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日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們的工作又將告一段落了，這段時(shí)間以來的工作，收獲了不少成績(jī)，快快來寫一份述職報(bào)告吧。那么什么樣的述職報(bào)告才是有效的呢？下面是小編精心整理的月述職報(bào)告，歡迎大家分享。
月述職報(bào)告 1
20xx年xx月xx號(hào)受命于總經(jīng)理，榮幸的加入了xx集團(tuán)公司至今已有xx天，在xx總經(jīng)理的帶領(lǐng)和言傳身教下、先后經(jīng)歷了xx大灑店的培訓(xùn)、籌營(yíng)、營(yíng)業(yè)、調(diào)整、調(diào)動(dòng)等過程，使各項(xiàng)工作得以順利開展、作為一名副總經(jīng)理感受良多�，F(xiàn)向您述職，請(qǐng)酒店領(lǐng)導(dǎo)及全體員工監(jiān)察、請(qǐng)您批示指正！
一、以身作則、強(qiáng)的執(zhí)行力要有計(jì)劃：
剛剛加入一個(gè)新團(tuán)隊(duì)一切都是嶄新的，剛到基地我并沒有感到陌生，而是感受到了激情、熱情、和艱苦的“味道”�？偨�(jīng)理說“作為一名管理人員、很多雙眼睛都在以不同的角度注視著你，有來自上級(jí)的、有來自同級(jí)的、有來自廣大員工的等等、所以我們必須以身作則”。這樣便開始了全體管理人員艱苦的基地生活。
籌營(yíng)工作以xx總為總指揮，我和xx副總經(jīng)理分別負(fù)責(zé)基地和工地及開業(yè)前的采購(gòu)和市場(chǎng)調(diào)研工作；每當(dāng)我拖著疲倦的身體準(zhǔn)備進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí)，張總便要給我上課，我便又進(jìn)入了“興奮”狀態(tài)、開始了不眠之夜。在公司，我學(xué)會(huì)了管理人員要有計(jì)劃性。使我認(rèn)識(shí)到：任何工作要想高效、準(zhǔn)確的完成，就必須要有一個(gè)好的計(jì)劃。日志、周工作計(jì)劃總結(jié)、月度工作計(jì)劃總結(jié)、年度工作計(jì)劃總結(jié)，是管理人員必須認(rèn)真對(duì)待的一項(xiàng)工作，也是管理者必須具備的能力之一。
二、狠抓落實(shí)、下基層強(qiáng)化基礎(chǔ)管理：
酒店于20xx年xx月xx日隆重開業(yè)，按xx總指示：我負(fù)責(zé)餐飲部、營(yíng)銷部?jī)纱蟛块T。做為酒店的龍頭部門，我深感責(zé)任重大。當(dāng)時(shí)員工剛從基地培訓(xùn)歸來，又經(jīng)歷了非常艱苦的開荒工作，雖說員工士氣很高但畢竟面臨著疲憊、慌亂、陌生的情況，再加上沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、各部位之間的配合不默契、基層管理團(tuán)隊(duì)能力欠缺等因素，雖說開業(yè)接待很成功但是離標(biāo)準(zhǔn)還有很大差距，張總要求各層管理人員必須深入一線開展工作，一天一次經(jīng)理會(huì)議多個(gè)部門會(huì)議，雖然感到疲憊不堪、但很充實(shí)，因?yàn)槲抑�，盡快完善基礎(chǔ)管理，是一個(gè)新開業(yè)酒店的必須。
我籌營(yíng)過數(shù)家新開業(yè)酒店，我認(rèn)為我們酒店開業(yè)是很成功的，面臨工期短、時(shí)間緊、要求高、條件苦等實(shí)際情況，在集團(tuán)公司的大力支持下，充分發(fā)揮資源共享、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、才得以酒店順利開業(yè)！
三、餐飲部工作回顧：
在酒店籌營(yíng)期間我負(fù)責(zé)酒店用品的選訂，特別是餐飲部、從裝飾設(shè)計(jì)的到廚具、餐具、布草小件用品的配備及各種印刷品的設(shè)計(jì)訂制，從價(jià)格到質(zhì)量我都用心的做了對(duì)比、總體來講得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同以及開業(yè)以后的實(shí)用。
20xx年餐飲部在部門經(jīng)理臧春贏的帶領(lǐng)下，各項(xiàng)工作得以順利開展，餐飲部是酒店人員最多的一個(gè)部門，又分為前廳后廚兩大部位，開業(yè)前期各項(xiàng)工作進(jìn)展很慢，前廳人員流動(dòng)很大、員工不到半年就流失多半，讓管理一直很被動(dòng)，服務(wù)、衛(wèi)生一直上不去很不理想、為經(jīng)營(yíng)帶來了很多不便，前廳基層管理人員能力及經(jīng)驗(yàn)不足是主要原因，我作為分管該部的副總也有一定的責(zé)任。
在籌營(yíng)總指揮xx總的領(lǐng)導(dǎo)下，餐飲部開始重要的一項(xiàng)工作：菜品的定位及廚師隊(duì)伍的選用！經(jīng)多次對(duì)餐飲菜品定位的研究，餐飲部最終選用了管理、人員配置、工資都相對(duì)好的廚師隊(duì)伍，開業(yè)前期客人及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)廚房飯菜都很滿意，讓我倍感欣慰；但經(jīng)營(yíng)中依然存在很多問題、特別是“上菜慢”讓領(lǐng)導(dǎo)及客人意見很大，卻遲遲得不到解決、再加上菜品更新慢、沒有特色產(chǎn)品、這些問題一度讓餐飲走進(jìn)“四面楚歌”的被動(dòng)局面。
餐飲部整體局面很被動(dòng)，經(jīng)營(yíng)全年虧損44.96萬元，再加上成本管理、部門人員相繼出現(xiàn)的問題，我身為主管副總深感內(nèi)疚和慚愧。說心里話餐飲部年走了很多彎路，管理人員及服務(wù)人員不穩(wěn)定、自己又側(cè)重于聽匯報(bào)忽視了下基層。
四、營(yíng)銷部工作回顧：
開業(yè)前期我分管營(yíng)銷部、于4月份上交營(yíng)銷部管理權(quán)，部門經(jīng)理：xx，下屬兩名員工。在對(duì)xx市場(chǎng)不了解、營(yíng)銷人員不專業(yè)的情況下，先后經(jīng)歷了：市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)分析、市場(chǎng)定位、學(xué)習(xí)、客戶拜訪、席間拜訪等幾個(gè)過程，營(yíng)銷部的工作得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及客戶的一致認(rèn)可和好評(píng)，除一名人員流失外、部門人員很穩(wěn)定、同時(shí)在xx總的指引下發(fā)展多家信譽(yù)好的協(xié)議客戶，為酒店的.正常經(jīng)營(yíng)奠定了解情況很好的基礎(chǔ)，xx被當(dāng)選年度優(yōu)秀部門經(jīng)理。
五、演藝、ktv、客房工作回顧：
在4月份按xx總指示我分管演藝、ktv的工作，下屬部門經(jīng)理分別是：xx等。兩個(gè)部門開業(yè)前期經(jīng)營(yíng)情況不是很理想，是酒店的虧損部門，我又不是很專業(yè)，當(dāng)時(shí)主管了三個(gè)部門都虧損，壓力很大、一度想放棄！但經(jīng)過張和平總經(jīng)理的耐心幫助，使我的心態(tài)得到了調(diào)整，我又積極的進(jìn)入了工作狀態(tài)，先是營(yíng)銷策劃，k歌卡的推出及營(yíng)銷活動(dòng)不斷推廣，各項(xiàng)工作都有了明顯的進(jìn)步，但經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)還是虧損，6月份進(jìn)行了人事調(diào)整，xx任ktv副經(jīng)理，經(jīng)營(yíng)管理出現(xiàn)混亂，這和我的心態(tài)有一定的關(guān)系。11月份由于人事變動(dòng)，xx任客房部經(jīng)理兼營(yíng)銷部經(jīng)理，我負(fù)責(zé)協(xié)管客房部工作，在xx經(jīng)理的帶領(lǐng)下，客房部很快進(jìn)入工作狀態(tài)，士氣高昂、人員穩(wěn)定，經(jīng)營(yíng)形勢(shì)一度上升。
六、20xx年工作努力方向及展望：
展望20xx年我需要調(diào)整心態(tài)更加主動(dòng)熱情的投入工作，堅(jiān)決按上級(jí)分工要求做好分管部門的工作，努力打造培養(yǎng)執(zhí)行力強(qiáng)的基層管理團(tuán)隊(duì)、和上級(jí)總的指導(dǎo)方針保持一致，竭盡全力做好本職工作、將所分管的部門拉出“虧損”行列！
月述職報(bào)告 2
一、概述
自開展工作以來，本著一切為用戶服務(wù)、提高用戶滿意度的服務(wù)理念，培訓(xùn)部門對(duì)公司員工進(jìn)行了各種形式的培訓(xùn)，為企業(yè)整體發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在過去一個(gè)月里，我們繼續(xù)堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的培訓(xùn)，以更好、更全面地服務(wù)于公司的各項(xiàng)工作。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
本月，培訓(xùn)部門圍繞企業(yè)中出現(xiàn)的各種問題，設(shè)計(jì)了一系列新的課程，并根據(jù)員工的工作性質(zhì)，開展了一些有針對(duì)性的培訓(xùn)。
1.公司流程規(guī)范化培訓(xùn)。
公司流程規(guī)范化培訓(xùn)是我們培訓(xùn)部門針對(duì)公司員工的工作需要，開展的一項(xiàng)重要課程。本次培訓(xùn)主要針對(duì)公司內(nèi)部審批流程的規(guī)范化，對(duì)公司文化內(nèi)涵和各項(xiàng)制度進(jìn)行了一系列教育，讓員工能夠深刻認(rèn)識(shí)到各項(xiàng)制度的重要性，并且掌握了它的實(shí)際運(yùn)用。
2.各部門知識(shí)培訓(xùn)
為了協(xié)助各部門核心業(yè)務(wù)的工作，培訓(xùn)部門設(shè)計(jì)開展了各個(gè)部門核心業(yè)務(wù)的知識(shí)培訓(xùn)課程，更好地為員工服務(wù)。通過這一系列的培訓(xùn)課程，員工進(jìn)一步掌握了關(guān)于各種業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化操作等方面的知識(shí)。
3.個(gè)人素質(zhì)提升課程
為了幫助員工實(shí)現(xiàn)自身個(gè)人素質(zhì)的全面提升，培訓(xùn)部門策劃了一些針對(duì)個(gè)人提升的課程，如溝通技巧、時(shí)間管理、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)等。通過這些課程，員工不僅擁有了工作技能和業(yè)務(wù)水平的提升，更有助于他們的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)。
三、培訓(xùn)效果
通過本月的培訓(xùn)工作，我們觀察到員工技能和工作能力得到了不斷的提高。培訓(xùn)后多數(shù)員工能夠在工作中更有效地完成任務(wù)和提高效率，工作質(zhì)量有了明顯提高。同時(shí)，培訓(xùn)課程也大大地增強(qiáng)了員工對(duì)公司文化、制度、流程等方面的認(rèn)識(shí)和理解，這有利于員工更好地融入公司文化，為公司發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。所有員工的滿意度得到了很好的提升，他們對(duì)培訓(xùn)部門的教學(xué)和服務(wù)都給予了高度的評(píng)價(jià)，提出了寶貴的建議和意見。
四、未來規(guī)劃
在今后的工作中，培訓(xùn)部門將繼續(xù)堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)、高質(zhì)量的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，更加注重以提高員工專業(yè)技能能力和素質(zhì)為主，注重員工職業(yè)發(fā)展的全面提升。我們將對(duì)培訓(xùn)的.目標(biāo)與課程進(jìn)行二次評(píng)估和梳理，為員工創(chuàng)新更具針對(duì)性的課程內(nèi)容和課程形式。通過不斷改進(jìn)和提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果，努力為企業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型做出積極的貢獻(xiàn)。
五、結(jié)論
作為企業(yè)中最重要的一環(huán)之一，培訓(xùn)部門運(yùn)作得如此出色，所有的成效都是基于月復(fù)一月地高質(zhì)量培訓(xùn)之上。在所有的培訓(xùn)工作中，我們始終保持以學(xué)員的需求為導(dǎo)向，以高質(zhì)量的教育為己任。在今后的工作中，我們將繼續(xù)秉持這一原則，致力于為公司提供更好的培訓(xùn)服務(wù)，在企業(yè)智慧化升級(jí)轉(zhuǎn)型進(jìn)程中扮演更重要的角色。
月述職報(bào)告 3
我從20xx年6月份開始兼任實(shí)業(yè)公司人事文員至8月份正式調(diào)至該崗位工作，至今已有3個(gè)月了，在此期間，我努力做到五勤，誠(chéng)心誠(chéng)意做好辦公室文員的工作，五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個(gè)月以來，我不斷的學(xué)習(xí)，以彌補(bǔ)自身的不足之處，力爭(zhēng)做到更好。
一、通過努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
人事文員一職是一個(gè)特殊的、多元化的崗位，需要不斷的更新知識(shí)和提高素質(zhì)，更要有善于協(xié)調(diào)的能力，我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文、通知以及會(huì)議記錄做起，在業(yè)余時(shí)間我通過自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)、模擬，漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng);在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)很多，從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范與工作方法，使我受益匪淺，收獲頗多，在此崗位工作時(shí)間雖說只有3個(gè)月，但我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進(jìn)步。
二、勤奮工作，加快工作速度與效率
自從8月份正式入職以來，我與人事行政經(jīng)理一起接受了實(shí)業(yè)公司人事招聘的任務(wù)，在這全省民工比較緊缺的時(shí)候來說，這個(gè)任務(wù)有些艱巨，但是我們并沒有氣餒，多少個(gè)驕陽(yáng)似火的日子里，我不斷的在各個(gè)部門與車間奔波，為在人才市場(chǎng)爭(zhēng)取到的新進(jìn)員工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想，同時(shí)，新進(jìn)員工的'廠規(guī)廠紀(jì)及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進(jìn)行當(dāng)中，雖說初涉人事招聘與管理，我自身還有很多工作中的不足，但我為此盡心、盡力、流了汗，也學(xué)到不少的工作方法，加快了工作速度與效率。
三、盡心履職，全心全意做工作
人事文員述職報(bào)告—閱讀在做實(shí)業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時(shí)，我還要處理實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù)，在工作當(dāng)中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計(jì)價(jià)還價(jià)，總是保質(zhì)保量完成，對(duì)自己份內(nèi)的工作也能積極對(duì)待，努力做到;在與其他部門文員與統(tǒng)計(jì)的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠(chéng)對(duì)待，學(xué)習(xí)同事的長(zhǎng)處，精益求精。
總之，總結(jié)三個(gè)月來的工作，我覺得在如此高頻率與效率的要求中，我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多，不管此次述職能否通過，我將一如既往的工作與學(xué)習(xí)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評(píng)價(jià)與鼓勵(lì)，我將繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)我的熱情與精力，為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!
月述職報(bào)告 4
時(shí)間飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我到黃陵甲醇廠已經(jīng)一年多了，在這一年多的時(shí)間里，在廠相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫忙下，在相關(guān)同事的大力支持和配合下，經(jīng)過自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力工作，在轉(zhuǎn)化崗位上，盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé)，我由一個(gè)對(duì)工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的工作潛力
當(dāng)初從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入工作崗位時(shí)，我什么都不懂，對(duì)崗位、操作的概念理解只限于書面，從來沒有親身實(shí)踐操作過，對(duì)于煤制甲醇技術(shù)，尤其是轉(zhuǎn)化崗位霧里看花，水中望月。為了盡快適應(yīng)這一主角，自從公司送我們?nèi)リ兘够す九嘤?xùn)的一段時(shí)間里，我邊工作，邊學(xué)習(xí)，邊提高，在這將近近十個(gè)月的時(shí)間里，我主要學(xué)習(xí)了各項(xiàng)規(guī)章制度，崗位職責(zé)，學(xué)習(xí)如何做好一名操作工的工作，我通讀了有關(guān)化工、煤制甲醇方面的知識(shí)，還有電、儀等方面的設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)，在努力學(xué)習(xí)的同時(shí)，還不忘向師傅們虛心的請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度、工作效率、工作積極性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，明白和熟悉了開停車步驟，如何才能保證安全操作不出事故，怎樣才能節(jié)省水、電、氣，給單位節(jié)省成本，怎樣才能加強(qiáng)操作技能，提高工作效率和質(zhì)量，創(chuàng)造出更好的效益來
二、工作積極主動(dòng)，盡職盡責(zé)
工作中，我積極主動(dòng)，盡職盡責(zé)。盡管自己只是一名普通的工人，但我明白，再大的機(jī)器設(shè)備，一顆螺絲釘松動(dòng)了也不行，在堅(jiān)定的信念下，我每每上班期間，深入崗位了解和查看設(shè)備運(yùn)行、工藝狀況。及時(shí)有效地排除各種隱患和問題，保證了生產(chǎn)的安生順利進(jìn)行。同時(shí)，還主動(dòng)地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題，查詢有關(guān)的資料和信息，不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)個(gè)人的`工作狀況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進(jìn)，向著更高的方向發(fā)展。
三、培養(yǎng)積極思想，不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)
問渠哪得清如許，為有源頭活水來，為了更好的服務(wù)于工作，不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步是我汲取知識(shí)和提高個(gè)人素質(zhì)的主要方法。正確地對(duì)待工作，培養(yǎng)積極、樂觀、向上的陽(yáng)光心態(tài)和陽(yáng)光思維。正確處理好人際關(guān)系，做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事，協(xié)助、配合好團(tuán)隊(duì)工作，盡可能站在全局角度思考問題，主動(dòng)出謀劃策，分憂解愁。時(shí)刻以有文化、有思想的的先進(jìn)員工來嚴(yán)格要求自己。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂，過去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前，我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任、支持和栽培了我，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自己。
在今后的工作中，我會(huì)認(rèn)真的做好每一天的工作，積極主動(dòng)，不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識(shí)，并把所學(xué)運(yùn)用到工作中，在時(shí)間中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，為我公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。
謝謝大家！
月述職報(bào)告 5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
首先請(qǐng)?jiān)试S我向您簡(jiǎn)要介紹本月度的工作情況。本月度，我繼續(xù)負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)部的工作，參與了多項(xiàng)挑戰(zhàn)性高的項(xiàng)目，并在協(xié)助公司完成業(yè)務(wù)拓展方面取得了一定的進(jìn)展。以下將對(duì)具體工作進(jìn)行詳細(xì)分析：
一、項(xiàng)目推進(jìn)
本月，我主要參與了兩個(gè)項(xiàng)目，分別是x市互聯(lián)網(wǎng)公司的市場(chǎng)策劃以及Y公司的市場(chǎng)調(diào)查。在x市互聯(lián)網(wǎng)公司的市場(chǎng)策劃項(xiàng)目中，我與團(tuán)隊(duì)協(xié)同合作，完成了線上培訓(xùn)視頻的拍攝、海報(bào)制作及宣傳渠道的.策略設(shè)計(jì)等相關(guān)工作，促進(jìn)了項(xiàng)目在短期內(nèi)的順利推進(jìn)。在Y公司的市場(chǎng)調(diào)查中，我負(fù)責(zé)制定調(diào)查問卷并與公司合作完成了調(diào)研工作，對(duì)公司的市場(chǎng)定位和市場(chǎng)營(yíng)銷策略提供了新的參考。
二、業(yè)務(wù)推廣
本月在進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣方面，我主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了工作：
1.完成了各渠道媒體的推廣及宣傳資料的編輯工作，促進(jìn)了公司品牌及產(chǎn)品的知名度提升;
2.在公司推廣方案中，制定并在各個(gè)社交媒體平臺(tái)上投放廣告及推廣內(nèi)容，并擴(kuò)大了公司所處市場(chǎng)領(lǐng)域的知名度;
3.充分運(yùn)用與客戶交流的機(jī)會(huì)，改進(jìn)了公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)與服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)了銷售額的提高。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
本月度的工作中，我積極主動(dòng)秉持著良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，同時(shí)也吸取了范圍內(nèi)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)的方法和技能，優(yōu)化了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通交流。我和團(tuán)隊(duì)成員密切聯(lián)系，分享工作資料與領(lǐng)導(dǎo)層交流項(xiàng)目迭代問題，推動(dòng)項(xiàng)目完成。
四、工作總結(jié)
通過本月度的工作實(shí)踐，我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的互相關(guān)聯(lián)性有了更加充分的認(rèn)知。同時(shí)，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)也獲得了很好的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在跨項(xiàng)目合作、管理職責(zé)及溝通交流等方面進(jìn)行了相應(yīng)的提升，更加熟悉了公司的經(jīng)營(yíng)策略和發(fā)展趨勢(shì)。
總而言之，本月度的工作中，我不斷優(yōu)化自身能力和技能，充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的作用，對(duì)公司業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)發(fā)展都起到積極的推動(dòng)作用。我相信自己會(huì)在今后的工作中不斷進(jìn)步，并為公司發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
謝謝閣下的指導(dǎo)，期待您的關(guān)注和支持。
月述職報(bào)告 6
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好，很榮幸能站在這里做這份述職報(bào)告。
到金山峰工作有一年多了，我的感受很深，見到的人，遇到的事，對(duì)我都有很大的影響和幫助。在這一年過程中，我珍惜每一次工作的機(jī)會(huì)，從導(dǎo)購(gòu)員成長(zhǎng)到如今的店長(zhǎng)，這段路程讓我更加成熟、自信，也學(xué)到了很多關(guān)于服裝銷售的經(jīng)驗(yàn)及對(duì)服裝店的管理，這一切離不開大家對(duì)我的信任，也離不開家人的支持。或許我不是最優(yōu)秀的，但我肯定是最用心最努力的。
總結(jié)過去，我對(duì)以后的.工作有以下三點(diǎn)認(rèn)識(shí)：
1、加強(qiáng)日常管理，特別是店內(nèi)環(huán)境及貨物的陳列及店面形象等基礎(chǔ)工作的管理；以審美的角度在視覺方面來吸引顧客。
2、加強(qiáng)對(duì)新形象顧問的基礎(chǔ)及個(gè)人素質(zhì)的培訓(xùn)。包括客戶接待﹑擺設(shè)陳列﹑導(dǎo)引技巧，話語(yǔ)交流、推薦搭配以及個(gè)人形象等，引領(lǐng)新手員工從基本功開始練起，并結(jié)合我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，教他們?nèi)绾闻c客戶交流。
3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)，維持品牌形象、收集銷售情報(bào)、改進(jìn)工作中發(fā)現(xiàn)的問題，制定銷售策略。
總結(jié)過去是為了更好地面向未來。而對(duì)于未來，我充滿希望，對(duì)于當(dāng)前，我會(huì)努力工作，在今后，我會(huì)繼續(xù)克服困難，用心服務(wù)每一位顧客，在工作中有什么不足的地方，請(qǐng)大家多指正。
月述職報(bào)告 7
公司陳總以及各位同事：
大家下午好!20xx年度我擔(dān)負(fù)售后部經(jīng)理的崗位，我的本職工作是負(fù)責(zé)公司售后服務(wù)部經(jīng)營(yíng)管理全面工作。
1—3月份我的工作目標(biāo)及完成情況主要是以下幾個(gè)方面：
1、信息管理中心組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整，現(xiàn)以完成，將信息管理中心設(shè)立技術(shù)主管一名、信息主管一名，信息接待員一名、信息結(jié)算員二名，崗位人員已全部安排到位。
2、維修人員的工資體制的變革。從以前的固定工資改變?yōu)橛?jì)件工資（也既是多勞多得）從xx年11月份開始適應(yīng)，在xx年2月份已走入正軌，大大提高了員工的積極性。
3、信息管理中心的工資體系變革，將以前的固定工資模式改革為績(jī)小效工資模式。班組長(zhǎng)按除安裝以外收入任務(wù)的績(jī)效工資（分年度和月度）；信息接待員按當(dāng)月接件的數(shù)量和質(zhì)量單件計(jì)付績(jī)效工資；信息結(jié)算員分別根據(jù)當(dāng)月安裝維修的收入總額計(jì)付績(jī)效工資。
4、公司售后服務(wù)管理系統(tǒng)的應(yīng)用，進(jìn)入售后系統(tǒng)化管理。公司從07年12月對(duì)售后服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了適用，今年2月份正式應(yīng)用，真正實(shí)現(xiàn)了售后系統(tǒng)化管理，在流程管理、結(jié)算管理、財(cái)務(wù)管理特別是在客戶資料上得到了極大的改變。
4、售后的財(cái)、物管理以及責(zé)任人的劃分。我們將財(cái)、物管理分為配件管理、接修機(jī)退換機(jī)管理、現(xiàn)金管理、各廠家安裝維修結(jié)算管理。各個(gè)崗位都明確了責(zé)任人，如有遺失、損壞、漏結(jié)都由相關(guān)的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)賠償。
作為售后部經(jīng)理，今年1月份就制定了全年的收支平衡的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、關(guān)注細(xì)節(jié)、流程、作到心中有數(shù)，在這里我要感謝我部門的所有同事，在你們的理解和支持下，我門共同完成了系統(tǒng)的操作和應(yīng)用、結(jié)算分工管理、業(yè)績(jī)激勵(lì)考核、服務(wù)人員三統(tǒng)一等，在此期間，我們?cè)黾訕I(yè)務(wù)量，分別和格力、威力、松下合作，從而增加保內(nèi)收入，從xx年前3個(gè)月來看，收入正在穩(wěn)定增長(zhǎng)，主要體現(xiàn)在廠家保內(nèi)維修結(jié)算，空調(diào)1、2月共處理保內(nèi)維修67件，到廠家共結(jié)算4225元，在07年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)80%，1-3月份共處理3815件投訴，按制定的目標(biāo)信息處理滿意率控制在99.9%以內(nèi)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)、模式的變革大大降低了經(jīng)營(yíng)成本，在去年的基礎(chǔ)上差旅費(fèi)用降低了60%以上。
陳總及各位同事，在售后服務(wù)工作中雖然有些工作的成績(jī)，但在管理過程中還有許多不足之處，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、信息中心前臺(tái)人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，單獨(dú)作戰(zhàn)能力差
由于我我作為售后部經(jīng)理，沒有加強(qiáng)人員的約束，只要客戶來了有人接待登記，然后給用戶預(yù)約上門就行了，沒有真正做到“感動(dòng)顧客”，為了真正讓客戶滿意，加強(qiáng)前臺(tái)人員接待的禮儀禮節(jié)的`實(shí)踐培訓(xùn)，要多替客戶著想，主動(dòng)為客戶服務(wù)，接待時(shí)要多聽客戶反映問題，當(dāng)用戶說完后，再根據(jù)用戶的需求服務(wù)。如果我們沒有更好的去服務(wù)于客戶，和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在人員素質(zhì)上，公司的制度方面，我們不出創(chuàng)新、對(duì)自己崗位上的問題不重視不出想怎樣才能更加優(yōu)化我們的工作環(huán)境，自己的業(yè)務(wù)能力差，不知道找原因不主動(dòng)學(xué)習(xí)，有這么一句話“一個(gè)人的成功，99%的勤奮，1%的靈感”，那我們要做好準(zhǔn)備，為公司創(chuàng)造價(jià)值，為自己創(chuàng)造平臺(tái)。在今后的工作中，大家互相監(jiān)督，我們將嚴(yán)格執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)。
二、技術(shù)中心服務(wù)人員的技巧溝通方面有待提高
技術(shù)中心是售后部一個(gè)核心的板快，他們的服務(wù)質(zhì)量將直接影響到公司的售后服務(wù)在消費(fèi)者心目中的地位，因此加強(qiáng)技術(shù)中心人員的素質(zhì)的培養(yǎng)是我們的首要任務(wù)，我們要把服務(wù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、格式化，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到客戶的口碑。其實(shí)技術(shù)員的能力分配是50%做事，50%做人，客戶的需求不僅僅是將他的產(chǎn)品修復(fù)，更重要的是在于和用戶的溝通和協(xié)作，光做事不說話，做完了就走，還有保外維修沒有講究技巧，和客戶沒有溝通好，導(dǎo)致客戶不給錢或少給錢，就述以上問題，就告訴我們的服務(wù)人員，一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)員，他也是一個(gè)銷售員，他不僅僅買服務(wù)還會(huì)銷售產(chǎn)品，做為管理者，我們要遵循公司“更快、更好”方針，每天總結(jié)并進(jìn)行案例分析，為公司發(fā)展提供最有利的保障。
三、管理中心執(zhí)行力還不夠
售后部前段時(shí)間應(yīng)用了售后服務(wù)系統(tǒng)，在流程上、考核上都進(jìn)行了細(xì)化，這樣管理上的問題就暴露出來了，有些違規(guī)事項(xiàng)沒有得到相應(yīng)制度的處罰，執(zhí)行者覺得這件事不是很嚴(yán)重，只要下次注意就算了，有的是不干說或不執(zhí)行，不想得罪人，有的是自己也無組織觀念，執(zhí)行不了。綜上所敘，我作為售后服務(wù)部經(jīng)理，沒有管理和落實(shí)好各項(xiàng)制度的考評(píng)考核，認(rèn)為在一起工作是好朋友，以為他們能自覺遵守，就是因?yàn)檫@些，縱容了他們，也從容了我們自己，為了公司的發(fā)展、為了自己的將來的發(fā)展，我們不能縱容任何一位員工，在今后的工作中，大家共同監(jiān)督，公司的各項(xiàng)考評(píng)考核靠的是執(zhí)行而不能把它當(dāng)成一種人情去縱容違規(guī)。xx年度前3個(gè)月已經(jīng)過去了，對(duì)于以前取得的成績(jī)和不足，不管怎樣大家都付出了很多，給予了很多的支持與幫助，在這里我要非常的感謝大家！下面我將從以下幾個(gè)方面制定4月份工作目標(biāo)。
一、旺季人力資源的工作計(jì)劃
1、安裝人員組建30人以上，維修人員城內(nèi)組建7人左右；z組建第十個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)即桃花源網(wǎng)點(diǎn)，以上工作將在4月底之前全部完成。
2、安裝人員的培訓(xùn)，本次培訓(xùn)除了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐、需安裝的家用電器的基本知識(shí)的培訓(xùn)、安全操作規(guī)程（如在各種墻體上如何安裝支架、如何使用安全設(shè)施、如何用安全繩綁外機(jī)等各類不確定因數(shù)情況下的安裝注意事項(xiàng)）、電工的基本知識(shí)、公司的企業(yè)文化，做到人人弄懂人人過關(guān)。以上工作在4月底之前完成。
二、日常工作的管理計(jì)劃
1、嚴(yán)格執(zhí)行維修機(jī)衛(wèi)生管理制度，衛(wèi)生未達(dá)標(biāo)的負(fù)激勵(lì)10元/次（相關(guān)管理人員必須也要負(fù)連帶責(zé)任）。
2、嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)中心持續(xù)1個(gè)月每天30分鐘的晨訓(xùn)（內(nèi)容主要是關(guān)于上門服務(wù)的技巧及溝通的實(shí)踐演練），由技術(shù)主管執(zhí)行，未執(zhí)行的負(fù)激勵(lì)負(fù)責(zé)人20元/次（特殊情況可申請(qǐng)），上門服務(wù)人員不主動(dòng)參與或有抵制情緒的，根據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重性給予10—100元的負(fù)激勵(lì)并通報(bào)批評(píng)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行信息中心持續(xù)1個(gè)月的崗位培訓(xùn)，真正讓信息中心的每一位職員都能單獨(dú)完成所有流程，全都成為全能手。4月底進(jìn)行各個(gè)流程、系統(tǒng)操作、考核標(biāo)準(zhǔn)等的實(shí)踐考核，考核未通過的負(fù)激勵(lì)100元并停崗培訓(xùn)待培訓(xùn)合格后方可上崗。（參照4月份培訓(xùn)計(jì)劃）
總之，通過這一年來運(yùn)作，我們的團(tuán)隊(duì)精英們付去了很多，也獲得了可喜的成績(jī)�？晌覀冞�有不足之處，2008年是中國(guó)的奧運(yùn)年，也是大地年，是大地實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的一年，我相信，在公司上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各團(tuán)隊(duì)精英的理解和支持下，我們一定能再接再厲，我們的目標(biāo)是全年35萬的維修收入，做到收支平衡，打早同行業(yè)服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)！力求做本土服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者�。ù蠹矣袥]有信心）
以上就是我的述職報(bào)告，我會(huì)全力配合好各部門的工作，請(qǐng)陳總和各位同事在今后的工作中進(jìn)行監(jiān)督和支持。謝謝大家!
月述職報(bào)告 8
感謝您們?cè)诎倜χ谐槌鰰r(shí)間來參加我們公司的月度會(huì)議。本次會(huì)議，我們主要就最近一個(gè)月的工作進(jìn)行了總結(jié)和述職報(bào)告，以評(píng)估我們的工作進(jìn)展并提出改進(jìn)建議。以下是我對(duì)我的工作進(jìn)行的詳細(xì)報(bào)告：
一、銷售工作
在銷售方面，我在過去的一個(gè)月內(nèi)取得了一些有意義的成果。我在努力推銷我們公司的產(chǎn)品，并與客戶建立了良好的關(guān)系，使他們對(duì)我們的公司更加信任，對(duì)我們的產(chǎn)品更加滿意。
在這個(gè)月中，我悉心照顧每位客戶，為他們提供了專業(yè)的建議和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。經(jīng)過我的努力，我們公司的銷售額比上個(gè)月提高了約10%。然而，我也發(fā)現(xiàn)我們公司缺乏一些新的營(yíng)銷策略和方法，這些策略和方法可以幫助我們更好地滿足客戶需求。我建議我們加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，引進(jìn)一些新的營(yíng)銷方式，并進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。
二、客戶服務(wù)
在這個(gè)月中，我也專注于提高客戶服務(wù)質(zhì)量。我通過電話、郵件等渠道與客戶交流，解決了他們的問題和需求，并為他們提供了及時(shí)和專業(yè)的回復(fù)。此外，我還根據(jù)一些客戶反饋，總結(jié)了一些改進(jìn)客戶服務(wù)的建議。
相比于上個(gè)月，我們公司的客戶滿意度也有所提高。但我也認(rèn)識(shí)到，我們需要進(jìn)一步優(yōu)化我們的服務(wù)流程和提升客戶服務(wù)內(nèi)部的溝通效率。我建議我們加強(qiáng)公司內(nèi)部培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)技能和對(duì)客戶的理解。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
在這個(gè)月中，我在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面也做了很多工作。我盡力協(xié)助同事，與他們配合完成我們的共同目標(biāo)。我也積極參與了與公司其他部門的合作，確保我們的項(xiàng)目與整個(gè)公司的戰(zhàn)略一致。
作為團(tuán)隊(duì)中的一分子，我理解團(tuán)隊(duì)的重要性。我希望我們能夠加強(qiáng)內(nèi)部溝通，減少冗余的.工作，并整合我們的力量，以確保我們能夠更好地完成我們的目標(biāo)。我建議我們改進(jìn)工作流程，定期舉辦團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力。
總結(jié)
在這個(gè)月的工作中，我切實(shí)履行了我作為一名業(yè)務(wù)員應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)，并取得了一定的業(yè)績(jī)。但我也意識(shí)到，要想取得更好的成績(jī)，我們?nèi)匀恍枰粩嗯透倪M(jìn)。在未來的工作中，我會(huì)保持謙虛的態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
最后，我要向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事致以誠(chéng)摯的感謝，感謝您們對(duì)我工作的支持和信任。我相信，我們的共同努力一定會(huì)為公司帶來更加輝煌的明天。
謝謝！
月述職報(bào)告 9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任，很榮幸能夠加入到xxx智能設(shè)備有限公司這個(gè)欣欣向榮的大家庭!能夠跟隨公司，跟隨智總來做一番事業(yè)。能夠和xxx這么多優(yōu)秀的員工共同進(jìn)行創(chuàng)造性的工作。
自7月6日來到公司至今已經(jīng)兩月有余了，期間在車間學(xué)習(xí)了兩個(gè)星期。榮部長(zhǎng)、羅部長(zhǎng)給予了很多的指導(dǎo)，車間的同事也給詳盡的解說了各個(gè)產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)和主要的功能模塊。詳盡的了解了個(gè)產(chǎn)品的構(gòu)造和組裝生產(chǎn)，并試著組裝了一些產(chǎn)品部件。通過這個(gè)過程，對(duì)于各產(chǎn)品有了一個(gè)總體的認(rèn)識(shí)。
之后智總、周總、齊公又進(jìn)行了系統(tǒng)的講解，通過講解對(duì)產(chǎn)品知識(shí)基本做到了熟悉。知道其用途、知道其按裝應(yīng)用在哪里、明了我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品的特點(diǎn)。
在接下來的兩個(gè)星期，基本上是對(duì)公司制度、政策、文化的了解熟悉。主要是了解公司的.市場(chǎng)政策、發(fā)展歷程。這個(gè)過程當(dāng)中，市場(chǎng)、售后各環(huán)節(jié)開始接觸、熟悉。
在進(jìn)入第二個(gè)月開始接手市場(chǎng)部的全面工作。開始了解銷售各個(gè)環(huán)節(jié)和售后具體工作，并把重點(diǎn)放在對(duì)市場(chǎng)管理、客戶管理和后期政策規(guī)劃上，著手或準(zhǔn)備著手解決市場(chǎng)部的一些相關(guān)問題。
為了更深入的了解市場(chǎng)和客戶情況，隨同xxxx走訪了xxxx公司、xxxx公司、xxxx公司。隨同xxx走訪了xxxx科技公司、xxxx公司、xxx設(shè)施公司。與大多數(shù)客戶作了深入的交流，了解了客戶想法、需求和建議，并基本解決了一些欠款問題，和客戶達(dá)成深化合作的意向。
與市場(chǎng)、售后及內(nèi)勤所有人員對(duì)于工作進(jìn)行了深入溝通，就市場(chǎng)、售后和內(nèi)勤工作各個(gè)環(huán)節(jié)深層次的一些問題進(jìn)行了了解。有如下不成熟的看法，請(qǐng)智總參考：
1、公司歷經(jīng)十多年的發(fā)展，完成了初步的資本積累，生產(chǎn)、研發(fā)能力的積累，行業(yè)影響力的積累，生產(chǎn)工藝的積累，骨干型科研、生產(chǎn)、銷售等人才的積累，這是我們的優(yōu)勢(shì)。
2、當(dāng)我們初入市場(chǎng)或未達(dá)規(guī)模化階段，我們傾全力去發(fā)展市場(chǎng)，我們可以缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃，集約性的生產(chǎn)管理，系統(tǒng)、模式性運(yùn)營(yíng)管理。
但到今天這個(gè)歷史階段和規(guī)模階段，我們就必須強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略性的發(fā)展規(guī)劃，制度流程化的運(yùn)營(yíng)管理，戰(zhàn)略性、集約性的研發(fā)、生產(chǎn)管理和模式化的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理了。
月述職報(bào)告 10
1.文藝部
工作匯報(bào)：開展新生素拓活動(dòng)，進(jìn)行部門招新，組織新生舞蹈大賽，組織中秋晚會(huì)，進(jìn)行部門團(tuán)建
總結(jié)：
1.對(duì)干事進(jìn)行軟件運(yùn)用等能力教學(xué)
2.素拓和中秋晚會(huì)不甚成功
3.新舞材料遞交出差錯(cuò)
計(jì)劃：
1.事前提前準(zhǔn)備活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)安排及活動(dòng)策劃
2.準(zhǔn)備元旦晚會(huì)，節(jié)目征集、材料準(zhǔn)備、節(jié)目審核等
3.對(duì)干事進(jìn)行軟件等素質(zhì)培訓(xùn)，合理分配統(tǒng)籌活動(dòng)流程
主席團(tuán)：
1.副部發(fā)言聲音小、ppt字小、出差錯(cuò)
2.沒有準(zhǔn)確有針對(duì)性的提出不足
3.建議加強(qiáng)元旦晚會(huì)集中準(zhǔn)備
4.提交文案資料不充分，格式不標(biāo)準(zhǔn)
2.生活部
工作匯報(bào)：
招新、送水、教室衛(wèi)生檢查、宿舍衛(wèi)生檢查、給新舞跳繩送水果、運(yùn)動(dòng)會(huì)后勤
總結(jié)：
1.干事積極性強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動(dòng)學(xué)習(xí)技能，做推送
2.部門關(guān)系融洽但活動(dòng)參與度不高
3.部門活動(dòng)敲定時(shí)間晚，組織倉(cāng)促
計(jì)劃：
1.舉辦建筑節(jié)跳蚤市場(chǎng)
2.重點(diǎn)加強(qiáng)權(quán)益部運(yùn)管
2.宿舍文化節(jié)
3.舉辦雙旦晚會(huì)
主席團(tuán)：
1.文案資料字體不統(tǒng)一
2.加強(qiáng)干事做海報(bào)的能力、海報(bào)效果
3.加強(qiáng)部門間聯(lián)系、參與到整個(gè)學(xué)生會(huì)中，加強(qiáng)生活部成員交流、感情
5.重視權(quán)益部建設(shè)，設(shè)立網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，提高效率、整理好相關(guān)材料
3.秘書處
工作匯報(bào)：進(jìn)行迎新工作、參與新生素拓活動(dòng)、組織學(xué)生會(huì)招新、收各部門材料、學(xué)生會(huì)微信推送
總結(jié)：
1.不重視微信推送
2.收材料時(shí)間沒有把握好
計(jì)劃：
1.按時(shí)收齊材料
2.合理安排述職大會(huì)時(shí)間
3.協(xié)調(diào)各部門工作
4.舉辦好筑建計(jì)劃活動(dòng)
主席團(tuán)：
1.ppt制作清楚明白
2.做好系列專題推送，宣傳學(xué)生會(huì)公眾平臺(tái)
3.對(duì)干事合理分工
4.和各部門副部統(tǒng)一收材料的格式
4.外聯(lián)部
工作匯報(bào)：留學(xué)沙龍、園林陳規(guī)手繪講座、ACG交流講座、協(xié)辦活動(dòng)
總結(jié)：
1.宣傳不到位，需提早溝通
2.和贊助商溝通沒處理好
3.部門分工不合理，要加強(qiáng)干事能力培養(yǎng)
4.干事由于學(xué)業(yè)忙碌，積極性不高
5.和其他部門活動(dòng)不夠協(xié)調(diào)
計(jì)劃：
1.贊助留學(xué)展、掃碼健身房活動(dòng)、
2.完善部門規(guī)章制度，培養(yǎng)干事能力
3.創(chuàng)新活動(dòng)、拉贊助的.思路
主席團(tuán)：
1.提供有干貨的講座、提高學(xué)生參與講座積極性
2.PPT模版化，完善PPt內(nèi)容
3.及時(shí)收集部門的策劃，和其他部門交流
4.改變資料文案模式化
5.志服部
工作匯報(bào)：招募辦公室志愿者、中秋拙政園志愿者、招募國(guó)慶園林志愿者、招募本色美術(shù)館志愿者
總結(jié)：
1.園林志愿證明打印錯(cuò)誤
2.中秋園林志愿者缺少審核環(huán)節(jié)
3.國(guó)慶園林志愿者表單混亂
計(jì)劃：
建立志愿者管理庫(kù)、本色美術(shù)館工作開展、期末總結(jié)、志愿時(shí)間統(tǒng)計(jì)、下學(xué)期計(jì)劃安排
主席團(tuán)：
1.述職PPT制作不到位
2.文案格式化
3.提高工作執(zhí)行力
4.海報(bào)制作
5.工作任務(wù)具體安排
6.園林志愿者活動(dòng)記錄完整
6.體育部
工作匯報(bào)：招新、素拓及水球嘉年華、安排方陣運(yùn)動(dòng)會(huì)報(bào)名等，招募跳繩及戲曲廣播操人員
總結(jié)：
1.按時(shí)舉行會(huì)議，工作分工，對(duì)部門人事管理創(chuàng)新
2.沒有發(fā)掘干事活動(dòng)策劃能力
3.干事之間聯(lián)系疏散，配合不默契
4.活動(dòng)沒有打破慣例形式，缺乏創(chuàng)新
計(jì)劃：
運(yùn)動(dòng)會(huì)：財(cái)務(wù)報(bào)銷、內(nèi)部工作總結(jié)、舉辦四院大型新生籃球賽
主席團(tuán)：
1.想主題系列活動(dòng)
2.處理好籃球比賽的財(cái)務(wù)報(bào)銷，禮品、隊(duì)服等諸多問題
3.及時(shí)準(zhǔn)備策劃、強(qiáng)化海報(bào)
4.和其他院合作，樹立建議建院品牌
5.文案不能格式化
7.學(xué)習(xí)部
工作匯報(bào)：招新、運(yùn)動(dòng)會(huì)考勤、舉辦建筑街
計(jì)劃：建筑街活動(dòng)、加強(qiáng)部門人員聯(lián)系
主席團(tuán)：
1.建筑姐折扇作品擇優(yōu)選取
2.安排人員，引導(dǎo)游客參與泥塑等建筑街系列活動(dòng)
3.辯論賽籌劃、選人
4.加強(qiáng)部門人員的參與
不斷改進(jìn)，砥礪前行，學(xué)院學(xué)生會(huì)在接下來的學(xué)期里，一定會(huì)做得更加出色，為大家帶來不一樣的大學(xué)生活！
月述職報(bào)告 11
公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁：
你們好!
我是營(yíng)運(yùn)部xx電力項(xiàng)目助理廚師長(zhǎng)李xx，我在我們項(xiàng)目原任廚師長(zhǎng)退休后接任xx電力項(xiàng)目。由于時(shí)間短、工作閱歷少，在工作中難免不足，請(qǐng)大家諒解。在這幾個(gè)月的工作中，我著重在以下幾個(gè)方面開展工作：
一、菜品的制作質(zhì)量
在菜品的制作中，依據(jù)電力公司職工的口味，剛好調(diào)整菜品的制作，以求達(dá)到大家滿足的效果。比如，有些菜品的制作(如重慶辣子雞、水煮肉片等)在制作的過程中做成兩種口味，以滿意不同口味的需求。有些菜品，大家不愿吃，就盡量不做。大家寵愛的菜品，基本上每?jī)芍芫妥鲆粋�(gè)，力求達(dá)到最佳效果。
二、餐廳衛(wèi)生方面
餐廳衛(wèi)生方面分為兩大塊。一塊是廚房，在廚房衛(wèi)生工作中，要求員工每周做一次大清掃，每天做一般衛(wèi)生，定期清理廚房油煙道，避開火災(zāi)的發(fā)生。廚房衛(wèi)生做到無衛(wèi)生死角，冰箱、冰柜剛好清理除霜，成品、半成品做好防護(hù)工作，避開交叉污染。另一大塊為餐廳就餐區(qū)，在工作中，餐廳桌椅每天用玻璃水擦洗，隨時(shí)保持餐廳地面干凈整齊，窗明幾凈，給就餐員工造就一個(gè)舒心的環(huán)境。
三、在食品衛(wèi)生方面嚴(yán)格把關(guān)
從進(jìn)貨的驗(yàn)收、半成品的加工，到菜品的制作，都嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行。餐具、分餐工具及容器具除每天必需清、洗、消以外，每月還進(jìn)行一次徹底的清洗和消毒。
四、對(duì)員工的管理培訓(xùn)
在這兩個(gè)月的工作中，對(duì)員工進(jìn)行了平安、品質(zhì)衛(wèi)生方面的培訓(xùn)，做到人人對(duì)平安、品質(zhì)衛(wèi)生都有了足夠的相識(shí)。在平常的'工作中，由于項(xiàng)目人員少，工作雜，不能夠你是廚師就干廚師活兒，你是內(nèi)管員就干內(nèi)管員活兒，必需大家親密協(xié)作，就像一塊磚，哪里須要往哪搬。
五、常常和甲方溝通
依據(jù)就餐員工的看法剛好調(diào)整工作中的不足，通過我們項(xiàng)目全體員工的努力，以求達(dá)到電力公司員工、領(lǐng)導(dǎo)的一樣認(rèn)可。
以上就是我在這兩個(gè)月工作中的體會(huì)和成果，如有不足之處，望大家指正。
月述職報(bào)告 12
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們：
您們好！
繽紛五月，萬象靜好。在這嶄新而充滿挑戰(zhàn)的20xx年，我回望過去，有難以忘懷的留戀，也有困苦挫折往事。回顧過去，展望未來，使人警醒，使人明智，催人奮進(jìn)�，F(xiàn)我將過往的主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們匯報(bào)，請(qǐng)予于批評(píng)指教。進(jìn)入公司以來，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照公司的要求積極負(fù)責(zé)完成公司的材料采集、領(lǐng)用，地磅進(jìn)料過磅，單位加油卡的充值和耗用結(jié)算，月末材料報(bào)表的總結(jié)制作和上報(bào)等工作。我體會(huì)匪淺，現(xiàn)將一年來主要工作作如下總結(jié)：
其一、進(jìn)公司以來，我積極融入到公司集體團(tuán)隊(duì)當(dāng)中去，并迅速的了解公司的運(yùn)作流程和經(jīng)營(yíng)發(fā)展現(xiàn)狀；同時(shí)擠出閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)，鍛造積累對(duì)自身、工作有益的知識(shí)。從材料采購(gòu)、運(yùn)輸、地磅進(jìn)料過磅、領(lǐng)用到總結(jié)成報(bào)表上呈領(lǐng)導(dǎo)，從單位加油卡的充值和耗用結(jié)算，月末材料報(bào)表的總結(jié)制作和上報(bào)等內(nèi)容。我都積極努力認(rèn)真完成，力求不出一絲紕漏。
其二、材料質(zhì)量的好壞是公司產(chǎn)品優(yōu)良與否的根本保證；面對(duì)這個(gè)重要而嚴(yán)肅的工作，我沒有退縮害怕，也不敢退縮害怕，更不會(huì)退縮害怕。因?yàn)楣镜睦婢褪俏覀兊睦�，公司的發(fā)展好壞與我們員工是息息相關(guān)的。在工作壓力面前我不低頭、不抱怨、不氣餒、不回避、不害怕。積極強(qiáng)化自己的工作能力，努力完善自己的工作態(tài)度，為公司的穩(wěn)定發(fā)展做出自己的綿薄之力。
其三、積極努力為同仁們創(chuàng)造出良好的`工作氛圍，與工作環(huán)境；日常生活工作中保持自身的整齊、干凈，生活物品擺放有條不紊，一目了然，讓同事們感覺起來更舒暢，同時(shí)我們共同努力提升公司員工的良好素質(zhì)和企業(yè)形象。同事們?cè)谶@種良好的工作環(huán)境與和諧融洽的工作氣氛中，潛移默化地改變了亂堆、亂放的壞習(xí)慣，擁有自覺、自律、合作、奉獻(xiàn)的職業(yè)道德。
其四、認(rèn)真著眼企業(yè)未來發(fā)展態(tài)勢(shì)；千里之行，始于足下；九層之臺(tái)，起于累土。雖然我們只是公司這個(gè)機(jī)器上的一顆小小螺絲釘，但我們的最終目標(biāo)，是要成為性能最好、效率最高的一顆。我在工作中注重自己素質(zhì)提高的同時(shí)，不斷激發(fā)自己工作的動(dòng)力，挖掘自身的潛力，讓自己擁有盡心盡力為公司的奉獻(xiàn)精神，艱苦奮斗的創(chuàng)新精神，敢打硬仗的拼搏精神，顧全大局的協(xié)作精神，為企業(yè)分憂的主人翁精神。
我有信心和班子成員一道，廣泛采納大家好的建議，融入到我們公司發(fā)展路途中，求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取。以公司主人翁精神來要求自己，以主人公的精神投身于公司事業(yè)。
讓我們?yōu)榱斯镜奈磥�，共同努力，在職位上散發(fā)我們的光彩，共創(chuàng)公司美好的明天！
月述職報(bào)告 13
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事：
大家好！
在這涼快的1月，維護(hù)隊(duì)一班在職人員14人：新入職2人，1人因個(gè)人緣由離職，沒有影響到班上的工作。在這個(gè)月里幫助班長(zhǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，落實(shí)好公司下達(dá)的工作任務(wù)，做好本職工作。
本月工作狀況
1：協(xié)同維護(hù)隊(duì)二班.三班，共同清運(yùn)了十五十六號(hào)樓，樓層的裝修垃圾，和取下一二三期固定車位車牌。
2：隨著小區(qū)車輛越來越多，為了更合理的`使用有限資源，公司取消了固定車位制度，要求車庫(kù)崗人員執(zhí)行好公司制度，在遇到業(yè)主詢問時(shí)，急躁解答業(yè)主的詢問，確保車輛的有序停放。
3：準(zhǔn)時(shí)的對(duì)小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備檢查及貼封條，保障消防設(shè)施設(shè)備的完好。
4：參與公司組織的羽毛球競(jìng)賽，增加了同事之間的友情，體現(xiàn)了良好的團(tuán)隊(duì)精神。
在11月份工作中,加強(qiáng)聽從意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量，增加團(tuán)隊(duì)的分散力。巡邏人員加強(qiáng)了對(duì)小區(qū)的巡查，遇到可疑人員準(zhǔn)時(shí)排查，遇到突發(fā)狀況時(shí)快速趕到現(xiàn)場(chǎng)，各崗位做到盡崗盡職。這個(gè)月中的不足，有及少部分在崗人員儀容儀表形象差，車庫(kù)崗人員不夠樂觀主動(dòng)，串崗睡崗現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。工作的不足將在下個(gè)月里準(zhǔn)時(shí)訂正。
12月份工作支配
1：加強(qiáng)儀容儀表管理，提高在崗人員形象，讓大家知道個(gè)人形象不僅只代表個(gè)人，而是以你作為窗口，代表的是整個(gè)公司。
2：車庫(kù)崗人員，隨著現(xiàn)在固定車位的取消，工作量減輕了，那我們的工作質(zhì)量肯定要提高，要求做到來車就有人指引，跟蹤到位檢查清晰，確保車庫(kù)車輛擺放有序。
3：管理好全班的各項(xiàng)工作，堅(jiān)持查崗、查哨制度，不定時(shí)抽查巡樓狀況，把握人員在崗狀況，杜絕串崗睡崗現(xiàn)象的發(fā)生。
4：加強(qiáng)新隊(duì)員的崗位職責(zé)培訓(xùn)，提高其服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)理念，盡快的溶入到公司這個(gè)大家庭里面來。
月述職報(bào)告 14
我自20xx年8月到河北省x市場(chǎng)工作以來，經(jīng)歷了x市場(chǎng)啟動(dòng)、受挫、再啟動(dòng)上量的整個(gè)過程，現(xiàn)將兩年來的工作情況報(bào)告如下：
一、x市場(chǎng)前期的啟動(dòng)情況：
我在20xx年8月剛接手x市場(chǎng)時(shí)，該市場(chǎng)在xx醫(yī)院的銷售一片空白。為了迅速啟動(dòng)市場(chǎng)，除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請(qǐng)教外，同時(shí)與該市場(chǎng)的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系，通過各種形式對(duì)各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門診室、患者群結(jié)構(gòu)、消費(fèi)習(xí)慣、大夫的愛好、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析，初步確定以河北省二院為重點(diǎn)終端，以其他醫(yī)院為輔進(jìn)行科室開發(fā)和維護(hù)，奔波在八大xx醫(yī)院之間，從細(xì)微處著手，關(guān)心體貼醫(yī)生，盡管臨床費(fèi)用相對(duì)較少，但自己發(fā)揮女性細(xì)致、溫柔的特長(zhǎng)，把工作做細(xì)做好，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的作用。特別在20xx年春節(jié)回公司開會(huì)期間，根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛好，購(gòu)買了根雕、臘染、天麻、茅臺(tái)酒等地方特產(chǎn)，送給不同層次的醫(yī)生，通過這些工作的開展，與醫(yī)生建立了深厚的友誼，與個(gè)別重點(diǎn)醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。醫(yī)生對(duì)我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)，產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。
二、天災(zāi)人禍同時(shí)危害x市場(chǎng)時(shí)，堅(jiān)持做好本職工作:
當(dāng)x市場(chǎng)銷量穩(wěn)步上升的時(shí)候，非典突襲河北，整個(gè)銷售迅速下滑，在此情況下自己仍堅(jiān)持做好臨床工作，開始之初，得知勤洗手能防非典，就從超市里面批發(fā)洗手液，對(duì)幾個(gè)科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后，形勢(shì)迅速惡化，在自己去不了醫(yī)院的情況下，仍然堅(jiān)持電話拜訪各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生，隨時(shí)了解防非的各種措施和方劑，自己通過朋友購(gòu)得了幾支重組人干擾素，及時(shí)送給重點(diǎn)醫(yī)生，在非典最嚴(yán)重的五、六月，在省二院門診患者寥寥無幾的情況下，也能銷售一百盒。
非典之后，通過自己在淡季做扎實(shí)的市場(chǎng)工作后,旺季應(yīng)該是上銷量的時(shí)候了，但省二院進(jìn)貨情況不升反降，醫(yī)生在不斷開藥，病人在不斷拿藥，但就不見銷量上升，根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗(yàn)，肯定省二院出了問題。自己把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到查找問題上來，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù)，這一切都是在當(dāng)時(shí)的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴(yán)重脫崗，自己孤身一人憑著自己對(duì)制藥的忠誠(chéng)來完成的。
胡非離職以后，本來指望有一個(gè)好的經(jīng)理來帶領(lǐng)我們做好市場(chǎng)，誰(shuí)知來了一個(gè)王國(guó)青，由于他對(duì)市場(chǎng)生疏、對(duì)業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確，到了市場(chǎng)以后，就嚴(yán)重違反財(cái)務(wù)制度，日常工作抓不住重點(diǎn)，不抓穩(wěn)定，不解決具體問題，不上銷量，反倒四處點(diǎn)火，把一個(gè)本來就問題重重的河北市場(chǎng)，搞得雪上加霜，在自己臨床工作無法正常進(jìn)行的情況下，為維護(hù)公司利益，在河北市場(chǎng)白色恐怖的情況下，自己不怕打擊報(bào)復(fù)，不怕丟飯碗，堅(jiān)持從各種途徑如實(shí)向公司高層反映市場(chǎng)實(shí)際問題，使公司得以掌握市場(chǎng)更全面的真實(shí)情況，及時(shí)對(duì)問題作出處理，不至于使河北市場(chǎng)毀于個(gè)別人之手。
三、再啟動(dòng)情況以及下步打算：
20xx年春天，冬寒未褪，我懷著春天般的心情奔赴河北，開始了x市場(chǎng)劫后余生的艱難重建工作。這時(shí)候我原來管理的河北省中醫(yī)院、省醫(yī)院、省四院已經(jīng)交接出去，只剩下省三院、省二院、和平醫(yī)院、省直一門診四家醫(yī)院。其中省三院是骨科醫(yī)院，省直一門診是日門診量不足50人的衛(wèi)生所，和平醫(yī)院是新開發(fā)的醫(yī)院，上述三家合計(jì)銷量不足100盒!只有省二院稍好一些，但銷量也就100盒左右!總體銷售不過6000元，而公司下達(dá)的全年任務(wù)卻高達(dá)24萬元!整個(gè)市場(chǎng)千瘡百孔、百?gòu)U待興!
此時(shí)，在王洪剛經(jīng)理的指導(dǎo)下，我根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況，確立了以省二院與和平醫(yī)院為重點(diǎn)終端，目標(biāo)直指殺手級(jí)醫(yī)生，集中力量提升純銷量;緊抓藥劑科和藥房，隨時(shí)掌握庫(kù)存，保證渠道暢通的工作思路，開始了x市場(chǎng)的復(fù)興之路。
凡事說起容易做起難!
面對(duì)巨大的任務(wù)壓力，作為一名對(duì)xx公司充滿愛戴與赤誠(chéng)的老員工，背負(fù)著實(shí)現(xiàn)事業(yè)追求的理想，體味著享受工作快樂的激情，我又回到了我一直都沒有斷絕聯(lián)系的醫(yī)生身邊，用真誠(chéng)與執(zhí)著，還有無盡的關(guān)懷與尊敬努力的奉獻(xiàn)著。這期間，無論是公司維護(hù)資金緊張時(shí)我自掏腰包，還是臨床費(fèi)用不到位時(shí)我四處舉債;無論是國(guó)家政府嚴(yán)厲打擊還是醫(yī)院保安圍追堵截;無論是早晨七點(diǎn)風(fēng)雨中迎接醫(yī)生還是晚上燈火里敲門家訪，我都是那樣自信!那樣快樂!快樂我真心的付出!自信我付出后必然得到的'回報(bào)!
有志者，事竟成;苦心人，天不負(fù)。在絕大部分藥品受國(guó)家政策影響銷售下滑時(shí)，5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過600盒，僅次于烏靈膠囊穩(wěn)居同類品種第二名。這主要得益于提升原有目標(biāo)醫(yī)生李麗娟(我為工作拜認(rèn)的干媽)等人銷量的同時(shí)，又挖掘了一名膠囊的殺手，在反復(fù)大量的感情與物質(zhì)投資后，5月份他銷售了200多盒，六月可以超過300盒。而六月份省二院可以突破800盒。和平醫(yī)院也由四月份的50盒上升至五月份的200多盒，主要是攻下了在河北省神經(jīng)內(nèi)科鼎鼎有名的陳立前和李嚴(yán)，這兩人原是和(藥名)的殺手，在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景后，我先后六次給他送根雕和盆景六件，六月份他可以銷售250盒;在得知李嚴(yán)患有咽炎后，我先后托人從香港購(gòu)買英國(guó)產(chǎn)的漁夫之寶長(zhǎng)期供應(yīng)給他，使他經(jīng)年不愈的咽炎明顯好轉(zhuǎn)，六月份他可以銷售200盒。總體我所管理的醫(yī)院五月份銷售有700余盒，占河北市場(chǎng)銷售的30%多。六月份可以突破1000盒。下一步我將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下，扎實(shí)工作，挖潛上量，到九月份旺季到來時(shí)，把銷售穩(wěn)定在1500盒，從而順利完成并努力超額完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。
站在北國(guó)六月的驕陽(yáng)里，回首我在xx公司的這700多個(gè)日日夜夜：兩年來，我僅是一名一星代表;兩年來，我努力過，挫折過，彷徨過，喜悅過，但從來沒有退縮過!現(xiàn)在，我的銷售已過三萬元，已經(jīng)為公司建立了牢固的醫(yī)院銷售網(wǎng)絡(luò)，我相信我已經(jīng)可以做二星代表了，我懇請(qǐng)公司根據(jù)河北市場(chǎng)實(shí)際情況，給我信心，給我動(dòng)力，給我機(jī)會(huì)，讓我做的更多、更好!我將滿懷熱情，繼續(xù)在推廣膠囊等xx公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行!無怨無悔!
述職人：
x年xx月xx日
月述職報(bào)告 15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，各位親愛的家人們：
大家好！
我叫xx，于今年9月5號(hào)正式加入這個(gè)大家庭，現(xiàn)擔(dān)任專區(qū)酒店餐飲部總監(jiān)一職。雖然我們專區(qū)酒店-鮮食藝餐廳才走過短短的4個(gè)月，但在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下，以及全體同仁的共同努力，我們也收獲了不錯(cuò)的成績(jī)。自己也較好地履行了餐飲部總監(jiān)的職責(zé)，圓滿地完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將今年我的工作情況向大家做如下匯報(bào)：
一、扎實(shí)工作，本職工作成效明顯
�。ㄒ唬�、注重員工的服務(wù)培訓(xùn)
餐飲業(yè)是以服務(wù)為核心的行業(yè)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中制勝的法寶。為此，我一直把對(duì)員工的培訓(xùn)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，通過加強(qiáng)對(duì)我部員工的技能培訓(xùn)，提高服務(wù)水平和質(zhì)量。從規(guī)范禮儀服務(wù)入手，嚴(yán)格落實(shí)餐廳的五常管理，推行規(guī)范化一條龍式服務(wù)。從顧客進(jìn)門開始到離去，從點(diǎn)菜、上菜、席間服務(wù)等各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)都明確了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使廣大顧客高興而來，滿意而去。特別是爭(zhēng)對(duì)開業(yè)期間的`接待和準(zhǔn)備工作，我?guī)ьI(lǐng)餐飲部全體職員共同努力，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)培訓(xùn)力度。最終，順利完成了酒店試營(yíng)業(yè)期間的工作，基本未出什么差錯(cuò)。
�。ǘ�、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度
針對(duì)個(gè)性化服務(wù)不夠健全的現(xiàn)象，我與餐飲管理人員一起制定并不斷完善餐飲部的各項(xiàng)規(guī)章制度。包括完善事故責(zé)任制，要求服務(wù)員堅(jiān)持劃菜登記下單，起菜，上菜，以及結(jié)束時(shí)間，將責(zé)任落實(shí)到人頭，避免失誤對(duì)公司造成損失。
�。ㄈ⒉粩鄤�(chuàng)新菜品
我們?cè)诓似焚|(zhì)量上也下了很大功夫。顧客來到店里，除了享受到貼心的服務(wù)外，更主要的是要吃到可口的飯菜。在這方面我們仔細(xì)分析了顧客的喜好，推出了多種菜肴體系。俗話說眾口難調(diào)，我們就是要努力做到眾口不再難調(diào)。為了吸引顧客，滿足大家多種口味的需求，我們不斷研究推出新的菜品，供新老顧客品嘗選擇。目前經(jīng)我部推出的新菜品種達(dá)**項(xiàng)。有效地提升了我部的名氣和吸引力。
（四）、全力備戰(zhàn)圣誕節(jié)
爭(zhēng)對(duì)時(shí)下流行過洋節(jié)，恰逢西方的圣誕節(jié)即將到來。我們部門認(rèn)為要搶抓時(shí)機(jī)，從菜譜的制定到餐廳的布置都全面做好應(yīng)對(duì)，積極宣傳，準(zhǔn)備在圣誕節(jié)打一個(gè)漂亮的勝仗，以提高我們的營(yíng)業(yè)額和知名度。
二、工作中的不足
餐飲部的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié)，距公司的期望值還相差甚遠(yuǎn)，其主要表現(xiàn)在：一是員工的主動(dòng)性還有待加強(qiáng)，服務(wù)不注重細(xì)節(jié)。二是員工的推銷意識(shí)比較差。不能按照客人所需或者不能及時(shí)向客人推介我們的新菜品。三是廚房出品質(zhì)量不穩(wěn)定，上菜速度有待提高。四是作為餐飲部總監(jiān)我的管理能力還需提高。
三、今后的工作計(jì)劃
一是加強(qiáng)自身建設(shè)，提高管理能力。要經(jīng)常走出去學(xué)習(xí)，與同行多交流、多觀摩、多學(xué)習(xí)，才能不斷提高自己。二是加強(qiáng)管理，加大培訓(xùn)力度，建立完整的銷售團(tuán)隊(duì)，提升個(gè)性化服務(wù)。三是建立菜肴主導(dǎo)與核心菜肴，打出我部的名氣。四是加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)成本細(xì)化和控制。
以上就是我的述職報(bào)告，請(qǐng)大家評(píng)議。謝謝！
月述職報(bào)告 16
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！
我叫xx，很有幸能夠通過省委選調(diào)生招考并于今年9月進(jìn)入財(cái)政局工作，目前被在政府采購(gòu)監(jiān)督管理科就職，工作至今天已有一個(gè)月零6天。這一個(gè)多月的時(shí)間里，在科室和單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及關(guān)懷下，我始終著力不斷學(xué)習(xí)、提升自己、強(qiáng)化思想、履職盡責(zé)，努力去系好人生的'第一�？圩�，也順利地完成了從一名學(xué)生到一名公務(wù)員的思想和身份轉(zhuǎn)變，現(xiàn)借此機(jī)會(huì)將我一個(gè)月來的思想工作情況進(jìn)行匯報(bào)：勤于學(xué)習(xí)、自覺錘煉、極大提升了自身業(yè)務(wù)能力。
這一個(gè)月里，為了能夠盡快熟悉科室業(yè)務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下，我補(bǔ)充學(xué)習(xí)了大量政府采購(gòu)法的相關(guān)知識(shí)，并主動(dòng)承接科室小部分簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)工作，將自己從書中得到的理論知識(shí)應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)性問題的解決當(dāng)中。而一旦遇到難以處理、難以解決的問題時(shí)，我也會(huì)及時(shí)向科室領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，并將問題和處理方法及時(shí)記錄在案，工作之余不時(shí)翻出進(jìn)行強(qiáng)化記憶。在這樣不斷學(xué)習(xí)的過程中，我提升了自己的業(yè)務(wù)能力、熟悉了科室工作內(nèi)容，也逐漸的適應(yīng)了科室的工作節(jié)奏。
路漫漫其修遠(yuǎn)，今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)秉持勤奮的精神、腳踏實(shí)地，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，切實(shí)服從組織各項(xiàng)安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，努力成為一名有素質(zhì)、有擔(dān)當(dāng)?shù)暮细褙?cái)政人。
月述職報(bào)告 17
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！我自20xx年3月份到公司上班，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的主動(dòng)協(xié)作下，我與大家一道，團(tuán)結(jié)一心，踏實(shí)工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
下面我將近1個(gè)月來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的狀況向大家做簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同志。
自到公司上班以來，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時(shí)上下班；同時(shí)我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求；對(duì)公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)，不搞無原則的糾紛，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)。
我在德盛行物業(yè)有限責(zé)任公司從事財(cái)務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1、嚴(yán)格限制物業(yè)現(xiàn)金支出。嚴(yán)格按公司發(fā)布的備用金管理方法相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備用金的限制，對(duì)于不符合要求的發(fā)票、超出費(fèi)用報(bào)銷范圍的.費(fèi)用或相關(guān)手續(xù)不完善的報(bào)銷憑證堅(jiān)決不予報(bào)銷，將物業(yè)發(fā)生的費(fèi)用限制在預(yù)算范圍內(nèi)。保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。
2、細(xì)致審核需支付費(fèi)用。費(fèi)用結(jié)算嚴(yán)格，對(duì)所支付金額過大的費(fèi)用細(xì)致審核，詢問相關(guān)人員緣由，對(duì)不符合要求的發(fā)票要求重新開據(jù)或者拒絕報(bào)銷。
3、按時(shí)與出納進(jìn)行核對(duì)賬目，確保賬目的精確性。
4、正確計(jì)算工資薪酬。依據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格依據(jù)考勤記錄及加班狀況正確計(jì)算員工工資，耐性精確地說明員工對(duì)自己當(dāng)月工資的各項(xiàng)疑問，對(duì)因我個(gè)人緣由造成個(gè)別員工工資計(jì)算錯(cuò)誤的狀況，剛好向總經(jīng)理反應(yīng)，保證員工正值利益不受損。
5、剛好向總部報(bào)送財(cái)務(wù)分析及經(jīng)營(yíng)分析。剛好精確的填財(cái)務(wù)月份報(bào)表，監(jiān)督該月各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)收入與經(jīng)營(yíng)支出有無異樣因素。剛好處理財(cái)務(wù)狀況及存在的問題。
6、剛好完成總部的其他要求。
三、存在的問題。
一個(gè)月來，圍繞自身工作職責(zé)做了確定的努力，取得了確定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時(shí)間短，一些狀況還不熟悉，尤其是對(duì)部分公司規(guī)定還沒有吃透，另外公司正處于逐步走向制度完善的境況，相關(guān)業(yè)務(wù)流程對(duì)工作效率有確定影響，對(duì)這些問題，我將在今后的工作中細(xì)致加以學(xué)習(xí)，不斷提高自己，為公司發(fā)展竭盡所能。
最終，還想說三點(diǎn)：一是我的述職報(bào)告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今日我所談的，希望大家多提寶貴看法。二是我工作能順當(dāng)?shù)拈_展并取得較好的成果，首先要感謝集團(tuán)開發(fā)二區(qū)會(huì)計(jì)和集團(tuán)總公司會(huì)計(jì)的大力支持，她們對(duì)我的工作賜予許多幫助。同時(shí)，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持和協(xié)作，就沒有我們今日的工作成果。三是希望大家在20xx年，能一如既往地支持協(xié)作我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
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