)自身對(duì)物流系統(tǒng)進(jìn)行具備前瞻性的戰(zhàn)略規(guī)劃,則會(huì)使其在既能滿足運(yùn)作要求的前提下實(shí)現(xiàn)低成本的運(yùn)作。例如:根據(jù)銷(xiāo)售訂單的頻率以及規(guī)模大小,結(jié)合配送資源的特點(diǎn),有效地建立區(qū)域性的配送中心體系就是目前比較流行的一種做法,一些大型的全國(guó)性企業(yè),也正是采取這方面的策略來(lái)達(dá)到提升服務(wù)水平和降低物流運(yùn)作成本的目標(biāo)。
物流培訓(xùn)心得體會(huì)14
一流企業(yè)做文化。二流企業(yè)做管理。三流企業(yè)做產(chǎn)品。北京西南物流中心就是要打造一流的品牌,所有我們要做文化。隨著西南物流的發(fā)展,也積累了很多企業(yè)文化。隨著新員工的不斷涌入,企業(yè)文化落地、執(zhí)行成了一個(gè)值得我們思考的問(wèn)題。老師講了很多辦法,也舉了很多例子,但從我們的自身考慮,怎樣才能使企業(yè)文化落地,執(zhí)行到底呢?下面我把我的想法跟大家共享一下:
1、晨會(huì)、總結(jié)會(huì)。我們很多部門(mén)都有晨會(huì),可以在每天的上班前十分鐘時(shí)間宣講公司的一些規(guī)定及企業(yè)觀念。總結(jié)會(huì)是月度、季度、年度部門(mén)和全公司的例會(huì),成為公司的制度及公司企業(yè)文化宣傳的一部分。
2、思想小結(jié)。思想小結(jié)就是定期讓員工按照企業(yè)文化的內(nèi)容對(duì)照自己的行為,自我評(píng)判是否做到了企業(yè)要求,又如何改進(jìn)。
3、張貼宣傳企業(yè)文化的標(biāo)語(yǔ)。把企業(yè)文化的核心觀念寫(xiě)成標(biāo)語(yǔ),張貼于企業(yè)顯要位置。
4、樹(shù)先進(jìn)典型。給員工樹(shù)立了一種形象化的行為標(biāo)準(zhǔn)和觀念標(biāo)志,通過(guò)典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動(dòng)”、“何為敬業(yè)精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”,從而提升員工的行為。
5、網(wǎng)絡(luò)宣傳。建立網(wǎng)站及微信群進(jìn)行及時(shí)對(duì)企業(yè)的方針、思想、文化進(jìn)行宣傳,西南物流已經(jīng)建立了公眾號(hào)成功運(yùn)行,發(fā)揮著很好的作用,我想各部門(mén)建立微信群也可以及時(shí)進(jìn)行宣傳。
6、外出參觀學(xué)習(xí)。外出參觀學(xué)習(xí)也是建設(shè)企業(yè)文化的好方法,這無(wú)疑向廣大員工暗示:企業(yè)對(duì)員工所提出的要求是有道理的,因?yàn)閯e人已經(jīng)做到這一點(diǎn),而我們沒(méi)有做到這些是因?yàn)槲覀兣Σ粔,我們?yīng)該改進(jìn)工作向別人學(xué)習(xí),西南物流使用這種方法已經(jīng)很多年,領(lǐng)導(dǎo)一直對(duì)外出參觀學(xué)習(xí)非常重視。
7、故事。有關(guān)企業(yè)的.故事在企業(yè)內(nèi)部流傳,會(huì)起到企業(yè)文化建設(shè)的作用,西南物流副總經(jīng)理李毓亮就把西南物流在發(fā)展過(guò)程中的一些經(jīng)典故事編書(shū)成冊(cè)。
8、文體活動(dòng)。公司可以搞一些問(wèn)題文體活動(dòng)如:運(yùn)動(dòng)會(huì)、晚會(huì)等。在這些活動(dòng)中可以把企業(yè)文化的價(jià)值觀貫穿進(jìn)行,本單位也舉行了幾次,希望以后定期舉行。
9、領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用。在企業(yè)文化形成的過(guò)程當(dāng)中,領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用有很大的影響。在本企業(yè)就已經(jīng)把這形成了企業(yè)文化:干部干部先干一步,干部干部只能干不能不,我還記得一部戰(zhàn)爭(zhēng)影片里,一個(gè)解放軍軍官對(duì)一個(gè)國(guó)民黨軍官說(shuō),解放軍與國(guó)軍為什么解放軍會(huì)贏,因?yàn)榻夥跑娷姽僭跊_鋒的時(shí)候總是說(shuō)“跟我沖”,而國(guó)軍軍官在沖鋒的時(shí)候軍官再說(shuō)“給我沖”。軍隊(duì)里總是說(shuō),兵慫慫一個(gè),將慫慫一窩。這都說(shuō)明榜樣的作用。
物流培訓(xùn)心得體會(huì)15
作為一名物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,近期我有幸參加了一次物流管理培訓(xùn)活動(dòng),從中我收獲了許多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),也帶來(lái)了一些深刻的體驗(yàn)和感悟。
物流管理培訓(xùn)讓我們了解了物流管理的全新視角和理論框架。以往,我總是將物流看成是一個(gè)單一的環(huán)節(jié),而在培訓(xùn)中,專(zhuān)家的講解讓我認(rèn)識(shí)到物流實(shí)際上是企業(yè)運(yùn)作中的重要部分,它貫穿于企業(yè)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)。物流管理不僅僅關(guān)乎于產(chǎn)品的存儲(chǔ)和運(yùn)輸,更重要的是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的'物流資源優(yōu)化和調(diào)配,降低物流成本,提高物流效率。
培訓(xùn)提升了我的實(shí)踐操作能力。在模擬的訂單處理、庫(kù)存管理等情境中,我學(xué)習(xí)了如何使用ERP系統(tǒng)進(jìn)行物流操作,如何應(yīng)對(duì)物流過(guò)程中的難題,如何實(shí)現(xiàn)物流信息的有效溝通和傳遞。通過(guò)這段實(shí)踐經(jīng)歷,我有了直接接觸和處理物流問(wèn)題的機(jī)會(huì),更好地了解了物流活動(dòng)的實(shí)際情況,也更深入地理解了理論知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用。
培訓(xùn)也鍛煉了我的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通技巧。在小組任務(wù)中,我和隊(duì)友們一起進(jìn)行案例分析,一起解決問(wèn)題,這個(gè)過(guò)程中,我們都需要傾聽(tīng)他人的意見(jiàn),提出自己的觀點(diǎn),通過(guò)互相協(xié)作,我們共同完成了任務(wù),也提高了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力。
此次物流管理培訓(xùn)更讓我深刻認(rèn)識(shí)到物流管理的重要性和必要性。物流是當(dāng)前企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的一項(xiàng)重要任務(wù),它能影響企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率,也能決定企業(yè)的盈利能力。因此,學(xué)習(xí)和掌握物流管理,不僅可以提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力,也可以為企業(yè)提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這對(duì)于任何一位物流專(zhuān)業(yè)人員來(lái)說(shuō),都是非常重要的。
總結(jié)來(lái)說(shuō),這次的物流管理培訓(xùn),讓我得到了專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),也增強(qiáng)了我的實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。同時(shí),我也提醒自己,作為一名物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生和即將步入職場(chǎng)的新人,我需要時(shí)刻保持進(jìn)取心,繼續(xù)自我學(xué)習(xí)和提升,將在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的內(nèi)容,真正轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作的能力和素質(zhì)。
回望培訓(xùn)經(jīng)歷,我非常感謝所有使我學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)和人。我認(rèn)定,只要我們不斷學(xué)習(xí),不斷努力,我們就能夠在物流管理的道路上取得更大的成功。
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